Tillträdesbroschyr Floras gränd, Värnamo

Floras gränd

VÄRNAMO

Vi hoppas att du ska trivas i din nya bostad. I denna folder hittar du information och tips som kan vara bra att känna till innan ditt tillträde.

Mina Sidor

När du blev kund hos Derome, bjöds du in till Mina sidor. Enklast når du sidorna via ”gubben” längst upp till höger på www.deromebostad.se och väljer inloggning för Bostads- & äganderätter. Om du inte har loggat in tidigare eller har glömt inloggningsuppgifterna, begär ett nytt lösenord till den mejladress som finns registrerad hos oss. Vid fler än en köpare till bostaden, är det mejladressen till den köparen som står överst på avtalet som finns registrerad på Mina sidor.

På Mina sidor hittar du dokument som rör ditt bostadsköp, så som avtal och betalningsunderlag. Inför tillträdet kommer bland annat Mina sidor att kompletteras med drift- och skötselanvisningar samt bruksanvisningar. Mina sidor kommer att finnas kvar ett bra tag efter att du har flyttat in i din bostad.

Besiktning

Innan tillträdet kommer din lägenhet att besiktigas vid två tillfällen. Besiktningarna utförs av en oberoende besiktningsman, vars uppgift är se till att entreprenaden är utförd enligt gällande lagar och regler men även enligt det avtal som finns mellan Derome och bostadsrättsföreningen.

Den första besiktningen, där bostadsrättsföreningen, Derome och entreprenörerna medverkar är en mer tidskrävande besiktning än den som du kommer att bjudas in till. Efter den första besiktningen har entreprenörerna ett par veckor på sig att åtgärda de punkter som protokollförts.

Vid slutbesiktningen är det bostadsrättsföreningen och entreprenören Derome som är parter, men även du som medlem i föreningen är välkommen att närvara. Under denna besiktning kontrolleras att punkterna från den tidigare besiktningen är åtgärdade.

Anmärkningar från besiktningen avhjälps vanligtvis innan tillträdet, men enligt avtal har entreprenören 6 månader på sig att åtgärda anmärkningen från slutbesiktningen. Om en produkt exempelvis är restnoterad eller det finns någon annan anledning som entreprenören inte kan styra över, kan vara anledning till att åtgärd dröjer längre.

Det är inte obligatoriskt att närvara, men vid besiktningen har du möjlighet att ställa frågor om hantverksutförandet i lägenheten direkt till besiktningsmannen, vilket brukar vara uppskattat.

Du är varmt välkommen ca 20 minuter innan utsatt tid nedan. Då har du möjlighet att mäta, kontrollera att eventuella tillval stämmer och syna hantverksutförandet i bostaden. Om det är något som du då reagerar på, har du möjlighet att ta upp det när besiktningsföljet kommer. Observera att det endast är kontraktsinnehavare som ska närvara vid besiktningen.

Besiktningstider

30 april

Tisdag 7 maj

Två år efter inflyttning kommer du att kallas till en så kallad 2-årsbesiktning tillsammans med bostadsrättsföreningen. Då kontrolleras ev. fel som har uppkommit efter tillträdet och som inte är av akut slag, så som sprickor i tak och väggvinklar.

Slutbetalning av bostaden och tillval

Slutbetalning av bostadsrätten (insats och upplåtelseavgift) sker senast vid tillträde enligt betalningsunderlag som du fick tillsammans med upplåtelseavtalet.

Tillvalsfakturan för eventuella tillval gjorda via Deromes tillvalsportal kommer att skickas till dig och ska också vara betald senast vid tillträdet. Betalningsunderlag och faktura finner du på Mina sidor.

Vid tillträdet skall du kunna uppvisa kvitto på fullgjorda betalningar enligt ovan för att kunna kvittera ut nycklarna. Om du betalar några dagar innan ser vi betalningen på föreningens konto och då behöver du inte ta med kvitton.

Eventuella tillval beställda via entreprenör/butik faktureras direkt från dem.

Dokument till banken

Om bostadsköpet finansieras via banklån, kan banken komma att fråga efter nedanstående dokument för en eventuell värdering:

- upplåtelseavtal

- ekonomisk plan

- rums- och byggbeskrivning.

De två första dokumenten kan du ladda ner från Mina sidor och rums- och byggbeskrivningarna finner du i den ekonomiska planen.

Energideklaration

Energideklarationen hittar du på Mina sidor. Föreningen uppnår energiklass C.

Ny adress

Adressen till din nya bostad finner du på upplåtelseavtalets första sida under rubriken Upplåtelseobjekt. Flyttanmälan ska göras via Skatteverket och eventuell eftersändning kan du beställa via adressändring.se. Vid flyttanmälan kan följande uppgifter behövas:

Fastighetsbeteckning Värnamo Gladan 1

Fastighetsägare Brf Floras Gränd

I flerfamiljshusen ska även lägenhetsnummer (tex 1001 utan någon bokstav) anges. Flerbostadshusen har adresserna Västermogatan 37 & 39. Radhusen har adressen Västermogatan 41 A-D,

Försäkring

Du behöver teckna hemförsäkring för ditt lösöre som inkluderar bostadsrättstillägg. Ett bostadsrättstillägg är ett komplement till hemförsäkringen och täcker de delar som bostadsrättsinnehavaren har underhållsansvaret för, men som är bostadsrättsföreningens egendom. Om det exempelvis skulle uppstå en brand eller vattenskada i badrummet täcker bostadsrättstillägget skadorna för föreningens egendom och hemförsäkringen täcker skadorna på lösöret i lägenheten. Alltså är bostadsrättstillägget ett komplement till hemförsäkringen.

I bostadsrättsföreningens fastighetsförsäkring ingår ansvarsförsäkring för styrelsen

Ekonomisk förvaltning och månadsavgifter

Styrelsen har tecknat avtal om ekonomisk förvaltning med HSB Göta Förvaltning i Värnamo. Den ekonomiska förvaltaren sköter föreningens ekonomi och administration, vilket bland annat består av att registrera och betala leverantörsfakturor, bokföring, bokslut, årsredovisning, budget och avisering av årsavgifter månadsvis, Månadsavgiften för din bostad gäller från och med tillträdesdagen och aviseras i förskott tillsammans med avgift för parkering med elbilsladdning. Förbrukning av värme, varmvatten och hushållsel debiteras med några månaders förskjutning på din månadsavgiftsavi. Förbrukning av el vid elbilsladdning debiteras separat direkt vid laddning (se information under bilplats och elbilsladdning). Första avgiftsavin skickas ut per post till den adress där du är folkbokförd. På avgiftsavin finns det information om hur du kan ansöka om autogiro eller e-faktura inför nästkommande avier. I samband med det första utskicket från HSB medföljer det även ett välkomstbrev och lite information om bland annat Mitt HSB. Om du väljer att behålla pappersfaktura för månadsavgifterna utgår det ingen extra kostnad för det.

Tillträdesdagen

På tillträdesdagen träffas vi i lägenheten för att gå igenom lägenhetens funktioner och kontrollera att eventuella återstående punkter från besiktningsprotokollet är åtgärdade. Efter uppvisande av kvitto på att bostaden och ev. tillval gjorda via portalen är betalda, kvitterar du ut nycklarna till din bostad. Tillträdet tar som regel dryga halvtimman.

Måndag 27 maj

In- och utkörning på området

UNDER OCH EFTER TILLTRÄDET

Under tillträdesdagarna kommer det vara full aktivitet i området och det är viktigt att vi alla hjälps åt för att få det att fungera.

Tänk på att:

→ endast köra in bilen på området om den ska tömmas på sitt flyttlass.

→ flytta bort bilen från gården så snart lasset är tömt.

→ respektera ev. hiss- och uppställningstider.

→ det även under flyttdagarna bör vara lugnt efter klockan 22.

Städning

När vi lämnar över bostaden till dig är den städad. Städningen görs som regel i samband med besiktningen som äger rum några veckor innan tillträdet, vilket innebär att du kan behöva ta ett varv med dammsugaren och trasan innan ditt nya hem åter är dammfritt.

Hiss

Måtten på hissen är djup=2,1 m, bredd=1,1 m, höjd=2 m. Dörröppningen är bredd=90 cm, höjd=200 cm.

Vid inflyttning kommer hissväggarna att vara skyddade för att minska risken för repor i hissen. Detta skydd kommer att vara kvar några veckor.

Bilplats och elbilsladdning

Det finns 27 parkeringsplatser, varav två är handikappanpassad plats på föreningens fastighet. På fastigheten finns det möjlighet för elbilsladdning på sex av platserna. Kostnad för elbilsladdning tillkommer med 150 kronor per parkeringsplats plus kostnad för elförbrukning vid laddning. För dig som vill hyra en parkeringsplats kommer det att upprättas hyresavtal mellan dig och föreningen. Hyresavtalen kommer att skickas ut via mejl för digital signering via mobilt bank-ID innan tillträde.

Anläggningen för elbilsladdning är utformad med lastbalansering, vilket innebär att de bilar som är uppkopplade till elbilsanläggningen samtidigt delar på den ström som levereras ut. Är det endast några bilar anslutna så går laddningen snabbare än om det är många bilar anslutna. Räkna med att ladda hela kvällen och natten för full laddning.

Inför tillträdet kommer du som ska ha elbilsladdning få ett välkomstmejl med information hur du kommer igång med elbilsladdningen. Fast avgift för hyra av laddbox och p-plats betalas via hyresavi som skickas ut via föreningens ekonomiska förvaltare.

Förråd

Till varje lägenhet i flerbostadshusen ingår ett förråd i upplåtelsen. Förråden är placerade i komplementbyggnader på gården. Förråden kommer att vara uppmärkta med nummer. Medtag hänglås till förrådet.

För småhusen är förråden placerade på den egna tomten. Förråden mått är cirka 1,3 m djupa, 2,3 m breda och takhöjd 2 m. Förråden är klädda med gips på insidan och är isolerade.

Uppfästning på vägg

Tänk på att inte skruva i väggar som gränsar till badrum, kök eller golvvärmeskåp. Du kommer att få mer information i drift- och underhållinstruktioner som finns på Mina sidor efter tillträdet.

Postlådor

Föreningen köper in postlådor/boxar och sätter upp dessa. I flerfamiljshusen återfinns de i entrén i trapphuset. Vid radhusen kan placeringen komma att ändras beroende av postombudens direktiv, men till en början placeras lådorna på stolpe vid tomtgränsen.

TV, telefoni och internet

Fastigheten är ansluten till Värnamo Energis stadsnät för fiber. Grundutbud för TV och fiber ingår i månadsavgiften. Du beställer och bekostar själv eventuella abonnemang för bredband, telefoni och ytterligare TV-utbud. För mer information, kontakta Värnamo Energi.

Beställning av extra tagg/nyckel

Vid tillträdet erhålls 3 nycklar och 3 taggar. Om du behöver fler taggar eller nycklar skall du kontakta HSB:s felanmälan via 077-110 10 30 eller felanmalan.gota@hsb.se och följa instruktionerna. Du kan även logga in på Mitt HSB och via felanmälan göra en beställning. Instruktioner om Mitt HSB kommer skickas ut till dig. Kostnad för extra tagg är cirka 250 kronor och extranyckel mellan 300–400 kronor.

Betalningen sker via HSB.

Kodlås på lägenhets-/ytterdörr

Om du vill byta ut låset, ska frågan ställas till bostadsrättsföreningens styrelse. Ansvaret för låsen ligger hos föreningen och därför behövs ett godkännande från styrelsen innan ett byte får ske. Fram tills dess att styrelseansvaret lämnas över till er bostadsrättsinnehavare (efter att samtliga bostäder är tillträdda) är det interimsstyrelsen som tar eventuella beslut. Frågor till styrelsen skickas till projektets bostadsrättsekonom

Anna Ottosson anna.ottosson@derome.se eller via telefon 0340-59 22 47.

Ändrad kontaktinformation i porttelefon

En ändring eller tillägg av förnamn, efternamn, telefonnummer i porttelefonen efter tillträdet, ska anmälas till HSB via felanmälan, telefon 0771-110 10 30 eller via mejl felanmalan.gota@hsb. Du kan även logga in på Mitt HSB och via felanmälan anmäla dina ändringar. Instruktioner om Mitt HSB kommer att skickas ut till dig. Eventuella kostnader kan komma att debiteras för ändringen.

Teknisk förvaltning och fastighetsskötsel

Styrelsen har tecknat avtal avseende fastighetsskötsel/teknisk förvaltning och trappstädning med HSB Fastighetsförvaltning Göta i Värnamo. I avtalet ingår även att föreningen och du som medlem kan nyttja deras felanmälanstjänst med jourservice, dock faktureras föreningen för de arbeten och utryckningar som beställs. Mer information finner du under rubriken Om du upptäcker fel.

Miljörum, återvinningskort och återvinningscentral På föreningens fastighet finns kärl för rest- och matavfall. För allas trevnad ber vi dig att sortera ditt avfall i rätt kärl, på kärlen finns en instruktion om vad du kan lägga i respektive kärl. Renhållningsföretagen hämtar endast avfall som är placerat i kärlen.

Resterande avfall såsom kartonger, papper, tidningar, plast och annat avfall lämnas på närmaste återvinningsstation. Trädgårdsavfall eller annat avfall som inte går att återvinna på återvinningsstationerna lämnas på Stomsjö Återvinningscentral. Öppettider finns på deras hemsida. Som boende i Värnamo kommun kan du lämna avfall utan återvinningskort och utan någon kostnad.

Hushållsel, värme och vatten

Föreningen har abonnemang för vatten, hushållsel och värme. Fast kostnad samt förbrukning av varmvatten, hushållsel och värme debiteras enligt förbrukning (IMD), mätare finns i föreningens teknikrum. Dock kan hushållsel, värme och varmvatten vid inflyttning debiteras via schablon om inte mätarna för individuell mätning har driftsatts. Avräkning kommer då att ske mot verklig förbrukning när matarna är igång. Vid schablon debiteras varmvatten, hushållsel och värme respektive lägenhet enligt ekonomisk plan.

Sol- och insynsskydd

För att bibehålla den enhetliga arkitektoniska stilen på husen har styrelsen beslutat att ge tillstånd till de bostadsrättshavare som önskar att sätta upp balkongskydd på balkongerna (lägenheterna) och terrassmarkiser (radhusen) i följande färger: Sandatex 5407/107 eller 407/151, eller likvärdig kulör från annan tillverkare. Gäller det terrasmarkiser är det önskvärt att ramverket är i silvermetallic, liknande RAL 9007 eller 7037. Du kan köpa eventuellmarkiser från vilken leverantör du själv önskar. Montering av markiser skall utföras fackmannamässigt.

FTX-aggregat

Ventilationen i flerfamiljshusen sköts av FTX-aggregatet som fraktar bort använd luft via badrum och kök och tillför ny och fräsch luft till bostaden via sov- och allrum. Luften ska dras ut där fukten främst finns. Av den anledningen sitter frånluftsdonen i kök och badrum, där mat lagas och tvätt och dusch finns. Torka därför tvätten inne i badrummet i stället för i sov- och allrum. På så sätt undviker du att fuktig luft fraktas runt i bostaden i onödan.

När du tillträder din bostad är flödena inställda korrekt efter lägenhetens förutsättningar. Innan du ändrar någon inställning i aggregatet, till exempel genom att sänka eller höja temperaturen, bör du kontakta styrelsen. På så sätt kan föreningen och du slippa ifrån onödiga kostnader för att en reparatör ska justera in flödena igen.

NKI

En tid efter du tillträtt din bostad, kommer vi skicka ut en enkät med frågor om hur du upplevt resan mot din nya bostad. För varje svar skänker vi 100 kronor till Barncancerfonden, så är ni två i hushållet så svara gärna båda två, då skänker vi 200 kronor. Denna undersökning är viktig för oss i vårt förbättringsarbete och vi är tacksamma för feedbacken. Glöm inte att nyttja fritextfälten för att vara ännu mer specifik i din upplevelse.

Styrelse

Den nuvarande styrelsen kommer att kalla till föreningsstämma innan sista juni 2024. Ny styrelse bestående av boende i föreningen väljs först när alla har tillträtt sina bostäder, då har vi en överlämnande stämma. Fram till den nya styrelsen är vald så mejlar eller ringer du till Anna Ottosson vid styrelsefrågor, anna.ottosson@ derome.se, 0340-59 22 47.

Pantsättningshandlingar

Om du lånar pengar på din bank till bostadsrätten så kommer banken att skicka pantsättningshandlingar hem till dig eller till bostadsrättsföreningen. Pantsättningshandlingarna ska skickas till ekonomisk förvaltare på nedan adress för administration;

HSB Göta AB

Växjövägen 26 A 331 42 Värnamo

Vid pantsättning av bostad debiteras en pantsättningsavgift till bostadsrättshavaren, f.n. 573 kr/pantsättningshandling (1 % av gällande prisbasbelopp). Pantsättningsavgift kommer ej att betalas av dig som köper bostadsrätten via upplåtelseavtal. Köper du däremot bostaden via överlåtelseavtal får du betala pantsättningsavgift.

Gränsdragningslista

Anger underhållsansvar mellan dig och föreningen. Denna hittar du på Mina sidor.

Överlåtelse/överlåtelseavgift

Vid överlåtelse till ny köpare (försäljning av bostad) skall mäklare kontakta den ekonomiska förvaltaren för att erhålla mäklarbild. Vid en överlåtelse av bostadsrätt skall alltid bostadsrättsföreningens styrelse godkänna köparna som medlemmar i föreningen, överlåtelseavtalet skickas till den ekonomiska förvaltaren för handläggning. Vid överlåtelse av lägenhet debiteras en överlåtelseavgift till köparen, för närvarande 1 433 kr (2,5% av gällande prisbasbelopp).

Andrahandsuthyrning

För andrahandsuthyrning krävs styrelsens tillstånd. Uthyrning i andra hand är till för jobb eller studier på annan ort, provbo med partner, tillfällig utlandsvistelse, eget boende på vårdhem, vård av anhörig, tid för att sälja bostadsrätt (vid svårsåld bostadsrätt) och liknande. Styrelsen godkänner endast andrahandsuthyrning under en tidsbegränsad period som längst 1 år i taget. Ansökan om andrahandsuthyrning

skickas till styrelsen. Vid uthyrning av bostadsrätt utgår en avgift för andrahandsupplåtelse fn. 5 730 kr/år (10 % av gällande prisbasbelopp). Vid uthyrning av mindre än ett år fördelas avgiften på antal månader som andrahandsupplåtelsen avser.

Utemiljö

Styrelsen vill passa på att informera om att när du bor i en bostadsrättsförening är det viktigt att tänka på att föreningen äger fastigheten, detta inkluderar gräsytor, planteringsytor, gångar, häckar etc. För ändring av t.ex. planlösning, uppsättning av markiser, eller staket, vind-/insynsskydd, skärmvägg, plank eller liknande fast utrustning i fasad eller mark vid balkong, terrass, takterrass, uteplats eller på skötselyta vid uteplats har du skyldighet att söka tillstånd hos styrelsen. Klätterväxter på fasad är inte tillåtet. Nuvarande styrelse har valt att hänskjuta beslut i sådana frågor till ny styrelse bestående av er boende är på plats.

Du som bor på markplan (alt. i radhus) har nyttjanderätt till gräsmattan (alt. ”tomten”) i anslutning till lägenheten (alt. huset), det innebär att du får nyttja den samtidigt som du har ansvar att sköta om den, dock sköts häckar som avgränsar tomten av fastighetsskötare. Mer information angående skötsel och underhåll finns i upprättad gränsdragningslista.

Du och dina grannar äger bostadsrättsföreningen tillsammans Bostadsrättsföreningen äger föreningens fastigheter. Du som bostadsrättshavare äger en andel i bostadsrättsföreningen. Din andel kallas bostadsrätt och motsvarar din andel av föreningens förmögenhet, samt ger dig rätt att under obegränsad tid använda din bostadsrätt.

Att äga gemensamt är ett sätt att samverka för att göra vardagen enklare. För de flesta innebär det en trygghet att veta vilka grannar som bor i huset. Om eller när du behöver hjälp finns det någon i närheten, du är sällan ensam om eventuella problem.

Alla som bor i föreningen måste ta sitt ansvar Som medlem i föreningen har man ett särskilt ansvar för den egna bostaden men också gemensamt ansvar för huset och närmiljön tillsammans med grannarna. Hur ansvaret fördelas mellan dig som medlem och bostadsrättsföreningen framgår av föreningens stadgar och gränsdragningslista. Du som medlem bestämmer om och när det är dags att tapetsera, måla eller göra andra förbättringar i din lägenhet. Vill du göra en större förändring i lägenheten måste du först prata med styrelsen och kontrollera om åtgärden kräver tillstånd.

Det är också viktigt att du snabbt anmäler till styrelsen eventuella fel och brister i lägenheten som bostadsrättsföreningen enligt stadgarna ansvarar för. Föreningens stadgar anger underhållsansvar mellan dig och föreningen. Förtydligande av underhållsansvaret finns upprättat i gränsdragningslistan för föreningen.

Ni delar på husets gemensamma kostnader Föreningens månadsavgifter ska täcka räntor och amorteringar på föreningens lån, löpande driftskostnader och planerat framtida underhåll. Driftskostnader är till exempel reparationer, vatten, värme, fastighetsskötsel, renhållning och den statliga fastighetsskatten. En del av månadsavgiften går till en fond för underhåll av själva fastigheten. Styrelsen ansvarar för att fonden räcker för att täcka framtida behov av reparationer. Därför att det viktigt att föreningen har en realistisk underhållsplan.

TRIVSEL

Den sittande styrelsen har tagit fram några förhållningsregler som kan bidra till ökad trivsel och trygghet för dig och dina grannar.

Grillning

Styrelsen har beslutat att grillning på balkonger och i markplan i flerbostadshusen endast får ske med elgrill. Hänsyn skall tas till grannar. Styrelsen har beslutat att grillning på uteplatser vid radhusen även får ske med kol- eller gasolgrill. Dock får grillning vid radhusen inte ske i anslutning till fasaden utan grillen ska placeras med ett säkert avstånd fram fasad på grund av brandrisk och villkor för föreningens fastighetsförsäkring. Hänsyn ska tas till grannar. Nytt styrelsebeslut kan tas av ny styrelse bestående av er boende. Det går även bra att grilla på föreningens gemensamma grillplats.

Terrassvärmare

Sittande styrelse säger nej till terrassvärmare som drivs på gasol, detta på grund av brandrisken. Nytt beslut kan fattas av styrelsen bestående utav er boende.

Entrédörrar

Tänk på att stanna kvar i entrén/utanför entrén till dess att entrédörren har stängts ordentligt. Allt för att undvika att obehöriga kommer in i huset.

Trapphus

P.g.a. brandmyndighetens rekommendationer får inga lösa föremål förvaras i trapphuset. Detta för att reducera rökgasutveckling och underlätta vid utrymning om det skulle uppstå en brand.

Rökning

Utanför entréer råder rökförbud och av respekt för övriga boende bör rökning inomhus och i direkt anslutning till byggnaden undvikas.

Hänsyn till grannar

Håll ljudnivån på en rimlig nivå, särskild hänsyn bör visas mellan 22–07 på vardagar och 23–08 under helger. Självklart är det okej att ha fest ibland men det brukar vara positivt att ha informerat grannarna i förväg.

OM DU UPPTÄCKER FEL - Felanmälan

Om ett fel uppkommer, kan du behöva rapportera in det för åtgärd. Det finns olika typer av fel och de ska hanteras olika beroende på vilket typ av fel det är. Felen delas in i:

→ Akuta fel

→ Icke akuta fel

→ Estetiska fel

I bostadsrättsföreningens avtal med HSB ingår felanmälan med jourservice. Det innebär att HSB ska se till att fel som anmäls av föreningen och dess medlemmar åtgärdas. Dock faktureras föreningen för arbetet som utförs för att åtgärda felet.

Akuta fel

Ett akut fel kan exempelvis vara:

→ Sprutande vatten

→ Avsaknad av el (kontrollera först säkringar eller jordfelsbrytare i el-centralen)

→ Värme eller vatten saknas

→ Fel på hiss

Om det är strömavbrott och även omkringliggande fastigheter är drabbade, ska du inte kontakta HSB. Om du vill veta vad som hänt och när felet beräknas vara åtgärdat, sök då information via elnätsleverantören.

Om det är dåligt tryck på vattnet eller om det helt saknas, beror det förmodligen på läckage eller underhåll av det större ledningsnätet. Innan du gör en felanmälan till HSB, bör du utesluta att felet ligger utanför föreningens fastighet. Sök via kommunens hemsida eller genom att kontakta deras växel på 0370-37 70 00.

Om du upptäcker ett fel som är akut anmäler du detta till någon av kontaktuppgifterna nedan:

Hiss

Övriga akuta fel

Alt-hiss AB

010-205 00 50

HSB Fastighetsförvaltning

0771-10 10 30

Vid jourutryckning där felet inte är akut, har bostadsrättsföreningen rätt att fakturera den enskilde bostadsrättsinnehavaren för kostnaden.

Icke akuta fel

Som icke akut, räknas fel som inte kräver åtgärd omgående, men som kan orsaka följdfel om inget görs. Innan en felanmälan görs, bör du undersöka om det är något som du själv kan åtgärda. Kanske kan du finna hjälp i eventuell bruksanvisning eller via något av dokumenten på Mina sidor. På så sätt kan kostnaderna för föreningen och dig som medlem hållas nere.

Om du uppmärksammar ett fel på något som föreningen är ansvarig för (enligt gränsdragningslistan på Mina sidor), ska felet anmälas till styrelsen. Styrelsen bedömer i sin tur vilken åtgärd som ska vidtas. Exempel på fel kan vara sopkärl som är överfulla, söndrig trapphuslampa, krånglande entrédörr, påbackad brevlåda eller oklippta häckar.

Fel som hamnar inom ditt ansvar kan du anmäla till:

Vitvaror:

0771 - 19 55 00

https://www.siemens-home.bsh-group.com/se/kundservice/kontakt

Rikta mobilkameran mot QR-koden för att komma till hemsidan.

Produktens s.k. E-nummer och FD-nummer måste anges vid anmälan. Dessa nummer finner du på vitvarans typskylt, placerad enligt:

Kyl, frys, kyl/frys: vänster innervägg långt ned

Diskmaskin, ugn, mikro: luckans kant

Tvätt, torktumlare: luckans insida

Häll: undersidan

Övriga fel:

HSB Fastighetsförvaltning via: 0771-10 10 30

hsb.se/gota/felanmalan

Rikta mobilkameran mot QR-koden för att komma till hemsidan.

Mitt HSB (information skickas ut separat)

Vid digital anmälan:

→ ska ett ärende skapas för varje fel; alltså varje fel ska ha ett eget ärendenummer.

→ måste samtliga fält gällande bostaden och kontaktuppgifter vara ifyllda.

→ makuleras ofullständig felanmälan och du informeras om att du måste komplettera felanmälan.

Reklamationer och garantiärenden ska anmälas till HSB, med undantag för vitvaror som rapporteras direkt till Siemens.

Estetiska fel

Ett estetiskt fel kan exempelvis vara:

→ Sprickor i väggvinklar och takvinklar

→ Mindre sprickor på vägg och i tak

→ Mindre glipor i parkettgolv

→ Mindre sprickor runt fönster och dörrar

→ Glipor vid taklister och golvlister

→ Glipor vid dörrfoder

Estetiska fel bedöms vid den så kallade 2-årsbesiktningen och ska därför inte felanmälas. Du kommer att kallas till denna besiktning och du har då möjlighet att påtala för besiktningsmannen det du anser vara fel. Det som Det som besiktningsmannen bedömer som fel, kommer att avhjälpas.

Din nya bostad är en viktig del av en hållbar morgondag och du kan vara trygg med att vi på Derome tar hand om våra gemensamma resurser på bästa sätt. Tack vare att vi har kontroll på hela kedjan – från skog till färdigt hus – så kan vi vara med och styra varenda detalj i rätt hållbar riktning. Det är helt unikt.

deromebostad.se

0340-66 64 25

facebook.com/deromebostad

instagram.com/deromebostad