El camino hacia el valor generativo de la IA: poner el volante en movimiento
Cómo las organizaciones pueden estructurar sus actividades GenAI para abrir un camino hacia el valor y crear un impulso duradero.
El enorme potencial de disrupción prometido por las últimas versiones de la IA generativa (GenAI) ha provocado conmociones en todas las industrias. En la 27.ª Encuesta global anual de directores ejecutivos de PwC, publicada a principios de este año, el 70% de los directores ejecutivos dijeron que esperaban que GenAI cambiara significativamente la forma en que su empresa crea, entrega y captura valor en los próximos tres años. Más de dos tercios de los directores ejecutivos encuestados que ya habían implementado alguna forma de GenAI en su organización informaron haber cambiado sus estrategias tecnológicas más amplias como resultado.
ductiva, nos hemos inspirado en un mecanismo que data de un período anterior de cambio transformador: el volante.
Los líderes empresariales pueden aprovechar el poder de este volante para mejorar la productividad y posicionar mejor a su organización para una reinvención transformadora".
Ahora, en un estudio separado y en curso, PwC y Strategy&, una empresa de consultoría estratégica global que forma parte de la red PwC, están descubriendo que el impacto potencial varía considerablemente según la industria y la organización. Nuestro análisis del valor potencial proyectado de GenAI sugiere que si la tecnología se aplicara a los modelos operativos actuales, las empresas de software podrían lograr un aumento en el margen de ganancias de aproximadamente 20 puntos porcentuales. Incluso en sectores con ganancias proyectadas sustancialmente menores, como el transporte y la logística, ciertamente vale la pena explorar el potencial de un aumento de 1 punto porcentual en las ganancias.
Por supuesto, estas cifras se basan únicamente en la perspectiva de aplicar GenAI a los modelos operativos actuales; no tienen en cuenta ni el costo de crear y ejecutar herramientas GenAI ni la posibilidad de cambiar la dinámica competitiva. Aun así, en el extremo más bajo del espectro, tales aumentos de productividad podrían desbloquear el potencial de cambios sustanciales en las expectativas del mercado, que, a su vez, probablemente impulsen una mayor innovación, disrupción y reinvención, lo que conduciría a modos completamente nuevos de creación de valor.
Será más fácil poner en marcha estas transformaciones en algunos sectores que en otros. Para ayudar a identificar dónde las empresas pueden centrar sus esfuerzos en GenAI de manera más pro -
Los volantes, desde el torno de alfarero original hasta el concepto que informa la máquina de comercio electrónico de Amazon, pueden requerir un poco de esfuerzo para empezar a girar. Pero una vez que estos círculos virtuosos están en movimiento, cada adición posterior de nueva energía aumenta su impulso, reduce el esfuerzo necesario para acelerar y ayuda a preservar y transferir energía (en forma de conocimiento, experiencia y capacidades empresariales). Con el tiempo, esto puede conducir a una disminución en el costo de crear (y capturar) valor a medida que aumenta el impulso.
Los líderes empresariales pueden aprovechar el poder de este volante para mejorar la productividad y posicionar mejor a su organización para una reinvención transformadora. Sin embargo, es fundamental recordar que el impacto de la GenAI puede ir mucho más allá de una mejora de los resultados, por lo que es necesario aplicar en cada etapa un enfoque de IA responsable, que considere los efectos de las decisiones empresariales en la sociedad en general.
Todas las industrias pueden beneficiarse del valor creado por la IA generativa. Al priorizar las implementaciones de GenAI a través del concepto de volante que se muestra a continuación, las empresas pueden centrarse en esfuerzos que acelerarán esa creación de valor con el tiempo, ayudándolas a posicionarse mejor para capturar, realizar y maximizar el valor y los beneficios de GenAI.
Para todas las organizaciones, el bene-
ficio clave que generará el enfoque del volante es el establecimiento de un círculo virtuoso de aprendizaje continuo y creación de valor acumulativo que puede llevar a toda la organización en el camino hacia nuevas formas de trabajo habilitadas por GenAI.
Naturalmente, una serie de factores (incluidos los conjuntos de tecnología existentes, la cultura empresarial, el panorama regulatorio local y la actividad de la competencia) afectan las posibilidades de éxito de las organizaciones individuales.
Las aplicaciones GenAI pueden funcionar para algunas funciones comerciales en todos los sectores, pero los resultados iniciales de nuestro análisis en curso sugieren que las oportunidades de mayor valor serán específicas de la industria y el negocio, y dependerán de una combinación de qué tan fácil será adoptar la tecnología y el nivel de perturbación potencial que traerá. Algunas industrias con un alto potencial disruptivo y pocas barreras para la adopción de GenAI ya están experimentando niveles avanzados de implementación, creación de valor y reinvención. Otras industrias con menor riesgo de sufrir una disrupción importante pueden descubrir que la G enAI puede generar ganancias significativas que podrían ayudarlas a asegurar una ventaja crucial sobre competidores que se mueven más lentamente.
Independientemente de la industria o el estado de desarrollo, las empresas identificar rápidamente las aplicaciones GenAI que pueden generar valor de manera más efectiva en toda su organización y escalarlas de manera más rápida y efectiva aprovechando el impulso de las implementaciones exitosas.
Conversamos con Carmiña Cila Santomé, la mente maestra detrás de La Tua Mela, una iniciativa que está cambiando la forma en que las empresas abordan la responsabilidad social empresarial. Carmiña.
La fundadora de la compañía nos llevó a un viaje al año 2019, cuando su experiencia laboral en empresas privadas la llevó a ver la necesidad de potenciar la responsabilidad social en el ámbito empresarial. Su objetivo era claro: mentorizar la gestión de riesgos y fomentar la calidad y responsabilidad social en las empresas, no solo para sus colaboradores, sino también para la comunidad en general.
La Tua Mela ofrece dirección, acompañamiento y asesoría a empresas y corporaciones que buscan crear un entorno laboral mejor y más sostenible. Carmiña destaca que, en un mundo en constante cambio, las organizaciones necesitan estructuras sólidas que les permitan proyectarse hacia el futuro, y La Tua Mela está aquí para ayudarles en ese camino.
Destacó la importancia de pensar en la sostenibilidad y la responsabilidad social como parte integral de las empresas, no solo en términos económicos, sino también en lo social y ambiental. Indicó que las empresas rentables a futuro son aquellas que se preocupan por su gente, la comunidad y el medio ambiente, algo que se volvió aún más evidente después de la pandemia, cuando la salud y el bienestar se convirtieron en prioridades clave.
En un país donde las acciones sociales a menudo son aisladas o esporádicas, Carmiña enfatiza la importancia de mantener un compromiso sostenido a lo largo del tiempo. Para ella, la educación y la conciencia son procesos que requieren tiempo y esfuerzo, pero que eventualmente se convierten en una parte integral de la cultura empresarial, generando un impacto sostenible y positivo.
Algunos consejos para mejorar y crear un buen ambiente laboral incluyen:
Estructurar un plan a largo plazo: Evitar acciones esporádicas y desarrollar
Carmiña Cila Santomé, directora y fundadora de La Tua Mela
“La sostenibilidad y la responsabilidad social deben ser parte integral de las empresas”
un plan que se pueda implementar a lo largo del tiempo.
Fomentar una comunicación interna efectiva: Establecer canales de comunicación claros y frecuentes entre todas las áreas de la empresa, especialmente entre comunicación y recursos humanos.
Promover cambios de hábitos y buenas prácticas: Fomentar un ejercicio continuo de informar y educar a los colaboradores sobre temas de bienestar y responsabilidad social.
Vincular las acciones con la proyección del negocio: Integrar las iniciativas de responsabilidad social con los planes de desarrollo y proyección de la empresa.
En cuanto al tiempo necesario para implementar estos cambios, depende de cada empresa y su situación particular. Sin embargo, realizar una evaluación inicial con el equipo directivo es fundamental. Esta evaluación permitirá identificar áreas de mejora, establecer acciones concretas y definir indicadores de éxito. Es importante involucrar a todas las áreas de la empresa en este proceso, desde la dirección hasta el equipo de recursos humanos y marketing.
RESPONSABILIDAD
Los hitos importantes y los pilares de un programa de responsabilidad social pueden variar dependiendo del rubro de la empresa y sus necesidades específicas. Por ejemplo, en una empresa de construcción que trabaja en altura, es fundamental implementar medidas de control de prevención y gestión de riesgos. En el caso de empresas de alimentos u otros rubros, también existen medidas específicas relacionadas con la salud y el bienestar de los empleados.
Recordó que en Paraguay, existe una legislación que exige chequeos anuales
para los funcionarios, pero muchas veces estos quedan relegados o sin seguimiento. “Es importante que las empresas se enfoquen en mejorar la salud y el bienestar de sus empleados, ya que esto repercute directamente en la productividad y el desempeño laboral. Es fundamental diagnosticar y relevar cuáles son los hitos más importantes para la empresa, como la educación, la salud y el medio ambiente, y planificar en consecuencia”, añadió.
En cuanto al tiempo necesario para implementar un programa de responsabilidad social, Carmiña sugiere que no debería ser menos de un año. “Este tiempo permite inmersión en la marca, formación de equipos, establecimiento de
El proceso de construir un programa de responsabilidad social efectivo y sostenible requiere constancia, perseverancia y evaluación continua. La comunicación interna es clave para empoderar a los empleados y asegurar el éxito".
políticas y procedimientos, entre otros aspectos clave. Es fundamental contar con el apoyo de áreas como comunicación, recursos humanos y dirección para lograr un impacto efectivo y sostenible”.
Asimismo, sostuvo que importante establecer alianzas interinstitucionales, tanto público-privadas como con otras empresas, para desarrollar y llevar a cabo iniciativas de responsabilidad social. El proceso de construir un programa de responsabilidad social efectivo y sostenible requiere constancia, perseverancia y evaluación continua. La comunicación interna es clave para empoderar a los empleados y asegurar el éxito del programa.
La Tua Mela es más que una empresa, es un llamado a la acción, una invitación a todas las empresas, especialmente a las nacionales, a que adopten prácticas sostenibles y responsables que no solo beneficien a sus colaboradores y comunidades, sino también al medio ambiente. Con iniciativas como esta, podemos construir un futuro más próspero y sostenible para todos.
En el marco de la creciente demanda de educación superior y la evolución constante del mercado laboral, es fundamental analizar el perfil de los líderes y tomadores de decisiones en Paraguay. ¿Qué herramientas y habilidades desarrollan para adaptarse a los cambios del mercado? ¿Cómo impacta esto en la oferta educativa? Estas fueron algunas de las consultas abordadas en la entrevista con el Mag. Eduardo Velázquez, Director de la Facultad de Postgrado y Miembro del Rectorado de la UNIBE
En los últimos años, Paraguay ha experimentado un crecimiento en la demanda de posgrados nacionales, lo que ha llevado a una mayor oferta académica en diversas áreas del conocimiento. Según detalló Velázquez, la Universidad Iberoamericana del Paraguay (UNIBE) ofrece especializaciones, maestrías, doctorados y programas cortos de formación continua, incluyendo actualizaciones y diplomaturas.
La institución con más de 50 años de historia, ha tenido un perfil vinculado a las ciencias sociales, humanidades y educación. Sin embargo, también ha adaptado su oferta académica a las necesidades del mercado, como el Máster en Gestión Pública y diplomaturas en ciberseguridad y ciencia de datos, entre otros.
En cuanto a la tecnología, Velázquez destacó su importancia en la educación actual. La innovación en la metodología de enseñanza, más que el simple uso de herramientas tecnológicas, es clave. “La universidad cuenta con plataformas virtuales y sistemas de videoconferencia para facilitar el acceso a la educación continua”, destacó.
La universidad destaca por su compromiso con la excelencia académica y la adaptación a las demandas del mercado laboral en Paraguay Velázquez explicó que ofrecen una variedad de programas de posgrado, incluyendo especializaciones, maestrías, doctorados y programas cortos de formación continua. Agregó que, desde el año 2020, hubo un aumento en la demanda de cursos de actualización, que son programas cortos y específicos en diversas áreas del conocimiento.
“La elección de los programas se basa en dos factores principales: el perfil institu-
Eduardo Velázquez, Director de la Facultad de Postgrado de la UNIBE
“Las habilidades blandas han ganado relevancia y se han convertido en un tema de estudio en academias”
cional de la UNIBE, con más de 50 años de historia enfocada en ciencias sociales, humanidades y educación, y las necesidades del mercado. La institución busca combinar su tradición académica con la demanda actual, ofreciendo programas como el Máster en Gestión Pública y diplomaturas en ciberseguridad y ciencia de datos”, indicó.
En cuanto al uso de la tecnología en la educación, Velázquez subrayó la importancia de la innovación en la metodología de enseñanza. Si bien todas las universidades tienen acceso a plataformas virtuales y sistemas de videoconferencia, lo que marca la diferencia es cómo se utiliza esta tecnología en el aula. La UNIBE enfatiza la capacitación de sus docentes para que puedan aplicar de manera efectiva las herramientas tecnológicas en sus clases.
“En cuanto al perfil del docente de posgrado, se busca que tenga una formación especializada en el área que enseña, incluyendo maestrías y experiencia relevante en el campo. Esto asegura que los estudiantes reciban una educación de alta calidad impartida por expertos en sus respectivos campos”, sostuvo.
Agregó que además de los conocimientos técnicos, se valoran cada vez más las habilidades blandas, también conocidas como habilidades interpersonales o sociales. Estas habilidades incluyen la capacidad de trabajar en equipo, habilidades comunicativas efectivas, capacidad de adaptación y resolución de problemas, entre otras.
La pandemia de Covid-19 ha puesto de manifiesto la importancia de las habilidades blandas en el entorno laboral. “El período de encierro y aislamiento social ha destacado la necesidad de habilidades como la empatía, la colaboración y la capacidad de adaptarse a situaciones nuevas y cam-
biantes. Por esta razón, las habilidades blandas han ganado relevancia y se han convertido en un tema de estudio en academias y disciplinas como la neurociencia y la psicología”.
En la actualidad, las empresas buscan profesionales que no solo posean conocimientos técnicos sólidos, sino también habilidades blandas bien desarrolladas. La capacidad de trabajar en equipo es fundamental, ya que muchas tareas laborales requieren colaboración y coordinación con otros miembros del equipo. Además, las habilidades comunicativas son clave, ya que la comunicación efectiva es fundamental en cual-
quier entorno laboral. Aunque la formación técnica y académica sigue siendo importante, las habilidades blandas complementan estas capacidades y son cada vez más valoradas por las empresas. Aquí hay algunas razones por las que son tan importantes:
Comunicación efectiva: Las habilidades blandas incluyen la capacidad de comunicarse de manera clara y efectiva con colegas, clientes y superiores. Una comunicación clara es fundamental para evitar malentendidos, mejorar la productividad y fortalecer las relaciones laborales.
Trabajo en equipo: La mayoría de los trabajos requieren colaboración con otros. Las habilidades blandas como la capacidad de trabajar en equipo, la empatía y la colaboración son esenciales para el éxito en entornos laborales colaborativos.
Gestión del tiempo y la organización: Las habilidades blandas también incluyen la capacidad de gestionar el tiempo de manera efectiva, establecer prioridades y mantenerse organizado. Estas habilidades son clave para la productividad y la eficiencia en el trabajo.
Creatividad y resolución
La innovación en la metodología de enseñanza, más que el simple uso de herramientas tecnológicas, es clave. La universidad cuenta con plataformas para el acceso a la educación continua”.
de problemas: Las habilidades blandas fomentan la creatividad y la capacidad de pensar de manera crítica para resolver problemas de manera efectiva. Estas habilidades son cada vez más valoradas en un mundo laboral que cambia rápidamente.
Adaptabilidad: En un entorno laboral en constante cambio, la capacidad de adaptarse a nuevas situaciones y aprender nuevas habilidades es esencial. Las habilidades blandas como la flexibilidad y la adaptabilidad son fundamenta les para navegar con éxito en un mundo laboral en evolución.
MÁS INFORMACIÓN
Para aquellos interesados en acceder a cursos de posgrado, es importante mantenerse actualizado sobre las convocatorias y cursos disponibles. La Universidad ofrece una amplia gama de cursos de posgrado, con convocatorias abiertas prácticamente todos los meses.
Para quienes deseen obtener más información sobre los cursos de posgrado y las oportunidades que ofrece la UNIBE, pueden visitar la página web en www.unibe. edu.py.
El Prof. Dr. Jorge Esteban Rodas Benítez, investigador categorizado en el nivel III del Programa Nacional de Incentivo a los Investigadores (PRONII) del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT) y Director de Investigación de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional de Asunción (FIUNA), fue reconocido como Fellow (miembro distinguido) por la prestigiosa Institución de Ingeniería y Tecnología (IET).
El Dr. Rodas ha demostrado un compromiso excepcional con la excelencia en la investigación. Su papel como Director de Investigación de FIUNA también ha sido fundamental para fomentar un ambiente propicio para la innovación y el desarrollo en el campo de la ingeniería en Paraguay.
Mencionó que el formar parte de la IET es un honor y un reconocimiento ya que es una institución prestigiosa en el área de la ingeniería y tecnología. “Ser reconocido como Fellow de la IET por mis colegas es un honor increíble, que me llena de profunda gratitud. Este reconocimiento no solo refleja un logro personal, sino también el arduo trabajo realizado por tantos estudiantes e investigadores en el Laboratorio de Sistemas de Potencia y Control de la FIUNA, así como de colegas alrededor del mundo" explicó Rodas.
Además, destacó que este reconocimiento sirve como motivación para mantener el compromiso con la excelencia en la investigación llevada a cabo aquí en Paraguay y, al mismo tiempo, para destacar al país en el ámbito de la investigación. El alcance internacional de la IET facilitará esfuerzos para establecer colaboraciones significativas internacionalmente con un enfoque orientado a aplicaciones en el país.
Con sede en el Reino Unido, la IET es una destacada institución profesional multidisciplinaria en el ámbito de la ingeniería. Surgida en 2006 de la fusión de la Institución de Ingenieros Eléctricos (IEE), fundada en 1871, y la Institución de Ingenieros Incorporados (IIE), establecida en 1884, la IET es hoy una de las instituciones de ingeniería más prominentes del mundo, contando con 154,000 miembros distribuidos en 148 países.
Reconocimiento internacional para investigador del PRONII
Jorge Rodas:
