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Conoce la familia de lavadoras Whirlpool RecompĂŠnsate con una nueva lavadora Whirlpool. No hay mejor recompensa que compartir momentos especiales con nuestra familia y amigos, ya que la vida es mĂĄs confortable en casa.
Diseño a la Medida Whirlpool ha creado diferentes soluciones para satisfacer las necesidades específicas de cada tipo de consumidor y así adaptarse a los estilos de vida de cada uno de ellos. No vendemos productos sino lo que los productos pueden hacer por nuestros consumidores.
Diseño a la Medida
Parejas Classic
Parejas con hijos LĂnea Classic Tengo una vida ocupada y a veces siento que tengo que ser una sĂşper mujer. Como tengo un trabajo de tiempo completo, lo que realmente me importa son soluciones convenientes para el mejor cuidado de mis hijos. Estoy muy preocupada por su protecciĂłn y salud, sobre todo en casa, donde pasamos la mayor parte de nuestro tiempo.
La línea clásica de lavadoras Whirlpool fue diseñada para ofrecerte momentos de relajación y tiempo libre para aprovecharlo con tu familia. Las características se desarrollaron para eliminar tus preocupaciones de la ropa sucia y te facilitarán la vida al mantener la ropa de tu familia limpia y protegida.
Benecio
Tranquilidad
Solución
Agitador de Doble Acción Xtra Roll
El agitador de doble acción Xtra-Roll fue desarrollado para limpiar tu ropa eficientemente dándole vueltas, limpiando el doble de una carga promedio. No importa cuán sucias estén tus prendas, con esta característica podrás continuar disfrutando de tu vida cotidiana sabiendo que tu ropa saldrá como nueva.
La combinación de canasta y agitador de porcelana es lo mejor que encontrarás en el mercado para la protección de tus prendas. Alto desempeño y resultados con menos esfuerzo te proporcionarán más tiempo para convivir con tu familia
Benecio
Tranquilidad
Solución
Canasta y agitador de porcelana
Parejas con hijos Línea Classic
CÓDIGO CAPACIDAD (PIES CÚBICOS) # DE CICLOS # DE TEMPERATURAS MATERIAL DE CANASTO DISPENSADOR DE DETERGENTES DISPENSADOR DE CLORO DISPENSADOR DE SUAVIZANTE CERTIFICACIÓN ENERGY STAR RETRASO DE LAVADO OPCIONES ADICIONALES
WTW5200 3.5 10 3 Porcelana Si Si No No No
CÓDIGO CAPACIDAD (PIES CÚBICOS) # DE CICLOS # DE TEMPERATURAS MATERIAL DE CANASTO DISPENSADOR DE DETERGENTES DISPENSADOR DE CLORO DISPENSADOR DE SUAVIZANTE CERTIFICACIÓN ENERGY STAR RETRASO DE LAVADO OPCIONES ADICIONALES
WTW5300 3.5 16 4 Porcelana Si Si No No NO
Parejas con hijos Línea Classic
Parejas con hijos líneas duet y cabrio Las líneas duet y cabrio de Whirlpool son perfectas para aquellos que no tienen tiempo que perder. Las características fueron desarrolladas para obtener el mejor desempeño en la lavadora con menos impacto al ambiente además de un excelente diseño.
La certificación Energy Star ™ garantiza la eficiencia energética, además de que opciones como el Tumble Fresh ™ que ayuda a mantener fresca tu ropa dentro de la lavadora y prevenir malos olores, proveen la combinación perfecta entre alto desempeño y consciencia ambiental.
Diseño a la Medida Benecio
Tranquilidad
Solución
El mejor sistema de lavado y ahorro de energía
Parejas Duet y Cabrio
Parejas con hijos Línea duet
CÓDIGO CAPACIDAD (PIES CÚBICOS) # DE CICLOS # DE TEMPERATURAS MATERIAL DE CANASTO DISPENSADOR DE DETERGENTES DISPENSADOR DE CLORO DISPENSADOR DE SUAVIZANTE CERTIFICACIÓN ENERGY STAR RETRASO DE LAVADO OPCIONES ADICIONALES
WFW9150 4 10 3 Acero Inoxidable Si Si Si Si 10 horas Add a Garment / Tumble Fresh
Parejas con hijos Línea cabrio CÓDIGO CAPACIDAD (PIES CÚBICOS) # DE CICLOS # DE TEMPERATURAS MATERIAL DE CANASTO DISPENSADOR DE DETERGENTES DISPENSADOR DE CLORO DISPENSADOR DE SUAVIZANTE CERTIFICACIÓN ENERGY STAR RETRASO DE LAVADO OPCIONES ADICIONALES
WFW6800 5.0 14 5 Acero Inoxidable Si Si Si Si 10 horas Add a Garment
Parejas maduras Línea duet steam A mi esposo y a mí nos encanta recibir familiares y amigos en casa. Tenemos que disfrutar de estos momentos y mis productos deben ayudarme y verse muy bien.
La línea de lavadoras duet steam es perfecta para aquellos que quieren estar siempre frescos y elegantes. Las características fueron desarrolladas para elevar el placer de estar siempre bien vestidos.
Existe un ciclo especial para aquellas prendas que no necesitan ser lavadas. Este ciclo refrescará, eliminará arrugas y malos olores de tu ropa en solo 15 minutos.
Benecio
Placer
Diseño a la Medida
Parejas Maduras Solución
Steam y Tumble Fresh ™
Parejas maduras Línea duet steam CÓDIGO CAPACIDAD (PIES CÚBICOS) # DE CICLOS # DE TEMPERATURAS MATERIAL DE CANASTO DISPENSADOR DE DETERGENTES DISPENSADOR DE CLORO DISPENSADOR DE SUAVIZANTE CERTIFICACIÓN ENERGY STAR RETRASO DE LAVADO OPCIONES ADICIONALES
WFW9500 4.1 10 4 Acero Inoxidable Si Si Si Si 12 horas Add a Garment / Tumble Fresh / Deep Clean Steam / Sanitize
Ventas
Abordar
Aprende a vender el producto con un proceso sencillo pero eficiente.
Descubrir Necesidades
Ventas Argumentar
Convencer
Abordar Saluda cordialmente al cliente e invĂtalo a pasar al establecimiento.
Investigar Haz preguntas claves para determinar el tipo y las necesidades del consumidor: • ¿Tiene niños en casa? • ¿Qué edad tienen? • ¿Podría decirse que cuenta con suficiente tiempo para lavar ropa? • ¿El estilo es importante para usted? • ¿Tiene ropa sumamente delicada?
Descubrir Necesidades
Elabora un mapa mental para determinar las necesidades del consumidor y poder identificar el producto que se ajusta a sus necesidades.
Edad Nivel Socioeconómico Hijos Disponibilidad de Tiempo Estilo
Parejas con hijos 25 - 35 Medio 0 - 14 años No Un Toque
Necesidad
Tranquilidad
Productos
Línea clásica
Parejas con hijos 30 - 40 Medio + Alto 0 - 14 años No Atractivo Tranquilidad + algo de placer Líneas duet y cabrio
Parejas maduras 40 - ? Alto 15 años - ? Si Atractivo Placer Línea duet steam
Argumentar Explica al consumidor por qué crees que contamos con un producto que satisface cada una de sus necesidades utilizando el siguiente argumento:
Usted me ha dicho que cuenta con x hijos entre las edades de y – z años, además Si / No cuenta con disponibilidad de tiempo. El estilo Si / No es importante para usted. Contamos con esta nueva lavadora de Whirlpool la cual simplificará su vida/ eliminará sus preocupaciones / le brindará placer debido a que cuenta con estos beneficios para usted.
Convencer
Escucha al consumidor si tiene alguna objeción nuevamente y manéjala de acuerdo a sus posibilidades con: • Replantear la propuesta si es que no comprendimos sus necesidades al inicio. • Mejor explicación de los beneficios claves si es que el consumidor no comprendió nuestros argumentos. • Promociones si necesitamos un gancho para cerrar la venta.
Cierre Cierra la venta de una manera proactiva sugiriendo un siguiente paso: • • • • •
¿Va a pagar en efectivo o con tarjeta? ¿Quiere que se lo entreguemos hoy? Pasar el cliente a caja Pedir los datos de facturación Encantado de celebrar esta operación con Ud
Ejecuci贸n en el Piso de Ventas Aprende a resaltar los beneficios claves del producto y exh铆belo correctamente para maximizar las ventas y aumentar los ingresos
Ejecuci贸n en el piso
de ventas
POP El material POP resalta las soluciones que Whirlpool ofrece – Agitado de Doble Acción, Canasto y Agitador de Porcelana, Sistemas de Lavado y Ahorro de Energía, Ciclos Steam y Tumble Fresh ™ – para que el consumidor objetivo identifique en ellas los beneficios claves – Tranquilidad y Placer – y de esta manera facilitamos su proceso de compra hacia nuestra marca.
POP - Agitador de doble acción
Consumidor Objetivo
Parejas con hijos
Beneficio Clave
Tranquilidad
Solución
Agitador de doble acción Xtra Roll
Descripción
Tecnología desarrollada para ofrecer una limpieza profunda.
Característica / Instrucciones
POP
Consumidor Objetivo
Parejas con hijos
Beneficio Clave
Tranquilidad
Soluci贸n
Canasto y Agitador de Porcelana
Descripci贸n
Materiales que brindan extra protecci贸n a tus prendas
Caracter铆stica / Instrucciones
POP - Canasto y agitador de porcelana
POP - Mejor sistema de lavado
Consumidor Objetivo
Parejas con hijos
Beneficio Clave
Tranquilidad El mejor sistema de lavado y ahorro de energía
Solución
Descripción
Característica / Instrucciones
El mejor sistema de lavado en la marca más vendida del mundo
Consumidor Objetivo
Parejas maduras
Beneficio Clave
Placer
Solución
Steam
Descripción
Alto desempeño y satisfacción con el ciclo Steam
Característica / Instrucciones
POP Steam
Una ca ricia pa ra tus p renda s.
Anaquel Una correcta exhibición en el punto de venta ayudará al consumidor a tomar su decisión más rápidamente e incrementar tus ventas por metro cuadrado. Existen dos formas correctas de exhibir el producto y se detallan a continuación:
Anaquel
Anaquel Bloque de compañía Exhibe el producto de Whirlpool en un solo anaquel. Ubica las lavadoras de derecha a izquierda, desde la más específica hasta la menos específica de manera que los consumidores estén claramente segmentados, esto ayudará a agilizar la decisión de compra y a atraer completamente al consumidor hacia la marca.
WTW5200 WTW5300 Parejas con hijos
WFW9150 WFW6800 Parejas con hijos
WFW9500 Parejas maduras
Anaquel Planograma Exhibe el producto de Whirlpool junto con el de la competencia en el mismo anaquel. Ubica las lavadoras de derecha a izquierda, desde la más especifica hasta la menos especifica de manera que los consumidores estén claramente segmentados, Whirlpool deberá ser siempre el primer sku a mostrar en cada segmento, esto ayudará a agilizar la decisión de compra y a competir directamente contra la competencia.
WTW5300 Parejas con hijos
Competidor 3 WFW9150 Parejas con hijos
Competidor 2
Competidor 1 Parejas maduras
WFW9500