EspeciesPRO 198 by Grupo Asís

Franqueo concertado 50/133

Nº 198 • SEPTIEMBRE 2016

Potencia el vínculo La nueva ley de Protección Animal de Madrid

¿Cuál es el perfil del comercio especializado? Incluye BOLETÍN DE PROMOCIONES MOCIONES SEPTIEMBRE 2016

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sumario

la columna

Nº 198

Espíritu olímpico

la columna 3 Espíritu olímpico

Además de su habitual carácter veraniego y de vacaciones, el pasado mes de agosto tuvo un atractivo especial con la celebración de los Juegos Olímpicos de Río. Durante unas cuantas semanas, las distintas pruebas deportivas nos entretuvieron y mantuvieron despiertos (caray con la diferencia de hora), nos exaltaron y nos decepcionaron. Hay que ver lo cansado que es el deporte, sobre todo cuando se ve por la tele, ¿verdad?

comercio 4 Informe PRO: ¿Qué ofrece tu establecimiento? 6 Da protagonismo a los SENTIDOS 8 ENTREVISTA de lanzamiento Arquivet Natural Pet Food: “Nos hemos convertido en referencia de calidad dentro del mercado de la alimentación natural para mascotas”

Pero una vez terminados los Juegos, quedan las inevitables valoraciones. Algunas tienen que ver con la organización por parte de la ciudad anfitriona, Río de Janeiro. En este sentido ha habido opiniones para todos los gustos, aunque en líneas generales se ha criticado mucho la capacidad organizativa brasileña, así como sus medidas de seguridad, tanto en lo que se refiere a asuntos sanitarios como a la propia integridad física de quienes se desplazaron hasta allá. Parece que en esa cuestión Brasil no progresa adecuadamente. Esto puede hacernos recordar que, hablando del sector económico de los productos para animales de compañía, Brasil es siempre uno de los escenarios que se señalan como más prometedores para el crecimiento, a pesar de contar con algunos importantes factores en contra: inestabilidad económica, altas tasas de pobreza y desempleo o una situación social que no es la más adecuada. Precisamente unas rémoras que también han sido muy importantes en el transcurso de los Juegos Olímpicos. Va a ser cierto que en ocasiones el mundo es un pañuelo.

10 El FUTURO está en Asia y Latinoamérica 12 PELUQUERÍA: ¿Rasurar a cualquier precio? 13 ASAC INFORMA: La Asamblea de Madrid aprueba una nueva ley de Protección Animal 14 El comercio prefiere el CARA A CARA 16 LAS ESPECIES DE ESPECIES: Insecto palo

en portada

potencia el vínculo

26 ¿Lobos, perros o “PERRHIJOS”? 28 EDUCACIÓN y comportamiento 30 Momentos para COMPARTIR

Pero aparte de valoraciones sobre el transcurso general de los Juegos, en España somos también muy dados a analizar cuál ha sido nuestro papel, y que todos aprovechan para arrimar el ascua a su sardina: habrá quien pregone que la participación española ha sido buena, y habrá quien clame que podría haber sido mucho mejor; curiosamente, hay pocos que tengan una opinión tibia al respecto. Y es que a todos nos gustan las clasificaciones, sean estas del tipo que sea.

acuariofilia 32 Mirando a los ojos a los peces DISCO 33 NOVEDADES comerciales

secciones Novedades 18, 20, 22

Empresas 24

Anuncios profesionales 34

El número anterior de EspeciesPRO (julio/agosto de 2016) tuvo una tirada de 5.980 ejemplares.

y en los próximos números... OCTUBRE 2016 • ACUARIOFILIA, PECES Y MÁS La acuariofilia es una afición que cuenta con numerosos seguidores que la practican. Pero no se limita solamente a la cría y mantenimiento de peces, y es una pasión que no solamente gira en torno a un acuario.

Llevando de nuevo este discurso al terreno que nos interesa en esta revista, poco antes de las vacaciones de verano nos hicimos eco en nuestra página web de una clasificación que había elaborado la revista especializada Petfood Industry sobre las más importantes empresas de alimentación para mascotas de todo el mundo, dejando aparte las grandes y potentes marcas estadounidenses. En ese top ten aparecían dos empresas españolas (si no sabéis cuáles son, os invitamos a que echéis un vistazo a especiespro.es, de verdad que merece la pena), lo cual sitúa a la industria para la alimentación de animales de compañía de nuestro país en un puesto muy importante; solamente Alemania ha conseguido colocar también dos empresas en este escalafón. En fin, con este espíritu olímpico afrontamos la última recta de este año, con la esperanza de que el medallero final sea satisfactorio para todos.

NOVIEMBRE 2016 • LA CAMPAÑA DE NAVIDAD Entramos en la recta final del año, que tiene un hito muy destacado: la campaña navideña. Este importante momento para tu negocio no puede sorprenderte desprevenido, tienes que estar preparado para sacarle partido. Todos los interesados en hacernos llegar información sobre este tema pueden hacerlo hasta el día 27 de septiembre.

Miguel Ángel Ordovás Redacción Especies ma.ordovas@grupoasis.com

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informe especiesPRO

¿Qué ofrece tu establecimiento? Productos de calidad, excelencia en los servicios, una atención personalizada… cuanto más demos a los clientes, más beneficios obtendremos.

Una sonrisa genuina muestra que controlas la situación y que estás dispuesto a dar el mejor servicio posible.

Regalar sonrisas es algo efectivo que podemos hacer gratuitamente, ya que nos saca la negatividad y nos cambia el punto de vista. Practícalo no solo con tus clientes sino con los empleados, distribuidores, etc. ¿No prefieres estar junto a alguien risueño y alegre que con una persona huraña y retraída? Servicio estrella Según se deduce de la figura 1, el servicio de peluquería es el que con más frecuencia ofrecen los comercios especializados con un 70 %, seguido por un 50 % de atención clínica. La inmensa mayoría considera que este sector de la peluquería se encuentra estabilizado o en crecimiento (figura 2). Aquellos establecimientos que mantienen la estabilidad de sus empleados dan una mejor imagen a sus clientes, y lo habitual es que la peluquera sepa el nombre de quien acude habitualmente y le regale los oídos sobre sus cualidades. Está demostrado que todos escuchamos con más atención cuando se nos llama por nuestro nombre. Además ayuda a crear un vínculo más personal. Quienes llevan a sus mascotas a la peluquería las consideran especiales, por lo que si tú se lo confirmas les alegrarás el día y les predispondrás a seguir tus recomendaciones. Deben saber que piensas en ellos como personas y no como fuente de ingresos.

ArtFamily/shutterstock.com

Efectos de una sonrisa Cuando atiendes a un cliente con una sonrisa, también estás “vendiéndote”, mostrando que no solo eres profesional, sino que tienes la seguridad suficiente como para sonreír mientras trabajas. Una sonrisa sirve para dar la bienvenida y expresar la buena disposición de atención que ofreces en tu establecimiento. Además aumenta la sensación de empatía con el cliente, por lo que se generan lazos de confianza que facilitan que logres satisfacer sus necesidades. Un cliente con una buena experiencia volverá no solo por el producto, sino también por la atención grata y eficiente que haya recibido. La mayoría de las veces ellos depositan su confianza en nosotros, quienes escuchamos sus problemas para 198

ArtFamily/shutterstock.com

com

La sonrisa aumenta la sensación de empatía con el cliente, por lo que se generan lazos de confianza que permiten satisfacer sus necesidades. proporcionarles soluciones relacionadas con sus mascotas. Una sonrisa tiene implicaciones a nivel psicológico y también físico: es casi imposible hablar sin buenos modales cuando se sonríe. La entonación de la voz y la intención cambian, son inevitablemente más amigables. Por ello, también dirige la conversación, le imprime un tono grato y cordial. Pero debe ser real, ya que si es forzada los músculos están rígidos y el efecto obtenido es el contrario.

Complementa servicios y productos de calidad con amplias y sinceras sonrisas para realizar ventas. Además, conseguirás relajar el ambiente de trabajo y reducir la carga de estrés personal y de cuantos te rodean.

Figura 1. Servicios que ofrecen los establecimientos especializados. 70 %

Peluquería

50 %

Clínica Distribuidor Actividades

especies@grupoasis.

Cuando hablamos de lo que los comercios especializados pueden ofrecer a sus clientes, siempre nos referimos a los productos o servicios cuyos resultados son tangibles: peluquería, asesoramiento nutricional, mantenimiento de acuarios, consultorio veterinario, reparto a domicilio, etc. Todo eso está muy bien, pero no debemos olvidarnos de ofrecer todo eso y, además, nuestra más sincera sonrisa. ¿Y por qué lo consideramos tan importante? Pues porque cuando le sonreímos a una persona le estamos diciendo muchas cosas, entre ellas que nos gusta que comparta su espacio y tiempo con nosotros; nuestro interlocutor lo descodifica y también sonríe, y es en ese momento cuando los pensamientos negativos quedan a un lado. Así, su predisposición a seguir nuestras recomendaciones será mayor. Algo tan sencillo como transmitir algo de alegría a quienes atraviesan el umbral de tu puerta puede ser lo que te distinga en un mercado tan saturado como este.

Residencia canina/felina

16 % 10 % 30 %

Otra

Nota: los porcentajes no suman 100 porque se trata de una pregunta de respuesta múltiple.

Comercios (%)

Figura 2. Cómo consideran los profesionales que está actualmente el sector de la peluquería. Situación de la peluquería

Natalia Sagarra

En crecimiento

32 %

Estabilizado

32 %

En recesión

No tengo servicio de peluquería

28 % Comercios (%)

Ficha técnica del estudio Este informe ha sido realizado a partir de los datos obtenidos en la encuesta realizada por Grupo Asís Biomedia SL de junio a agosto de 2015. El número de profesionales que ha participado en este estudio para responder a la encuesta es de 118. El error muestral de este informe es de ± 9,2 para un intervalo de confianza del 95 %..

comercio

Da protagonismo a los sentidos Las experiencias recibidas a través de los sentidos influyen en la decisión de compra mucho más de lo que imaginamos. El marketing sensorial busca que mediante elementos concretos y cercanos consigamos que nuestro cerebro asocie y fije el recuerdo fuertemente. Natalia Sagarra especies@

grupoasis.com

El marketing sensorial busca la diferenciación creando experiencias a través de la vista, el oído, el gusto, el tacto y el olfato asociándolas a un producto. Pretende convertir el acto de compra en una experiencia agradable y provocar un recuerdo positivo y perdurable en el cliente que le haga repetir y al mismo tiempo hablar de ello (hacernos publicidad). Experiencias con impacto ¿Por qué es tan interesante? Porque hay investigaciones (“Cómo funciona una empresa” en www.dkespañol.com) que muestran que el 81 % de los nacidos entre 1980 y 2000 antepone la experiencia al objeto en sí. Por lo tanto no podemos dejar pasar desapercibida esta información ni desaprovecharla. Además, el 95 % de las decisiones que toma un individuo son motivadas por el inconsciente.

El uso de sentidos diferentes para provocar una experiencia en el cliente no es nuevo; lleva tiempo utilizándose en industria alimentaria pero se está ampliando a diversos productos en la venta directa y demostraciones en tienda. Los animales de compañía tocan la fibra sensible de todos nuestros clientes, de modo que saquémosle partido.

moria. En general recordamos mejor aquello que ha implicado a más de uno de nuestros sentidos. De hecho, se ha estudiado que podemos recordar el 1 % de lo que tocamos, el 2 % de lo que escuchamos, el 5 % de lo que vemos, el 15 % de lo que degustamos y el 35 % de lo que olemos (E. Estanyol, Comeim nº 38, UOC).

“La razón guía, pero las emociones deciden”, Tim Pethick, experto en marketing. Los impactos sensoriales provocan recuerdos ligados a las emociones que los hacen más perdurables en la me-

Este sentido es el más estimulado en marketing: “una imagen vale más que mil palabras”. En tus manos está seleccionar los colores, ubicar los artículos y transportar al cliente con imágenes para proporcionarle experiencias agradables a través de los ojos. Comprendemos y recordamos mejor aquello que podemos ver. Todo lo que vemos influye en la compra: fachada, escaparate, diseño interior, distribución, mobiliario, color, luz…

Lo complicado es identificar qué imagen, olor, sabor, textura y sonido le va mejor a lo que se quiere anunciar, pero

Vender con sentido

Vista

Tacto Utiliza técnicas de impresión con texturas en 2D y 3D en materiales promocionales y embalaje, y vende también productos agradables al tacto. Tocar y sentir nos aporta información sobre las calidades y funciones de un producto. Si se puede tocar se multiplican sus posibilidades de ser vendido.

Recibir y procesar Nuestro cerebro recibe estímulos e información que se procesa de diferentes maneras. A través de la percepción: el cerebro recibe estímulos de los diferentes órganos de los sentidos. A través de la emoción: los estímulos sensoriales despiertan recuerdos emocionales, ya que se procesan en la misma zona del cerebro. A través de la cognición: tras procesar los estímulos sensoriales el cerebro integra el recuerdo, regula la emoción y toma la decisión.

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Las sensaciones del gusto se pueden realzar o alterar sutilmente combinadas con el tacto, la vista y sobre todo el olfato. Este sentido está más limitado, pero se puede utilizar por ejemplo para promover las ventas de alimentos para las mascotas.

Gusto

Olfato Oído

El sonido es más efectivo que la vista para despertar las zonas del cerebro que procesan emociones. La música en el punto de venta incide directamente en el comprador; elimina el silencio y gestiona los flujos de clientes, entre otros. No podemos dejar de oír en ningún momento. Si además le resulta agradable segregará endorfinas, la hormona de la felicidad, que impulsa a la compra.

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para ello están las empresas publicitarias de nuestros distribuidores; nosotros solo tenemos que adecuar el entorno para propiciar la generación de sensaciones.

Los clientes se muestran más dispuestos a comprar e incluso a pagar más por un producto en un entorno que huela de manera atractiva. Debemos potenciar los aromas agradables y evitar los desagradables. La memoria olfativa es la más poderosa en el ser humano. Como el oído, es un sentido que no podemos evitar. Determinados aromas evocan recuerdos y generan bienestar.

comercio

“Nos hemos convertido en referencia de calidad dentro del mercado de la alimentación natural para mascotas” Arquivet lanza al mercado su propia línea de alimentación con pescado y carne fresca: Arquivet Natural Pet Food.

especies@grupoasis. com

Imágenes cedidas por Arquivet

Nuria Arqué Directora comercial y de Marketing

¿Qué puede contarnos de Arquivet y su línea de alimentación Natural Pet Food? Arquivet, empresa con más de 20 años dedicados a la fabricación y distribución de alimentos, snacks y todo tipo de accesorios para mascotas, ha lanzado este año su línea de alimentación natural de calidad superpremium Arquivet Natural Pet Food, una gama de piensos en la cual han intervenido veterinarios y técnicos en nutrición canina con el fin de asegurar que la composición del producto sea la idónea para cada tipo de perro al que va destinado. ¿Qué productos integran esta gama? La gama Arquivet Natural Pet Food se compone actualmente de cinco referencias de piensos para perros: •• Puppy Junior con pollo y arroz, para cachorros. •• Adult Mini con pollo y arroz, para perros adultos de razas pequeñas. •• Adult con pollo y arroz, para perros adultos. •• Adult con cordero y arroz, para perros adultos. •• Sensitive, para perros adultos con intolerancias alimentarias. Los sacos están disponibles en formatos de 3 y 15 kg, a excepción del Adult Mini, que esta envasado únicamente en sacos de 3 kg. Actualmente se está desarrollando una ampliación de surtido para poder ofrecer a nuestros clientes una variedad más amplia. 198

¿Cuáles son los beneficios de alimentar a nuestros perros con Arquivet Natural Pet Food? El hecho de incorporar la carne y el pescado frescos directamente al proceso productivo sin que hayan sufrido ningún procesado térmico previo, así como que los ingredientes hayan superado todos los controles sanitarios requeridos para alimentación humana hacen que las proteínas conserven un mayor valor biológico con todos los aminoácidos esenciales, una alta digestibilidad y menos heces, más apetencia y palatabilidad, grasas con menos radicales libres y una perfecta conservación de vitaminas y minerales. Esto incide en la salud de nuestro perro, pero por si fuera poco, para asegurar la buena salud del pelo y de la piel combinamos vitaminas A y E con el cinc, el cobre, la biotina y los ácidos grasos omega-3 y omega-6. Incorporamos minerales como el calcio, el fósforo y el magnesio, que junto a la vitamina D3 mejoran la salud de huesos y articulaciones. Debido a la correcta relación calcio/ fósforo, junto al efecto similar al cepillado que ejerce la textura especial del alimento, evita la acumulación de sarro dental y protege de la caries. Gracias a los fructooligosacáridos (FOS) y los mananooligosacáridos (MOS) conseguimos regular la flora intestinal y aumentar la protección inmunitaria. Finalmente, con la L-carnitina se reduce la grasa corporal transformándola en energía.

¿Cómo son los procesos tecnológicos usados para la elaboración de este producto? Para elaborar nuestros piensos utilizamos la tecnología más moderna que hay actualmente en el mundo en incorporación directa de carne y pescado frescos al alimento. Nuestro proceso avanzado de fabricación nos permite la incorporación directa de carne y pescado frescos en elevadas cantidades justo antes del proceso de extrusión del alimento. En el proceso de fabricación, controlamos la temperatura para preservar el valor biológico de las proteínas y que los aminoácidos esenciales y las vitaminas lleguen intactos al perro y este pueda disfrutar de una alimentación sabrosa, natural y saludable. ¿Qué importancia tiene la imagen en el packaging? Para Arquivet la imagen siempre ha sido muy importante, ya que a través de ella se transmiten los valores de la empresa y de nuestros productos, siendo la manera más directa de comunicarnos con nuestros clientes. En cuanto a la imagen de Arquivet Natural Pet Food, nos empleamos a fondo hasta encontrar el diseño exacto que comunicara la certeza de producto natural y de alimentación sana y respetuosa con el medio ambiente. Posteriormente buscamos un buen envase y una magnífica calidad de impresión que permitiera al diseño no perder ni un ápice de su calidad.

¿Qué encuentran los profesionales que confían en la marca Arquivet? Se encuentran con una empresa líder en el mercado de la alimentación y los accesorios para mascotas, con una red comercial interna con más de quince agentes comerciales que se encuentran distribuidos estratégica y geográficamente, y que además ya está consolidada en muchos países de Europa y expandiéndose en el resto de continentes. Encuentran una gran experiencia en el sector y una amplia gama de productos, más de 1.700 divididos en seis categorías (perros, gatos, pájaros, roedores, reptiles y peces). Más de 5.000 clientes apuestan por nuestros productos, que ofrecen continuamente una gama renovada de snacks, camas, productos de higiene, transportines, juguetes, etc., todos ellos producidos bajo los estándares de calidad europea. Elegir Arquivet es confiar en una empresa flexible, eficaz y dinámica con un equipo internacional compuesto por 50 empleados que ofrecen un servicio rápido, debido a la excelente ubicación de nuestros almacenes. Elegir Arquivet es confiar en una empresa biorresponsable con muchos proveedores locales, con una perfecta selección de materias primas, envases biodegradables y en constante renovación de sus productos. Gracias por confiar en nosotros.

sección

Texto destacado pregunta.

“Para elaborar nuestros piensos utilizamos la tecnología más moderna del mundo”.

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comercio

El futuro está en Asia y Latinoamérica Los mercados asiáticos y de América Latina serán donde mayor desarrollo tendrá el sector económico de los animales de compañía en 2017. especies@

grupoasis.com

El 80 % de la población de Argentina y de México cuenta por lo menos con una mascota, así como el 75 % de los brasileños. A estos países les sigue Rusia, con un 73 % de la población como propietaria de un animal de compañía, y los Estados Unidos, con un 70 %. Por el contrario, los países menos

atraídos por los animales de compañía son asiáticos: en Corea del Sur, sólo el 31 % de sus habitantes dice tener alguna mascota, seguido por Hong Kong con un 35 % y Japón, con un 37 %. Estos datos proceden de un estudio online realizado por la consultoría Gfk a más de 27.000 personas de 22 países.

Los animales preferidos por países Sin mascotas

68 64 63

Perros

66 64

CS HK JA AR ME BR RU FR

Gatos

Países (%)

41 39

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AR ME

CH TU

EU CH TU ES RC

EE. UU. China Turquía España República Checa BE Bélgica PO Polonia

Aves

Peces

17 16 15

CS HK

Corea del Sur Hong Kong Japón Argentina México Brasil Rusia Francia

Otros

11 11 ES

12 11

RC BE

Potencial de crecimiento El vicepresidente de investigación para animales de compañía de Gfk, Pushan Tagore, señaló que a pesar de estos datos, la zona asiática tiene un gran potencial de crecimiento. “Los mercados que habrá que tener en cuenta en los próximos 12 meses son China, India y Latinoamérica”, señaló Tagore. “Allí, el aumento de los ingresos está haciendo que los propietarios dejen la alimentación para sus mascotas a base de sobras y comida casera y opten por la comida manufacturada. Esto se debe también al factor de conveniencia, así como a una creciente concienciación de la necesidad de dar a los animales una nutrición adecuada”. A nivel mundial, una tercera parte de los encuestados señaló que tenía un perro, mientras que los propietarios de un gato se quedaban en el 23 %). Respecto a los peces, el 12 % de las respuestas fue

para ellos, mientras que un 6 % declaró tener un ave doméstica. Por países, los perros son los animales más populares en Argentina, y el 66 % de la población de ese país tiene uno, mientras que solamente un 32 % dice tener gato. Le sigue México, con un 64 %, y Brasil, con un 58 %. El gato es el animal más popular en Rusia, donde el 57 % de la población convive con uno, frente al 29 % de personas que tiene perro. Le siguen Francia, donde el 41 % tiene gato, y los Estados Unidos (39 %). Los peces, por su parte, son las mascotas más populares para los chinos, y un 17 % dice mantener alguna especie acuática. Este porcentaje está muy cerca del de Turquía (16 %) y Bélgica (15 %). Turquía va por delante en la tenencia de aves, con un 20 % de la población, una especie de la que el 11 % de los españoles tiene, al igual que Brasil.

PUBLIRREPORTAJE

Bienvenidos a Nylabone, la marca líder mundial en juguetes para masticación La confianza de una gran marca líder Nylabone, líder de mercado en Estados Unidos, fabrica anualmente cientos de millones de juguetes para masticación y premios para perros. Fundada en 1952, tiene más de 400 artículos distintos, sobrepasa las 200 patentes y con un elevado gasto en I+D es la empresa de referencia en juguetes de masticación para perros.

Es una de las marcas más reconocidas y valoradas por los dueños de perros en Estados Unidos, por la gran satisfacción de sus consumidores y porque aporta un valor extra, hace ahorrar dinero y es segura para el perro. Además, los consumidores definen a Nylabone asociando a la marca términos como segura, duradera, sana, natural, limpieza dental, premium, mantener al perro ocupado, jugar, marca de confianza... Es

reiterado el comentario de muchos de nuestros clientes: “Nylabone es el único juguete para masticación que mi perro no destroza en cinco minutos”.

Productos aprobados por veterinarios

Nylabone diseña sus juguetes de masticación para ser los más seguros y para ser una alternativa más sana a cualquier otra cosa que los perros suelen mordisquear y que no deberían, como los muebles, zapatos, mandos de la tele e incluso alguna cosa que sus bienintencionados “papás humanos” les dan a sus perros, como huesos reales de animales, que pueden ser peligrosos. Los huesos de Nylabone han sido testados por veterinarios, adiestradores y otros expertos del mundo canino para asegurar la mayor calidad para cada tipo y estilo de masticador. Ofrecen sabor en todo el hueso para mantener felizmente ocupados a nuestros mejores amigos.

Solución de problemas de comportamiento

Es un hecho comprobado que la masticación es un instinto natural de los perros y los juguetes Nylabone están diseñados para solu-

cionar problemas de masticación destructiva, ansiedad por separación, aburrimiento o una pobre salud dental, entre otros. Nylabone transforma lo que puede ser un instinto destructivo en algo positivo, estimulación mental, salud dental y fomento de comportamientos positivos.

Para todo tipo de perros

Literalmente hay un tipo de juguete Nylabone para cada tipo de perro, desde el yorkie mas pequeñito al mayor de los mastines. Con el lanzamiento del nuevo packaging cualquiera podrá elegir el juguete adecuado siguiendo las instrucciones de su “mordiscómetro” que aparece en cada producto, con una guía de talla de perro y una escala de fuerza en el mordisqueo, desde los cachorros o perros sénior con masticación más suave a los masticadores más extremos y fuertes. Nylabone, a través de todos sus productos, quiere ayudar a mejorar la relación con los perros y hacer a dueños y perros más felices, así como liderar la categoría de juguetes para masticación seguros y sanos, y convertirse en lo que muchos de sus usuarios proclaman: “Nylabone, lo mejor que puede masticar mi perro”.

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peluquería

¿Rasurar a cualquier precio? Es de vital importancia que un profesional razone al propietario por qué se le dice que no a cortar demasiado el pelo a su perro, y las consecuencias que podría tener el hacerlo. pueden tener algo de sobrepeso o puede ser que la raza en concreto esté creada para retener más grasa que otras, como el caso de las razas nórdicas. Aparte, el pelaje que más abriga y da más calor es el pelo rizado, comentado al principio, y el manto que presenta subpelo. Imaginemos, por ejemplo, un Pastor Alemán. Cuando se acerca el buen tiempo, vemos que los perros de esta raza empiezan a desprender muchísimo pelo, que es el subpelo de invierno que le hace una cámara para mantener el calor corporal. Para nada se tiene que rasurar el manto; sencillamente se tiene que hacer un buen cepillado durante el periodo de muda, hasta que haya renovado todo el pelo, pero en ningún caso rasurar el animal. La India Piaroa/shutterstock.com

Un peluquero profesional tiene el deber de explicar el riesgo que conllevan algunas prácticas en el perro. Mantenerse frío No viene mal recordar estas creencias para comentar a continuación la típica petición que suelen hacer los clientes que vienen a una peluquería: “Quiero que me rapes el perro entero y a cero”. Ante esta petición tan frecuente es cuando el peluquero tiene que ser frío, y sopesar si realmente el tipo de manto que presenta

el animal puede someterse a una práctica que puede ser una auténtica agresión hacia la salud de la piel del animal y a la que incluso muchos veterinarios no le dan la importancia que debería tener. Recordemos la clasificación de los distintos tipos de mantos, que hemos visto ya en anteriores artículos: pelo raso, pelo duro, pelo corto doble, pelo largo doble,

pelo semilargo, pelo largo, pelo rizado, pelo acordonado y sin pelo o desnudo. Hay determinados mantos que un peluquero se tendría que negar rotundamente a rasurar. En concreto, el pelo raso, el pelo corto doble y el pelo largo doble. Para hacernos una idea de qué tipo de mantos son estos pondré como ejemplo que pertenecen a razas como Bóxer, Labrador, Carlino, Pastor Alemán, Mastín del Pirineo, Border Collie, etc. Muchísima gente pide que rasuren animales con este tipo de mantos, incluyendo mestizos que presentan unos pelajes similares a las razas mencionadas. Las razones son muchas veces las que he descrito antes: unos defienden que pasan calor; otros, que tienen más pulgas; y finalmente, conversando con los propietarios averiguas que lo que realmente les molesta es que les ensucian el tapizado del maletero o que le dejan la casa llena de pelos. Explicar los riesgos Un peluquero profesional tiene el deber de explicar el riesgo que conlleva hacerle esto al perro, así como las patologías que pueden surgir ante una actuación como esta. Y también tiene que saber decir que no aunque se arriesgue a perder al cliente, que volverá en un futuro cuando suceda lo que se le ha advertido. Es de vital importancia explicar por qué se le dice que no y las consecuencias que podría tener el hacerlo. En concreto, lo que les da calor a los perros es la capa de grasa que tienen;

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Comprensión Aunque haya gente que no le gusta la respuesta, si a un cliente se le explica la problemática que conlleva un rasurado en un manto que no toca, accede, lo comprende y se vuelca en hacer lo que es mejor para su compañero. Evidentemente, si lleva haciendo lo mismo durante los diez primeros años de vida de la mascota ya no hay vuelta atrás; pero si es la primera vez que lo hace o solo lo ha hecho pocas veces, por intentarlo, no cuesta nada. Recuerda: ante todo, la salud del animal. Y así, además, marcaremos una calidad de trabajo.

Recuerda: ante todo, la salud del animal. Y así, además, marcaremos una calidad de trabajo.

/shutterstock.com

Dogo Pets Care

Muchas personas tienen la falsa creencia de que el perro tiene menos calor si se le rasura el pelaje. Pero lo cierto es que, a excepción de los mantos rizados de pelo lanoso (por ejemplo, los caniches), el resto no tendrá menos calor por rasurar el pelo, sino que tendrá el mismo y además corre el riesgo de que se le queme la piel si este se le rasura muy corto. Otra falsa creencia es que si el perro tiene menos pelo, tendrá menos cantidad de pulgas o directamente no le picarán, al estar su pelo reducido a la mínima expresión; pero esto tampoco es así. Es verdad que la pulga prefiere estar con más pelo para tener mayor protección, pero si fuera así los humanos no sufrirían sus picaduras, y eso no es así, ¿verdad? ¿A cuántos nos han picado las pulgas y nos han dejado como un cuadro, y con unos picores insufribles? Pero quizá la peor idea de todas es la de los propietarios que piensan: “El perro me ensucia la casa con tanto pelo”. ¿En qué estaban pensando cuando adoptaron a su mascota?

Aliaksei Smalenski/shutterstock.com

Lidia Guerrero Martin

ASAC informa

La Asamblea de Madrid aprueba una nueva ley de Protección Animal La intervención de ASAC ha sido clave para los intereses del comercio especializado, que junto con otras asociaciones del sector hace que se revise y modifique el primer borrador. La Asamblea de la Comunidad de Madrid ha estado desarrollando una Ley de Protección Animal que proponía la desaparición de todo tipo de animales vivos en los comercios, limitando la venta a la venta por catálogo. Si bien los objetivos de esta ley eran y son proteger y garantizar el bienestar animal y eliminar el abandono, para la asociación no estaba claro que el resultado fuese el esperado, y sí tenía la seguridad de que para el comercio especializado era muy negativo. Además, uno de los actores más peligrosos, la venta por Internet, se mantenía con los mismos privilegios. Al conocer esta situación ASAC se puso en contacto con los distintos grupos parlamentarios de la Asamblea de Madrid, informándoles de manera documentada sobre las causas del abandono y de las acciones que la asociación

está desarrollando para evitarlo. Se consiguió el apoyo de otros organismos y asociaciones, como Aedpac, Anfaac, Veterindustria, el Colegio de Veterinarios o la Asociación de Centros de Jardinería; se inició una campaña de recogida

No será la última vez que tendremos que salir en defensa de nuestros intereses y es vital que estemos unidos.

de firmas, presencial en comercio y a través de change.org, y se propusieron a la Asamblea de Madrid los conceptos básicos de una enmienda a la ley muy garantista, pero que permitía que se siguieran vendiendo animales en los comercios. Finalmente la ley aprobada contempla la enmienda que permite que en los comercios haya animales e incluso se puedan adoptar. Queda ahora pendiente de desarrollar un reglamento que determine las condiciones de bienestar en que deben estar los animales en los comercios, especialmente perros y gatos. Otro punto muy importante es que hemos podido escuchar en una sede parlamentaria que el problema del abandono no procede de los comercios (al menos en un 95 %), que la compra compulsiva en las tiendas es un mito sin

fundamento, y que el verdadero problema del sector está en la venta ilegal por Internet. Gracias al trabajo de la asociación se ha podido evitar un desastre para los comercios del sector en Madrid, pero no será la última vez que tendremos que salir en defensa de nuestros intereses y es vital que estemos unidos. Invito a todos los comercios del sector en España a que se nos unan para incrementar nuestra representatividad y fuerza. Necesitamos la unión de todos y cada uno de los comercios para que podamos seguir atentos a los cambios y poder actuar con celeridad y eficiencia, es decir en beneficio de todos vosotros. Escríbenos a info@asaccomercio.com, llámanos al +34 934 524 598 o inscríbete a través de la web www.asaccomercio. com.

Conxita Parals González Presidenta de ASAC

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comercio

El comercio prefiere el cara a cara Los profesionales del sector se inclinan por la venta de productos más que por la de animales vivos y son exigentes con las garantías que han de ofrecer a sus clientes.

grupoasis.com

La venta de animales vivos abarca únicamente entre el 10 y el 30 % del volumen de negocio total.

Tyler Olson/shutterstock.com

especies@

El comercio especializado en animales de compañía se caracteriza por su diversidad. En el informe de análisis y caracterización del sector de los animales de compañía publicado este año por el Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente se hace hincapié en esa variedad de establecimientos y comercios cuyo modelo de negocio gira en torno a los animales de compañía, y que ofrecen desde servicios integrales enfocados al animal hasta los que se centran más en la venta, ya sea de los propios animales o de productos destinados a ellos. Esa diversidad también se aprecia en el tamaño de los establecimientos, que van desde los pequeños locales especializados en algún tipo de especie concreta hasta las grandes superficies, la mayoría de las cuales se centran en la venta de productos de alimentación de perros y gatos, así como de algunos complementos. La venta de animales no constituye en la gran mayoría de los casos la principal actividad de los comercios especializados, mientras que una de las opciones para adquirir mascotas que se mencionan en el informe es la de la adopción. En estos casos, es la propia tienda la encargada de gestionar el proceso, mediante el acuerdo con protectoras locales, y ofrecen a los clientes revisiones, así como desparasitaciones y la colocación del microchip identificativo. Todos estos gastos corren por cuenta de los adoptantes.

Garantías posventa Una de las ventajas que tiene la compra de un animal en un comercio físico es que el propietario tiene unas garantías posventa más seguras que si adquiere el animal por otros cauces. Entre estas garantías, el informe elaborado por el ministerio destaca las siguientes:

•• Cuando se vende el animal se encuentra siempre en perfectas condiciones, por lo que en caso de enfermedad o fallecimiento en un plazo corto de tiempo se estudian convenientemente las causas que pueden haber provocado esta situación. A partir de ahí, se valora si es responsabilidad del comprador (mal cuidado, condiciones de habitabilidad precarias, etc.) o por el contrario, es una cuestión congénita, donde la tienda asume el coste tanto del cuidado del animal como de la reposición del mismo, según el caso.

•• Se ofrecen unas garantías ante la compra, y además se les facilitan a los compradores unas instrucciones de los pasos que deben seguir ante cualquier problema que tenga el animal. La adopción de animales, por su parte, no lleva asociada ninguna garantía, ya que este caso no es una relación de compra-venta.

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Animales vivos y otros productos La venta de animales vivos no es la principal actividad de los comercios especializados, concluye el informe del Magrama, y abarca únicamente entre el 10 y el 30 % del volumen de negocio total de los establecimientos, mientras que la venta de productos de alimentación y complementos se queda con el 70 al 90 % restante. Respecto a las especies más vendidas en los negocios donde se comercializan, los más populares son los perros (un 60 % del total), los gatos (un 15 %) y otras especies entre las que se incluyen roedores, peces, pájaros o reptiles (un 25 %).

palmente porque se considera necesaria la venta en persona, a pesar de que así los establecimientos vean reducida una parte de su negocio y de sus beneficios. Otros motivos por los cuales los establecimientos no valoran la venta online son los siguientes: •• No hay garantía de que durante el envío los animales se encuentren en correctas condiciones. Además, hay animales que en todo momento necesitan unas condiciones específicas en su entorno, con las que no cuentan durante el transporte. •• El servicio de transporte urgente de animales vivos es caro.

La demanda de animales se centra en especies pequeñas, y el Bichón Maltés es una de las razas preferidas. La demanda de animales se centra en especies pequeñas. En el caso de los perros se calcula que el 80 % de la demanda es inferior a 5 kg; el 20 % restante son perros de raza mediana, reduciéndose la demanda de grandes perros. El Bichón Maltés es una de las razas más demandadas. Venta online La opción de vender productos a través de Internet es bastante común. Sin embargo, no lo está la venta de animales vivos a través de la red. Son varias las razones que se aducen para ello, princi-

•• No hay posibilidad de reenvío o de cambio si finalmente el cliente no queda satisfecho con el envío. •• Resulta imprescindible el asesoramiento del profesional de tienda para el correcto cuidado del animal: cómo vive, cómo alimentarle, etc. Además, los profesionales están de acuerdo en señalar a la venta por Internet como uno de los males que está afectando al sector, tanto por la venta de particulares como la que se hace de manera ilegal, sin ningún tipo de control y sin pagar impuestos.

las especies de Especies

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Insecto palo La peculiar apariencia de este animal, semejante a una rama de árbol, le permite protegerse de los depredadores en el medio natural. Natalia Sagarra especies@grupoasis.com

Revisado por Jose Mª López Cerezuela www.elultimododo.com

ficha práctica Orden: Fásmidos

debes saber

Familia: Bacillidae Nombre científico: Carausius morosus

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Estructura: seis patas, dos antenas y cuerpo dividido en tres segmentos: cabeza, tórax y abdomen. Reproducción: ovíparos y partenogénesis Evolución: L1 (recién eclosionado), L2 (después de la primera muda) y así sucesivamente hasta L6 o L9 (según la especie), subadulto y adulto. Tamaño adulto: 8-10 cm Hábitos: nocturnos

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Alimentación: herbívoros Longevidad: 1 año Rango óptimo de temperatura: día 25 °C, noche 20 °C Humedad: 60-70 %

crear su hábitat ■■

precauciones ■■ ■■ ■■ ■■ ■■ ■■ ■■

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Imprescindibles

Recomendables

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el ajuar

hablando en euros

novedades

Las nuevas gamas de Dr. Clauder's Dr. Clauder's presenta su nueva gama de productos y su renovada imagen. Entre las referencias destacan Best Choice Hyposensitive Arenque y Patata, Adult Salmón y Arroz y Junior Cordero y Arroz. Además, la empresa ofrece los nuevos productos para mascotas con problemas de piel y pelo Derma Plus y Multi Derm, formulados con nuevos ingredientes, el acido hialurónico o la garra del diablo, tratamiento intensivo para aliviar las reacciones alérgicas. Para el cuidado de las articulaciones, Dr. Clauder's comercializa Mobil & Fit tabletas y Mobil & Fit Joint Serum, con acido hialurónico, condroitina, sulfato de glucosamina y encimas de piña y papaya, para los trastornos graves del movimiento. Por su parte, Workout Snack es un revolucionario snack en pasta, de fácil administración y limpio, que incluye cinco sabores: pollo, ternera, cordero, salmón y queso, que son la recompensa ideal para la mascota. El nuevo Dental Snack, para cada tamaño y todos los días de la semana, es cuero de vacuno crudo con un filete de pollo o pato, con fructooligosacáridos para favorecer el sistema digestivo. Se comercializa en tamaños Small, Medium y Large. Por último, el producto en la prevención y eliminación de la placa dental, Plaque Ex Forte, ha evolucionado y mejorado, con microplata y extracto de arándanos para el cuidado de las encías.

Collar Headwater El collar Headwater es impermeable, reflectante y a prueba de olores. Gracias al diseño de la hebilla de aluminio anodizado Crux Buckle, este modelo garantiza seguridad, durabilidad y eficacia en el punto de enganche. Dispone de dispositivo para ubicar la identificación del animal de muy sencilla utilización y fabricado en silicona para eliminar el ruido al contacto con la correa. Está disponible en cinco diámetros diferentes y se comercializa en verde, azul, rojo y rosa. Cada collar tiene una capa impermeable que le mantiene libre de suciedad y agua. Esportiva Aksa SL • Tel.: 933 519 861 aksa@esportivaaksa.com • www.esportivaaksa.com

La Barrita Individual Sticks Mediterranean Natural, empresa española dedicada a la fabricación, comercialización y distribución de snacks para perros, presenta La Barrita Individual Sticks, un snack premium semihúmedo, sin gluten ni colorantes, elaborado con un alto contenido de carne y pescado frescos, y una nueva formulación certificada por el Departamento de Biología de la Universidad de Murcia. Se comercializa en cuatro sabores: pollo y cordero, salmón y atún, jamón serrano y pollo, cordero y foie. Envasada individualmente al vacío el mismo día de fabricación, la barrita se mantiene siempre fresca una vez abierta y es de fácil apertura. Cada estuche contiene 12 unidades. Mediterranean Natural • www.mediterraneannatural.com

Dr. Clauder's • www.dr-clauder.es

Canidae Grain Free Pure Resolve

Youpet marca estilo con la selección española

El nuevo Canidae Grain Free Pure Resolve es una opción equilibrada y completa para la alimentación de los perros que necesitan controlar el peso, especialmente los más sensibles a posibles alergias e intolerancias. Su receta incluye pollo fresco y está elaborada con tan solo nueve ingredientes, siempre enteros (sin harinas ni subproductos) y sin cereales. Canidae Pure Resolve contiene probióticos para ayudar a una digestión más fácil, antioxidantes para reforzar el sistema inmunitario y ácidos grasos omega-3 y omega-6 para favorecer un pelo más bonito y saludable.

Youpet, la marca registrada por Feca & Café planteada para ofrecer el máximo bienestar a los animales de compañía, presentó su nueva colección inspirada en la selección española con motivo de la pasada edición de la Europa 2016 y los Juegos Olímpicos disputados en Brasil. Esta línea abarca referencias exclusivas con los colores nacionales. Incluye los modelos Carrier, Mountain, Galgo y Correa de Paseo. Todos los procesos de trabajo de la compañía están dotados de las últimas tecnologías para seguir siendo una referencia en el sector.

New Global • geral@newglobalpet.com • www.newglobalpet.com

Correa con puño antideslizante Garivani Arppe presenta la correa de nylon redondo con puño Antideslizante Garivani. Se trata de una innovadora gama de su línea de superventas de nylon redondo que incluye un cómodo puño antideslizante para aumentar el confort del propietario a la hora de sujetar la correa. Las correas se comercializan combinadas en divertidos colores de moda, que hace que esta gama sea ideal para la práctica totalidad de razas. Arppe • Tel.: 961 323 311 • info@arppe.es • www.arppe.es

Feca & Café 2010 • Tel.: 965 385 985 • www.feca-cafe.com

Kong Belly Flops Los nuevos juguetes Belly Flops, de la marca Kong, se presentan con un divertido diseño de animales marinos que a los perros les encanta. Fabricados en un material suave, cada modelo está reforzado con una doble costura para asegurar una larga duración. Giran sobre sí mismos para estimular a los perros más curiosos y flotan en el agua para ofrecer una mayor diversión. Belly Flops emite un divertido sonido. Lice S.A. – Creaciones Gloria • www.creacionesgloria.com

Exo Terra Rainforest El sustrato para terrarios 100 % natural y biodegradable Exo Terra Rainforest es una mezcla de corteza de pino marítimo sostenible y musgo Sphagnum. Es ideal para terrarios de selva tropical y para reptiles, anfibios e invertebrados amantes de la humedad, ya que la absorbe y la libera lentamente gracias a las propiedades higroscópicas del musgo. Ha sido tratado térmicamente para reducir la contaminación bacteriana y gracias al nuevo sistema de fabricación y empaquetado los sustratos son más suaves y libres de polvo. Está disponible en tres tamaños. Rolf C. Hagen España S.A. • Tel.: 961 200 945 • ventas@hagen.es • www.hagen.es

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Dyson Cinetic Big Ball La Dyson Cinetic Big Ball, de diseño compacto y aerodinámico, se pone en pie sola en caso de vuelco. No pierde succión y no necesita ningún tipo de mantenimiento, ya que no tiene filtros que limpiar cada cierto tiempo. Como todas las aspiradoras Dyson, no utiliza bolsas. Los ingenieros de la compañía han conseguido que recupere su posición colocando los componentes más pesados de la aspiradora dentro de la bola, consiguiendo que cuando esta se desplace o balancee recupere inmediatamente su posición inicial. Es ideal para lugares con mascotas. Dyson • Tel.: 902 305 530 • www.dyson.es

novedades

Nuevas variedades de Country Hunter Natures Menu Country Hunter, de Natures Menu, presenta sus nuevas variedades de alimentación cruda. Hasta ahora, la marca ofrecía cuatro referencias; a partir de ahora, Natures Menu ofrece hasta ocho variedades para perros adultos, así como una nueva opción para cachorros. Todos los productos se formulan sin cereales. La novedad principal es que se comercializan cinco opciones con una única proteína (cordero, venado, pavo, pato y conejo), otras tres con dos proteínas (caballa y pescado blanco, faisán y pato, pollo y salmón) y una variedad para cachorros a base de pavo y pescado. Es una gama perfecta para perros con intolerancias y alergias que necesitan una dieta especial, aunque realmente es perfecta para todos los perros. Ofrecer alimentación natural cruda no podía ser más fácil: solo hay que poner en el bol la cantidad de nuggets que el perro va a comer, esperar a que se descongele y ofrecérsela a la mascota. También se comercializan en latas de 400 g. Se trata de una alimentación completa y equilibrada lista para servir que contiene un 80 % de carne apropiada para consumo humano y más de un 20 % de frutas y vegetales. New Global • geral@newglobalpet.com • www.newglobalpet.com

Portalámparas de aluminio Exo Terra Reptile Dome El portalámparas de aluminio Exo Terra Reptile Dome tiene una cúpula extraprofunda de aluminio que refleja la luz de manera más eficiente y aumenta significativamente la salida de rayos UVA y UVB. Su zócalo de cerámica resistente al calor es apto para las bombillas fluorescentes compactas o bombillas incandescentes. Se enciende y apaga fácilmente con un interruptor, junto con un cable de corriente extra largo de 180 cm. Está disponible en dos tamaños de 15 cm y 21 cm de diámetro.

Correa Puño-Amarre Regulable La correa de nylon Puño-Amarre Regulable incluye un cierre de seguridad que se adapta a todas las necesidades. Esta gama de correas está disponible en cuatro colores e incluye la novedad de poder adaptar el tamaño del asa para poder fijar o atar a la mascota a cualquier elemento sin límites de grosor del mismo. Su cierre garantiza la seguridad de la mascota. Arppe • Tel.: 961 323 311 • info@arppe.es • www.arppe.es

Klise Woof Pouf VetNova presenta la nueva Klise Woof Pouf, una esponja de baño con perlas de jabón acondicionador y desodorizante que limpia, suaviza, acondiciona y desodoriza en un solo paso. Contiene Ordenone, que atrapa y neutraliza de forma rápida y eficaz las moléculas que causan malos olores. Es económico, dura hasta 15 lavados, y fácil de usar. Es un producto patentado y ganador del Premio Beta 2016 a la Innovación. La gama Klise incluye Ear Therapy, solución ótica natural limpiadora para el cuidado avanzado y mantenimiento del canal auditivo en perros. VetNova • Tel.: 918 440 273 • vetnova@vetnova.net • www.vetnova.net

Cozy Pet Home Cozy Pet Home es la nueva propuesta de Curver. Esta cama para mascotas es perfecta para gatos o perros de pequeño tamaño. Con cojín tanto en la parte superior como en el interior de la estructura, el último lanzamiento de Curver descubre más del estiloso diseño Knit, que encajará a la perfección con el resto de la decoración del hogar. Bonito y funcional, Cozy Pet Home se estructura como una cama en dos niveles, que además es reversible para asegurar una total movilidad. Está disponible en color arena y sus dimensiones son 56,7x56,75x32,9 cm. Curver • info.zaragoza@curver.com • www.curverpetlife.com

Rolf C. Hagen España S.A. • Tel.: 961 200 945 • ventas@hagen.es • www.hagen.es

Snacks naturales de LovingPet Japag-Distribuciones presenta los snacks de la marca LovingPet. Son snacks absolutamente naturales, libres de aditivos, sustancias químicas, conservantes químicos, rellenos o subproductos. Están fabricados en la propia fábrica de empresa ubicada en Cranbery (New Jersey, EE. UU.). Los snacks están libres de glicerina, soja, gluten, trigo y transgénicos. La gama It’s Purely Natural, que se presenta en bolsas de 113 g con autocierre, con las variedades filete de pollo, pollo con guisantes, ternera pura o ternera en forma de huesos. Es un alimento irresistible y sano. Japag-Distribuciones • Tel.: 962 524 460 • comercial@japag-distribuciones.com • www.japag-distribuciones.com

Rango Calming de Beaphar para perros y gatos El Rango Calming de Beaphar está indicado para perros y gatos de todas las razas y edades. Son productos formulados a base de lavanda y valeriana que ayudan a aliviar problemas de estrés o mal comportamiento tales como ladridos o maullidos excesivos, marcas de olor en el hogar, rasguños etc. Los productos que componen el Rango Calming de Beaphar son Calming Collar para perro y gato, Pipetas Spot On para perro y gato, Calming Bits para gato y el Calming Home Spray Ambiente para gato. Cominter Animal Health • Tel. 973 606 391 • marketing@es.beaphar.com

Adiva Hepatic Canine y Adiva Hepatic Feline VetNova presenta Adiva Hepatic Canine y Adiva Hepatic Feline, suplementos de acción completa para perros y gatos con enfermedad hepática, formulados en chews de alta palatabilidad. Contienen una combinación única de 15/19 (Canine/Feline) ingredientes como Silybum marianum (cardo mariano) y Curcuma longa (cúrcuma), que actúan de forma sinérgica manteniendo la funcionalidad hepática y de la vesícula biliar y favoreciendo la reparación del tejido hepático. La fórmula específica para cada especie se adapta a sus características y patologías. La gama Adiva incluye además Entero-7’5 y Entero-15. VetNova • Tel.: 918 440 273 • vetnova@vetnova.net • www.vetnova.net

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Vesper V-Playstation V-Playstation es un centro para gatos de descubrimiento, aprendizaje y juego en un mismo sitio. Está hecho de madera de densidad media de alta calidad con acabados de laminado en nogal o barniz blanco a base de agua. Tiene distintas posiciones para una mayor versatilidad y las alfombrillas y los cojines se pueden sacar, intercambiar y lavar, ya que se unen con velcro. Rolf C. Hagen España S.A. • Tel.: 961 200 945 • ventas@hagen.es • www.hagen.es

novedades

Correa Multiposición Cuero Puzzle Arppe presenta la nueva correa Multiposición Puzzle. La gama se comercializa con elegantes combinaciones de cuero en la misma correa. Esta circunstancia hace que este funcional elemento pueda tener una imagen aún más exclusiva. Las correas están disponibles en varios colores.

Cozy Pet Bed Cozy Pet Bed, de Curver, es una confortable cama nido diseñada para envolver de comodidad a la mascota. Ofrece un rincón donde el animal pueda descansar al final del día con el máximo confort, gracias a su cómodo cojín, que además añade un toque de estilo al hogar con su diseño irresistible. Cozy Pet Bed está disponible en color arena y sus dimensiones son 54x54x20,2 cm. Es perfecto para animales de pequeño tamaño.

Arppe • Tel.: 961 323 311 • info@arppe.es • www.arppe.es Curver • info.zaragoza@curver.com • www.curverpetlife.com

Kong Puppy Tires Kong amplía su línea más popular de juguetes de caucho para cachorros. Basándose en el éxito de los populares neumáticos Kong para perros adultos, Puppy Tires utiliza una fórmula exclusiva que facilita la dentición. Es un juguete perfecto para rellenar con pasta dental; sus paredes laterales están diseñadas para doblarse y crear un desafío mental para los animales más pequeños. Es ideal para crear hábitos de masticación correcta. Es un artículo que se puede congelar para ofrecer a la mascota un reto aún mayor. Lice S.A. – Creaciones Gloria • www.creacionesgloria.com

Nuevas pipetas antiinsectos para perros y gatos Menforsan presenta sus nuevas pipetas antiinsectos para perros y gatos con una innovadora formulación de tres ingredientes totalmente naturales: margosa, geraniol y aceite de lavandino. Estos componentes son muy efectivos contra toda clase de insectos (pulgas, garrapatas, piojos y mosquitos). La inteligente combinación de insecticidas y repelentes naturales de estas pipetas asegura un tratamiento antiinsectos muy efectivo, y con doble acción preventiva y repelente. Además, evitan muchas de las posibles contraindicaciones y efectos secundarios que pueden presentar los insecticidas químicos tradicionales. Laboratorios Bilper Group • Tel.: 944 520 007 • info@menforsan.com • www.menforsan.com

Rodillos quitapelos Pelù Los rodillos quitapelos son un artículo muy interesante para vender en los negocios especializados. Pocos sectores pueden presumir de contar con tantos clientes con la necesidad de quitar tantos pelos. A pesar de esto, los rodillos quitapelos se vendían mayoritariamente en otros canales de distribución. Quizás fuese porque, hasta la fecha, no había unos rodillos quitapelos de máxima calidad que permitiesen diferenciarse como canal especializado. El fabricante italiano Mugue es referencia en esta categoría, y Pelù es la marca con la que por fin el profesional podrá competir y vender un producto pensado exclusivamente para el sector. Mugue – Spain • Tel.: 658 425 247 • info@petmarketspain.com

Digestion+ Powder Digestion+ Powder es un suplemento herbal que refuerza el sistema digestivo. Está indicado especialmente en casos de diarrea, vómitos, úlceras de estómago, colitis, mareos durante el viaje y la enfermedad inflamatoria intestinal. Contiene malvavisco, menta, agrimonia, jengibre, regaliz y olmo, cuyas propiedades calmantes, carminativas y tonificantes ayudan con la digestión, así como caolín, una arcilla que protege el revestimiento mucoso del intestino y absorbe las toxinas. Digestion+ Powder es apto para perros y gatos. Se comercializa en botes de 100 g. PetSana Distribution • Tel. 648 264 131 • tienda@petsana.es • www.petsana.es

Complemento natural de calcio Japag-Distribuciones presenta un nuevo complemento alimenticio biológico de la marca Anibio: el polvo de cáscara de huevos. Este producto es apropiado para complementar la dieta diaria con calcio. Se obtiene de las cáscaras de huevos biológicos, que se muelen finamente para elaborar un producto muy palatable. Complementar la dieta con calcio está especialmente recomendado en las dietas crudas/BARF. Certificación BIO: DEÖKO 003. Se comercializa en envases de 160 y 400 g. Japag-Distribuciones • Tel.: 962 524 460 comercial@japag-distribuciones.com • www.japag-distribuciones.co

Cunipic lanza Alpha Pro Cunipic presenta Alpha Pro, una gama de productos completamente innovadora que aporta a conejos, cobayas, chinchillas y hámsteres todo lo necesario para que crezcan de manera sana y feliz. El producto está compuesto de croquetas, y en cada una de ellas están todos los nutrientes, de manera que se evita que las mascotas coman selectivamente y tengan carencias alimenticias. Además, es una dieta sin cereales (excepto hámster), sin azúcares, baja en calorías y alta en fibra. Y todo ello sin descuidar la palatabilidad, ya que las pruebas realizadas certifican que Alpha Pro encanta a las mascotas. Cunipic Animals de Companyia S.L. • www.cunipic.com

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Botas todoterreno Grip Trex Las botas todoterreno Grip Trex protegen las patas de los perros en las superficies más extremas. Equipadas con suela Vibram, son robustas y flexibles y proporcionan tracción en terrenos variados. El tejido en malla se adapta perfectamente y evita la entrada de suciedad o piedras. Son muy fáciles de poner y quitar, y de efectivo ajuste gracias al diseño en fuelle. Están provistas de bandas reflectoras que facilitan la localización en condiciones de poca luminosidad. Se comercializan en negro, azul y rojo. Esportiva Aksa S.L. • Tel.: 933 519 861 aksa@esportivaaksa.com • www.esportivaaksa.com

Textura Tamariu y Textura Canet Brott Barcelona comercializa unos nuevos modelos con figuras geométricas, stripes y lunares que han inundado las pasarelas. La compañía ha creado dos diseños, con dos tonos suaves y sofisticados: el azul marino intenso y el rosa palo, que siguen esta tendencia, De trata de Textura Tamariu y Textura Canet, dos modelos que demuestran que los estampados más antiguos pueden reinventarse combinándose y proporcionando un juego de formas que sorprenderá. Brott Barcelona • www.brottdog.com

empresas

Más de 137.000 mascotas fueron recogidas en 2015 Más de 137.000 perros y gatos fueron recogidos en 2015 por las protectoras españolas, según el Estudio Fundación Affinity sobre el abandono y la adopción 2016. A pesar de la tendencia a la baja de esta cifra en los últimos años, el descenso es modesto y los datos siguen siendo muy elevados. “Es preocupante que sigan dándose tantos abandonos. Es un problema estructural que demanda mayor intervención y cooperación de los agentes implicados en su prevención, tanto públicos como privados. Fundación Affinity promueve la adopción responsable; la reflexión previa a la acogida de un animal de compañía en casa es clave para anclar un compromiso a largo plazo, y contribuir a reducir los abandonos”, señaló Isabel Buil, directora de la entidad.

Frontline Tri-Act patrocina la Pet Runner Ciudad de León Merial Laboratorios patrocinó por tercer año consecutivo la carrera Pet Runner Ciudad de León, en esta ocasión de la mano de Frontline Tri-Act. Esta cita lúdica deportiva, celebrada el 11 de junio, reunió a un elevado número de amantes de los animales. Todos pudieron disfrutar del deporte en compañía de sus perros, y ayudar con la aportación de la inscripción a la protectora Argos-León. Al finalizar la prueba deportiva se repartieron premios y regalos y tanto propietarios como mascotas pudieron degustar un variado avituallamiento. Frontline Tri-Act es la pipeta de aplicación mensual de uso exclusivo en perros que elimina pulgas, garrapatas y flebotomos. Además, actúa como repelente de larga duración frente a flebotomos, garrapatas y mosquitos.

Espacio Ítaca publica los resultados del estudio “¿Qué sabemos de perros?” El Centro Sanitario de Psicología Espacio Ítaca de Zaragoza ha realizado un ciclo formativo llamado “¿Qué sabemos de perros?”, desarrollado durante el primer semestre de 2016. Las sesiones tenían como objetivo mejorar la formación de todas las personas, en cuanto a bienestar animal y la relación con estos animales de compañía. Entre las conclusiones del trabajo destacan que hay muchas carencias educativas respecto a cómo se relacionan los perros con el entorno, sus comportamientos naturales y necesidades o cómo se comunican entre ellos y con las personas. Solucionar esta situación es imprescindible para mejorar la convivencia y reducir los conflictos y el número de abandonos de animales. El estudio completo puede consultarse en http://espacioitaca. com/?p=4078.

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Mars presenta un estudio sobre la alimentación felina Un estudio presentado el 15 de junio por Mars Petcare, del que forma parte Royal Canin, ha puesto de manifiesto que los gatos domésticos aprenden a elegir sus alimentos basándose en la nutrición más que en el sabor. El estudio, publicado en Royal Society Open Science, confirma que con el tiempo los gatos eligen el alimento en función del contenido en grasas y proteínas de su comida y regulan su ingesta para alcanzar una relación objetivo de estos nutrientes. La investigación ha sido realizada por un equipo de trabajo compuesto por científicos del Centro Waltham para la Nutrición de Mascotas (forma parte de Mars Petcare) y de la Universidad de Sídney (Australia).

Royal Canin participa en la III Jornada de Adopción y Educación Animal Royal Canin y Petuluku colaboraron con la III Jornada de Adopción y Educación Animal de Arroyomolinos, celebrada el 2 de julio en la localidad madrileña. Varias agrupaciones se reunieron en el evento para desarrollar diversas actividades, entre las que destacaron el rescate acuático canino, el rescate con perros de búsqueda terrestre y la exhibición de habilidades caninas. La presencia de Royal Canin estuvo englobada en la iniciativa “Passion for pets”, a través de la cual colabora de forma activa con protectoras y organizaciones animalistas. El objetivo de Royal Canin es aportar la máxima ayuda posible a través de su compromiso con el bienestar y el cuidado de las mascotas, empezando por su nutrición balanceada con base científica.

Abierto el segundo concurso de fotografía del CACV El Consejo Andaluz de Colegios Oficiales de Veterinarios (CACV) ha convocado su segundo concurso de fotografía, que tiene como tema “Veterinarios en acción” y cuyo objeto es premiar tomas en las que se capte la actividad profesional veterinaria donde se refleje la acción de un profesional. En esta edición se ha elevado la dotación de los premios y está abierto a todos los interesados. Además del primer premio de 1.000 euros y un accésit de 300 euros en la categoría general, se ha creado un premio especial para veterinarios dotado con 500 euros que está dirigido a estudiantes de veterinaria o colegiados. El plazo de envío de fotografías estará abierto hasta el 15 de octubre. Las bases completas y el formulario de participación están disponibles en www. concurso.congresoveterinario.es.

Fapam recibe los productos donados en la Pasarela Boutique Propet La feria Propet hizo entrega el 30 de junio a la Federación de Asociaciones de Protectoras y de Defensa Animal de la Comunidad de Madrid (Fapam) de los productos donados por las empresas participantes en la Pasarela Boutique Propet. El acto contó con la presencia de la Asociación Madrileña de Veterinarios de Animales de Compañía (AMVAC) como entidad colaboradora de la feria. La Asociación para la Liberación y Bienestar Animal (ALBA) fue el escenario de la entrega, a la que han contribuido las empresas Martin Seller, Kaniber, Be Two Handmade y Animal Max. Con esta iniciativa, Ifema, Propet y 100x100 Mascota vuelven a mostrar su compromiso con la tenencia responsable, la adopción y el bienestar animal.

Royal Canin incentiva la compañía de las mascotas en la oficina Royal Canin celebró el “Take your Dog to Work Day”, día internacional en el que los empleados de grupo Mars pueden acudir con sus mascotas al trabajo. Aunque las mascotas son bienvenidas en la oficina todos los días, el 24 de junio se convierte en una fecha especial al llevarse a cabo diversas acciones internas como un concurso fotográfico. Además, se repartieron diferentes premios y se desarrollaron actividades con las mascotas. La iniciativa ofrece la oportunidad de mostrar los beneficios de la presencia de los animales en la vida, así como una forma de fomentar las adopciones y de concienciar sobre que las mascotas merecen una calidad de vida mejor.

Eheim implementará en España una distribución selectiva Eheim ha llegado a un acuerdo con su distribuidor Valdés & Valdés Suministros Zoológicos para la distribución selectiva de todos sus productos a partir del próximo día 1 de enero de 2017 (excepto en las islas Canarias). Eheim tiene previsto informar en próximas fechas sobre las nuevas características de este acuerdo de distribución, beneficiando especialmente a aquellos comercios con mayor implicación cuantitativa y cualitativa con la compañía, por lo que se firmarán contratos de cooperación entre estos y el distribuidor de Eheim. Valdés & Valdés Suministros Zoológicos asumirá a partir de ahora las garantías de Eheim en los términos y condiciones que se harán públicos en sus propios medios de comunicación comercial.

Royal Canin colabora en los III Premios Corazón Solidario Royal Canin fue uno de los colaboradores de la gala de los III Premios Corazón Solidario, organizada el 6 de julio en Madrid por el programa Corazón CzN de Televisión Española. Por segundo año consecutivo, y gracias a la colaboración con Royal Canin, se otorgó un premio a la Asociación Protectora de Animales y Plantas de Guipúzcoa, por su íntegra dedicación a la protección y cuidado de los animales. “Este premio es un reconocimiento a todas las asociaciones y entidades que se dedican a proteger y cuidar de los animales. Royal Canin y las protectoras nos ofrecemos soporte mutuo para conseguir un objetivo común: hacer un mundo mejor para las mascotas”, destacó Marta Bigio, directora de Comunicación de la compañía.

en portada

potencia el vínculo

¿Lobos, perros o “perrhijos”? A la hora de vender, hay que saber cómo ve el propietario a su perro. Alba Benítez Etóloga canina, periodista y consultora

MKT Comunicación

de y

para empresas del

Pet Market

CEO en Simiperro HABLARA.com

Según los expertos, hay tres enfoques distintos a la hora de estudiar la relación entre perros y personas: el lupomórfico (el perro como lobo evolucionado), el babymórfico (el perro como bebé en el seno de una familia humana) y un último enfoque que considera al perro como compañero y amigo del ser humano. Bajo estos grupos se engloban tres maneras muy diferentes de entender la convivencia perro-propietario. A la hora de vender es fundamental conocer bajo qué enfoque se encuentra nuestro cliente.

Uno de cada cuatro hogares

La consideración de los animales de compañía ha evolucionado mucho, al compás de las tendencias sociológicas. La relación que se establece con ellos

En España uno de cada cuatro hogares tiene al menos un perro en casa según datos del 2015 del Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente, lo que supone que en todo el país hay 5.147.980 de estos animales al cuidado de personas. Por mucho que leo y releo el dato, no deja de sorprenderme: ¿qué otra especie animal además del perro se ha hecho un lugar tan preeminente en nuestras vidas? El perro es el único animal carnívoro, depredador y con capacidad para aniquilarnos (hablo de perros de gran tamaño, claro) al que dejamos entrar en nuestros hogares y con el que compartimos incluso cama y sofá en algunos casos. ¿Impresionante, verdad? Sin embargo, no todo el mundo que tiene un perro se relaciona con él de la misma manera. Todo propietario canino es un cliente potencial: si tiene un perro a su cargo, seguro que consume artículos relacionados con su cuidado. Ahora bien, la forma de relación que mantenga con su perro marcará el tipo de productos y servicios que esté predispuesto a consumir.

es cada vez más compleja, depende de muchos factores y tú tienes que ser parte

Sonsedska Yuliia/shutterstock.com

activa de ella.

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Lobos evolucionados, bebés o amigos

Como decía al iniciar el artículo, los expertos han definido tres enfoques a la hora de estudiar las relaciones entre perros y personas: 1. Enfoque lupomórfico (el perro “disfrazado” de lobo). 2. Enfoque bebemórfico (el perro “disfrazado” de bebé). 3. Enfoque basado en la amistad (el perro como amigo y compañero del humano). En el primer grupo entrarían todos aquellos propietarios caninos que ven a su perro como un lobo evolucionado, un lobo domesticado, y que mantienen con él una relación de dominancia-subordinación. Según este enfoque, el propietario siempre debe dominar, debe ser el líder y puede recurrir a la fuerza física si es necesario para hacerle entender al perro “quién manda” en casa. Esta visión clásica está derivada del estudio de la estructura social de los lobos, muy jerarquizada. Es el enfoque subyacente en programas televisivos tan populares como “El encantador de perros”, que han logrado gran difusión. Sin embargo, esta visión ha sido muy cuestionada, particularmente el rol de los propietarios como individuos alfa, por los riesgos que comporta. Imponerse a un

Lo mejor es indagar con preguntas sutiles sobre el vínculo que el cliente ha establecido con su perro.

La venta no es el único objetivo Como siempre, la venta no debe ser el único objetivo. El fin no justifica los medios. Así que nuestro deber y responsabilidad es no recomendar nunca accesorios, alimentos o servicios que puedan comprometer el bienestar del perro, aunque sepamos de buena tinta que complacerán al propietario. Collares de descargas, clases de adiestramiento basadas en el castigo y servicios o productos similares no deberían ser una opción aun cuando sepamos que su venta será “más fácil” que la de otros artículos.

perro usando la fuerza puede tener como consecuencia mordidas y ataques por parte del perro en defensa propia y puede conllevar, además, un menoscabo del bienestar físico y emocional del animal. En cualquier caso, a día de hoy muchos propietarios se relacionan con sus perros de una manera muy jerárquica. Para este tipo de propietarios, accesorios y productos o servicios que potencien el control sobre el perro son siempre la elección preferida. Es un tipo de consumo basado en las relaciones de dominancia y subordinación entre perro y propietario.

Como niños

El enfoque “bebemórfico”, en cambio, propone algo totalmente diferente. Esta visión se relaciona con el concepto de “perrhijo”, un término que algunos han acuñado para definir a esos perros que son tratados como niños en el seno de una familia humana. Según este enfoque la relación perrospersonas es una relación asimétrica en la que los perros se asemejan, tanto cognitiva como comportamentalmente, a un niño.

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en portada métrica y está fuertemente influenciada por los deseos, las necesidades y el estilo de vida de los humanos. Sea como sea, los propietarios que ven a sus perros como compañeros y amigos tenderán a consumir productos y servicios que potencien esa relación de compañerismo.

Dime con qué perro vas y te diré cómo consumes

La conclusión es que a la hora de ofrecer un servicio o de ofertar un producto, no vale obviar al tipo de cliente que tenemos delante.

Muchas veces, solamente con observar el tipo de perro que lo acompaña obtendremos muchas pistas valiosas sobre el tipo de relación que mantiene con él. El perfil de un propietario de Yorkshire Terrier no suele ser demasiado parecido al de un Pastor Malinois, por ejemplo. Aun así, lo mejor es indagar mediante preguntas sutiles sobre las características del vínculo que ese cliente ha establecido con su perro y luego manejar esa información con habilidad para ofrecerle lo más apropiado a su forma de entender la relación con su animal.

Se supone que los perros forman con nosotros un vínculo parecido al que tienen los niños con sus padres. Los propietarios ejercen de padres, de cuidadores. Esta tesis está soportada, entre otras cosas, por la evidencia de que algunos propietarios, sobre todo mujeres, hablan a sus perros mediante el mismo tipo de lenguaje que usan para hablarle a un niño, los abrazan, se acurrucan con ellos y buscan mantener contacto físico. Actualmente, este es el modo de relación más extendido entre los propietarios de nuestro país. Y, evidentemente, da forma a un tipo de consumo de productos y servicios caninos muy concreto: “¡Si va a servir para cuidar a mi perrhijo mejor, lo compro!”

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Todo propietario canino es un cliente potencial: si tiene un perro a su cargo, seguro que consume artículos relacionados con su cuidado.

Relación de amistad

Por último, algunos expertos como el etólogo húngaro Adam Miklosi sugieren una tercera mirada, donde la relación entre perros y personas sería una relación de amistad entre especies animales (la humana y la canina) que implicaría una relación íntima, de apoyo mutuo e igualitaria. El problema de esta perspectiva es que, aunque los perros presentan muchas características que pueden convertirlos en amigos (hacen compañía, son leales, dan afecto, apoyo social, son cooperativos), la relación entre nuestra especie y la suya no es igualitaria ni si198

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potencia el vínculo

Educación

y comportamiento Javier Brosch/shutterstock.com

Podemos suministrar a nuestros clientes algunas herramientas que les ayuden a adecuar las conductas de sus animales y evitar problemas de convivencia.

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Para disfrutar de una buena convivencia bajo un mismo techo, los propietarios han de saber amoldar el comportamiento de sus animales de compañía a unas reglas determinadas que los animales no tienen por qué saber de manera innata. No obstante, la educación de las mascotas no tiene que resultar traumática para ellas; al contrario, la mejor forma de inculcarles la conducta más adecuada es utilizando técnicas que les resulten entretenidas y divertidas. Los comercios especializados tienen en sus estanterías numerosos artículos que contribuyen a hacer esta tarea mucho más llevadera, tanto para los propietarios como para los animales.

La mejor forma de evitar comportamientos indeseados en los perros es educarlos desde que son jóvenes. Para perros

En el caso de los gatos también es importante que los propietarios les suministren los elementos adecuados para que su comportamiento no sea una molestia para las personas, ni una amenaza para la casa donde vive. Son variados los elementos que el propietario puede incorporar a la vivienda para que los felinos se encuentren a gusto. Uno de los artículos más básicos son los rascadores, con los que se evita que el gato utilice sus uñas en otros puntos de la casa más delicados. Un problema con el que tus clientes pueden encontrarse es que el animal no utilice el rascador. Si alguien te comenta este caso, conviene preguntarse el por qué. Es fundamental que el rascador tenga un apoyo firme y no se mueva cuando lo utilice, ya que de otra forma el gato puede verlo como algo amenazante. Otro comportamiento que no conviene olvidar es el gusto que los gatos tienen por trepar a lugares altos, ya que de esta forma refuerzan su sensación de seguridad. Esa es la razón por la que en los comercios especializados se venden rampas y trepadores de varias clases y modelos. Recuérdales a tus clientes, además, que el gato es un animal curioso por naturaleza, y que le gusta explorar nuevos espacios, por lo que es recomendable variar este tipo de artículos de vez en cuando para introducir novedades en su día a día.

Equipo básico

El equipo básico que se le debe ofrecer a un propietario que tenga un cachorro y quiera dedicar con él algunas sesiones de adiestramiento y obediencia constará, en primer lugar, de una correa y un collar. Ambos tienen que ser suaves al tacto, que no le produzcan daños por rozamiento al perro. Los fabricados con cuero o nailon son los más recomendables. Para inculcarle la noción de que tiene que tener un sitio específico donde comer y beber, y otro para dormir, es necesario que el propietario le proporcione un comedero y un bebedero, así como una cama. Este último caso, además, puede servir para evitar que el perro se sienta “desvalido” y ladre o gima más de la cuenta. Un ladrido o aullido excesivo por parte de un perro puede ser además síntoma de que se sienta solo, con lo que el propietario debería buscar una solución. Además, es recomendable que tengan a mano snacks con los que puedan premiar a los perros cuando estos obedecen correctamente (refuerzo positivo). Y tampoco hay que olvidar los juguetes, que no hace falta que sean excesivamente sofisticados: una sencilla pelota para lanzarla y que el animal vaya a buscarla puede ser suficiente como instrumento de educación.

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Juegos desde pequeños En la educación de los gatos los juegos suponen una parte importante, sobre todo cuando son aún cachorros. Sin embargo, hay precauciones que nunca se deben dejar de lado. Un error común es dejar que el animal juegue con las manos de su propietario, una actitud que no debe convertirse en hábito, ya que el gato puede acostumbrarse a hacerlo y, ya crecido, morder y lastimar de manera involuntaria pero dolorosa a la persona con la que juega. Por ello, se debe acostumbrar a los gatos desde cachorros a jugar con juguetes que satisfagan sus instintos innatos cazadores. Los plumeros son muy apreciados por los pequeños felinos, pero también los juguetes que parecen presas, y que pueden manipular con sus garras y dientes sin peligro de que se lastimen.

El gato es un animal curioso por naturaleza al que le gusta explorar nuevos espacios.

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Algunas actitudes de los perros pueden resultar molestas para los propietarios, pero sin embargo son normales dentro del comportamiento canino. Por ejemplo, en ocasiones el perro sacude de manera más o menos violenta la comida, o un juguete que tenga entre sus fauces. Esto puede tener consecuencias no deseadas desde el punto de vista del propietario (la comida puede dispersarse por la casa, o el juguete puede acabar destrozado). Sin embargo, esta actitud es solamente una reminiscencia del carácter depredador del perro, y así hay que entenderla. Si los juguetes que se ponen a disposición

Para gatos

del perro son demasiado frágiles, es muy posible que la tome con ellos y no pare hasta destrozarlos. La mejor forma de evitar comportamientos indeseados en los perros es educarlos desde que son jóvenes, ya que la mayoría de las pautas de comportamiento las aprenden siendo cachorros. Por eso es interesante suministrar al animal artículos y objetos que estimulen su educación y socialización. Si no se encauza adecuadamente el comportamiento del cachorro, posteriormente pueden aparecer problemas de convivencia.

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potencia el vínculo

Momentos para compartir Ya sea jugando, de viaje o durante el baño, los vínculos entre los animales y sus propietarios necesitan de productos que favorezcan esa relación.

Entretenidos

Un clásico dentro de los artículos para compartir con los animales son los que tienen que ver con el ocio, el juego y el entretenimiento. Los propietarios buscan la oportunidad de pasar más tiempo con sus mascotas, sobre todo en verano. Las pelotas y discos que se lanzan para que los animales los busquen y devuelvan son muy populares, ya que tanto los propietarios como los perros disfrutan de estas actividades. Sean como sean los juguetes que un propietario quiere para compartir con su mascota, lo que debe primar es la seguridad. A diferencia de lo que ocurre en otros bazares o establecimientos económicos, los productos que se venden en un comercio especializado están siempre ga-

El que las mascotas sean uno más de los que van de viaje durante las vacaciones se da con mayor frecuencia, y a ello han contribuido, sin duda, las cada vez mayores facilidades que se ofrecen para admitir a animales de compañía en hoteles y otros alojamientos. En este sentido, la evolución ha sido meteórica, ya que el número de establecimientos que hoy en día admite a mascotas ha crecido de manera muy considerable. La legislación permite que los propietarios viajen junto a sus animales, pero siempre bajo unos mínimos requerimientos de seguridad. La mayoría de los transportines permiten que los animales vayan dentro de los vehículos de viaje, como coches, trenes o aviones. Los propietarios suelen preferir los fabricados en plástico, ya que permiten una limpieza más fácil y, en general, no son muy pesados a la vez que al ser rígidos ofrecen protección para los animales que van dentro.

Si se asocia con algo placentero, el momento del baño no será un problema.

Hacer que los animales entren de buen grado a los transportines puede a veces ser complicado, sobre todo si se trata de gatos. Para estos últimos casos no hay que olvidar que existen productos basados en compuestos químicos que suavizan la actitud de rechazo que pueden manifestar los felinos. En todo caso, la facilidad para poder introducir al animal dentro del transportín será sin duda un factor que el propietario deberá valorar cuando adquiera uno: la puerta de entrada puede estar situada a un lado, o por arriba, de manera que se facilite el acceso de la mascota. La comodidad también tiene que ver con la facilidad para llevar consigo un transportín. Que cuente con un asa, o que lleve ruedas (fijas o aplicables) se-

guramente puede hacer que uno de tus clientes se decida por adquirir un tipo u otro de este artículo. Para trayectos más cortos, como pueden ser los que realizan los particulares en sus propios vehículos, las opciones de seguridad para las mascotas son distintas. La normativa indica que los animales deben estar perfectamente separados de la zona del conductor, para impedir que puedan molestarle mientras conduce, a la vez que se refuerza su propia seguridad.

El momento del baño

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La legislación permite que los propietarios viajen junto a sus animales, siempre bajo unos requerimientos de seguridad.

Los viajes

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rantizados por haber pasado los controles de seguridad y sanitarios correspondientes. Así que la próxima vez que un cliente te comente que ha visto juguetes para su perro mucho más baratos, recuérdale que lo barato puede tener consecuencias mucho peores, y ni siquiera a la larga.

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Cada vez es mayor el tiempo que los propietarios pasan junto a sus animales de compañía. Esto implica además una mayor preocupación para que los animales disfruten en todo momento de las mejores condiciones. Veamos algunos de esos momentos en los que se comparte tiempo con las mascotas, y algunos de los artículos necesarios para hacer de esas situaciones ocasiones para el disfrute.

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Mantener al animal limpio y aseado es un deber inexcusable de los propietarios, aunque a veces esa tarea se complica porque a su perro o a su gato no les guste el baño, ya que implica que hay que frotar su cuerpo, empaparlo de agua y, en definitiva, manipularlo de manera poco agradable. Pero si se asocia con algo placentero, el momento del baño no será un problema: si el animal aprende que ese tiempo implica una recompensa (una golosina, un juguete, etc.) seguro que se sentirá mucho mejor. Pero conseguir que el animal acepte de buen grado el momento del baño es solamente el primer paso. Un propietario responsable tiene también que saber qué se necesita para que la mascota disfrute y además no peligre su bienestar. Es fundamental usar un buen champú, específico para el animal. Todavía hay personas que cometen el error de utilizar con sus perros el mismo champú que emplean ellos. Recuérdales que eso nunca debe hacerse, ya que puede resecar la piel del perro y hacer que no deje de rascarse. También hay que utilizar un cepillo adecuado para cepillar bien el manto del perro y así desenredarlo y eliminar pelos muertos y suciedad. De este modo se evita además que se acumule el pelo en la bañera y que se formen enredones adicionales.

acuariofilia

Mirando a los ojos a los peces disco Los ojos son unos indicadores clave en la salud, edad, LexyK/shutterstock.com

belleza y, por lo tanto, en la calidad de nuestros ejemplares. Santiago Oreja García Biotópica www.biotopica.net

Los ojos son unos indicadores clave en la salud, edad, belleza y, por lo tanto, en la calidad de nuestros peces disco. Con este indicador vamos a poder determinar, entre otras, cosas la edad del ejemplar, las enfermedades que ha podido sufrir y si el individuo está sano o no. Y esto es algo fundamental cuando como profesionales estamos seleccionando ejemplares que luego serán competidores o que van a ser la imagen de nuestro negocio a través de fotos en las diferentes redes sociales. Cristalino esférico Cuando miramos con detalle sus ojos descubrimos que uno de sus rasgos mas peculiares es que su cristalino es esférico. Esto implica que su visión en el medio es con diferencia de mucha claridad,

importante que de noche, si los tenemos con la luz apagada, no encendamos luces mayores de 25 W, pues hará que nuestros discos entren en un shock lumínico del cual pueden tardar varios minutos en reponerse. Lo ideal siempre es hacerlo de forma gradual. Hay que recordar que todo shock al final es estrés, y eso lleva a otras consecuencias, que se traducen en enfermedades. Tenemos que tener muy presente que la adaptación de los órganos fotorreceptores en los ojos tardan en adaptarse de dos a tres horas de la luz a la oscuridad. Tipos de ojos En un ojo normal, la pupila de nuestro disco es completamente redonda. En caso de que la tenga deforme, la pupila no será redonda.

5. Pupila crema o blanca.

Las más apreciadas por los aficionados y jueces en competiciones son las de color rojo.

Respecto a los iris, en los discos albinos siempre van a mostrar su iris de color rojo o marrón, los discos no albinos mostrarán siempre su iris de color negro.

Iris

Pupila Cristalino Pupila, iris y cristalino de los peces disco.

Es muy importante que de noche, si los tenemos con la luz apagada, no encendamos luces mayores de 25 W. proporcionando un amplio campo de visión. Su córnea es relativamente plana, por lo que es irrelevante como superficie óptica, y su globo ocular es incapaz de seguir la trayectoria de los objetos. Evidentemente nuestros discos no poseen ni párpados ni lagrimal, ya que no son necesarios en el medio acuático. Los discos, al carecer de párpados, no pueden dejar de ver los elementos que lo rodean. Iris fijo Uno de los rasgos más peculiares, y al que tendremos que prestar mucha atención, es la abertura fija incapaz de adaptarse a los distintos niveles de iluminación que tiene su iris. Por esta razón es muy

Hay distintos tipos de pupila que podemos encontrar en nuestros peces disco: 1. Pupila roja oscura. 2. Pupila roja. 3. Pupila naranja. 4. Pupila amarilla.

Ojo normal, con la pupila redonda (izquierda) y ojo deforme (derecha).

Distintos colores de pupilas. De izquierda a derecha: roja oscura, roja, naranja, amarilla y crema o blanca.

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Las pupilas más apreciadas por los aficionados y jueces en competiciones son las de color rojo. Los discos albinos muestran iris rojo o marrón, los no albinos de color negro. 198

novedades

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Comida más pura para peces de estanque

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