15 de octubre de 2012 - Nº 39 Gente EDU Boletín interno Unidos por la Vida y la Equidad
La calidad: más que una certificación, un compromiso de acción permanente Entre el jueves 18 y el viernes 19 de octubre, la EDU recibirá al ICONTEC para la auditoría de seguimiento a las normas NTC ISO 9001:2008 y NTC GP 1000:2009. Más allá del requisito de la certificación, en la EDU debemos vivir la calidad como un compromiso permanente en nuestro quehacer. La calidad implica, no solo hacer bien nuestros procesos y cumplir con nuestros clientes, sino, imprimir al trabajo un elemento diferenciador que nos permita subir los niveles de competitividad, eficiencia y productividad. Ese valor agregado a nuestra tarea, lo alcanzamos mediante la responsabilidad social, la pasión y el respeto con los que afrontamos los desafíos diarios, para que nuestros productos y servicios lleven un sello de auténtica calidad, que trascienda a esta entidad y sea percibida por la comunidad, razón de ser de la gestión pública que lideramos. Los invito a seguir trabajando con calidad y a tener siempre como meta fundamental el bienestar de los ciudadanos a los que llegamos y para quienes buscamos que Medellín sea un hogar para la vida. Margarita María Ángel Bernal Gerente General
18 y 19 de octubre, auditorías de seguimiento En la EDU estamos listos para la auditoría de seguimiento del ICONTEC. Recordamos a los líderes de los procesos, que deben separar sus agendas para que estén disponibles con sus equipos de trabajo, de modo que atiendan este proceso con toda la diligencia que amerita. El Plan de Auditoría del ICONTEC se encuentra disponible en la intranet en el link
http://www.edu.gov.co/intranet
Así avanza nuestro proceso de modernización
El equipo directivo de la EDU y el grupo consultor de la Universidad de Antioquia, se reunieron durante dos días para llevar a cabo el taller de Bases y Mapa Estratégico. El principal objetivo fue generar un espacio para presentar a los participantes, el resultado del diagnóstico Estratégico-Táctico-Operativo, de modo que fuese el punto de partida para generar una reflexión colectiva sobre el hoy y el futuro de la EDU, lo que desembocará en la formulación de la Visión, Misión, Valores y estrategia de la empresa tanto en el corto como en el mediano y largo plazos. Este taller fue exitoso en tanto se percibió una gran participación y un notable interés por parte de los directivos, lo que permitió un trabajo articulado y responsable. Planta de cargos Los resultados obtenidos, son sumamente importantes para el proyecto de modernización institucional, debido a que soportarán la propuesta que el equipo de la Universidad de Antioquia, entregará dentro del componente de planteamiento de la estructura.