Franqueo concertado 50/133
Nº 199 • OCTUBRE 2016
El universo del acuario El tenrec erizo menor Repaso a los mercados europeos Incluye BOLETÍN DE PROMOCIONES MOCIONES OCTUBRE 2016
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BoletinPROmociones2
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sumario
Nº 199
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Alma animal
la columna 3 Alma animal
comercio 4 INFORME PRO: A su servicio 6 Entrevista a Henrietta Morrison. LANZAMIENTO DE LILY’S KITCHEN: “Nuestro punto de partida es siempre preguntarnos por el beneficio del animal” 8 Entrevista a Pau Vivet. Lanzamiento NUEVA PLATAFORMA B2B GRUP GEPORK: “Esta nueva tienda ofrece una experiencia de compra mejorada, sencilla y rápida” 9 ASAC INFORMA: Vuelta al trabajo 10 Cómo convencer con nuestra CONVERSACIÓN 12 Una mirada a los MERCADOS europeos 14 Las PULGAS en la peluquería 16 LAS ESPECIES DE ESPECIES: Cotorra del sol 18 XIX CONCURSO DE PUBLICIDAD EspeciesPRO: Podio para Cotécnica, Bayer y Arion
en portada
la columna
el universo del acuario
28 Antes de VENDER los peces 30 Neocaridina davidi: un ABANICO DE COLOR para el acuario de tus clientes 32 NOVEDADES de acuariofilia 34 I+D Sera: El concepto global del CUIDADO DEL ACUARIO
los especialistas 36 La IMPORTACIÓN de animales 38 El TENREC erizo menor
secciones Agenda 21
Empresas 26
Novedades 20, 22, 24, 26
Anuncios profesionales 40
El número anterior de EspeciesPRO (septiembre de 2016) tuvo una tirada de 5.979 ejemplares.
No sé si quedará mucha gente que se acuerde de unas declaraciones que hizo Juan Pablo II en 1990, en las que decía que los animales tenían “un soplo vital recibido por Dios”. A algunos medios les faltó tiempo para interpretar esa frase como que los animales tenían alma. En este sentido, el Corriere della Sera hizo un impecable ejercicio de extrapolación poética y tituló en letras bien grandes “El Papa abre el Cielo a los animales”. Como suele suceder en estos casos, resulta que la afirmación del Papa no había que tomársela tan a la tremenda, y que habría bastante que matizar al respecto. Pero el asunto coleaba de lejos, y algunos de los más insignes pensadores occidentales ya se habían adentrado por estas filosóficas cuestiones. Es el caso, por ejemplo, de Santo Tomás de Aquino, para quien todos los seres vivos tenían alma. Y al decir todos se refería a todos: seres humanos, animales e incluso plantas. Por supuesto, no consideraba de igual categoría un alma humana que un alma animal (y mucho menos que el alma de una acelga), y aunque empleaba en sus razonamientos todas sus dotes de lógico escolástico —que eran muchas— no consiguió llegar a una respuesta más o menos clara ni satisfactoria. Bastante más radical estuvo el filósofo René Descartes, que había rebajado a los animales casi a la altura de meros mecanismos de relojería; se entiende esa postura si se recuerda que para el francés la base de toda existencia que se precie está en el pensamiento (“Pienso luego existo”, dijo en una frase por la que podría cobrar derechos de autor hasta el fin de los tiempos). Y los animales, claro, no piensan. El debate continúa actualmente, aunque hoy en día los razonamientos quizá vengan soportados por otras evidencias: hace tan solo una semanas apareció en la prensa que una doctora de la Universidad de Lancashire había comprobado que los perros ven la televisión, y no solo eso, sino que además tienen predilección por ver unas cosas u otras de las que se emiten. Ni corta ni perezosa, dicha investigadora ha creado un mando a distancia para perros, para que puedan cambiar de canal de forma cómoda y sencilla. Que me perdonen filósofos y teólogos, pero este artilugio me parece uno de los mejores testimonios de la fe en el alma de los animales que he visto en mucho tiempo. Si esta razón no ha sido suficiente, os sugiero que preguntéis a vuestros clientes sus propias pruebas de que sus animales tienen alma: seguro que ahí encontraréis alguna convincente. Y si no, por lo menos habréis escuchado sus historias y conocido el vínculo que les une a sus mascotas. Y eso seguro que os lo agradecen con toda su alma.
y en los próximos números... NOVIEMBRE 2016 - LA CAMPAÑA DE NAVIDAD Entramos en la recta final del año, que tiene un hito muy destacado: la campaña navideña. Este importante momento para tu negocio no puede sorprenderte desprevenido, tienes que estar preparado para sacarle partido.
DICIEMBRE 2016 - EL NUEVO PROPIETARIO El perfil de las personas que se deciden a hacerse cargo de un animal de compañía ha cambiado, por la propia introducción de nuevas especies como por los distintos hábitos y necesidades que ha traído consigo la evolución de la sociedad. Todos los interesados en hacernos llegar información sobre este tema pueden hacerlo hasta el día 27 de octubre.
Miguel Ángel Ordovás Redacción Especies ma.ordovas@grupoasis.com
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informe especiesPRO
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A su servicio Las mascotas son un miembro más de la Javier Brosch/shutterstock.com
familia y los profesionales estamos a su disposición para facilitarles a sus dueños lo que necesiten. ¿Cuánto gastan al mes en ellas? Natalia Sagarra
Dieta sénior
¿Cuánto se gastan los propietarios de mascotas en las tiendas? Si tenemos en cuenta que doce años es el promedio de vida de un perro, podemos imaginar el gasto que supone. En España se calcula que el gasto medio anual dedicado a los perros es de entre 700 y 1.500 euros en comida, cuidados veterinarios y accesorios. Con relación a los piensos, que constituyen el gasto fijo mensual, en general, a mayor coste, mejor calidad del producto. De media, un envase de siete kilos puede costar entre 35 y 60 euros, siempre y cuando no sea una alimentación especial (dieta veterinaria), en cuyo caso los valores se pueden llegar a duplicar. Los accesorios —comederos, bebederos, collares y correas, camas, transportines— no se cambian tan a menudo como los comerciantes desearían. Los dueños que adquieren juguetes y ropa sí deben sustituirlos con más frecuencia, ya que se deterioran con el uso. La variedad, modelos y precios de todos estos productos es muy amplia: desde 2 euros los más simples hasta 100 euros si se elige un modelo muy sofisticado. El País publicó en junio del pasado año un artículo que afirmaba que el negocio alrededor de las mascotas gozaba de buena salud: “Generó 2.200 millones de euros en 2014 en España. Ha crecido un 3 % de media en la crisis, aunque antes lo hacía al 7 %. En la mitad de los hogares españoles hay mascotas: en total 20 millones de animales de compañía, entre los que predominan los perros (5,4 millones) y los gatos (3,8 millones). No obstante, y a pesar de estas cifras, el gasto que generan apenas es un tercio del mercado francés, alemán o británico. Queda recorrido de crecimiento”.
Las necesidades nutricionales de los perros sénior varían: •• Menor requerimiento de energía. •• Proteínas de alto valor biológico y digestibles. •• Niveles suficientes de vitaminas hidrosolubles (complejo B y vitamina E) y de minerales. •• Niveles controlados de lípidos ricos en ácidos grasos esenciales. •• Alimentos muy palatables.
Prácticamente la mitad de los establecimientos especializados afirmaron que el gasto medio de sus clientes al mes oscilaba entre los 15 y los 30 euros.
Conviértete en
asesor nutricional Como ya sabemos, el alimento es el producto estrella en el comercio especializado, de modo que para ser un profesional excelente debemos convertirnos en expertos en nutrición. Además, debemos tener en cuenta que los propietarios de mascotas en general priorizan aspectos como el precio, la calidad, la recomendación de un profesional de confianza y la aceptación por parte de su mascota.
Dieta adaptada a la raza Durante la primera fase (paso a dieta sólida) la alimentación requiere mayor concentración de energía y proteínas de alta digestibilidad, pero hay que adaptarla al tipo de raza: •• La mayoría de las razas alcanza la mitad de su peso de adulto a los 5-7 meses y a partir de ese momento sus necesidades nutricionales son menos exigentes. •• Las razas grandes y gigantes presentan una tasa de crecimiento más elevada que las pequeñas, y la duración de la etapa de crecimiento es mayor en razas grandes. •• Las razas grandes son más proclives a determinadas enfermedades del desarrollo. Una dieta adecuada puede ayudar a su prevención.
Gasto medio mensual por cliente en la tienda Gasto medio por cliente
especies@grupoasis.com
Según La Vanguardia (junio 2015), un 26 % de los españoles tiene un perro y un 19 % un gato como animal de compañía; en el caso de los gatos, la media española es bastante inferior a la europea (33 %).
Menos de 15 €
10 % 47 %
Entre 15 y 30 €
29 %
Entre 30 y 45 € Más de 45 €
14 % Comercios (%)
La competencia es dura y el sector variopinto, pues podemos encontrarnos desde cadenas de grandes tiendas de 500 a 1.000 m² repartidas en parques y centros comerciales hasta pequeños negocios de 50 m² especializados en un solo tipo de mascota. Prácticamente la mitad de los establecimientos especializados afirmaron el pasado año que el gasto medio de sus clientes al mes oscilaba entre los 15 y los 30 euros (figura). El principal gasto procede de la alimentación para perros y gatos. La comida húmeda (latas y tarrinas), con más valor añadido, ha experimentado un incremento en la demanda en los últimos años, así como los alimentos naturales. Según A. Meyers, director general de Mars España, la novedad eleva la cotización del mercado porque su precio es hasta un 75 % superior al de un pienso básico. Peligros y alternativas La tendencia a la integración de servicios y productos se impone en España. Sin embargo, los supermercados han encontrado hueco también entre los propietarios de mascotas y ofrecen alimentos de marcas blancas y bajos
Seamos el buscador y centro de recepción para nuestros clientes; este puede ser un servicio más y un medio de aumentar su gasto medio mensual. precios en sus lineales. Las grandes superficies han conseguido acaparar buena parte del mercado; venden más de la mitad de la comida para animales. Por otro lado, los múltiples beneficios que nos han traído las nuevas tecnologías vienen acompañados por la venta a través de internet que las grandes cadenas aprovechan para llegar al cliente directo. La tienda de barrio debe especializarse en la atención directa, pero también debe aprovechar la revolución tecnológica para llegar a más clientes y ser vista por un mayor número de propietarios de mascotas más allá de su entorno inmediato. Pero además debemos conseguir que comprar en nuestro establecimiento sea más cómodo que hacerlo online, un medio en el que el cliente debe introducir sus datos bancarios, esperar un plazo de entrega, pagar gastos de envío, estar pendiente de recibirlo… y todo ello después de bucear en la red hasta encontrar lo que busca. Seamos su buscador y su centro de recepción. Este puede ser un servicio más para nuestros clientes y un modo de aumentar su gasto medio mensual.
Ficha técnica del estudio Este informe ha sido realizado a partir de los datos obtenidos en la encuesta realizada por Grupo Asís Biomedia SL de junio a agosto de 2015. El número de profesionales que ha participado en este estudio para responder a la encuesta es de 118. El error muestral de este informe es de ± 9,2 para un intervalo de confianza del 95 %.
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comercio
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Entrevista a Henrietta Morrison. Lanzamiento de Lily’s Kitchen
“Nuestro punto de partida es siempre preguntarnos por el beneficio del animal” Lily’s Kitchen presenta sus gamas de comida, elaboradas con ingredientes naturales y que satisface necesidades específicas de perros y gatos. naturales, como carnes frescas recién preparadas y verduras enteras. Ofrecen “alimentación adecuada a las mascotas”. ¿Qué significa eso?
Significa que solo usamos lo mejor, los ingredientes más nutritivos con el menor procesado posible, muchas carnes frescas, verduras, frutas y hierbas medicinales (manzanilla, diente de león, etc.). No es como la comida producida en masa que fabrican las grandes marcas del mercado. Puedes ver realmente la diferencia cuando abres nuestras latas, ¡puedes oler la diferencia! Henrietta Morrison Fundadora de Lily’s Kitchen
Lily’s Kitchen es una marca nueva en España. ¿Podría contarnos algo sobre su historia?
Lily’s Kitchen es un negocio holístico pionero en la fabricación de comida saludable para mascotas. Cuando mi adorada Border Terrier Lily cayó enferma con una fuerte irritación de piel y orejas dejó de comer. En ese momento empecé a interesarme más en profundidad sobre el tipo de alimentación para perros que se estaba ofertando. Me quedé completamente impactada por el tipo de ingredientes que se empleaba y decidí empezar desde cero, elaborando yo misma su comida en mi cocina de Londres, usando ingredientes saludables y carnes frescas. La recuperación de Lily fue muy rápida y pronto los dueños de los perros de mi vecindario empezaron a pedirme que también cocinase para sus mascotas. En 2009 fundé Lily’s Kitchen y, desde entonces, la marca ha ido viento en popa, gracias al apoyo de miles de amantes de los animales que quieren alimentar a sus mascotas de una forma más adecuada, con comida natural. ¿Qué diferencia hay entre su comida para mascotas y el resto?
Nuestro punto de partida para crear una nueva receta es siempre “¿cómo le beneficiará al animal?”, bien sea para ayudar a perros con problemas digestivos o a gatos que no coman bien la comida seca. Trabajamos estrechamente con veterinarios, nutricionistas y, por supuesto, con nuestros “catadores” para dar en el clavo con nuestros sabores. Solamente empleamos los mejores ingredientes 199
tario tiene un cachorro, un gatito, una mascota con edad avanzada o un perro intolerante al gluten, tenemos toda una selección de recetas nutritivas y equilibradas para ofrecerle. ¿Cuál es su oferta en alimentación para perros?
En Lily’s Kitchen tenemos recetas de comida húmeda y seca, con una gama completa de comida ecológica que incluye una amplia selección de latas y golosinas. Incluso tenemos un desayuno Crunch y unas galletas para “la hora de dormir” para perros. ¿Y cuál es su oferta para gatos?
“Nuestras líneas orgánicas han pasado por estrictos controles y cuentan con un certificado ecológico otorgado por organismos independientes.” ¿Qué otros aspectos destacan?
Al igual que intentamos elaborar la mejor comida para mascotas, también intentamos lograr un mundo mejor. Somos miembros fundadores de B Corp UK, una certificación que demuestra que creemos en la idea de usar nuestro negocio con un buen fin. Es una manera mejor de hacer negocios para los trabajadores, las comunidades y el medio ambiente. Nuestros valores como empresa nos inspiran a contribuir a nuestra comunidad y a apoyar el planeta. Por ejemplo, trabajamos solo con envases sostenibles y hacemos voluntariado en la comunidad local. A través de nuestras iniciativas sociales, este año hemos donado 100 toneladas de comida Lily’s Kitchen para refugios de animales. Prestan una atención especial a los animales con necesidades específicas. ¿Por qué?
Creemos que todas las mascotas merecen comer bien. Así que si un propie-
Tenemos una amplia gama de comida húmeda, incluida una línea ecológica, y nuestra comida seca Crunchy Nibbles. Los gatos tienen mucho donde elegir en su menú de Lily’s Kitchen; y permaneced atentos, porque pronto tendremos mucho más para ellos. ¿Cuáles son los criterios de calidad que siguen a la hora de elaborar sus productos?
Cuando comencé con Lily’s Kitchen me costó años de búsqueda encontrar a alguien que pudiese fabricar comida para mascotas con los estándares correctos. Nosotros tenemos estrictos controles de calidad semanales y auditamos anualmente a nuestros proveedores. Nuestras líneas orgánicas han pasado por estrictos controles y cuentan con un certificado ecológico otorgado por organismos independientes.
Han obtenido el prestigioso premio Queen’s Award for Enterprise. ¿Qué significa para usted y su empresa?
El Queens’s Award es un reconocimiento máximo, y que lo hayamos conseguido particularmente en la categoría de Innovación es algo absolutamente maravilloso. Este premio también es un fantástico reflejo del excepcional trabajo de todo el equipo y de nuestros productores, que trabajan muy duro para poder producir alimentos con los altos niveles de calidad que exigimos. Tenemos un compromiso muy firme con la comida para mascotas que fabricamos, y estoy encantada de que esto se vea reconocido. Por último: ¿puede contarnos algo más acerca de Lily, y cómo está actualmente?
Lily es mi adorada Border Terrier. Ella es un miembro muy importante de nuestra familia, es la inspiración de Lily’s Kitchen y aún corretea por nuestras oficinas, aquí en Hampstead. Habitualmente podréis encontrarla ahí, junto a su adorable nieta Lulú.
“Puedes ver realmente la diferencia cuando abres nuestras latas, ¡puedes oler la diferencia!”
comercio
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Entrevista a Pau Vivet. Lanzamiento nueva plataforma B2B Grup Gepork
“Esta nueva tienda ofrece una experiencia de compra mejorada, sencilla y rápida” Grup Gepork presenta una plataforma de ventas online con más de 12.000 productos imprescindibles para los profesionales.
Pau Vivet Vilaró Responsable E-Commerce Grup Gepork
especies@ grupoasis.com
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supone un 62 % de nuestra facturación anual. Nuestra intención en un futuro es que esta cifra aumente hasta el 90 % de los pedidos, y poder de esta manera destinar nuestro contact center únicamente al servicio al cliente, resolviendo todo tipo de incidencias, informando de promociones y solucionando dudas a tiempo real de la nueva plataforma online.
dos ellos imprescindibles para los veterinarios y tiendas especializadas. Además, los clientes autorizados podrán comprar productos que necesiten receta. También se podrán encontrar las últimas novedades del sector, así como productos y ofertas específicas para cada cliente.
¿En qué consiste esta plataforma?
Nuestra tienda ofrece muchas novedades y ventajas. Una de ellas es su facilidad de uso, siempre de forma muy intuitiva. Cabe mencionar que la nueva plataforma tiene formato responsive, para ser usada en cualquier dispositivo. Otra novedad es el potente buscador que incorpora, que puede hacer búsquedas para todo tipo de palabras, desde el principio activo hasta el código exacto del producto. Nuestro cliente, además, dispone de la sección “Mi Cuenta”, donde puede encontrar información de interés como los productos pendientes, las facturas, los albaranes,
Esta plataforma es una tienda de venta online específica para profesionales del sector veterinario en nuestro país. Está diseñada con uno de los softwares de venta online más innovador del mundo: HYBRIS. Esta nueva tienda ofrece una experiencia de compra mejorada, sencilla y rápida.
¿Qué volumen de ventas realizan a través del comercio electrónico?
¿Qué productos pueden encontrarse en ella?
En nuestro B2B actual estamos realizando el 60 % de los pedidos, lo que
En nuestra tienda online se pueden encontrar más de 12.000 productos, to-
¿Qué ventajas ofrece esta plataforma para sus clientes?
etc. Cabe mencionar la posibilidad de hacer promociones específicas a través de los cupones. En conclusión, una mayor interactividad entre el usuario y el contenido. Por último, y también muy importante, es el hecho de poder disponer de más de un usuario para realizar compras. Esto significa que un centro con distintos auxiliares puede realizar los pedidos de forma independiente y simultánea, facturando y enviando estos al mismo centro. ¿Cómo animaría a quien todavía no usa esta plataforma a que lo haga?
La comodidad de comprar de forma rápida y fácil y recibir el pedido en menos de 24 h es una de las mayores comodidades de nuestra tienda. Si el pedido se realiza antes de las 21.00 h, se recibe el día siguiente (menos de 24 h). Cabe destacar que la nueva plataforma incluye un chat en vivo, por lo que los clientes pueden ser atendidos a tiempo real, sin tener que esperar para resolver sus dudas.
ASAC informa
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Vuelta al trabajo ASAC continua atenta a los movimientos que se produzcan en la Administración.
Conxita Parals González
Por un lado las vacaciones y por otro el parón en el Gobierno hacen que estemos en el mismo punto en que lo dejamos en el mes de julio. Entonces os decíamos que la Ley de Protección Animal aprobada por la Comunidad de Madrid contempla una enmienda que permite que en los comercios haya animales e incluso se puedan adoptar. Queda ahora pendiente de desarrollar un reglamento que determine las condiciones de bienestar en que deben estar los animales en los comercios, especialmente perros y gatos.
El periodo vacacional ha generado un paréntesis en la revisión del primer borrador de protección animal.
Teniendo en cuenta que este periodo ha sido de relajación para muchos, nos permitimos recordar que un importante proceso legislativo, al que el comercio especializado debe prestar adecuada atención, es el referido al catálogo de especies invasoras. Si se produce cualquier cambio o inclusión en él, la asociación lo pone en conocimiento de forma inmediata. Por ello os recordamos el párrafo que se refiere al comercio especializado, y que está recogido dentro de la Disposición Transitoria IV: Los ejemplares de las especies animales incluidas en el catálogo, en posesión o adquiridos como animales de compañía debidamente autorizados conforme a lo establecido en la Ley de 27 de octubre podrán ser mantenidos por sus propietarios si bien deberán informar en el plazo máximo de un año sobre dicha posesión a las autoridades competentes. Recordamos la obligatoriedad de la esterilización de los ejemplares, así como sistemas apropiados de identificación o marcaje, y se solicitará la firma de una declaración responsable por el propietario. Si se
filumx/shutterstock.com
Presidenta de ASAC
Un importante proceso legislativo al que se debe prestar adecuada atención, es el catálogo de especies invasoras. produce una liberación accidental deberán de informar de forma inmediata. ASAC, junto a otras organizaciones, vela por el interés de las especies y del comercio especializado. Somos una asociación que va creciendo mes a mes, pero sin duda tenemos mucho recorrido por delante. Por ello, desde aquí os animo a que forméis parte de ella.
Para más información pueden dirigirse a:
ASAC: info@asaccomercio.com www.asaccomercio.com
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Cómo convencer
con nuestra conversación ¿Hablar por hablar o ser convincente, llegar al otro, influir y persuadir para llegar a vender? Una conversación de nivel no tiene precio y requiere tanto de una argumentación racional como de impacto emocional. Natalia Sagarra especies@grupoasis.com
Nos pasamos el día hablando con nuestros clientes para venderles un producto o un servicio, con nuestros compañeros de trabajo para asignar funciones
y corregir errores, con los proveedores para explicarles lo necesario que es bajar el precio o adelantar la fecha de una entrega. Pero, ¿hablamos bien? Debemos
hablar no solo para comunicar, sino para convencer, salvar las distancias con quien nos escucha y llegar a establecer una conexión plena. Una conversación
de nivel requiere argumentación racional e impacto emocional. Podemos trabajar nuestra manera de llegar a nuestro cliente a través de cuatro pasos.
Estimulación sensorial Debemos encontrar la manera de estimular los sentidos implicados durante la explicación convincente que pretendemos darle a nuestro cliente. La estimulación tiene que ver con invitar vivamente a la ejecución de algo, con potenciar la acción y el recuerdo utilizando la emoción y los argumentos sensoriales. Es animar, inducir, impulsar, atraer, pero siempre desde un plano sensorial mediante la activación del recuerdo visual y auditivo, provocando que la piel sienta; es decir, recurriendo a las emociones. La estimulación reside en conseguir asociar tu persona y tus acciones a conexiones emocionales que estimulen su aceptación.
Atención Debemos conseguir llamar la atención de nuestro interlocutor y mantenerla antes de que decaiga. Si logramos sorprenderle atraeremos su curiosidad.
Visualización Hay que apoyar visualmente las ideas principales de aquello que explicamos porque se procesa y entiende más rápidamente. Podemos ayudarnos de material proporcionado por los distribuidores, de imágenes impresas o de cualquier tipo de material educativo que le facilite al cliente entender nuestras explicaciones.
Emoción Cuanto más emocionalmente expliquemos algo, más fácil resultará que el que lo recibe se “contagie” y lo haga suyo. A través de las emociones logramos conectar con los clientes, y además tenemos una ventaja: sabemos que su mascota les emociona, lo que nos ayudará a empatizar con ellos.
Novedad Al cerebro le encantan las novedades, por lo que hay que intentar aportarlas en nuestras explicaciones.
Relación Si nuestro interlocutor relaciona lo que le estamos enseñando con su vida real y su propia experiencia la asimilación será muchísimo más fácil. Y si somos capaces de mostrarle los beneficios que obtendrá será más fácil convencerle. 199
Hacer pensar La memoria sensorial atrapa la información y la envía a la memoria de trabajo, que la almacena, pero a muy corto plazo. Aunque no compre ahora, si hacemos que el cliente piense en ello, lo “fijaremos” a largo plazo. ¿Cómo? Haciendo preguntas para que reflexione sobre lo que acabamos de contarle. Dale tiempo y silencio a tu cliente. Por un lado, para que pueda poner a funcionar su pensamiento reflexivo (que le ayudará a memorizar a largo plazo) necesita silencio y, por otro, para que pueda acceder a sus conocimientos previos y comparar lo que le hemos explicado con lo que ya sabía necesita tiempo.
Resumir y retroalimentar Antes de despedirnos conviene que hagamos con el cliente un resumen con sus propias palabras, aclarando sus dudas. Si algo no ha quedado claro hay que explicarlo de nuevo de otra forma. Además, debemos involucrarlo en el resumen para averiguar si lo ha comprendido todo.
Estudios sobre persuasión La mejor forma de persuadir a alguien para que cambie de opinión o convencerlo de hacer algo es hablar moderadamente rápido y con pausas frecuentes,según asegura un estudio de investigación del doctor José R. Benki, profesor de Lingüística de la Universidad de Massachusetts (EE. UU.). El doctor Benki y su equipo analizaron 1.400 llamadas telefónicas en las que se intentaba persuadir a las personas de que participaran en sondeos telefónicos. Entre los resultados destaca que aquellos que hablan demasiado rápido son percibidos como unos “charlatanes”, alguien que está intentando engañarte, y quienes hablan lento son valorados como “no muy inteligentes” o “excesivamente pedantes”.
Demostrar En determinadas ocasiones podemos proporcionar al cliente un ejemplo práctico de cómo se utiliza aquello que le recomendamos: una imagen vale más que mil palabras. Finalmente, debemos tener presente que los clientes pueden tener ideas erróneas preconcebidas y no conviene asumir que tienen conocimientos previos.
PUBLIRREPORTAJE
Picart Petcare, presente en Interzoo 2016 (Núremberg)
Compromiso con la calidad y el bienestar de los animales En la última edición de Interzoo 2016, en Núremberg, Picart renovó su compromiso con la calidad y la salud de los animales presentando sus cuidadas gamas de productos premium y superpremium para perros y gatos. Somos fabricantes de alimentos para animales desde 1953, acumulando años de experiencia y know how en la nutrición y la salud animal. La investigación continuada y la búsqueda de nuevas fórmulas y beneficios tanto para los animales como para sus dueños son una constante en nuestra historia y presente.
La filosofía de la compañía es fabricar productos que promuevan el bienestar animal. Los perros y los gatos en nuestra sociedad son amigos, uno más de la familia. Por ello, cuando de su alimentación se trata, hay que aprender de los beneficios de nuestra alimentación y aplicarlo a la suya. Hay que destacar también que los productos Picart son productos de km 0, hechos al lado de casa. Los productos de kilómetro 0, también conocidos como productos de proximidad o de
cadena corta, son aquellos que se elaboran y comercializan de forma local. De esta forma se minimiza el impacto ecológico y los productos llegan más frescos al consumidor. La clave está en la cercanía entre productor y consumidor. Por último, la alta calidad de nuestros productos es fácilmente observable a las pocas semanas de alimentar a un perro o un gato con los productos superpremium y premium de Picart. La buena forma física y el buen aspecto general del animal así lo corroborarán.
Aportaciones Picart a la alimentación animal
Alto contenido en carne
La primera aportación de Picart a la alimentación animal es la dieta mediterránea, incorporando el pimiento, los tomates, los cítricos y el ajo como antioxidantes fisiológicos naturales. Son 100 % naturales y los aportan los componentes del tomate, ajo, pimiento y los cítricos. Son la Vitamina C, la aliína y el licopeno. La gama de productos Select Dog ofrece un alimento natural, de alta nutrición, que actúa a nivel interno del animal, y contribuye a prevenir el envejecimiento celular.
Alta palatabilidad y sabor de nuestros alimentos. Gracias a la altísima calidad de las materias primas utilizadas, la digestibilidad y apetitosidad de los productos Picart es común denominador de las distintas marcas Picart en el mercado. Select Cat es una gama completa de alimentos para gatos, sin cereales. Fuimos pioneros en este campo de los alimentos grain free, atendiendo el instinto carnívoro de los gatos, y utilizando la tapioca y el boniato como fuentes naturales de carbohidratos, aportando energía al organismo y facilitando la absorción de la glucosa en el intestino. Con NutriBest introdujimos en la alimentación animal las algas marinas, con todos los beneficios que aportan: • Mejoran la condición de la piel y el pelo. • Mayor resistencia a infecciones y parásitos. • Regulan el tránsito intestinal. • Aportan calidad proteica. • Aportan vitaminas. • Cubren las necesidades de minerales. Por último, y de forma transversal, aportamos “naturalidad” en todas nuestras marcas. Nuestros alimentos son naturales, sometidos al mínimo e indispensable proceso de producción para su elaboración. Somos respetuosos con el medio ambiente. Para minimizar el impacto ecológico trabajamos con proveedores de cercanía. Buscamos la naturalidad y calidad final acudiendo a proveedores de altísima calidad, y de ingredientes para consumo humano. No utilizamos ingredientes perjudiciales para la salud de los animales y no hacemos pruebas de laboratorio con ellos. No utilizamos colorantes, y usamos antioxidantes naturales.
Novedades Nueva gama de productos Nutribest para perros
Nuevos logotipos y nuevos envases
Nuevos materiales de merchandising
La presentación oficial tuvo lugar en Interzoo, ocupando un lugar destacado en el stand y exponiendo los productos disponibles en formatos de 3 y 15 kg.
Nutribest cuenta con folletos específicos para comunicar a los propietarios de perros y gatos los beneficios que aporta a su salud
Materiales de comunicación de marca: vinilos suelo y escaparate, stoppers, folletos de todo tipo, tiras de lineal, expositores promocionales, etc.
Nueva página web Hemos actualizado y rediseñado nuestra página web, cambiando su aspecto y sus contenidos. Nuestro objetivo ha sido crear un espacio de encuentro para compartir con todos los amantes de los animales. Por un lado queremos informar, por otro queremos presumir de nuestros amigos y compartir nuestras vivencias con ellos. Esperamos que os guste y participéis activamente en ella.
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Una mirada a los mercados europeos El sector especializado en los animales de compañía confirmó el pasado año una tendencia a la recuperación con un aumento del 1 % en el valor de las ventas. especies@
grupoasis.com
El valor de las ventas de productos para animales de compañía mantuvo en toda Europa un crecimiento de carácter positivo durante el pasado año, en torno a un 1 % más respecto al mismo periodo de 2014. Este es uno de los datos que destacan del informe anual que Assalco, la asociación nacional italiana de empresas de alimentación y cuidados para los animales de compañía, publicó recientemente. Aun así, estos resultados están todavía alejados de los niveles de crecimiento experimentados en épocas anteriores, aunque la tendencia es ahora positiva, y está en línea con la recuperación general que han experimentado los bienes de largo consumo en 2015. El volumen de ventas se ha mostrado generalmente estable, o con una leve disminución. Diferentes tendencias Según se analicen distintos países europeos pueden observarse diferentes tendencias: una de las más llamativas es que crece la popularidad de los productos en envases individua-
les, igual que sucede con los productos de gama económica. Por otro lado, las marcas blancas sufren una disminución en la mayor parte de los países. El segmento de alimentación para gatos se confirma como el principal dentro de la categoría de alimentos para mascotas a nivel europeo, representando el 50,5 %, y crece un 1,8 %, impulsando la categoría entera de nutrición de animales de compañía. Este segmento está encabezado por el alimento húmedo en formato monoporción y, en menor medida, el seco. La comida para perros también crece, aunque de manera más moderada (0,5 %), mientras que el segmento de los accesorios muestra una tendencia negativa. Los alimentos para otras especies permanecen estables, y por su parte el segmento de los snacks y premios para perros muestra una continuada importancia, debido a su crecimiento de ventas en todos los países europeos. Debe tenerse en cuenta, advierte el informe, que los compradores de comida para gatos pueden tener actitudes muy diferentes de quienes adquieren comida para perros.
En España En España el mercado total de la alimentación para mascotas continúa en crecimiento, tanto en valor como en volumen. La comida para gatos ha sido la mayor responsable de esta subida, si bien la alimentación canina también ha aumentado las ventas. El segmento de alimento para perros continúa siendo el más amplio, con un 59,5 % de las ventas en valor, mientras que la comida para gatos representa el 36,0 %, lo que supone un aumento del 0,9 % respecto a 2014. Dentro de la nutrición felina, los piensos secos son el segmento más dinámico. También los premios para perros han contribuido al crecimiento del mercado entero. Todos los canales crecen, pero los supermercados son quienes mejor rendimiento han demostrado y los principales promotores del crecimiento.
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La importancia de la alimentación No es ningún secreto que la alimentación es el segmento de negocio que más importancia tiene dentro del sector del animal de compañía, y las cifras no hacen más que corroborarlo. Según la consultora Gfk, el mercado europeo arrojó un global de 20.000 millones de dólares de facturación (equivalentes a más de 17.900 millones de euros) en 2015. Por países, los que más produjeron fueron Alemania, Francia y el Reino Unido, con 4.000 millones de dolares facturados el pasado año, mientras que las cifras más bajas correspondieron a la República Checa, con 325 millones de dólares, y Grecia, con 150 millones. España se encuentra en una posición intermedia entre los mayores y menores productores: nuestro mercado facturó 1.500 millones de dólares (que en euros es algo más de 1.342 millones de euros) en comida para mascotas en 2015.
Las principales áreas de innovación son las gamas premium en pequeños formatos, y el empaquetado, siempre en continua búsqueda de un uso más fácil. La categoría de productos para el cuidado de las mascotas aparte de la comida se muestra cada vez más polarizada. Los productos de gama económica crecen, pero también lo hacen los productos premium en formatos pequeños. Dos características surgen del análisis de este segmento: las promociones han visto interrumpido su crecimiento, y las marcas blancas se muestran en retroceso en la mayor parte de los países. Francia El mercado especializado en animales de compañía se muestra bastante plano en Francia, con un aumento de su valor
del 0,2 % y del 1,4 % en el volumen de ventas. Se registran tendencias opuestas entre la alimentación para perros, que disminuye un 1,2 %, y para gatos, que aumenta un 1,3 %.
Crece la popularidad de los productos en envases individuales y las marcas blancas sufren una disminución en la mayor parte de los países.
comercio Variación en % respecto al año pasado del valor de ventas en el sector del animal de compañía:
Reino Unido: -0,2 %
Holanda 0,0 % Alemania +1,1 %
Francia +0,2 %
Total Europa +1,0 %
Italia 2,9 % España +4,3 %
Fuente: IRI Diciembre de 2015
Las tiendas de descuento representan no obstante el canal principal con una cuota de valor cercana al 44 %. Los establecimientos de altos descuentos muestran pérdidas de valor en la alimentación para perros y gatos, pero sin embargo tienen un aumento en los segmentos más pequeños de accesorios y comida para otros animales. Reino Unido La alimentación para perros y gatos, que es el principal segmento del sector en el Reino Unido, ha crecido en valor un 0,6 %, a pesar de que las ventas en volumen han disminuido un 1,5 %. Es-
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tas tendencias sugieren que el mercado se está desplazando hacia formatos más pequeños. Los alimentos para gatos crecen un 1,2 %, debido principalmente a las marcas blancas, que han registrado un aumento del 8,6 % y han visto aumentar su cuota de mercado del 14,4 % al 15,3 %. Los alimentos para perros, por su parte, disminuyen en un 1,7 %, también en este caso debido a las marcas blancas, que han bajado un 2,5 %, mientras que los productos de marca han disminuido un 0,2 %. Los accesorios bajan un 1,3 % mientras que los alimentos para otros animales crecen un 0,2 %.
Las principales áreas de innovación son las gamas premium en pequeños formatos y el empaquetado.
Happy monkey/shutterstock.com
La comida para gatos viene impulsada por los piensos secos, que aumentan un 2,0 %, aunque los alimentos húmedos también muestran una tendencia positiva con un aumento del 0,8 %. En cuanto a la comida para perros, tanto los piensos secos como la alimentación húmeda registran un retroceso del 1,1 % y el 1,3 % respectivamente. Con un retroceso del 1,7 %, los accesorios muestran una tendencia negativa, mientras que las bandejas higiénicas para gatos frenan su crecimiento con un aumento de solo el 0,5 %.
Respecto a la comida para otras especies, los datos son positivos, con un aumento en general del 4,3 %, debido sobre todo a la expansión de los alimentos para aves, que aumentan un 13,9 %. Alemania En Alemania todos los segmentos de la categoría de productos para mascotas muestran un declive en volumen, mientras que en valor se produce un crecimiento que viene dado por los alimentos para perros y gatos, con la introducción de formatos más pequeños. De entre los canales de ventas, solo los supermercados e hipermercados han registrado un crecimiento gracias a la venta cada vez mayor de unidades de comida para perros y para gatos debida a los formatos más pequeños. 199
peluquería
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Las pulgas en la peluquería Este verano se han dado numerosos casos de perros que llegaban infestados a los centros especializados. Hay que saber qué hacer para prevenir y tratar estas situaciones.
Dogo Pets Care
El clima de cada zona es determinante para los parásitos, y dependiendo de las condiciones meteorológicas de cada año la presencia de pulgas puede variar de más a menos. En muchas zonas de España este verano en particular se ha caracterizado por la gran cantidad de pulgas que presentaban muchas de las mascotas que han ido a su peluquería habitual. En muchas ocasiones los propietarios no se toman muy en serio este tema, y en años como este en que las pulgas son las protagonistas pretenden que en las peluquerías se hagan milagros, de manera que más que llevarlos a que les arreglen el pelo van a que les desinfesten el animal. Gran error: una cosa es que tener mascota sea un tema nuevo para el propietario y vaya a un centro para asesorarse, y otra muy distinta que un cliente tenga como costumbre llevar a su can lleno de pulgas hasta las pestañas y que el peluquero se lo entregue impoluto, y así cada vez que lo lleva a un centro de estética. Lo que no tiene por qué hacer el profesional Los centros de peluquería canina son para arreglar el pelaje y limpiarlo en profundidad. Un peluquero no tiene por qué hacerse cargo de ningún tipo de infestación, como pueden ser las pulgas y las garrapatas. Un profesional asesorará muy gustosamente al cliente sobre todos los remedios que puede utilizar una persona para tener a su mascota en perfectas condiciones. Si nuestros hijos tienen piojos, ¿lo primero que se nos ocurre es llevarlos a la peluquería para que se los quiten, y ya de paso que les corten el pelo? La respuesta claramente será que no. Lo primero que se suele hacer es ir a la far-
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Alergia
Kzenon/shutterstock.com
Lidia Guerrero Martin
Los peluqueros tienen que hacer respetar su oficio y no permitir que los clientes lleven a sus mascotas de cualquier manera al centro.
macia para asesorarse en cómo quitar los piojos de la cabeza de su niño. Pues en el caso de las mascotas es igual. Llevar un perro infestado de pulgas a un centro implica los siguientes riesgos: • Posible riesgo de infestación a los otros perros que pueden estar en el centro, cuando sus respectivos propietarios han tenido la precaución de que sus mascotas lleguen libres de pulgas a los centros. • Posible riesgo de infestación por pulgas del centro. Por este motivo, cada vez que un perro con pulgas va a un centro, el peluquero tiene que desinfestar el centro. • Las pulgas se sienten muy a gusto con los humanos. Los peluqueros no son de porcelana, o sea, que exponemos a esta persona a ser infestada por pulgas. • Ante un gran número de pulgas y con la necesidad de hacer los trabajos de arreglo del pelo antes de entrar en la bañera, el peluquero tendrá que aplicar insecticida en el cuerpo del animal, cosa que se desaconseja aplicar antes o después del baño. Los peluqueros tienen que hacer respetar su oficio y su integridad y no permitir que los clientes lleven a sus mascotas de cualquier manera al centro. Se les tiene que asesorar, aunque haya que repetírselo una y otra vez, y ante aquel cliente que no quiera poner remedio por mucho que se le explique la problemática hay que saber decir “no” al trabajo.
Por desgracia, la alergia a la picadura ha aumentado entre los perros y ahora son muchos los que la padecen. Los síntomas son claros y rápidos de ver: toda la zona de los riñones y cola, donde el perro se puede girar y rascar con sus dientes y patas, está casi sin pelo y con la piel completamente irritada. Si no se pone remedio la situación empeora hasta que el animal se queda sin pelo en toda esta zona y con una piel gravemente afectada e hinchada. Este proceso no se hace de un día al otro, y los picores en el animal son insufribles. Esta alergia, además, es más seria de lo que pueda parecer, e incluso animales que no tengan ninguna pulga pueden presentar alergia a su picadura: el parásito puede pasar al animal y picarle, y luego saltar otra vez o morir por el insecticida que lleve el perro. Esta picadura les ocasiona igualmente caída de pelo y picor, y pocos productos son realmente efectivos, pero igualmente se puede poner remedio.
Productos efectivos Realmente los productos que son efectivos son los que se venden en centros especializados, y no son baratos. Se puede elegir entre collar, pipeta, pastilla, espray insecticida y champú repelente. Ahora bien, cada alternativa necesita su aplicación periódica, que el fabricante indica perfectamente; si no hace efecto, quizá es porque no se ha aplicado el producto cuando correspondía. El cliente que dice que lo ha intentado todo y que nada le funciona, sintiéndolo mucho, no es creíble: suele suceder sencillamente que o aplican productos poco eficientes o no los aplican cuando el fabricante lo indica. Por toda esta problemática expuesta sobre la pulga animo a los peluqueros a ser más estrictos, a asesorar más al cliente y a obligar a los clientes a poner remedio a este problema antes de entrar en la peluquería. ¡Así ganará no solo el profesional, sino también la salud del animal!
las especies de Especies
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Cotorra del sol También conocido como aratinga solar o perico dorado, es uno de los loros sudamericanos más atractivos y llamativos. Su temperamento es sociable y bullicioso. Rafael Zamora Padrón
Lic. Ciencias Biológicas Esp. Zoología Loro Parque Fundación Imagen cedida por el autor
ficha práctica normativa
Nombre científico: Aratinga solstitialis Longevidad: 20-30 años Independencia: 1 mes y medio-2 meses Incubación: 23-28 días Dimorfismo sexual: no Alimentación: semillas y fruta Longitud: 20-30 cm
debes saber
Peso: 85-90 g Hábitos: diurnos Hábitat: zonas cálidas y húmedas ■
cómo seleccionar... una cotorra del sol ■
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hablando en euros el ajuar Imprescindibles ••
Recomendaciones ••
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concurso
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XIX Concurso de Publicidad EspeciesPRO
Podio para Cotécnica, Bayer y Arion Israel Salvador especies@ grupoasis.com
La medalla de oro del XIX Concurso de Publicidad EspeciesPRO ha sido para la campaña “¿Tu mascota es un amigo de verdad? Entonces se merece una alimentación de verdad”, elaborada por Cotécnica. El podio, elegido en su totalidad por los lectores de la revista,
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lo completan los anuncios de Neutrolor Ambiente (de la gama Sano & Bello), de Bayer, y Titanium, de Arion, que han obtenido las medallas de plata y el bronce, respectivamente. Este concurso se organiza para conocer la opinión de los lectores sobre las campañas publi-
citarias que aparecen en EspeciesPRO con el objetivo de obtener información de interés para las empresas que se anuncian. El equipo de redacción felicita a los ganadores y agradece la participación de todos los profesionales en la encuesta que cada año elige a las
Cotécnica Producto: Cotecnica Optima – Cotecnica Maxima Responsable del producto: Miquel A. Salse/Joan Puig, Unnomarketing
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Agencia de comunicación: Clackson
mejores campañas de las compañías relacionadas con el sector. De esta manera, empresas y colaboradores pueden conocer de primera mano cuáles son sus preferencias, y pueden desarrollar mensajes publicitarios que resulten mucho más efectivos y atrayentes.
Bayer Producto: Neutrolor Ambiente Responsable del producto y cargo en la empresa: Alejandra González, product manager de Bayer Hispania
Responsable de la campaña: Xavier García
Agencia de comunicación: Beltran i Muixi Publicitat
¿Cuál era el objetivo principal de la campaña? En Cotécnica creemos en una alimentación responsable que cubra de verdad todas las necesidades nutricionales de las mascotas. Por ese motivo, todos nuestros productos de alta gama están formulados con carne fresca, ya que aporta la máxima calidad nutricional, máxima digestibilidad y un sabor más agradable. Nuestro posicionamiento es la alimentación de verdad y el objetivo principal de la campaña es justamente comunicar dicho posicionamiento.
“Queríamos dar a conocer al sector especializado los nuevos productos de la gama Sano&Bello, además de informar que los malos olores tienen los días contados con Neutrolor Ambiente (para perro y para gato). Estamos ante una solución ideal para hogares con mascotas, comercios y clínicas veterinarias. Neutrolor Ambiente es una buena solución para tener un aire limpio y sin aromas molestos, tanto para el personal de la tienda como para dar una buena imagen ante los clientes. El anuncio destaca porque un gato habla sobre un producto para perros, y viceversa; nos pareció una idea divertida, diferente y original. La imagen tiene ese toque simpático que despierta el interés y el mensaje es claro y directo. Es lo que siempre buscamos: el poder de un elevado impacto visual. Nos hace una especial ilusión obtener este reconocimiento porque ha sido el colectivo de los comerciantes el que nos ha escogido”.
¿Qué era lo que deseaban comunicar con este anuncio? Somos muy conscientes de los fuertes vínculos de amistad y amor que se establecen entre los propietarios y sus mascotas y, como consecuencia de estos vínculos, la preocupación y el deseo que sienten de ofrecerles lo mejor. Justamente en el anuncio buscamos expresar esta correlación entre estos sentimientos y la preocupación por ofrecerle el mejor cuidado y la mejor alimentación. ¿Por qué motivo se eligió? La propuesta gráfica presentada por la agencia nos pareció que expresaba perfectamente esta relación propietario/mascota y la asociación con el posicionamiento de nuestros productos como “alimentación de verdad”. Se realizó con especial cuidado la selección de los personajes, tanto personas como animales, así como el contraste entre ellos. Asimismo, se cuidó mucho la actitud de los personajes, las expresiones de la cara, las miradas, etc., para que transmitieran muy bien esta fuerte relación afectiva entre la mascota y su dueño. Finalmente, la realización de las fotografías tiene una gran calidad y recoge y expresa de manera excepcional todo este contenido emocional. ¿Por qué creen que ha gustado a los lectores? La campaña tiene un fuerte contenido emocional y creemos que muchos de los lectores se habrán sentido representados en los sentimientos que se expresan en las imágenes. ¿Qué supone para Cotécnica este reconocimiento? Mimamos con esmero todo lo que hacemos empezando, por supuesto, por nuestros productos, pero también en todo lo demás. Por ello, para nosotros supone una gran satisfacción el hecho de que este reconocimiento hacia nuestra campaña venga por parte de los comercios especializados, a quienes consideramos un partner clave en la distribución y recomendación de nuestros productos
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Arion Producto: Titanium
Titanium es una innovadora gama de piensos y un concepto en nutrición canina avanzado. Su diseño nutricional es revolucionario y la gama ha sido desarrollada específicamente para lograr el máximo rendimiento en función de las aptitudes de cada tipo de perro. Incorpora el concepto 3Ω3, exclusivo de Arion, que está fundamentado en los efectos tan positivos que los ácidos grasos omega-3 producen en los perros.
novedades
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Heno Selective Timothy Hay New Global comercializa el heno Selective Timothy Hay, que ofrece una óptima fuente de fibras, favorece el mantenimiento del equilibrio en el trato digestivo y ayuda a controlar el nivel de agua en el intestino de la mascota (evita que quede pelo sucio junto a la cola). También favorece la masticación necesaria para el correcto desgaste de los dientes, ya que estos tienen un ritmo de crecimiento continuo que se debe controlar. De esta manera, el heno favorece una correcta higiene bucal. Además, Selective Timothy Hay es embolsado a mano, de forma que el heno se mantiene tan fresco como el primer día y con sus características intactas. Muchos amantes de este tipo de mascotas, en particular conejos, cobayas y otros herbívoros, a veces confunden la cantidad y el tipo de alimentación que estos animales necesitan para su óptimo bienestar. En general, la dieta diaria de estos herbívoros debe rondar el 80 % de heno de su peso real y es importante que la alfalfa no suponga más del 20 %, cifras que asegura Selective Timothy Hay. New Global • geral@newglobalpet.com • www.newglobalpet.com
Cutania Zn-Spray, ahora en formato de 118 ml VetNova presenta el nuevo formato de 118 ml de Cutania Zn-Spray, solución dermatológica calmante, antiséptica y cicatrizante para el cuidado y manejo de heridas y dermatosis localizadas en perros, gatos, exóticos y caballos. Restaura el microambiente natural de la piel, estimulando la cicatrización y reforzando el efecto barrera. Posee acción calmante y antiséptica de gran valor en dermatitis alérgicas e infecciosas. Se comercializa en dos presentaciones de 59 y 118 ml. La gama Cutania incluye además Zn-Gel, Chews, Mini Chews y GlycoBenz Shampoo. VetNova • Tel.: 918 440 273 • vetnova@vetnova.net • www.vetnova.net
Fajas Tutina, de Camon Spain Las fajas Tutina que comercializa Camon Spain permiten a la mascota tener un posoperatorio más cómodo. Favorecen la protección de la piel tras la cirugía o mientras el animal tiene problemas como infecciones, reacciones alérgicas, eccemas o dermatitis. La gama está disponible en varias tallas e incluye un sistema de cierre basado en el velcro que permite que se pueda ajustar la longitud para que se adapte al cuerpo de la mascota. Su diseño minimiza las costuras interiores y ofrece la máxima suavidad para que el animal se sienta cómodo, sin picores ni escozores que resulten desagradables. Camon Spain • www.camonspain.com
Caja degustación de henos gourmet Naturaliss Cunipic ha lanzado la nueva caja de degustación de henos Cunipic, que contiene los cuatro henos Naturaliss: Timothy, Salvaje, Heno de montaña y Orchard Grass con manzana. La parte más innovadora de este nuevo producto es que el cliente puede llevarse a casa los cuatro henos en una caja muy fácil de transportar, con un asa incorporada. Es la manera ideal de ir variando de heno para que la mascota no se aburra nunca. Todos los henos de esta caja de degustación están hechos con productos cien por cien naturales. Cunipic Animals de Companyia S.L. • www.cunipic.com
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Nueva imagen Dialix Oxalate, de VetNova VetNova inicia el cambio de imagen de su línea urológica y renal Dialix con el lanzamiento de Dialix Oxalate. La nueva imagen, más actual, pretende adaptarse a las necesidades del entorno clínico, cada vez más técnico y especializado. Dialix Oxalate es un suplemento de alta palatabilidad, con citrato potásico, arándano rojo y ácidos grasos omega-3 y omega-6, indicado para prevenir cálculos de oxalato y eliminar y prevenir los de fosfato cálcico, urato y cistina. La línea Dialix incluye también UT Feline/Canine, UT Forte, Lespedeza, R, B y V. VetNova • Tel.: 918 440 273 • vetnova@vetnova.net • www.vetnova.net
Gama ViyoFortalece para gatos ViyoFortalece es una bebida saludable para perros y también para gatos desarrollada por veterinarios y con resultados visibles: heces más compactas, piel y pelo más sano y brillante y vitalidad aumentada. Indicado para todo tipo de razas, ViyoFortalece estimula la flora intestinal, que es responsable en un 70 % de que el sistema inmunitario se mantenga en óptimas condiciones. ViyoFortalece se presenta en una gama específica diseñada para las necesidades nutricionales de las mascotas según su edad, ya que estas no son siempre las mismas. Delidog Snacks S.L. • info@delidog.com • www.delidog.com
Arenero ecológico Covipet Covipet es un arenero innovador, hipoalergénico y fácil de usar que en unos segundos está listo para su uso. La arena ya está incluida y cuenta con un sistema de plegado que permite cerrarlo ocupando muy poco espacio en el hogar, garantizando máxima comodidad para los propietarios. Covipet está elaborado con fibras vegetales, por lo que es un producto 100 % natural con agradable olor a pino. Es un producto aceptado por las mascotas, que comienzan a usarlo desde el primer día sin dificultades. Covipet • www.covipet.com
Collar para galgo Fornitura Cuero Arppe presenta una divertida gama de collares de piel con fornitura de alta calidad que se comercializan en animados colores. En la familia para galgos, Arppe ha tenido en cuenta que el galgo italiano, pequeño lebrel italiano o piccolo tienen una diferente necesidad de medidas. De esta manera, la compañía incorpora una amplia gama específica para ellos. La línea Fornitura Cuero está elaborada en la fábrica de Arppe en España. Arppe • Tel.: 961 323 311 • info@arppe.es • www.arppe.es
Huesos dentales Qchefs Pronatural Mascotas incorpora a su catálogo de productos los huesos dentales Qchefs, que están elaborados en Alemania. Este alimento está formulado sin azúcares, lactosa, gluten, carnes ni subproductos animales. Su formulación incluye requesón, alforfón, algarroba o arroz, así como aceite de canola y de coco. Los huesos dentales Qchefs reducen la placa bacteriana y remineralizan el esmalte dental. Se presentan en tres series de productos y en 12 referencias. Pronatural Mascotas • www.pronaturalmascotas.es
agenda ExpoPet Colombia
Zoosphere 2016
En ExpoPet podrán encontrarse a los mejores exponentes y especialistas del sector de los animales de compañía. En un solo lugar se dan cita una extensa muestra de productos y servicios, con la presencia de fabricantes, productores y distribuidores de empresas internacionales, nacionales, regionales y locales de diversos sectores: alimentación y nutrición, salud animal, estética y embellecimiento, accesorios, transporte, educación, entrenamiento, criaderos, tiendas de mascotas, cría doméstica, veterinarias, fundaciones especializadas en la protección de animales y adopción.
Zoosphere se ha consolidado como la feria del sector más importante que se celebra en Rusia, y organiza cada noviembre una gran cita que se convierte en un importante punto de referencia para profesionales rusos e internacionales. La feria ofrece un amplio panorama de novedades del sector, así como la presencia de expertos, marcas de primer orden y comercios especializados. En la edición de este año se han organizado eventos y reuniones especiales en las que se analizarán aspectos de la industria del animal de compañía, con la presentación de estudios de mercado realizados por Euromonitor y una actualización del negocio del animal de compañía.
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•• Fecha: Del 24 al 26 de noviembre •• Lugar: Expoforum Exhibition and Convention Center. Peterburgskoye sh 64/1. San Petersburgo (Rusia) http://zoosphere.expoforum.ru/en/main
•• Fecha: Del 20 al 23 de octubre •• Lugar: Corferias - Centro de
Convenciones. Carrera 37 Nº 24. 67 Bogotá (Colombia)
http://www.expopetcolombia.com
Expocachorro Los amantes de los animales de compañía tienen una cita en Expocachorro, quinto salón del perro y otros animales de compañía, que se celebrará junto a las exposiciones nacional e internacional canina en la Feria de Alicante. Se trata de un doble evento abierto al público que se presenta como el escaparate más completo para disfrutar de las novedades en productos y servicios dirigidos a las mascotas, además de una variada oferta de actividades, exposiciones y campeonatos. En Expocachorro podrán encontrarse más de 30 empresas expositoras con todo lo necesario para el cuidado de las mascotas, como alimentación, ropa y complementos, productos de aseo y belleza, juguetes para animales, terrarios, clínicas veterinarias, además por supuesto de animales de compañía.
•• Fecha: 3 y 4 de diciembre •• Lugar: Institución Ferial Alicantina. N-340, Km 731. 03320 Elche (Alicante)
http://expocachorro.feria-alicante. com/2016/index.php
Expozoo Expozoo incluye eventos para identificar novedades y tendencias, así como para ampliar contactos. Los sectores representados incluyen alimentación y premios, higiene y salud, accesorios, productos veterinarios, criadores y distribuidores de animales vivos, servicios o entrenadores.
•• Fecha: Del 12 al 15 de enero de 2017
•• Lugar: Paris Expo Porte de
Versailles. 1, place de la Porte de Versailles. 75015 París (Francia)
http://www.expozoo.com
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novedades
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Gama de cuero Amazone Arppe presenta la nueva gama de de cuero Amazone, que viene marcada por una clara tendencia de moda en piel, una divertida mezcla de colores y un diseño combinado con materiales como el 3D para aportar un mayor confort tanto al propietario como a la mascota. Esta innovadora gama sustituye, mejora y actualiza una histórica familia de productos confeccionados en piel que estaba presente en el catálogo de la compañía desde hace 50 años. La gama está elaborada en la fábrica que Arppe tiene en España.
Natural Greatness se renueva
Arppe • Tel.: 961 323 311 • info@arppe.es • www.arppe.es
Chaleco Climate Changer El chaleco Climate Changer es transpirable y de secado rápido, lo que proporciona a la mascota calor sin que el chaleco sea voluminoso y le ofrece una cobertura total y facilita sus movimientos. Puede ser utilizado por debajo de otros chalecos de Ruffwear, por ejemplo uno impermeable. Está provisto de cierre de cremallera para un mayor rendimiento y facilidad de uso. Dispone de bandas reflectantes para facilitar su visibilidad en caso de poca luminosidad, y una anilla para ubicar el dispositivo The Beacon. Esportiva Aksa SL • Tel.: 933 519 861 aksa@esportivaaksa.com • www.esportivaaksa. com
Natural Greatness presenta una imagen actualizada, nuevas recetas y la reformulación de las anteriores. La gama incluye ahora la receta para perros de Conejo y la receta de Salmón; para gatos, la línea ofrece Field & River y Top Mountain. En cuanto a las nuevas formulaciones, destacan la receta de pollo Starter Puppy Junior, que ofrece una alimentación para cachorros libre de cereales, la de pavo libre de cereales Adult-All Breed o la Optimum Recipe, una de las recetas que más cambios presenta. En primer lugar, destaca la incorporación de carne fresca en su formulación, así como carne deshidratada de pavo y de pollo. En segundo lugar, se ha diferenciado entre razas mini-medium y grandes, por lo que cada variedad incluye ingredientes favorables a cada ejemplar, así como un tamaño de croqueta apropiado para cada constitución dental. Por último, cabe destacar la nueva imagen de marca, que mantiene la imagen natural de los antiguos envases pero aporta un diseño con mayor presencia de ilustraciones. El material del saco se ha mejorado y se ha incorporado una cremallera ubicada en la zona trasera que permite la óptima conservación del alimento una vez abierto. Natural Greatness • www.naturalgreatness.com
Dimac presenta las alfombrillas Pet Rebellion Dimac incorpora a su catálogo las alfombrillas de la marca Pet Rebellion, que están diseñadas para el cuidado del hogar y del coche sin descuidar la comodidad de las mascotas. Se comercializan tres tipos de alfombrillas: para comederos y bebederos, con gran capacidad absorbente e higiénica (pueden lavarse a máquina); para el hogar, ideales para evitar que el barro y gravilla arrastradas por las patas de los perros entren en la casa; y para el maletero, que permiten mantenerlo limpio cuando se transporta a la mascota en él. Comercial Dimac S.L. • www.dimac.es
Hunter, especialista en confort El fabricante alemán Hunter suma más de 20 años como referencia en productos de máxima calidad en la categoría del descanso. Tras unos primeros años de aprendizaje, consiguió situarse rápidamente a la cabeza del sector y hoy en día presenta un catálogo con la mejor oferta de productos diseñados para aportar el mejor confort a los animales de compañía. En su catálogo de temporada está disponible una amplia variedad para que las mascotas puedan descansar en óptimas condiciones. Hunter – Spain • Tel.: 658 425 247 • info@petmarketspain.com
Starmark Looper Japag-Distribuciones presenta el nuevo juguete interactivo de la empresa americana Starmark Acadamy: Looper. Es un artículo duradero que está elaborado con un material flexible, inocuo y resistente. Se puede rellenar con premios para que el perro se entretenga sacándolos. Las aperturas se pueden modificar para adaptarlas al tamaño del premio que se quiera usar. Además, es apto para juegos de lanzar y flota en el agua. Se puede limpiar en el lavavajillas. Se comercializa en tamaños M (Ø15 cm) y L ( Ø18 cm) y en color naranja. Japag-Distribuciones • Tel.: 961 047 000 • comercial@japag-distribuciones.com • www.japag-distribuciones.com
Kong Knots Weave Los nuevos peluches Kong Knots Weave se presentan en divertidas formas de animalitos. Su vientre está fabricado en algodón anudado, y limpia los dientes y las encías durante el juego. Están diseñados para disfrutar de una diversión de larga duración. Los peluches son ideales para juegos independientes o interactivos. Se presentan en cuatro formas diferentes e incluyen sonido. Lice S.A. – Creaciones Gloria • www.creacionesgloria.com
Delicias Natural Snacks, de Arquivet La gama Natural Snacks de Arquivet incorpora 15 nuevos productos de carne y pescado 100 % frescos hechos a base de pollo, jabalí, cerdo, boquerones, sardinas y atún. Todos están elaborados con técnicas que permiten conservar intactas sus vitaminas y proteínas. Los Natural Snacks de Arquivet tienen el punto de humedad necesario para mantener el aroma natural del producto. Se sirven en envases de plástico de 80 g, con tapa adhesiva, que puede ser cerrada de nuevo, así como con dos o cinco compartimentos para dosificar el alimento. Arquivet SL • Tel.: 902 656 084 • info@arquivet.com • www.arquivet.com
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Tendencia y elegancia con Alter Ego Martin Sellier presenta la nueva colección de 2017 de la marca de moda Alter Ego. Diseñada por especialistas en moda de hombre y mujer, esta nueva línea de ropa está totalmente en concordancia con las tendencias actuales. La colección For Sail recoge las líneas clásicas y atemporales del marinero, y propone diferentes prendas de vestir elegantes y adecuadas para todas las estaciones. La colección Scintillant es en tonos refinados, que proporcionará un aspecto satinado y elegante para ocasiones especiales. La colección Dog Division juega con los materiales y garantiza a los perros estar a la moda. Martin Sellier • www.martinsellier.com
novedades
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Gama Nylon Arppe Sport Arppe presenta una variada gama elaborada en nylon con tacto de seda. La compañía comercializa cuatro divertidos colores para perros de raza pequeña y mediana, en ancho de 2 cm, y tres llamativos colores para perros de raza mediana y grande. La línea Nylon Arppe Sport es perfecta para realizar deporte junto con el animal de compañía. La gama está elaborada en la fábrica de Arppe en España. Arppe • Tel.: 961 323 311 • info@arppe.es • www.arppe.es
Camon presenta Sweetpee Instituciones y ciudadanos están cada vez más concienciados del perjuicio que puede producir la orina de las mascotas en la vía pública. Por ello, Camon Spain ha lanzado Sweetpee, el líquido elaborado con enzimas y extractos de plantas que descompone la orina y acaba con cualquier tipo de emisión olorosa. Sweetpee no deja ningún tipo de mancha, creando un ambiente limpio y purificado. Además, se puede usar también dentro de casa y sobre cualquier tipo de superficie. Camon Spain • www.camonspain.com
Lex&Max, la diferencia de un gran fabricante Los diseños de Lex&Max, así como la calidad de los materiales y los excelentes bordados utilizados en sus creaciones, complementan el objetivo final de la propuesta de esta marca, que no es otro que proporcionar un descanso saludable y óptimo a todos aquellos perros y gatos cuyos propietarios dan prioridad a la calidad sin renunciar a un buen precio. La nueva temporada de ventas en la categoría de confort para mascotas comienza ahora con las novedades que incluye el catálogo de Lex&Max. Lex&Max – Spain • Tel.: 658 425 247 • info@petmarketspain.com
Aceite de cáñamo biológico Japag-Distribuciones presenta el nuevo complemento alimenticio de Anibio: el aceite natural de cáñamo (Cannabis sativa) de calidad BIO, especialmente apto para la dieta BARF. Se trata de un aceite biológico puramente natural extraído en frío. Contiene una gran cantidad de ácidos grasos omega-3 y omega-6, cuya relación es óptima para el organismo. Su gran contenido en clorofila garantiza una elevada capacidad de conservación del aceite, y contiene además antioxidantes naturales. Se comercializa en botes de 500 ml. Su uso es muy apropiado ante problemas de piel y pelo. Japag-Distribuciones • Tel.: 961 047 000 comercial@japag-distribuciones.com • www.japag-distribuciones.com
Nuevo expositor para la línea Arquivet Natural Pet Food Arquivet, conjuntamente con el lanzamiento de su gama de alimentación Arquivet Natural Pet Food, pone a disposición de sus clientes un imponente expositor diseñado para que la imagen del producto sea más atractiva y visible en el punto de venta. El expositor es de metal, de color negro, muy sólido y fácil de montar, con dos estantes para alojar repartidos unos 40 sacos de 3 kg y una base donde alojar unos 15 sacos de 15 kg. Sus dimensiones son de 120x80x240 cm. En la parte superior incluye un vinilo corporativo adhesivo. Todo ello para reforzar la presencia de un producto que apuesta claramente por la utilización de la carne y el pescado frescos dentro de una alimentación natural. La gama Arquivet Natural Pet Food incluye los formatos de 3 y 15 kg de Puppy Junior con pollo y arroz, Adult con pollo y arroz, Adult con cordero y arroz y Sensitive con salmón y patatas (para perros adultos con intolerancias alimentarias), así como el saco de 3 kg de Adult mini con pollo y arroz. Arquivet ya trabaja para desarrollar nuevas incorporaciones a esta familia de productos. Arquivet S.L. • Tel.: 902 656 084 • info@arquivet.com • www.arquivet.com
Kong Rambler Gloria presenta los nuevos juguetes 2 en 1 para perros de la marca Kong. Se trata del modelo Kong Rambler, que ofrece un nuevo y emocionante juego de rompecabezas que combina dos juguetes en uno, lo que le convierte en un complemento ideal para asegurar una diversión irresistible. Su movimiento es impredecible e incluye en su interior una pelota que emite un sonido muy fuerte, por lo que la diversión está asegurada. Kong Rambler es ideal para realizar juegos interactivos con la mascota. Lice S.A. – Creaciones Gloria • www.creacionesgloria.com
Urban Gold, de Youpet Con la intención de seguir mejorando y dar un salto de calidad, Youpet ha creado la colección Urban Gold. Esta especial gama consta de collares y correas elaborados con materiales nobles de primera calidad y herrajes y adornos bañados en oro. Cada modelo ofrece un diseño exclusivo de líneas suaves y es ergonómico. Los collares y correas de la gama Urban Gold son de una elevada resistencia. Feca & Café 2010 • Tel.: 965 385 985 • youpet@youpet.es • www.feca-cafe.com
Chaleco Fernie El chaleco Fernie es apto para su uso diario en jornadas frías y secas. Es muy cálido, de suave textura y de secado rápido, por lo que proporciona a la mascota calor sin que el chaleco sea voluminoso. Le ofrece una cobertura total y facilita sus movimientos. Se puede usar por debajo de otros chalecos de Ruffwear, por ejemplo uno impermeable. Está provisto de cierre de cremallera para un mayor rendimiento y facilidad de uso. Dispone de bandas reflectantes para facilitar su visibilidad en caso de poca luminosidad, y una anilla para ubicar el dispositivo The Beacon. Esportiva Aksa SL • Tel.: 933 519 861 aksa@esportivaaksa.com • www.esportivaaksa.com
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Nuevas bolsas y portabolsas higiénicas Nayeco comercializa portabolsas fabricados en plástico de gran calidad, con tapón de rosca y caucho para una mejor extracción de la bolsa. Disponibles en cinco colores diferentes, incluyen dos rollos de 20 bolsas. Las bolsas se comercializan en paquetes de cuatro rollos de 20 bolsas cada uno, en colores surtidos o negro. El display expositor contiene 60 rollos individuales de 15 bolsas en colores surtidos. Las bolsas son de plástico de gran calidad para evitar roturas indeseadas y la medida es de 22x32 cm. Nayeco S.L. • Tel.: 937 779 750 / 902 196 094 • nayeco@nayeco.com • www.nayeco.com
novedades
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Gama sin cereales Tundra Pronatural Mascotas incorpora la gama de productos sin cereales para perros Tundra, fabricados en Canadá. Es un alimento con un alto contenido en carne y el 83 % de la proteína es de origen animal. No incluye patatas y su índice glucémico es bajo. Tiene productos monopróticos y multiproteicos y controlados niveles de ceniza y calcio– fósforo. También está disponible como alimento húmedo enlatado. Pronatural Mascotas ofrece a sus clientes 30 variedades de alimento seco sin cereales y más de 40 referencias de alimento húmedo enlatado sin cereales. Pronatural Mascotas www.pronaturalmascotas.es
Delicias para adultos Mediterranean Natural presenta nuevos avances en su marca Delicias de alimento semihúmedo de alta palatabilidad y digestibilidad para perros adultos. La nueva formulación está certificada por el Departamento de Biología de la Universidad de Murcia y su innovador diseño de packaging (bolsa de 1,5 kg) ofrece un alimento completo especialmente diseñado para perros de razas pequeñas y medianas, así como aquellos con dificultad para comer pienso seco. Contiene un 60 % de carne fresca (carne de pollo, jamón serrano, hígado de cerdo, carne de cordero y carne de buey) y 10 % de salmón y atún. Mediterranean Natural www.mediterraneannatural.com
Botas Polar Trex Las botas Polar Trex protegen las patas de los perros en los terrenos más extremos durante el invier no. Tienen una alta impermeabilidad y resistencia al aire, además de ser muy transpirables. Son robustas y flexibles y están equipadas con suela Vibram Icetrek fabricada en compuesto de goma que garantiza tracción incluso en superficies heladas. Su segura e intuitiva cincha mantiene firme la bota cuando esta se cierra. El tejido en malla se adapta perfectamente a la pata y evita la entrada de suciedad o piedras, al tiempo que protege al animal. Esportiva Aksa SL Tel.: 933 519 861 aksa@esportivaaksa.com www.esportivaaksa.com
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empresas Purina fabrica nueve toneladas de alimento para protectoras de animales Más de 50 voluntarios de Purina trabajaron el 18 de septiembre en un turno solidario en la fábrica de Castellbisbal (Barcelona), una acción solidaria que permitirá repartir próximamente nueve toneladas de alimento entre una veintena de protectoras de animales de toda España. Este turno solidario de Purina se celebró en el marco del 1er. Open Day de Purina, una jornada lúdico-solidaria dirigida a los empleados y a sus familias, y donde las mascotas tuvieron un papel protagonista. La empresa contribuye así a reconocer la labor realizada por unas protectoras de animales que se ven desbordados en su labor de acoger y buscar un nuevo hogar a las mascotas abandonadas.
Cinesa y Fundación Affinity abren la puerta del cine a los perros Cinesa y Fundación Affinity organizaron el 5 de agosto una iniciativa innovadora para fomentar la convivencia entre los espectadores y sus perros: la primera sesión de cine petfriendly. En ella, los asistentes pudieron compartir la pasión por el cine con los animales y disfrutar de una sesión muy especial. “Con iniciativas como esta contribuimos a reforzar el vínculo entre propietarios y perros. La posibilidad de ir al cine con ellos tiene un efecto muy positivo; abre una nueva puerta hacia la normalización de los perros en nuestra sociedad y, por otro lado, permite a los propietarios compartir nuevas actividades con sus animales de compañía”, afirmó Laura Rodríguez, responsable de Comunicación de Fundación Affinity.
Kiwoko colabora en la presentación de Mascotas Kiwoko colaboró en la presentación en España de la película Mascotas, que incluyó un evento en julio en la playa Doggy Beach (Alicante). La iniciativa contó con la participación de 500 personas y más de 200 perros, que participaron en circuitos de agility y en diversas actividades lúdicas. También se realizaron sesiones con perros de terapia y una exhibición de habilidades caninas. Gracias a la colaboración de Kiwoko, los animales pudieron disfrutar de comida y bebida para afrontar el día con energía. La playa Doggy Beach es la primera playa de la comunidad autónoma que permite el acceso y baño de perros durante la época estival, y que a su vez ofrece servicios adaptados a las necesidades de los animales.
New Global tiene nuevo sitio web en español Los amantes de las mascotas pueden conocer mejor las marcas de New global en su nuevo sitio web: www.newglobalpet. com/es. New Global tiene gran experiencia en el mercado de la alimentación natural para las pequeñas mascotas. Son distribuidores en España y Portugal de marcas como Natures Menu, de comida cruda y natural para perros y gatos, el pienso Grain Free Canidae y también de Supreme Petfoods para roedores. La demanda por estos productos de gran calidad ha aumentado y las tiendas especializadas y clínicas buscan productos diferenciadores. Ahora mismo, la empresa está buscando más agentes comerciales en España para trabajar en las zonas de Madrid y Barcelona.
Zoetis presenta la campaña “En forma con tu perro, sin dolor” Zoetis ha puesto en marcha la campaña “En forma con tu perro, sin dolor” para informar sobre la artrosis canina y concienciar a los propietarios sobre la importancia de detectar y tratar precozmente esta enfermedad, que no tiene cura aunque sí es posible mejorar la calidad de vida de los perros que la padecen. La campaña informativa coincide con el anuncio por parte de la compañía de que Trocoxil, el tratamiento AINE que proporciona eficacia prolongada desde las primeras fases para controlar el dolor y la inflamación asociados a enfermedad articular degenerativa en perros, vuelve a estar disponible.
Bilbao acoge varias exposiciones caninas Bilbao acogió el día 3 de septiembre la 52ª Exposición Nacional Canina de Bilbao, en la que participaron perros de diferentes razas procedentes de diversas provincias españolas y varios países europeos. Además, el día 4 tuvo lugar la 51ª Exposición Internacional Canina de Bilbao. Ambos encuentros caninos, organizados por la Sociedad Canina de Bizkaia, están autorizados por la Real Sociedad Canina de España (RSCE). El día 3, además, tuvo lugar un monográfico organizado por el Club Español de Galgos Afganos y Salukis y demás Lebreles Extranjeros. La Real Sociedad Canina de España es la primera asociación canina nacional fundada en España y es miembro de pleno derecho de la Fédération Cynologique Internationale, una organización canina mundial.
Arion, con los campeones del mundo de agility Arion fue el patrocinador oficial de la 21ª edición del Campeonato del Mundo de Agility de la Federación Cinológica Internacional (FCI), que se celebró en Zaragoza del 22 al 25 de septiembre. El encuentro estuvo organizado de la mano de la Real Sociedad Canina de España (RSCE). Arion lleva mucho tiempo apostando por el mundo del deporte canino, especialmente desde el lanzamiento en 2015 de Titanium, una innovadora gama de piensos que cuenta con un producto específico para perros de agility como es Titanium Balance. La compañía dispuso además un stand durante el campeonato, en el cual el equipo técnico y comercial de la marca atendió e informó sobre sus novedades a todos los visitantes.
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el universo del acuario
el universo del acuario
Antes de vender los peces El buen mantenimiento de un acuario comienza con anterioridad a la introducción de los ejemplares en el tanque. Veamos algunos aspectos que ni el comerciante ni el aficionado deben olvidar. especies@
grupoasis.com
Los peces son solamente la base de la acuariofilia, pero existen muchos otros elementos que contribuyen a hacer de esta una afición que tiene miles de seguidores. Como sucede con otros animales, si alguien está dispuesto a mantener un acuario debe tener en mente algunos preparativos fundamentales para que todo vaya bien. Si alguien acude a tu establecimiento con la idea de adentrarse en el mundo de la acuariofilia, adviértele de que antes de adquirir unos peces deberá considerar otras cuestiones.
La preparación
La acuariofilia es una afición que cuenta con numerosos seguidores que la practican. Pero no se limita solamente a la cría y mantenimiento de peces, y es una pasión que no solamente gira en torno a un acuario.
Este es uno de los puntos más delicados, sobre todo en los recién llegados al mundo de la acuariofilia, que a menudo se dejan llevar por la impaciencia. Las prisas a la hora de montar un acuario nunca son buenas, y esta es una idea que se debe inculcar al neófito de esta afición. El concepto clave es lo que se denomina el ciclado del acuario, y que puede definirse como el establecimiento de un sistema biológico en el que se desarrollarán bacterias que convierten en nitratos los nitritos perjudiciales que tiene el agua, producto de los desechos y procesos fisiológicos de los habitantes del acuario. Si se le explica a una persona el tiempo que debe dejar para que el filtro biológico de su acuario se pueble de bacterias beneficiosas quizá se pierda a un cliente impaciente, pero a la larga será mejor para todos, ya que una instalación en la que no se haya respetado ese tiempo provocará la muerte de los peces y muy probablemente el abandono de la afición del cliente. Para evitar estas situaciones, un vendedor responsable tiene que asegurarse de que su cliente conoce estas precauciones, y cuenta con un filtro biológico que realiza el ciclado del acuario. También es importante aconsejarle no adquirir ningún ejemplar hasta que no se esté seguro de que en el acuario se ha establecido ese proceso.
necesarios para la propia autorregulación del acuario. Por eso, además de los correctos dispositivos de iluminación, el aficionado debe hacerse con un sistema de temporización para ajustar los tiempos en los que el acuario se iluminará. Existen varios tipos de iluminación. Los de tipo led han sido los más recientes en introducirse y poco a poco van ganando popularidad, aunque su precio suele ser algo más elevado. También son populares las lámparas HQI, que proporcionan bastante poder lumínico y son recomendables para acuarios de gran tamaño. En cualquier caso hay que tener muy en cuenta cuáles serán las especies animales y vegetales que el aficionado tiene previstas introducir en su acuario.
Las prisas a la hora de montar un acuario nunca son buenas. Alimentación
A algunos aficionados les gusta elaborar ellos mismos la comida para sus peces, e incluso se dedican a la cría de algunas especies que a su vez sirvan como alimento a otros habitantes del acuario. No obstante, la mayoría
La iluminación es otro aspecto crucial para mantener en buenas condiciones el acuario: una instalación que esté iluminada de manera deficiente será pronto pasto de las algas, y la aparición de estas plantas supondrá el deterioro del acuario y su abandono por parte del aficionado. En la correcta iluminación del acuario influye la potencia elegida, que depende del tamaño de la instalación, pero también es muy importante la regularidad con la que se ilumina, ya que de este modo se crearán los ritmos biológicos 199
FamVeld/shutterstock.com
La luz
recurre al alimento especialmente preparado para ellos que se vende en los establecimientos de acuariofilia. Esta es una buena opción, ya que está fabricado para satisfacer sus necesidades nutricionales, de manera similar a como lo haría la comida que pudieran consumir en un hábitat natural. Conocer las peculiaridades de los peces es clave para saber qué tipo de comida van a necesitar. Algunas de esas características son evidentes, como el tamaño: la lógica dice (y así es) que los trozos de comida han de adecuarse al tamaño de cada especie. Pero también es importante que el aficionado se informe de las fuentes de alimentación de las especies que vaya a mantener, ya que algunas se nutren principalmente con aportes vegetales, mientras que otras son fundamentalmente carnívoras. Una precaución que debe tenerse en cuenta es variar, en la medida de lo posible, la dieta para evitar que los peces se cansen de la comida, una situación que puede provocar problemas tanto de desnutrición como de deterioro de la calidad del agua, por exceso de desechos. También es recomendable que se utilice algún tipo de suplemento vitamínico. En cuanto a la cantidad que se les debe suministrar, es mejor controlarla durante los primeros días para ver cuánta son capaces de comer cuando se les sirve, y usar esa cantidad como medida de referencia.
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el universo del acuario
Neocaridina davidi: un abanico de color para el acuario de tus clientes A pesar de su indudable interés en el sector, muchas tiendas todavía se resisten a añadir en su oferta estas especies de gambas. Javier Burcio Verdeacuaria S.L. Imágenes cedidas por el autor
Los peces son solamente una parte de todo el universo de la acuariofilia, en el que tienen cabida también otras especies, como pueden ser los invertebrados. Sin embargo, cuando hablamos de invertebrados para el comercio especializado en acuariofília, muchas tiendas son reacias a añadir en su stock estas especies, a pesar de que es indudable que están pisando fuerte en nuestro sector. Es por ello que en este artículo os mostraremos las principales variedades disponibles en proveedores y los parámetros para su mantenimiento.
Características
La Neocaridina davidi es una especie proveniente de los remansos ribereños de Asia, en especial de China, donde habitan entre la vegetación y los troncos sumergidos. Esta gamba se desarrolla en aguas ligeramente alcalinas y duras, donde encuentra todos los minerales necesarios para desarrollar su exoesqueleto calcáreo. Por ello, elegiremos un sustrato preferiblemente neutro, y si no queremos complicarnos añadiremos unas pequeñas piezas de arena de coral a nuestro sistema de filtración para mantener unos parámetros adecuados.
El ciclo reproductivo se desarrolla de la siguiente forma: una vez ovada la hembra, los huevos tardan entre 30-45 días en eclosionar, según la temperatura del agua. Cada hembra alberga entre 20-50 crías dependiendo de su edad, y las crías presentan desde el nacimiento el aspecto de los progenitores. La madurez sexual se alcanza en torno a los 4-5 meses. En este momento comienza un ciclo reproductivo que no se verá interrumpido siempre que la temperatura se mantenga en unos 23-25 ºC. La esperanza de vida está en torno a los dos años. Las podemos mantener a partir de 15 l, aunque recomendamos comenzar con 20-25 l para mantener un grupo reproductor sin problemas de sobrepoblación.
Red fire.
Variedades más populares
En la variedad reside el atractivo de una especie que cuenta con más de 15 coloraciones diferentes, que atienden al tono del color, a la intensidad e incluso a las mezclas de color en un mismo ejemplar. Estas son las especies más conocidas y populares entre los clientes:
Red Rili.
Neocaridina davidi var. Red Cherrie
Sin duda, esta variedad es la más po-
Instruiremos a nuestros clientes en lo beneficioso de adquirir un grupo en torno a 5-10 ejemplares en una primera compra. Son gambas activas que alcanzan los 3,5 cm en ejemplares completamente adultos, omnívoras que se dedicarán a pastar por el acuario en busca de restos de alimentos y algas. Es recomendable que los ejemplares se introduzcan en el acuario en grupo para que estén más cómodos. Por ello, instruiremos a nuestros clientes en lo beneficioso que es adquirir un grupo que tenga en torno a 5-10 ejemplares en una primera compra.
pular entre los aficionados debido a que lleva con nosotros desde hace años. Su color se caracteriza por entremezclar rojo con bandas transparentes y puntos blancos dando un tono rojo cereza.
Neocaridina davidi var. Red Fire o Sakura
El rojo del cuerpo es completamente opaco, lo que evita ver el interior del cuerpo de la gamba. Dentro de esta variedad existen varios grados en función
Blue Jelly.
de la intensidad y opacidad del color rojo tanto en cuerpo como en patas. El grado más alto corresponde a las Red Painted o Red Fire Sakura SS.
Neocaridina davidi var. Bloody Mary
Esta variedad, relativamente nueva, presenta un color rojo más similar al conocido cóctel que al rojo cereza. Además de esto, presenta el rostrum hacia abajo (a diferencia del resto de Neocaridinas rojas) debido a la gran cantidad de cruces necesaria para generar esta variedad.
Neocaridina davidi var. Red Rili
El patrón Rili fue una de las primeras novedades en coloración que apareció 199
en la cría selectiva de esta especie. Este consiste en presentar cefalotórax y telson con una coloración (por ejemplo roja, verde, amarilla, naranja) y la mitad del cuerpo de color transparente. El patrón es parcheado y con mucha variabilidad, dando como resultado gambas muy interesantes para los aficionados. Dentro de esta variedad podemos encontrar distintas subvariedades: Red Rili, Orange Rili, Carbon Rili, Blue Rili, Yellow Rili y Green Rili.
Neocaridina davidi var. Blue Jelly
A través de la cría de gambas Red Rili se obtuvo con el paso del tiempo una variedad con la mitad del cuerpo transparente pero con un tono azulado
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novedades Eheim Aquastar 54 Led El acuario de 54 l, disponible en blanco y negro, con iluminación led de bajo consumo y alto confort de manejo es ideal para principiantes. Viene completo con filtro, calentador, termómetro y marco inferior. Para los trabajos de cuidado y mantenimiento, la cubierta se puede abrir completamente y la lámpara led se puede recolocar de forma sencilla para trabajar con luz. El tirador se puede extraer en caso de usar un alimentador automático (Eheim Autofeeder). La iluminación led reproduce el espectro solar completo.
Blue Velvet.
Eheim GmbH & Co. • Tel.: +49 (0) 7153 7002-145 Fax: +49 (0) 7153 7002-10 • info@eheim.de • www.eheim.de
Pantallas Led Fluval Eco Bright Orange Sakura.
Yellow Golden Back.
Las pantallas Fluval Eco Bright Led para agua dulce de consumo energético eficiente son perfectas para los principiantes. Incluye leds independientes de colores azul y blanco que permiten crear un efecto día/noche. Además, resaltan el color de los peces y son ideales para plantas que necesitan poca luz. Eco Bright Led incluye un mando para controlar la pantalla y es compatible con el temporizador de dos canales Fluval. Gracias al sistema RetroFit, las pantallas se pueden adaptar y colocarlas en pantallas de fluorescentes T5 y T8. Están disponibles en cuatro tamaños. Rolf C. Hagen España SA • Tel.: 961 200 945 • ventas@hagen.es • www.hagen.es
Black Sakura.
Yellow Fire.
Bombas Eheim Flow para estanques
como si fuera un azul de gelatina. Con esta variedad, denominada Blue Rili, comenzó un proceso de selección en el que se intentaba conseguir una gamba sin rojo, manteniendo el azul gelatina. El resultado fue la primera Neocaridina azul completa, apodada Blue Jelly por el tono azulado transparente.
Neocaridina davidi var. Blue Velvet
Uno de los best sellers de las tiendas es esta variedad donde a partir del azul Blue Jelly se seleccionaron ejemplares cada vez más intensos de color, dando como resultado una gamba azul oscura brillante. Una verdadera joya para vuestros comercios.
color amarillo neón que surca todo el lomo de la gamba desde el cefalotórax hasta el telsón, dando un efecto amarillo neón a estos ejemplares.
Neocaridina davidi var. Blue Sapphire
Neocaridina davidi var. Orange Sakura
Partiendo de las Black Sakuras obtenemos esta gamba negra con tonos azulados, mucho más intensa de color que la Blue Velvet pero menos popular, debido a que se requiere de mucha iluminación para apreciar bien el azul.
Neocaridina davidi var. Black sakura
Esta variedad se caracteriza por ser completamente negra brillante, una variedad rara de encontrar y muy cotizada.
Neocaridina davidi var. Chocolate sakura
Variedad similar a la Black Sakura pero en tono marrón.
Neocaridina davidi var. Yellow Fire
Variedad amarilla seleccionada a partir de las Red Cherries, presenta un amarillo intenso que aumenta con la edad. Por ello, se recomienda seleccionar ejemplares grandes para disfrutar de su coloración.
Neocaridina davidi var. Yellow Golden Back
Esta variedad presenta el mismo tono amarillo que la anterior, pero tiene una gran diferencia: una línea calcárea de 199
Green Jade.
Variedad naranja seleccionada, al igual que la amarilla, a partir de diferencias en la expresión del color en gambas Red Cherrie. Esta variedad tiene varios grados en función de su intensidad.
Neocaridina davidi var. Green Jade
Es la última variedad introducida en el mercado. Presenta una coloración verde brillante, similar a una Red Fire pero verde, lo que la hace muy interesante para los aficionados que no tienen plantas en el gambario.
Resistentes
Todas las variedades que hemos tratado son igual de resistentes, por lo que no tengáis miedo a recomendar cualquiera de ellas a vuestros clientes. La única diferencia que veréis es el precio. Os recomendamos poner una pequeña muestra de gambas en un acuario de exposición en vuestro comercio: con una iluminación adecuada y unos mínimos requerimientos podéis entrar en un nicho de mercado poco explotado y muy interesante para vuestros clientes.
Las bombas Eheim Flow compactas de cinco tamaños con un caudal máximo de hasta 12.000 l/h se presentan con cable de 10 m y tienen siete años de garantía. Son silenciosas y ofrecen una gran altura de bombeo para crear fácilmente elegantes arroyos o caídas de agua. Además, son ideales para utilizar en los sistemas de filtración del estanque. Su tecnología extremadamente robusta permite que las partículas de suciedad grandes (hasta 8 mm) pasen por la bomba, y por lo tanto por el filtro sin quedar bloqueadas. Eheim GmbH & Co. • Tel.: +49 (0) 7153 7002-145 Fax: +49 (0) 7153 7002-10 • info@eheim.de • www.eheim.de
Comedero automático Deluxe con pantalla LCD El comedero automático Deluxe con pantalla LCD está fabricado en materiales de alta calidad y última tecnología. Este comedero permite salir de viaje el fin de semana sin necesidad de que alguien cuide el acuario. Su moderno diseño que incluye pinza, adhesivo de doble cara y dos pilas, puede adaptarse estéticamente a cualquier acuario gracias a su doble sistema de fijación. Permite programar de 1 a 5 comidas con hasta 3 dosis en intervalos de 1 minuto. Nayeco S.L. • Tel.: 937 779 750 / 902 196 094 • nayeco@nayeco.com • www.nayeco.com
Eheim rapidCleaner El nuevo Eheim rapidCleaner manual elimina rápidamente y sin esfuerzo las algas y la suciedad de los cristales del acuario gracias a su gran ancho de trabajo de la cuchilla de 8 cm. Para su varilla de fibra de vidrio a prueba de rotura se puede adquirir además como accesorio una esponja limpiacristales, una esponja esquinas de 90º o un cepillo quitaalgas, así como las cuchillas de repuesto. Este accesorio práctico viene además con un soporte para colgarlo en el cristal del acuario. Eheim GmbH & Co. • Tel.: +49 (0) 7153 7002-145 Fax: +49 (0) 7153 7002-10 • info@eheim.de • www.eheim.de
I + D empresas / Sera
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El concepto global
del cuidado del acuario Si un aficionado quiere tener agua cristalina y peces sanos, debe procurar cuidados constantes a su acuario. La alimentación y un filtro biomecánico
Dieter Untergasser www.sera.de
La intensa labor de investigación y desarrollo ha permitido la creación de alimentos con un grado de digestibilidad notablemente más alto que los de generaciones anteriores. Un hito importante en el ámbito de la alimentación para peces fue por ejemplo la utilización del proceso de liofilización, a principios de los años 70 del siglo pasado. En los últimos 15 años se han encontrado e investigado nuevos ingredientes que han logrado una composición de nutrientes equilibrada y de alta digestibilidad para los peces. Otros ejemplos son la utilización de suplementos nutricionales que estimulan la digestión, tales como la espirulina, algas Haematococcus y manano-oligosacáridos (MOS) biológicos. Producen un aumento de la superficie del epitelio intestinal y por lo tanto permiten una mejor absorción de los nutrientes. Tales suplementos nutricionales aseguran una flora intestinal sana y refuerzan los órganos linfoides productores de las células del sistema inmunitario.
El factor decisivo para una alta actividad del filtro es que tenga una estructura óptima de poros en la cual las bacterias puedan vivir. Algunos importantes trabajos de investigación permitieron concluir que estos suplementos nutricionales refuerzan el sistema inmunitario y, por consiguiente, favorecen la salud de los peces. Los peces pueden digerir mejor los alimentos y convertirlos en sustancias corporales. En consecuencia, se necesita una menor cantidad de alimentos para lograr el mismo crecimiento de los peces. Los peces producen menos contaminantes
Sistema de filtrado con poros abiertos.
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Ostancov Vladislav/shutterstock.com
eficaz tienen una gran influencia en ello.
Un biotopo complejo Con todos sus habitantes, desde los microorganismos, pasando por las plantas y hasta llegar a las gambas y los peces, un acuario constituye un biotopo altamente diferenciado, cuyos factores se influyen necesariamente entre sí. Las medidas llevadas a cabo en un punto concreto, y que incluyen cosas tan cotidianas como la alimentación o un cambio parcial del agua, a menudo tienen consecuencias en un punto totalmente distinto a través de una cadena de procesos. Por eso es muy importante contribuir al buen desarrollo de estos procesos, para que no tengan ningún impacto negativo sobre los habitantes del acuario y para que la biología del acuario se mantenga en equilibrio.
en el agua. Es decir: Si no se producen sustancias nocivas, ¡no es necesario ni procesarlas ni eliminarlas! Filtrado de los acuarios Un filtrado eficaz también es parte del buen funcionamiento de un acuario. En este sentido, la descomposición biológica de nitrito y de otras sustancias nocivas disueltas, peligrosas para los peces, desempeña un papel crucial. El factor decisivo para una alta actividad del filtro no es el mayor tamaño de la superficie total del medio de filtrado, sino una estructura óptima de poros, en la cual las bacterias puedan vivir. La información sobre la superficie total de los medios de filtrado también engloba
estructuras de poros cerrados por todos sus lados, poros demasiado pequeños o poros que, por otros motivos, no permiten el asentamiento de bacterias. El factor determinante es la superficie efectiva del material de filtrado para el asentamiento de bacterias, y un aficionado puede hacer fácilmente la prueba: basta con poner los anillos de diferentes medios de filtrado en un cuenco bajo, con un líquido coloreado. Los materiales con una gran proporción de poros cerrados solo se humedecen superficialmente. Por el contrario, la situación será completamente diferente cuando se trata de medios de filtrado de poros abiertos: el líquido traspasa todo el material de filtrado en el plazo de segundos. Y
justamente de eso se trata, puesto que solo a través de las conexiones en forma de túnel de los poros los microorganismos del filtro pueden asentarse también en las áreas interiores. Solo los medios de filtrado con poros abiertos, como por ejemplo sera siporax Professional, permiten una densidad de microorganismos claramente más alta en relación con el volumen del filtro, un transporte de nutrientes excelente hacia los microorganismos, un fantástico poder autolimpiador y, en el interior de la estructura de poros, la descomposición de nitrato, que estimula el crecimiento de las algas. Activadores biológicos de alto rendimiento Para activar el filtro se utilizan activadores biológicos de alto rendimiento. Contienen enzimas que degradan las proteínas, grasas y fibras, así como una alta densidad de bacterias vivas que efectúan la descomposición y que forman rápidamente biopelículas en los poros del filtro, donde se pueden asentar las útiles bacterias nitrificantes. A veces, tras una limpieza a fondo del filtro, utilización de medicamentos o cambio de una gran cantidad de agua, se muere una parte o la totalidad de las útiles bacterias de filtrado. Eso se puede verificar con tests de amonio y nitrito. Los productos líquidos con cultivos de bacterias vivas (como sera bio nitrivec) se pueden utilizar para la regeneración del material filtrante biológico. En algunos productos, las bacterias de filtrado se encuentran aglutinadas en un mineral volcánico ultrafino. Este mineral volcánico aglutina, de forma rápida y eficaz, los enturbiamientos del agua. Tras un breve enturbiamiento el agua se vuelve cristalina, en cuanto el polvo se hunda en el acuario. Además, el mineral volcánico también tiene millones de microporos que ofrecen a las bacterias filtrantes un hábitat natural, de modo que el propio sustrato del acuario actúa como un filtro biológico altamente activo.
legislación
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La importación de animales Las preferencias de los profesionales a la hora de hacerse con ejemplares para su comercio son variadas, y el factor precio es el más decisivo. Los profesionales que se dedican a la venta de animales vivos de compañía recurren a proveedores tanto nacionales como internacionales para hacerse con nuevos ejemplares para el comercio. Así por lo menos lo indica el informe de Análisis y caracterización del sector de los animales de compañía, publicado a finales del pasado año por el Magrama. Si bien los profesionales del comercio trabajan con diversos proveedores del sector, como son criadores, protectoras, importadores, etc., en los últimos años han proliferado las ferias como forma de conocer a criadores y de acceder a los animales.
especies@
grupoasis.com
Países con garantías A la hora de escoger un proveedor al que acudir, los clientes tienen claro que debe ofrecer una garantía de compra y la posibilidad de emitir factura. De este modo, hay algunos países que se prefieren a otros, según la especie animal que se requiera. En el caso de los peces, por ejemplo, se recurre a Tailandia, Eslovaquia o China; en el de los perros, a la República Checa, Eslovaquia o Hungría. En todos los casos, según afirman los entrevistados, los animales proceden de granjas. Respecto a los animales exóticos, los países de mayor importación son Brasil, México, la zona de Centroamérica
En el caso de los peces se recurre a Tailandia, Eslovaquia o China; en el de los perros, a la República Checa, Eslovaquia o Hungría.
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Para elaborar su informe, el ministerio realizó una encuesta entre los comercios, de cuyos resultados se evidencia que existe disparidad de opiniones: mientras que algunos establecimientos prefieren importar todo tipo de animales, otros prefieren acceder a los animales a través de criadores nacionales, o según las necesidades se dirigen a uno u otro tipo de proveedor. En ambos casos, no obstante, los encuestados aluden al factor precio como principal motivo de decisión. Entre los que eligen criadores nacionales también pesa el hecho de que el animal les llega en mejores condiciones, está más cuidado y se encuentra menos estresado.
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(como Costa Rica, etc.) o Ecuador. Los encuestados señalan que hay muchas empresas que hacen importaciones y exportaciones desde estos países, y que estas prácticas están controladas y muy organizadas, sin que se haya dado nunca ningún problema ni hayan sufrido ningún incidente. Sin un organismo claro Un aspecto que destaca es que entre los comerciantes que recurren a la exportación de animales se tiene la impresión de que no hay un organismo o institución que certifique el cumplimiento de la normativa que regula estas prácticas. Y eso que los animales que se im-
Permisos Si se quiere solicitar el permiso de importación CITES es recomendable hacerlo al menos con un mes de antelación, ya que determinadas solicitudes deben valorarse individualmente según la especie, país de origen o finalidad de que se traten. Si los animales que se quieren importar son silvestres y están incluidos en el Anexo A de CITES, el solicitante tiene que justificar la necesidad de su introducción y facilitar información sobre la finalidad a la que se destinarán los especímenes. En el caso de animales vivos se indicarán también detalles sobre el alojamiento previsto. Por otro lado, si los animales cuya solicitud de importación se solicita han sido criados en cautividad, y están incluidos en los anexos A y B de CITES, no es necesario un proyecto justificativo de la introducción, como en el caso anterior. Sin embargo, si se trata de animales vivos el solicitante debe aportar documentación que justifique que las instalaciones de destino son adecuadas para albergarlos. Si se cumplen los requisitos los Servicios de Inspección SOIVRE emitirán el correspondiente permiso de importación.
portan de manera legal están sujetos al número de CITES, así como a las correspondientes leyes de protección animal, de comercio electrónico o de especies protegidas, en su caso. Los profesionales que importan animales consideran que la crisis ha incidido de manera negativa en la venta de animales y de otros productos, reduciendo notablemente el nivel de venta en los comercios especializados. Resulta complicado realizar un cálculo del precio medio de los animales, puesto que el precio puede resultar muy dispar: hay animales con un precio muy bajo (como puede ser el caso de algunas especies de ranas, que pueden costar unos cinco euros), mientras que
en otros el precio se eleva considerablemente (un camaleón, por ejemplo, puede alcanzar los 600 euros). Esta oscilación hace complicado establecer un precio medio. Trazabilidad Desde las tiendas se realiza un amplio control de la trazabilidad del animal, en el que se documentan datos como su procedencia/origen/proveedor, tipo y características de animal, fecha de entrada en tienda y compra final del particular (fecha de la venta, nombre del particular y DNI). En todo momento, desde la entrada hasta la salida, es imprescindible mantener el registro del animal. En los animales exóticos de importación, es necesario el CITES. La ley obliga a las tiendas a llevar un registro, y a dar la numeración de importación cuando el animal se vende. Además, tienen que mantener este registro puesto que se realizan inspecciones a tiendas.
En todo momento, desde la entrada hasta la salida de la tienda, es imprescindible mantener el registro del animal.
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El tenrec erizo menor La prohibición de tener y comercializar el erizo pigmeo africano y el erizo orejudo egipcio convierte al Echinops telfairi en una alternativa como animal de compañía. Sergi Conde Lázaro
Tras la actualización en agosto de 2013 del Catálogo Español de Especies Exóticas Invasoras, se prohibió la tenencia y comercialización tanto del erizo pigmeo africano (Atelerix Albiventrix), como del erizo orejudo egipcio (Hemiechinus auritus) por su potencial invasor. Es una medida que se establece especialmente con el fin de preservar al erizo común (Erinaceus europaeus) y al erizo moruno (Atelerix algirus), especies autóctonas protegidas por la ley en todo el territorio nacional. Ante estas restricciones, el tenrec erizo menor (Echinops telfairi) ha pasado de ser un completo desconocido para la mayoría a aparecer como alternativa a los erizos como animal de compañía. Una familia muy diversa Los tenrécidos (Tenrecidae), conforman una familia con una treintena de especies, que principalmente se en-
gráficas. Han mantenido además algunos aspectos evolutivos primitivos característicos de reptiles y aves, como es la cloaca (los canales urogenital y anal desembocan en un único conducto) y una temperatura corporal menor que en la mayoría de mamíferos. De entre las cinco especies de esta subfamilia, los raros tenrecs listados (Hemicentetes semispinosus y Hemicentetes nigriceps) son extremadamente delicados. El tenrec común (Tenrec ecaudatus) y el tenrec erizo mayor (Setifer setosus) no requieren tantos cuidados como los anteriores, aunque todavía no se encuentran con regularidad en el mercado ejemplares criados en cautividad. Así que de todas ellas, el tenrec erizo menor (Echinops telfairi) es la especie que por su mayor capacidad de adaptación y disponibilidad se ha hecho más popular entre los aficionados.
Por su mayor capacidad de adaptación y disponibilidad es el tenrécido que se ha hecho más popular entre los aficionados. cuentran en Madagascar. Se han distribuido bajo variadas formas, ocupando una gran diversidad de ambientes tan distintos como desiertos, bosques e incluso el medio acuático. Dentro de este grupo existe una subfamilia denominada Tenrecinae, de aspecto similar a los erizos pese a no estar emparentados con ellos. Constituyen pues un ejemplo de evolución convergente por la que dos ancestros taxonómicamente lejanos evolucionaron hacia formas equivalentes al irse adaptando ambos a nichos ecológicos similares en sus respectivas áreas geo-
Aspecto y hábitos El tenrec erizo menor (Echinops telfairi) alcanza los 15 centímetros, con un peso cercano a los 250 gramos. Vive un promedio de cinco a siete años en cautividad, aunque se han registrado longevidades de hasta 17 años. Son de hábitos nocturnos y su mala visión contrasta con unos magníficos oído y olfato que les permiten capturar en la oscuridad a los insectos con los que se alimentan. Su dorso es de un tono claro y recubierto por púas, mientras un pelaje grisáceo puebla el vientre. Son capaces
Comercio responsable Sin obviar el dilema ético que supone mantener o no a animales exóticos como mascotas, debemos tener en cuenta que las necesidades de los tenrecs en cuanto a alimentación, alojamiento y manejo, no son siempre fáciles de garantizar. El tenrec es originario del sur y suroeste de Madagascar, donde vive en altitudes de hasta 1.300 metros. Habita en prácticamente todos los biotopos de su rango de distribución, desde frondosos bosques a zonas áridas, evitando únicamente las zonas pantanosas. Actualmente no se encuentra amenazado, aunque la explotación de los bosques malgaches y su ahora creciente demanda para el mercado de mascotas puede poner en peligro a esta especie. También hay que tener en cuenta que los ejemplares capturados legalmente en Madagascar que llegan al mercado presentan mayores dificultades de adaptación a la vida en cautividad. Hoy en día, diversos criadores reproducen regularmente esta especie en toda Europa, así que siempre se debe optar por adquirir ejemplares nacidos en cautividad. Además el comprador debe disponer de suficiente información para su correcto mantenimiento, y recibir una factura de compra que acredite su origen.
de adoptar una postura defensiva enroscándose en forma de bola, aunque en general los tenrecs nacidos en cautividad se muestran sociables con los humanos si se manipulan regularmente. Aun así, poseen unos dientes afilados que no dudan en usar si se sienten amenazados.
Como habitáculo se puede optar por acuarios, terrarios o jaulas para ardillas de los que los comercios especializados ponen a disposición de los propietarios. De octubre a marzo aproximadamente, coincidiendo con temperaturas bajas y ciclos lumínicos más cortos, los tenrecs entran en un periodo de semiletargo durante el que apenas se mueven, comen o beben. Su temperatura corporal decae y el metabolismo se reduce, por lo que si se interacciona con ellos se mostrarán pasivos la mayor parte del tiempo.
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con varias hembras, e incluso machos que se hayan criado juntos. La mayoría de criadores establecen que el espacio mínimo disponible por ejemplar sería aproximadamente de 70 × 50 × 50 cm. Sin embargo, si no se les permite salir al exterior a diario durante largos periodos, estas dimensiones
Habitáculo Habitualmente son animales solitarios, aunque también gustan de la compañía de sus congéneres. Se puede mantener sin problemas a un macho
resultan totalmente insuficientes pues se trata de animales muy activos. En este sentido, cualquier habitáculo debe contener elementos de enriquecimiento ambiental como troncos y plataformas por los que trepar, ruedas de ejercicio, refugios para descansar u objetos donde esconder su comida preferida. En cuanto al tipo de habitáculo, se puede optar por acuarios, terrarios o jaulas para ardillas de los que los comercios especializados ponen a disposición de los propietarios. No obstante, si se tiene un poco de paciencia y habilidad se puede construir uno con ma-
nac muestran marcadas preferencias individuales por alimentos concretos, por lo que resulta una buena idea probar diferentes marcas comerciales. Varias veces por semana se les debe proporcionar alimento vivo variado como caracoles, babosas, gusanos de la harina, grillos, langostas, gusanos de la miel o cucarachas, a los que debe añadirse un suplemento cálcico. Su dieta se complementará ofreciéndoles ocasionalmente fruta, verdura, pollo hervido o huevo duro. Para suministrarles agua se puede utilizar un recipiente lo suficientemente pesado para que no lo vuelquen, aunque se
Reproducción Alcanzan la madurez sexual al año de edad, aunque no se suelen reproducir hasta los dos años. Al no presentar unos genitales fácilmente apreciables ni un dimorfismo sexual demasiado marcado, resulta complejo distinguir a los machos de las hembras sin ayuda de sexaje veterinario por ADN. No obstante, algunos sutiles rasgos faciales difieren en ambos sexos. Los machos muestran una cara más ancha y corta, y unos ojos más saltones que las hembras.
Durante la época de cría, macho y hembra inician un singular cortejo que se inicia con el olfateo y el contacto físico, concluyendo con el apareamiento. La cópula tiene lugar al salir de la hibernación, y tras una gestación de seis a siete semanas las hembras paren entre tres y cinco pequeños. En libertad, los nacimientos coinciden con la estación lluviosa, cuando la comida abunda. A las dos semanas de nacer las crías inician sus incursiones fuera del nido y empezarán a probar alimentos sólidos. Se muestran totalmente independientes a las cinco semanas.
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En cautividad se ha comprobado que la comida extrusionada para gatitos de alta calidad supone una buena base para su alimentación.
acostumbran con facilidad a beber de un biberón de los utilizados para roedores.
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Alimentación En estado salvaje prácticamente la totalidad de su dieta se basa en insectos y algunos frutos. Sin embargo, en cautividad se ha comprobado que el alimento extrusionado para gatitos de alta calidad constituye una buena base, además de contribuir a una correcta higiene dental. Este no deberá contener pescado y al menos contendrá un 30 % de proteína y un intervalo de grasas de entre un 15 y un 20 %. Los tenrecs
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dera y malla metálica que proporcione mejores prestaciones a los animales. Dado su origen geográfico, la temperatura diurna debería mantenerse alrededor de los 25 ºC, descendiendo la nocturna hasta los 20 ºC. Para alcanzarla la mejor opción es utilizar, debidamente protegidas, lámparas de infrarrojos. Son propensos a que se les reseque la piel, por lo que la humedad ambiental debe ser aproximadamente de un 70 %, y la iluminación del espacio debe ser tenue para tratar de imitar su hábitat natural. Como sustrato la mejor opción es la fibra de coco, ya que no es tóxica, les permite excavar en ella, y además contribuye a mantener una humedad adecuada. Los tenrecs utilizan un único punto del habitáculo para sus deposiciones, por lo que no será necesario reemplazar todo el sustrato con demasiada frecuencia.
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