BOOK DĂŠpartement Recherche & DĂŠveloppement
Espace Entreprise L'Espace Entreprise est un lieu de formation dédié à l'apprentissage de la pratique professionnelle commerciale. Les élèves-apprentis des écoles de Commerce de Genève y effectuent des stages pour se former à la pratique professionnelle dans des conditions similaires à celles d'une entreprise. L’Espace Entreprise est un nouveau concept dédié à l’apprentissage de la pratique professionnelle commerciale. Il a pour ambition de créer un lien entre l'école et l'économie, c’est-à-dire d’immerger l’élève dans le monde professionnel sur une durée de trois ans. Il répond, également, à une demande récurrente des entreprises d'offrir une formation qui soit en adéquation avec l'évolution des besoins du marché de l'emploi dans le but de permettre une plus grande employabilité des futurs certifiés. L'Espace Entreprise tisse des liens étroits avec divers intervenants de l'économie privée et publique. L’Espace Entreprise fait partie du Département de l’Instruction Publique (DIP).
Département Recherche & Développement En 3ème année, dans le département Recherche & Développement, nous devions commercialiser un produit ou un service d’ici à la fin de l’année, le but était de le créer dans un temps limité. Trois projets principaux ont été retenus; un service de baby-sitting, un service d’organisation de projet, et un service de fiduciaire. Chaque projet était ensuite soumis à un vote d’un jury et après plusieurs réflexions nous avons finalement créé un service de fiduciaire. Plusieurs départements se sont mis en place, le département comptabilité, achats/ventes, marketing et administration. Nous avons dû dans un premier temps définir notre public cible, nous avons préféré cibler les associations à but non lucratif. Ensuite, nous avons mis en place un outil de promotion comme par exemple, flyer, clip vidéo, appels téléphoniques et mail.
Brainstorming
IdĂŠes retenues
Développement du Projet
Etude de Marché Questionnaire Finance Base de Données Prévisions
Présentation du Sujet au Jury Les trois sujets ont été présentés devant un jury (baby-sitting, organisation de soirée et fiduciaire), qui a ensuite délibéré et choisi comme projet la fiduciaire, que nous devions développer tout au long de l’année.
Fiduciaire La fiduciaire a été choisie comme projet final. Nous avons séparé notre groupe en plusieurs départements.
Ventes
Comptabilité
Fiduciaire
Administration
Marketing
Ventes
Prestations Processus téléphonique
Administration
Processus de travail Procès Verbal Charte de confidentialité Gestion de l’entreprise Contrat Planification
Marketing Etude de marchĂŠ
Marketing-mix
Comptabilité Besoin du client
Collecte des données
Révision de la comptabilité
Premier client Nous avons eu la chance d’avoir comme premier client une association qui avait pour but de réaliser une construction à l’étranger (Vietnam) visant à améliorer les conditions de vie des habitants. Cette association a fait confiance à notre service de fiduciaire et nous nous sommes occupés de sa comptabilité avec succès et avec la satisfaction de notre client.