Emiliano N. Serkin
Lic. en publicidad
FICCTE
Univ. de Morón
Año: 2012
El marketing y sus comunicaciones integradas Podríamos decir que la historia del marketing comienza con la aparición del comercio y esto es porque las unidades marketing- impulso de ventas siempre estuvieron vinculadas el uno a la otra. Sin embargo, no es hasta el siglo XX que el marketing comienza a ser abordado desde diferentes ópticas científicas y se vuelve una actividad menester para el desarrollo de cualquier marca. Entre las definiciones de marketing más destacadas no encontramos con la de Kotler y Armstrong, ambos entienden a la práctica como: “Proceso social y administrativo por el que individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos y de valor con otros”1. Definición que más tarde el mismo Kotler retoma y amplía en otro de sus libros: “Es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo, y obtener así una utilidad. El marketing identifica las necesidades y los deseos insatisfechos; define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y la potencial utilidad; determina con precisión cuales segmentos puede atender mejor la compañía: y diseña y promueve los productos y servicios apropiados”2. Sin embargo de esta definición queda fuera aspectos muy importantes del marketing que son los relativos a su comunicación, es decir, todas aquellas variables que influyen en la forma de cómo se da a conocer un producto a su público y que también entra dentro de las variables que el marketing debe
1
KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Fundamentos de Marketing. 6 º edición. Ed.
Pearson Educación, 2003. Pág. 5. 2
KOTLER, Philip. Las preguntas más frecuentes sobre marketing. Ed. Norma, 2008.
Pág. 11.
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