Informeresumido
OurCareNuevaEscocia:Mesaredondadelacomunidadde solicitantesdeasilo
OurCareesunaconversaciónatravésdetodoCanada conmiembrosdel públicosobreelfuturodelaatenciónprimaria,yestácentradaenlas personasycomunidadesamenudodesatendidasporelsistemadesalud. EncolaboraciónconlaClínicadeRefugiadosdeHalifaxylaAutoridadde Salud deNuevaEscocia,lamesaredondacontócon24participantesde todoelMunicipioRegionaldeHalifax(HRM).Losparticipantesrepresentana dosgruposlingüísticos:Elespañolyelcriollohaitiano.Ambaslenguas representanunaltoporcentajedeclientesrecientesdeservicioscomoel HRC.Lossolicitantesdelacondiciónderefugiadoseenfrentana desigualdadesúnicasenelaccesoalaatenciónprimariayotrosservicios, incluidasrestriccionesenlacapacidadparatrabajar,yelpoderasistirala educaciónpostsecundariayadquirirvivienda.Adiferenciadelos "refugiadosreasentados",lossolicitantesdelacondiciónderefugiado tienenquemanejar laincertidumbredesuestatusderesidencia,ymuchos vivenconelmiedoalrechazoyalaposibledeportacióndelpaís.Para muchos,susnecesidadesnoestáncubiertasporelsistemadesalud ysus vocesyperspectivasestán subrepresentadasenlosforospúblicos.
LaMesaRedondadelaComunidaddeSolicitantesdeAsilosecelebróel23 deoctubre,2023duranteuntotalde6,5horas,loquepermitióalos participantesaprendersobreelsistemadeatenciónprimaria,compartir susdiversasperspectivasygenerarideasdecambioparamejorarla atenciónprimariadelossolicitantesdeasiloenNuevaEscocia.OurCarey HalifaxRefugeeClinicagradecenalas24personasquedonaronsutiempo paraparticiparenlamesaredondacomunitaria.Uninformecompleto estarádisponibleeninglésyfrancésenenerode2024,ysusperspectivase ideaspasaránaformarpartedelaNormaOurCare,enenerode2024.
Participantes:24
Horas:6.5
Gruposlingüísticos/culturales:2
● 18solicitantesdeasilohispanohablantesdelmunicipioregionalde Halifax
● 6solicitantesdeasilodehablacriollahaitianadelmunicipioregional deHalifax
Retosypreocupacionesqueafectanalaccesoalaatención primariadelossolicitantesdeasilo:
● Escasezdemédicosdefamiliaylargaslistasdeesperatantopara laatenciónprimariacomoparalosserviciosdesalud,loquese traduceenlargostiemposdeesperaparaaccederalaatención.
● Barrerasgeográficas,yaqueaalgunaspersonaslesresultadifícil llegarasuscitasporfaltadetransporteodeaccesoaguarderías.
● Atencióndesorganizada,caracterizadaporinstruccionespoco clarasyfaltadeseguimientodespués delascitas,loquedejaalos pacientessinsabercómoprocederdespuésdehaberrecibido los servicios.
● Imposibilidaddeaccederasu propiainformacióndesalud,loque contribuyealincertidumbredespuésde recibirlosservicios.
● LagunasenelconocimientodelProgramaFederaldeSalud Provisional(IFHP)tantoporpartedelospacientescomodelos proveedoresdeasistencia.
● Lasbarreraslingüísticasdificultanelaccesoalaatencióndesalud eimpidenquelaspersonaspuedancomunicarsusnecesidades coneficiencia.
● Faltadeclaridadsobreelcostodelserviciodesaludyde tratamientosenCanadá
● Escasezdeserviciosdenavegaciónespecializadosparaayudara lossolicitantesdeasiloaaccederalaatencióndesalud
● Obstáculosparaemplear enCanadá alaspersonasprocedentes deotrospaisesconestudiosoformaciónrelacionadosconlasalud
● Restriccionesparacursarestudiospostsecundarios,queimpidena lossolicitantesdeasiloparticiparplenamenteenlasociedad canadiense.
Ideasdecambioparamejorarlaatenciónprimariaalosrecién llegados:
1. Garantizarquetodoslossolicitantesderefugiorecibaninformación clarasobrelacoberturadelPlanFederaldeSaludProvisional,los costosasociadosquepuedenanticipar yotrosprogramasque estánasudisposición; 2
Ideasdecambioparamejorarlaatenciónprimariaalosrecién llegados:
2. Crearrecursosquemuestren cualesclínicas enNuevaEscocia aceptanelProgramaFederaldeSaludProvisional(porejemplo,Scotia SquareenHalifaxyTacomaenDartmouth)paragarantizarquelos solicitantesconozcanlasopcionesdeatenciónquetienenasu alrededor;
3. Impartirycompartirinformaciónalosproveedoresdeatencióndela salud sobrelacoberturaatravésdelProgramaFederaldeSalud Provisionalylosserviciosespecíficosparasolicitantesdeasilo;
4. Crearnormasparaquelosproveedoresdeasistenciatenganacceso aintérpretesquepuedanestar adisposicióndequienesnecesitenel serviciodeinterpretación;
5. Dotaralosproveedoresdeasistenciadeconocimientossobrelos serviciosquepuedenatender alossolicitantesdeasilo;
6. Ampliarladisponibilidaddeserviciosdenavegaciónparalosrecién llegadosazonasdetodaNuevaEscocia;
7. Crearprogramasqueagilicenlatransferenciadecredencialespara losprofesionalesdelasalud educadosenotrospaíses;
8. Continuaryampliarlosprogramaspilotoexistentesquepermiten víasrápidashacialaresidenciapermanenteparasolicitantescon formaciónmédicaprevia;
9. Darprioridadalaformaciónenelinglésa laspersonascon credencialesinternacionaleseneláreadesalud:
a. Crearcorrientesespecíficasdeatencióndelasalud dentrode losprogramasdeinglésparafacilitarlatransiciónalosrecién llegadosquequierantrabajarenentornosasistenciales;
10. Crearmecanismosparafacilitaralaspersonaselaccesoasus propioshistorialesmédicos,recetasynotasdeseguimientodesus citasmedicas;
11. Establecermecanismosadicionalesparaproporcionarinformación sobrelasexperienciasenlaatencióndelasalud;
Ideasdecambioparamejorarlaatenciónprimariaalosrecién llegados:
13. Desarrollaroportunidadesparaquelossolicitantesdeasilopuedan compartirsusexperienciasenelusodelosserviciosdeatencióndela salud yparticiparensolucionesparamejorarlaatenciónenNueva Escocia;
14. GarantizarquelasIdeasparaelCambiodeesteinformeseincluyan juntoconlasrecomendacionesdelosPanelesdePrioridadesde OurCareNuevaEscocia,asícomoenelPlangeneralparaelfuturode laatenciónprimaria;
15. Identificaralosactoresdelsistemadesalud quesealineanconlas recomendacioneselaboradasporlosPanelesyMesasRedondas OurCareparaayudarasuimplementación.
Agradecimientos:
MaribelPalaciosDuarte,AsentadorayJulieChampagne,Directora Ejecutiva,ClínicadeRefugiadosdeHalifax
KoltenMacDonnel,DirectordeServiciosSanitarios,AtenciónPrimariay DepartamentodeMedicinaFamiliar,AutoridaddeSalud deNueva Escocia
AmandaCarey,Enfermeratitulada,NewcomerHealthClinic,OurCare
PrimaryCarePresentadora
Dra.TaraKiran,investigadoraprincipaldeOurCare
Dra.RuthLavergne,DepartamentodeMedicinaFamiliar,Universidad
Dalhousie,Co-líderProvincialdeOurCareNuevaEscocia
JasminKay,DirectoradelProyectoOurCare
ChimwemweAlao,ModeradordeOurCare
RichardJohnson,Editor
Interpreters:Lenguasdeacceso
Másinformación: ourcare.ca
