BOOK 2013-2014 DĂŠpartement Relations publiques
Espace Entreprise L'Espace Entreprise est un lieu de formation dédié à l'apprentissage de la pratique professionnelle commerciale. Les élèves-apprentis des écoles de commerce de Genève y effectuent des stages pour se former dans des conditions similaires à celles d'une entreprise. L’Espace Entreprise est un nouveau concept qui a pour ambition de créer un lien entre l'école et le monde professionnel. Il répond à une demande récurrente des entreprises d'offrir une formation d’employé-e de commerce qui soit en adéquation avec l'évolution des besoins du marché. Le but est de permettre une plus grande employabilité des futurs certifiés. L'Espace Entreprise tisse des liens étroits avec divers intervenants de l'économie privée et publique. Il fait partie du Département de l’Instruction Publique (DIP).
Département Relations publiques Le département des Relations Publiques a pour responsabilité de faire connaître et promouvoir l’Espace Entreprise auprès de publics externes et internes en diffusant l’image positive, professionnelle et dynamique qui le reflète et lui correspond. Il œuvre ainsi en réalisant divers mandats, en particulier par la création et l’organisation d’événements, ainsi qu’en travaillant à renforcer la cohésion interne des équipes de stagiaires présentes. Fortement sollicité et impliqué durant l’année scolaire 2013-2014, le département des Relations Publiques a reçu plusieurs mandats externes de qualité tels que l’organisation complète d’un congrès médical, la création et la tenue d’un stand pour une organisation internationale, la promotion d’un projet de la Chancellerie d’Etat de Genève, la mise sur pied de journées portes ouvertes et la création de divers outils de communication interne.
Journées portes ouvertes Elles ont été de deux sortes : des journées portes ouvertes pour les parents et des journées destinées aux élèves de 1ère année. Public cible : Les parents des stagiaires de l’Espace Entreprise, puis les élèves de 1ère année des écoles de commerce de Genève. Objectif : Promouvoir l’Espace Entreprise auprès des publics par un événement interactif. Stratégie : Organiser 10 journées sur l’année scolaire. Prévoir des animations et un accueil chaleureux.
V N L’I
N O I T A IT
Journées portes ouvertes
Mandat: Organiser des journées portes ouvertes durant cette année.
Journées portes ouvertes pour les parents Cinq journées portes ouvertes ont été organisées durant l’année scolaire, du lundi au vendredi, et orchestrées dans le but de faire découvrir l’Espace Entreprise aux parents des élèves des trois degrés des écoles de commerce. L’objectif était d’exposer aux parents l’utilité et la qualité de la formation en pratique professionnelle dispensée à leurs enfants dans ce centre, de leur exposer la filière CFCi, de leur montrer certaines réalisations menées par les stagiaires et de leur transmettre une image positive et dynamique de l’Espace Entreprise.
Une série de cinq journées portes-ouvertes se déroulant sur une semaine, ont été organisées à l’Espace Entreprise à l’attention des élèves de première année des écoles de commerce de Genève. N’étant pas encore tous stagiaires au sein de l’Espace Entreprise pour leur première année, l’objectif était de les sensibiliser à la pratique professionnelle, de leur présenter le fonctionnement et les aspects de l’Espace Entreprise, et de les informer en répondant à toutes les questions qu’ils pouvaient se poser.
Chiffres clés 355 visiteurs 100 stagiaires de l’Espace Entreprise impliqués 95 visites de départements 21 présentations de la direction 10 salles mobilisées
Journées portes ouvertes
Journées portes ouvertes pour les élèves de 1ère année
Le département des Relations Publiques est très actif dans l’organisation de manifestations, notamment dans la création de concepts originaux et attractifs pour des stands, évènements école ou animations diverses. Apte à gérer différents types de mandats qui lui sont confiés, le département conceptualise, planifie et gère les événements depuis leur création jusqu’au bilan en passant par leur réalisation tout en respectant les directives données par ses clients.
Les Automnales Mandat : Organiser un stand sur le thème de l’électricité aux
Automnales, Palexpo. Public cible : Tout public. Objectifs: Augmenter la notoriété de l’IEC, animer le stand et montrer au public que l’IEC est présent dans la vie de tous les jours. Stratégie : Créer un stand attractif et des animations ludiques sur le thème de l’électricité.
Organisations stands et foires
Organisation de stands et foires
Les Automnales Animations interactives et jeux proposés :
Memory géant avec images d’objets électriques Expérience « Mr Patate » pour les enfants qui consiste à créer un petit circuit électrique grâce à des pommes de terre.
Cinécivic - Evènements dans les écoles Genève pour développer un concept de promotion pour le concours Cinécivic destiné à inciter les jeunes à voter. Public cible : Les jeunes de 15 à 25 ans. Objectif : Inciter les jeunes à participer à ce concours (atteindre 100 participants), le promouvoir et en informer le public. Stratégie : Pour promouvoir le civisme, lier le vote au monde des jeunes via l’univers du cinéma.
Organisations stands et foires
Mandat : L’Espace Entreprise a été mandaté par la Chancellerie de
Cinécivic - Évènements dans les écoles CinéCivic est un concours organisé par la Chancellerie d'Etat. Il a
pour but de récompenser des mini films citoyens réalisés par des jeunes de 15 à 25 ans du canton de Genève dont le message incite la nouvelle génération à user de ses droits civiques ainsi qu’à participer aux votations et aux élections. Pour cette édition 2014, la Chancellerie d'Etat s'est associée à l’Espace Entreprise et au Centre de Formation Professionnel des Arts Appliqués afin que ce concours qui s'adresse aux jeunes soit réalisé par des gens de même âge.
Organisations stands et foires
Mandat : Répertorier visuellement tous les stagiaires en photo et organiser un
imagier par jour avec chaque groupe de stagiaires et leurs noms. Public cible : Les stagiaires et formateurs de chaque département. Objectifs : Rendre chaque membre du département facilement reconnaissable et renforcer le groupe. Assurer plus de cohésion au sein de chaque département. Stratégie : Afficher un imagier présentant chaque stagiaire et chaque formateur. Moyens d’action : Photographier en début d’année chaque stagiaire, puis les répertorier par jour de présence sur un imagier original qui sera visible de tous.
Outils de communication
Trombinoscope
Journal interne Mandat : Créer un journal interne pour améliorer la cohésion au sein de l’Espace Entreprise.
Public cible : Les stagiaires et les formateurs de l’Espace Entreprise. Objectifs : Donner de la visibilité à l’ensemble du travail réalisé par les stagiaires de l’Espace Entreprise et rendre accessible à tous les outils pratiques développés par les départements pour une meilleure transversalité. Promouvoir les valeurs de l’Espace Entreprise et valoriser les réalisations. Stratégie : Publication du journal en PDF sur le site web de l’Espace Entreprise. Proposition d’un journal de 20 pages.
Outils de communication
Evènement de cohésion interne: repas
Mandat : Organiser un repas collectif à l’Espace Entre-
prise entre stagiaires de troisième année. Public cible : Toute l’équipe du vendredi du département Relations Publiques. Objectif : Se réunir pour un repas avec les formateurs et les élèves des trois degrés du département Relations Publiques. Partager un moment convivial pour créer et renforcer les liens de l’équipe. Stratégie : S’occuper ensemble de la préparation du repas, se répartir les tâches et plats à cuisiner et partager le lunch sur place. Résultat : Un groupe renforcé, une ambiance positive et dynamique et un travail fructueux tout au long de l’année.
Cohésion interne
La cohésion interne est un aspect très important du département Relations Publiques. Il s’agit, par divers évènements, activités et outils, d’instaurer une bonne communication entre les différents membres d’une équipe afin de renforcer les liens et de créer un climat de travail équilibré et sain pour tous.
Evènement de cohésion interne: Jeu tabou Mandat : Imaginer un concept de jeu pour renforcer la solidarité de l’équipe RP. Public cible : L’équipe du département Relations Publiques Objectif : Créer un concept de jeu ludique et interactif pour resserrer les liens entre les stagiaires des différents départements. Renforcer l’esprit d’équipe, l’entente et la cohésion interne. Stratégie : Au moyen d’un jeu tabou, faire expliquer les mots décrivant les activités des différents départements par les participants, avec leurs propres mots dans le but de faire deviner un mots aux autres. En pratique : Un jeu de cartes composé de mots spécifiques aux différentes activités des huit départements à deviner, avec une liste de synonymes qu’il est interdit d’utiliser.
INVITATION
Chers collègues, Nous avons le plaisir de vous inviter à notre évènement de cohésion interne qui se déroulera le
Vendredi 22 novembre 2013 De 9H30 - 10H00
Evènement de cohésion interne: Mieux Vivre Ensemble Mandat : Organiser un évènement pour sensibiliser les stagiaires aux différentes
Cohésion interne
formes de respect au sein d’une entreprise. Public cible : Tous les stagiaires de l’Espace Entreprise. Objectif : Informer et sensibiliser les stagiaires, changer les mentalités en faisant réfléchir. Instaurer le respect au sein des équipes. Stratégie : Faire appel à un intervenant extérieur, l’association « Le Respect ça change la vie » pour organiser des ateliers participatifs au sein de l’Espace Entreprise. Créer des groupes en mélangeant degrés et départements afin de sensibiliser les stagiaires sur les valeurs et le respect nécessaires pour vivre en société.
Mieux vivre ensemble est un évènement visant à sensibiliser les stagiaires quant à l’importance du respect mutuel sous toutes ses formes. Il a été demandé au département RP d’imaginer une façon de faire changer les mentalités pour favoriser une bonne ambiance au sein de l’Espace Entreprise.
Grell Mandat : Collaborer à l’organisation d’un congrès médical d’une
Le GRELL (Groupe des Registres et d'Épidémiologistes de Langue Latine) est une convention qui réunit les professionnels des registres et des épidémiologistes du cancer des pays de langue latine dans le but d’avancer dans la lutte contre le cancer. Chaque année, ils organisent un congrès dans un pays différent, et cette année il a eu lieu à Genève. L’Université de Genève a mandaté l’Espace Entreprise pour gérer l’organisation de ce congrès du 28 au 30 mai 2014. Le département RP a été chargé de l’organisation du congrès sur un projet aux multiples facettes nécessitant huit mois de préparation.
Congrès : Grell
durée de trois jours. Public cible : Les chercheurs en épidémiologie de langue latine. Objectif : Trouver un lieu de congrès, chercher un traiteur, définir un concept pour le cocktail de bienvenue et pour la soirée de gala, confectionner un kit de bienvenue, assurer les liens avec les départements comptabilité et administration. Stratégie : Dans le cadre du budget donné, organiser les trois jours de congrès en permettant aux participants de découvrir Genève avec pour fil conducteur : la Genève historique au fil de l’eau.
Grell Gestion des inscriptions du congrès
Zone pour illustration / image du projet ou de la tâche Zone pour illustration / image du projet ou de la tâche
Zone pour illustration / image du projet ou de la tâche
Accueil des invités et participants Un recrutement interne a été effectué parmi les stagiaires de l’Espace Entreprise pour assurer bénévolement l’accueil des participants au congrès.
Grell Salle Communale de Plainpalais : Lieu retenu pour le déroulement du congrès
Congrès : Grell
Zone pour illustration / image du projet ou de la tâche
Grell Cocktail de Bienvenue organisé aux Halles de l’Île. Dîner de Gala au parc des Bastions, au pied du mur des Réformateurs.
Souvenirs... Vin d’honneur pour 200 personnes avec le conseiller d’État M. Mauro Poggia le 28 mai Dîner de Gala aux Bastions, au cœur de la Genève historique, accueil au son du cor des Alpes le 29 mai
Grell
Zone pour illustration / image du projet ou de la tâche
Congrès : Grell
Recrutement RH : coordonner le recrutement d’hôtesses bénévoles pour accueillir les participants au congrès.
Collaborateurs Formateurs : BEUQUE Violaine PAYRAUDEAU Sarah CYRAN Agnieszka YEMIN Grégory DE RYCKE Lisa ROCH-GIGANDET Pascale
Avec la collaboration de : AISSAOUI Zied BERHANE Daniel RENS Sarah
GARCIA DA VEIGA Melissa GERBER Safia HAILE Samson
MJAKU Rinor REDZEPI Alban RENS Sarah
AFONSO Junior Silvio AVDULLAHU Perparim BERTOLI MEDINA Jorge CRIVELLI Milena CROQ Tommy
DA COSTA FRANCISCO Flavia DE ALMEIDA SAUNIER Victor DE BRITO PEDRO Tiago GIACHINO Tiziana IMBODEN Carolina-Sabrin
KABASHI Burim MOLINES Florian ROMERO Antonella TOURE Souleymane VIRCHAUX Nicolas
AMZA Albana DELALOYE Benjamin DESSUET Tiffany GERMANA PISTONE Sarah
GREGORIS Cédric Timoteo GUEDES LOPES Tiffanie KHERESTO Verena LOPES FERREIRA Bruno
LOPES MASCATE Catia MATAJ Besiana NEVES LEAL Dani OMEROVIC Asmira
ALVAREZ ESTEVEZ Elodie ANEL PERFEITO Alex BIANCHI Leo BRECHTBUHL Patrick CARRASCO GALLEGOS Andres
CONTEL Remy COSTA NOIA Janaine CUJEAN NILS DUPRAZ Fabiano GONCALVES SANTOS Michael
GUILLEN CASTRO Fabiola ISENSCHMID Julien MADHAVJI Kalyan MATEUS FERREIRA Rafael MATHIESON Phillipe
Stagiaires Mardi
ALBUQUERQUE SIMOES Artur AZIZI Gjemile Violete FITSUM Maikel
Stagiaires Mercredi
MARTIN Sven NADALINI Lisa SALIHU Liridona
Stagiaires Jeudi
LEGGIO Luca LOTFI Chaimae MAJEED Honein Jalal
PILLER Norman RAMUNDO Marco RESTREPO LUNA Luisa TOME BANEGAS Axel WENGER Mike
Stagiaires Vendredi
FERREIRA DE CARVALHO Elizabete GOMES DE ALMEIDA Antoine LAROCHELLE Jeremy
Stagiaires Lundi
Noms des stagiaires 3ème année :
Ce book a été réalisé par les stagiaires de l’Espace Entreprise
Département de l’instruction publique, de la culture et du sport Centre de formation professionnelle à la pratique commerciale Tél. +41 (22) 327 36 00 • Fax +41 (22) 327 36 17 • espace.entreprise@etat.ge.ch http://edu.ge.ch/espaceentreprise