Funcionamiento de un TPV virtual FUNCIONAMIENTO DE UN TPV VIRTUAL BANCO
COMERCIO ONLINE
2 1 El cliente online introduce los datos en el pedido.
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A la hora de pagar, se redirige al cliente al banco y se envía la info del pedido.
3 El cliente introduce (cifrados con SSL) los datos de tarjeta en el servidor del banco
Ventajas para el comprador
El pago se realiza en los servidores del banco. El comercio no tiene accesos a los datos de tarjeta. Elección entre varias tarjetas de crédito
Ventajas para el vendedor
Aumento seguridad para los clientes. Verificación de la existencia de fondos para el pago. Cobro al instante.
Desventajas para el comprador
Desconfianza habitual en pagos online.
El banco comprueba la validez de la tarjeta. En caso afirmativo, se abona en la cuenta del vendedor.
5 El banco informa al comercio del resultado de la transacción.
Desventajas para el vendedor
Altas comisiones debido al alto nivel de fraude. No autentificación del comprador: posibilidad de repudio.
Sin embargo, tiene como principal inconveniente que el vendedor ha de aceptar que algunas de sus transacciones pueden ser repudiadas por el comprador, en casos, por ejemplo, de fraude por robo de los datos del legítimo titular de la tarjeta), al no disponerse de la firma del comprobante de la tarjeta de crédito como sí sucede en las ventas presenciales. Esto puede ocasionar graves pérdidas en empresas de determinados sectores (por ejemplo, agencias de viaje, quienes, al trabajar con márgenes bajos, han de asumir el total del fraude de la transacción). Este modelo de pagos, aún siendo el mayoritario en la actualidad en el comercio electrónico nacional e internacional, es el que justifica la preocupación de los vendedores online por combatir lo que se ha convertido en uno de los principales escollos para el desarrollo del comercio electrónico. Libro blanco del comercio electrónico I Guía Práctica para Pymes
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