

Charles Cros
LYCÉE DES MÉTIERS DE LA RESTAURATION ET DE LA COMMERCIALISATION

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Le lycée Charles Cros, labellisé Lycée des Métiers de la Restauration et de la Commercialisation, accueille chaque année plus de 500 élèves. Il est situé au cœur de la région académique Occitanie et rayonne à Carcassonne et ses alentours, et même parfois, au-delà.
Les formations présentes au lycée vont de la classe de 3ème Prépa Métiers au BTS Management de la Restauration et de l’Hôtellerie et couvrent les secteurs de l’Hôtellerie et du Tertiaire commercial et administratif.
Les membres de la communauté éducative, les équipes pédagogiques, éducatives et administratives inscrivent leurs actions autour de la réussite de l’élève. Celui-ci, qu’il soit interne, demi-pensionnaire ou externe, peut construire son parcours de formation en sachant qu’il sera accompagné tout au long de sa scolarité par les équipes du lycée.
Il pourra s’inscrire dans les multiples projets qui voient le jour au lycée, se porter volontaire dans la vie et les instances du lycée et s’engager dans des actions liées à la culture, l’écocitoyenneté, le sport... De plus, l’ouverture vers l’Europe, au travers des périodes de formation en milieu profession- nel est un atout pour sa réussite tant vers une poursuite en enseignement supérieur que vers une insertion professionnelle.
L’équipe de direction accorde une place importante à l’accompagnement des équipes de la communauté pour que l’histoire du lycée se perpétue et que s’écrivent de nouvelles pages tournées vers l’avenir. Avenir pour nos élèves qu’aurait pu inventer et nous écrire Charles Cros, poète et inventeur français né à Fabrezan.
Corinne VANROELEN, Proviseure
Notre internat dispose de 110 places au total.
Les élèves sont répartis par groupes de 4 maximum.
Des activités sont proposées les mercredis après-midi, en plus de l’association sportive du lycée. Les internes peuvent également proposer des ateliers (musique, graphes,…). Ils ont accès à des temps d’études en fin de journée. Ils ont à leur disposition une salle de détente et bientôt, d’une salle de musculation.
Carcassonne étant une terre de rugby, le lycée Charles Cros a un partenariat avec le club de Rugby à XV de l’US Carcassonne ainsi que le club de Rugby à XIII.
Les élèves relevant du Pôle Espoirs bénéficient d’aménagements afin d’allier études et rugby.
Le lycée Charles Cros a une dimension internationale et plus particulièrement européenne en donnant la possibilité à nos élèves du secteur de l’hôtellerie et des métiers de l’accueil d’effectuer des stages, notamment en Espagne. De plus, dans le cadre du programme Erasmus+, l’établissement développe des projets d’échanges européens et ce, pour l’ensemble des sections.
Par ailleurs, la ville de Carcassonne étant jumelée avec Tallin, capitale de l’Estonie, des échanges ont lieu entre des établissements estoniens et le nôtre.
Enfin, le lycée participe aux Olympiades Arts de la Table qui met en compétition nos cuisiniers et serveurs avec ceux de pays tels l’Allemagne, la Hongrie et la Pologne.
Adaptabilité
Rigueur
Curiosité
Dynamisme
Esprit de synthèse
Motivation
Respect
Esprit d’équipe
Bonne hygiène
Disponibilité
Sens commercial
Les épreuves pour l’obtention du diplôme se font en contrôle en cours de formation au cours de la scolarité au lycée et en milieu professionnel.
Le titulaire du CAP Cuisine est capable d’exercer immédiatement le rôle de commis de cuisine. Il peut élaborer des préparations simples ou servir un petit nombre de clients, en respectant les normes d’hygiène et de sécurité. Il contribue à la mise en place de tous les services offerts dans une cuisine de restaurant. Avec de l’expérience et selon ses préférences, il peut accéder à des postes de direction tels que Second de cuisine, Chef de cuisine, Chef de production, directeur de restaurant, voire créer sa propre entreprise.
Un enseignement innovant et adapté aux exigences du monde du travail avec un équilibre entre les disciplines générales et professionnelles
Accompagnement personnalisé pour consolider le projet d’orientation
Apprentissage par des mises en situation réelles à travers des ateliers pédagogiques ouverts au public Travail en petits groupes (12 personnes maximum)
Réalisation de projets avec des partenaires
Dispositif ULIS
Français
Histoire -Géographie
Maths
LV : Anglais - Espagnol
EPS
Arts appliqués
Enseignement Professionnel
Enseignements expérimentaux
Sciences appliquées
Chef d’oeuvre
Prévention Santé Environnement Co-intervention (Français,Maths, et Enseignement Professionnel)
Travaux pratique en cuisine
Mise en situation réelle à travers des ateliers pédagogiques ouverts au public
Actions Professionnelles
Téléthon
Participation à des soirées (Nuit de la truffe)
Participation à des forums professionnels etc…
Poursuite d’études
MC traiteur/charcutier
MC boulangerie /boulangère
MC boulangerie spécialisée
MC cuisinier en desserts de restaurant
MC art de la cuisine allégée
BP art de la table
BP boucher
BP Traiteur/Charcutier
BAC PRO cuisine
Restauration commerciale :
RestaurationTraditionnelle, à thème, à emporter, à domicile, d’hôtel, catering maritime, catering aérien, catering ferroviaire
Restauration collective :
La restauration collective, établissement public de restauration, restauration scolaire
14 semaines de PFMP à réaliser en entreprise sur 2 ans
Commercialisation et Services en Hôtel Café Restaurant
Forme les élèves à des postes dans les hôtels, cafés et restaurants. Sous l’autorité hiérarchique : Il réalise des prestations de services en hôtel, café, brasserie, restaurant et met en oeuvre les techniques spécifiques à l’activité. Il contribue à l’accueil de la clientèle française et étrangère. Il contribue à la commercialisation des différentes prestations. Une polyvalence est recherchée par la profession
Profil attendu
Adaptabilité
Rigueur
Curiosité
Dynamisme
Esprit de synthèse
Motivation
Respect
Esprit d’équipe
Bonne hygiène
Disponibilité
Sens commercial
Les épreuves pour l’obtention du diplôme se font en contrôle en cours de formation au cours de la scolarité au lycée et en milieu professionnel.
Un enseignement innovant et adapté aux exigences du monde du travail avec un équilibre entre les disciplines générales et professionnelles
Accompagnement personnalisé pour consolider le projet d’orientation
Apprentissage par des mises en situation réelles à travers des ateliers pédagogiques ouverts au public
Travail en petits groupes (12 personnes maximum)
Réalisation de projets avec des partenaires
Dispositif ULIS
Histoire -Géographie
Maths
LV : Anglais - Espagnol
EPS
Arts appliqués
Enseignements expérimentaux
Sciences appliquées
Chef d’oeuvre
Prévention Santé Environnement Co-intervention (Français, Maths, et Enseignement Professionnel)
Mise en situation réelle à travers des ateliers pédagogiques ouverts au public
Téléthon
Participation à des événements (marché aux truffes)
Bac Pro CSR Commercialisation et Services en Restauration
MC Employé Barman
MC Sommellerie
BP Arts du service et commercialisation en restauration
BP Barman
BP Gouvernante
BP Sommelier Etc…
Tout type d’établissements dans le secteur de l’Hôtellerie – Restauration : café, brasserie, snack, village de vacances, parc de loisirs, camping etc...
14 semaines de PFMP à réaliser en entreprise sur 2 ans
Profil attendu
Adaptabilité
Rigueur
Curiosité
Dynamisme
Esprit de synthèse
Motivation
Respect
Esprit d’équipe
Bonne hygiène
Disponibilité
Sens commercial
Les épreuves pour l’obtention du diplôme se font en contrôle en cours de formation au cours de la scolarité au lycée et en milieu professionnel.
Production et Services en restaurations
La formation PSR prépare les élèves à devenir des professionnels qualifiés
Les élèves participeront à des cours de cuisine où ils pourront :
• Produire des préparations froides et des préparations chaudes.
• Mettre en place la distribution et le réapprovisionnement.
• Apprendre à accueillir, informer, conseiller et servir le client
• Encaisser des prestations
• Nettoyer et entretenir les locaux, le matériel et les équipements.
Un enseignement innovant et adapté aux exigences du monde du travail avec un équilibre entre les disciplines générales et professionnelles
Accompagnement personnalisé pour consolider le projet d’orientation
Apprentissage par des mises en situation réelles à travers des ateliers pédagogiques ouverts au public
Travail en petits groupes (12 personnes maximum)
Réalisation de projets avec des partenaires
Dispositif ULIS
Français
Histoire -Géographie
Maths
LV : Anglais - Espagnol
EPS
Arts appliqués
Éducation Civique Sciences Physique & Chimie
Enseignement Professionnel
Distribution/Service, cuisine entretien des locaux
Microbiologie, Sciences de l’alimentation, Connaissance des milieux professionnels
Prévention Santé Environnement Chef d’oeuvre et cointervention
Le lycée met à disposition une cuisine et un restaurant pédagogique. Les élèves ont également chacun une tenue et du matériel spécifique à leur formation afin que leurs activités professionnelles se rapprochent au plus près du réel.
Sauveteur secouriste du travail (SST)
Prévention des risques liés à l’activité physique (PRAP)
Bac Pro CSR Commercialisation et Services en Restauration ou Cuisine (Très bon niveau)
Autres CAP
Restauration de collectivité (restauration scolaire, restauration d’entreprise, secteur de la santé)
Employé de restauration rapide (Fast-food, cafétéria, transport…)
Entreprise de fabrication de plateaux conditionnés (transport aérien, ferroviaire…)
14 semaines de PFMP à réaliser en entreprise sur 2 ans
Découvrir les métiers de la restauration (cuisine et salle) et acquérir des compétences polyvalentes dans ce domaine.
Choix progressif d’une spécialité de bac après la seconde des Métiers de l’Hôtellerie et de la Restauration.
Le titulaire du Bac Professionnel Cuisine occupe un poste dans différents types de restaurant. Il peut prétendre à un poste d’encadrement à court terme en France ou à l’international.
Profil attendu
SI VOUS AVEZ :
Sens de l’organisation
Rigueur
Bonne hygiène
Bonne qualité relationnelle
Esprit d’équipe
Capacité à synthétiser
SI VOUS AIMEZ :
Travail d’équipe
Cuisine
Service en restauration
Polyvalence des activités
Langues vivantes
60% : Épreuves en CCF (Contrôle en cours de formation)
40% : Épreuves ponctuelles
ORAL : Chef d’oeuvre soutenu devant un jury
Un enseignement innovant et adapté aux exigences du monde du travail avec un équilibre entre les disciplines générales et professionnelles
Accompagnement personnalisé pour consolider le projet d’orientation
Apprentissage par des mises en situation réelles à travers des ateliers pédagogiques ouverts au public
Travail en petits groupes (12 personnes maximum)
Validation des compétences par un passeport professionnel
Dispositif ULIS
Français
Histoire - Géographie
Maths
LV : Anglais - Espagnol
EPS
Arts appliqués
Gestion
Ateliers expérimentaux
Économie - Droit
Prévention Santé Environnement Co-intervention (Français, Maths, et Enseignement Professionnel)
Travaux pratique en cuisine
Mise en situation réelle à travers des ateliers pédagogiques ouverts au public
Téléthon
Olympiades internationales des arts de la table
Organisation de forums professionnels
Tablée des Chefs
BTS Métiers de l’Hôtellerie et de la Restauration
MC Traiteur
MC Cuisinier en Dessert de Restaurant
MC Organisateur de réceptions...
Commis de cuisine
Chef de partie ou second de cuisine
Employé de restauration collective
Employé traiteur
Cuisinier à domicile
Etc…
20 semaines de PFMP à réaliser en entreprise sur 3 ans
Profil attendu
SI VOUS AVEZ :
Sens de l’organisation
Rigueur
Bonne hygiène
Bonne qualité relationnelle
Esprit d’équipe
Capacité à synthétiser
SI VOUS AIMEZ : Travail d’équipe
Cuisine
Service en restauration
Polyvalence des activités
Langues vivantes
Commercialisation et Service en Restauration
Modalités des examens
60% : Épreuves en CCF (Contrôle en cours de formation)
40% : Épreuves ponctuelles
ORAL : Chef d’oeuvre soutenu devant un jury
Découvrir les métiers de la restauration (cuisine et salle) et acquérir des compétences polyvalentes dans ce domaine.
Choix progressif d’une spécialité de bac après la seconde des Métiers de l’Hôtellerie et de la Restauration.
Le titulaire du Bac Professionnel Commercialisation et Services en Restauration occupe un poste dans différents types de restaurant. Il peut prétendre à un poste d’encadrement à court terme en France ou à l’international.
Un enseignement innovant et adapté aux exigences du monde du travail avec un équilibre entre les disciplines générales et professionnelles
Accompagnement personnalisé pour consolider le projet d’orientation
Apprentissage par des mises en situation réelles à travers des ateliers pédagogiques ouverts au public
Travail en petits groupes (12 personnes maximum)
Réalisation de projets avec des partenaires
Dispositif ULIS
Français
Histoire - Géographie
Maths
LV : Anglais - Espagnol
EPS
Arts appliqués
Gestion
Ateliers expérimentaux
Économie - Droit
Prévention Santé Environnement Co-intervention (Français, Maths, et Enseignement Professionnel)
Travaux pratique en cuisine
Mise en situation réelle à travers des ateliers pédagogiques ouverts au public
Téléthon
Olympiades internationales des arts de la table Participation à la Coupe Georges Baptiste Services lors de banquets..
Poursuite d’études / Débouchés
BTS Métiers de l’Hôtellerie et de la Restauration
MC Barman
MC Accueil - Réception
MC Organisateur de réceptions
MC Sommellerie
Etc…
Directeur de restaurant
Employé de restaurant
Gérant de restauration collective
Maître d’hôtel
Etc…
20 semaines de PFMP à réaliser en entreprise sur 3 ans
Cuisinier en Desserts de Restaurant
Adaptabilité
Rigueur
Curiosité
Dynamisme
Esprit de synthèse
Motivation
Respect
Esprit d’équipe
Bonne hygiène
Disponibilité
Sens commercial
Le titulaire du certificat de spécialisation est un professionnel de la restauration et de la cuisine. Sous la supervision de sa hiérarchie, il conçoit, réalise et assure le service de prestations variées dans un contexte hôtelier et/ou de restauration. Ses responsabilités incluent la préparation et le service d’entremets salés, sucrés et de desserts de restaurant. Il est également en charge de l’entretien du matériel, du suivi des commandes, de l’approvisionnement de son poste de travail, du contrôle de la qualité de ses réalisations selon les directives de sa hiérarchie, ainsi que de l’application de la politique commerciale de l’entreprise en vue de contribuer à sa réussite.
Les épreuves pour l’obtention du diplôme se font en contrôle en cours de formation au cours de la scolarité au lycée et en milieu professionnel.
Un enseignement innovant et adapté aux exigences du monde du travail avec un équilibre entre les disciplines générales et professionnelles
Accompagnement personnalisé pour consolider le projet d’orientation
Apprentissage par des mises en situation réelles à travers des ateliers pédagogiques ouverts au public
Travail en petits groupes (12 personnes maximum)
Réalisation de projets avec des partenaires
Dispositif ULIS
Enseignements expérimentaux
Sciences appliquées
Arts appliqués
Technologie
Gestion hôtelière
Travaux pratique en pâtisserie
Mise en situation réelle à travers des ateliers pédagogiques ouverts au public
Téléthon
Participation à des soirées (Nuit de la truffe)
Participation à des forums professionnels
Participation à des concours professionnels
Découverte de la cuisine végétale
MC traiteur/charcutier
MC boulangerie /boulangère
MC boulangerie spécialisée
MC art de la cuisine allégée
MC chocolatier
BTS Hôtellerie-Restauration
Entrée vie active en France ou à l’étranger : La restauration commerciale
Traditionnelle
Gastronomique
Boulangerie - Pâtisserie (Boutique),
Salon de thé
12 semaines de PFMP à réaliser en entreprise en France et à l’étranger
2 fois 5 semaines en restauration gastronomique
2 semaines en boutique
Profil attendu
Adaptabilité
Curiosité
Rigueur
Dynamisme
Esprit de synthèse
Motivation
Respect
Esprit d’équipe
Bonne hygiène
Disponibilité
Sens commercial
Entretenir les relations avec les fournisseurs et les clients dans le cadre de la commercialisation et la gestion d’une structure.
Organiser et gérer la partie logistique d’un événement : production et service
Coordonner et gérer le personnel lors d’un événement (avant, pendant et après)
Rechercher et développer de nouveaux concepts et produits
Organiser des événements en promouvant des produits
Organisateur de Réceptions
Le titulaire du certificat de spécialisation
Organisateur de réceptions (Bac + 1) est qualifié en production culinaire et en service. Il assure des fonctions d’organisation, de ges-tion et de coordination de l’ensemble des prestataires d’une manifestation événementielle autour de différents types de restauration. Dans ce cadre, il est également amené à négocier une prestation et à participer à la re-cherche et au développement de nouveaux produits et concepts.
Un enseignement innovant et adapté aux exigences du monde du travail avec un équilibre entre les disciplines générales et professionnelles
Accompagnement personnalisé pour consolider le projet d’orientation
Apprentissage par des mises en situation réelles à travers des ateliers pédagogiques ouverts au public
Travail en petits groupes (15 personnes maximum)
Réalisation de projets avec des partenaires
Synthétiser des informations
Communiquer oralement et par écrit en langues française et étrangère
Enseignement Professionnel
Enseignements expérimentaux
Sciences appliquées
Arts appliqués
Technologie
Gestion hôtelière
Langues étrangères
Travaux pratique
Mise en situation réelle à travers des ateliers
Festival de Carcassonne
Participation à des soirées à thèmes
Participation à des forums professionnels
Participation à des concours professionnels
Participation à des événements professionnels
d’envergure
CS traiteur
CS Cuisinier en dessert de restaurant
BTS Hôtellerie-Restauration
(en alternance ou en formation initiale)
BTS Tourisme
(en alternance ou en formation initiale)
Secteur d’activités :
Entreprises organisatrices de réceptions
Traiteurs
Centres de congrès
Espaces de réception
Agences événementielles
Œnotourisme
Office du tourisme
Hôtels, restaurant
16 semaines de PFMP à réaliser en entreprise en France et à l’étranger 2 x 8 s. dans les domaines de la production, distribution, logistique et commercial
Management en Hôtellerie Restauration EN APPRENTISSAGE
Savoir communiquer
Dynamique
Gérer et organiser une équipe
Aimer le contact avec les autres
Avoir le sens de la relation
clientèle
Maîtriser une langue étrangère
Baccalauréat professionnel
Cuisine ou Services
En Alternance vous signez un contrat d’apprentissage qui vous lie à l’entreprise qui vous accueille et qui finance la formation ( offre un salaire)
La Région offre des aides financières diverses et variées (permis de conduire, logement….)
Le titulaire du BTS MHR option A intervient dans le secteur de l’hôtellerie, restauration pour produire des services et encadrer les équipes.
Baccalauréat technologique
STHR, STMG
Bac Pro Tertiaire, commercial, administratif
Tout autre bachelier général ou technologique
CV et Lettre de Motivation détaillés du projet professionnel + un entretien de motivation
Un enseignement innovant et adapté aux exigences du monde du travail avec un équilibre entre les disciplines générales et professionnelles
Méthode pédagogique en alternance et en petit groupe de travail. Apprentissage par des mises en situation réelles avec des ateliers pédagogiques ,et en milieu professionnel
Validation des compétences par le biais d’épreuves d’examen
Une équipe administrative dédiée qui vous accompagne dans toutes vos demandes (Greta, lycée, entreprise…)
Synthétiser des informations
Communiquer oralement et par écrit en langues française et étrangère
Piloter, organiser et gérer un service ou une entreprise de restauration
Manager une équipe
Concevoir et formaliser un projet d’entreprise
Mise en situation réelle à travers des Situations professionnelles et scénario pédagogique
Téléthon
Participation à des événements ou soirées à thèmes
Olympiades internationales des Arts de la Table
Concours Malongo
Organisation de forums professionnels
Licence pro Management et gestion des organisations option Management opérationnel en Restauration
Master économie et management du tourisme
Licence pro mention organisation et gestion des établissements hôteliers et de restauration
Licence pro mention organisation et gestion des systèmes hôteliers et de restauration
Gérant d’une entreprise
Directeur de restaurant
Maître d’hôtel
Chef d’entreprise
Travailler à l’étranger
Alternance : entreprise / centre de formation en lien avec le milieu professionnel
Équipier Polyvalent du Commerce
Profil attendu
Endurance physique pour mise en rayon
Sens du service
Rigueur Organisation
S’intégrer à une équipe
Sens du contact qui lui permet d’entrer aisément en relation avec la clientèle pour répondre à des demandes d’ordre divers
Dynamisme
Persévérance
Forme des employé(e)s qualifié(e)s capables d’accueillir et de conseiller la clientèle, ainsi que de gérer et mettre en valeur divers types de produits ou services. L’équipe pédagogique pluridisciplinaire entretient un lien étroit avec le monde professionnel. Elle accompagne les élèves dans leur recherche d’entreprises et les suit tout au long de leur période de formation en entreprise. L’élève doit s’impliquer dans le travail d’équipe, faire preuve de dynamisme, de disponibilité et d’autonomie.
Après une classe de 3ème, 3ème Prépa-métiers ou 3ème Segpa.
Modalités des examens
60% : Épreuves en CCF (Contrôle en cours de formation)
40% : Épreuves ponctuelles
ORAL : Chef d’oeuvre soutenu devant un jury
Réalisation des opérations de réception et stockage des marchandises
Participation à la présentation marchande des produits
Participation à l’accueil, l’information, l’orientation, le conseil et la fidélisation de la clientèle
Tenue de la caisse
Futur emploi
Au sein d’une unité commerciale qui distribue des produits ou des services, par exemple: Hypermarché ou supermarché, harddiscount, épicerie, grands magasins, commerces de proximité, boulangerie-pâtisserie, drive…
Français
Histoire - Géographie
Maths
LV : Anglais - Espagnol
EPS
Arts appliqués
Réception et suivi des commandes
Mise en valeur et approvisionnement
Conseil et accompagnement du client dans son parcours d’achat
Chef d’oeuvre
Prévention Santé Environnement
Le lycée met à disposition un magasin pédagogique et du matériel de commerce pour la section EPC afin que les élèves se sentent comme en entreprise.
La plupart des activités seront étudiées sous forme de jeux de rôles dans des salles spécialisées à la formation. Des interventions de professionnels en activité et des visites d’entreprises sont aussi support pour la formation.
Le CAP est un diplôme d’insertion professionnelle. Toutefois avec un très bon dossier scolaire, il peut être envisagé d’intégrer un Bac Professionnel ou une mention complémentaire.
Employé(e) de libre service
Hôte/hôtesse de caisse
Vendeur(se) en produits frais, en hygiènebeauté, en prêt-à-porter, en jeux vidéos…
Adjoint chef de rayon
Adjoint responsable drive
Formation post-cap
Bac pro métiers du commerce et de la vente
option A et B
Bac pro métiers de l’accueil
14 semaines de PFMP à réaliser en entreprise sur 2 ans
Métiers du Commerce et de la Vente A
Les objectifs du bac pro Métiers du commerce et de la vente, option A, sont de donner des compétences centrées sur l’animation et la gestion de l’espace commercial.
Profil attendu
Attitudes commerciales
Qualités de communication
Sens de l’écoute
Bon relationnel
Travail en équipe
Méthode et organisation
Dynamisme, persévérance
Autonomie
Modalités des examens
60% : Épreuves en CCF (Contrôle en cours de formation)
40% : Épreuves ponctuelles
ORAL : Chef d’oeuvre soutenu devant un jury
Participer aux achats, stockages et réassortiments
Approvisionner, implanter les produits dans l’espace de vente Réaliser la vendre dans un cadre omnicanal
Conseiller et fidéliser la clientèle
Participer à l’animation du magasin, la mise en place d’actions promotionnelles
Participer à la gestion de l’unité commerciale
Futur emploi
Au sein d’une unité commerciale qui distribue des produits ou des services, par exemple: Hypermarché ou supermarché, harddiscount, épicerie, grands magasins, commerces de proximité, boulangerie-pâtisserie, drive…
Histoire - Géographie
Maths
LV : Anglais - Espagnol
EPS
Arts appliqués
Analyse et résolution de situations professionnelles
Pratique professionnelle
Économie - Droit
Prévention Santé Environnement
Co-intervention (Français, Maths, et Enseignement Professionnel)
Soirée VIP
Lancement nouvelle collection
Défilé
Mise en avant de produits
BTS Management Commercial Opérationnel
BTS Assurances, BTS Banques
BTS Négociation et digitalisation de la relation
client
BTS Technico-Commercial
BTS Techniques de commercialisation
Employé commercial
Vendeur qualifié
Vendeur spécialiste
Chef des ventes
Chef d’équipe, Responsable de secteur
Manager de rayon
Directeur de magasin, directeur adjoint de magasin Etc…
20 semaines de PFMP à réaliser en entreprise sur 3 ans
Attitudes commerciales
Qualités de communication
Sens de l’écoute
Bon relationnel
Travail en équipe
Méthode et organisation
Dynamisme, persévérance
Autonomie
60% : Épreuves en CCF (Contrôle en cours de formation)
40% : Épreuves ponctuelles
ORAL : Chef d’oeuvre soutenu devant un jury
Acquérir des compétences professionnelles communes à la famille de métiers « Métiers de la Relation Client ». Former de futurs professionnels de la vente à une clientèle de particuliers, ou de professionnels dans les secteurs de l’industrie, de la santé, du BTP, de l’environnement, de l’immobilier, des outils numériques...
Maitriser le processus d’achat / vente
Connaître la technicité des produits et de leur mise en œuvre Être en mesure d’intégrer les questions éthiques et de développement durable
Avoir une vision élargie du marché en terme de concurrence et de produits reposant sur une veille commerciale continue
Être capable d’utiliser le numérique sur l’ensemble de ses activités
Exerce dans tous types d’organisation à finalité commerciale, ou disposant d’un service commercial ou d’une direction relation client. Cette activité de vente, sédentaire ou sur le terrain, s’exerce au sein des forces de vente des entreprises industrielles et commerciales de toutes tailles.
Français
Histoire - Géographie
Enseignement moral et civique
LV : Anglais - Espagnol
EPS
Arts appliqués et cultures artistiques
Prospection cientèle et valorisatoin de l’offre commerciale
Économie - Droit
Prévention Santé Environnement
Co-intervention (Français, Maths, et Enseignement Professionnel)
BTS Management commercial opérationnel
BTS Négociation et digitalisation de la relation client
BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques
BTS Assurance
BTS Banque
BTS Commerce international
BTS Professions immobilières
DUT techniques de commercialisation.
Chargé de prospection, Délégué commercial, Technico-commercial,
Chef des ventes
Responsable de secteur
20 semaines de PFMP à réaliser en entreprise sur 3 ans
Attitudes commerciales
Qualités de communication
Sens de l’écoute
Bon relationnel
Travail en équipe
Méthode et organisation
Dynamisme, persévérance
Autonomie
Par projet : mise en situation pour viser la construction de compétences transversales : (co-enseignement, chef d’oeuvre…)
Période de formation en entreprise : mise en situation professionnelle en lien avec les enjeux du tourisme local Consolidation, accompagnement personnalisé et construction du projet professionnel
Réalisation d’un ePortofolio pour consigner les réalisations et apporter les preuves de l’acquisition des compétences transversales
En Occitanie, les entreprises touristiques ont des besoins en compétences variés et évolutifs, en lien avec l’ambition régionale de devenir une référence du tourisme authentique et simple, appelé «l’Occitalité». Les professionnels du tourisme doivent privilégier la qualité de l’accueil, la gestion de la relation client, les langues étrangères et les outils numériques.
Le lycée Charles Cros propose le baccalauréat Métiers de l’accueil Tourisme & Patrimoine pour répondre à ces besoins spécifiques en mettant l’accent sur la connaissance du patrimoine local (Cité de Carcassonne, Canal du Midi, Châteaux Cathares...).
Accueillir et renseigner les touristes
Gérer les conditions de séjour de la clientèle d’un réceptif touristique (hôtel, camping…)
Présenter l’offre touristique locale
Conseiller le public sur des produits ou services locaux
Effectuer la vente des prestations touristiques
S’occuper de l’affichage de l’espace d’accueil
Coordonner les activités d’une équipe
Ce baccalauréat professionnel Métiers de l’Accueil, Tourisme & Patrimoine prépare au métier d’agent d’accueil touristique. Ce diplôme vise une meilleure insertion professionnelle des jeunes dans les métiers du secteur dutourisme.
Français
Histoire – géographie
Enseignement civique et moral
Patrimoine local
LV : Anglais - Espagnol
Mathématiques
Arts appliqués
Éducation physique et sportive
Enseignement Professionnel
Activité 1 : Accueil multicanal (information, orientation et conseil)
Activité 2 : Interface à des fins organisationnelles
Activité 3 : Interface dans la relation commerciale
Bases en culture générale du numérique
Économie – droit
Prévention Santé Environnement
Atelier de conversation en langue anglaise (Option Euro)
CS Accueil – réception (hôtellerie, hôtellerie de plein air…)
Accueil dans les transports - Bac + 2 : Brevet de technicien supérieur
BTS MHR Option A
BTS Tourisme
BTS Communication
BTS Technico - Commercial Vins et Spiritueux Mentions complémentaires
Ce baccalauréat professionnel permet une insertion professionnelle des jeunes diplômés par une meilleure compréhension du contexte touristique dans lequel ils évoluent mais aussi en s’appropriant des compétences requises par les entreprises touristiques régionales (numériques, linguistiques…).
20 semaines de PFMP dans des entreprises menant des activités touristiques ou en relation avec le tourisme dont une à l’étranger avec le programme Erasmus.
SI VOUS AVEZ
Sens de l’organisation
Bonne autonomie
Bonne qualité relationnelle
Esprit d’initiative
Capacité d’analyse
Sens de la discrétion
SI VOUS AIMEZ
Travail d’équipe
Outils informatiques et bureautiques
Techniques de l’information et de la communication (internet, messagerie, intranet, multimédia…)
Polyvalence des activités
Langues vivantes
60% : Épreuves en CCF (Contrôle en cours de formation)
40% : Épreuves ponctuelles
ORAL : Chef d’oeuvre soutenu devant un jury
Assistance à la gestion des organisations et de leurs activités
Acquérir des compétences professionnelles communes à la famille de métiers de la gestion administrative, du transport et de la logistique. Former les élèves à des postes et des responsabilités de prise en charge des activités relevant de la gestion et de l’administration au sein de tous types d’organisations : PME, PMI, administrations ou associations.
Un enseignement innovant et adapté aux exigences du monde du travail avec un équilibre entre les disciplines générales et professionnelle
Accompagnement personnalisé et travail en petits groupes
Apprentissage par des mises en situation d’entreprise dans des salles de classe professionnalisées
Utilisation de progiciels et logiciels « métiers »
Validation des compétences par un passeport professionnel
Dispositif ULIS
Français
Histoire - Géographie
Maths
LV : Anglais - Espagnol
EPS
Arts appliqués
Enseignement Professionnel
Gestion Administration
Economie - Droit
Prévention Santé Environnement
DNL Anglais - Espagnol européen
Co-intervention (Français, Maths, et Enseignement
Professionnel)
Action professionnelles
Téléthon
Journée du handicap
Organisation de forums professionnels
Poursuite d’études / Débouchés
BTS Gestion de la PME
BTS SAM Support à l’Action Managériale
BTS Comptabilité-Gestion
BTS Tourisme
BTS Assurances
BTS Professions immobilières
Assistant ressources humaines
Assistant de gestion
Secrétaire administratif
Assistant comptable
Assistant polyvalent
20 semaines de PFMP à réaliser en entreprise sur 3 ans
l’Agence de Communication de l’Éducation
Retrouvez toutes les actualités de l’éducation et nos conseils sur
ekole.fr/blog
Vous êtes prêt à vous mobiliser autour d’un projet professionnel
Vous avez envie de découvrir un métier
Vous avez envie de trouver votre orientation professionnelle
Vous avez un projet d’orientation
Les élèves volontaires en fin de classe de quatrième souhaitant entrer dans une troisième « prépa-métiers », avec l’accord de leurs représentants légaux, effectueront une demande auprès du chef d’établissement d’origine.
La 3ème Prépa Métiers s’adresse tout particulièrement à des élèves volontaires qui souhaitent découvrir puis explorer plusieurs métiers pour construire leur projet d’orientation.
Nous proposons, à des élèves volontaires, à l’issue de la classe de quatrième, un ensemble d’environnements professionnels et de les accompagner dans la poursuite de l’élaboration de leur projet d’orientation en particulier vers la voie professionnelle ou par l’apprentissage.
Comme pour toute classe de troisième, les enseignements visent l’acquisition de la maîtrise du socle commun de connaissances, de compétences et de culture et les élèves sont soumis à l’examen du DNB (Diplôme National du Brevet).
L’organisation des enseignements est spécifique pour permettre la personnalisation des parcours et des projets d’orientation.
En quatrième, un entretien personnalisé fondé sur la motivation et sur le bilan des acquis de l’élève, aura lieu avec le professeur principal et éventuellement d’autres membres de l’équipe éducative pour faire le point sur le projet d’orientation
L’admission est possible après validation de la 4ème et d’un dossier à demander auprès de son collège d’origine. La validation du dossier se fait ensuite par une commission présidée par la Directrice Académique de l’Aude.
Bénéficier d’un accompagnement personnalisé
Travailler en petit groupe pour consolider les acquis du socle commun
Apprendre au travers de situations pédagogiques diverses : sorties pédagogiques, activités culturelles, rencontres de professionnels, participation à des concours, etc... Réaliser des projets avec des partenaires
Dispositif ULIS
Notre restaurant pédagogique, l’Atelier des Saveurs et notre brasserie Chez Charles accueillent les clients tout au long de la semaine.
Les menus sont concoctés et servis par nos élèves de CAP, bac professionnels et nos étudiants de BTS sous l’œil bienveillant de leurs enseignants.
Au-delà des soirées à thèmes, notre lycée répond à des sollicitations extérieures lors d’événements locaux tels que la Nuit de la Truffe, Toques et Clochers, présentation du Festival de Carcassonne, ….
L’ULIS est un dispositif accueillant les élèves présentant principalement des troubles cognitifs et/ou divers reconnus et notifiés par la MDPH.
Il se trouve au sein de l’établissement et accueille 32 élèves au maximum.
Le personnel encadrant ce dispositif se compose de 2 coordinatrices et de 2 accompagnants AESH.
Les élèves bénéficiant du dispositif sont inscrits dans leur classe de référence (Ex: CAP Cuisine) comme tous les autres élèves du lycée.
L’élève suit l’emploi du temps de sa classe auquel viennent s’inclure les heures « ULIS » nécessaires à ses besoins.
L’ULIS offre une envergure de présence et de disponibilité afin que les élèves puissent:
Effectuer un travail de soutien ou de rattrapage d’un cours (compréhension de consignes, mémorisation, rédaction, méthodologie).
Trouver un temps de parole, de pause, ou tout simplement pour se retrouver un peu dans un lieu calme.
Être accompagné dans: les cours, toutes démarches administratives, recherches de lieux de périodes de formation en milieu professionnel (PFMP), sorties extérieures…
Le personnel de l’ULIS établit un lien entre le jeune, l’équipe pédagogique et les personnels du lycée, la famille et les partenaires extérieurs.
Les Objectifs de l’ULIS sont :
• Développer les compétences sociales de l’élève
• Développer l’autonomie de l’élève à l’intérieur et à l’extérieur du lycée
• Accroître et consolider le savoir de l’élève
• Faciliter l’insertion professionnelle et l’acquisition d’une attitude professionnelle
• Accompagner l’élève dans la préparation d’un diplôme
• S’adapter
Outre les cuisines et les restaurants pédagogiques, le lycée offre d’autres plateaux techniques pour les classes des secteurs tertiaires administratif et commercial. Ainsi, les élèves peuvent-ils simuler des situations professionnelles tant en accueil de visiteurs qu’en conseil et vente auprès de la clientèle.
La taxe d’apprentissage est essentielle pour le lycée hôtelier car elle contribue à former les futurs employés de l’hôtellerie et de la restauration. Les fonds provenant de cette taxe nous permettent d’améliorer nos équipements pédagogiques, d’acheter du matériel et de développer nos formations pour répondre aux évolutions des métiers.
En investissant votre taxe d’apprentissage dans notre lycée, vous soutenez notre engagement envers la réussite de nos élèves et leur insertion professionnelle. Vous bénéficiez également directement des retombées de votre investissement en ayant accès à un vivier de compétences adaptées à vos besoins.
Merci pour votre confiance et votre contribution à la formation des talents de demain.
Taxe d’apprentissage : 0,68 % de la masse salariale de 2023
87% 13%
part principale destinée au financement des formations par apprentissage. Déclarée mensuellement en DSN et versée aux URSSAF fraction solde payée
via la DSN d’avril
COMMENT ATTRIBUER LES 13%
AU LYCÉE CHARLES CROS ?
01. SOLTÉA
Se rendre sur la plateforme Soltéa : https://www.soltea.gouv. fr/espace-public/
02. RECHERCHER notre partenaire
Lycée Charles Cros
1 rue michel verges 11870 CARCASSONNE
UAI : 011 082 3k
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Le Lycée Charles Cros Carcassonne adresse ses plus sincères remerciements à mesdames et messieurs les commerçants, les artisans et directeurs de société qui ont bien voulu apporter leur appui pour l’édition de cette plaquette.
PROMOCASH
LE FRUITIER
RESTAURANT COMTE ROGER
BOUCHERIE CHARCUTERIE IZARD
SOBOMAR
DENJEAN NORBERT
LA GRANDE BRASSERIE
CHATEAU JOUCLARY
MAIRIE DE CARCASSONNE
TRIDOME
HOTEL DU ROI
HOTEL DE FRANCE
MAISON DE LA TRUFFE D’OCCITANIE
CHATEAU LA GRAVE
UTILE MONTREAL
COMPAGNONS DE PROSPER MONTAGNE
FRANCK PUTELAT
LA MARINE / DENTSU
GROUPE CITE HOTELS
LA BORIETA
LE BASTION
DOMAINE & DEMEURE