MUTUA MBA

Alla (ri)scoperta del modello mutualistico

Mutua Mba è la più grande mutua sanitaria italiana per numero di soci. Ecco come ha superato la prova della pandemia e quali obiettivi si pone per il futuro. Intervista al presidente Luciano Dragonetti

di Giorgio Vizioli

«Non abbiamo clienti: abbiamo soci. Per questo siamo diversi». E, in effetti, il perno su cui poggia il funzionamento delle società di mutuo soccorso è proprio questo: «Noi, spiega Luciano Dragonetti, dal 2018 presidente di Mutua Mba, la più grande mutua sanitaria italiana per numero di soci, «abbiamo orizzonte di riferimento differente rispetto alle compagnie di assicurazioni: nella nostra società si entra senza alcun tipo di discriminazione, senza dare garanzie, senza clausole. E questo perché? Perché il rischio è ripartito sull’intera base associativa e non sul singolo». Costituita con l’attuale ragione sociale nel 2007 (ma con radici che risalgono all’immediato dopoguerra) e cresciuta anche attraverso una serie di mergers & acquisitions, Mutua Mba gestisce oggi contributi per 83 milioni di euro (più che quadruplicati negli ultimi otto anni!), con oltre 420.000 assistiti grazie alla mutualità mediata con altre mutue, casse e fondi ed al lavoro dei suoi soci promotori, che operano per sviluppare ulteriormente la base sociale. «A Mutua Mba si aderisce per avere un’assistenza sanitaria che copra tutta la famiglia in ogni stagione della vita, indipendentemente dalle condizioni che possono caratterizzare il percorso di ognuno: età, professione, condizioni economiche», sottolinea Dragonetti.

La pandemia ha confermato la validità del modello mutualistico, uscito vincente da una prova molto severa.

Il periodo che abbiamo attraversato (e che stiamo ancora attraversando) ha creato tante incertezze e destabilizzato molte persone, ma è stato proprio in questa occasione che ci siamo resi conto di quanto sia importante il concetto di mutuo soccorso. La natura solidaristica della nostra attività ci ha consentito di affiancare i soci che avevano bisogno di assistenza, non solo medica, durante il lockdown: professionisti che hanno perso il lavoro, artigiani che hanno chiuso l’attività, commercianti che hanno dovuto abbassare la serranda. Per queste situazioni, abbiamo stanziato oltre tre milioni di euro, erogando sussidi economici che sono arrivati anche prima di quelli statali. Un supporto di grande aiuto per molte famiglie. Certo, sapevamo di avere alle spalle una situazione finanziaria equilibrata e riserve in grado di sostenere un impegno di questa portata, ma abbiamo dovuto anche aggiungere una buona dose di coraggio, buttando il cuore oltre l’ostaco-

LUCIANO DRAGONETTI, PRESIDENTE DI MBA MUTUA

IN MUTUA MBA SI ENTRA SENZA DARE GARANZIE, SENZA ALCUNA DISCRIMINAZIONE, SENZA CLAUSOLE

lo: non era il momento di fare troppi conti, quello!

Ma non sono stati solo i ristori il modo in cui Mutua Mba ha contribuito ad aiutare i propri soci di fronte alla pandemia...

Nel primo anno, abbiamo esonerato chi era difficoltà dal pagamento del contributo, garantendogli un’assistenza gratuita di base. Fin da subito, abbiamo inoltre inviato a tutti i nostri assistiti un saturimetro grazie al quale, attraverso una avanzata ap-

plicazione di telemedicina, i nostri medici controllano a distanza l’andamento delle condizioni delle persone, potendo quindi fornire assistenza giornaliera.

Il vostro servizio integra il Servizio Sanitario Nazionale: è una esigenza forte e diffusa?

Il nostro ruolo si rende necessario nel momento in cui il sistema arretra o non risponde. Quando ci sono tempi di attesa troppo lunghi rispetto all’urgenza di usufruire di una determinata visita medica, i nostri assistiti (o, meglio, soci) possono accedere alle prestazioni mutualistiche utilizzando le convenzioni private che la mutua mette a disposizione. Oppure nei settori non coperti dal Ssn, come l’odontoiatria o la non autosufficienza. Spesso l’assistenza pubblica è limitata o diversificata da regione a regione d’Italia, mentre le esigenze delle persone permangono uguali. Mutua Mba consente anche di sottoporsi a check up ossia, come diciamo noi, di curare la salute prima della malattia. Quest’ultima opzione si collega a un altro importante ambito della nostra attività che è la promozione della cultura dello stare bene e di tutelare la propria famiglia, restituendo il senso civico di appartenenza e di valore della comunità. E non un caso che una realtà come la nostra faccia parte del terzo settore, perché si occupa di assistenza senza fini di lucro: il terzo settore ha il ruolo importante di sostenere e integrare il primo e il secondo.

Organizzate corsi di formazione per giovani o in altri contesti?

Sì: lo facciamo partendo da insegnamenti semplici e pratici. Teniamo quindi corsi che possono sembrare banali ma che sono molto validi in termini di prevenzione: sessioni di educazione sanitaria e di adozione di un corretto stile di vita, nel quale sono coinvolti nutrizionisti, cardiologi e medici generici, ma anche corsi per imparare a smettere di fumare o di educazione a un corretto uso dei social network.

La vostra assistenza contempla anche l’ambito psicologico?

Nei nostri piani sanitari è previsto il rimborso dei cicli di psicoterapia o del supporto psicologico che si renda necessario in caso di depressione postparto, di interventi chirurgici di rilievo oppure di condizioni di non autosufficienza. Tutte situazioni che possono generare disequilibrio e necessità di sostegno da parte delle persone. Consideriamo il benessere mentale alla pari del-

MUTUA MBA PROMUOVE LA CULTURA DELLO STARE BENE RESTITUENDO IL SENSO CIVICO DI APPARTENENZA E DI VALORE ALLA COMUNITÀ

la salute fisica e, in quanto tale, anch’esso va tutelato e protetto. In questo campo, inoltre, ricorriamo spesso e volentieri alla telemedicina; uno strumento che funziona bene e porta giovamento a molti.

Quali sono i principali problemi che incontrate?

Possiamo dire che le criticità si pongono in contrapposizione con le opportunità. Oggi, si è tutti molto più sensibili rispetto al passato sui temi della salute e della protezione. Ogni anno, incontriamo centinaia di persone, ascoltando e raccogliendo le loro opinioni, in occasione di convegni o di colloqui individuali. Da queste interviste registriamo che molte di loro sono disorientate: da un lato, comprendono il valore della nostra offerta, di aderire come soci e non come clienti, ma dall’altro cercano di posticipare, prendono tempo. Allora si rende necessario un lavoro culturale, utile e importante, facendo leva sul senso civico delle persone, in relazione a valori quali mutualità, solidarietà, reciprocità, sussidiarietà.

Mutua Mba opera anche in collaborazione con aziende? In altri termini: esiste la possibilità di stipulare convenzioni collettive?

Offriamo diverse forme di mutualità, incluse quelle collettive, aziendali. È quindi possibile stipulare convenzioni, inserendo nella mutua tutti i dipendenti di un’azienda, con il contributo associativo a carico dell’azienda stessa. Attualmente, queste formule rappresentano il 30% circa del volume totale dei contributi versati.

Come comunicate?

Attraverso un’attività che è legata a quelle che chiamiamo giornate di informazione mutualistica che si svolgono sui territori, organizzate in partnership con cooperative sociali, fondazioni, onlus e anche attraverso i nostri stessi soci, una parte dei quali ha un incarico dalla società di mutuo soccorso di occuparsi della promozione e della divulgazione dei nostri contenuti. Abbiamo creato un sistema molto strutturato per questa attività di ampliamento della base associativa, che ci permette di parlare quotidianamente con molte persone, che lavorano settori diversi tra loro e che non conoscono le società di mutuo soccorso, se non per averne sentito parlare dai nonni… Invece, attraverso di noi, scoprono che si tratta di valori ancora attuali. Il fatto che ci siano l’Inps, il Servizio Sanitario Nazionale, l’Inail non sminuisce l’utilità e l’importanza della nostra funzione, soprattutto in presenza di grandi crisi come quella che stiamo vivendo.

Allianz e Confprofessioni insieme per tutelare i professionisti

Al via la partnership strategica tra il colosso assicurativo e la Confederazione di rappresentanza del mondo professionale. Soluzioni assicurative a 360° per garantire l’attività dello studio professionale, per proteggersi da attacchi informatici, per l’assicurazione auto-mobilità e per difendere casa e patrimonio

di Giovanni Francavilla

l'autore,L’AD DI ALLIANZ GIACOMO CAMPORA

E IL PRESIDENTE DI CONFPROFESSIONI GAETANO STELLA

«Da anni siamo alla continua ricerca di politiche che possano favorire lo sviluppo delle libere professioni e attraverso la piattaforma BeProf diamo grande valenza alle soluzioni che tutelino i professionisti contro i rischi che possono minacciare l’attività degli studi professionali. In questa direzione, grazie alla partnership strategica con Allianz, tra i leader mondiali del settore assicurativo, intendiamo mettere a disposizione dei liberi professionisti esclusive garanzie assicurative per rispondere a ogni loro esigenza sia in ambito professionale che personale». Con queste parole, il presidente di Confprofessioni, Gaetano Stella, ha salutato l’accordo sottoscritto con l’amministratore delegato di Allianz S.p.A., Giacomo Campora, che mira appunto a sostenere la crescita dei liberi professionisti in Italia e accompagnarli nel percorso indicato dalla road map del Pnrr: Digitalizzazione, Innovazione e Competitività. «Siamo lieti di affiancare il mondo delle libere professioni grazie alla partnership stretta con l’importante realtà di Confprofessioni, guidata dal Presidente Gaetano Stella» ha dichiarato l’amministratore delegato di Allianz S.p.A., Giacomo Campora. «Abbiamo trovato in Confprofessioni un interlocutore attento e lungimirante sui temi della protezione e gestione dei rischi, che ha riconosciuto in Allianz, nel valore del suo brand e delle sue soluzioni il partner ideale. Con il supporto qualificato dei nostri Agenti professionisti, possiamo offrire agli aderenti le migliori soluzioni di protezione per la persona, per l’azienda e per gli studi professionali». La partnership tra Allianz e Confprofessioni – in vigore dal 15 marzo scorso – prevede la possibilità per i professionisti aderenti del sistema confederale (persone fisiche e giuridiche), ai dipen-

denti assunti con il contratto Collettivo nazionale di lavoro per gli studi professionali e ai relativi familiari conviventi, di acquistare a condizioni esclusive diverse coperture assicurative offerte da Allianz per tutelare l’attività dello studio professionale, per difendersi da attacchi informatici, per l’assicurazione auto-mobilità e per proteggere casa e patrimonio. L’attenta valutazione, pianificazione e gestione dei rischi sono elementi chiave per lo sviluppo di ogni attività economica, per gli individui, le aziende e gli studi professionali: assicurarsi contro i rischi che potrebbero compromettere la sopravvivenza stessa del nucleo familiare o dell’attività professionale è fondamentale per affrontare con serenità le sfide quotidiane e per cogliere le REGISTRANDOSI SULLA opportunità di crescita che la ripartenza del PIATTAFORMA BPROF Paese prospetta per il futuro. È POSSIBILE ACCEDERE La convenzione nazionale, estesa a tutta la

ALLE CONDIZIONI rete commerciale degli Agenti Allianz, preESCLUSIVE vede condizioni agevolate per tutelarsi dai molteplici rischi legati alla specifica attività professionale con la polizza multi ramo Globale Professionisti, per Allianz Cyber Protection Pmi, la soluzione dedicata alle piccole e medie imprese che salvaguarda dagli attacchi informatici, per l’assicurazione auto-mobilità (RC Auto e Cvt autovetture: incendio, furto, kasko, atti vandalici, garanzie aggiuntive, tutela legale, infortuni del conducente, assistenza) e per proteggere la casa e il patrimonio con Allianz Ultra Casa e Patrimonio (ambiti: fabbricato, contenuto, responsabilità civile, tutela legale e catastrofi naturali). Registrandosi sulla piattaforma Beprof - sviluppata da Confprofessioni per creare, sviluppare e gestire servizi, strumenti e agevolazioni riservate ai professionisti - è possibile accedere alle condizioni esclusive per l’acquisto dell’offerta assicurativa di Allianz.

L'auto diventa un bene di lusso e il denaro va sugli armamenti

Tra penuria di materie prime, caro carburanti e probabile stop agli incentivi (ci sono da incrementare le spese militari) le industrie automobilistiche stanno facendo dietrofront

di Ugo Bertone

CARLOS TAVARES, CEO DI STELLANTIS

L'emergenza bellica ha fatto passare in secondo piano la difficile e complessa transizione che sta attraversando il mondo dell’auto. Ma la rivoluzione, in silenzio, è andata avanti sotto la pressione di regole, innovazioni tecnologiche e problematiche geopolitiche inedite e, per certi versi, imprevedibili. Oggi, infine, il conflitto ucraino promette di accelerare il fenomeno di trasformazione dell’industria. Vediamo come. - Utilitarie addio. Il modello simbolo dell’emancipazione sociale delle masse nel Ventesimo secolo è ormai in crisi. Alcuni esempi: Volkswagen annuncia che non sostituirà a fine ciclo la Up!, a suo tempo affidata a Luca De Meo, l’enfant prodige ex Fiat oggi alla guida di Renault. Proprio lui, che a suo tempo convinse Marchionne a rilanciare la 500, ha deciso che la Régie francese dovrà rinunciare ad uno dei suoi must, la Clio. La ragione? Costa troppo adeguare l’utilitaria ai regolamenti imposti dalle autorità ai nuovi modelli. - La pensa allo stesso modo Carlos Tavares che ha già rinunciato a suo tempo a Karl e Adam, le “piccole” di Opel e non fa mistero di

L'AUTORE UGO BERTONE. TORINESE, EX FIRMA DE "IL SOLE-24 ORE" E "LA STAMPA", È CONSIDERATO UNO DEI MIGLIORI GIORNALISTI ECONOMICOFINANZIARI D'ITALIA pensare per Stellantis a modelli futuri capaci di spremere valore aggiunto con un abbondante impiego di App e di strumenti digitali. Strumenti preziosi, ma troppo costosi per le classi medio-basse, impoverite dalla crisi e dall’incertezza del futuro. L’auto, simbolo degli anni del boom e del benessere, ormai costa troppo. - Si torna indietro di un secolo, insomma, prima della rivoluzione di Henry Ford o, per rifarci a casa nostra, quella della Fiat anni Sessanta, simbolo dell’emancipazione di colletti bianchi e blu. - Il fenomeno è stato accelerato dai fulmini della guerra. L’aumento delle materie prime oggi necessarie per la produzione delle batterie Ev (nickel, cobalto, litio, eccetera) ha annullato gli sforzi per produrre entro tempi medi vetture elettriche sotto i 20 mila euro. Non ci riuscirà Volkswagen, per giunta alle prese con i problemi al suo ciclo produttivo dalle disgrazie delle sue fabbriche ucraine. Ci rinuncerà probabilmente anche la Cina. - Le case automobilistiche hanno già corretto il tiro: nel futuro si venderanno meno auto (specie in Europa) che costeranno di più. Per evitare un tracollo del mercato (e dell’occupazione) gli Stati dovranno metter mano al portafoglio e caricarsi una parte degli oneri. La rivoluzione, infatti, impatterà sulla produzione ma anche sugli altri aspetti del ciclo del prodotto: tempo pochi anni (o mesi) e le auto si venderanno in pratica solo online dopo un rapido dialogo con un robot- advisor. - L’auto si avvia ad essere un modello di lusso a cui accedere a rate. Prima si compra il modello base, poi lo si arricchisce con dotazioni affittate o comprate volta per volta, come le App di un telefonino. Con l’obiettivo di creare un rapporto di dipendenza destinato a durare per l’intera esistenza. Grazie anche alla trasformazione dell’auto in una seconda casa mobile, in prospettiva a guida autonoma per consentire alle famiglie, guidatore compreso, di giocare o vivere spettacoli in 3 D (o nel metaverso) con un grado di fedeltà molto superiore a quello oggi consentito dagli smartphone. Fin qui la visione “pacifica” di un mondo che, tra tensioni sociali e politiche, si avvia verso la soluzione dei problemi della mobilità individuale e collettiva assieme a quelli, ancor più gravi, dell’ambiente. Ma è probabile che la transizione verrà accelerata e fortemente condizionata dagli eventi geopolitici. Non è difficile immaginare che i cento miliardi di euro che la Germania si accinge ad investire nella Difesa condizioneranno le prossime mosse dei colossi dell’auto tedesca o franco italiana. E così, se per le strade correrà qualche Twingo o Panda in meno, ci sarà probabilmente un carro armato in più. Tenetene conto al momento di investire.