Fundemas 20 años

Jueves 23 julio de 2020

EMPRESAS SOSTENIBLES QUE IMPACTAN EN EL DESARROLLO Y BIENESTAR DE EL SALVADOR.

FUNDEMAS TRABAJA PARA SER UN IMPULSOR DE NEGOCIOS EN EL SALVADOR. PÁG 2

FUNDEMAS PRESENTA 9 PASOS CLAVES PARA REORIENTAR A LAS EMPRESAS A LA REACTIVACIÓN. PÁG 11

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FUNDEMAS

TRABAJA PARA SER UN IMPULSOR DE NEGOCIOS EN EL SALVADOR KATYA CRISTALES DIARIO EL MUNDO

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a Fundación Empresarial para la Acción Social, FUNDEMAS, organización sin fines de lucro trabaja en la integración de la RSE y la sostenibilidad en las empresas, articulándolas con iniciativas de interés nacional.

La pandemia del COVID-19, así como otros riesgos sociales, económicos, políticos o climáticos tendrán siempre implicaciones relevantes en la productividad nacional y en la estructura empresarial del país. Tal como lo expresan las empresas encuestadas, la falta de liquidez (causada por la disminución de producción y ventas, así como pago de costos fijos) las ha llevado a adoptar medidas “salvavidas” como la reducción de la producción y la disminución de las compras. Esto ha provocado la renegociación de créditos, poniendo en aprietos a los proveedores de distintos sectores y ralentizando encadenamiento s productivos importantes en nuestra economía.

FUNDEMAS ha estado acompañando a las empresas a diseñar sus modelos de continuidad del negocio, ha realizado diversos Webinars que ha permitido trasladar conocimiento a las empresas y ha podido recopilar información a través de sus alianzas y aprendizajes de la mano de empresas y organizaciones que conforman sus redes.

En respuesta de lo anterior, nace esta guía de continuidad de negocios, ante el COVID, son 9 pasos que FUNDEMAS ha desarrollado

CRECIMIENTO:

Innovación en nuevos productos, servicios y acceso a nuevos mercados emergentes.

Inversión estratégica en: energías renovables y protección de mantos acuíferos.

Sostenibilidad financiera a largo plazo, considerando los impactos sociales y ambientales.

para orientar a las empresas ejecutando su reactivación, dando pasos necesarios para lograr la continuidad de su estrategia de negocios, sin perder de vista el enfoque integral de sostenibilidad.

A pesar de los impactos

negativos económicos y sociales que ha dejado la crisis generada por esta pandemia, u otras que se pudieran derivar de cualquier evento social o ambiental, es una ventana de oportunidades para las empresas, permi-

GESTIÓN DE RIESGOS:

Reducir dependencia de materia prima por modelos de economía circular Reducir los riesgos a la reputación: por corrupción, soborno, etc.

Adaptar el modelo del negocio ante los riesgos derivados del cambio climático.

tiendo, no solo la reactivación económica, sino a la vez reconfirmando sus valores éticos y morales, además pone a revalorar y rediseñar su estrategia de Responsabilidad Social y Sostenibilidad.

RETORNO DE CAPITAL:

Mejora de ecosistemas de negocio en comunidades sostenibles.

Modelo de crecimiento inclusivo: con impacto en la reducción de la pobreza y el mercado informal.

Cadenas de valor sostenibles: mayor alcance de los impactos en todo el modelo de gestión.

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DELSUR LLEVA MÁS DE 15 AÑOS

DESARROLLANDO PROGRAMAS DE RSE Y SOSTENIBILIDAD EN EL SALVADOR >> Sus programas permiten llevar un balance clave en la operación del negocio y del impacto positivo a los grupos de interés.

KATYA CRISTALES DIARIO EL MUNDO

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ELSUR es una empresa salva d o re ñ a d e dicada a la transformación, distribución y comercialización de la energía eléctrica, la cual suministra electricidad a más de 405,000 clientes en la zona centro sur del país, teniendo operaciones en 82 municipios ubicados en San Salvador, La Libertad, La Paz, Cuscatlán y San Vicente.

Su principal compromiso es contribuir al desarrollo económico del país brindando el suministro de energía eléctrica, proveyendo a sus clientes un alto grado de calidad técnica y comercial, cumpliendo con estándares internacionales de seguridad y ética, así como respetando el marco regulatorio y legal salvadoreño.

La Responsabilidad Social Empresarial es un eje transversal en las operaciones de DELSUR, haciendo del progreso social, económico y el cuido del medio ambiente una de las principales apuestas de la empresa.

La empresa forma parte de los principales estándares globales de sostenibilidad, alineando sus iniciativas a las metas internacionales de desarrollo sostenible:

• Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) • Pacto Global de Naciones Unidas: Miembro desde 2016.Para DELSUR, el talento humano y su estabilidad física, emocional y laboral son lo más importante. Más allá de los programas de acuerdo con la Ley cuenta con una serie de incentivos que mantienen a sus colaboradores dispuestos y proactivos en las labores que desempeñan.

• VIVE DELSUR: Es uno de los programas más relevantes que posee, creado con el fin de promover las iniciativas del proyecto Balance Trabajo Familia dentro de la organización, el cual entregará a sus colaboradores las condiciones óptimas para desarrollarse mejor como profesionales y seres humanos.

Este beneficio consta de chequeos médicos, consultas psicológicas, alianza con Healthy Company para consulta nutricional, fitness y torneos deportivos, runners Delsur, celebraciones navideñas familiares, voluntariado corporativo, comité trabajo Balance Familia y excelentes relaciones Sindicales.

Cada año DELSUR ejecuta como mínimo 3 voluntariados corporativos enfocados en lo social y ambiental de sus zonas de

EL propósito de DELSUR es contribuir a la armonía de la vida para un mundo mejor. / CORTESIA

El programa “Electroguardianes” en el 2019 llego a 2,300 estudiantes de 21 Centros Educativos en la zona de operación de DELSUR. / CORTESIA

operación. Uno de los programas más significativos a nivel interno es “PLANETA AZUL”, programa que se enfoca en sensibilizar a los colaboradores sobre temas ambientales como: Día de la Eficiencia Energética, Día del Agua, Día de la Tierra, Día del Medio Ambiente.

DELSUR lideró una campaña de recolección de fondos ante los estragos generados por la pandemia del Covid-19 y la Tormenta Tropical Amanda. Dicha campaña resaltó el alto grado de empatía y solidaridad que caracteriza a los colaboradores de DELSUR, se entabló una alianza con la ONG Plan Internacional para brindar, en conjunto, kits alimenticios a 288 familias afectadas por ambas emergencias nacionales.

Electrificación Rural en Comunidad las Arenas.

/ CORTESIA

A nivel nacional, DELSUR forma parte de los principales espacios de promoción de la RSE: FUNDEMAS, Comité de Sostenibilidad AMCHAM y Red Local del Pacto Global: 19 organizaciones, como miembro de Junta Directiva.

Departamento de Comunicaciones y RSE DELSUR: Alejandro Acosta, María Teresa de Rodriguez y Fiona Alfaro

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FUNDACIÓN POMA IMPULSA SOLUCIONES DE IMPACTO PARA ENFRENTAR COVID-19

>> La organización de Grupo Poma ha enfocado sus esfuerzos en apoyar a sus colaboradores y familias de las comunidades en donde operan sus programas sociales.

ESPECIALES DIARIO EL MUNDO

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urante más de tres décadas, Fundac i ó n Po ma h a contribuido a impulsar el progreso social en El Salvador a través de programas sociales efectivos y de impacto en áreas críticas como salud, educación y cultura.

Desde que inició la pandemia por COVID-19, Fundación Poma ha participado en el diseño e implementación de acciones para ayudar a disminunir la curva de contagios entre sus colaboradores y las comunidades en donde operan las cinco divisiones de Grupo Poma: Excel, Grupo Roble, Real Hotels & Resorts, Autofácil y Solaire.

HACIA ADENTRO: Para asegurar el bienestar de los colaboradores y sus familias, Fundación Poma, a través de su clínica, ha promovido espacios de formación en las diferentes empresas sobre las medidas de prevención para evitar el COVID-19. Adicionalmente, ha facilitado la aplicación de vacunas contra la influenza y ha habilitado la teleconsulta con médicos generales y pediatras.

Las comunidades que participan de los programas sociales de la fundación también han sido una prioridad. En el área de educación, alrededor de 500 jóvenes beneficiarios de los diferentes fondos de becas técnicas y universitarias están continuando con sus estudios, y han recibido acompañamiento, no solamente académico, sino también emocional y psicológico,

para enfrentar los retos que implica el confinamiento.

Particularmente, en el programa ¡Supérate! Fundación Poma se ha impulsado una iniciativa para cuidar la seguridad alimentaria de los más de 180 becarios. En los meses de mayo y junio, se entregaron canastas alimenticias a las familias de los estudiantes, muchas de las cuales se han visto afectadas por el cese de la actividad económica.

Esta iniciativa se extendió a otras comunidades afectadas en los departametos de San Salvador y La Libertad, donde operan programas de Fundación Poma y empresas de Grupo Poma. En total, se han entregado más de 1,180 paquetes alimenticios desde el inicio de la emergencia, que se agravó tras el paso de la tormenta tropical Amanda.

HACIA FUERA: Construir un país con más bienestar para todos ha motivado a la fundación a participar activa y decididamente en el diseño y ejecución de iniciativas de impacto nacional, como el Fondo de la Solidaridad, impulsado por la Fundación Salvadoreña para la Salud y el Desarrollo Humano (FUSAL), organización h e r m a n a d e Fu n d a c i ó n Poma.

El objetivo de este fondo es movilizar recursos para la adquisición de pruebas eficientes para la detección de COVID-19, equipo de protección para el personal de salud y asesoría técnica para la administración y aplicación de pruebas. Fundación Poma hizo un aporte de $1 millón al Fondo de la Solidaridad.

Para contribuir a la seguridad alimentaria de las familias de los becarios ¡Supérate! Poma, la fundación ha entregado canastas alimenticias. / CORTESIA

Los estudiantes del Centro ¡Supérate! Poma han continuado con la formación en inglés, informática y valores a través de clases virtuales. /CORTESÍA

Comunidades afectadas por el COVID-19 y la pasada tormenta tropical Amanda recibieron el apoyo de la fundación con kits de higiene y alimentación. / CORTESÍA

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Para llegar a las comunidades de manera más rápida y efectiva, Fundación Poma está trabajando en alianza con FUSAL. / CORTESÍA

En momentos de emergencia, la fundación ha respondido de manera oportuna para aliviar las necesidades más urgentes de las comunidades vulnerables.

Conscientes de que la educación preventiva también es un factor clave para contribuir a vencer la pandemia, en alianza con FUSAL y con la organización Basic Health International (BHI), Fundación Poma participó del lanzamiento de la campaña “Volver a salir” en radio, televisión y redes sociales, con el propósito de promover el uso de mascarilla, el lavado de manos y el distanciamiento físico.

PROPUESTAS PARA IMPULSAR EL DESARROLLO: Desde la academia, a través de la Escuela Superior de Economía y Negocios (ESEN) fue presentada una propuesta de reactivación económica denominada “Reapertura de la economía en 4 fases: medidas y recomendaciones”. Un documento elaborado con el fin de comprender la magnitud de los impactos de la crisis, así como proponer un proceso de reapertura ordenado y gradual, que reflejara un adecuado balance entre cuidar vidas y preservar los medios de vida.

Otro importante aporte hecho

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Fundación Poma está comprometida con los participantes de sus programas sociales en estos momentos de emergencia./ CORTESÍA

por Fundación Poma, ESEN y el Centro de Progreso Social es el estudio “COVID-19: una crisis de progreso social”, que facilita analizar el impacto de la crisis en las condiciones de vida de las personas y poder señalar áreas prioritarias de intervención social.

El Teatro Luis Poma, creado por la fundación en 2003, también está contribuyendo a mantener activa la agenda cultural y artística a través de transmisiones en línea de obras teatrales de manera gratuita. De esta forma, los salvadoreños tienen acceso a contenidos de entretenimiento de calidad.

En estos momentos de emergencia, Fundación Poma se encuentra en constante monitoreo y evaluación de las necesidades más relevantes de los beneficiarios de sus programas sociales para proponer soluciones de impacto para ellos y sus familias.

SOBRE FUNDACIÓN POMA En 1984, la familia Poma decidió institucionalizar su trayectoria social y humanitaria a través de la creación de Fundación Poma, organización que actualmente interviene en áreas prioritarias como salud, educación, cultura y más recientemente el progreso social.

A lo largo de 35 años, Fundación Poma ha liderado la creación y desarrollo de otras organizaciones de sólida trayectoria como la Fundación Salvadoreña para la Salud y el Desarrollo Humano (FUSAL) y la Escuela Superior de Economía y Negocios (ESEN), con el propósito de que estas contribuyan a sentar bases para superar grandes retos como la pobreza, la falta de acceso a salud y educación de calidad y la construcción de una sociedad con más progreso social.

Fundación Poma donó $1 millón al Fondo de la Solidaridad para contribuir a la adquisición de pruebas para identificar COVID-19, equipo de protección para los profesionales de salud y apoyo técnico. / CORTESÍA

El Teatro Luis Poma, programa de Fundación Poma, ha continuado su quehacer cultural a través de la transmisión de obras en línea. / CORTESÍA

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EL SISTEMA FEDECRÉDITO

ESTÁ COMPROMETIDO EN APOYAR A EL SALVADOR A TRAVÉS DE SUS POLÍTICAS RSE ESPECIALES DIARIO EL MUNDO

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l SISTEMA FEDECRÉDITO caracterizado por brindarle una mano a los salvadoreños a través de sus políticas de Responsabilidad Social Empresarial, promueve impulsar la inclusión y educación financiera; apoyar la educación y fomento de la cultura nacional; la conservación del medio ambiente, además de promover la divulgación de mensajes positivos.

Cumpliendo dichas políticas, el SISTEMA FEDECRÉDITO, en torno a las diversas situaciones que ha pasado el país a causa de la pandemia de Covid-19 y las tormentas, ha puesto en marcha diferentes acciones en pro de los salvadoreños.

El SISTEMA FEDECRÉDITO ejecutó diferentes medidas internas para contrarrestar el contagio del virus Covid-19.

Entre las principales se pueden mencionar la instalación de dispensadores automáticos de alcohol en gel en todas las áreas comunes, la toma constante de temperatura con termómetros infrarrojos a todos los clientes y empleados en la entrada principal de las agencias, los empleados mayores de 60 años, embarazadas y personas con enfermedades crónicas están laborando en la modalidad de teletrabajo, así como la implementación de turnos rotativos de trabajo en casa y oficina que favorecen el distanciamiento social.

• Conscientes de la situación por la que todos están atravesando y como aporte al país tomo a bien no cobrar la comisión de $1.00 por operación al Gobierno de El Salvador, siendo parte de sus acciones de Responsabilidad Social Empresarial, entregando de esta forma US $132,362,700.00 del Bono Covid-19 a los 441,209 beneficiarios.

• En reconocimiento de la labor que realiza el equipo

médico de Hospital Dr. José Antonio Saldaña, el primer hospital designado para tratar a pacientes con Covid-19, se entregó un donativo especial de muebles y electrodomésticos para equipar su área de descanso, para que los médicos de este hospital puedan tener mejores condiciones para continuar la lucha contra la pandemia.

SOLIDARIZADO CON FAMILIAS AFECTADAS POR LAS TORMENTAS AMANDA Y CRISTÓBAL • Adicional a estos aportes, el SISTEMA FEDECRÉDITO se solidarizó con las familias salvadoreñas afectadas por las Tormentas Amanda y Cristóbal, realizando un donativo por US $50,000 que sirvió para la compra de paquetes alimenticios y láminas de Zinc.

• Realizó una alianza con Hábitat para la Humanidad El Salvador para la construcción de 55 casas de concreto y la reparación de 110 techos de las familias afectadas por las Tormentas Amanda y Cristóbal, proyecto en el que se invertirán US $632,500.00, beneficiando directamente a 165 familias de los cuales el SISTEMA FEDECRÉDITO conformado por las Cajas de Crédito, los Bancos de los Trabajadores, su Federación, SEGUROS FEDECRÉDITO y FEDESERVI ha donado un monto de US $482,725.23; asimismo, gracias a la solidaridad de los salvadoreños que se sumaron con sus donativos, se logró recaudar un total de US $29,774.77 y Hábitat para la Humanidad El Salvador aportará el monto de US $120,000.00, quien además estará a cargo de la construcción de las viviendas y reparaciones de techos.

APOYO A LA REACTIVACIÓN DE LA MIPYME: • Como parte de sus acciones por apoyar a la reactivación de la MIPYME ha otorgado becas a 10 empresarios para

SISTEMA FEDECRÉDITO realizó un donativo por $50,000 para la compra de paquetes alimenticios y láminas de Zinc, para las familias salvadoreñas afectadas por las Tormentas Amanda y Cristóbal. / CORTESIA

El SISTEMA FEDECRÉDITO dispuso una serie de charlas a través de Facebook Live y Webinars bajo la campaña “Es Hora de Continuar”, con la que facilitó información relevante para que las personas puedan sobrellevar la situación y reciban insumos que los motiven a mantenerse activos ideando maneras de optimizar su tiempo. que puedan formar parte de primer Bootcamp en Negocios & Creatividad, organizado por la Escuela de Comunicación Mónica Herrera, donde podrán desarrollar habilidades disruptivas, que serán de gran ayuda para sus negocios, facilitándoles el proceso de llevar su negocio al entorno digital.

• Suspendió el cobro de las cuotas de préstamos desde el 21 de marzo hasta el 30 de junio; adicional a esto, realizan una evaluación a las empresas para determinar su situación actual y ofrecer las mejores soluciones, poniendo especial interés a las MIPYMES, por ser

uno de los principales generadores de ingresos en el país.

Una vez más, el SISTEMA FEDECRÉDITO reafirma su compromiso, con los salvadoreños, dándole una mano a las personas que más lo necesitan.

Entrega del Bono Covid-19 a 441,209 beneficiarios / CORTESIA

ESPECIAL FUNDEMAS 20 AÑOS | JUEVES 23/07/2020

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FUNDEMAS

ORIENTA A LAS EMPRESAS HACIA LA CONTINUIDAD DE NEGOCIOS ESPECIALES DIARIO EL MUNDO

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pesar de los impactos negativos económicos y sociales que ha dejado la crisis generada por esta pandemia, u otras que se pudieran derivar de cualquier evento social o ambiental, es una ventana de oportunidades para las empresas, permitiendo, no solo la reactivación económica, sino a la vez reconfirmando sus valores éticos y morales, además pone a revalorar y rediseñar su estrategia de Responsabilidad Social y Sostenibilidad.

Conscientes que las empresas sufrirán importantes consecuencias en sus resultados económicos y en su es-

trategia de negocio, muchas tendrán que reorientar sus objetivos, reducir costos, posiblemente tomar decisiones difíciles, postergar inversiones, en casos más extremos, cerrar operaciones y recurrir a recursos legales.

Es claro que este es un momento crítico, en el cual las empresas deberán tomar decisiones, muchas de éstas con el único propósito de reducir el impacto socioeconómico de la crisis, y deben considerar el impacto en las partes interesadas y reorientar sus temas materiales.

Es en la crisis cuando se debe ser creativo e innovador, eliminar paradigmas, levantarse y reconstruir las empresas. Sobre todo, se

deben tomar las acciones necesarias para gestionar estratégicamente el riesgo socioeconómico y reputacional.

Las Empresas Socialmente Responsables deben mantener el enfoque de su operación desde una perspectiva de sostenibilidad, y contribución con las partes interesadas durante una situación de crisis que se ejemplificará con la situación actual del Covid-19 y las tormentas pasadas.

A pesar de los impactos negativos económicos y sociales que ha dejado la crisis generada por esta pandemia y las tormentas pone de manifiesto y a prueba su estrategia de Responsabilidad Social y Sostenibilidad.

Esta guía proporciona los pasos para a mantener el enfoque de la operación empresarial desde una perspectiva de sostenibilidad, empatía y contribución con las partes interesadas durante una situación de crisis.

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FUNDEMAS

PRESENTA 9 PASOS CLAVES PARA REORIENTAR A LAS EMPRESAS A LA REACTIVACIÓN

• Análisis, monitoreo y evaluación.

• Continuidad de negocios.

• Comité de Sostenibilidad y/o incidentes y crisis.

• Reactivación.

Las empresas se enfrentan a un nuevo mundo de negocios, nuevos hábitos de consumo, entre otros, esto incluye los públicos con los que la empresa se relaciona y temáticas que debe atender para la continuidad de negocios.

En este sentido se recomienda a la empresa renovar sus públicos o crearlos en caso de no tenerlos y de esta manera identificar el impacto que tendrán de forma directa con la actividad que se ejecutará con la nueva continuidad del negocio.

Replantear los objetivos del negocio y materializarlos. Un buen liderazgo es clave, y se debe ser proactivo en la toma de decisiones, implementar la buena capacidad de comunicación, la empatía, la flexibilidad, la creatividad y la organización siempre serán los puntos clave.

Establezca un mecanismo de protección de los activos físicos, financieros, comerciales, humanos e intangibles de su negocio, procurando dar agilidad a la toma de decisiones a través de su comité de crisis y estableciendo una correcta estrategia de comunicación para mantener informados a sus grupos de interés, balanceando información racional y emocional.

Una vez la situación económica lo permita, se recomienda hacer alianza con proveedores para hacer estrategias conjuntas y mantener el flujo de abastecimiento de la cadena e incluso apoyarles en capacitación en bioseguridad u otro tema requerido.

Es importante desarrollar estrategias de continuidad, garantizando las operaciones, reduciendo el plazo del pago a sus cadenas de suministros, principalmente a las MiPymes, esto permite reducir el impacto en toda la cadena, mantener las fuentes de trabajo y ayudar a la estabilidad socioeconómica del país.

Una estrategia de comunicación efectiva y eficiente siempre será conveniente.

Mantenga una comunicación abierta, transparente y eficaz con sus proveedores y clientes, sobre la operación de la empresa durante la pandemia, asimismo durante otras situaciones de emergencia. Establezca mecanismos de atención a consultas sobre sus productos, servicios, entregas, soportes técnicos, garantías, plazos de pago, descuentos, periodos de gracia, quejas y reclamos.

Al momento de ejecutar todos los pasos, es importante no perder de vista el constante monitoreo de lo aprendido para seguir en la mejora continua de cada proceso. FUNDEMAS brinda apoyo a empresas, instituciones y organizaciones públicas, desarrollando un modelo de gestión para la continuidad de negocios, teniendo un respaldo solido de 20 años trabajando por la sostenibilidad.

Para conocer a profundidad sobre el excelente trabajo que FUNDEMAS realiza y sus diferentes programas para promover el sector empresarial salvadoreño visita su sitio web: www.fundemas.org/.

Al momento de iniciar operaciones, es importante que todo lo abordado en esta guía debe ser un ciclo de mejora continua. Establecer un periodo de revisión de medidas de bioseguridad, mejora en cuanto a acciones que salvaguarde la salud de sus colaboradores y su bienestar, resultados de su gestión en su cadena de valor, entre otros, debe ser monitoreada constantemente, en cada uno de estos puntos, siempre habrá espacio para poder innovar y mejorar cada acción que la empresa implementa.

Monitorear el entorno de los negocios se vuelve relevante, así como a los diferentes grupos de interés que puedan impactar positiva o negativa en el modelo de negocio. El ambiente social, político, económico y ambiental se deben de monitorear y ponderar de acuerdo con los impactos que puedan ocasionar en la continuidad del negocio.