nieuwsbrief voor de zelfstandige apotheker oktober 2014
“Gezamenlijk commitment maakt je sterker” Mediq Apotheek De Weide in Hoogeveen was in 2009 een van de eerste Mediq franchise apotheken. Eigenaar Tik Gie Tjan zag vijf jaar geleden direct de voordelen van het nieuwe concept. Zijn twee andere apotheken hebben de (soft)franchise formules van andere aanbieders geprobeerd, maar sinds kort zijn apotheek ’t Dwarsgat en apotheek Tjan Mediq Partner. “Gezamenlijk commitment maakt je sterker.” Tik Gie Tjan is eigenaar van drie apotheken. En dat heeft zo zijn voordelen. Zeker nu het rendement in de apotheekbranche steeds minder wordt. “Je moet het werk met minder mensen doen. Doordat we drie apotheken hebben, kunnen we de medewerkers flexibel inzetten. Bij ons is de gedachte dat je in twee apotheken moet kunnen werken. Dat is efficiënt en geeft mogelijkheden.” Maar toch is deze schaalgrootte niet voldoende om de strijd alleen aan te kunnen. Tjan realiseerde zich dat al vroeg. “Ik zag het al aankomen met
Tik Gie Tjan
de invoering van het preferentiebeleid in 2008. Een jaar later heb ik apotheek De Weide in Hoogeveen aangemeld om Mediq franchiseapotheek te worden. Dat leek mij een goede mogelijkheid om nauwer samen te werken. Daarvoor had ik al soft franchiseformules geprobeerd bij andere partijen, maar in deze moeilijke tijd moet je goede afspraken met elkaar maken en je visie duidelijk naar voren kunnen brengen. Het gaat om commitment. Als iedereen vrijgelaten wordt in zijn doen en laten, sta je gewoon niet sterk.” Krachtige formule Tjan zit sinds 2009 ook in de franchiseraad en gaf mede vorm aan de franchiseovereenkomst die ten grondslag ligt aan de formule. “Mediq gaf aan: “wij hebben een sterke formule. Als je wilt kun je die proberen. Bevalt het niet, of haal je de norm niet, dan kun je gewoon na een jaar weer van het contract af. Mediq gaat uit van zijn eigen kracht. Dat is een sterk punt.” Het heeft Tjan de afgelopen jaren ook veel gebracht, zo blijkt uit zijn woorden. “De groothandel is er niet alleen meer om geneesmiddelen te leveren. Het gaat juist om de ondersteuning die je krijgt voor patiëntenzorg. Daarin onderscheidt Mediq zich in mijn optiek van andere groothandels. Zo is er veel
Mediq Ontbijtsessie tijdens KNMP-congres Tijdens het aankomende KNMP-congres op 7 oktober, houdt Mediq een interessante ontbijtsessie voor apothekers. Onderwerp van de bijeenkomst is: ‘Wat is het geheim van een efficiënt en optimaal behandelplan?’
georganiseerd rondom de eerste uitgifte en andere prestaties. Mediq houdt bijeenkomsten voor apotheekteams, geeft goede begeleiding, handleidingen en materialen zodat wij de afspraken met zorgverzekeraars waar kunnen maken en GFZ natuurlijk. Mediq kwam hier als eerste mee en kreeg dat door zijn goede contacten met verzekeraars ook vergoed. GFZ geeft andere inhoud aan ons werk en is een aanvulling op ons rendement.”
Apotheek Tjan is sinds 1981 gevestigd in het Drentse Hollandscheveld. Gezien de grootte van het verzorgingsgebied (de buitendorpen van Hoogeveen), werd in 1985 apotheek ‘t Dwarsgat in Elim geopend. Daarnaast is apotheker Tik Gie Tjan eigenaar van apotheek De Weide in Hoogeveen. Het team van deze apotheken bestaat uit vier apothekers, 31 assistenten, twee administratieve krachten, een bezorger en vier interieurverzorgsters.
Daarnaast speelt Mediq volgens Tjan ook een belangrijke rol bij de contractafspraken. “Zelf contractafspraken met een zorgverzekeraar maken is ondoenlijk. Ik zit in de Drentse Apothekers Coöperatie, vroeger werden we nog wel gehoord door de zorgverzekeraar, maar tegenwoordig ben je zelfs met 48 apotheken te klein om aan tafel te komen. Mediq is namens zo’n 300 apotheken wel een goede onderhandelingspartij.”
Met dit alles in het achterhoofd zet Tjan daarom een volgende stap en zijn de apotheken ’t Dwarsgat en Tjan sinds kort Mediq Partnerapotheek. “Franchise bevalt heel goed, en daar gaat ook de voorkeur naar uit, maar het is financieel lastig om in deze moeilijke tijd twee apotheken te verbouwen. Door Mediq Partner te worden kan ik alvast twee jaar profiteren van de voordelen en de mogelijkheden en stel ik de financiële consequentie nog even uit.” Tjan vindt het partnerschap ook een aanrader voor collega’s die nog geen formule hebben. “Het geeft je de kans te wennen aan de gedachte en na twee jaar te beslissen of je door wilt gaan. Alleen red je het niet. Je moet een partner vinden die centraal ondersteuning biedt en de lokale apotheek ondersteunt bij farmaceutische patiëntenzorg.”
Inhoud KNMP congres 8.00 uur Inloop met ontbijt 8.30 uur Start ontbijtsessie 9.15 uur Discussie waarin u uw mening op de toekomst visie van specialistische eerstelijnszorg kunt geven 9.30 uur Afsluiting
We heten u graag van harte welkom op 7 oktober in het Beatrixgebouw In de toekomst zullen steeds meer apotheken individuele (Jaarbeurs Utrecht). zorg bieden. Ook Mediq Apotheek geeft gehoor aan Er is voor 1 uur accreditatie de toenemende vraag naar zorgverlening op maat. toegekend voor apothekers. Tegelijkertijd neemt de werkdruk in de zorg toe. Hoe pak je dit aan als apotheker? Tijdens deze ontbijtsessie illustreert Bastiaan Sallevelt (Mediq Apotheek) hoe de Clinical Decision Support tool hierbij in de toekomst kan ondersteunen. De Clinical Decision Support tool is een slim hulpmiddel om eenvoudiger een optimaal behandelplan op te stellen. Sallevelt vertelt zijn verhaal aan de hand van zijn visie over geïntegreerde hiv-zorg, waarbij specialistische eerstelijnszorg van levensbelang is. Kortom, een vernieuwend en fris begin van een interessante congresdag. De ontbijtsessie begint om 8.00 uur en is op tijd voor de opening van het KNMP-congres weer afgelopen.
Pagina 1 • “Gezamenlijk commitment maakt je sterker” • KNMP-congres Pagina 2 • Review: APK van het medicijngebruik • Brievenbusverpakking zorgt voor tijdwinst Pagina 3 • “Patiënten zijn positief verrast door GFZ” • Nieuwe webshop www.zorgvoormijnhuid.nl Pagina 4 • Akido: sturen op rendement • Nieuwe opzet accountteam • Colofon