Capítulo 1. Bienvenido al nuevo marketing
Ahora creamos contenidos en forma de vídeo y lo subimos a YouTube, fotografiamos lo que nos gusta y lo compartimos en Flickr, decidimos qué noticias nos interesan y las votamos en los apartados de los periódicos online diseñados a tal efecto, o votamos los contenidos que más nos interesan en los espacios de noticas online como Menéame o Digg, además construimos opiniones y las compartimos en nuestros blogs o microblogs. Ahora, de verdad, el cliente, el consumidor, marca la agenda de tu marketing, marca tus actuaciones ya que define y exige un contenido, quiere vivir una experiencia en el consumo, comparte con otros sus visiones, te dice (a través de la analítica) lo que hace y quiere un compromiso. Te he contado 10+1 evoluciones, 10+1 cambios… aunque si no quieres… no te preocupes… otros lo entenderán.
3. ¿Y esto a mi me sirve? Las conclusiones que saques de cada uno de los capítulos de este libro dependerán, claro está, de tu nivel previo de conocimiento y uso, así como del sector, producto y clientes que tengas. Este libro recoge herramientas, metodologías, experiencias prácticas, definiciones, conceptos… aunque todo se concentra en una nueva forma de enfocar, en una nueva forma de acercarte a las situaciones. Y la verdad es que no puedo evitar cerrar esta introducción con 7 beneficios de este nuevo enfoque: • Escuchar a los mercados. Te va a permitir escuchar a tus mercados, a tus clientes de una forma distinta, más cercana. La forma de hacerlo y la información obtenida te permitirán, también, poder establecer diálogos y conversaciones.
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