7.7 Vantagens e Desvantagens das Pesquisas Quantitativas e Qualitativas Pesquisa quantitativa: Estratégias de Comunicação e Planejamento de Mídia
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• Descritiva (teste de hipóteses referentes às variáveis que determinaram ou vão determinar uma situação): exige um número maior de entrevistados ou observações, se comparada à pesquisa qualitativa (amostragem probabilística: tamanho e extratos). • Metodologia: contato (questionários estruturados com questões abertas e/ou fechadas), observações e medições. • Vantagens: extrapolação de resultados para o universo, acompanhamento ao longo do tempo e avaliação mais precisa de ações mercadológicas. • Desvantagens: prazos e custos maiores exigindo partir de hipóteses, limitações nos instrumentos de coleta de dados (em relação à pesquisa qualitativa). Pesquisa qualitativa: • Exploratória (entender uma situação e levantar hipóteses): número pequeno de entrevistados (perfil básico), Características motivacionais para que se possa entender os comportamentos, reações, preferências e atributos não conhecidos. • Metodologia: abordagem de tópicos sem seguir necessariamente uma ordem ou uma temática rígida.