Issuu

www.rmol.cz

Reseller Magazine První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT

Číslo 9, ročník 17, vyšlo 4. září 2019

NOVÉ PROFESIONÁLNÍ DISPLEJE SAMSUNG

Flipchart, jak ho ještě neznáte

Rozlišení UHD

Univerzální konektivita

Snadné zachycení nápadů

Přirozené bezdotykové ovládání

Unikátní konstrukce

Rychlé sdílení

displaysolutions.samsung.com

Samusng_Inzerce_smart-signage_225x215_02.indd 1

TRAVELMATE P6

14.08.19 14:34

FIREMNÍ ODOLNÉ NOTEBOOKY S VÁHOU DO 1,1 KG, S ON-SITE ZÁRUKOU NBD • výjimečně výkonný v lehkém a odolném těle • pokročilá ochrana dat pro Vaši bezpečnost

www.sws.cz, acer@sws.cz

Ekologický jak jen monitor může být Energeticky efektivní, eco-friendly materiály

B Line 24” 241B7QGJEB

Super Low Power

PowerSensor

LightSensor

Lead Free

Hg Free

EDITORIAL

Sharing is caring Vážení a milí čtenáři, po prázdninové pauze vás opět čeká informacemi nabitý Reseller Magazine, který jsme pro vás pečlivě připravovali, ostatně jako je tomu vždycky. Možná jste i u sebe zaznamenali, že prázdniny a letní měsíce už dávno nejsou „okurka“, a kromě toho, že poněkud prořídla velká distributorská setkání, která už se mimochodem zase naplno rozjíždějí, se ani v létě v žádné oblasti moc nepolevilo – uváděly se nové produkty, měnily se partnerské programy, vycházely nové verze, updaty, prodávalo se, soutěžilo se… Prostě svět IT se ani s vysokými teplotami nezastavil a díky tomu pro vás máme plno novinek a zajímavostí, které s vámi chceme sdílet na stránkách zářijového vydání. A když už je řeč o sdílení, žijeme v době, kdy prostřednictvím jednoho kliknutí můžeme sdílet úplně cokoliv. Některé informace, které šíříme/sdílíme, mají jepičí život, jiné se virálně rozjedou a začnou si žít vlastním životem. propos, pokud se zajímáte o sociální sítě, a tím nemyslím to, že máte soukromý účet, kde postujete, co jíte, kde jste na dovolené nebo kolik jste našli hub, jistě víte, že na Twitteru, Facebooku, LinkedInu a dalších platí dvojnásob, že „sharing is caring“, tedy sdílení je přínosné. Nám se to potvrzuje i u čtenosti našeho digitálního vydání – texty, které sdílíme nejen my na svých sociálních sítích, ale i společnost, o které článek pojednává, dosahují mnohem vyšší čtenosti. Důvod je samozřejmě jasný a neříkám vám nic nového a světoborného, jen se zdlouhavě dostávám ke sdělení a výzvě směrem k vám – sdílejte nás, na vašem kliknutí záleží! V konečném důsledku z toho budete profitovat i vy. Zkrátka je doba, kdy platí, že sdělení, u kterého není sdílení, jako by nebylo. Michala Benešovská, benesovska@dcd.cz

Reseller Magazine První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT Číslo 9/2019, ročník 17. Vychází jednou měsíčně, toto číslo vyšlo 4. září 2019. DCD Publishing, Lublaňská 1730/21, 120 00 Praha 2, IČ: 25560701, tel.: 224 936 895, fax: 224 936 908, www.rmol.cz, www.dcd.cz Karel Rumler, rumler@dcd.cz Michala Benešovská, benesovska@dcd.cz (bem) Jakub Špaček, spacek@dcd.cz (spa) Bc. František Doupal, doupal@dcd.cz (dof) Anna Matoušková Petra Pruden, Lada Válková Radek Štěpánek, stepanek@dcd.cz Lenka Hortvíková, hortvikova@dcd.cz Tereza Štěpánová, stepanova@dcd.cz zpravy@dcd.cz www.rmol.cz/node/add/promoakce www.rmol.cz/node/add/akce predplatne@dcd.cz, www.dcd.cz SEND Předplatné, spol. s r. o., Ve Žlíbku 1800/77, 193 00 Praha 9 MK ČR E 14482, ISSN 1214–3146 © DCD Publishing, s. r. o.

Redakce si vyhrazuje právo redakční úpravy textů, případně jejich zkrácení.

září 2019 | www.rmol.cz

inzerce

Vydavatel: Ředitel pro strategii: Vedoucí vydání: Redaktor: Redaktor RMOL.cz: Jazyková korektura: Stálí spolupracovníci: Grafika a sazba: Obchod a inzerce: Marketing: Zpravodajství: Promoakce: Kalendář akcí: Objednávky: Distribuce: Registrace:

OBSAH

obsah

rmol.cz

twitter Zpravodajství

Trendy

12 14 23 Automatizovaný a robotizovaný závod na principech Průmyslu 4.0

32 40

Kalendář akcí H2/2019

Distribuce, krátce z trhu, produkty, personálie

41 55

Do kterých automatizací se firmám vyplatí investovat Inteligentní podnikání a využití chytrých technologií v praxi Jak může AI zefektivnit fungování firmy Laterální phishing ohrožuje společnosti stále častěji Project Athena: Nová éra notebooků Digital signage v restauracích jako revoluce v gastronomii Současné trendy v digital signage Gartner: Top 10 bezdrátových trendů pro rok 2019

ROZHOVOR

20 33 42 56

SAP: Martin Dvořák, Alexej Suharev, Jan Coufalík Compos Distribution: Karel Štambera a Jan Vostatek Xerox: Petra Šebo Digital signage duel – Philips vs. BenQ M2MC: Karel Krčmář

Komentář

Jak může Business Intelligence změnit podobu podnikání 22 Když jsou data v oblacích

Digitalizace vládne i Reseller Magazinu

Přehled trhu

15 18

Gartner: Trh RPA rostl v roce 2018 o 63 % Gartner: Prodeje smartphonů v prvním čtvrtletí klesaly

Téma čísla

26 30 52

Ukládání dat se mění – stíháte reagovat? Co umí Microsoft Surface Go Živý bezdrátový přenos dat – Li-Fi

PŘÍLEŽITOST

36 38 45 Ukládání dat se mění – stíháte reagovat?

Xerox: Petra Šebo

EIZO: Vstupte do světa 4K monitorů BenQ: Firemní a školní interaktivní panely ASBIS CZ + Prestigio: Digital signage v maloobchodě vyvolá zájem a zvýší prodej 46 HP rozšiřuje možnosti práce s grafickým workflow 48 HPE: Umělá inteligence v dHCI systémech

případová studie

QNAP: YM Tech nabízí svým klientům více

marketing

Umíte využít guerillový marketing ve svůj prospěch? 60 Gartner: Digitální produktové řízení 61 Soft skills, se kterými v práci zazáříte 62 Kouzlo time managementu

Obchod

Živý bezdrátový přenos dat – Li-Fi

Reseller Magazine

Spamové pasti i GDPR zabraly

SETKÁNÍ

eD system: „Regionálne partnerské dni“ na Slovensku opět nezklamaly, DNS Beach Cup nově na Strahově

září 2019 | www.rmol.cz

HPE ProLiant Gen10 s Windows Server 2019 STD Výkon nové generace a záruka bezpečnosti dat Stále ještě máte zákazníky s Windows 2008 Server? Víte, že tento systém již nemá podporu od výrobce? Zajistěte vašemu zákazníkovi migraci včas a ušetříte mu desítky tisíc korun! Pouze nyní u společnosti Hewlett-Packard servery se slevou až 65 % a Windows Server 2019 Standard za zvýhodněnou cenou. Vlastnosti serverů HPE ProLiant Gen10: ✔ Nejbezpečnější x86 server na světě ✔ Nejrychlejší zpracování dat (v celé historii x86 serverů) ✔ Automatické přizpůsobění proﬁlu zátěže ✔ Záruka dlouhodobé technické i morální životnosti ✔ Profesionální servis

HPE ProLiant ML350 Gen10

HPE ProLiant DL360 Gen10

Procesor: Paměť: Pevné disky: RAID řadič: Napájení: Network: Management: Záruka:

Procesor:

1 x Intel® Xeon® Bronze 3204 (1.9GHz/6-core/85W) 2 x 8GB 1Rx8 PC4-2933Y-R Smart Kit příprava na 4 LFF disky NHP věstavěný kontroler S100i se 14 SATA porty 1 x 500W HPE Non-Hot-Plug Power Supply 4 x 1Gbit HPE iLO5 Standard 3 roky v místě instalace

Bundle ID: PERFML350-002 Běžná cena: 35 990 Kč

Akční cena: 30 990 Kč Sleva: 43 %

HPE ProLiant DL380 Gen10 Procesor:

1 x Intel® Xeon® Silver 4210 (2.2GHz/10-core/85W) 2 x 32GB 2Rx4 PC4-2933Y-R Smart Kit Pevné disky: příprava na 8 SFF disků RAID řadič: Smart Array P408i-a SR 12Gb/2GB FBWC Napájení: 2 x HP 800W Platinum Hot Plug Network: 4 x 1Gbit Management: HPE iLO5 Standard Záruka: 3 roky v místě instalace

Bundle ID: PERFDL380-008 Běžná cena: 83 590 Kč

1 x Intel® Xeon® Silver 4208 (2.1GHz/8-core/85W) 2 x 16GB 2Rx8 PC4-2933Y-R Smart Kit Pevné disky: příprava na 8 SFF disků RAID řadič: P408i-a SR 12Gb/2GB FBWC Napájení: 1 x HP 500W Platinum Hot Plug Network: 4 x 1Gbit Management: HPE iLO5 Standard Záruka: 3 roky v místě instalace

Bundle ID: PERFDL360-006 Běžná cena: 70 990 Kč

Akční cena: 41 190 Kč Sleva: 65 %

Ke všem uvedeným serverům máte k dispozici operační systém Windows Server 2019 Standard Edition ROK, 16 Core CZ OEM za zvýhodněnou cenu! Part Number: P11058-221 Běžná cena: 19 900 Kč Akční cena: 17 590 Kč Sleva: 12 %

Windows Server: Power your business

Akční cena: 54 990 Kč Sleva: 64 %

Uvedené ceny platí do 31.10.2019. Na nákup serveru se dále vztahuje dodatečná odměna 500 Kč v rámci podmínek Engage & Grow programu.

Servery HPE ProLiant Gen10 budete moci zakoupit u těchto distributorů: AT Computers a.s. www.atcomp.cz

eD system a.s. www.edsystem.cz

Tech Data AS Czech s.r.o. www.techdata.cz

DNS a.s. www.dns.cz

Distribuce

Kyocera u SWS

Společnost SWS se od července 2019 stala autorizovaným distributorem tiskáren, multifunkčních zařízení a spotřebního materiálu Kyocera pro Českou republiku. Produktovým manažerem tiskáren Kyocera je Miroslav Tlačík, MTlacik@sws.cz, tel.: 577 640 312.

Veracomp + Storware

Český VAD distributor Veracomp uzavřel spolupráci se společností Storware. Obchodním partnerům tak může nabídnout nástroje pro zálohování a ochranu dat pro podniky. Smlouva je platná pro ČR i SR.

Novinky u AT Computers

Společnost AT Computers získala k 1. červnu oficiální zastoupení pro distribuci notebooků, stolních PC a monitorů MSI. Smlouva platí pro ČR i SR. Dále ATC pro obě země získalo i oficiální distribuci síťových prvků Ubiquiti Networks, která dodává bezdrátové a drátové technologie pro poskytování pokročilých a snadno nasaditelných komunikačních řešení pro globální zákaznickou základnu. Produkty má u ATC na starosti produktový manažer Tomáš Mžik (mzik@atcomp.cz).

Ingram Micro a Poly

Ingram Micro expanduje na trzích v regionu EMEA s produkty firmy Poly, která se zabývá komunikací, a je novým obchodním názvem společností Plantronics a Polycom, k jejichž spojení došlo v roce 2018.

Arrow přináší řešení AXON Predict a Pure Storage

Společnosti Arrow Electronics a Greenwave Systems uzavřely distribuční smlouvu pro oblast EMEA. Důraz je kladen na řešení AXON Predict, které nabízí zpracování dat mimo cloud (Edge Intelligence). Arrow bude v ČR distribuovat i řešení společnosti Pure Storage. Jde o souborová a objektová flashová úložná řešení, infrastruktury připravené pro umělou inteligenci, řešení ochrany dat F2F2C nebo datové služby pro hybridní cloudy.

Nově u eD system

Firma eD system získala k 1. červenci 2019 oficiální zastoupení pro distribuci „commercial“ produktů Lenovo v ČR a pokračuje v oficiální distribuci také na Slovensku. Dále distributor do nabídky zařadil značku Legrand, specialistu na záložní systémy, datové rozvody a elektrické instalace.

Reseller Magazine

krátce z trhu České firmy zálohují, ale netestují obnovu dat – podle lokálního průzkumu společnosti Acronis věnovanému zálohování dat mezi českými a slovenskými SMB podniky pravidelně zálohuje drtivá většina firem (89 %), avšak jen 6 % z nich zároveň testuje i obnovu dat. Kaspersky Affiliate Program – nový program umožňuje partnerům, kteří na svých stránkách podporují produkty Kaspersky, získat provizi z prodeje vybraných bezpečnostních produktů výrobce. Evropská e-commerce vloni rostla – zatímco v roce 2017 činily dosažené obraty 489 miliard eur, vloni to bylo již 547. A letos můžeme čekat nárůst až k 620 miliardám. Z celých 66 % se na obratech podílí západní Evropa, střední Evropa pak ze 6 %. Check Point inovuje partnerský program – prodejcům s přidanou hodnotou přinesou novinky v případě projektů spojených s řešením CloudGuard IaaS prostřednictvím softwaru AWS Marketplace a Azure Marketplace dodatečné odměny. Prodej PC v regionu EMEA ve 2. čtvrtletí 2019 rostl – prodej osobních počítačů, notebooků a pracovních stanic podle organizace IDC meziročně vzrostl o 1,1 % na 16,4 milionu zařízení. Cisco připravilo nové profesionální certifikace – rozšířený profesionální certifikační program DevNet nově kromě odborníků na sítě zahrnuje i vývojáře softwaru. Pro těžbu kryptoměn lze zneužít i virtualizační software – Eset odhalil ojedinělý škodlivý kód LoudMiner cílící na uživatele používající pirátské verze nástrojů pro profesionální úpravu zvuku. Bez ohledu na to, zda využívají operační systém Windows, či macOS. Kyocera představila novou strategii pro český a slovenský trh – zákazníci mají díky nové organizační struktuře firmy rychlejší přístup k novým technologiím, a to včetně optimalizace pracovních postupů, která je přizpůsobena na míru jejich podnikání. WIA kupuje divizi telco služeb Casablanca INT – telekomunikační operátor WIA a český poskytovatel internetových, datových a hlasových služeb Casablanca INT se dohodli na odkupu divize telekomunikačních služeb. Migrace do cloudu přinesla jen část očekávaných efektů – dvěma třetinám velkých firem nepřinesl přechod do cloudu takové přínosy, jaké očekávaly. Přesto je úroveň spokojenosti vysoká a dosahuje 90 %. Ricoh posílil své pozice v oblasti digitálních pracovišť – společnost uzavřela definitivní dohodu o akvizici poskytovatele softwaru pro správu obsahu DocuWare, který prostřednictvím cloudových i on-premise instalací poskytuje nástroje pro správu dokumentů a automatizaci pracovních postupů. Firmy nemají zdroje na ochranu před budoucími kybernetickými hrozbami – globální průzkum společnosti Sophos potvrdil, že IT manažeři čelí ze všech stran záplavě kybernetických útoků a nemají prostor na ochranu před budoucími hrozbami.

Globální výdaje na IT letos vzrostou o 0,6 % – celosvětové výdaje na IT by podle Gartneru měly letos dosáhnout 3,74 bilionu dolarů. V Česku odhadované výdaje v dolarovém vyjádření poklesnou, v korunách mírně porostou o 1,3 % na 219,4 miliardy korun. EK schválila akvizici UPC Vodafonem – telekomunikační skupina Vodafone Group oznámila, že Evropská komise schválila akvizici aktivit společnosti Liberty Global v České republice, Německu, Maďarsku a Rumunsku v celkové hodnotě 18,4 miliardy eur. Nový OKI SENDYS Explorer – softwarový balíček pro pokročilou práci s tiskem a skenováním, dostupný pro kancelářské tiskárny a multifunkce OKI, umožňuje digitalizovat a spravovat dokumenty, vzdáleně řídit tiskové úlohy, zlepšit zabezpečení a snížit objem vytištěných stránek. Dell EMC vylepšil ve spolupráci s firmou ADVA svá uCPE řešení – k novinkám patří možnost výběru softwaru pro zařízení VEP a podporu široké škály funkcí VNF, a to včetně virtuálního firewallu, optimalizace sítě WAN, IoT, virtuálního testování, hlasových funkcí, bezdrátového připojení a mnoha dalších. Firewally ZyWALL získaly certifikaci Microsoft Azure – certifikace usnadní poskytování flexibilních, škálovatelných a praktických řešení pro malé a středně velké firmy, které provozují hybridní sítě kombinující lokální a cloudovou infrastrukturu. Celosvětový prodej PC ve 2. čtvrtletí 2019 předčil očekávání – podle IDC se prodalo 64,9 milionu zařízení, což představuje meziroční nárůst o 4,7 %. Canon spolupracuje na bezpečnosti svých tiskáren s firmou McAfee – základem zabezpečení je software McAfee Embedded Control chránící před malwarem a jinými útoky. Nástroj se neustále aktualizuje s tím, jak se mění kybernetické hrozby, a obsahuje také průběžně aktualizovaný seznam bezpečných autorizovaných aplikací. QNAP zjednodušil RMA proces – z důvodu zvýšení kvality a transparentnosti reklamačního servisu spustil QNAP službu myRMA, která přináší vhodný reklamační postup na základě záručního stavu výrobku v případě jeho poškození. Televizory LG získaly podporu Apple AirPlay 2 a Homekit – nové technologie byly uvolněny pro řady OLED, NanoCell TV a UHD s podporou ThinQ AI vyrobené v letošním roce. Lenovo má nové servery pro práci s velkým objemem dat – jednosocketová řešení ThinkSystem SR635 a SR655 jsou poháněna novou generací procesorů AMD EPYC 7002 a jsou navržena pro úlohy, jako je zpracování záznamů z bezpečnostních kamer, správa softwarově definovaných úložišť nebo provozování virtualizovaných prostředí. září 2019 | www.rmol.cz

Produkty

Optoma: displeje Creative Touch IFPD

Nová řada panelů Optoma Creative Touch IFPD je k dispozici ve formátech 65", 75" a 86". LED displeje chráněné tvrzeným sklem mají rozlišení 3 840 × 2 160 pixelů, jas 350 cd/m2, kontrast 1 200 : 1, pozorovací úhly 178° a odezvu 8 ms. V jeden moment registrují až 20 dotyků, které lze provést prstem, v rukavicích, speciálním perem i jakýmkoli jiným neprůhledným předmětem. Široké možnosti připojení doplňuje bezdrátové sdílení obsahu prostřednictvím iMirror a ScreenShare. Podporován je přístup ke službě Google Drive a Microsoft OneDrive. Nechybí vestavěný reproduktor ani držák pro montáž na stěnu. Distribuce ČR: ABC Data, eD system, Image CZ Distribuce SR: ABC Data, eD system, Opal Multimedia

Xerox: tiskárna B210 a multifunkce B205 a B215

Společnost Xerox uvedla na trh novou řadu cenově dostupných tiskových zařízení pro menší kanceláře. Tiskárna Xerox B210 a multifunkce B205 a B215 nabízejí vysokorychlostní bezdrátové připojení, které uživatelům umožňuje tisknout kdykoli a odkudkoli, a dále dbají na zabezpečení, uživatelský dojem, spolehlivost nebo tisk bez ztráty kvality. Kromě lokálního tisku přes Apple AirPrint a Mopria pro Android lze tisknout i po internetu přes Google Cloud Print. Nechybí podpora Wi-Fi Direct. Zařízení tisknou rychlostí až 31 stránek za minutu při rozlišení 1 200 × 1 200 dpi. Multifunkční tiskárna B215 je vybavena 3,5" dotykovou obrazovkou. Distribuce ČR: AT Computers, eD system, Tech Data Distribution Distribuce SR: ASBIS SK, AT Computers, eD system

WD: SSD My Passport Go Nejnovější přírůstek do produktové řady My Passport nabízí kapacitu až 1 TB v odolném provedení a kompaktních rozměrech. Disk má integrovaný kabel a ochranný gumový rám a je navržen pro využití na ceszáří 2019 | www.rmol.cz

tách a pro všechny ty, kdo chtějí mít u sebe svá data a využívat přednosti technologie SSD. Disk odolá pádům z výšky až dva metry a pomáhá uživatelům uchovat jejich digitální obsah v bezpečí, chráněný před nárazy a otřesy. My Passport Go nabízí rychlost přenosu dat až 400 MB/s, je k němu poskytována tříletá záruka a součástí dodávky je zálohovací software pro Windows. Distribuce ČR a SR: ABC Data, AT Computers, eD system, Tech Data Distribution

Epson: multifunkce WF-M20590D4TW

Společnost Epson představila přírůstek do své řady černobílých byznys inkoustových tiskáren WorkForce Enterprise WF-M20590D4TW vhodný pro prostředí s vysokým objemem tisku. Liniová tisková hlava je široká 43 mm a obsahuje celkem 8 676 trysek. Používá detekci nefunkčních trysek a technologii variabilní velikosti kapek pro eliminaci pruhování v tisku. Uživatelé mohou vytisknout až 120 tisíc černobílých stran bez doplňování inkoustu, což je obzvláště důležité pro velkoobjemový kontinuální tisk. Distribuce ČR: AT Computers, eD system Distribuce SR: ASBIS SK, eD system

MSI: notebook GT76 Titan

Notebook MSI GT76 Titan zaujme i ty nejnáročnější hráče – je totiž vybaven procesorem Intel Core i9-9900K pro stolní počítače, navíc přetaktovaným na 5 GHz, a grafickou kartou Nvidia RTX 2080. Jde tedy o sestavu, která si poradí i s moderními hrami. Uživatele nijak nelimituje ani 17,3" 4K IPS displej s tenkým rámečkem. Díky řešení Killer DoubleShot Pro notebook podporuje síť LAN s rychlostí 2,5 Gbps a Wi-Fi 6. Nechybí ani RGB osvětlení klávesnice či celého počítače nebo možnost výměny komponent jako u stolních počítačů. Distribuce ČR a SR: AT Computers a SWS

MMD: monitory Philips E1 Nová rodina monitorů Philips kombinuje elegantní design, inovativní vlastnosti a pohodlí při práci doma i v kanceláři. Série Philips E1 se skládá z osmi modelů ve velikostech 24", 27" a 32" s rozli-

šením od Full HD až po 4K UHD. Nechybí moderní technologie jako Adaptive Sync, AMD FreeSync, LowBlue Mode, Flicker-Free či rozhraní DisplayPort. Zakřivené modely (241E1SCA, 271E1SCA, 272E1CA, 322E1C, 325E1C a 328E1CA) nabízejí panel o tloušťce 8,9 mm na jeho vnější hraně a zakřivení 1 500R. Ploché monitory (245E1S a 275E1S) nabízejí IPS panely se širokými pozorovacími úhly a přesnými barvami. Vybrané modely disponují i technologií Ultra Wide-Color pro širší spektrum barev a reálnější vykreslování. Distribuce ČR: ASBIS CZ, AT Computers, eD system, SWS Distribuce SR: ASBIS SK, eD system

Samsung: smartphone Galaxy Note10

Řada telefonů Samsung Galaxy Note, charakteristická dotykovým perem, se dočkala hned dvou nástupců. Menší model má 6,3" Full HD+ displej, větší pak 6,8" Quad HD+ displej. Společné je pro oba modely použití technologie AMOLED, průstřel i certifikace HDR10+. Novinka přináší přepracované pero S Pen s novými funkcemi. Galaxy Note10 také rozšiřuje možnosti platformy Samsung DeX, která uživatelům usnadňuje střídavou práci na telefonu a PC. Za zmínku jistě stojí také zadní fotoaparát se třemi, respektive čtyřmi snímači. Samozřejmostí jsou pak široké možnosti zabezpečení, až 12GB RAM a 512GB úložiště nebo až 4 300mAh akumulátor s 45W nabíjením. Distribuce ČR: AT Computers, Setos Distribuce SR: IRD distribuce

TP-Link: kamery Kasa

Kamery TP-Link Kasa jsou určeny pro snadné zabezpečení domácností i kanceláří. Nabídka aktuálně čítá interní a venkovní kamery s pevnou polohou (KC100 a KC200) a interiérový model KC110 s možností otáčení a naklápění. Kamery pracují v rozlišení Full HD a jejich obraz lze sledovat v reálném čase prostřednictvím internetu. Živý stream lze přehrávat i na zařízeních jako Amazon Fire TV či Google Chromecast. Kamery umějí automaticky zasílat upozornění na mobilní telefon a pro zpřesnění upozornění lze pak nastavit různé zóny. Přísvit pro noční vidění umožňuje zaznamenat obraz až do vzdálenosti 6 metrů (KC100 a KC110) nebo 9 metrů (u KC200). Distribuce ČR: ABC Data, AT Computers, Discomp, Penta CZ Distribuce SR: Agem Computers, eD system Reseller Magazine

Personálie Martin Štrupl managing partnerem skupiny eD system Group

Začátkem roku 2019 se stal novým managing partnerem skupiny eD system Group Martin Štrupl, dřívější generální ředitel skupiny Hamé, významná osobnost z oblasti potravin a FMCG posledních 15 let. Společně s hlavním akcionářem skuMartin Štrupl piny Hynkem Tylem mají jasný směr, kterým chtějí společnosti ve skupině nasměrovat. Spolupráce se po dohodě s akcionáři pohybuje ve dvou základních rovinách. První rovina zahrnuje kontrolu nad stávajícím portfoliem z pohledu holdingového řízení a dozorčích rad, druhá rovina se nese v duchu hledání nových obchodních příležitostí.

Vladimír Váňa má na starosti české a slovenské partnery v Kaspersky

Vladimír Váňa má v Kaspersky na starosti rozvoj aktivit s novými i stávajícími českými a slovenskými partnery. S dalšími členy týmu podporuje a rozvíjí partnerskou a distribuční síť se zaměřením na B2B. Váňa působí v IT už déle než 22 let. Do Kaspersky přišel z Red Hatu, kde jako business development manager rozvíjel obchodní aktivity v oblasti podnikových open source řešení.

Ředitelem Avast Business se stal Vítězslav Šantrůček

Ve své nové roli se Vítězslav Šantrůček připojí k top managementu Avastu a hlouběji se zaměří na vylepšování produktů Avast Business s důrazem na engineering, správu produktů a jejich provoz. Avast Business tak bude pokračovat v rozšiVítězslav Šantrůček řování portfolia produktů a služeb v oblasti síťové bezpečnosti, které byly představeny začátkem roku 2019. Šantrůček během své 20leté praxe prošel firmami jako Oracle či Sun Microsystems.

Alice Zápotocká marketingovou ředitelkou S&T CZ

Společnost S&T CZ jmenovala Alici Zápotockou marketingovou ředitelkou. Zápotocká si přináší dlouholeté zkušenosti z oblasti komunikace a marketingu, které získala ve firmách Adastra, Microsoft nebo SAP ČR. Mezi hlavní cíle Alice Zápotocká Alice Zápotocké patří zvýšení povědomí o širokém portfoliu společnosti.

Igor Stonawski posilou manažerského týmu Tech Daty

Od července 2019 se stal novou posilou managementu společnosti Tech Data AS

Reseller Magazine

Igor Stonawski, který nastoupil na pozici business unit manager se zaměřením na softwarové portfolio řešení pro bezpečnost a virtualizaci. Před nástupem do Tech Daty působil ve firmách jako Proact, Arrow ECS, Soft-Tronik či Ness Technologies.

pagace partnerského programu, organizace akcí a školení a související komunikace. Kristýna ve společnosti pracuje již od roku 2016 a do marketingu se posunula z pozice inside sales account manager.

Tomáš Rakuščinec posílil management Axians redtoo

Martin Hruška se od 1. července 2019 stal novým ředitelem pro malé a střední firmy a partnery. Jeho hlavním úkolem je posílit ekosystém partnerů a zákazníků, kteří pro své služby, řešení a aplikace využívají platformu Martin Hruška Microsoft Cloud. Do Microsoftu nastoupil před více než patnácti lety. Postupně působil na různých pozicích v oblasti obchodu a marketingu. Marcela Havrilová, která od roku 2013 řídila v Microsoftu oblast školství na slovenském trhu, rozšířila svou působnost i na ČR. Z pozice manažerky pro oblast školství je zodpovědná za aktiviMarcela Havrilová ty a naplnění strategie Microsoftu v oblasti školství, stejně tak za podporu a realizaci projektů zaměřených na digitální transformaci škol. Do Microsoftu nastoupila v roce 2012 jako manažerka v oblasti veřejného sektoru. Novou mluvčí a manažerkou komunikace a společenské odpovědnosti se stala Miroslava Aleksieva. Lenka Čábelová, která tuto pozici doposud zastávala, se posunula na místo manažerky komunikace regionu střední a východní Evropy. Miroslava má na starosti plánování a uskutečňoMiroslava Aleksieva vání všech aktivit spojených s komunikací směrem k médiím i veřejnosti na českém a slovenském trhu. Do Microsoftu přišla ze společnosti Asseco Central Europe, kde působila na pozici ředitelky pro marketing a komunikaci.

Management firmy Axians redtoo se rozšířil o Tomáše Rakuščince, který z pozice head of support services vede oddělení podpory IT služeb. Mezi hlavní úkoly Tomáše Rakuščince v jeho nové funkci patří rozvoj svěřeného týmu a podpůrTomáš Rakuščinec ných služeb a správa a rozvoj IT infrastruktury zákazníků. Rakuščinec do Axians přišel ze společnosti Mall.cz, kde působil jako head of IT operations.

Pavel Franko vede divize produkčního a průmyslového tisku v Konica Minolta

Pavel Franko se z pozice obchodního ředitele divize produkčního a průmyslového tisku zaměří na další růst v oblasti IP, udržení pozice lídra trhu mezi dodavateli produkčního tisku, ale také na rozvoj obchodu v segmentu zušlechťovaPavel Franko cích technologií. Před nástupem do Konica Minolta se v různých manažerských funkcích věnoval oblasti prodeje softwaru i hardwaru pro předtiskovou přípravu a samotnému tisku v téměř všech jeho podobách.

Martin Váša HR ředitelem v ARBES Technologies

Společnost A R BES Technologies angažovala nového HR ředitele. Stal se jím personalista Martin Váša, který do společnosti přišel zúročit své zkušenosti z oblasti HR v prostředí IT společností. V nové roli má zodpovědnost za nábor zaMartin Váša městnanců, personální marketing, řízení firemní kultury, odměňování, vzdělávání a rozvoj.

Kristýna Švédová řídí marketing Axisu ve střední Evropě

Na pozici marketing coordinator pro region střední Evropy ve firmě Axis Communications nastoupila Kristýna Švédová. Je zodpovědná za řízení a koordinaci všech marketingových aktivit společnosti v regionu, mezi něž patří Kristýna Švédová jak samostatné, tak sdílené marketingové projekty s distributory a dalšími partnery, pro-

Změny v Microsoftu

David Zeman obchodním ředitelem Infor Eastern Europe

David Zeman doposud v Inforu zastával funkci channel manažera pro ČR a jihovýchodní Evropu. V nové roli je zodpovědný za rozvoj obchodní strategie a obchodních aktivit ve východní Evropě. Bude David Zeman implementovat a řídit obchodní aktivity, identifikovat nové obchodní příležitosti a definovat nástroje potřebné k dosažení vyšší dynamiky a růstu v regionu. Dříve působil ve firmách DNS, IBM či Microsoft. září 2019 | www.rmol.cz

trendy

Do kterých automatizací se firmám vyplatí investovat Jedním z nejvíce vzrušujících témat ve vědě, technice a ekonomice je transformační potenciál umělé inteligence (AI) a automatizace. Trh s automatizacemi se rozrůstá natolik, že by jeho hodnota měla v roce 2020 dosáhnout magické hranice 300 miliard dolarů. Velký boom zažívají například oblasti výroby, logistiky, transportu nebo i lékařské péče, kde automatizace mohou značně ulehčit určité pracovní procesy. Průmysl urazil od první průmyslové revoluce v 18. století dlouhou cestu, během které jsme mohli být svědky úžasných vynálezů, inovací a vychytávek usnadňujících lidem každodenní život. Nyní se již nacházíme ve fázi čtvrté průmyslové revoluce, která je charakterizována masovým rozšířením internetu a zapojením inteligentních strojů do všech oblastí lidské činnosti. Její primární účel je jasný – minimalizace výrobních nákladů, zvýšení provozní výkonnosti nebo kvality výrobků.

Preciznost, kvalita, efektivita, minimum odstávek a nevyžádaných chyb umožňují velkým společnostem držet krok s dobou a vyrábět ve velkém.

Růst trhu s automatizacemi

Lékařská péče

Za poslední desetiletí hledaly firmy způsoby, jak si udržet své prestižní postavení na globálním trhu a zároveň získat náskok před konkurenčními společnostmi. Na základě těchto tendencí jsme mohli být svědky toho, jak moderní technologie včetně automatizačních systémů postupně pronikají do jádra fungování korporátů. Zatímco v roce 2016 se odhadovalo, že celosvětový trh pro průmyslovou automatizaci dosáhne hodnoty přesahující 155 miliard dolarů, do roku 2020 se předpokládá, že se hodnota zdvojnásobí až na 300 miliard dolarů (Harris Williams & Co. 2017). Firmy neváhají inovovat v oblastech jako například výroba, logistika nebo transport, kde má počáteční investice vysokou návratnost.

Výroba

Jednou z nejdůležitějších oblastí využití automatizační techniky je jednoznačně výroba – rutinní mechanické úkoly, které dřív zastávali lidé, byly přenechány inteligentním strojům vykonávající naprogramované úkoly s maximální přesností. Ať už jde o fixní, nebo flexibilní automatizaci, v automobilovém nebo strojírenském průmyslu představují automatizované stroje nezbytný prvek, který se hojně využívá na výrobních linkách při montážích, demontážích, obrábění nebo testování produktů. I když je počáteční investice vysoká, výsledné dopady automatizace jsou dalekosáhlé. září 2019 | www.rmol.cz

I když to na první pohled není patrné, klíčovou oblastí růstu z hlediska automatizace je také zdravotní péče. Je zřejmé, že inteligentní stroje nemohou plně nahradit lékaře, nicméně mohou být užitečnou asistenční pomocí. Zatímco kolují spekulace o tom, zda by roboti mohli vypomáhat u lékařských zákroků a operací, ověř enou a použitelnou dovedností je například analýza rentgenových snímků. Inteligentní zařízení umožňují u pacienta analyzovat zdravotní problém na základě porovnání podobných rentgenových snímků v programové databázi. Díky tomu vznikne kompletní diagnostika pacienta, a to vše bez pomoci lékaře. Atraktivní myšlenkou se stávají také lékárenští roboti, kteří jsou schopni rychle najít a vydat léky podle receptu či předpisu pacienta. I když je tento proces automatizovaný, v poslední fázi vyžaduje, aby závěrečnou kontrolu provedl lékárník. Stačí, když se přihlásí do systému a jedním kliknutím odsouhlasí výdej, což celý proces značně urychlí.

Logistika

Další oblastí růstu, do které se mohutně investuje, je jednoznačně logistika. Už teď můžeme vidět přechod na poloautomatizované sklady, ve kterém jsou produkty automaticky vykládány a pokládány do jednotlivých regálů a zpět. Do budoucna by si měly stroje poradit i s balením nebo rozbalováním zboží na pásu, a to bez jakékoliv asistence fyzických zaměstnanců skladu.

Inteligentní stroje by měly zvládnout i každoroční inventury, které jsou pro mnohé firmy velkou časovou i personální zátěží. Firmy tak začínají investovat do robotických dronů, které zvládnou v letu zachytit informace z čárových kódů a za letu tyto informace poslat do elektronického systému. Díky geolokalizačním senzorům se automaticky vyhnou překážkám a po naprogramování mohou fungovat naprosto samostatně. Dají se však přepnout i do manuálního režimu, při kterém jejich let řídí odpovědný pracovník skladu pomocí jednoduché aplikace.

Transport

Možnost automatizované dopravy je čím dál více aktuální. Firmy už dnes ve velkém investují do dronů na roznášku zboží nebo samořízených vozidel, a to včetně autonomních automobilů, nákladních vozů nebo vlaků. Výrobci předpokládají, že se zavedením této modernizované dopravy sníží počet nehod, zabrání se agresivní jízdě nebo ušetří náklady za benzin. Pokud vám představa automatizované dopravy připadá jako sci-fi, pak byste měli vědět, že mnohé z těchto plánů jsou už v aktivním pohybu. Například v Singapuru se právě zkoušejí robotaxíky, zatímco ve Filadelfii je v plném proudu testování autonomních automobilů. Nezaostává ani vývoj samoovládacích nákladních vozidel, na kterém iniciativně pracují společnosti jako Scania nebo Volvo. Inovace nás v dnešní době provázejí na každém rohu a výjimkou nejsou ani automatizační systémy, které si svou cestu probojovaly do mnoha odvětví. S jejich pomocí se firmy mohou dočkat zvýšení produktivity a ročních obratů, zatímco spotřebitelům mohou roboti přinést maximální komfort. -pruReseller Magazine

ROZHOVOR

Profilová karta

SAP

Automatizovaný a robotizovaný závod na principech Průmyslu 4.0 Michala Benešovská

Na konferenci SAP NOW 2019 jsme měli příležitost nahlédnout do zákulisí implementace řešení SAP a zjistit, jak probíhal vznik plně automatizované továrny na zpracování uzenin společnosti Cherkizovo Group, která svou produkcí pokrývá 30 % ruského trhu fermentovaných salámů. SAP ve spolupráci se svým partnerem, společností Sabris, dodal systém SAP S/4HANA rozšířený o specifické funkce umožňující efektivní a plně automatizovaný provoz a výrobu. Na samotnou implementaci, přínos nového řešení a výzvy s tím spojené jsme mohli nahlédnout z různých úhlů díky tomu, že se nám vyjádřily všechny zúčastněné strany: za zákazníka – Alexej Suharev, industry automation a MES expert ze společnosti Cherkizovo Group, za výrobce – Martin Dvořák, general business sales manager z firmy SAP, a za integrátora – Jan Coufalík, head of process industry ze společnosti Sabris. O tom, že je závod v Kašiře výjimečným provozem, svědčí mimo jiné prestižní ocenění SAP Innovation Awards 2019 v kategorii „Digital Trailblazer“. Do této kategorie jsou nominovány společnosti, které s využitím platformy SAP významně změnily své podnikání ve smyslu rozvoje nových obchodních modelů, využití inovativních technologií, otevírání nových trhů nebo radikální změny výroby či dodávky produktů nebo služeb.

Reseller Magazine

Můžete nám představit, čím se zabývá Cherkizovo Group a jak vypadá vaše spolupráce se společností SAP? Alexej Suharev (Cherkizovo Group): Cherkizovo Group se zabývá zpracováním masa a je jedním z největších producentů v Rusku. Ovládáme celý výrobní řetězec od pěstování obilí na výkrm zvířat až po finální zpracování vepřového a drůbežího masa. V Kašiře se nachází náš nejnovější a nejmodernější závod na zpracování uzenin, který je plně automatizovaný a robotizovaný, kompletně řízený systémy SAP S/4HANA a řešením od společnosti Sabris. Většinu procesů ve výrobní hale zastává umělá inteligence, od plánování a naskladnění přes výrobu, expedici až po vyhodnocení. Společnost Cherkizovo Group vyšel tento plně automatizovaný závod na zhruba 100 milionů dolarů, a to včetně stavby, veškerého vybavení a služeb. Řešení od společnosti SAP napříč firmou Cherkizovo Group implementujeme už déle než pět let, projekt v Kašiře je ale prvním, kde jsme nasadili SAP do výroby. Rozhodnutí použít nástroje SAP i do této oblasti vychází jednak z toho, že splňují naše korporátní požadavky, a také jsme chtěli zjednodušit systémová rozhraní a sjednotit platformu pro ERP a MES. SAP je schopen pokrýt veškeré oblasti, kterými se zabýváme, a to prostřednictvím jedné platformy. Jak probíhala takto náročná implementace, jako je právě v kaširském závodě? Jan Coufalík (Sabris): Implementace trvala téměř dva roky, ze strany Sabrisu se na nasa-

zení podílelo zhruba 30 odborníků. Pokud bychom to měli vyjádřit v tzv. man-days, byli bychom na čísle přesahujícím 2 000. Společnost Sabris už na projektech s Cherkizovo Group dříve spolupracovala, ale pro tým, který vytvářel řešení pro kaširský závod, šlo o první spolupráci. Celkově probíhalo nasazení standardně. Velmi zajímavá byla fáze počáteční analýzy, kdy se na tvorbě konceptu řešení podílela kromě týmů Sabris a Cherkizovo také celá řada dodavatelů technologií. Právě vzhledem ke složitosti integrace s výrobními technologiemi a specifikům „online“ řízení výrobního procesu se i přes analýzu objevovaly nové situace, které jsme museli v průběhu dalších fází projektu operativně řešit. To nás pochopitelně stálo spoustu úsilí, nicméně nakonec jsme všechno zdárně dokončili. Alexej Suharev (Cherkizovo Group): My jsme na nasazení měli k dispozici interní tým 20 lidí, který se věnoval ERP a MES. Kvůli množství a různorodosti zařízení, která se v závodě využívají, jsme museli sestavit rozsáhlejší skupinu lidí i ze zahraničí. Šlo tedy o opravdu veliký projekt. Můžete nám říci více o řešení od SAPu, které bylo v kaširském závodě nasazeno? Šlo o standardní řešení, nebo bylo nějak customizováno? Martin Dvořák (SAP): Bylo nasazeno kompletní řešení SAP S/4HANA rozšířené o unikátní průmyslově specifické úpravy, které vyvíjel Sabris. Šlo o funkce určené přímo pro daný typ produkce, díky nimž září 2019 | www.rmol.cz

Profilová karta

ROZHOVOR

Zleva Martin Dvořák (SAP), Jan Coufalík (Sabris), Alexej Suharev (Cherkizovo Group)

byly rozšířeny základní vlastnosti systému SAP S/4HANA tak, aby vyhovovaly individuálním požadavkům tohoto provozu. Sabris, náš dlouholetý partner, řídil projektovou komunikaci se zákazníkem tak, aby pokryl jeho potřeby a doručil požadované řešení. Jaké výhody plynou z této implementace zákazníkovi? Alexej Suharev (Cherkizovo Group): Díky nasazenému řešení SAP jsme schopni zajistit stabilní kvalitu produkce. Automatizací výroby nejsme závislí na lidech, ti se vlastně našich produktů ve fázi jejich výroby vůbec nedotknou. Téměř vše zastávají roboti a stroje, tedy až na fázi přípravy materiálu pro zpracování stroji a jejich údržbu. Samotné zavedení nových technologií je další výhodou. Tímto způsobem v Rusku nepracuje žádná jiná společnost v oboru, což dělá náš závod v Kašiře unikátní. Martin Dvořák (SAP): Zkusím popsat, jak to vidíme my, přičemž budu vycházet ze zpětné vazby, kterou máme. Touto implementací došlo zejména k výrazné redukci úsilí nutného ke zpracování stejného objemu produkce v porovnání se stavem před nasazením, což se jednak projevuje v okamžitém snížení nákladů, a také díky automatizaci nemusejí výrobu v takovém měřítku zastávat lidé, kteří se tak mohou věnovat jiným činnostem. Jaké byly největší výzvy, kterým jste v souvislosti s implementací čelili? Alexej Suharev (Cherkizovo Group): Nové technologie přinesly nové výzvy pro mě září 2019 | www.rmol.cz

samotného i pro oddělení IT podpory a implementace, které vedu, a to zejména v personální oblasti. Musíme nyní nabírat lidi, kteří rozumějí celému procesu – od úrovně samotných strojů a jejich fungování až po dopad na finance, což je zcela nový profil. Většinou si takové lidi musíme vychovat přímo u nás ve společnosti. Jan Coufalík (Sabris): Z našeho pohledu byla velkou výzvou na projektu takového rozsahu různorodost rozhraní. Měli jsme před sebou množství rozdílných prostředí od různých dodavatelů výrobních technologií. Bylo zapotřebí zajistit plynulé vazby napříč různými prvky nasazenými v továrně a zaštítit je jednotným řízením výrobního procesu. Přitom jsme museli zohlednit různorodost celého prostředí, kde se pracuje s protokoly, jako je modbus, dále přímý přístup do databáze, a pouze výjimečně použít námi preferované rozhraní pomocí webových služeb. Zkrátka ne všechna rozhraní byla uzpůsobena tak, aby zvládla řídit výrobu v reálném čase. V takovém prostředí nebylo jednoduché sladit integrované výrobní linky. Museli jsme zajistit komunikaci s jednotlivými částmi technologie a jejich řízení v reálném čase na základě aktuálního stavu výrobního procesu. Došlo už na nějaké poruchy nebo výpadky od spuštění? Alexej Suharev (Cherkizovo Group): K jedinému výpadku došlo pouze v počáteční fázi spouštění, nešlo však o nic neřešitelného. Nepamatuji si, že by došlo k nějakému zhroucení nebo pádu systému SAP. Vše probíhá hladce, jedinou výjimkou jsou případy, kdy

máme špatná masterdata, což vyústí v problém. Když ale pátráme, jak k tomu došlo, je na vině chyba lidského faktoru, tedy že někdo zadal chybná data. Řeší SAP momentálně i další podobné projekty? Lze podobný případ najít i v České republice? Martin Dvořák (SAP): Samozřejmě. Se Sabrisem spolupracujeme dlouhodobě, a to nejen při implementacích pro takto specifické provozy, jako je zpracování masa. Obecně mohu říct, že i v České republice máme podobné projekty, často spíše menší, ale i takový, který by mohl být rozsahem srovnatelný s tímto. Rozhodně jsou zde na trhu společnosti, které mají podobné požadavky a potřeby, a my chceme být tím, kdo je v cestě za inovacemi povede. Sabris se u těchto projektů určitě rád ujme vzájemné komunikace a efektivní implementace SAP S/4HANA. Pokud byste měl vybrat jednu věc, kterou byste před implementací doporučil dalším zákazníkům, aby ji brali v potaz a soustředili se na ni, co by to bylo? Alexej Suharev (Cherkizovo Group): Řekl bych, že čím méně dodavatelů, tím lépe. Pro mě byla tato implementace prvním projektem se SAPem, kterého jsem se zúčastnil. Starám se o několik dalších aplikací a vím hodně o vzájemné komunikaci mezi více různými systémy, takže chápu, jak náročné je přenášet data mezi nimi. Představte si to pak ve větším měřítku, kdy je zapotřebí propojení výroby, logistiky, financí… Proto bych určitě doporučil zvážit menší počet dodavatelů a výrobců systémů napříč společností a jejími odděleními. Reseller Magazine

trendy

Inteligentní podnikání a využití chytrých technologií v praxi Představte si situaci, kdy přijdete ráno do práce a hned po zapnutí počítače zjistíte, že musíte mít připravenou zprávu o výsledcích všech poboček s celkovým zhodnocením a návrhy na zefektivnění dodavatelských sítí, navíc s předpovědí vývoje hospodaření podniku na další půlrok. Nejspíš je to pro vás víc než stresující situace. A co takhle jít si místo panikaření uvařit kávu a surfovat na internetu, je to vůbec možné? Ano, toto je realita, kterou nám nabízí podnikové inteligentní ERP řešení. Umělá inteligence, internet věcí nebo strojové učení, to jsou součásti ERP nové generace, nástroje, který zvládá všechny tyto úkoly velmi rychle. Stále však jde o IT nástroj, s nímž lze řídit všechny podnikové procesy od financí přes nákupy až po logistiku. Všechny potřebné informace o stavu hospodaření vaší firmy nebo celé její pobočkové sítě získáte okamžitě, a především přehledně.

Jak to funguje? Jednoduše!

Pokud si nedokážete představit, jak to asi uživatelsky probíhá, vybavte si třeba oblíbený vyhledávač Google – vše, co potřebujete, naleznete jednoduše, intuitivně a bez série zdlouhavých školení. „Řízení celého podniku a práce s daty bude díky zakomponování funkcí umělé inteligence a automatizace mnoha procesů jednodušší, a především efektivnější. Naráz vám tak různé rutinní činnosti jednoduše vypadnou ze seznamu úkolů,“ uvedl Jiří Přibyslavský, konzultant pro analytiku a finance ve společnosti SAP. Jde tedy o takové nervové centrum vašeho podnikání. Plní všechny důležité funkce, ať už mluvíme o digitalizaci finančních procesů, řízení produktových portfolií, vývoje nových produktů, manažerování dodavatelských vztahů, nákupu, či o samotném prodeji a jeho podpoře pomocí marketingových kampaní, personalistiky a řízení HR – to vše představuje 360stupňový přehled o reálném dění ve firmě. Vždy pracujete se živými daty, výstupy jsou okamžitě k dispozici nejen ve formě zpráv o aktuálním a minulém stavu, ale zároveň s předpovědí budoucího vývoje.

Jak to pak vypadá v praxi?

Názorným příkladem je Coca-Cola Hellenic Bottling Company, největší stáčírna Coca-Coly v Evropě sídlící ve Švýcarsku. Společnost se v lednu 2018 rozhodla plně rozjet digitální transformaci migrací na platformu SAP S/4HANA a zaměřila se přitom především na zákaznickou zkušenost. Hlavním vylepšením v toto směru bylo nasazení inteligentních chladicích boxů, které dokážou identifikovat

Reseller Magazine

potenciální zákazníky v blízkém okolí a oslovit je zasláním speciální nabídky. „Naše chladicí boxy si povídají se zákazníkem,“ řekl Alain Brouhard, IT ředitel skupiny CCHBC. Díky této technologii firma dokázala během roku oslovit třikrát více zákazníků a návratnost nabídek poskočila z původních 2–3 % až na 10 %. Nejde ale o klasické automaty. Chladicí boxy jsou volně otevíratelné, proto nejsou k dispozici jasné počty prodaných kusů. S novou technologií však firma může sledovat počty otevření chladicího boxu a za předpokladu, že při 80 % otevření dochází k nákupu zboží, lze měřit využití jednotlivých boxů, a tím vylepšovat jejich umístění. Díky adaptaci na velká data a pokročilé analytiky společnost stejně tak chytře vylepšila přenos klíčových dat mezi prodejci a spotřebiteli. Výsledkem je například velmi efektivní zobrazení sortimentu v dané lokalitě a využití jak polohy, tak i místního demografického složení a rozvržení obchodu. V úvahu se taktéž berou data ze sociálních sítí, data o počasí nebo dostupné informace o domácnosti spotřebitelů. Zároveň si je CCHBC vědoma rizik spojených s digitalizací a nepodceňuje metodologii kybernetické bezpečnosti. Jde opravdu o skvělý příklad využití potenciálu nových technologií. Příklady úspěšných inteligentních podniků však nemusíme hledat jen za hranicemi České republiky. Například Škoda Auto uskutečnila několikaměsíční projekt přechodu na inteligentní systém během pouhých 48 hodin. Odstávka byla naplánována na víkend, v pondělí už muselo být vše plně funkční, což se podařilo na výbornou. Díky nasazení nového řešení je společnosti umožněna komplexní digitalizace podnikových procesů včetně vedení účetnictví, controllingu, personálních procesů, všeobecného nákupu, správy ori-

ginálních dílů a příslušenství, to vše bylo dlouhodobě plánováno v souladu s firemní strategií. Navíc lze přistupovat k systému z mobilních telefonů či tabletů. Jak automobilka dodává, bez funkčního systému by nebyl vyroben jediný vůz. Také česká pobočka mezinárodní firmy Marvinpac, poskytující služby v oblasti balení produktů do primárních a sekundárních obalů, se už před pár lety rozhodla pro implementaci nové platformy v oblasti financí a logistiky. S cílem vyhovět rostoucím požadavkům zákazníka společnost musela od zažitých postupů upustit. Podle jednatele a výkonného ředitele společnosti Jana Vrátila byla největším oříškem změna myšlení z dokumentového na procesní: „Teprve kombinací inovativní technologie, správného managementu a strategie se dá vytvořit optimální kombinace, která nám pomůže naplňovat cíle a posouvat hranice našeho růstu. Já věřím, že se nám to podařilo a že je na čem stavět.“ Přechod Marvinpacu přinesl větší flexibilitu, rychlost a hlavně důvěryhodnost jak před klienty, tak i auditory a dalšími institucemi.

Mohu si to dovolit?

Aktuální trendy v oblasti inteligentního podniku představují možnost nasazení chytrých řešení i v cloudu. Tím se stávají produkty čím dál dostupnějšími. ERP řešení je samozřejmě k dispozici také jako on-premise či v hybridním nasazení. Délka spuštění ostrého provozu se pohybuje mezi šesti až osmi týdny, odvíjí se od míry standardizace daného systému. Technologie zítřka jsou dnes realitou. Zdroj: SAP září 2019 | www.rmol.cz

komentář

Jak může Business Intelligence změnit podobu podnikání Jan Hanáček

Pojem Business Intelligence (BI, podniková inteligence) je s blížícími se sítěmi nové generace stále skloňovanějším pojmem. Její zavádění se nám může zdát jako hudba vzdálené budoucnosti, ale potenciál, který skrývá, je velmi reálný a žádaný už dnes. Pokud jde o rychlost analýzy velkého množství dat a efektivitu rozhodování, kterou dovoluje, málokterý koncept přináší lepší výsledky. Zavádění a efektivní začlenění Business Intelligence bylo v roce 2008 ve zprávě MIS Quarterly Executive popsáno jako jedna z nejvyšších priorit pro vedoucí pracovníky na následujících pět let. Podle něj ty firmy, které chtějí zůstat v budoucnu konkurenceschopné, musejí výhody BI adoptovat do uplynutí jedné dekády. Dodnes však kolem celé myšlenky panuje mnoho nedorozumění a firmy ji začaly prozkoumávat teprve nedávno.

Business Intelligence pod lupou

Pojem Business Intelligence bývá v literatuře často špatně definován, a v důsledku toho koncept mylně chápou samotné firmy. Jde nicméně o komplexní disciplínu, jejíž nedílnou součástí je podmnožina procesů jako uchovávání dat, data mining, OLAP (Online Analytical Processing) a v konečném důsledku reporting. Každá moderní firma disponuje ohromným množstvím dat o svých prodejích, marketingu, výrobních procesech, dodavatelích i zákaznících. Často není jednoduché se v těchto informacích vyznat a mnoho z nich zůstává nevyužito. BI je technologický nástroj, který má pomoci z těchto dat vytěžit nepovšimnuté vzorce a dovolit hlubší pochopení vztahů mezi nimi. V širším smyslu se jedná o kombinaci softwarových procesů a řešení, podnikové kultury a především nových technologií určených pro sběr, uchovávání a analýzu dat. Taková vstupní big data, uložená v datových skladech, mohou pocházet jak z prostředí samotné firmy a jejích vnitřních procesů, tak i z vnějších zdrojů, například od zákazníků. Data se katalogizují, ukládají, pak analyzují a nakonec prezentují. A to v takové podobě, aby optimálně odpovídala požadavkům vedoucích osob firmy. Ty z nich následně mohou vyvodit důsledky. Třebaže firmy již dnes disponují daty, která jsou pro fungování takového intelizáří 2019 | www.rmol.cz

gentního podniku potřebná, jeho možnosti se více otevírají s příchodem tzv. internetu věcí (IoT), tedy sítě chytrých a automatizovaných zařízení. V následujících dvou letech, v době dalšího rozšiřování tohoto typu technologií, se množství potenciálně užitečných dat podle odhadů navýší geometrickou řadou.

Hon na rychlá a komplexní data

Hlavním cílem je snaha přinést podporu pro rychlá a poučená rozhodování. Moderní technologie sice umožňují vysokou rychlost sběru a analýzy dat, ale zároveň si od manažerů žádají čím dál komplexnější rozhodnutí. Jednou z výhod BI je, že prezentovaná data jsou vždy již zpracována pro účel řešení specifického problému, třeba vizuální formou grafů a statistik. A to již se zřetelem na strukturu podniku, která je taktéž vždy specifická. Přínos začlenění BI do skladby firmy tkví v tom, že dovoluje identifikovat a lépe pochopit nové příležitosti a slabosti ve struktuře takového podniku. Může pomoci zefektivnit již stávající procesy. V případě častých a jednoduchých úkonů na nižší úrovni firemní organizace může pomoci s jejich automatizací. Prognózy odhadují, že plně automatizováno se do deseti let stane kolem 60 % veškerých výrobních a obchodních procesů. A nezáleží na tom, zdali firma působí v prodeji, službách nebo třeba transportu. Přínosy nových nástrojů mohou využít všechny. Jak uvádí německá firma SAP, jeden z průkopníků této technologie, efektivita operací ve firmách s BI může stoupnout až o 48 %. Inteligentní podnik však není jen jakási nástavba klasického reportingu, jak tvrdí jeho kritici. Díky tomu, že data a jejich analýzy se sdílejí napříč celou firemní sítí, má každý odpovědný uživatel na jejich základě možnost přizpůsobit svou práci. BI dovoluje

nevídanou pružnost v rozhodování na všech úrovních firmy. To nastoluje určitý stupeň demokratizace a autonomie v podniku. Validní informace jsou přístupné okamžitě, aniž by bylo nutné čekat na komplexní reporty od jednotlivých složek firmy, a problémy je díky tomu možné řešit okamžitě. Při strategickém plánování podniková inteligence dovoluje vyšší míru přesnosti v predikcích a při testování nových přístupů. A to jednoduše proto, že do svých analýz zahrnuje větší množství systematicky nasbíraných dat.

Světlá budoucnost s BI?

Datový analytik Éric Foley z Université de Sherbrooke tvrdí, že největší překážkou pro zavádění nástrojů podnikové inteligence do praxe jsou nedostatečné investice firem do nových technologií, na kterých je BI závislá. Nicméně, to se podle něj v následujících letech změní. Už nyní velké společnosti jako Amazon či Adidas zjišťují, že vklad do inteligentních zařízení, navzájem se učících a autonomních systémů, je investice s vysokou návratností již v dohledné době a nikoliv nejistá sázka do vzdálené budoucnosti. S tím souvisí taktéž druhá překážka, kterou Foley uvádí. Tou je nepochopení a nedůvěra samotných firem. Jak podotýká také Sven Denecken z německého SAPu, podniková inteligence není produktem a nemůže se za něj považovat. Je to koncept procházející svou evolucí, nástroj, který firmám, jež ho správně začlení do své organizace, umožní stát se inteligentními. A jako takový nástroj je závislá na mnoha faktorech, nejen technologických, ale třeba i kulturních a legislativních. Problematickým se časem může stát například uchovávání a zabezpečení dat o koncových zákaznících. Inteligentní podnik tak do budoucna přináší nevídané možnosti, ale i nové výzvy. Reseller Magazine

trendy

Jak může AI zefektivnit fungování firmy Podle organizace International Data Corporation firmy utratí za produkty umělé inteligence až 12 miliard dolarů ročně, a není divu – dopady AI na fungování firmy mohou být enormní. Její využití může zamezit nevyžádaným chybám, zjednodušit a zrychlit výrobní procesy, a tím i zvýšit roční obraty. Pojďte si přečíst, které obory budou pro využití AI klíčové. Umělá inteligence (AI) patří mezi technologie, které se vyvíjejí neuvěřitelně rychlým tempem. Její přínosy jsou tak velké, že za AI produkty firmy platí miliardy dolarů ročně. Rostoucí popularita však zároveň vyvolává kontroverzní diskuze týkající se dopadu na trh práce, míru zaměstnanosti a nahrazení lidské práce roboty. Tato technologie však není v sebemenší míře tak hrozivá, jak si mnoho lidí myslí. Pravdou je, že může být obrovskou pomocí v řadě profesí, kde dokáže zrychlit a zefektivnit plnění pracovních úkolů. Pojďme se podívat na několik klíčových oblastí, ve kterých může AI zlepšit fungování firmy.

Zkvalitnění zákaznického servisu

V dnešní době je zákaznický servis základním kamenem pro dobré fungování každého podniku. Jeho kvalita z velké části rozhoduje o tom, zda se lidé do obchodu vrátí nebo se příště obrátí na někoho jiného. Pozitivní zákaznická zkušenost je tak v tomto ohledu nanejvýš důležitá. Často se můžeme setkat s tím, že si zákazníci stěžují na pomalou odezvu při vyřizování svých dotazů a žádostí. Skvělým řešením mohou být právě chatboti, kteří dokážou odpovídat na dotazy 24 hodin denně. Stačí, aby zákazník napsal svůj dotaz do chatovacího okénka, kde mu chatbot bleskově odpoví. Pokud jde o nestandardní dotaz, chatbot ho okamžitě posílá ke zpracování fyzickým zaměstnancům firmy. Díky filtrování dotazů se šetří drahocenný čas, který mohou pracovníci zákaznického servisu využít na jiné úkoly.

Zjednodušení mechanických úkolů

I těm nejzkušenějším zaměstnancům se občas stane, že něco přehlédnou nebo na něco zapomenou. Působení mnoha faktorů najednou může jednoduše vést k rozptýlení a nepozornostem na pracovišti. To platí zejména u mechanických a rutinních úkolů, kde je pochybení velmi snadné. Umělá inteligence je proto ideální volbou pro redukci chybovosti. Správné naprogramování zaručí bezchybné výpočty nebo dodržení standardů a norem ve výrobě. Proto

Reseller Magazine

AI najde skvělé uplatnění například u mechanických prací v továrně, a to zejména v automobilovém a strojírenském průmyslu, kde jsou inteligentní stroje takřka nepostradatelné. Umělou inteligenci však firmy využijí i na inventury nebo počítání výplatních pásek a daní.

Efektivnější marketing

Čím lepší marketing, tím větší šance na zisk. Bez marketingových specialistů se proto dnes žádná firma neobejde. I zde může AI značně usnadnit zaměstnancům práci, a to například díky schopnosti bezchybného zpracování dat a vytvoření statistik o sledovanosti. Programy umělé inteligence mohou jednoduše provést analýzu a následně informovat marketingové oddělení o nejlepší cílové skupině. Mezi další vychytávky patří i zlepšení e-mailového marketingu. Díky automatickému testování A/B verzí vyhodnotí AI tu nejúspěšnější variantu a samostatně optimalizuje obsah zpráv. V programu lze také nastavit čas odesílání nebo prodlevu mezi jednotlivými e-maily, díky čemuž může být propagace firmy skutečně efektivní.

Zrychlení HR procesů

Veškeré nábory, pohovory a hledání těch správných kandidátů jsou mnohdy byrokraticky i psychicky vyčerpávající. Není divu, že myšlenka aplikování AI na HR oddělení je pro spoustu firem velmi lákavá. Umělá inteligence dokáže nejen zrychlit administrativní procesy, ale také plnit za personalisty standardní rutinní úkoly. Jedním z těchto úkolů je například hledání vhodných uchazečů ve firemní databázi. V programu stačí zadat požadavky na vzdělání, klíčová slova nebo pracovní zkušenosti a umělá inteligence sama najde vhodné kandidáty během několika minut. Další výhodou je to, že program zamezí subjektivnímu zkreslení, kterému se personalisté zkrátka občas nevyhnou – AI bude potenciální zaměstnance vyhledávat pouze podle zadaných

požadavků bez ohledu na vzhled, gender nebo sympatie. Najímání zaměstnanců se tak může stát mnohem efektivnější a zároveň objektivnější záležitostí.

Detekování IT hrozeb

Na závěr tu máme jedno z nejvíce aktuálních témat současnosti, a tím je IT bezpečnost. Jakékoliv zařízení může být napadeno hackery a informace z něj ukradeny nebo zneužity. Firmy se tak uchylují k modernímu řešení, aby zabránily těmto útokům a zajistily pro svá data maximální bezpečí. Například už v roce 2017 používalo AI k ochraně údajů asi 44 % z 835 zkoumaných společností (Tata Consultancy Services). AI je totiž vynikající nástroj sloužící k detekci bezpečnostních hrozeb – může efektivně identifikovat potenciální hrozby, zlepšit stávající bezpečnostní opatření, samostatně provádět prediktivní a preskriptivní analýzy z vypočtených algoritmů. Na základě těchto unikátních dovedností předpokládá IT poradenství Gartner nárůst firem využívající AI o 31 %.

Proč AI nedokáže nikdy nahradit lidi?

I když AI zvládne v některých ohledech předčit úkony člověka, některé základní schopnosti člověka nahradit zkrátka nedokáže. Firmy si jsou vědomy, že byznys není pouze o prodeji, ale také osobní interakci, empatii a lidském přístupu, což je něco, co umělá inteligence nikdy nebude schopna nabídnout. Vývoj umělé inteligence zažívá obrovský boom a díky svým nadčasovým technologiím neustále překvapuje. V dnešní době tak můžeme být svědky využití této technologie v nejrůznějších oblastech – od lidských zdrojů, marketingu přes zákaznický servis až po účetnictví. Vzhledem k jejímu velkému potenciálu lze očekávat její rozšíření i do dalších oborů, kde zefektivní provoz organizace a podpoří její růst. -pruzáří 2019 | www.rmol.cz

PřehledXXXXX trhu

Gartner

Trh RPA rostl v roce 2018 o 63 % O více než 63 % rostl v minulém roce trh RPA softwaru, tedy nástrojů a řešení pro robotickou automatizaci procesů. S globálním obratem 846 milionů dolarů sice stále nejde o gigantický softwarový trh, zároveň ale rozhodně nešlo o pomyslný růst „z nuly“. V letošním roce bude růst tohoto segmentu pokračovat podobně závratným tempem na 1,3 miliardy dolarů. RPA je oblastí, kde dochází nejen k růstu, ale také k dynamickému vývoji mezi vedoucími hráči, z nichž žádný nemá dominantní postavení, jak upozorňuje viceprezident výzkumu Gartneru Fabrizio Biscotti: „Konkurence je ostrá, devět z deseti největších hráčů meziročně změnilo svou pozici. Současná čísla šest a sedm navíc meziročně třímístně rostla, což naznačuje, že první pětka se během letošního

ťovny, telekomunikační společnosti a utility. Ty totiž obvykle mají řadu historických systémů, pro něž je RPA vhodné. „Schopnost integrace s historickými systémy a aplikacemi je hlavním faktorem pohánějícím RPA projekty. S touto technologií mohou organizace urychlit svou digitální transformaci a zároveň získat dodatečnou hodnotu ze svých někdejších technologických investic,“ vysvětlil Biscotti. Analytici Gartneru očekávají, že trh RPA může již během tří let vypadat velmi odlišně. Velcí softwaroví hráči, jako jsou IBM, Microsoft a SAP, uzavírají partnerství s výrobci RPA softwaru, nebo je rovnou kupují. Tím dále pomáhají zvyšovat povědomí a atraktivitu RPA mezi svými početnými zákazníky. Nově se objevující výrobci RPA zároveň přicházejí s dalšími funkcemi reagujícími na potřeby digitálního byznysu, jako jsou zpracování toků událostí (event stream processing) či analýza v reálném čase.

Trh RPA software dle obratu (celosvětově, miliony dolarů) 2017 2018 tržní 2018 pořadí společnost 2017 obrat 2018 obrat 2017–2018 pořadí růst (%) podíl (%) UiPath 15,7 114,8 629,5 13,6 5 1 2

3 2 4 8 11

3 4 5 6 7

7 9

9 10

Automation Anywhere Blue Prism NICE Pegasystems Kofax NTT-AT EdgeVerve Systems OpenConnect HelpSystems Ostatní Celkem

roku může opět změnit.“ V roce loňském se skutečným skokanem stala společnost UiPath, která meziročně rostla o 630 %, a poskočila tak z pátého na první místo s tržním podílem 13,6 %. Dominantním trhem RPA zůstává Severní Amerika, na kterou vloni připadlo 51 % obratu, to ale zároveň představuje meziroční pokles o dva procentní body. Druhá je západní Evropa s 23 % a třetí Japonsko, kde rostla míra adopce meziročně o 124 %. „Ukazuje to, že RPA je atraktivní pro organizace po celém světě zejména díky kratší době potřebné pro nasazení ve srovnání s jinými alternativami, jako jsou platformy BPM či outsourcing procesů (BPO),“ dodal Biscotti. Přestože se RPA objevuje prakticky ve všech odvětvích, nejčastějším zákazníkem jsou v současné době banky, pojišzáří 2019 | www.rmol.cz

108,4

46,5

12,8

34,6 36 28,9 10,4 4,9

71 61,5 41 37 28,5

105 70,6 41,9 256,6 480,9

8,4 7,3 4,8 4,4 3,4

15,7

20,5

30,1

2,4

15,2 10,2 273 518,8

16 13,7 333,8 846,2

5,3 34,3 22,2 63,1

1,9 1,6 39,4 100 Zdroj: Gartner

ČR, SR a Rumunsko

Trh RPA se dynamicky rozvíjí také v regionu střední a východní Evropy, v Česku nicméně rostl pomaleji, meziročně o 34 % (dolarové vyjádření). Mezi společnosti, které řešení pro robotickou automatizaci procesů v Česku nasazují, patří zejména banky a pojišťovny a také centra podnikových či sdílených služeb (asociace ABSL očekává, že v Česku bude RPA v roce 2025 využívána pro veškeré standardní transakční procesy, viz jejich zpráva z února 2018). Z globálních dodavatelů mají v regionu silnou pozici zejména UiPath a NICE.

Zdroj: Gartner

inzerce

Reseller Magazine

Kalendář akcí 100Mega Distribution 17. 9. 2019 Novinky v kamerách, videovrátných a datových sítích (Dahua, Planet, XtendLan), Hotel Atlantis, Brno 8. 10. 2019 Novinky v kamerách, videovrátných a datových sítích (Dahua, Planet, XtendLan), Hotel Akademie Naháč, Praha

Reseller Magazine

ASBIS CZ 5. 9. 2019 26.–27. 9. 2019 3. 10. 2019

Grilování s ASBIS CZ, Areál ASBIS CZ, Čestlice Šlápněte do pedálů s ASBIS CZ, Hotel Kraví Hora EPYC DAY, Hotel Akademie Naháč, Chocerady

AT Computers 5. 9. 2019 12. 9. 2019 12. 9. 2019 19. 9. 2019 3. 10. 2019 3. 10. 2019 10. 10. 2019

ATC partnerské setkání Comfor, Hotel Jezerka, Seč ATC partnerské setkání Triline + VIP, Hotel Jezerka, Seč ATC partnerské setkání Apple, Hotel Jezerka, Seč ATC partnerské setkání Comfor SK + VIP SK, Hotel Dixon, Banská Bystrica ATC partnerské setkání Digimax, Hotel Jezerka, Seč ATC partnerské setkání VIP channel, Hotel Jezerka, Seč ATC partnerské setkání AutoCont Product Training, Hotel Jezerka, Seč

eD system 12. 9. 2019 26. 9. 2019 3. 10. 2019 10. 10. 2019 17. 10. 2019 24. 10. 2019 5. 11. 2019

konference eD WORLD, Hotel Clarion, Praha konference eD FORUM, Hotel Saffron, Bratislava workshop pobočky Ostrava workshop pobočky Pardubice workshop pobočky Brno workshop pobočky Praha Setkání partnerů sítě eD PROFI, Hotel Galant, Mikulov září 2019 | www.rmol.cz

SWS 5.–6. 9. 2019 Zážitky s SWS v Lednici 10. 9. 2019 SWS Roadshow, Ostrava 11. 9. 2019 SWS Roadshow, Zlín 12. 9. 2019 SWS Roadshow, Brno 12. 9. 2019 Komoditní Setkání partnerů SWS/LG, Sony, Panasonic, Fujifilm, SWS Praha 17. 9. 2019 SWS Roadshow, České Budějovice 18. 9. 2019 SWS Roadshow, Praha 19. 9. 2019 SWS Roadshow, Hradec Králové 19. 9. 2019 Komoditní Setkání partnerů SWS/Asus, SWS Praha 1. 10. 2019 SWS Distribution Roadshow, Košice 2. 10. 2019 SWS Distribution Roadshow, Banská Bystrica 3. 10. 2019 SWS Distribution Roadshow, Trenčín 10. 10. 2019 39. setkání partnerů na zámku v Čejkovicích 14. 12. 2019 SWS Adventní plavba parníkem, Praha

Tech Data Distribution 8. 10. 2019 Tech Data Components Day, Konferenční centrum CUBEX, Praha

září 2019 | www.rmol.cz

Acronis 24. 10 2019 31. 10. 2019 7. 11. 2019

Acronis Roadshow 2019, Ostrava Acronis Roadshow 2019, Bratislava Acronis Roadshow 2019, Praha

Dell EMC 4. 11. 2019

Dell Technologies Forum 2019, KCP Vyšehrad, Praha

HP 9. 1. 2020

Vyhlášení HP partnera roku 2019, Praha

QNAP 19. 11. 2019

QNAP Technology day 2020, Praha Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA Přehled trhu

Prodeje smartphonů v prvním čtvrtletí klesaly Při pohledu na globální i tuzemské výsledky prodejů chytrých telefonů Huawei je těžké se ubránit pochybám o motivaci, která vede k vytěsňování největšího čínského výrobce ze západních trhů. Jistě lze jen stěží pochybovat o tom, že Huawei má úzké vazby, či přesněji je provázána s čínskou vládou a nejspíše i s tajnými službami (ostatně totéž platí v různé míře i na pomyslné opačné straně barikády).

Celosvětové prodeje chytrých telefonů koncovým uživatelům 1Q2019 (tisíce kusů) 1Q2019 1Q2019 tržní 1Q2018 1Q2018 tržní Výrobce kusy podíl (%) kusy podíl (%) 71 621,1 19,2 78 564,8 20,5 Samsung 58 436,2 15,7 40 426,7 10,5 Huawei 44 568,6 11,9 54 058,9 14,1 Apple 29 602,1 7,9 28 173,1 7,3 OPPO 27 368,2 7,3 23 243,2 6,1 Vivo 141 405,2 37,9 159 037,1 41,5 Ostatní 373 001,4 100 383 503,9 100 Celkem Zdroj: Gartner

Jsou ale ony vazby a obavy o bezpečnost skutečným či jediným důvodem a motivem pro (v poslední době poměrně ostré) kroky vůči Huawei? Koneckonců jde o firmu, která jako jediná z první trojky globálních výrobců v posledních měsících úspěšně roste, a je tak jistě nemalým trnem v oku Applu i Samsungu – a to navzdory dosavadním negativním zprávám a opatřením. A co se týče nemalé náklonnosti k požadavkům čínské vlády, tu v posledních měsících a letech předvádí řada západních firem ve snaze se vrátit či dostat na tamní trhy.

kusů. Výrazný růst prodejů Huawei a propad čísel Applu platil v prvním čtvrtletí i pro český trh, kde se v minulém roce na třetí pozici etablovalo Xiaomi. „Poptávka po prémiových chytrých telefonech zaostávala za zájmem o levnější přístroje, což mělo dopad na značky, jako jsou Samsung a Apple, které se výrazněji zaměřují především na high-end modely chytrých telefonů,“ vysvětlil senior ředitel výzkumu Gartneru Anshul Gupta. „Navíc klesla i poptávka po užitkových telefonech, neboť se zpomalilo tempo přechodu na chytré 4G telefony v této kategorii.“

Delší životní cyklus

Zpomalující se tempo inovací u nejvyšších modelových řad a rostoucí ceny vedou k prodlužování životních cyklů – uživatelé své telefony vyměňují po delší době. Na dvou největších trzích, v USA a Číně, poklesly v prvním čtvrtletí roku 2019 prodeje o 15,8 % a 3,2 %. V prvním čtvrtletí letošního roku si první pozici udržel Samsung s podílem 19,2 % (viz tabulka), společnost Huawei na druhé příčce s podílem 15,7 % pak rostla meziročně nejrychleji – o 44,5 % na více než 58 milionů prodaných kusů. Huawei se navíc daří růst ve všech regionech: „Huawei se dařilo obzvlášť dobře zejména na jejích největších trzích v Evropě a Číně, kde rostla tempem 69 %, respektive 33 %,“ dodal A. Gupta. Společnost má v současné době na čínském trhu podíl 29,5 %.

Samsung a Apple zaznamenávají rekordní meziroční poklesy

Huawei roste

Přestože celosvětové prodeje chytrých telefonů koncovým uživatelům poklesly v prvním čtvrtletí letošního roku o 2,7 %, Huawei si udržela druhou pozici mezi výrobci, a navíc snížila náskok vedoucího Samsungu. Prodeje Applu naopak meziročně klesly o deset milionů

Reseller Magazine

Přestože prodeje Samsungu poklesly v prvním čtvrtletí meziročně o 8,8 %, společnost si díky velkému náskoku dokázala udržet pozici největšího globálního dodavatele. „Samsung uvedl portfolio špičkových modelů Galaxy S10, které bylo pozitivně přijato, nicméně jeho dopad na výsledky byl omezený, neboť přístroje se dostaly do prodeje až koncem prvního čtvrtletí,“ vysvětlil A. Gupta. „Samsung také posílil svou střední třídu novou řadou modelů řady A a J a také nově představenou řadou M, které ale čelí ostré konkurenci čínských výrobců.“

Prodeje zařízení Apple iPhone v celkovém počtu 44,6 milionu kusů za první čtvrtletí představují meziroční pokles o 17,6 %. „Slevy iPhonů na prakticky všech trzích sice pomohly stimulovat poptávku, ale ani to nestačilo pro obnovení růstu v prvním čtvrtletí,“ řekl A. Gupta. „Apple čelí zejména delším životním cyklům, neboť jeho zákazníci nevidí, jaký přínos by pro ně mělo nahradit jejich původní telefony.“

Pokračuje boj o páté místo

V prvním čtvrtletí vytlačila z páté příčky společnost Xiaomi značka Vivo, která prodala 27,4 milionu chytrých telefonů, zatímco Xiaomi skončila na 27,2 milionu. Značce Vivo se dařilo zejména díky funkcím, jako jsou čtečky otisku vestavěné v displeji, vysouvací kamerky, rychlé nabíjení a takřka bezrámečkový displej, díky čemuž společnost v prvním čtvrtletí meziročně rostla dvouciferným tempem. „Společnosti by se ale mohlo dařit ještě lépe, kdyby rozšířila svou řadu levnějších modelů a zaměřila se s nimi na rozvíjející se trhy v asijsko-pacifickém regionu,“ uzavřel Anshul Gupta.

Doplnění k českému trhu

Český trh meziročně rostl o necelá tři procenta (40 tisíc kusů), nedosáhl ale úrovně prodejů z prvního čtvrtletí roku 2017. Rostl jak segment základních chytrých telefonů (o 60 tisíc kusů), tak segment prémiový (o 45 tisíc kusů), nejlevnější užitkový segment naopak meziročně klesl. Mezi výrobci zaznamenal významný meziroční pokles Applu přibližně o pětinu, Samsung si svou pozici udržel s přibližně dvouprocentním nárůstem, Huawei rostlo meziročně o 40 % a v prodejích je za první čtvrtletí před Applem, Xiaomi pak v oficiálních číslech stouplo meziročně na desetinásobek (ze 17 na téměř 170 tisíc kusů) – v datech z prvního čtvrtletí 2018 ale nejspíš nebyl zahrnut šedý dovoz (šedé distribuční kanály do jisté míry ovlivňují čísla v celé střední Evropě). Zdroj: Gartner září 2019 | www.rmol.cz

HPE ProLiant Gen10 servery

nejbezpečnější servery na světě

Nově s druhou generací procesorů Intel® Xeon® známou jako Cascade Lake a také s technologií perzistentních pamětí Intel® OptaneTM DC.

Platforma Intel® Xeon®

Servery HPE ProLiant Gen10 můžete zakoupit u těchto distributorů: AT Computers a.s. www.atcomp.cz

eD system Czech a.s. www.edsystem.cz

Tech Data AS Czech s.r.o. www..techdata.cz

Intel, Intel Xeon and Intel Optane are trademarks of Intel Corporation or its subsidiaries in the U.S. and/or other countries.

DNS a.s. www.dns.cz

Profilová karta

ROZHOVOR

Compos Distribution

Nejsme jen posouvači krabic Michala Benešovská

Společnost Compos Distribution patří k předním distributorům značky Supermicro, o jejíž rozvoj na našem trhu se zasazuje různými aktivitami, ale i ojedinělým přístupem k zákazníkům. Co všechno Compos Distribution zákazníkům nabízí a v čem spočívají kvality značky Supermicro, nám prozradil Karel Štambera, serverový architekt, a Jan Vostatek, jednatel společnosti. Co všechno umí Compos Distribution nabídnout v souvislosti se značkou Supermicro? Karel Štambera: Co se týče Supermicra, umíme především nabídnout unikátní přístup k zákazníkovi a také kompletní portfolio této značky. Nesoustředíme se tedy jen na vybrané řady nebo produkty, ale nabízíme skutečně vše, co Supermicro umí. Nejde přitom jen o klasické servery, které dnes už znají snad úplně všichni, ale jde také o různá specializovaná řešení, například vSAN řešení, softwarově definovaná řešení, IoT produkty, Supermicro má také herní divizi svých počítačů a veškeré tyto produkty zákazníkům aktivně představujeme a nabízíme. Zmínil jste unikátní přístup k zákazníkovi, můžete přiblížit, co to znamená? Karel Štambera: Jde o to, jak už jsme ostatně zmínili v minulém rozhovoru, že se se zákazníkem snažíme pracovat, jak se říká, „postaru“. Znamená to, že si zakládáme na férovém jednání a říkáme věci tak, jak jsou, tedy bez nějakých marketingových frází, abychom skutečně prezentovali pravý stav věcí. Snažíme se nabízet řešení odpovídající potřebám zákazníka. Hodně zákazníků přichází s nějakou představou a stojí si za ní, například si vyberou produkt konkrétního výrobce, protože jsou na tu značku ve firmě zvyklí. Moje práce je, abych v případě, že vybrané řešení není vzhledem k situaci a potřebám klienta optimální, nabídl vhodnou alternativu, kterou ještě zákazník třeba nezná, ale která bude efektivnější. Takto pracujeme, snažíme se zákazníkům skutečně pomoct, dáme si s tím práci a přemýšlíme nad tím, co prodáváme, nejsme jen posouvači krabic. Co se týče značky Supermicro, co poskytujete zákazníkům na rozdíl od konkurence za služby? Karel Štambera: Zakládáme si na kvalitě montáže, podpoře i dodání. Server, který od nás odchází, musí být perfektní, všechno musí být o několik úrovní výše než u kon-

Reseller Magazine

Karel Štambera

kurence. Někdy se člověk nestačí divit ani v případě serverů a počítačů renomovaných výrobců, v jakém stavu opouštějí výrobní linku. Od nás jsou všechna zařízení v perfektním stavu jak uvnitř, tak zvenku. Jsou otestovaná, vždy updatovaná, neexistuje, aby zákazníkovi přišel starší BIOS, staré IPMI nebo neaktuální firmware na řadiči. A to všechno se provádí u vás? Karel Štambera: Ano, vše si děláme sami, server opouští Compos ve stavu, že zákazník může rovnou instalovat software, případně nasadit, a nemusí mít starosti, zda není zapotřebí něco aktualizovat. Je to pro nás automatické, servery jsou také testovány pod zátěží, aby se nestalo, že se po zatížení začne hned přehřívat – to vše se musí eliminovat už u nás, aby zákazník dostal 100% funkční stroj, na který se může spolehnout. Nevím o tom, že by někdo z našich konkurentů poskytoval takový servis v tomto rozsahu.

Jaká je zpětná vazba od zákazníků? Karel Štambera: Obecně to chodí tak, že zákazníci vyjádří spíš, když nejsou spokojeni, než když spokojeni jsou. Nicméně to neplatí v případě našich serverů Supermicro, které zákazníci opravdu chválí, oceňují kvalitu a zpracování. Samozřejmě že první věc, co zákazník udělá, je, že se podívá dovnitř. Pokud je vše v pořádku, obvykle se nic neděje, ale když to některé uchvátí natolik, že to opravdu i pochválí, tak je to pro mě zpětná vazba, že to děláme lépe než konkurence. Takže kvalita serverů Supermicro je také dána prací lidí z firmy Compos Distribution? Karel Štambera: Po technické stránce je Supermicro silný výrobce s minimem reklamací. Jde o opravdu kvalitní hardware. Vzhledem k tomu, že se servery staví z polotovaru a my z toho vytváříme finální produkt, je jasné, že náš vklad a práce budou září 2019 | www.rmol.cz

Profilová karta

ROZHOVOR

jako první technologické novinky a řešení na trh. Dost si na tom zakládají, a když se objeví nějaká novinka, Supermicro bývá první z těch, kdo to uvede na trh a zpřístupní zákazníkům. Tedy ve chvíli, kdy to má většina výrobců zatím jen „na papíře“, Supermicro už to má k dispozici pro zákazníky. Nabízíte ale také servery jiných výrobců… Jan Vostatek: Samozřejmě že je máme v nabídce, stane se, že přijde nějaký zákazník, který má přímo předepsáno, který server má mít. Prodáváme jiné značky, prodáváme je rádi. Jsme ale distributor Supermicra, což je značka, u které můžeme poskytnout plný servis, proto když někdo přijde s požadavkem, vždycky přijdeme s nabídkou na server Supermicro. Když dodáme zákazníkovi Supermicro, vím, že je to vše v naší režii, můžeme mu v případě problémů poskytnout nový server a nemusíme nic řešit s nikým dalším, a to má dopad na zákazníky. Pro zákazníky, kteří si u nás nakoupí hardware, poskytneme plný servis, máme také vlastní servisní organizaci, kterou máme plně pod kontrolou z hlediska RMA skladu – tedy s každým serverem, který prodáme, zohledňujeme, co by na RMA skladu mělo být.

Jan Vostatek

vidět. Je zapotřebí, aby byla správně vyvázaná kabeláž, vše musí být uspořádané, zkrátka jak se říká – uklizené. Na první pohled musí být jasné, že jde o profesionální řešení, a ne, aby to vypadalo jako nějaká skládačka postavená na koleni v garáži. Chceme, aby zákazník na první pohled viděl, že se mu dostalo do rukou kvalitní zařízení, které bylo v péči lidí, kteří své práci opravdu rozumějí. S tím souvisí i aktualizace, o kterých jsem mluvil. Chceme eliminovat veškeré případné nesnáze, které by se mohly při nasazení objevit. Jan Vostatek: U nás skutečně každou komponentu vezmeme do ruky, zkontrolujeme, updatujeme, a tím komplikace našim klientům minimalizujeme. U velkých distributorů a výrobců není vzhledem k objemu zakázek a produkce tento postup ani možný. My si zboží vozíme téměř na denní bázi, vše kontrolujeme i vizuálně a fyzicky a teprve následně naskladníme. Kvalita je pro nás priorita, dobré jméno je pro náš byznys důležité. Porovnáte-li Supermicro a servery „áčkových“ výrobců, kde a jak jim Supermicro může konkurovat, nebo je dokonce předčit? září 2019 | www.rmol.cz

Jan Vostatek: Supermicro má obrovskou výhodu ve flexibilitě. Můžeme se díky tomu přizpůsobit všem typům klientů a vyjít maximálně vstříc jejich požadavkům. Nemusíme vybírat z hotových tovarů, které maximálně doplníme o další procesor, který stejně musíme vybírat podle toho, který už tam nasadil výrobce. Díky Supermicru máme možnost konfiguraci libovolně upravovat a postavit server zákazníkovi opravdu na míru, aniž bychom museli dělat nějaké zásadní kompromisy. To považuji za největší výhodu v porovnání s klasickými značkami. Samozřejmě i klasičtí výrobci nabízejí konfigurace na míru, ale často je to pro ně zajímavé až u rozsáhlejších řešení. Nicméně se nám také stalo, že jsme u jedné velké zakázky upřednostnili právě řešení tradičního výrobce, server třikrát shořel a o klienta jsme samozřejmě přišli. Servisní organizace to vyřešila výborně, nicméně výrobce nebyl schopen podchytit vztahy, které se nám tím nabouraly, protože když si klient kupuje server, je to nemalá investice, má nějaká očekávání. Od té doby se snažíme v první řadě nabízet servery Supermicro, za kterými si stojíme. Karel Štambera: Zmínil bych také, že se Supermicro honosí titulem „first to market“, to znamená, že jakožto serverový lídr uvádí

Jak je momentálně značka Supermicro vnímaná na trhu? Jan Vostatek: Pro nás je Supermicro důležitá značka, kterou se snažíme trhu náležitě představit. Nikdo tady zatím její jméno nebudoval tak jako my. Děláme odborné konference, máme zmíněnou servisní organizaci a to, pokud vím, nikdo jiný v republice se Supermicrem nedělá. Je to dlouhodobá práce, kterou děláme od té doby, co jsme získali kontrakt. Značka Supermicro je poměrně dobře známá u vysoce odborné veřejnosti. Díky tomu, že děláme konfigurace na míru i menšího rozsahu, daří se nám rozšiřovat povědomí o její kvalitě, a můžeme tak se Supermicrem konkurovat i áčkovým výrobcům. Zmínil jste konferenci jakožto jednu z aktivit, kterou v souvislosti se značkou Supermicro máte. Můžete prozradit něco bližšího? Jan Vostatek: Konference se koná 9. října v hotelu Clarion v Praze a pořádáme ji proto, abychom mohli odborné veřejnosti představit na jednom místě veškeré novinky, které se chystají na celý rok. Samozřejmě se zde objevují i novinky dalších výrobců a technologických lídrů, jako jsou Intel, Eset, Cisco a další. Návštěvníci na naší konferenci dostanou příležitost zjistit, co je Supermicro zač, dozvědí se novinky a potkají se s námi. Na akci zveme naše stávající zákazníky, ale i potenciální klienty, kteří mají zájem se o Supermicru dozvědět více. Konferencí dáváme také vědět, že chceme být v serverech Supermicro jednička na trhu. Pokud to některého ze čtenářů zaujalo, může se registrovat na našem e-shopu. Reseller Magazine

komentář

Když jsou data v oblacích Michala Benešovská

Spotřebitelé, ale i firmy adoptovali cloud v mnoha jeho podobách. Cloudové služby dnes využívá každý a velký rozmach zažívají zejména cloudová úložiště, ke kterým se začíná uchylovat také stále více firemních zákazníků. Jaké jsou výhody cloudu (veřejného cloudu) oproti on-premise řešení? Názory, které démonizují cloudové storage, jsou stále slyšet, obzvláště ve firemním prostředí, a mnozí tvrdošíjně prohlašují, že firmy mají svá data a aplikace držet in-house na vlastním „železe“. Největší otázka, kterou firmy řeší v souvislosti s ukládáním do cloudu, se pochopitelně týká bezpečnosti. Data uložená v cloudu nepoletují nikde v oblacích, jak termín „cloud“ může evokovat, ale jsou uložena prostřednictvím kompletní infrastruktury třetí strany, která je, ruku na srdce, mnohem lépe zabezpečena, než je standard ve většině firem. Cloudová úložiště pro firemní použití zpopularizoval Amazon, který v roce 2006 přinesl onlinové úložiště S3 (Simple Storage Service). Od té doby se nabídka i počet poskytovatelů výrazně rozrostly a mohou momentálně uspokojit takřka každý typ požadavku. Je přitom důležité umět specifikovat svoje potřeby tak, aby k nim mohla být zvolena optimální služba. A to je na tom českém IT rybníčku pořád poněkud problém.

Výhody cloudového úložiště

Data, která každá firma schraňuje, rostou exponenciální řadou. Pro firmy je přitom stěžejní, aby byla tato data uchovávána tak, aby byla dostupná, použitelná a hlavně dobře zabezpečená. V souvislosti s cloudem se nejčastěji objevují hesla, jako je flexibilita, škálovatelnost, dostupnost. Ta doprovázejí tvrzení o úspoře nákladů, zvýšení bezpečnosti a dopadu na efektivitu práce. Co to tedy znamená? Pojďme se podívat na jednotlivá hesla a rozkrýt jejich význam. Dostupnost dat v cloudu by už dnes měla být na takové úrovni, aby mohli zaměstnanci pohodlně pracovat odkudkoliv (samozřejmě že je veškerý cloud stále závislý na internetovém připojení), ukládat data, spouštět aplikace a pohodlně pracovat. Ve firemním prostředí je dostupnost dat zcela zásadní a neexistuje zde kompromis. Flexibilita cloudového úložiště má být další ze stěžejních výhod – většina cloudových služeb je koncipována tak, že lze jednoduše přidávat další, upgradovat stávající, upravovat je, pozastavit předplatné v případě potřeby a podobně.

Reseller Magazine

Škálovatelnost je v případě cloudu rychlá a prakticky neomezená. Úložiště může růst s firmou – stačí k tomu obvykle jen několik kliknutí a není zapotřebí provádět žádné jiné operace, odstávky či náročné migrace. Bezpečnost je vděčné téma, aktuálně také jedno z nejdiskutovanějších. Přední cloudoví provideři si zakládají na vysokých bezpečnostních standardech. Není však neobvyklé, že se objevují masivní úniky dat, a to často ve spojení i se službami od Amazonu a dalších technologických gigantů. Problém je však často na straně zákazníka, který zanedbá svou účast na bezpečnosti. Ve většině organizací nikdo pořádně neví, jak udržovat svá data a systémy důkladně zabezpečené. Existují však jistá opatření, která snižují rizika nežádaných výpadků. Mezi tato klíčová opatření patří zálohování a obnova dat. A to jsou právě oblasti, kde je největší síla cloudu. Většinu cloudových služeb (úložišť) lze uzpůsobit tak, aby vyhovovaly jedinečným požadavkům na obnovu dat při zachování cenové dostupnosti.

Klíčové bezpečnostní faktory, které by měly firmy při přechodu do cloudu zvážit

Objevuje se několik zásad a doporučení, které se týkají výběru cloudového úložiště, a které by firmy měly při výběru zvážit. Nejčastěji jsou zmiňovány tyto oblasti: On-site i off-site zálohy: Klíčová je redundance veškerých dat. Kopie dat by měly být uchovávány on-site a off-site. Pro off-site zálohování jsou vedle cloudu vhodné také disky vyměnitelné za běhu (hot-swappable), které se mohou přenášet na sekundární místo. Cloud s možnostmi obnovení: Vybrat cloudové řešení s možností obnovy dat je důležité zejména v případě, že nelze data obnovit lokálně. Některé cloudové služby umožní rozjet VM v případě, že není možná lokální obnova. To je vhodné zejména pro systémy, které mají nulovou toleranci k výpadkům. Zrcadlení kritických dat: Dostupnost dat 99,999 % je výjimečná, přesto nic není absolutně bezchybné (výpadky už potkaly Amazon, Google nebo Cloudfare). Je důležité si uvědomit, že se chyba může vyskytnout vždycky a v krajním případě může dojít i k vymazání dat nebo jejich nevratnému poškození. Kritická data je proto vhodné nejen zálohovat do cloudu, ale také pro jistotu zrcadlit na úložiště umístěné v geograficky odlišné lokalitě.

Podle čeho firmy vybírají cloud

Zatímco spotřebitelé nejčastěji volí cloud podle jednoduchého klíče – cena za kapacitu – v případě firemního využití je nutné brát v potaz více parametrů. Hrubá kapacita je rok od roku dostupnější, cena terabajtu na uživatele klesá a ve vysoce konkurenčním prostředí cloudového ukládání proto začínají hrát prim dodatečné služby, které poskytovatel nabízí. Nabídky nejčastěji začínají na jednom terabajtu, který si, když to zjednodušíme, může dnes dovolit naprosto každý. To, co firmy při volbě cloudového úložiště vnímají jako bernou minci, jsou další funkce, které jsou součástí nabídky.

Všespásný cloud?

Cloud kombinuje jednoduché nastavení, přístupný management a nízké provozní náklady s všestrannou flexibilitou. Teď je však místo na ono „ALE“. Cesta do cloudu se pro mnohé společnosti změnila v noční můru a jsou i takové, které se vrátily k on-premise řešení, případně k nějakému hybridnímu modelu. Cloudové úložiště má svá specifika a cloud-only režim není rozhodně vhodný pro každou firmu. V první řadě je cloud naprosto závislý na internetovém připojení, dále je zapotřebí mít jednoznačnou a dlouhodobou cloudovou strategii a přizpůsobit se tomuto režimu v mnoha ohledech. Bezpečnost a správné nastavení všech zařízení je pak často kamenem úrazu a v této oblasti mají velké rezervy i technologické firmy. Je nutné brát v potaz, že data, která jsou uložena v cloudu, nejsou rozhodně v bezpečí, pokud zůstávají na administrátorských účtech nastavená hesla 123456. Proto by před jakýmkoliv rozhodnutím a případnou migrací do cloudu měla být důkladně zmapována a analyzována výchozí situace ve firmě. Na základě analýzy by pak mělo být zhodnoceno, zda je cloud vůbec na místě, ono totiž budovat vzdušné zámky, tedy úložiště, se často nevyplatí. září 2019 | www.rmol.cz

trendy (Bezpečné IT)

Laterální phishing ohrožuje společnosti stále častěji Phishingové útoky zaměřené na podniky nyní cílí na uživatele, jejichž kontaktní údaje získali hackeři z napadených e-mailových účtů. Dochází tak ke kompromitování dalších uživatelů ve stejné organizaci. Tento typ útoku se nazývá laterální phishing a je specifický tím, že je veden z e-mailové adresy patřící organizaci, nikoliv mimo ni. Cílem phishingového útoku je přesvědčit oběť, že e-mailová adresa, ze které přišel napadený e-mail, je legitimní. Hackeři pak uživatele snadněji přimějí ke konkrétní akci. Když útočníci napadnou (a využijí) e-mailový účet někoho, s kým oběť denně komunikuje, snižuje se tím šance na jejich odhalení. V nové studii zpracované společností Barracuda, Kalifornskou univerzitou v Berkeley a Kalifornskou univerzitou v San Diegu výzkumníci analyzovali laterální phishingové útoky vedené proti stovce organizací, zaměřovali se na zvolenou taktiku a na výsledky těchto útoků. Na rozdíl od BEC útoků, které také zneužívají kompromitované e-mailové účty, slouží laterální phishing obvykle ke krádeži přihlašovacích údajů – častěji než k přesvědčování organizace, aby převedla peníze na podvodné bankovní účty.

Laterální phishingové útoky bývají úspěšné

Studie se zabývala 180 útoky, přičemž 11 % z nich bylo vyhodnoceno jako úspěšné, protože došlo k ohrožení dalších obětí ze stejné společnosti. Navíc 42 % těchto útoků nebylo nahlášeno IT oddělení ani bezpečnostnímu týmu – tím mohlo dojít k dalšímu využití napadených účtů a k rozšiřování počtu obětí. Útoky byly cílené na konkrétního příjemce, rozesílané celé organizaci, nebo dokonce partnerům mimo společnost. Většina útoků se vydávala za upozornění, že došlo k problému s e-mailovým účtem příjemce, nebo se prezentovaly jako sdílený dokument. Tyto podvodné e-maily obsahovaly odkazy, které přivedly příjemce na phishingové weby s falešnými přihlašovacími formuláři, které byly následně použity k odcizení jejich přihlašovacích údajů. Ve 63 % zkoumaných incidentů využívali útočníci běžné zprávy jako „Máte nový sdílený dokument“ nebo upozorňovaly na problém s účtem. Třicet procent útoků však obsahovalo rafinovanější text přizpůsobený jazyku organizace, na kterou byli útočníci zaměřeni: „Aktualizovaný pracovní rozvrh září 2019 | www.rmol.cz

rozešlete, prosím, všem členům svého týmu“. A v 7 % se jednalo o sofistikované útoky, jejichž obsah byl pečlivě cílený na konkrétní organizaci. Aby majitel účtu neodhalil útočníky, aktivně mazali odeslané a přijaté e-maily. Někteří hackeři dokonce odpovídali na žádosti od příjemců podvodných e-mailů, kteří se ujišťovali, že přijaté e-maily jsou opravdové. Ataky provádějí aktivní útočníci, kteří se vydávají za legitimní členy organizace. Na uživatele, který je obdrží, mohou proto působit přesvědčivým dojmem. Z tohoto důvodu je nejlepší obranou prevence a ochrana účtů před napadením. Společnost Barracuda, zabývající se bezpečností, doporučuje, aby organizace umožnily, nebo dokonce vyžadovaly dvoufaktorové ověřování – aby ochránily účty svých zaměstnanců před hackery. Dále navrhuje, aby se podniky zapojovaly do školení o bezpečnosti a zvyšování povědomí o rizicích. Také by měly investovat do bezpečnostních softwarů, které mohou tyto typy útoků včas odhalit.

V ohrožení není jen podnik

Jak vypadá útok v praxi? Útočník napadne osobní účet a pak obešle všechny kontakty v adresáři se zprávou, že majitel účtu je uvězněn v zahraničí, odkud se nemůže dostat, protože ho tam okradli a připravili o veškeré peníze. Žádá tedy příjemce e-mailu, aby mu poslali peníze, aby se mohl vrátit domů. Nebuďte proto překvapení, když vám podobný e-mail přijde například od člena rodiny... Jakmile budou uživatelé o laterálním phishingu dostatečně informováni, obdobná zpráva z nich neučiní snadnou oběť útoku. Co byste měli udělat, když vám přijde e-mailová žádost o peníze? Zavolat žadateli přímo a osobně zjistit, zdali má váš známý opravdu problémy (mimo to, že byl jeho účet napaden).

Chcete se dozvědět více o IT bezpečnosti? Čtěte bezpecneit.cz!

Microsite Bezpečné IT přináší aktuální zprávy ze světa kybernetické bezpečnosti. Najdete zde na jednom místě přehledné informace o nejnovějších hrozbách či produktových novinkách, případové studie, analýzy a mnoho dalšího.

Přestože mohou ataky na celou organizaci přinést útočníkům vyšší příjmy než útok na fyzickou osobu, laterální phishing se zaměřuje i na osobní e-mailové účty.

-valReseller Magazine

Digitalizace vládne i Reseller Magazinu

Už jsou to téměř tři roky, co začal Reseller Magazine vycházet i digitálně a co jsme vám jej začali rozesílat nejen do fyzických, ale i elektronických poštovních schránek. Digitalizace ale touto formou rozhodně nekončí. Nehodláme usnout na vavřínech a díky spolupráci s platformou Issuu vám přinášíme responzivní digitální obsah.

Z každého vydání Reseller Magazinu vybíráme několik zajímavých rozhovorů a tematických či trendy článků, které si můžete přečíst i pohodlně na svém smartphonu či tabletu. Mezi největší přednosti této novinky patří srozumitelnost a jednoduchost čtení. Už nebudete muset časopis složitě zoomovat, abyste si přečetli naše články. Text se totiž přizpůsobí rozměrům vašeho chytrého telefonu. Pokud byste měli nedostatek volného času, ještě před začátkem čtení zjistíte, jak dlouho budete článek číst. To vše snadno a lehce v jedné platformě. Už s sebou nebudete muset nosit časopis. Jednoduše si otevřete telefon a přečtete si to nej, co pro vás v Reseller Magazinu daný měsíc máme. Jak to ale vše funguje? Opět nejde o nijak složitý proces. Pokud však chcete plně využít všechny možnosti, které vám platforma Issuu nabízí, měli byste si nainstalovat aplikaci „Issuu – create and discover stories“. Po otevření aktuálního čísla Reseller Magazinu se ihned po rozkliknutí menu („hamburgeru“) v pravém horním rohu dostanete do nabídky vybraných článků z čísla. Pak už si stačí pouze vybrat ten článek, který vás nejvíce zaujme, a začíst se do něj. Co víc si může čtenář přát? Co z toho budete mít? Využívejte digitální cestu k nám. My si tak můžeme velmi jednoduše ověřit, který obsah se vám zamlouvá a který nikoliv. Od doby digitalizace jsme opět začali usilovně pracovat na marketingových článcích, které jsou pro vás stále velmi atraktivní. Ne nadarmo se tyto články také pravidelně umisťují mezi těmi nejčtenějšími. Když nám ale neposkytnete zpětnou vazbu digitální cestou, nebudeme vědět, které texty jsou u vás velmi oblíbené, a vy tak přijdete o svůj oblíbený typ článku. Proto nás čtěte nejen v tištěné podobě, ale i na svých chytrých telefonech. A pokud od nás stále ještě nedostáváte pravidelnou rozesílku digitálního vydání Reseller Magazinu a přáli byste si to změnit, neváhejte a zaregistrujte se na webu RMOL.cz 24

Reseller Magazine

září 2019 | www.rmol.cz

Tiskněte až 2× levněji

roky záruky

po registraci

DCP-B7520DW

krát levnější tisk

DCP-1622WE

MFC-B7715DW

originální tonery

za nízkou cenu

HL-1222WE

HL-B2080DW

www.brother.cz

TÉMA ČÍSLA

Ukládání dat se mění – stíháte reagovat? Jakub Špaček

Data jsou v dnešní době stěžejním pojmem, kolem něhož se vše točí. Ne nadarmo se říká, že jsou klíčem k úspěchu. Pokud si firma ukládá data spojená například s produkcí nebo s efektivitou prodeje, mohla by při jejich důkladném zkoumání danou činnost výrazně vylepšit. A to je pouze jeden z důvodů, proč by se měla data schraňovat. Které trendy však jsou pro tuto oblast stěžejní? Co nového výrobci přinesou? To jsou otázky, na které najdete odpověď na následujících řádcích. Tentokrát se dočkáte komplexního článku o úložištích, a to už od samotných disků přes NAS až po disková pole. Podařilo se nám totiž oslovit nejrůznější výrobce, kteří vás mimo jiné budou lákat ke spolupráci. Koho si zvolíte?

Bezpečnost především

Výrobce samozřejmě nenechávají chladnými ani aktuální události, z nichž v loňském roce stojí za zmínku především účinnost GDPR. Na něj reagovala společnost Verbatim, která se i letos mimo jiné zaměřuje na oblast bezpečnosti. „Po loňském úspěšném uvedení externích HDD a SSD vybavených kódovací klávesnicí a AES256 hardwarovým šifrováním jsme letos secure range rozšířili o Fingerprint Secure USB a HDD se čtečkou otisků prstů a také o USB klíč s numerickou klávesnicí a AES256 hardwarovým šifrováním,“ poznamenal Pavel Matyáš, regional sales manager ve Verbatimu. Na druhou stranu Pavel Zmitko, CEE senior sales manager společnosti Western Digital, nachází příležitosti někde jinde: „Já vidím příklon k softwarově definovaným řešením, kdy je ukládání dat definováno na míru použité aplikaci. Díky tomu je zaručena flexibilita zvoleného řešení a budoucí škálovatelnost za použití jednoduchých stavebních kostek dostupného hardwaru, např. našich JBOD a JBOF diskových polí.“

Reseller Magazine

Inteligentní úložiště

S rozvojem inovativních technologií jako 5G, IoT, autonomní řízení a 4K/8K video se objevují nové aplikace a pracovní zátěže s většími nároky na konektivitu, rychlost připojení a tok dat. Datová infrastruktura musí pružně reagovat na masivní výkyvy datových toků, aby byl zajištěn efektivní provoz a zpracování dat. Techniky AI deep learning musejí splnit nároky na zpracování v reálném čase a přizpůsobit se změnám aplikací. A proto v červnu letošního roku společnost Huawei uvedla na trh inteligentní datové řešení Fusion Data, které nově vymezuje informační infrastrukturu. Zahrnuje klíčové komponenty, jako je platforma pro přístup a konektivitu k datům, platforma pro ukládání dat, platforma pro zpracování dat, což uživatelům pomáhá urychlit a zefektivnit datová připojení ve všech oblastech, vytvořit jednotnou datovou platformu a zlepšit možnosti datových služeb v reálném čase. „Huawei věří, že tři strategické směry – úplná konvergence založená na cloudových technologiích, automatizace a univerzální

flash paměti – mohou dále zlepšit efektivitu ukládání dat a poskytnout uživatelům spolehlivější, účinnější a snadno použitelnou datovou platformu, tzv. data lakes,“ uvedl Rudolf Hruška, Huawei IT solution manager ve společnosti Entec. Využití umělé inteligence ve svých řešeních uvádí i společnost Fujitsu, která mimo AI hovoří také o potřebě automatizace úložišť, která je podle nich nezanedbatelným trendem. Ale nachází i další aktuální trendy. „Zákazníci se už nebojí experimentovat s využitím softwarově definovaných úložišť, respektive jejich virtualizací. Dále jsme zaznamenali vysokou poptávku po cloudových úložištích, která mohou představovat přístupné a cenově efektivní řešení, vhodné pro malé a střední podniky,“ prohlásil Miroslav Hrubý, presales manager ve Fujitsu. Dell EMC na trhu sleduje přesun k all-flash úložištím, tedy k polím zcela bez rotačních disků. Zde jsou velmi důležité funkce jako komprese a deduplikace, díky jejichž nasazení přímo ve firmwaru polí lze dosáhnout značných kapacitních úspor, a tím i ceny září 2019 | www.rmol.cz

Storage

srovnatelné s HDD řešením. „Zatímco u polí s rotačními disky byl při zapnutí deduplikace a komprese stále ještě znát určitý propad výkonu, u all-flash technologie již výkonový dopad není v praxi vůbec měřitelný. Když budu hodně konzervativní, na poměr datové redukce 2 : 1 až 3 : 1 se dostane téměř každý zákazník. Samozřejmě pokud do pole neukládá již předem komprimované nebo šifrované soubory,“ doplnil Ondřej Bajer, solution specialist – storage Dell EMC ČR. „V poslední době se také objevuje hodně požadavků na vybudování řešení s vysokou dostupností přes více lokalit, případně automatické funkce disaster recovery. To je dáno mimo jiné tím, že ač historicky byla taková řešení extrémně drahá, cena těchto technologií postupně klesla na úroveň přijatelnou pro většinu zákazníků z řad středních i menších firem.“ Lenovo shodně se svými konkurenty zaznamenalo nárůst objemu ukládaných dat, čemuž odpovídá i změna konfigurace a počet disků/kapacita i u malých zákazníků. Díky stále zlevňujícím SSD se jejich zákazníci přesouvají k hybridním a all-flash polím. A vzhledem k tomu, že Lenovo vypozorovalo u zákazníků stále vyšší zájem o hybridní cloud, umožňuje například Lenovo ThinkSystem DM integraci do Amazon cloudu.

Největší portfolio na trhu

zároveň fungovať ako doménový server, poštový server, kamerový systém, privátný cloud, prípadne interný firemný kalendár a nástroj na komunikáciu (chat). Výhody tohto riešenia sú zrejmé na prvý pohľad – úplna kontrola nad dátami, menej hardvéru, menej softvéru a licencií, a čo je dôležité, menej údržby,“ nastínil možnost NAS Igor Cejkovský, product manager v Synology. „Sledujeme tiež zvýšený dopyt po zariadeniach, ktoré sú schopné poskytnúť vysokú dostupnosť a minimalizovať čas výpadku.“ Konkurenční QNAP zase sází na nové služby a možnosti v přicházející finální verzi QNAP NAS systému QTS 4.4.1 reflektující trendy. Jde především o VJBOD, který uživatelům přinese blokové řešení cloudového úložiště, CacheMount pro službu souborového řešení cloudového úložiště nebo integraci Microsoft Office Online do aplikace File Station. Se zaměřením na vysokorychlostní a efektivní zálohování hodlá QNAP uvést finální verzi aplikace HBS 3 s technologií QuDedup, která deduplikuje zálohovaná data u zdroje, a zvyšuje tak efektivitu zálohování a obnovy. QNAP také nabídne podporu samošifrovacích disků (SED) a na četné žádosti partnerů i podporu Fibre Channel karet, pro snadné přidání QNAP NAS do prostředí SAN s cílem zajistit vysoce výkonné ukládání a zálohování dat. Další funkce pak nabídne multimediální aplikace s integrovanou umělou inteligencí apod.

PC, LCD a PŘÍSLUŠENSTVÍ 28 let zkušeností

Nejžhavější novinky od vybraných výrobců zabývajících se ukládáním dat

Dell EMC

Fujitsu

Huawei

Lenovo

QNAP Synology Western Digital

Produkt

Stručný popis

all-flash pole založené na technologiích NVMe a SCM bez rotačních i SSD disků; využívá nejnovější technologie ukládání dat, replikace kritických dat a vytvoření Active-Active clusterů kombinuje HDD, SSD a NVMe disky, kromě služeb SAN midrange pole Dell EMC Unity XT obsahuje i funkce pro přímé sdílení NAS; jednoduchá administrace, široká škála funkcí a atraktivní cena inovace a rozšiřování stávajících řešení o zatím blíže ETERNUS DX a AF systémy nespecifikované parametry vybaveny speciálními AI akceleračními čipy pro zajistění zrychlení I/O operací tak, že se storage učí rozpoznávat nová generace OceanStor Dorado a predikovat aplikační workload a uzpůsobovat své chování pro optimální zpracování I/O operací hybridní úložiště přinášející větší výkon, robustnost nová generace OceanStor V5 a efektivnější storage management úzký, modulární robustní server odolný vůči nehostinnému server SE350 pro edge prostředí; možnost autodestrukce dat v případě neoprávněné computing manipulace desktopové a rackové jednotky řešení pro rozšíření kapacity úložiště QNAP NAS, ale i pro řady TR-00x přímé propojení s notebookem, počítačem či serverem enterprise úložiště se dvěma řadiči, vysokým výkonem, ZFS NAS ES1686dc nepřetržitou dostupností a funkčností pro spolehlivou ochranu a obnovení firemních dat all-flash řešení schopné dosáhnout až 240 000 náhodných 2U rackový server FS6400 IOPS iSCSI 4K zápisů SanDisk microSD karta 1TB rychlost čtení až 160 MB/s, zápis až 90 MB/s, U3 pro 4K Extreme video, A2 pro rychlejší výkon mobilních aplikací SanDisk Extreme Portable PRO nový model externího SSD s rychlostí čtení 1 GB/s high-endové pole Dell EMC PowerMax

NAS Xv1

V praxi se však často, především u SMB firem, používají poněkud komplexnější řešení all-in-one. „Synology NAS dokáže září 2019 | www.rmol.cz

Prodejní argumenty

Proč by si měl zákazník zvolit které řešení? Co je nejsilnější stránkou kterého výrobce? Má si zákazník zvolit disk WD, nebo

inzerce

Výrobce

www.atcomp.cz Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Verbatim, úložiště Fujitsu, nebo Huawei? To všechno jsou velmi důležité otázky a na první dvě nám odpoví sami výrobci. Na to, která značka je vhodnější pro kterého zákazníka, si už budete muset odpovědět sami. Ondřej Bajer z Dell EMC na tyto otázky odpověděl: „Od zákazníků poměrně často slýcháme, že naše produkty kupují právě kvůli kvalitnímu záručnímu servisu. Dnes už nejde pouze o cenu za uložený terabajt, ale velkou roli hraje, zda se na váš výrobek může zákazník spolehnout, dostane se snadno k novým verzím firmwaru a jestli se v případě, kdy se něco pokazí, o něj jako výrobce postaráte. Zatímco mnoho jiných výrobců přešlo na model, kdy záruku a servis fyzicky poskytuje prodejce nebo distributor, u nás má zákazník jistotu, že se o jeho případ postará přímo výrobce.“ Huawei se může pyšnit tím, že na rozdíl od konkurence má vlastní vyvinuté technologie pro SSD jednotky, čipy kontrolérů a operační systém flash storage. Díky této end-to-end integraci a možnosti společné optimalizace všech komponent na velmi nízké úrovni může Huawei plně využít všech výhod flash pamětí ve svých řešeních. Huawei má více než deset let zkušeností v oblasti flashových úložišť a klade velký strategický důraz na neustálé značné investice do technologických inovací. Fujitsu pak prezentuje jako své konkurenční výhody německou kvalitu a japonskou preciznost. Všechna datacentrová řešení jsou vlastními produkty společnosti Fujitsu, které se vyrábějí v německém Augsburgu. Fujitsu také disponuje nejširším portfoliem produktů, nejen pro zálohování a archivaci dat, ale pokrývá například také oblasti pracovních stanic, notebooků, skenerů a serverových řešení od těch nejmenších až po mainfra-

Reseller Magazine

me. Samozřejmostí je plná podpora produktů dostupná z ČR, konzultační služby a služby obecně, ať už zaměřené na oblast hybridního IT a cloudu, spravované infrastruktury, nebo oblast kybernetického zabezpečení. V Lenovu DCG kladou zase důraz na spolehlivost a bezvýpadkový provoz. Aby si jejich partneři i zákazníci mohli tyto technologie osahat, umožňují přístup zdarma do inovačního centra ve Stuttgartu, kde mohou mimo jiné proběhnout i PoC testy nebo dema všech technologií včetně kompletního systému ThinkAgile (hyperkonvergence a softwarově definovaná infrastruktura). „Naše systémy se zároveň pravidelně umísťují na prvních místech výkonových benchmarků – pokud bych měl jmenovat jeden příklad, disponujeme nejvýkonnějším SAP HANA řešením na trhu. Dále je to určitě přístup k zákazníkům, partnerům a i jednotlivým obchodním případům – jak z hlediska osobního, tak i systémového, kde se snažíme celému obchodnímu řetězci naslouchat a pravidelně aktualizovat produkty a služby tak, aby vše probíhalo co nejjednodušeji,“ poznamenal Marian Korienek, general manager Poland, Czech Republic & Slovakia ve společnosti Lenovo Data Center Group. QNAP sází na hardwarový i softwarový výkon. Například technologie Qtier s automatickým pozicováním dat, dostupná již od cenově atraktivních třípozicových (a vícepozicových) modelů QNAP NAS. Mezi konkurenční výhody QNAPu patří také plnohodnotná virtualizační stanice pro hostování více virtuálních strojů s možností použití výkonu grafické karty, rozhraní Thunderbolt, snímky (Snapshots) pro ještě vyšší ochranu dat proti ransomwaru a QVR Pro – dozorovací řešení poskytující osm kamerových licencí

zdarma v každé QNAP NAS. Důležité jsou také aplikace a služby na bázi AI, jež jsou nadále na trhu stále žádanější k vybudování nákladově efektivního modelu pro strojové učení. Synology se zase chlubí přehledným produktovým portfoliem, vysokou spolehlivostí a podporou. Ne nadarmo tak najdeme všechny produkty této značky v češtině a slovenštině. „Zákazníci môžu využívať bezplatnú technickú podporu, navštevovať naše workshopy a sledovať naše webináre vo vlastnom jazyku. Spolu s našou orientáciou na riešenia ponúkame zákazníkom presne tie tri najdôležitejšie veci, ktoré potrebujú: 1. možnosť rýchlo a ľahko vybrať z portfólia vhodné, spoľahlivé zariadenie, 2. využivať pokročilé softvérové riešenia, často úplne zadarmo, a ušetriť tým na licenciách, 3. v prípade, že je potrebná pomoc, môžu sa obratiť na našu technickú podporu v ich rodnom jazyku,“ doplnil Igor Cejkovský ze společnosti Synology. Pro Verbatim je pak stěžejní zejména síla a známost značky a její široké produktové portfolio. „Zákazník nebo obchodní partner se u nás ocitne jako v obchodní galerii jen s tím rozdílem, že i když je galerie veliká, všechny obchody nesou stejné logo, kterému když jednou uvěříte, nemáte co řešit a máte jistotu, že majitel galerie bude rok od roku otvírat stále nové a nové obchody s novým zbožím a stále pod stejnou – pro vás důvěryhodnou – značkou,“ řekl Pavel Matyáš z Verbatimu. Za Western Digital se vyjádřil Pavel Zmitko, CEE senior sales manager: „Vlastníme všechny klíčové technologie a patenty na výrobu pevných disků i SSD. Jako jeden z mála výrobců na světě vyvíjíme a programujezáří 2019 | www.rmol.cz

Storage

Která značka je ta pravá?

To nejzajímavější pro vás, resellery, však přichází právě teď. Co vám tedy mohou výrobci nabídnout? Čím vás uchvátí? Bude to jednoduchost správy, vysoká marže, či výhodný nákup komponent? Dell EMC láká partnery na bohaté portfolio od klientských stanic přes servery, datová úložiště, speciální služby a datacentrovou bezpečnost, což jim přináší zcela nové příležitosti. Letos také ve svém partnerském programu zvýhodnil vzájemné propojení například sVMwarem, což přináší nejen zjednodušení, ale i finanční výhody. „Součástí naší firemní kultury již od počátku byl a stále je velmi osobní přístup. Poskytuje to velkou flexibilitu a dynamiku při naplňování nabídek i poptávek, ale například i při obchodních jednáních při dodávání konkrétních řešení. Ve všech certifikovaných úrovních má každý náš partner dedikovaného obchodníka, který mu kontinuálně pomáhá řešit nejen vzdělávání, ale také jednotlivé obchodní případy,“ vysvětlila Zuzana Ulmanová, partner marketing manager Dell EMC ČR. Huawei slibuje rozvoj ekosystému a strategické platformy pro rozvoj partnerského prodeje. Partner Channel Program neustále vylepšuje, aby partnerům pomohl co nejlépe využít svůj potenciál a optimalizovat pokrytí trhu. Konkrétně se dočkají lepších obchodních podmínek, školení nebo společného marketingu. Za zmínku určitě stojí nabídka demoprogramů, testování PoC (Proof of Concept) nebo společné marketingové fondy. Partneři zde mohou využívat inteligentní produktový a cenový konfigurátor, objednávkový systém, enterprise integrovanou service delivery platformu a další nástroje. Fujitsu maximálně zjednodušuje registrace obchodních případů a navyšuje jejich transparentnost. „Je nám jasné, že nejen pouze špičková řešení, konzultační pomoc, ale také důvěra a dlouhodobá spolupráce jsou faktory, proč je Fujitsu tak úspěšné a oblíbené mezi partnery. Fujitsu také získalo na českém trhu v minulosti několik významných ocenění, např. ‚Nejlepší výrobce serverů‘, tato ocenění nás motivují, naplňují optimismem a současně zavazují k další práci,“ řekl Miroslav Hrubý. Lenovo DCG razí pouze politiku nepřímého prodeje prostřednictvím partnerů, a to jak v Česku, tak i na Slovensku, a proto neustále vylepšuje své partnerské programy. „Aktuálně představujeme září 2019 | www.rmol.cz

Lenovo Elevate program, který motivuje nové partnery a partnery kategorie Authorized prostřednictvím bohatých zpětných rabatů z kvartálního obratu. Nově tak získávají zpětné rabaty partneři všech úrovní, a to včetně té základní. Pravidelně pořádáme obecná i specificky zaměřená školení nebo hands-on laby. V září proběhne dvoudenní DCG Univerzita, která se zaměří na novinky v oblasti kompletního portfolia pro datová centra. Navíc s možností certifikace zdarma. Mezi své další přednosti řadíme flexibilitu – v odezvě, naceňování i komunikaci a konzultaci se zákazníkem či partnerem i z hlediska možností PoC nebo demozařízení,“ vyjmenoval přednosti partnerského programu Lenovo DCG Marian Koreniek. QNAP nabízí nejrůznější druhy podpory, o nichž jste se mohli dočíst na stránkách Reseller Magazinu. Nyní spíše apeluje na resellery, aby neváhali a kontaktovali své oblíbené distributory, již nabízí komplexní portfolio QNAP NAS produktů, pro získání velmi zajímavých projektových slev díky QNAP projektové podpoře. Synology má pro resellery připravený SI/VAR program, díky němuž mohou získat zajímavé benefity, informace o produktech, webinářích a akcích v Česku i na Slovensku. „Registrovaný partner získava tiež priamy kontakt na product managera, ktorý mu pomôže, ak je to potrebné. Nesmieme tiež zabudnúť na priorizovaný support, žlavy pri nákupe NAS, routrov a licencií. Ponúkame tiež registráciu projektov a priamu spoluprácu pri väčších projektoch,“ dovysvětlil Igor Cejkovský. „V Českej republike máme navyše Silver Partner Program, ktorý aktívnym resellerom umožní získať ešte výraznejšie zĺavy a benefity. Nechcel by som zabudnúť ani na špeciálne promoakcie, ako napríklad projekty pre školy a univerzity.“ Verbatim letos slaví 50 let od založení, na čemž také při spolupráci s partnery staví. „Za ta léta jsme si vybudovali renomé kvalitní a spolehlivé značky, která určitě nepatří mezi nejlevnější, ale na druhou stranu nabízí dlouhodobou kvalitu a jistotu svým zákazníkům a obchodním partnerům. Našim resellerům nabízíme dostatečnou síť autorizovaných distributorů v podobě společnosti Diskus, eD system, IT Trade a Lama Plus, centrální sklad pro region EUMEA v Německu s rychlým dodaním do Česka, technickou linku a B2B portál s přístupem ke všem technickým specifikacím a marketingovým materiálům,“ prozradil Pavel Matyáš. Western Digital nabízí sílu celosvětově známých značek v kategorii řešení ukládání a zálohování dat – od malých karet do telefonu po velké servery. Velkou výhodou této značky jsou stabilní dodávky a v neposlední řadě pak úzká spolupráce s partnery díky loajálnímu obchodnímu a marketingovému týmu.

Největší portfolio na trhu

KOMPONENTY Nenajdete nikoho s rozsáhlejší nabídkou

inzerce

me vlastní NVMe řadiče, takže dokážeme z SSD dostat nejvyšší výkon při minimálních požadavcích na odběr energie a při zachování dlouhodobé životnosti a spolehlivosti. Pětiletá záruka na většinu SSD produktů to potvrzuje.“

www.atcomp.cz Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Co umí Microsoft Surface Go Michala Benešovská

Microsoft je jedním z nejvýznamnějších technologických lídrů, kteří formují svět informačních technologií v posledních několika dekádách. Společnost, která má prakticky monopol na operační systémy pro osobní počítače, ale proniká i do světa hardwaru. Ani to není žádná novinka, nicméně s produkty Surface jde, na rozdíl například od mobilních telefonů, o nadmíru úspěšné tažení. Pod názvem Surface najdeme hned několik typů zařízení – od tabletů přes plnohodnotné notebooky k all-in-one zařízením či interaktivní tabuli. Microsoft přišel se svým prvním počítačem v roce 2012, kdy byl na podzim vydán Surface RT, na kterém běžela modifikovaná verze operačního systému Windows 8 nazvaná Windows RT. Tato verze systému byla uzpůsobena pro běh na ARM procesorech a uměla spouštět pouze aplikace z Windows Storu. K dispozici byla také upravená verze kancelářského balíčku Microsoft Office 2013 a volitelně šlo dokoupit také Touch Cover či Type Cover klávesnice. Zhruba o půl roku později, v zimě 2013, přišel na trh (nikoliv však náš trh) Surface Pro (trochu zmatku musí být, a proto byl pod stejným názvem uveden i pátý model z roku 2017), který měl ve výbavě plnohodnotné 64bitový Windows 8, zařízení už šlo kromě klávesnice ovládat také perem s digitalizérem. Malou revolucí byl Surface 2, který byl vydán na podzim 2013 a jehož majitelé dostali se zařízením 200 GB prostoru na disku OneDrive na dva roky, rok hovorů zdarma ze Skypu na pevné linky a přístup ke Skype Wi-Fi hotspotům. Na zařízení běžely opět Windows RT, ale lepšího náklonu dosáhl výklopný stojánek „kickstand“, který je umístěn zezadu zařízení, a byly k dispozici nové verze klávesnic Touch Cover 2 a Type Cover 2). Následoval Surface Pro 2 a Surface Pro 3, který přišel s magneziovým tělem a velkorysým rozsahem na kickstandu 22–150 °. Jako první také nabídl poměr stran 3 : 2, což je od té doby pro zařízení Surface standard. Surface 3 z roku 2015 se pak stal prvním zařízením Surface, které má plnohodnotný systém Windows 10 a není přitom z Pro řady. Také přišla možnost dokoupit dotykové pero s digitalizérem a nový Type Cover. V roce 2016 na scénu nastoupily designové all-in-one počítače Surface Studio, které jsou určeny zejména kreativcům, jako jsou grafici a designéři. Aktuální Surface Studio 2, který přišel na trh v roce 2018, se chlubí 28palco-

Reseller Magazine

vým 4,5K „PixelSense“ displejem s rozlišením 4 500 × 3 000 pixelů. Obrazovka, ve které je umístěn výkonný hardware, má hloubku pouhých 12,5 milimetru a díky unikátnímu designu, kdy se displej nachází zavěšen ve stojanu, je možné celou velkou obrazovku naklopit do vodorovné polohy. V rámečku displeje je umístěna 5MPx kamera a infrakamera kompatibilní s Windows Hello. To je stručný průřez počítači Surface.

Detailněji se budeme zabývat tablety, konkrétně modelem Surface Go, který má být nejmenším a také cenově nejdostupnějším zařízením Surface na trhu. Oficiálně tedy i na českém trhu. V současné době je prodeji několik modelů Surface Go. Nejvyšší, který se u nás prodává, je Surface Go 128 GB LTE s 8GB operační pamětí. Elegantní tablet dostal do výbavy Dual Core Kaby Lake, 10palcový PixelSense displej s rozlišením 1 800 x 1 200 pixelů, webkameru (5 a 8 Mpx), Intel HD Graphics 615 a 128GB SSD. Konektivitu zajišťuje Wi-Fi a k dispozici je také varianta s 4G LTE modemem.

tomuto praktickému řešení, které se už dávno mělo stát standardem, nehrozí, že v případě nenadálého zakopnutí o napájecí šňůru dojde k poškození zařízení nebo nějaké jeho části. Designově je Surface Go velice podařený – stříbrné tělo je tvořeno z hořčíkové slitiny s plastovými prvky, na zadní straně se pak nachází „kickstand“ stojánek s minimalistickým logem Windows – také stojánek je vybaven magnetickým příchytem, takže nehrozí jeho nechtěné otevření. Varianta LTE má pod stojánkem umístěný slot pro SIM kartu. Tablet s rozměry 245 × 175 × 8,3 mm váží pouze půl kilogramu, a jedinou vadou na čistém designu je snad až příliš široký rámeček okolo IPS displeje. Na druhou stranu, v rámečku jsou důmyslně ukryty reproduktory i přední kamera (5 MPx) s infrasenzorem podporujícím funkci Windows Hello, zadní kamera se nachází v plastové části na rubu zařízení. Dotykový displej, který do zařízení řady Surface dodává Sharp, nabízí poměr stran 3 : 2 a jeho lesklé provedení přidává řadě Surface na eleganci.

Podařený design

Výbava navíc

Surface Go

Už na první pohled je jasné, že je Surface Go odpovědí Microsoftu na iPady a Chromebooky a navazuje přímo na šest let starý původní Surface. Uživatel v základu dostane tablet s kompaktním adaptérem Surface Connect, který se stejně jako slavné MagSafe adaptéry od Applu přichytává ke zdířce pomocí magnetů. Díky

V základní výbavě bohužel chybí klávesnice, myš nebo stylus Surface Pen. Pokud by měl tedy uživatel zájem o „plnou“ výbavu, je zapotřebí dokoupit příslušenství, čímž se rázem i cena nejlevnější varianty, jež se v maloobchodním prodeji pohybuje za koncovou cenu okolo 12 000 korun, navýší o dalších bezmála 7 500 korun (styzáří 2019 | www.rmol.cz

Microsoft Surface

Největší portfolio na trhu

SÍTĚ, SERVERY a ZÁLOHOVÁNÍ

Pomůžeme vám s řešením

Ovládán klávesnicí i perem

Klávesnice Type Cover je příjemná svým provedením, její základna je vyrobena z umělé tkaniny Alcantara, která působí stylově a elegantně, připomíná na dotek semiš, ale přitom je natolik pevná, že zvládne chránit nejen mechanismus klávesnice, ale celé zařízení. Klávesnice díky magnetickému spoji s tabletem dobře drží. Klávesy jsou podsvícené a jejich rozmístění je uzpůsobeno rozměrům tabletu, takže jsou klávesy umístěny těsněji, s nižším zdvihem. Na klávesnici je umístěn také touchpad, který s předinstalovaným systémem Windows 10 funguje naprosto bezchybně. Na psaní je Type Cover pochopitelně praktičtější než virtuální klávesnice, pro odbavení e-mailů a brouzdání na internetu jde o skvělé řešení, stejně tak pro poznámky a zápisky, na náročnější používání a delší texty je vhodnější klávesnice externí v plné velikosti. Zato použití zařízení Surface Pen nemá zřejmě ve své kategorii konkurenci, technologicky vyspělé dotykové pero dělá z ručního psaní poznámek konečně použitelnou a plnohodnotnou alternativu, ale opět – román tímto způsobem určitě nenapíšete, avšak pro rychlé poznámky a upomínky je jako stvořený. A Surface Pen není jen na psaní, skvěle se s ním dá ovládat celý systém a aplikace od Microsoftu. Stylus se navíc přichytává pomocí magnetu k boku tabletu, což je praktické řešení pro neustále se ztrácející součást.

Bezpečný systém Windows

Surface Go má předinstalovaný operační systém Windows 10 (S) a právě klávesnizáří 2019 | www.rmol.cz

ce Type Cover a stylus Surface Pen dělají ze Surface Go opravdu mocný nástroj pro ovládnutí operačního systému Windows 10 (S) a dokáže naplno využít jeho potenciál a možnosti. Stylus je připojen přes Bluetooth a jde u něj nastavit, co udělá po jednom stisku či po dvojstisku. Při defaultním nastavení se otevře pracovní prostor Windows Ink či pořídí snap obrazovky s možností do něj okamžitě kreslit. Převod poznámek do textu umožňuje následně řada aplikací. Přítomnost jednodušší verze Windows, tedy verze S, omezuje možnost instalace aplikací, tedy umožňuje uživateli instalovat pouze ty, které jsou na Storu. Toto řešení může být pro řadu uživatelů výrazným omezením, nicméně technicky méně zdatní uživatelé mohou tuto snahu Microsoftu o zvýšení bezpečnosti uvítat. Pro ty, kteří přece jen potřebují „volnost“, je zde samozřejmě možnost přepnout svůj systém na plnohodnotný systém Windows 10 Home. Při navrácení zařízení do továrního nastavení pak lze opět obnovit režim Windows 10 (S). Běh systému je svižný, práce plynulá a při běžném používání aplikací typu PowerPoint nebo Word, prohlížení internetu nebo sledování online obsahu se nevyskytl jediný zádrhel. Příjemné je pak propojení funkcí pera a dotykové plochy displeje právě v aplikacích Microsoftu, které lze perem pohodlně ovládat a v některých případech i mnohem rychleji než při klasickém použití myši (viz například zmíněný PowerPoint).

Pro koho je Surface Go

Svou konfigurací je Surface Go předurčen pro méně náročné úlohy, úsporný procesor doplňuje sice slušná operační paměť, avšak v kombinaci s pomalejším SSD nejde rozhodně o zařízení, na kterém by se dala zpracovávat grafika, video či jiné náročné úkoly. Bezvadně zastane funkci nenáročného kancelářského zařízení na cesty, díky svým rozměrům a výdrži baterie se skvěle hodí do terénu a jeho kompaktní rozměry a funkčnost ocení i studenti.

inzerce

lus za 2 290 korun, myš za 1 500 korun, klávesnice za 3 500 korun). Připojit lze samozřejmě i další periferie, k dispozici je pro tyto účely USB-C. Z „nepovinné“ výbavy je k dispozici také dokovací stanice, která rozšiřuje konektorovou výbavu o čtyři USB-A porty, dva Mini DisplayPorty, ethernetový port a externí napájení, dockovací stanice vyjde na 5 000 korun.

www.atcomp.cz Reseller Magazine

trendy

Project Athena: Nová éra notebooků Něco podobného už tu před lety bylo. Tehdy Intel propagoval označení „Ultrabook“, které výrobcům předepisovalo, jak by měl vypadat ideální přenosný počítač své doby. Nyní přichází Project Athena, jehož cílem je znovu přinést na trh inovativní přenosné počítače postavené na moderních standardech a technologiích, které umožní maximálně využívat funkce a možnosti současného mobilního hardwaru. Project Athena je tedy inovační program, který kromě Intelu spojuje i další výrobce, jehož cílem je přinést na trh pokročilé přenosné počítače založené na moderních technologiích a schopné svým majitelům doručit uživatelskou zkušenost na základě jejich každodenních zvyků a požadavků. Notebooky, které projdou potřebným certifikačním procesem, se budou moci honosit nálepkou s označením „Engineered for MOBILE PERFORMANCE“. „S Projectem Athena od základu měníme svůj přístup k inovacím nadefinováním přesných požadavků založených na každodenním používání počítačů jejich majiteli. Lidé dnes používají počítače na každém kroku – doma, při práci i na cestách. Tomu by měla odpovídat také kvalita a výbava jejich zařízení. Proto jsme spolu s našimi partnery připravili program, díky kterému naši zákazníci dostanou do ruky přesně takové počítače, jaké si přejí,“ uvedl při oficiálním představení Projectu Athena Josh Newman, viceprezident Intelu a generální manažer sekce PC Innovation Segment ve skupině Klientská zařízení.

Klíčové požadavky specifikace 1.0:

„Okamžitá akce“: režimy „Connected Standby“ a „Lucid Sleep“ umožní počítač

Reseller Magazine

používat okamžitě po otevření víka, stisknutí vypínače nebo ověření uživatele některou z biometrických metod (např. otiskem prstu či rozpoznáním obličeje). Vše by mělo být vyřešeno za méně než jednu sekundu. Výkon a odezva: aby počítače nabídly potřebný výkon, budou osazeny procesory Intel Core i5 nebo i7 desáté generace, nejméně 8 GB RAM, 256GB NVMe SSD a volitelně modulem Intel Optane H10. Výdrž baterie: kromě stanovené výdrže při práci na baterii (minimálně 16 hodin při přehrávání lokálně uloženého videa nebo devíti hodin práce) budou počítače nabízet rychlé nabíjení skrze USB-C (za méně než 30 minut by mělo být možné baterii dobít pro další čtyři hodiny provozu) a také řadu technologií pro maximální snížení a zefektivnění spotřeby. Konektivita: kromě USB-C a Thunderboltu 3 budou počítače v základu nabízet Wi-Fi 6 Gig+ (802.11ax) a volitelně také gigabitové LTE. Konstrukce: dané jsou také požadavky na design a provedení. Konstrukčně by mělo jít o tenké a lehké přístroje typu 2 v 1 s tenkými rámečky kolem obrazovky s úhlopříčkou 12–15". Displeje budou doty-

kové při rozlišení minimálně Full HD. K dalším požadavkům patří podsvícení klávesnice, precision touchpad a podpora dotykového pera. Inteligence: K dalším požadavkům patří integrace pokročilých funkcí pro hlasové ovládání (Far Field) a podpora technologií pro práci s umělou inteligencí a strojovým učením (OpenVINO a WinML). Mezi první zařízení, která budou požadavky Projectu Athena splňovat, budou patřit Acer Swift 4, Dell XPS 13 2 v 1, HP Envy 13 Wood Series a HP EliteBook x360 1040 a 830 či Lenovo Yoga S940. Do projektu je však zapojena i řada dalších technologických partnerů včetně firmy Intel.

Marketingový tah?

Intel věří, že kritéria pro certifikaci odpovídají požadavkům a nárokům dnešních uživatelů. Současně nechce, aby byl Project Athena vnímán jako krátkozraký marketingový tah a údajně se hodlá zasadit i o to, aby výrobci tato kritéria dodržovali a nepokoušeli se je obcházet. Nová certifikace má být tedy důvěryhodnou známkou kvalit a Intel proto nenechá, aby se s požadavky vypořádali výrobci „po svém“ (například nasazením levných komponent splňující požadavky jen formálně). Z toho důvodu bude některé parametry dokonce kontrolovat (zatím nebylo specifikováno jak), ale půjde konkrétně o výdrž a odezvu baterie. Stejně jako v případě Ultrabooků chce Intel také každoročně zvyšovat laťku, tedy upravovat tzv. klíčové indikátory zkušenosti tedy i podmínky certifikace tak, aby vždy odpovídaly aktuálním trendům. Intel chce podle svého vyjádření pomáhat zákazníkům, aby novou generaci spolehlivých a výkonných notebooků správně identifikovali a rozpoznali na první pohled. V první fázi zavádění Projectu Athena bude však klást důraz na podporu technologií, tedy rozvoj vylepšení zásadních pro splnění požadavků tohoto inovačního programu. -dofzáří 2019 | www.rmol.cz

ROZHOVOR

Xerox

Krabicí dnes nikoho neoslníte Michala Benešovská

Petra Šebo, ředitelka nepřímého prodeje a marketingu pro Českou republiku ve společnosti Xerox, nám prozradila, v čem je unikátní přístup Xeroxu k partnerům a proč je zapotřebí řešit celý proces práce s dokumenty, a nejen pouhý tisk. Pokud zvažujete, s kým vstoupit do oblasti tiskových řešení, zde najdete několik pádných argumentů, proč právě Xerox, od té nejpovolanější. Xerox má každý z nás neodmyslitelně spojený hlavně s tiskárnami a kopírkami. Můžete nám přiblížit, čím vším se vlastně Xerox dnes zabývá? Přemýšlíme za firmy, řešíme jim tisk i správu dokumentu a šetříme jim náklady. Takhle jednoduché to vlastně je. Do portfolia Xeroxu patří samozřejmě i ty tiskárny a kopírky. A to jak zařízení pro kanceláře, domácnosti, tak i pro společnosti, které se tiskem živí. Jenže to dneska rozhodně nestačí. Samotnou krabicí nikoho neoslníte. A to Xerox ví. Právě proto se tiskem a vlastně kompletním zpracováním zakázky či dokumentu zabýváme jako celkem. Ať už je zákazník velká firma, nebo firma, která má pár zaměstnanců, jsme schopni se podívat na procesy, které se zpracováním dokumentu souvisejí, a navrhnout řešení na míru. A to jak automatizaci procesu, optimalizaci tiskových zařízení, propojení do systémů, tak i způsob, jak zkombinovat papírový a elektronický dokument. Přesně podle toho, co zákazníka štve nebo trápí. Díky tomu dokážeme firmě ušetřit na přímých i nepřímých nákladech až 20 %. Tiskové prostředí jsou dnes hlavně software a služby, díky nimž strávíme všichni méně času papírováním. To je naše přidaná hodnota pro zákazníka, protože logicky méně papírování znamená více času na vlastní byznys. Prodáváte nepřímo čili přes síť partnerů, jak se tento model v posledních letech změnil? Poslední dva roky jsme interně pracovali na transformaci přístupu k partnerské síti. Vytvořili jsme stabilní tým, který se o nepřímý prodejní kanál stará. Zároveň jsme globálně odstartovali nový partnerský program, který nabízí celou řadu výhod. Ať již mluvíme o zpětných rabatech, online nástrojích, či marketingové podpoře pro naše partnery. Program je variabilní, takže vybíráme zařazení pro partnera vždy na základě jeho představy o šíři spolupráce září 2019 | www.rmol.cz

a podmínkách, které v programu máme nastavené my. Přistupujeme ke každému partnerovi individuálně. Hledáme vždy cestu vhodnou pro danou společnost, tak aby benefity ze spolupráce byly pro obě strany zajímavé. Protože stejně jako u zákazníka platí, že každý partner má jiné možnosti, jiný záběr a svou vlastní strategii. Spolupráce je pro nás hodně o vzájemném respektu. Má nepřímý prodej v České republice nějaká specifika? Má. To bychom nebyli my, kdybychom si nevytvořili ještě něco speciálního. Já osobně považuji za nejlepší strategický nástroj selský rozum. A ten jasně říká, že není potřeba věci dělat pořád stejně jen proto, že jednou fungovaly, že není třeba vymýšlet něco převratného za zavřenými dveřmi, na základě tuny dnes tolik oblíbených „dat“. Stačí otevřít pusu a zeptat se, co cílovka (ať už jde o zákazníka, partnera, nebo vaši drahou polovičku...) chce, co je v každodenní praxi překážkou, problémem, kde potřebuje podpořit a jaké hledá řešení. V každém vztahu, a v obchodním to platí dvojnásob, je potřeba otevřená a dobrá komunikace, je nutné vést dialog. A my jsme mluvili, a mluvili jsme hodně – s partnery, se zákazníky, interně v Xeroxu a díky tomu jsme vytvořili zcela nový koncept, tzv. Smart in Office, který pomáhá partnerům s marketingovou kampaní, řízením výkonu lidí a zároveň se strategickým přístupem až ke koncovému zákazníkovi v regionu, kde se partner pohybuje. Marketing i oslovování zákazníků v podstatě děláme za partnera. Jsme schopni vyškolit obchodníky partnerů nejen v oblasti technologií a softwaru, ale i v konzultativním způsobu prodeje. Vím, že v tom jsme na českém trhu jedineční. Celý náš koncept podpory je propracovaný a vymyšlený tak, aby partner byl soustředěný zcela na to nejdůležitější, a to je prodej. Můžete uvést, kolik máte momentálně aktivních partnerů a jak vypadá váš typický partner? Aktivních partnerů máme v současné době kolem stovky. Různé společnosti, různý záběr v obchodní činnosti i region, ve kterém se pohybují. Právě proto přistupujeme k partnerům velmi individuálně a snažíme se spolupráci nastavit v souladu s korporátními pravidly tak, aby byla pro obě strany ideální. Typický partner je pro mě společnost, která chce být ve středu dění, růst se a posouvat se. Mám ráda lidi, kteří mají vizi a jdou si za ní. Umějí pro ni nadchnout sebe i druhé. A já jsem pyšná, že mám takový interní tým a přesně takové hledám i partnery.

Jste otevřeni novým partnerům? Jak mají postupovat ti, kteří by měli zájem o spolupráci? Jaké podmínky musejí splnit a na koho se mohou obrátit? Otevření jsme zcela určitě. Rádi se potkáme s novými společnostmi a prozkoumáme možnosti spolupráce. Podmínkou pro to si o spolupráci promluvit je jen a pouze zájem a chuť a dál se uvidí. A kontaktovat mohou vlastně přímo mne. Na e-mailu petra.sebo@xerox.com. Co byste zmínila jako největší benefity plynoucí ze spolupráce s Xeroxem? Většinu jsem už zmínila. Globální partnerský program, který je velmi dobře postaven a nabízí výhody pro každého partnera. Jde klasicky o zpětné rabaty, speciální ceny, podporu obchodních případů, a to včetně partnerského portálu, kde jsou všechny potřebné informace. To je myslím standard. A k tomu koncept Smart in Office, který je rozhodně nadstavbou toho, co je obvyklé. V Praze máme k dispozici i showroom. Možná to zní jako klišé, ale nezáleží až tak na tom, co děláte, ale s kým. Když máte kolem sebe profíky, kteří umějí jednat se zákazníky, je s nimi legrace a chtějí být sami dneska ještě o fous lepší, než byli včera, protože jsou prostě takoví, tak je to k nezaplacení. Já chci do práce chodit ráda, ne se tam prudit a otravovat. A mám obrovské štěstí. Moji kolegové takoví jsou. Vždycky budou připravení najít novou cestu, řešení, hrají fér a neslibují nikdy, co nemohou splnit. A naši produktoví manažeři dělají ta nejskvělejší dema. To říkám zcela objektivně! (smích) Koneckonců zvu všechny, aby se přišli přesvědčit na vlastní oči. Reseller Magazine

CHYTRÁ BARVA PRO VAŠI KANCELÁŘ Oblíbená zařízení i-SENSYS přinášejí řadu nových a proklatě chytrých funkcí: • • • • •

Ukládání a odesílání dokumentů pod srozumitelným názvem souboru Automatické ukládání dokumentů do předem nastavených složek Automatické vylepšení čitelnosti kopírovaného textu (např. účtenek) jediným stiskem tlačítka Automatické ukládání kopie faxovaných dokumentů do přednastavených destinací Nápověda a průvodce nastavením na dotyk jediného tlačítka

i-SENSYS MF740

Buďte v obraze

i-SENSYS MF640

i-SENSYS LBP660

i-SENSYS LBP620

ČERNOBÍLÁ A4 S VYSOKÝM VÝKONEM Nový imageRUNNER 1643i přináší mimo jiné mimořádně rychlé skenování: • Tisk 43 str./min a skenování neuvěřitelných 70 str./min • Tisk, skenování, kopírování a odesílání (SEND) • 12,7cm barevný dotykový panel pro příjemné ovládání • Oboustranný tisk a jednoprůchodové skenování • Připojení prostřednictvím kabelové sítě, WiFi, USB a s pomocí QR kódu nebo NFC • Šifrované soubory PDF a soubory PDF s podpisem zařízení • Maximální zásoba papíru 2 300 listů

www.canon.cz/budteoriginalni

ORIGINÁLNÍ TONERY, KAZETY A DÍLY

PRO NEJVYŠŠÍ SPOLEHLIVOST POUŽÍVEJTE POUZE ORIGINÁLNÍ TONERY A INKOUSTY CANON Buďte originální.

CANON

Buďte si jistí, že používáte originál. Hledejte hologram a logo společnosti Canon.

příležitost

EIZO

Vstupte do světa 4K monitorů Ve světle neustále rostoucího rozlišení digitálních fotoaparátů, příchodu amatérských videokamer s rozlišením 4K a stále vyššího rozlišení displejů chytrých telefonů a tabletů se počítačové monitory s rozlišením Full HD přestávají jevit jako atraktivní volba. EIZO na požadavky současného trhu reaguje a nabízí 4K modely v různých úhlopříčkách a představilo dva nové modely z kancelářské řady monitorů pod označením FlexScan. Nejprodávanějším modelem monitorů EIZO ještě nedávno byla 23" obrazovka s rozlišením 1 920 × 1 080 pixelů (Full HD). Prodej displejů 4K, jež disponují čtyřnásobkem obrazových bodů, výrazně posiluje a sleduje nový trend vzrůstu rozlišení (rostoucí pixelové hustoty) bez zvětšování fyzických rozměrů. Označení „4K“ se vztahuje k horizontálnímu počtu obrazových bodů, který činí přibližně 4 000; písmeno „K“ značí předponu „kilo“ (tisíc). Většina obrazovek 4K disponuje rozlišením 3 840 × 2 160 pixelů (4K UHDTV), což je přesně čtyřnásobek rozlišení Full HD (1 920 × 1 080 pixelů). Označení 4K se uplatňuje i pro modely s rozlišením 4 096 × 2 160 bodů (DCI 4K) používané ve filmovém odvětví. Současně s požadavkem na vyšší rozlišení roste poptávka po velkých obrazovkách a víceobrazovkových sestavách nabízejících větší pracovní plochu a vyšší efektivitu při práci s několika programy zároveň, což je u počítačů nezbytné.

FlexScan EV3285 a FlexScan EV2785

Oba monitory disponují rozlišením 4K UHD LCD (3 840 × 2 160 pixelů) přinášející mimořádně jemnou rozteč pixelů (140 dpi/EV3285 a 163 dpi/EV2785). Díky vysoké pixelové hustotě se obrázky i text zobrazují ostře a jasně. Díky velké pracovní ploše (31,5"/EV3285 a 27"/EV2785) se monitory hodí pro pohodlnou práci v několika aplikacích najednou. Monitory jsou osazeny IPS panelem s kontrastem 1 300 : 1, jasem 350 cd/m2, pozorovacími úhly 178° a jsou vybaveny optimálním antireflexním povrchem. Díky minimalizaci odráženého světla rozptylováním odrazů antireflexní povrch účinně přispívá k ochraně před přetěžováním zraku. Únava očí se snižuje a uživatel může před monitorem sedět zcela uvolněně bez potřeby vyhýbat se optickým odrazům.

Eco funkce a režim Paper: méně modré, méně únavy

Monitory jsou vybaveny funkcí Auto EcoView, která reguluje jas monitoru podle okolního osvětlení, a stará se tak o kontrastní poměr mezi monitorem a pracovním prostředím. Používání funkce Auto EcoView se výrazně zjednodušilo a její nastavování probíhá při úpravách jasu monitoru v podstatě nepozorovaně a zcela automaticky. Režim Paper samočinně optimalizuje jas, kontrast a barevnou teplotu a vytváří příjemný vjem odpovídající čtení tištěných dokumentů. Výrazně tím omezuje každodenní zatížení očí plynoucí z neustálého střídání pohledu na monitor a na papírové podklady. Při současném používání režimu Paper a regulace jasu funkcí Auto EcoView se obzvláště výrazně omezí zastoupení modré části světelného spektra, což očím přinese další úlevu.

USB-C: jeden kabel na všechno

Připojením přes rozhraní USB-C může monitor přijímat obrazový, zvukový i USB signál, a to rychlostí až 5 GBit/s. Přímo k monitoru lze připojit například klávesnici a myš, monitor je schopen dodávat až 60 wattů pro napájení těchto zařízení připojených kabelem USB-C. Tato zařízení tak nepotřebují zvláštní napájecí kabel a monitory zde slouží jako jakási dokovací stanice.

Reseller Magazine

Nulová spotřeba díky síťovému vypínači

Monitory jsou vybaveny zabudovaným mechanickým síťovým vypínačem. To je velmi praktické a hospodárné. Vypne-li se monitor síťovým vypínačem, nespotřebovává vůbec žádnou elektřinu. V pohotovostním režimu stand-by dosahuje spotřeba nejvýše 0,50 W. Záruční lhůta u všech nových modelů EIZO je 60 měsíců na kompletní monitor (elektronika + LCD panel + podsvětlovací systém) při standardním (kancelářském) provozu, tj. průměrně osm provozních hodin denně. Výrobce rovněž u těchto modelů zaručuje nulovou toleranci vadných pixelů, a dokonce i subpixelů.

Komu je nabízet?

Díky jasnému zobrazení, výborné čitelnosti obrazu, snadnému používání USB-C, téměř bezrámečkovému provedení a široké škále rozhraní jsou tyto monitory ideální volbou pro dispečinky, kanceláře, CAD aplikace i burzovní obchody. Podpůrné informace přímo od českého zastoupení společnosti EIZO lze získat na adrese info.cz@eizo.com.

Proč prodávat monitory EIZO kancelářské řady FlexScan:

nová rychle rostoucí značka v oblasti kancelářských monitorů; nadstandardní podpora výrobce prostřednictvím jeho přímého zastoupení v ČR a silných distribučních kanálů; přímá pomoc výrobce při výběrových řízeních na základě znalosti a detailní analýzy potřeb zákazníka; vyšší dosažitelný „reálný“ zisk díky minimálnímu počtu řešených reklamací.

Argumenty pro koncového zákazníka:

vysoká kvalita zobrazení; nízká spotřeba energie – funkce EcoView; šetří zrak – snižuje výrazně zrakovou únavu; prodloužená záruka: 60 měsíců + garance nulového počtu vadných pixelů/subpixelů.

Distribuce pro ČR:

AT Computers, SWS, Tech Data Distribution

Distribuce pro SR:

eD system, SOFOS -spazáří 2019 | www.rmol.cz

ZÍSKEJTE

SLEVY

ZA NÁKUP NOTEBOOKŮ

HP Pavilion Gaming a HP OMEN

Za nákup každého kusu vybraných notebooků získate slevu v hodnotě 800 Kč na další nákup počítačů a notebooků u stejného autorizovaného distributora HP. PODMÍNKY AKCE •

Platí na nákupy od 5. 8. do 31. 10. 2019 nebo do vyčerpání finančních prostředků určených na akci.

•

Platí na nákupy u autorizovaných distributorů HP.

•

Akce není určena pro subdistribuci, retail a e-tail.

•

Neplatí pro nákupy za speciální cenu (big deal – OPG).

•

Maximální počet slev je 10 na jedno IČO/DIČ od jednoho distributora.

PODMÍNKY ZÍSKÁNÍ SLEVY •

Podmínkou získání slevy je registrace nákupu, a to nejpozději do 7 pracovních dní od termínu nákupu. HP si vyhrazuje právo požádat kupujícího o předložení nákupní faktury vygenerované distributorem. Doložení faktury však není povinnou součástí registrace.

•

Potvrzení o výši vygenerované slevy obdržíte do 7 pracovních dní od registrace prostřednictvím e-mailu z adresy cz.hppartner@hp.com, předmět zprávy: HP NOTEBOOK akce Q4F19.

•

Slevu je možné uplatnit do 30. 11. 2019 na nákup jakýchkoli modelů počítačových produktů HP u stejného distributora, u kterého jste realizovali původní nákup.

•

Pro uplatnění slevy stačí, abyste se při objednání zboží prokázali potvrzujícím e-mailem z adresy cz.hppartner@hp.com

registrace nákupu

příležitost

Profilová karta

BenQ

Firemní a školní interaktivní panely BenQ Interaktivní panely se stále vyvíjejí, přičemž společnost BenQ se řadí mezi přední výrobce, kteří v této oblasti udávají trend. Nové vlastnosti a funkce jejich produktů posouvají a zefektivňují práci v zasedacích nebo školicích místnostech a přinášejí novou míru interaktivity. Podívejte se na některé z novinek, se kterými BenQ v oblasti interaktivních panelů přichází. Interaktivní ploché panely BenQ jsou navrženy tak, aby využívaly dynamických možností zasedacích místností a pomáhaly podnikům rozvíjet a udržovat prostředí, ve kterém myšlenky volně plynou.

EZWrite 5

Aplikace EZWrite 5, která se může pochlubit výkonnými cloudovými funkcemi, zefektivňuje diskuse tím, že umožňuje zaměstnancům sdílet poznámky a nápady, ať už jsou v kanceláři, doma, nebo na služební cestě. Díky službě AMS společnosti BenQ mohou zaměstnanci ukládat materiály v cloudu a přistupovat k nim přímo z interaktivního panelu BenQ, aniž by potřebovali notebook nebo chytré zařízení. EZWrite 5 se dodává s duálními pery, která umožňují dvěma uživatelům psát nebo kreslit současně různými barvami, což je ideální pro více přednášejících. Lepicí papírky: Aplikace EZWrite 5 je vybavena uživatelsky přívětivými funkcemi a je předním řešením anotací pro posílení spolupráce a komunikace během schůzek. Díky produktu EZWrite Cloud Whiteboard mohou zaměstnanci shromažďovat, třídit, upravovat a sdílet poznámky mezi interaktivními plochými panely a jejich mobilními zařízeními nebo notebooky, a zajistit tak, že budou mít zaměstnanci přístup ke svým důležitým materiálům všude. Okamžitý přístup ke cloudu: EZWrite 5 umožňuje uživatelům přímo stahovat a nahrávat soubory do cloudových služeb, jako jsou Disk Google a Dropbox. Tento pohodlný cloudový přístup, který je unikátní pro EZWrite 5, usnadňuje uživatelům možnost upravit vlastní materiály a přinést je tam, kde je zrovna potřebují použít. Nastavitelné oblasti snímání obrazovky a snadný import: S plovoucím nástrojem EZWrite mohou uživatelé zachytit snímky všeho na obrazovce, bez ohledu na zdroj, a to včetně obsahu z aplikací, webových stránek a videí. Poté mohou tento obsah importovat do aplikace EZWrite 5 pro další diskusi a anotaci na zcela nové stránce. Klepněte a vytvořte: Uživatelé mohou otevřít EZWrite 5 jednoduchým klepnutím na senzor NFC IFP a okamžitě začít vytvářet poznámky. Funkce mazání dlaní umožňuje snadné vymazání nežádoucího obsahu. Díky těmto efektivním možnostem psaní poznámek nebylo nikdy snazší zachytit pozornost zasedací místnosti a udržet zaměstnance v kontaktu.

Aby bylo možné zefektivnit spolupráci, BenQ interaktivní panely usnadňují uživatelům zahájení schůzek bez prodlení. BenQ Launcher, vytvořený pro agregaci všech klíčových nástrojů v jednom místě, umožňuje zaměstnancům přístup ke zdrojům vstupního videa nebo používat bílou tabuli EZWrite, aniž by se museli přihlašovat ke svým účtům.

Rozlišení dvojdotyku

Nejnovější interaktivní panely společnosti BenQ nabízejí dotykovou technologii, která snižuje mezeru mezi dotykovým bodem a bodem zobrazeným na obrazovce. Nová řada navíc umožňuje uživatelům vytvářet přirozenější rukopisy díky novému dotykovému rámečku, který má ještě jemnější rastr snímání dotyku. Inovováno bylo i dálkové ovládání interaktivních panelů. U nejnovější řady dotykových panelů BenQ funguje samotný dálkový ovladač jako gyroskop, a uživatel si tak může zvolit červený bod na interaktivním panelu nebo laserové ukazovátko. Interaktivní panely BenQ jsou profesionálním řešením pro zasedací a školicí místnosti 21. století.

Proč prodávat interaktivní panely BenQ:

požadované řešení vhodné pro kanceláře i školy; lokální zastoupení společnosti; vysoká marže.

Rozvíjejte efektivní prostředí pro spolupráci

Argumenty pro koncové zákazníky:

Bezdrátové řešení pro bezproblémovou spolupráci

Distribuce pro ČR:

Součástí efektivní spolupráce by měl být také ohled na zdraví, a v tomto ohledu rozhodně nezůstává BenQ pozadu. BenQ IFP zajišťuje, že podniky mohou přijímat inovace bez ohrožení zdraví zaměstnanců díky inteligentním funkcím, které monitorují kvalitu ovzduší, chrání zdraví očí a snižují přenos bakterií.

Instashare je software navržený pro bezproblémovou bezdrátovou prezentaci a spolupráci, který umožňuje plynulé streamování zvukových souborů i videa ve vysokém rozlišení. Uživatelé mohou také zrcadlit a ovládat veškerý digitální obsah napříč zařízeními včetně počítačů BenQ IFP, PC, tabletů a smartphonů, což přispívá uživatelům k obohacení jejich prezentací řadou multimediálních zdrojů.

S aplikací BenQ Launcher můžete rychle začít schůzky

Reseller Magazine

efektivní nástroj pro rozvíjení spolupráce; možnosti nástroje EZWrite 5; šetrnost k očím uživatelů; integrace s cloudem umožňující rychlý přístup k materiálům.

100Mega Distribution, AT Computers, eD system, SWS

Distribuce pro SR:

Agem SK, eD system -bemzáří 2019 | www.rmol.cz

trendy

Digital signage v restauracích jako revoluce v gastronomii V dnešní digitální éře se vše točí okolo propagace a inovací. Jinak tomu není ani v oblasti gastronomie, kde jednotlivé restaurace začínají do svých interiérů instalovat moderní technologie včetně digital signage. Jejich důvody jsou jasné – atraktivita, zvýšení spokojenosti zákazníků a zrychlení procesu objednávání. Restaurace už dávno není pouze místem, kam se lidé chodí najíst. Při výběru restaurace hraje roli nejen kvalita jídla, ale také zákaznický servis, atraktivita nebo moderní prostředí samotné restaurace. Vedení restaurací tedy přichází s revolučním řešením ve formě digital signage – digitálního systému, který umožní zrychlit proces objednávek, propagovat image a zároveň zabavit zákazníky při čekání na zakoupené jídlo. Potenciál této technologie je v gastronomii opravdu velký, což je důvodem, proč stále více fast foodů i tradičních restaurací sahá po této digitální vychytávce. Přesvědčte se o tom, co všechno dokáže!

Digital signage a jeho výhody

Rozptýlení zákazníků během čekání na objednávku Čekání na objednávku nebo výdej menu se mnohdy zdají být nekonečné. Displeje digital signage se tak jeví jako skvělé řešení, které může tyto negativní pocity zákazníků zmírnit. Tento digitální systém dá zákazníkům přesně to, co během čekání na objednávku potřebují nejvíc – rozptýlení. Díky této technologii mohou zákazníci sledovat na obrazovkách videa, reklamy nebo další zábavný obsah, který jim čekací dobu zpříjemní a zkrátí. Čím zajímavější a relevantnější obsah je, tím efektivněji funguje. Kromě toho se na digital signage dá nastavit i funkce, která informuje o orientační čekací době, což zákazníkům dává možnost kontroly a zároveň snižuje negativní vliv čekání. Pokaždé aktuální informace Občas se stává, že zákazník čeká dlouho ve frontě a při objednávání se dozví, že menu, které si chtěl dát, je vyprodané. I když se tato situace nestává často, může být důvodem k odchodu nebo zdržení celého procesu objednávání. U digital signage se jídelní lístek automaticky aktualizuje, což znamená, že zákazníci budou mít pokaždé přehled o tom, co si mohou objednat. Velké plus to má i pro obsluhu, která neztratí čas při čekání na objednávku alternativního jídla. Vizuální přitažlivost O tom, co si zákazník objedná, často rozhoduje obrázek připraveného jídla na jídelním

Reseller Magazine

lístku. Čerstvost, barvy, detail – to všechno hraje při výběru roli, proto je jasné, že čím lepší prezentace menu, tím větší pravděpodobnost nákupu. Další skutečností je i fakt, že vizuální podoba jídla ať už ve formě fotografie, animace, nebo videa, přitahuje více pozornosti než prostý text. Díky tomu funguje digital signage jako výrazný marketingový prvek, který se může značně podepsat na větší atraktivitě restaurace a zvýšení prodejnosti. Transparentnost Díky elektronické podobě jídelního menu nemají grafici při jeho tvorbě nebo úpravě takřka žádná omezení. Digital signage tak nabízí mnoho příležitostí pro marketing, reklamu, ale i pro transparentní sdílení informací, které by zákazníci na papírovém jídelním lístku běžně nenašli. Jedná se například o zobrazení nutričních hodnot, speciálních nabídek a akcí, které se na papír nevejdou. Zákazník si tak může v klidu prohlédnout všechny dostupné možnosti, zkontrolovat složení a informovat se o dalších zajímavostech, ke kterým by se za normálních okolností nedostal. Šetření nákladů Papírové jídelní lístky jsou sice tradiční záležitostí, nicméně v době plné inovací se jednotlivé restaurace začínají poohlížet po praktičtějším a ekonomicky úspornějším řešení. Investice do digital signage je sice zpočátku poměrně velká, nicméně se díky ní později ušetří mnoho nákladů. Jednou z výhod je například to, že není potřeba tisknout nové nabídky pokaždé, když dojde k drobným změnám. Jak bylo řečeno výše, obsah se dá neustále aktualizovat a dotvářet podle aktuální nabídky. Vedoucí restaurací si tak nemusejí dělat starosti, jak velké

písmo zvolit, aby se vešlo na papír, či kolik lístků je potřeba každý týden natisknout. Zrychlení objednávek Dlouhé fronty a prodloužená čekací doba patří mezi prvky, které zákazníky jednoznačně odradí. Na základě toho restaurace přichází nejen o zisk, ale také o potenciální zákazníky. Zavedení digital signage může tak výrazně zlepšit fungování celé restaurace. Hosté totiž nemusejí čekat, až je u stolu navštíví obsluha, ale jídlo si mohou sami objednat jednoduchým kliknutím na digitální obrazovce. Tento digitální systém je tak efektivní pomocnou rukou, která hravě doplní personál – díky tomu si zákazníci mohou sami zvolit preferovaný způsob objednání, užít si komfort rychlejší objednávky a zároveň neztratit možnost osobní interakce s obsluhou.

Jak to bude vypadat v budoucnosti

Vzhledem k tomu, že se digital signage stává sofistikovanějším a cenově dostupnějším, bude čím dál častější součástí různých kaváren, bister nebo restaurací. Kromě toho se pracuje i na dalších vychytaných vlastnostech včetně vícedotykového ovládání (multi-point touch screen) nebo 4K rozlišení, které bude zákazníkům nabízet nadstandardní kvalitu při sledování obrazů na displeji. Konkurence ve světě gastronomie je skutečně velká. Za účelem odlišení se od jiných podniků dělají restaurace jednotlivé kroky vedoucí vstříc modernizaci. Digital signage je pro mnohé podniky efektivním a zároveň uživatelsky přívětivým řešením, které zvedne kvalitu nabízených služeb, a přitáhne tak více potenciálních zákazníků. -pruzáří 2019 | www.rmol.cz

trendy

Současné trendy v digital signage Segment digital signage se v roce 2019 nadále vyvíjí a strhává na sebe stále větší pozornost nejen potenciálních zákazníků, na které jsou digitální obrazovky namířené, ale i malých a větších společností, které si začínají uvědomovat jejich důležitost jak v oblasti komunikace, tak při plánování marketingových kampaní. Tržní hodnota digital signage rok od roku roste – už dávno to nejsou jen displeje umístěné na ulicích, v kancelářích či ve veřejných prostorech, které využívají společnosti ve zdravotnictví, vzdělávání či zábavním průmyslu ke sdělování informací. S digital signage se setkáváme všude kolem sebe. Je však třeba mít na paměti, že úspěch společností využívajících tato moderní zařízení závisí i na tom, jak dobře dovedou zacílit na své publikum. Mnozí vývojáři vylepšují stále pokročilejší personalizaci, a díky umělé inteligenci a efektivnější analýze dat můžete doručit svým potenciálním zákazníkům cílený obsah, který je osloví, nebo dokonce zastaví a přiměje k nákupu. Displeje jsou letos chytřejší než kdy dříve. Banky, restaurace či obchody plánují jejich rozmisťování i častější zařazování do svých obchodních strategií. Ani ICT manažeři a ředitelé by neměli zůstávat pozadu. Vzdělávání v oblasti digitální signage je nezbytné k tomu, aby společnosti udržely krok s konkurencí.

Big data a umělá inteligence

Nařízení GDPR v květnu 2018 stanovilo jasná pravidla pro nakládání se získanými daty, která patří občanům EU. Přestože jsou displeje určeny k zobrazování informací, s pomocí umělé inteligence mohou data také sbírat. Senzory pro měření vzdálenosti nebo sofistikované technologie jako rozpoznávání obličeje pomáhají porozumět publiku, a dávají společnostem využívajícím jejich možností do ruky důležitý nástroj. Moderní algorit my jsou dokonce schopné rozlišit, zdali se cílený subjekt na displej dívá, jaký je jeho věk, pohlaví nebo nálada. Díky analýzám sebraných dat získáte informace související s chováním zákazníků, např. jaké mají nákupní zvyky v konkrétním časovém období. Umělá inteligence umožňuje lepší personalizaci obsahu a prohlubuje interaktivitu napříč zařízeními. Inovace v oblasti umělé inteligence letos otevírají nevídané možnosti i pro digitální signage. září 2019 | www.rmol.cz

Relevantní obsah a personalizace

Společnosti se snaží předvídat chování zákazníků. V současné době však digitálním technologiím navyklí zákazníci předpokládají, že znáte nejen jejich konkrétní požadavky, ale i to, co od vás a vaší společnosti očekávají. Personalizovaný obsah je proto nezbytnou součástí každé kampaně. Zajistí bezproblémovou komunikaci zákazníka s vaší společností prostřednictvím interakce, na kterou hned tak nezapomene. Ukázalo se, že roboti v lidech vzbuzují emoce podobně jako živé bytosti. Díky tomu může zákazníkům umělá inteligence přinést nové personalizované zážitky. Lidem záleží na tom, jestli s nimi technologie komunikují na osobní bázi. Digital signage zákazníka pozdraví a nabídne mu produkty k prodeji na základě jeho předchozí nákupní historie. Specifické reklamy se zobrazují na základě sebraných dat a analýz. Které další aspekty mohou ovlivňovat obsah zobrazovaný na digitální obrazovce? S pomocí digital signage můžete vytvářet digitální obsah, který se automaticky změní na základě externích vlivů, jako je například počasí (nabídka osvěžujících nápojů v parném dni), čas (informace o dopravě v centru města ve špičce), roční doba (doporučení vánočních dárků) nebo dny v týdnu (víkendové tipy na výlet). Displeje reagují na potřeby uživatelů v konkrétní době a poskytují jim relevantní informace. Představte si, že pro svou kampaň můžete zakoupit reklamní prostor na digitálním displeji kdekoliv na světě a jeho správu či kontrolu můžete provádět z pohodlí své kanceláře.

Interaktivita a propojení online a offline režimů

Zákazníci navštěvují kamenné obchody, aby si vyzkoušeli zvolený produkt před jeho zakoupením. Díky digitál signage si mohou na místě

o produktu zjistit veškeré podrobnosti a nemusejí při tom čekat ve frontě na volného prodavače. Interaktivní obrazovka jim mimo jiné zprostředkuje informaci, zdali je vybraný model na skladě. Dotykové displeje umějí změřit počet kliknutí u specifického obsahu, sebraná data pak napomáhají zacílit kampaně i návratnosti investic. Umělá inteligence pozvedne nakupování na novou úroveň – efektivní porovnávání produktů, objednání a zaplacení konkrétního zboží online, zatímco je zákazník v obchodě. Digital signage propojí online nákup (virtuální realitu) s fyzickou realitou. Brzy se dočkáme i lepší konektivity, tj. propojování displejů například s mobilními telefony. Virtuální výkladní skříně pro prezentaci produktů jsou pak skvělým řešením pro zákazníky, dostupným i po zavíracích hodinách.

Vzhled a vhodné umístění

Za úspěchem či neúspěchem digital signage může být nejen vzhled displeje, ale i jeho umístění. Jak dobře obrazovka zapadá do okolního prostředí? Nepříjemně vyčnívá, nebo je citlivě začleněna? Uhlazený design, štíhlý a estetický vzhled – na tom v současnosti velice záleží. Micro LED či nedávno představené rolovací televize disponují vynikající věrností obrazu a dynamikou barev, čímž zajišťují pohlcující uživatelskou zkušenost. Digital signage je rychle se vyvíjející oblastí, která se v současné době soustředí hlavně na hardware – rostoucí velikost displejů a jejich rozlišení. V popředí zůstává samozřejmě zákazník a jeho prožitek, a díky novým interaktivním technologiím jej snadněji nadchnete a zapojíte do své hry. Umělá inteligence, personalizace a interaktivita jsou vám k službám. Stačí jim dát vhodnou podobu a využít jejich možností. -bemReseller Magazine

ROZHOVOR

Digital signage duel – Philips vs. BenQ Jakub Špaček

V prázdninovém vydání Reseller Magazinu jste se formou duelu dozvěděli nejrůznější informace z trhu s televizemi. Nyní navštívíme velmi blízký obor, a to digital signage. Jak jistě víte, jde o profesionální obrazovky určené především k propagačním účelům. Na rozdíl od běžných televizí se však mohou pochlubit hned několika stěžejními vlastnostmi, díky nimž si také zasluhují přízvisko profesionální. Více se o nich a obecně také o aktuálních trendech dozvíme z úst profesionálů v oboru, konkrétně Leoše Lemberka, key account managera Philipsu, a Víta Nezkusila, produktového manažera BenQ. Co v segmentu digital signage nabízíte? Které vaše produkty se sem řadí? Vít Nezkusil: BenQ nabízí silné portfolio rozličných digital signage displejů uzavřené jedním komplexně zastřešujícím digital signage softwarem. Celkově tak naše portfolio utváří all-in-one digital signage systém. Klasické DS jsou dostupné od 43" do 86". Kromě těchto běžných formátů BenQ disponujeme také interaktivními dotykovými digital signage displeji v úhlopříčkách 43", 49" a 55". Naší specialitou pak jsou netradiční formáty, tzv. stretch displeje – netradičně širokoúhlé displeje 24", 28", 35" a 38" – určené do snížených podhledů, nad prodejní pulty a chladničky a do netradičních designových instalací. Jejich atypický formát přitáhne pozornost zákazníka. Ať už jde o klasický formát, interaktivní monitor, nebo netradiční formát, vše pracuje pod jedním lokalizovaným softwarem s mnoha upravitelnými šablonami pro jednotlivé typy monitorů. Leoš Lemberk: My samozřejmě také nabízíme produkty digital signage, ale pod naší značkou je najdete spíše jako „řekněme“ profesionální displeje. V tomto segmentu máme všechny panely od 10" do 98" bez TV tuneru. Všechny tyto produkty mají garantovaný provoz 24/7. K tomu nabízíme také řadu Q určenou pro zasedací místnosti, kde garantujeme provoz 18 hodin denně. Hrozně zajímavé produkty jsou 10" a 24" s čipem, u nichž

Reseller Magazine

Vít Nezkusil

Leoš Lemberk

evidujeme velký růst prodeje. V posledním roce se začalo dařit našim profesionálním (hotelovým) televizím. Používají se v hotelech nebo v čekárnách, kde je zapotřebí delší, 18/7 provoz, ve kterém nemůže běžná TV pracovat. Úzce spolupracujeme s kolegy z oddělení monitorů Philips a AOC, kteří mají v nabídce také např. herní, kancelářské a dotykové monitory. Zákazníkovi nabízíme nejen displeje, ale i kancelářské monitory o širokém spektru úhlopříček a možnosti použití a nasazení. Produkty se nám dost často prolínají. Třeba do potravinářství dodáváme dotykové displeje od 15,6" do 25,6" s IP krytím, např. k pokladním systémům atd. Je to částečně digital signage produkt, částečně produktový displej a B2B monitor.

je to takové naše „dítě“, které neustále rozvíjíme a doplňujeme o řešení dle zpětné vazby z trhu. Tuto profesionální verzi, která již dva roky funguje a pokrývá téměř 3 000 displejů po celé ČR, používají společnosti jako Fruitisimo nebo Alza. Artemis dokáže nejen „krmit“ displeje obsahem, ale zahrnuje také hardwarového správce, díky němuž lze displeje vzdáleně zapínat, vypínat, ale i nastavovat jas, ostrost, měnit barevné profily apod. Artemis tak představuje kompletní nástavbu hardwaru, což je jenom díky tomu, že jsme jej vyvíjeli přesně na míru a potřebám svých zákazníků. Prvopočátečně Artemis vznikl v angličtině a v češtině. Software jsme vyvíjeli tak, aby s ním dokázal zacházet i běžný uživatel PC nebo člověk méně IT zdatný. Na slovenské verzi pracujeme a už plánujeme i maďarskou, která je momentálně v testovací fázi vývoje. V budoucnu nás asi budou čekat i překlady do bulharštiny a rumunštiny. Vít Nezkusil: Digital signage software od BenQ se jmenuje X-Sign a je plně lokalizovaný do češtiny. Běžný uživatel s ním dokáže bez problémů pracovat, připravovat obsah, distribuovat ho a plánovat jeho přehrávání po hodinovém zaškolení.

S jakým softwarem dodáváte svá zařízení? Co všechno vlastně umí? Leoš Lemberk: U profesionálních displejů je samozřejmě zapotřebí dodávat i aplikace či softwarové řešení, které se postarají o to, abychom do našich displejů „dostali“ potřebná data. Drtivou většinu (přes 90 %) našich prodaných profesionálních displejů spravuje softwarové řešení české výroby – ArtemisOne Pro. Vznikl u kolegy Milana Krejzlíka v Brně,

září 2019 | www.rmol.cz

ROZHOVOR

Nasazené řešení společnosti Philips

Instalace designérské části může běžet na platformě Windows i Mac. Samotná lokální distribuce obsahu na obrazovky přes USB nebo lokální Wi-Fi je již navíc zahrnuta v ceně displeje. Vzdálená (placená) správa obsahu přes cloud probíhá přes rozhraní webového prohlížeče. Možnosti obsahu jsou téměř neomezené: videa, fotky, texty, hodiny, datum, počasí, webové stránky, RSS kanály, YouTube, PDF dokumenty. Koncový uživatel ocení jednoduchost implementace a spolehlivost prostého, ale funkčního řešení. Které trendy v tomto segmentu sledujete? Vít Nezkusil: Uživatelé už pochopili, proč zvolit digital signage displej a nepokoušet se implementovat nějaké řešení na spotřební televizor. A trendem je určitě přechod na sofistikovanější formy digital signage. Koncový zákazník je už přehlcen klasickou formou reklamy, a proto tu jsou BenQ netradiční formáty DS a interaktivní DS displeje. Leoš Lemberk: Podle nás se trh digitálních displejů stabilizoval, přestal růst, zákazníci se rozhlížejí a hledají v digitální reklamě způsob, jak do ní rentabilně zainvestovat. V minulosti jsme se bohužel místy setkávali s případy, kdy zákazníci úplně nedomysleli nákup profesionálních displejů se vším, co k němu náleží. V naší nabídce se mimo jiné objevují i LED displeje, které jsou podle nás budoucím trendem září 2019 | www.rmol.cz

v oblasti profesionálních displejů. Zde tedy mohu bez pochyb vyzdvihnout indoorové LED panely, kde zákazníkům a v podstatě i našim partnerům nabízíme kompletní balíček „na klíč“ – kombinaci hardwaru a softwaru (ArtemisOne Pro). Resellerům tak ušetříme spoustu času při konfiguraci a i nacenění tohoto balíčku řešení. Mohli byste našim čtenářům vysvětlit, jaké vidíte hlavní rozdíly mezi digital signage a běžnou spotřebitelskou technikou? Vít Nezkusil: Velmi jednoduše řečeno je zde takový rozdíl jako mezi závodním okruhovým speciálem a vaším osobním vozem. Na první pohled jde o dvě auta s volantem a čtyřmi koly. U naší techniky zase na první pohled vidíte černý obdélník, co visí na zdi, ale v obou případech jsou rozdíly zásadní. Digital signage displeje jsou stavěné na provoz minimálně 18/7, vyšší řada pak na 24/7 hodin a spotřební televize jsou vyrobeny na běžný provoz šest až osm hodin denně (televize provozovaná v rozporu s návodem a určením navíc při uplatnění reklamace nepodléhá záruce). Digital signage displeje nemají TV tuner a nezatěžují provozovatele televizními a rozhlasovými poplatky, které musí právní subjekt hradit za každý TV přijímač. Digital signage displeje fungují automaticky podle zadání – zapnou se, přehrávají konkrétní obsah v konkrétní čas, samy se i vypnou a jsou

zabezpečené proti vnějšímu lidskému zásahu (blokace IR čidla a tlačítek). Už na první pohled v komerčních, většinou intenzivně osvětlených prostorách ztrácí televizní obrazovka svým světelným výkonem. Digital signage fungují bezpečně i v instalaci na výšku bez hrozby degradace obrazu gravitačním efektem. V konečném důsledku digital signage řešení prostě funguje a „nouzová“ televizní řešení dělají DS jen špatnou referenci. Rozdíl mezi amatérským TV a profesionálním DS řešením se v nákladech srovná do dvou let, ale efekt DS řešení je vyšší hned od počátku. Leoš Lemberk: Někteří zákazníci tento rozdíl bohužel stále nechápou, což je také jeden z důvodů, proč často nepoužíváme pojem digital signage, ale přímo profesionální displeje. Zákazník pak hned ví, že rozdíl mezi nimi je v účelu použití. Jeho struktura, vnitřní šasi, mechanické uchycení panelů, podsvětlení, typ zdroje – to vše je nastaveno tak, aby vydrželo nepřetržitý provoz. Zdroje a napájecí adaptéry jsou izolované zvlášť proti vlhkosti. Displeje mají speciální senzory na sledování teploty, máme dokonce displeje, které fungují v mrazírnách. Zde nelze použít standardní spotřebitelské zařízení. Všechny běžné televize se vyvíjejí tak, aby byly jednoduché pro zákazníka, který si doma přehraje video a nevadí mu, že je dole linka s názvem přehrávaného videa. U profesionálních displejů však může být zobrazena jen a pouze Reseller Magazine

ROZHOVOR

Nasazené řešení společnosti BenQ

ta informace, kterou chci propagovat. Musí jít vytvořit playlist nebo opakovaná smyčka s reklamou, což u běžné spotřebitelské techniky nejde. Nemluvě o tom, že hardwarová životnost běžné televize je čtyři až osm hodin denního provozu podle toho, jak ji udává výrobce. OLED nebo QLED technologie mají na druhou stranu výrazně hezčí obraz než profesionální displeje, ale je to na úkor výdrže zařízení. Ty panely si jednoduše potřebují odpočinout a prozatím nejsou pro účely neustálého provozu dostatečně zdokonaleny. Jak se vám daří na českém a slovenském trhu? Leoš Lemberk: Podle údajů od Contextu jsme v segmentu digital signage v úhlopříčkách od 32" dvojkou na lokálním trhu hned za značkou Samsung. Vít Nezkusil: Bylo těžké se prosadit mezi zavedenými značkami, ale aktuálně se nám daří dobře. Mnoho integrátorů pochopilo a ověřilo si, že naše řešení funguje, je jednoduché pro implementaci, dává partnerovi více než zajímavou marži a koncový zákazník má minimálně na tři roky jistotu, že jeho řešení bude spolehlivě a jednoduše fungovat a servis garantuje výměnu do tří pracovních dní. Co je vaší největší konkurenční výhodou? Vít Nezkusil: Je těžké označit jednu výhodu za největší. Dovolím si vypíchnout celkem tři. Tou první je OSE servis, tedy již zmíněná tříletá záruka s výměnou kus za kus u zákaz-

Reseller Magazine

níka do tří pracovních dní. Druhou výhodu představuje dostupnost produktů na českém a slovenském trhu s velmi zajímavou chráněnou marží pro partnery. A jako třetí velkou výhodu můžeme chápat jednoduché, ale plně funkční all-in-one digital signage řešení s uživatelským softwarem a aplikacemi v češtině. Leoš Lemberk: Jednou z našich největších výhod je, že máme poměrně malý, ale přesto velmi flexibilní tým, do nějž patřím já, pak Milan Krejzlík, který sídlí v Brně, a Jana Robešová. Tento flexibilní tým lidí nám pomáhá především při rozhodování u projektových cen, které dokážeme resellerům sdělit poměrně rychle. Dost často jsou na nás pak přímo navázaní i koncoví zákazníci, jimž pomáháme mimo jiné i vývojem dodatečných funkcí do softwarového řešení ArtemisOne Pro. Díky tomuto lidskému přístupu pak máme nejen k našim partnerům, ale i ke koncovým zákazníkům blíž. Další výhoda je u nás obrovská opora v našich distribucích – AT Computers, eD system a Kobe, které mají naše portfolio v dostatečném množství skladem. Zákazníci tak dostanou velmi rychle displej, který potřebují doplnit, vyměnit za stávající apod. Naší velkou výhodou je i vlastní software, který můžeme podle potřeb zákazníky propojovat s nejrůznějšími aplikacemi a jinými systémy. Lze tam třeba připojit IPstream, HTML informace. My modul doprogramujeme a dodáme. Pro mě jako pro obchodníka je Artemis výborným nástrojem, který mi pomáhá při

prodeji uceleného řešení. Artemis je také cenově dostupný, což nijak výrazně nenavýší celkovou pořizovací cenu. Co můžete nabídnout resellerům? Proč by měli spolupracovat zrovna s vaší značkou? Vít Nezkusil: Partneři se při spolupráci s námi dočkají velmi zajímavých chráněných marží, jednoduchého softwaru v českém jazyce, díky němuž mohou správu obsahu bez problémů přesunout na své zákazníky, protože ji po krátkém zaučení zvládá i běžný uživatel. Nemohu také opomenout nadstandardní záruku v základu v režii BenQ, dobrou dostupnost zboží, podporu (technická i dostupnost vzorků) a samozřejmě také vstřícný tým pro český a slovenský trh. Leoš Lemberk: Určitě se vrátím k naší lokální obchodní i technické podpoře, což je podle mého názoru 50 % úspěchu. Našim partnerům garantujeme zajímavé projektové ceny, aby měli prostor pro zajímavou marži. Navíc nabízíme osobní zaškolení v práci se softwarem. Neděláme rozdíly v tom, zda jde o malého partnera, který si u nás bude pravidelně objednávat po jednotkách kusů, nebo o velkou společnost, která bude objednávat v řádu stovek kusů. K oběma partnerům přistupujeme se stejnou úctou a jednání nijak neměníme, což samo o sobě dělá naší společnosti dobré jméno. září 2019 | www.rmol.cz

příležitost

ASBIS CZ + Prestigio

Digital signage v maloobchodě vyvolá zájem a zvýší prodej Reklamní prostor pro komunikaci se zákazníky je v maloobchodním prodeji podstatným stavebním kamenem cesty za úspěchem. A přesně za tímto účelem bylo vyvinuto i interaktivní řešení Interactive Digital Signage (IDS) od společnosti Prestigio. IDS je mediální a softwarový systém s analýzou a cíleným obsahem na ploše. Umožňuje zobrazovat videa, obrázky a používat interaktivní reklamní obsah se zapojením návštěvníků a zákazníků, čímž se posílí offline reklama s výhodami online nástrojů. S jeho pomocí se maloobchodníkům podaří do vlastní prodejny přilákat díky interaktivnímu obsahu videa více návštěvníků. Nabídne personalizovanou reklamu na základě komunikace se zákazníkem, prostřednictvím zobrazení nejčastěji vyhledávaných produktů podpoří i regálový prodej a pomůže i při analýze návštěvníků a tvorbě cílené reklamní kampaně se zvýšenou mírou konverze.

Návratnost investic

Chytrá řešení digital signage jsou při správném zavedení novým zdrojem příjmů. Návratnost investic mohou zkrátit na několik měsíců, protože přizpůsobené zasílání zpráv založené na konkrétním chování zákazníků je nedocenitelné. Společnost Addreality připravila podrobnou studii o tom, jak chytrá řešení digital signage vedou ke změně v reklamní oblasti směřující k prakticky garantované návratnosti investic.

Hlavní výhody

Pomocí IDS lze navýšit počet lidí, kteří si prohlížejí výklady z ulice v místě prodeje. Prodejce tak může svým zákazníkům přinést poutavý a personalizovaný obsah, který pomůže přilákat pozornost zákazníků a výrazně zvýší loajalitu ke značce a podpoří nakupování. Atraktivní interaktivní obsah může mít také pozitivní vliv na nákupní rozhodnutí zákazníků, čehož je dosaženo přímo v místě prodeje prostřednictvím cílení a poskytování vysoce personalizovaného obsahu zákazníkům, a to včetně aktuálních cenových promoakcí a speciálních nabídek v živém režimu. Díky tomu tak lze navýšit prodej podle skupiny běžně dostupných výrobků. IDS může hravě posloužit také k nárůstu prodeje tzv. komplementů, tedy doplňkového zboží. U salátů se tak může inzerovat pečivo a u foťáků objektivy či paměťové karty. Díky IDS lze zákazníky dokonce aktivně zapojit do komunikace. Stačí zobrazit obrázek výrobku v zákazníkově ruce a využít dotykového rozhraní tak, aby se zákazník povzbudil a zapojil do komunikace.

Software Prestigio Addreality

Software Prestigio Addreality, jenž je integrovaný v interaktivních řešeních Interactive Digital Signage, poskytuje tři klíčové složky pro maximalizaci zapojení uživatelů: 1. Tvorba reklamní kampaně snadno a rychle pomocí aplikace „Prestigio Addreality Designer“ a její příprava na přenos do aplikace Prestigio Addreality Manager. Tato aplikace obsahuje stovky šablon. 2. Bez ohledu na počet zařízení a kampaní je lze spravovat od jednoho pracovního stolu pomocí aplikace Prestigio Addreality Manager. 3. Aplikace Prestigio Addreality Player pomáhá přehrát reklamní kampaně na vysílacích přístrojích a shromažďovat statistické údaje. Platforma umožňuje centrální a vzdálenou správu reklamních zobrazení, hudby na pozadí, interaktivních ploch a videostěn. Software Addreality Prestigio shromažďuje údaje o publiku a analyzuje účinnost reklamy. Investice do sítě digital signage znamená, že lze spravovat všechna reklamní místa od jednoho pracovního stolu, shromažďovat kompletní statistiky pro analýzu návštěvníků a vytvářet přizpůsobené reklamní kampaně. Může být výkonným nástrojem pro efektivní využití marketingových rozpočtů poskytujících transparentní a předvídatelnou návratnost investic do marketingu. září 2019 | www.rmol.cz

Reálné projekty

Součástí projektu je integrace řešení regálů s LED. Obsah spravuje software Prestigio Addreality IDS. U již nasazených produktů bylo zaznamenáno zlepšení v následujících bodech: přitahuje pozornost zákazníků, kteří se pohybují v blízkosti obchodu, 30% zvýšení provozu na stánku (uvnitř obchodu), 23% nárůst stávajícího regálového prodeje. V případě dotazů kontaktujte zodpovědnou osobu Rudolfa Šindeláře – sindelar@asbis.cz.

Proč prodávat IDS Prestigio:

zajímavá marže; možnost nabídky vlastních služeb; možnost prodeje dalších produktů.

Argumenty pro koncového zákazníka:

zvýšení počtu lidí, kteří si prohlížejí výklady z ulice v místě prodeje; zvýšení prodeje podle skupiny běžně dostupných výrobků; zvýšení prodeje souvisejících výrobků; použití moderní technologie pro komunikaci se zákazníky; personalizace reklamy.

Distribuce pro ČR a SR: ASBIS CZ a ASBIS SK

-spaReseller Magazine

příležitost

Profilová karta

HP rozšiřuje možnosti práce s grafickým workflow V duchu neustálých inovací v portfoliu pracovních stanic společnost HP nově nabízí konfigurovatelné funkce pro pracovní stanice Z6 G4 s procesory Intel Xeon W. Jsou ideální pro náročné kreativní úlohy, jako je 3D animace a renderování nebo jakékoli workflow, které vyžadují vyšší počet jader, ale ne nutně dvouprocesorový systém s jeho vyšší cenou.

Proč prodávat pracovní stanice HP Z4, Z6, Z8 a monitor Z31x:

zajímavá marže; renomé osvědčeného výrobce; možnost prodeje dalších komponent; vysoká spolehlivost a podpora; atraktivní produkty.

Argumenty pro koncového zákazníka:

působivý design a vysoká spolehlivost produktů; produkty koncipované pro maximální výkon pro

práci s workflow;

ideální pro náročné uživatele jako grafiky či video-

editory;

softwarové funkce jak u monitoru, tak i u pracovních

stanic.

Distribuce pro ČR:

AT Computers, eD system, SWS, Tech Data Distribution

Distribuce pro SR:

ASBIS SK, AT Computers, eD system

Reseller Magazine

Technologie, které dokážou za rozumnou cenu zrychlit kreativní proces, jsou výzvou dnešní doby. Grafičtí specialisté se nyní mohou spolehnout na pomoc až 364GB paměti v nových jednosocketových procesorech řady Xeon W-3000, a využít tak vyšší kapacitu HP Z6 ve srovnání se Z4. Z6 je také vysoce rozšiřitelným systémem se šesti PCIe sloty, a je tedy připraven zvládat i budoucí vyšší pracovní zátěž. Díky masivní rozšiřitelnosti pracovních stanic řady Z mohou dnes grafici zpracovávat další generaci workflow – až za hranice 8K – a nemusejí se starat o systémová omezení. Všechny pracovní stanice řady Z se navíc prodávají s tříletou zárukou, softwarovými certifikacemi a spolehlivostí díky funkci HP Sure Start se samoléčicím systémem BIOS. Kromě inovací řady Z6 nabízí portfolio pracovních stanic Z systémy v různých cenových relacích a pro různé typy projektů: Pracovní stanice Z8 G4 je určena pro zpracování těch nejnáročnějších pracovních úloh, jako jsou vizuální efekty a postprodukce obsahu s vysokým rozlišením (včetně 8K a vyšších standardů). Možnosti napájení 1 450 W (100 V) nebo 1 700 W (200 V) umožňují Z8 maximálně využít výkon nastavených kon-

figurací, a to včetně dvou rozšiřitelných procesorů Xeon, až čtyř grafických karet a až 68 TB úložné kapacity. Model Z8 má také sedm PCIe slotů a podporuje až osm disků Z Turbo, které nabízejí největší rozšiřitelnost v sestavě pracovních stanic Z. Model Z4 G4, nejprodávanější výkonná pracovní stanice od HP, s podporou až dvou grafik GPU Nvidia Quadro RTX 8 000, které umožňují dekódování a debayering 8K Redcode RAW pro přehrávání v reálném čase, editaci a třídění barev bez nutnosti nákupu dalšího hardwaru pro dekódování videa. Díky podpoře dvou plnohodnotných grafických karet, pěti PCIe slotům a až 256 GB systémové paměti pro rychlou odezvu aplikací při práci s velkými soubory je pracovní stanice Z4 skvělým řešením pro střihače videa. HP Z4, HP Z6 a HP Z8 jsou již v prodeji. Cena HP Z4 G4 začíná na 30 900 korunách, cena HP Z6 G4 na 38 900 korunách a cena HP Z8 G4 začíná na 53 900 korunách. Tvůrcům vyžadujícím také barevně přesný monitor, který splňuje ty nejvyšší standardy, HP nabízí svůj HP DreamColor Z31x Studio Display, monitor pro práci závislé na přesnosti barev. Monitor disponuje 4K kinematickým rozlišením, vždy přesnými barvami, uživatelskou kalibrací a řadou nástrojů pro práci, které poskytují konzistentní výkon. Monitor Z31x také nabízí funkce jako integrovanou dálkovou správu, automatickou nebo plánovanou kalibraci a integrovaný přepínač KVM. Grafičtí specialisté v oblasti médií a zábavy také ocení vestavěné markery a masky, úroveň videa, obraz v obraze a uživatelské předvolby. Doporučená maloobchodní cena tohoto monitoru je 56 900 korun bez DPH. -spazáří 2019 | www.rmol.cz

příležitost

HPE

Umělá inteligence v dHCI systémech Že nevíte, co je dHCI? Hyperkonvergovaná infrastruktura (HCI) je díky své jednoduchosti jednou z nejrychleji se rozvíjejících technologických oblastí. Infrastruktura HCI je na trhu již nějakou dobu a HPE systémy, jako je SVT380, SVT325 a SVT2600, jsou tím nejlepším řešením pro kriticky důležité aplikace vyžadující nízkou latenci a vysoký výkon virtualizovaných IT řešení. A teď se podíváme, co znamená to „d“ ve zkratce dHCI. V případě požadavků na nezávislé škálování diskové kapacity a výpočetního výkonu naráží HCI na limity svého designu. Pro vyřešení tohoto problému byla navržena architektura dHCI (disaggregated hyperconverged infrastructure). Výsledný HPE Nimble Storaged dHCI pak poskytuje flexibilitu pro nezávislé škálování datových úložišť a výpočetního výkonu, což je ideální pro každého, kdo ocení jednoduchost a lehkost HCI. Toto řešení od HPE je konvergovaný systém kombinující technologie HPE: Nimble, ProLiant, InfoSight a integrovanou správu VM přes vCenter konzoli. Těsná integrace těchto komponent usnadňuje správu a umožňuje dělat provozní úkony v řádech minut tam, kde by standardní architektura potřebovala řádově delší čas. Pomocí vestavěné HPE InfoSight technologie nabízí automatickou optimalizaci výkonu a prediktivní vyhledávání chybových stavů pro minimalizaci doby výpadku u všech komponent dHCI.

HPE InfoSight – platforma pro prediktivní analýzu dat

Co to je HPE InfoSight? Jde o sběr telemetrických dat z tisíce senzorů u všech komponent systému, a to nejenom na úrovni samotného hardwaru, ale také na úrovni softwaru a nadstavbových aplikací. Na nasbíraná data jsou následně využity principy machine learningu a umělé inteligence. Proč umělé inteligence? Proč na úrovni diskového pole, serveru, hypervizoru? Protože popsat exaktně naprosto všechny situace provozu heterogenní infrastruktury není tak jednoduché. Popsat podrobné situace je ještě těžší, a zde HPE využívá umělou inteligenci, která takovou práci zastane – umí identifikovat slabá místa, doporučit, co má zákazník na diskovém úložišti změnit (a vyhnout se tak ladění metodou „pokus–omyl“). HPE využívá InfoSight také pro optimalizaci kódu, neboť např. přesně ví, jakou velikost bloku nejčastěji používají zákazníci provozující Oracle či SQL. InfoSight zná efektivitu redukce dat např. nad VMwarem, a zda použití komprese přinese kýžený výsledek. Tato data dává HPE k dispozici také zákazníkům, kteří si pak mohou jednoduše pomocí politik pro diskové pole a servery nastavit správné parametry pro jednotlivé aplikace a databáze. InfoSight tak automaticky detekuje a vyřeší až 86 % problémů předtím, než je vůbec zjistíte. Mimoto také zjednodušuje kapacitní plánování. A bonus navíc? Za Infosight, který je nedílnou součástí dHCI, nezaplatíte ani korunu navíc.

Radikální jednoduchost dHCI – to není marketing, to je realita!

Pro nasazení HPE Nimble Storage dHCI u vašeho zákazníka nemusíte mít dvě vysoké školy. Integrace dHCI pluginu pro správu celého prostředí do vCenter konzole zvládnete za okamžik. V HPE Nimble Storage dHCI jsou data jednoduše mobilní, a pokud zákazník pošilhává po možnosti ukládat data do cloudu, nabídněte mu možnost uložit data na HPE CloudVolumes – nástroje s nativní možností replikace jakýchkoliv dat do cloudu. Nedokáže váš zákazník jednoduše identifikovat virtuální server, který způsobuje enormní zatížení pole a způsobuje velké odezvy pro klíčové aplikace? Díky nástroji InfoSight a jeho propracované integraci do prostředí VMware to zjistíte na dvě kliknutí.

Reseller Magazine

Absolutní dostupnost dat – to je to hlavní, o co v dHCI běží!

Disková pole HPE Nimble Storage, která jsou základem dHCI, nikdy neztratila zákaznická data! Jak je to možné? Například tak, že Nimble pracuje s vlastním RAID zabezpečením, kde používá unikátní technologii Triple+ Parity RAID, která toleruje současný výpadek až tří disků a nabízí další ochranu dat díky intra-drive paritě. Měřená dostupnost diskových polí Nimble je 99,9999 % (šest devítek) včetně plánovaných odstávek. Na všechny systémy HPE lze aplikovat služby HPE Foundation Care nebo služby zajišťující vyšší uživatelský komfort díky proaktivnímu dohledu a pravidelné kontrole prostředí službou HPE Proactive Care nebo HPE Datacenter Care. Disková pole HPE Nimble Storage můžete nejenom instalovat, ale také o ně zákazníkům pečovat a sledovat klíčové faktory přes portál HPE InfoSight.

Proč prodávat řešení HPE Nimble Storage dHCI: renomé osvědčeného výrobce; možnost přidání vlastních služeb; zajímavá marže.

Argumenty pro koncového zákazníka:

možnost nezávislého škálování výkonu a kapacity celého řešení při zachování všech výhod společné administrace všech komponent; HPE InfoSight systém umělé inteligence předchází 86 % všech chybových stavů, které se objeví; all-flash a hybridní diskový subsystém pro vysoký výkon a garantované redukční poměry úspory dat; připraveno pro kritické aplikace (dostupnost řešení 99,9999%).

Distribuce pro ČR:

AT Computers, DNS, eD system a Tech Data Distribution

Distribuce pro SR:

ASBIS SK, AT Computers, DNS, eD system, Tech Data Distribution -spazáří 2019 | www.rmol.cz

Tiskněte a uspořte s inkoustem až na 3 roky

Oblíbená promoakce „Cash Back“ je zpět! Při nákupu a následné registraci vybraných barevných i monochromatických tankových systémů Epson EcoTank ušetří každý koncový zákazník až 3 050 Kč!

Akce je platná od 15. 8. 2018 do 31. 12. 2019 Produkt je nutné registrovat do 30 dnů od nákupu zařízení.

Kompletní informace (včetně registračních stránek) naleznete na: www.epson.cz/cashback

Zásadní úspora až 3 050 Kč pro Vašeho zákazníka

případová studie

QNAP

YM Tech nabízí svým klientům více Společnost YM Tech se rozhodla využít produktů značky QNAP, aby mohla zefektivnit své služby nabízené do nejrůznějších oborů. Díky tomu se jí podařilo ztrojnásobit svou vlastní efektivitu údržby a správy, což se samozřejmě odrazilo i na výsledcích práce jejích klientů. Stačilo pouze zapojit několik hardwarových a softwarových produktů značky QNAP a situace se hned rázem zlepšila. Společnost YM Tech byla založena v roce 2010 jako firma zabývající se řízenými službami v oblasti IT. Během prvních dvou let z ní vyrostl poskytovatel technologických řešení a čelní konzultační firma v oblasti technologií. Mezi klienty společnosti YM Tech patří firmy z různých oborů jako výroba, podnikatelská centra, multimediální studia, finance nebo veřejný sektor. Mezi služby B2B patří konzultace a školení v oblasti IT, řízené služby v oblasti IT, hostování a cloudové služby.

Problémy

YM Tech nese těžké břímě v podobě licenčních nákladů na vlastní původní řešení, zejména když se využívají pouze základní podsestavy funkcí. Každodenní práci také ztěžovala chybějící centralizovaná správa skupiny zařízení, přičemž YM Tech pečuje o stovky klientů. S klienty pocházejícími prakticky ze všech oborů hledala společnost YM Tech řešení, které by nejen vyřešilo tyto problémy, ale také poskytlo prostor pro všechny firemní aplikace/systémy jednotným a flexibilním způsobem.

Řešení

Po rozsáhlém interním výzkumu si jako svého poskytovatele řešení společnost YM Tech vybrala značku QNAP. K řešení problémů se využil univerzální hardware a software – včetně TS-EC880U R2 NAS pro výkonné úložiště, řešení TVS-EC880 NAS, Q-center pro centralizovanou správu zařízení, Virtualization Station k provozování virtuálních počítačů, TS-877 NAS pro grafický výpočetní výkon s volitelnou GPU a TS-463XU NAS pro ukládání mimo pracoviště. Když se podrobněji podíváme na nasazená řešení, pak zjistíme, že TS-EC880U disponuje datovou propustností až 3 700 MB/s a 400 000 IOPS, přičemž se může díky své škálovatelné konstrukci pochlubit maximální hrubou kapacitou až 816 TB. Oproti tomu nasazené NAS TVS-EC880 má poněkud slabší parametry ohledně datového průtoku (2 000 MB/s a 226 000 IOPS), nicméně má i další přednosti včetně škálovatelnosti na 48 disků, HDMI port a možnost zpracování

Reseller Magazine

a přehrávání UHD videí. Obě zmíněné NAS podporují také vysokorychlostní sítě 10 GbE a pracují s procesory Intel Xeon. Další dvě nasazené NAS fungují pod záštitou procesorů AMD. Konkrétně TS-463XU disponuje čtyřjádrovým procesorem AMD řady G a maximálně 16GB RAM. Model TS-877 s 14nm procesorem AMD Ryzen pak definuje stolní firemní zařízení NAS umožňující větší výkon při nativním zpracovávání videí a funkcí virtuálních počítačů s až osmi jádry / 16 vlákny a Turbo Core až 3,7 GHz. Díky výkonnému hardwaru integrovanému se softwarem pro multitasking je model TS-877 výhodnou volbou pro ty, kdo mají aplikace a úkoly náročné na zdroje. Všechny čtyři zmíněné NAS tak dokážou výrazně zvýšit rychlost pro virtualizační úlohy, zálohování a obnovu dat, aplikace pracující s velkými objemy dat a také umožňují online videostřih, aniž by bylo nutné videa přesunovat mezi NAS a pracovními stanicemi. Ve spojení s potenciálem velké úložné kapacity jsou tyto NAS vhodné pro firmy, které ukládají velké množství dat a využijí zvýšenou flexibilitu IT.

Výsledky

S těmito univerzálními produkty QNAP zažila společnost YM Tech zvýšení až o 200 % efektivity údržby a správy. Jejich klienti pak dosáhli na zvýšení produktivity obvykle o 20 až 50 %. Na tak patrné změny reagovali klienti kladnou zpětnou vaznou, přičemž kvitovali také perspektivní vyšší spolehlivost a nižší náklady. „Díky práci s technologií společnosti QNAP je má každodenní práce vzrušující,“ pro-

hlásil Mauro Garcia, pracovník zákaznické podpory pro IKT ve společnosti YM Tech.

Fakta o případové studii Jméno klienta: YM Tech

Hlavní požadavky: řešení centralizované správy obrovské skupiny zařízení; zjednodušení správy; navýšení efektivity práce; jednotný a flexibilní systém pro poskytování služeb. Řešení: hardware: NAS TS-EC880U R2; NAS TVS-EC880; NAS TS-877; NAS TS-463XU. software: Q-center pro centralizovanou správu zařízení; Virtualization Station k provozování virtuálních počítačů. Hlavní přínosy řešení: zvýšení efektivity údržby a správy společnosti YM Tech až o 200 %; navýšení efektivity práce klientů o 20–50 %; vylepšení dobrého jména společnosti; pozitivní odezva od klientů. -spazáří 2019 | www.rmol.cz

Enterprise NAS

NAS s duálním procesorem a podporou systému QTS nebo QES

Konvertibilní NAS server s podporou dvou OS Výkonný model TDS-16489U R2 nabízí flexibilitu výběru ze dvou operačních systémů – podnikový QES (ZFS) na bázi FreeBSD nebo aplikační QTS na bázi Linuxu.

Xeon E5

Vícenásobný výpočetní výkon díky dvěma procesorům Intel® Xeon® E5 Srdcem TDS-16489U R2 jsou dva procesory Intel® Xeon® E5, které poskytují výjimečný výkon pro efektivní zpracování složitých a náročných pracovních zátěží.

Široká podpora různých PCIe karet PCIe

Nainstalujte PCIe karty (včetně adaptérů 40GbE/25GbE/10GbE, karet Fibre Channel a grafických karet) pro vylepšení funkčnosti a výkonu NAS serveru TDS-16489U R2.

www.qnap.com facebook.com/QNAPczechrepublic

TÉMA ČÍSLA

Reseller Magazine

září 2019 | www.rmol.cz

Li-Fi

Živý bezdrátový přenos dat – Li-Fi Jakub Špaček

Bezdrátový přenos dat je dnes již standardem. Uživatelům je většinou relativně jedno, zda jsou k internetu připojeni přes GPRS či přes Wi-Fi. Vadí jim to pouze v případě, kdy mají drahá mobilní data. Trh s bezdrátovým přenosem dat však nezůstane dlouho stejný. Objevil se totiž další konkurent – technologie Li-Fi zajišťující přenos dat prostřednictvím světla. Ještě před několika lety jsme byli rádi, že jsme nějaké připojení vůbec měli. To se prve řešilo pouze prostřednictvím telefonních linek nebo satelitů. Dnes je však situace výrazně odlišná – tehdy šlo o připojení jediného počítače, ale dnes bývá v domácnosti zpravidla připojeno hned několik zařízení a velká část připojení probíhá bezdrátově. Všechny současně masivně využívané technologie se však omezují pouze na rádiové frekvence. A ne vždy se to setká s úspěchem. Pokud by měla Wi-Fi pokrýt například nádražní halu, musí být vhodně umístěna a pravděpodobně také zesílena pomocí nejrůznějších extenderů. Tento problém však s použitím technologie Li-Fi odpadá. Připojení k internetu tak bude jednoduše kdekoli, kde svítí žárovky. Je to však tak prosté? Jak vlastně Li-Fi doopravdy funguje? Kdy se jí můžeme dočkat? Kde se bude aplikovat? To vše jsou stěžejní otázky, na něž nám odpověděl Ivar Reiz Caceres ze společnosti Connectivity Solutions (se sídlem v Praze), která je jednou ze sedmi předních firem na světě, které se do hloubky zabývají technologií Li-Fi.

Jak Li-Fi funguje?

Jak již bylo řečeno – Li-Fi bezdrátově přenáší data za použití světla, nikoliv rádiových vln, jak tomu je u klasických bezdrátových technologií. Nositelem informace zde pak jsou fotony – elementární částice, jejichž prostřednictvím lze popsat elektromagnetickou energii. září 2019 | www.rmol.cz

receptor/emisor

receptor emisor

Li-Fi receptor/emisor

receptor emisor

modem

Jako typický příklad si můžeme vzít rodinný dům (viz schéma). Ten může být připojený k internetu jak prostřednictvím satelitu, tak i optickým kabelem. Internetové připojení se směruje do modemu, který zde však oproti stávajícímu stavu začne data zpracovávat a prostřednictvím elektrického vedení také distribuovat do LED žárovek. Ty vyšlou zpracovaná data prostřednictvím fotonů ke koncovým zařízením. Fotony pak mohou uživatelé číst a následně i zpětně vysílat z jakéhokoli zařízení vybaveného dalším modemem, který je schopný přijímat (receptor) a v případě potřeby i vysílat (emisor) a zpracovat pro zajištění připojení. „Internetové připojení jednotlivých budov už dnes nemusíme řešit. Většina z nich je připojena optickým kabelem či jakýmkoli jiným způsobem. Museli jsme však vymyslet elegantní způsob, jak dostat data do žárovek. Nejjednodušší řešení je prostřednictvím elektrických rozvodů – konkrétně technologií PLC (Power Line Communication), která využívá obousměrnou komunikaci. PLC dnes sice není tak známá me-

internet (např. optický kabel)

toda přenosu dat, ale přitom na ní často staví i chytré domácnosti a vědělo se o ní už před více než deseti lety, takže nejde o žádnou novinku. Problém s přenosem dat přes PLC však může nastat u budov se starou elektroinstalací. Tam by se muselo vymyslet náhradní řešení, případně upravit rozvody elektřiny,“ poznamenal Ivar Reiz. „Velmi důležitou činností je zpracování dat a jejich převod na fotony. Abychom mohli být připojeni přes Li-Fi, musíme mít i vlastní receptor a emisor pro práci s daty obsaženými ve fotonech. Do budoucna plánujeme vyvinout nějaké příslušenství, jehož pomocí budou moct Li-Fi využívat i uživatelé smartphonů a jakýchkoli jiných zařízení. Ještě však nemáme finální produkt. Uvažovali jsme také nad alternativou, že by jako receptor a emisor mohl stačit přední fotoaparát, ale k tomu bychom museli mít také hardwarové zařízení v optice fotoaparátu schopné nejen přijímat data, ale také je i vysílat. Současná zařízení tak ještě tuto technologii nemají, ale nová generace telefonů a tabletů bude moct jak přijímat, tak i vysílat bez problému.“ Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Vývoj Li-Fi

Ivar Reiz

Výhody a nevýhody

V porovnání s klasickými metodami přenosu Li-Fi disponuje především třemi výhodami, které jsou i její základní charakteristikou: zelená technologie – žádná kontaminace rádiovými frekvencemi, bezpečnost – přenos dat bude pouze uvnitř prostor (přenos světlem) a díky přenosu prostřednictvím fotonů také šifrován, nedělitelnost – rychlost připojení se nedělí jako u Wi-Fi dle počtu připojených zařízení, ale všechna zařízení mohou využít maximální možnou rychlost. Zelenou technologií je míněna právě absence využívání rádiových frekvencí, které podle některých vědeckých studií může mít dokonce rakovinotvornou povahu. A vzhledem k tomu, jak často se dnes lidé nacházejí právě na místech, kde mají dosah Wi-Fi signálu (o mobilních signálech ani nemluvě), mohou být tyto obavy oprávněné. Bezpečnost Li-Fi ocení zejména společnosti, které nakládají s citlivými údaji svých klientů. Ideálním příkladem je banka, na jejíž interní síť by se při použití Li-Fi nemohl připojit nikdo, kdo není v objektu. Zároveň jsou data zašifrována tak, aby s nimi mohlo pracovat pouze zařízení určené ke snímání a dešifrování fotonů. Nedělitelnost připojení je u Li-Fi omezena pouze rychlostí internetu od poskytovatele. Každý uživatel tak může využívat maximální možnou rychlost. Další výhodou Li-Fi připojení je jeho vysoká rychlost. Vzhledem k tomu, že u Li-Fi se data přenášejí prostřednictvím fotonů, tedy světla, představuje jediný limit rychlost zachycení a rozšifrování dat. Až bude technologie dostatečně vyvinutá, půjde po internetu brouzdat rychlostí blížící se rychlosti světla. Na druhou stranu má Li-Fi i značnou nevýhodu. Nelze ji totiž použít k dálkovému

Reseller Magazine

přenosu dat. Stačí totiž jakákoliv fyzická překážka a světlo (data) nedoputuje tam, kam by mělo. Connectivity Solutions tak ani nepočítá s tím, že by Li-Fi nahradilo současné metody přenosu dat. Naopak spíše zamýšlí pouze doplnit a částečně nahradit Wi-Fi na místech, kde je její využití nevhodné či problematické. „Další velkou výhodu představuje využití Li-Fi namísto senzorů. Já osobně ji nazývám smart & smart konektivitou. Li-Fi totiž samo dokáže detekovat, kolik je v místnosti lidí, a má i mnohá další využití. To vše zajistí fotony. Ostatní přenosy dat představují pouze neživou dálnici, po níž data putují, kdežto LiFi je živým systémem. V oboru konektivity už působím 14 let, ale nic podobného jsem ještě neviděl,“ doplnil výčet Ivar Reiz.

Využití

Li-Fi představuje živou konektivitu, což ale neznamená, že by ostatní způsoby přenosu dat měly zemřít. Li-Fi by se totiž měla používat jen na místech, jako jsou domácnosti, kanceláře, ale také nádraží, nemocnice, a obecně tam, kde je zvýšená frekvence pohybu lidí a kde lidé tráví velké množství času. Tento koncept společnost Connectivity Solutions pracovně nazývá jako „Poslední máj“. Technologie Li-Fi také disponuje i několika poměrně zajímavými využitími, která by mohla ve finále velmi výrazně usnadnit správu chytrých měst či budov. Sama společnost Connectivity Solutions nám již nastínila plné možnosti tohoto využití, avšak ještě nenastala vhodná doba k jejich zveřejnění. Můžeme pouze naznačit, že Li-Fi dokáže mnohem více než pouze zajistit připojení k internetu. Bližší informace by však obsahovaly obchodní tajemství, se kterým se společnost Connectivity Solutions ještě nemůže podělit.

Na vývoji finálního řešení pro firmu Connectivity Solutions usilovně pracuje mexický vědec Arturo Campos, který ji začal prezentovat již v roce 2012. „Hlavním rozdílem mezi námi a ostatními společnostmi zkoumajícími přenos dat skrze světlo je, že nám se podařilo identifikovat cílovou skupinu, chcete-li, lokaci – Poslední máj, kde lze tuto technologii ideálně aplikovat. Tento rozdíl hraje obrovskou roli, protože takto víme, kterým směrem bychom se měli při vývoji Li-Fi ubírat,“ popsal Reiz. Connectivity Solutions tak vyvíjí řešení, které by bylo co možná nejjednodušší a jehož následné rozšíření by bylo co nejmasovější. Společnost už má prototyp, který momentálně zajišťuje rychlost připojení 3 Mbps. „Následně budeme testovat přenos dat přímo ze žárovky, která zajistí 12Mbps připojení, během pár měsíců se chceme dostat na 50 Mbps a do konce roku bychom měli dosáhnout přenosu dat o rychlosti 1 Gbps,“ načrtl budoucí plány Reiz. „Kromě toho ještě zkoušíme a hledáme nejvhodnější materiály, které lze pro tuto technologii použít, ale zároveň také hledáme komerčního partnera, který by pomohl podpořit vývoj koncových zařízení. S některými společnostmi už sice jednáme, ale nic konkrétního naznačit nemohu.“

Budoucnost Li-Fi

Vše zatím naznačuje, že by se přenos prostřednictvím světla mohl opravdu uchytit. Podle společnosti Connectivity Solutions můžeme čekat masové rozšíření této technologie už ke konci roku 2020. Ta už je téměř připravena na zahájení masové produkce prostřednictvím prodejního kanálu a nejrůznějších partnerství. Stále však čeká na finální dohodu s partnerem, takže ještě není úplně jasno, kdy a pod kterou značkou se jejich produkty objeví na trhu. „Od chvíle, kdy začneme s vývojem finálního uživatelského produktu, budeme mít po třech až šesti měsících hotový první model určený pro použití ve velkých nádražních budovách, letištních halách, ve školách a nemocnicích. Jde o lokace, kde je největší fluktuace osob a zároveň zde lidé často využívají data a nelze zde dostatečně efektivně využívat Wi-Fi. Pak samozřejmě počítáme s rozšířením Li-Fi do domácností a kanceláří.“ Dnes si bohužel plně funkční Li-Fi zařízení ještě nekoupíme, ale podle všeho se už tato doba rychle blíží. Pozitivním faktem je, že v okamžiku, kdy dojde k masové produkci, by měly být ceny těchto produktů srovnatelné se stávajícími cenami Wi-Fi routerů. A na jedinou žárovku může být bez problému připojeno klidně 10, 20 i 30 uživatelů. Lidé tak budou připojeni k internetu všude, kde bude (umělé) světlo. září 2019 | www.rmol.cz

trendy

Gartner

Top 10 bezdrátových trendů pro rok 2019 Analytici společnosti Gartner sestavili žebříček deseti nejdůležitějších trendů v oblasti bezdrátových technologií. Tyto technologie mají totiž v dnešním světě klíčovou roli – řada z nich navíc bude v příštích pěti letech nezbytná pro rozvoj jiných nových a rodících se technologií v oblastech, jako je robotika, drony, autonomní auta nebo nové lékařské přístroje. Analytici společnosti Gartner vybrali deset technologických trendů v bezdrátové oblasti, kterým by podnikoví architekti a vedoucí pracovníci odpovědní za inovace měli věnovat zvláštní pozornost. „Vedení byznysu by mělo mít o těchto technologiích a trendech povědomí již dnes,“ řekl viceprezident výzkumu Gartner Nick Jones. „V řadě inovačních oblastí budou nasazovány nové a nepříliš vyspělé technologie, jako je 5G a milimetrové vlny. Jejich zvládnutí vyžaduje znalosti, jež v podnicích často chybějí. Vedoucí pracovníci odpovědní za podnikovou architekturu a inovace či technologickou transformaci by proto měli pro svůj podnik vybrat technologie, které budou testovány v pilotních projektech, a ověřit tak jejich potenciál, a případně připravit plán jejich nasazení.“

Top 10 bezdrátových technologických trendů

Wi-Fi – Je s námi sice již bezmála dvacet let, přinejmenším do roku 2024 ale zůstane Wi-Fi primární vysokorychlostní technologií pro domácnosti a kanceláře. Neméně důležité ale jsou nové role a využití Wi-Fi – například v radarových systémech nebo jako součást dvoufaktorového ověřování. 5G mobilní sítě – První budou uváděny do provozu v průběhu letošního a příštího roku, nicméně plného nasazení se dočkáme během přibližně pěti až osmi let. V některých situacích půjde o technologii doplňující Wi-Fi, neboť je praktičtější a efektivnější pro pokrytí větších lokalit, jako jsou letiště, přístavy, terminály a továrny. „5G je stále nevyspělé, v první fázi se navíc operátoři zaměří na prodej vysokorychlostního internetu. Nicméně 5G standard se rozvíjí a jeho budoucí revize zlepší možnosti 5G v oblastech, jako je internet věcí (IoT) nebo rychlá odezva (low latency),“ dodal Nick Jones. Bezdrátové V2X technologie pro vozidla (Vehicle to Everything). Klasická i autonomní auta budou muset komunikovat mezi sebou i s okolní dopravní infrastrukturou.

září 2019 | www.rmol.cz

To umožní právě V2X bezdrátové systémy. Vedle výměny informací o stavu vozidla může V2X nabídnout i řadu dalších služeb v oblasti bezpečnosti, navigace a infotainmentu. Bezdrátové napájení na delší vzdálenost. První generace systémů bezdrátového napájení nepřinesla revoluční uživatelský zážitek, v nějž řada výrobců doufala. Nutnost umístit přístroj přesným způsobem na přesné místo na bezdrátové nabíječce je jen o něco pohodlnější než klasické připojení kabelu. Nicméně několik nových technologií umožňuje nabíjení zařízení na vzdálenost až jednoho metru, nebo přes silnější překážku, jako je deska stolu. „Bezdrátové nabíjení s delším dosahem by nakonec mohlo eliminovat napájecí kabely u zařízení, jako jsou notebooky, monitory, a dokonce i kuchyňské přístroje. Bude tak možné změnit způsob návrhu pracovišť i obytných prostorů,“ vysvětlil Nick Jones. Sítě LPWA (Low-Power-Wide-Area). Sítě LPWA zajištují méně náročné datové přenosy (nízká šířka pásma) pro IoT zařízení s cílem snížit jejich spotřebu a prodloužit výrazně životnost baterie. Obvykle pokrývají rozsáhlé oblasti – města, nebo dokonce celé země. Mezi v současné době běžně používané technologie patří NB-IoT, LTE-M, LoRa a Sigfox. Příslušné moduly jsou cenově dostupné a lze s jejich pomocí vyrábět relativně malá, levná, baterií napájená zařízení, jako jsou senzory či sledovací moduly. Bezdrátové smysly. Absorpce či odraz bezdrátových signálů lze využít pro účely snímání, detekce a měření. Bezdrátové senzory

nacházejí uplatnění například u interiérových radarů pro drony a roboty. Virtuální asistenti mohou radar využít například pro zlepšení identifikace v situaci, kdy s nimi hovoří více osob v jedné místnosti. „Data ze senzorů jsou palivem IoT. Nové typy senzorů tak logicky umožňují inovativní aplikace a služby. Systémy obsahující bezdrátové smysly budou integrovány do nejrůznějších zařízení – od lékařských diagnostických přístrojů až po rozpoznávání předmětů a interakci v chytré domácnosti.“ Rozšířené bezdrátové sledování polohy. Klíčovým trendem ve světě bezdrátových technologií je schopnost bezdrátových komunikačních systémů určit polohu zařízení, která jsou k nim připojena. Sledování polohy s přesností na jeden metr bude podporováno u chystaného standardu 802.11az a mělo by také být součástí budoucích revizí standardu 5G. „Lokační data patří mezi nejdůležitější – lze je využít v řadě oblastí, jako je marketing, dodavatelské řetězce nebo internet věcí. Zcela zásadní je přesné určení polohy u robotů a dronů pohybujících se v interiérech,“ řekl Nick Jones. Milimetrové vlny. Milimetrové bezdrátové technologie pracují na frekvencích 30–300 GHz s vlnami o délce jeden až deset milimetrů. Tyto technologie lze využít u bezdrátových systémů, jako je Wi-Fi či 5G pro vysokorychlostní přenos na krátkou vzdálenost (například přehrávání 4K a 8K videa). Sítě se zpětným rozptylem (backscatter networking). Jde o technologii, která umožňuje odesílání dat s velmi malou spotřebou energie – je proto ideální zejména pro velmi malá zařízení. Využití najde především v místech, jež jsou velmi silně „zamořena“ bezdrátovými signály (bytové či kancelářské komplexy) a je třeba do nich přidat relativně jednoduchá IoT zařízení, jako jsou senzory. Softwarově definované rádio (SDR). SDR přesouvá většinu funkcí zpracování signálu ze specializovaných čipů (čipsetů) do softwaru. Je tak možné, aby bezdrátový modul podporoval mnohem větší škálu frekvencí a protokolů. Nejde o novou technologii – je k dispozici již řadu let, ale doposud se neprosadila, protože je v praxi dražší než specializované čipy. Analytici Gartneru nicméně očekávají, že se SDR stane populárnější s nástupem nových protokolů – ty staré se totiž často nadále používají, a SDR tak zařízením umožní podporu široké škály těchto „historických“ protokolů, nové komunikační protokoly pak bude možné přidat pouhou SW aktualizací. -bemReseller Magazine

ROZHOVOR

NB-IoT přináší skvělou příležitost pro resellery František Doupal

S ředitelem firmy M2MC Karlem Krčmářem jsme hovořili o současné situaci na trhu internetu věcí v České republice i ve světě. V rozhovoru mimo jiné hovoříme o tématech, jako jsou výhody a nevýhody současné generace IoT sítí, koexistence s 5G, o vývoji do budoucna, příležitostech pro resellery a řadě dalších otázek.

Můžete nám nejprve sebe a společnost M2MC ve stručnosti představit? Čím se vlastně zabýváte? Má profesní dráha v ICT začala v devadesátých letech minulého tisíciletí ve společnosti DNS. Měl jsem tenkrát na starosti distribuci síťových a bezpečnostních prvků Cisco, IBM a Cabletron. Poté jsem vedl nejdříve obchod a pak i celou společnost Telia Sonera International Carrier Česká republika, která v roce 2005 poskytovala 50 % zahraniční internetové konektivity u nás. Ve světě velkých korporací jsem pokračoval ve firmě HewlettPackard a IBM, kde jsem vedl obchod technologické divize v ČR. Na základě výsledků výzkumu centra IBM v Curychu jsem se rozhodl vybudovat první Low-Power WAN síť v ČR. Jelikož to ale u mého stávajícího zaměstnavatele nebylo možné, rozhodl jsem se založit vlastní firmu. Tak vznikl BlueCell Networks, později SimpleCell Networks. Podařilo se nám postavit první mobilní síť na technologii Low-Power WAN s celoplošným pokrytím. Firmu jsem v roce 2017 prodal a rozhodl se věnovat dále technologii 5G. Zabýváme se tedy Low-Power řešeními (zařízení vydrží předávat data roky bez dobíjení nebo výměny baterií) v sítích 5G mobilních operátorů. Nabízíme unikátní řešení pro využití technologie NB-IoT – snadno a rychle. Prototypovací kit PG Board, díky němuž je možné vytvořit prototyp pro otestování myšlenky či nápadu během několika dní za zlomek nákladů na standardní vývoj, a integrační platformu miotiq.com, která umožňuje velmi efektivně spravovat zařízení

Reseller Magazine

září 2019 | www.rmol.cz

ROZHOVOR

včetně komunikace a předávat data, vše prostřednictvím REST API. Miotiq.com je napojen na mobilní operátory, a zákazník tak již nemusí vůbec řešit integraci do jejich sítí. Jde o nejrychlejší a nejefektivnější dostupné řešení s vysokou mírou zabezpečení. Jak byste IoT obecně charakterizoval? Co to vlastně je? IoT je velmi široký pojem a v mém chápání jde o řešení, kdy na jedné straně jsou naše technologie Low-Power a na druhé třeba kamerové systémy s TB přenesených dat. Zajímavé je, že i když je ve zkratce „Things“, stále se velká část technologií nakonec nějakým způsobem dotkne lidských bytostí. Zaměřím se tedy na „naši“ část IoT a zde jde o to sesbírat co nejlevněji data z velkého počtu zařízení umístěných „kdekoli“. Nejlépe tak, aby byl senzor instalován a na několik let se na něj mohlo „zapomenout“ a on stále posílal údaje. Jaké to má výhody? Co to přináší? V zásadě se otevírají možnosti řešení (use cases), které nebylo možné s jinými technologiemi, ať už z ekonomického, nebo technického hlediska uskutečnit. Například denní odečty z vodoměrů ukrytých v šachtách nebo sběr dat z půdy pro efektivnější závlahu a ochranu rostlin před škůdci. V průmyslu pak mnohem rychlejší instalaci dodatečných senzorů. V logistice a obecně sledování možnost instalace senzorů třeba i do větší obálky – opět s možností sledovat její pohyb po dobu násobně delší než s použitím jiných komunikačních technologií. Stejně jako o internetu věcí se dnes často hovoří o 5G sítích. Jaká je jejich pozice ve vztahu k IoT? Jde o konkurenci, nebo se mohou spíše doplňovat? Některé technologie IoT sítí jsou již součástí 5G. Pokud mluvíme o Low-Power WAN sítích mobilních operátorů, tedy NB-IoT a LTE-M, hovoříme již o standardech technologie 5G. IoT, to není jen jedna jediná síť, jedna technologie. Které hlavní sítě se dnes používají a jak vidíte jejich budoucnost? Opět se zaměřím na oblast Low-Power WAN sítí, neboť v IoT existuje i celá řada LAN řešení (jako například skvělý český projekt IQRF). U Low-Power WAN dnes hrají prim tři technologie. Dvě jsou postaveny na volně dostupných frekvencích, které používají třeba dálkové ovladače vrat – LoRa a Sigfox. Mobilní operátoři, jak jsem již zmínil, využívají svých vyhrazených pásem pro technologie NB-IoT a LTE-M, tedy 5G sítě. Vývoj ukazuje, že mobilní operátoři velmi rychle dohnali ztrátu, kterou nabrali díky nutnosti standardizace svých řešení a dnes již jasně dominují. Do budoucna mobilní operátoři ovládnou trh s Low-Power IoT září 2019 | www.rmol.cz

stejně jako ovládli trh s hlasovým voláním a připojení k internetu. V menších oblastech jim budou jako doplněk sekundovat projekty postavené na technologii LoRa. Stále se najde velká skupina nadšenců, kteří si chtějí postavit a provozovat vlastní Low-Power IoT síť. Z ekonomického hlediska to nemusí dávat smysl (i když je frekvence a software zdarma, jen náklady na provoz odpovídají pořízení provozu cca 2 000 senzorů od mobilního operátora), ale věřím, že se najdou nadšenci, kteří na ekonomiku provozu nehledí. Jde spíše o B2B záležitost, nebo vidíte reálné využití i mezi běžnými spotřebiteli? My se pohybujeme v oblasti B2B, neboť našimi partnery a zákazníky jsou vývojáři hardwaru (čidel, senzorů, zařízení), vývojáři aplikací a integrátoři, kterým řešíme maximálně efektivní přístup k NB-IoT různých mobilních operátorů. Obecně jsou však koncovým trhem běžní spotřebitelé (využívající např. sledování aut, kol, balíků, měření spotřeby vody, plynu, elektřiny, hlídání přetečení vody, pohybu v místnostech…) i firmy (opět měření utilit a sledování pohybu, sledování výroby, sběr dat pro zemědělce…). Zcela zásadním segmentem pak bude B2G. Například oblasti Smart Cities nebo životního prostředí jsou typické. Jaký je současný stav IoT v České republice? A jak si stojíme např. v porovnání se zbytkem Evropy? Je smutným faktem, že Česká republika je po mnoha letech opět na špičce implementace nejnovější mobilní technologie, jen o tom u nás téměř nikdo neví. Vodafone svou rychlou výstavbou sítě NB-IoT v roce 2017 Českou republiku zařadil spolu například s Holandskem, Španělskem nebo Čínou mezi několik vyvolených zemí, kde jsou sítě 5G provozovány v komerčním provozu s pokrytím velkých území. V případě České republiky a Holandska je to téměř 100 % v takzvaném „indoor“ pokrytí. To znamená, že služby jsou dostupné i v šachtách a sklepech. Evropa nás celkem přirozeně dohání a během příštího roku či dvou svou výhodu ztratíme. Paradoxní je, že v oblasti využití Low-Power 5G sítí jsme rok napřed i před USA, kde teprve letos začali hromadně spouštět síť NB-IoT. Můžete nám uvést nějaké příklady, kdy IoT zcela změnilo stav věcí? Kde už se např. dnes bez IoT neobejdeme? Příkladem jsou dnes již typické odečty z vodoměrných šachet. Pokud by byla použita technologie 2G/3G/4G, senzory by nevydržely posílat data po dobu několika let. Při manuálním odečtu by byly náklady příliš vysoké. Jedině díky Low-Power IoT je tak možné mít téměř online data za cenu manuálního odečtu jednou nebo dvakrát ročně. Obdobně celá řada environmentálních čidel by na jiné

technologii než Low-Power IoT nebyla schopna posílat data několik let i z odlehlých míst. Kam se bude IoT podle vás v budoucnu ubírat? Díky postupnému růstu počtu čidel, senzorů a aplikací, které jejich data využívají, dojde ke snížení ceny jak za hardware, tak za komunikaci a software. Již nyní jsou v mnoha případech náklady na komunikaci v řádu desetikoruny měsíčně zanedbatelné. Zároveň se s NB-IoT čidly setkáme ve stále větším počtu oborů lidské činnosti. Počet instalovaných čidel roste řádově každý rok.Tím se dramaticky rozrostou i možnosti aplikací, a to včetně těch využívajících AI/ML modely k vytěžení dat ze senzorů. Které obchodní modely se v souvislosti s IoT využívají nejčastěji? Dnes je logicky nedostatek senzorů a čidel, které překročily první fáze vývoje a byly již „dospělými“ produkty vhodnými pro volume distribuci. Naprostá většina obchodních případů se proto řeší projektově. Integrátor, výrobce senzoru nebo i koncový zákazník hledají přímo jednotlivé části dodavatelského řetězce. Začnou s PoC a v případě úspěchu tento řetězec pokračuje i v produkčním prostředí. Zde je i naše role „spojovatele“ těchto článků řetězce od myšlenky k hotovému produktu či službě. Jaké v tomto segmentu vidíte uplatnění pro ICT resellery? Spolupracujete s nimi případně i vy sami? V nejbližší době očekáváme „standardizaci“ Low-Power IoT i v oblasti distribuce. Trh se bude koncentrovat a z dnešních tisícovek vývojářů budou na konci dne stovky těch, kteří své produkty dotáhli na úroveň, kdy je lze prodávat běžnými distribučními kanály. NB-IoT přináší skvělou příležitost pro resellery. Vlastně se situace dostává do stavu, který jsem predikoval, když jsem s Low-Power WAN sítěmi začínal. V roce 2014 jsem hledal levnou infrastrukturu pro služby s přidanou hodnotou IBM. Nyní již tedy tuto infrastrukturu máme a reselleři mohou profitovat ze svých služeb, které budou možnosti NB-IoT využívat. Snažíme se maximálně podporovat ty, kteří tento trend uchopili aktivně. Mají od nás k dispozici unikátní end-2-end řešení pro maximálně rychlý vývoj senzorů s využitím prototypovacího kitu a integrační platformu miotiq.com pro napojení na IoT huby (AWS, Google, Microsoft, Oracle, Cisco…) či přímo vlastní databáze či aplikace. Počty připojených IoT zařízení rostou desetinásobně každým rokem. Pro resellery je NB-IoT obrovská příležitost. Díky náskoku, který v České republice díky Vodafonu máme, mohou pracovat na řešeních, která najdou uplatnění na celém světě dříve než konkurenti v ostatních zemích. Reseller Magazine

MARKETING

Umíte využít guerillový marketing ve svůj prospěch? Lada Válková

Guerillový marketing je soubor marketingových akcí, které se používají k zahájení marketingové strategie – za zlomek nákladů, které byste do běžné reklamní kampaně museli investovat. Vynaložené peníze mívají vícenásobný dopad. Jinými slovy se jedná o nástroj, kterým můžete zlepšit účinky své marketingové strategie, přičemž k jeho využití nepotřebujete nezměrný obnos peněz, ale spíše trpělivost a notnou dávku kreativity. Guerillový marketing si klade za cíl nečekaně udeřit na předem stanovené publikum a poté se hned zase stáhnout. Je šokující a inovativní, jeho téma by mělo zaujmout a zanechat v publiku nesmazatelnou vzpomínku.

Typy guerillového marketingu

Pouliční marketing je druh marketingu, který zahrnuje všechny akce probíhající v exteriéru, využívají se při něm zejména charakteristické prvky ulice. Ambientní marketing představuje marketingový postup, který pomáhá propagaci produktu tím, že zasahuje do běžného toku věcí. Mj. jde například o reklamu umístěnou na nekonvenčních místech, užívá neobvyklé formáty či média a těží z momentu překvapení nebo humoru. Příživnický marketing aplikují obchodníci, kteří využívají publikum jedné konkrétní události k propagaci svého vlastního produktu nebo služby. Zde je třeba zvýšeně dbát na zákonné předpisy, aby se zastánci tohoto typu marketingu nepotýkali s právními problémy. Guerillová projekce značí instalaci skrytých projektorů namířených na výškové budovy v ulicích s velkým provozem, aby vzbudily co možná největší rozruch. Experiential marketing, tzv. participační či živý marketing, vytváří pohlcující reklamy a zkušenosti, které přesvědčí uživatele, aby za značku mluvili, dýchali, aby pro ni žili. Nabídněte publiku nejen zábavu, ale i pocit, že mohou něco dobrého udělat pro své prostředí či komunitu. Vaši značku si dobře zapamatují. Tyto druhy marketingu s sebou obvykle přinášejí smyslové a emoční pouto mezi spotřebitelem a brandem. Virální marketing je samostatnou kapitolou, nedá se zcela klasifikovat jako typ guerillového marketingu, protože je pojmenován po kýženém dopadu marketingové akce, kterou

Reseller Magazine

nemohou samotní marketéři zcela ovlivnit. Zdali se projekt stane virálním, či nikoliv, totiž záleží pouze na publiku.

V čem spočívá guerillový marketing?

Úspěšná technika se dá shrnout do několika bodů: 1. Kampaně jsou úzce zaměřené na konkrétní místo. 2. Autenticita je klíčová. Pokud už někdo stejnou akci organizoval nebo podobnou reklamu vytvořil, nejde o guerillový marketing. 3. Nestojí miliony. 4. Důležité je i načasování. Měli byste zacílit na místo a čas, kde/kdy to vaše publikum nejméně očekává. 5. Provedení musí být dokonalé hned na první pokus. Tento marketing se nedá replikovat ani škálovat. 6. Guerillový marketing nenahrazuje reklamní plán ani reklamy. Přitáhne jen zvýšenou pozornost a upozorní na vás a vaši značku.

Nejúčinnější marketingové strategie pro vaši kampaň

Guerillové strategie často preferují neziskové organizace a startupy, zejména kvůli velkému dopadu a nízkým požadavkům na rozpočet. Známé nadnárodní společnosti naopak dávají na odiv své guerillové marketingové nápady, aby ukázaly světu svou kreativitu a hravou stránku. Je to zajímavý způsob, jak ovlivnit či změnit vnímání jejich značky zákazníky a zároveň vytvořit trvalý dopad díky nezapomenutelné originální kampani. Stejně dobře však může guerillový marketing posloužit i vám. Jak už bylo řečeno, je zapotřebí, aby byl součástí širšího reklamního plánu a komunikace se zákazníky. Neméně důležité je sledovat veškeré reakce publika a adekvátně a včas na ně reagovat.

Jak na úspěšnou kampaň

1. Dobře si rozmyslete, na koho cílíte: Poznejte své publikum. Najděte konkrétní lidi, které oslovíte. Musíte samozřejmě vědět, kde je

hledat, protože výběr správného prostoru je zásadní. 2. Umístění znamená všechno: Strategicky si vyberte místo, povšimněte si jeho charakteristických rysů a využijte jich ve svůj prospěch. Ozvěna, ticho, nebo naopak hluk – to všechno se dá kreativně zapracovat. 3. Buďte originální: Jestliže vaše reklama připomíná nějakou jinou kampaň nebo značku, raději to zabalte. 4. Nechte se inspirovat: Svolejte celý tým i pocestné, kteří se chtějí zapojit do kreativního myšlení, a zajistěte, aby v kanceláři vládla dobrá nálada, která podnítí kreativitu. 5. Na relevanci záleží: Vezměte svého největšího konkurenta, zbavte jej jeho supermoci a využijte ji ke svému dobru. Jakou má konkurenční výhodu? Pojmenujte ji a ukažte zákazníkům, v čem a proč se lišíte. 6. Vypilujte své osobní sdělení: Oslovte jednotlivé zákazníky a pronikněte do jejich srdcí, mozků i domácností. 7. Interaktivita: Limity tištěné reklamy spočívají v tom, že vytvářejí bariéru mezi sdělením a jeho převedením do praxe. Naštěstí můžete oslovit živé modely nebo nabídnout publiku interaktivní rekvizity, na které si bude moci sáhnout, s jejichž pomocí se lépe seznámí či ztotožní s vaším výrobkem a značkou. 8. Nespoléhejte se na virální efekt: Nikdo vám nemůže zaručit, že se vaše kampaň stane virální. Ale můžete udělat vše pro to, aby z vaší strany nestálo tomuto spontánnímu a rychlému šíření nic v cestě. Virální sdílení nefunguje na objednávku – vše bude na vás, od tiskové zprávy až po placenou propagaci, komunikaci s vlivnými influencery až po podporu uživatelů. 9. Změřte dopad: Rozhodněte se, jak budete měřit úspěch své marketingové kampaně. Podle interakce uživatelů? Odbytu? To je jen na vás. Optimalizujte dle toho však své cíle.

Zmapujte si konkurenci

Než se pustíte do odvážného marketingového projektu, nezapomeňte se informovat o historii reklam svých konkurentů, o jejich nezapomenutelných sloganech a marketingových nápadech. Jakmile se vám podaří vše zmapovat, načrtněte si svůj plán s ohledem na hodnoty své společnosti a značky a položte si hlavně otázku, kam chcete, aby se v dohledné době posunula. září 2019 | www.rmol.cz

ŠIFROVANÁ MOBILNÍ ÚLOŽIŠTĚ

Šifrování a snadné přenášení

DISK USB ZABEZPEČENÝ OTISKEM PRSTU Elegantní hliníkový disk USB 3.0 se čtečkou otisků prstu nabízí 256bitové hardwarové šifrování AES, které uchová vaše cenná data v bezpečí na cestách. Kapacity: 32 GB a 64 GB

Chrání důležitá data na cestách

ZABEZPEČENÝ PŘENOSNÝ DISK USB S NUMERICKOU KLÁVESNICÍ Disk Keypad Secure nabízí prémiové 256bitové hardwarové šifrování AES a integrovanou ochranu heslem na disku USB na ochranu vašich důvěrných dat. Kapacity: 32 GB, 64 GB a 128 GB K dispozici s USB-A 3.0 a s USB-C™ 3.1

PEVNÝ DISK FINGERPRINT SECURE

Zabezpečení důležitých dat

Přenosný pevný disk USB-CTM s integrovanou čtečkou otisků prstů k zabránění přístupu k vašim datům neoprávněným uživatelům Kapacity: 1 TB a 2 TB

Distribuce : DISKUS spol. s r.o., eD system a.s,

IT Trade a.s., LAMA Plus s.r.o.

Další informace vám poskytne váš dodavatel Verbatim produktů. www.verbatim-europe.cz

JAK ZABEZPEČENÁ JSOU VAŠE DATA?

MARKETING

Digitální produktové řízení Pro technologické firmy a technologické startupy v pokročilejších fázích vyspělosti bude přechod na digitální produktové řízení (namísto dosavadního řízení projektového) ještě důležitější než pro uživatelské organizace. Ty, které s příslušnou změnou způsobu řízení vývoje digitálních produktů nezačnou, budou podle analytiků nejpozději do dvou let čelit vážné konkurenční hrozbě (disrupci). „Je v podstatě jedno, zda děláte software či hardware, nebo poskytujete řešení či služby – digitální produktové řízení je kompetencí, které se zkrátka nevyhnete,“ vysvětlil viceprezident výzkumu Gartneru Lars Van Dam. „Organizace, které se cestou digitálního produktového řízení vydají a investují do něj, budou lépe připraveny na změny či otřesy na trhu.“

Co je produktově orientovaný přístup

Produktově orientovaný přístup či model, respektive digitální produktové řízení coby nová disciplína, zásadně mění a rozšiřuje chápání role produktového manažera a produktového vlastníka a jeho podstatou je posun od plnění projektových cílů (dokončení při dodržení časového a rozpočtového rámce a minimalizaci rizik) směrem k dosahování obchodních cílů. Nejde ale zdaleka jen o zavedení agilních či štíhlých metod s minimálním životaschopným produktem na začátku a následnými pravidelnými dodávkami nových verzí v krátkých cyklech. Digitální produktový management zahrnuje designové principy a kvantitativní vstupy, s jejichž pomocí lze lépe definovat produktovou vizi, směřování, činit klíčová rozhodnutí a cílit na rozličné (konkrétní) zákaznické zážitky.

Reseller Magazine

Mění se tedy nejen způsob řízení a dodávání výstupů, řízení změn, cíle či uspořádání týmů, ale také financování a měření výsledků. Mohlo by se zdát, že technologické firmy na dodavatelské straně mají k rozvoji digitálního produktového řízení dobré předpoklady – koneckonců s disciplínou produktového řízení jako takového má většina z nich dlouholeté zkušenosti. V praxi ale analytici zjišťují, že dvě ze tří iniciativ v oblasti produktového řízení nemají jasné napojení na obchodní strategii organizace, a nedávný průzkum ukázal, že jen 16 % produktových manažerů využívá jasně definovanou produktovou strategii jako základ pro svá klíčová rozhodnutí. Většina organizací pak nadměrně investuje do realizace produktového řízení, a zároveň

opomíná jeho úvodní fáze – strategii, návrh a kvantitativní analýzy. „Většina CEO očekává, že se obchodní model jejich organizace změní během příštích dvou let. Do roku 2024 pak čtyři z pěti IT organizací absolvují radikální restrukturalizaci svých cílů právě kvůli zavádění produktově orientovaného provozního modelu. To donutí produktové manažery zásadně přehodnotit, jak je přidaná hodnota jejich portfolia vnímána, vytvářena a konzumována,“ vysvětlil Lars Van Dam. Analytici identifikovali pět klíčových dovedností, které digitálnímu produktovému řízení pomáhají lépe řídit změnu obchodních modelů a zlepšit šance produktů na úspěch: 1. rozhodování na základě dat, 2. návrh produktů a služeb především s ohledem na zákaznickou zkušenost, 3. diferenciace produktů a služeb využitím všech digitálně-technologických příležitostí, 4. zahrnout do současných postupů a strategií produktového řízení možný dopad technických a obchodních otřesů (zásadních inovací, novinek), 5. dodávání produktů a služeb prostřednictvím nových digitálních kanálů. Do roku 2023 zavede digitální produktové řízení a všech pět výše uvedených schopností 35 % produktových týmů – oproti méně než 2 % dnes. „Podstatou inovace již nebude vývojový tým vytvářející produkt, jenž zbytek organizace na trhu podporuje. Namísto toho bude řada oddělení a faktorů přispívat k samotné tvorbě a dodávce produktů či služeb každý den,“ uzavřel Van Dam. Zdroj: Gartner září 2019 | www.rmol.cz

MARKETING

Soft skills, se kterými v práci zazáříte Petra Pruden

Takzvané měkké dovednosti, tedy soft skills, jsou schopnosti, které jsou v dnešní době potřeba jako sůl. Proč? Umět komunikovat, dávat zpětnou vazbu nebo spolupracovat v týmu jsou vlastnosti, které jsou pro úspěch firmy klíčové. Ukážeme vám, které z nich jsou podle výzkumu Career Builderu a Millennial Brandingu ty nejdůležitější! Na dotazy společnosti Career Builder 77 % zaměstnavatelů odpovědělo, že hledá zaměstnance s rozvinutými soft sklills, kromě toho 16 % respondentů považovalo tyto kvality za důležitější než tzv. tvrdé dovednosti (hard skills). Teď se asi ptáte, které z nich jsou ty nejvíce žádané. Podle Career Builderu, Millennial Brandingu mezi ty nejcennější patří například: 1) silná pracovní morálka – 73 %, 2) spolehlivost – 73 %, 3) pozitivní přístup – 72 %, 4) motivace – 66 %, 5) týmový duch – 60 %, 6) organizovanost – 57 %, 7) schopnost pracovat pod tlakem – 57 %, 8) komunikativnost – 56 %, 9) flexibilita – 51 %, 10) sebevědomí – 46 %. Pojďme se blíže podívat na vybrané soft skills a zjistit, v čem spočívá jejich výjimečnost.

Silná pracovní morálka

spoleh, chodí do práce včas a podává kvalitní a konzistentní výkony, je prostě k nezaplacení.

Motivace

Kdo by nechtěl mít v týmu motivovaného a nadšeného zaměstnance? Pozitivní přístup v práci je nejen nakažlivý, ale také produktivní. Motivovaní zaměstnanci mají větší chuť do práce, díky čemuž zvládnou udělat více věcí za kratší časový interval a snadněji do práce zapojit i své kolegy. Kromě toho tato vlastnost poukazuje na jejich spolehlivost a odhodlání, které jsou dobrým předpokladem pro postup na kariérním žebříčku.

Začneme silnou pracovní morálkou, která se u potenciálních kandidátů poptává ze 73 %. Tuto vlastnost se ve škole nejspíše nenaučíte, je to spíše něco, k čemu nás vedli rodiče, když jsme byli ještě malí. V čem vlastně kouzlo pracovní morálky spočívá? Týká se vlastností, jako jsou například přesnost, zodpovědnost nebo silná identifikace s hodnotami a cíli firmy. Tyto kvality jsou pro úspěch firmy naprosto zásadní, proto není divu, že kandidáti obdaření tímto „nadáním“ jsou na roztrhání.

Schopnost efektivně řešit problémy

Spolehlivost

Podle výzkumu Millennial Brandingu 62 % zaměstnavatelů oceňuje schopnost týmové spolupráce. Říká se, že více hlav více ví, což se hodí například při startu nového projektu, kdy se každý nový nápad počítá. Nejde však jen o vymýšlení nových nápadů, ale také o efektivní komunikaci, schopnosti vytáhnout z druhých to nejlepší a dosáhnout společnými silami toho nejlepšího výsledku.

Důvěra je poptávána nejen na poli osobních vztahů, ale také v oblasti kariéry. Zaměstnavatelé chtějí člověka, na kterého se mohou spolehnout, kterému mohou důvěřovat, popřípadě svěřit mu do rukou běh firmy, zatímco nebude v práci. I když se tato vlastnost považuje za samozřejmou, realita je mnohdy jiná. Zaměstnanec, na kterého je září 2019 | www.rmol.cz

Věci někdy nejdou přesně tak, jak jsme si plánovali, a výjimkou není ani práce. Čas od času narazí zaměstnanci na překážku, se kterou si musejí poradit sami. Schopnost překonávat překážky a řešit problémy je na pracovním poli důležitá – vyžaduje odhodlání, intuici a kreativitu. Zaměstnanci s těmito vlastnostmi jsou pro firmu opravdu důležití, protože představují skálu, o kterou se mohou kolegové opřít.

Týmový duch

Schopnost pracovat pod tlakem

Mnoho pracovních míst obnáší náročnou práci, při které budou budoucí zaměstnanci vystaveni krizovým situacím a stresu. To jsou chvíle, kdy potřebujete chladnou hlavu, rozhodný postoj a zůstat pevný za každé situace. Umět pracovat pod tlakem také úzce souvisí se schopností dobrého time managementu. Zaměstnanci, kteří si umějí dobře zorganizovat svůj čas, jsou schopni seřadit pracovní priority tak, aby dokázali i pod tlakem a s malým množstvím času zvládnout všechny úkoly bez ztráty květinky.

Komunikativnost

Komunikace ve firmě patří k těm nejdůležitějším aspektům v podniku. Jestli je člověk komunikativní, se dá rychle zjistit už u přijímacího pohovoru, kde má kandidát dost času na to, aby ukázal své komunikační dovednosti. Proč je to tak důležité? Zaměstnanci s dobrými komunikačními schopnostmi jsou mnohem produktivnější – vědí, jak jednat se svými kolegy a sdělovat informace. Pokud máte v týmu člověka, který umí jasně vyjádřit, kdo, co, kdy, kde, proč a jak, tým bude pracovat synchronně jako švýcarské hodinky. Soft skills jsou v dnešní době něco, bez čeho se v práci neobejdete. Přehled důležitých soft skills v tomto článku by vás měl inspirovat a ukázat, kterým dovednostem stojí za to věnovat svou pozornost a procvičovat je. Uvidíte, že tato investice se vám vrátí v podobě snadnějšího navazování kontaktů anebo i větší šance úspěchu u pracovního pohovoru. Reseller Magazine

MARKETING

Kouzlo time managementu Petra Pruden

sociální sítě během dne? Je těžké zůstat v práci soustředěný a věnovat se svým úkolům, když nám na telefon neustále chodí upozornění a zprávy. Podle studií je 13 % celkové produktivity ztraceno právě surfováním po sociálních sítích. Pokud se chcete opravdu soustředit a splnit svou práci, telefon a sociální sítě musejí z kola ven.

Každý den má pouze 24 hodin, což se rovná 1 440 minutám. I když se to zpočátku může zdát jako hromada času, den uteče rychleji, než si myslíme. Pokud chcete čas přechytračit, abyste mohli pracovat méně a více si užívat volného času, rádi vás zasvětíme do tajů time managementu. Kdo z vás už někdy slyšel slovní spojení, že čas utíká nebo přímo letí? I když jsou to jenom metafory, základ bývá vždy založen na pravdě. Pokud byste měli pocit, že času je málo, nebyli byste sami – na základě toho se rozvinuly různé techniky a strategie, které mají pomoci s efektivním plánováním a využitím času. Přinášíme vám přehled triků, díky kterým bude čas pracovat pro vás.

1. Nastavte si efektivní cíle

První krok je jasný: nastavte si cíle. Na první pohled se to může zdát jako něco zbytečného, ale opak je pravdou. Nastavení cílů je bod, kterým to celé začíná, a proto je potřeba to udělat dobře. Doporučujeme využít metodu s názvem SMART. Tato zkratka slouží jako mnemotechnická pomůcka, která vám řekne, které charakteristiky by měl váš cíl obsahovat. Při plánování by vaše cíle měly být: Specific (specifické), Measurable (měřitelné), Achievable (dosažitelné), Realistic (realistické), Timely (časově omezené). Pokud váš cíl splňuje tato kritéria, bude mnohem jednodušší ho dosáhnout, a vy tak ušetříte cenný čas, který byste jinak ztráceli při stanovování špatně dosažitelných cílů nebo při marné snaze splnit nemožné.

2. Hlídejte si své denní aktivity

Dejte si tu práci a zkuste si zaznamenávat aktivity, kterým se přes týden věnujete. Je to skvělý způsob, jak zjistit, kterými činnostmi trávíte nejvíce času nebo popřípadě kde čas ztrácíte. To vám pomůže zachytit mezery a chyby, které každodenně opakujete, aniž byste si toho byli vědomi. Výsledné statistiky vás mohou na konci týdne opravdu překvapit!

3. Vyhněte se multitaskingu

Multitasking je něco, co zvládají jenom skuteční mistři, podle průzkumů to jsou pouze 2 %. Problém multitaskingu spočívá v tom, že jednotlivé přepínání mezi úkoly vyžaduje velké množství pozornosti a času, což bývá

Reseller Magazine

9. Dělejte pravidelné přestávky

při dokončování práce kámen úrazu. Dělání více věcí najednou se tak ve výsledku stává spíše přítěží, která produktivitu výrazně snižuje. Nakonec se pak často stává, že odcházíme z práce s jednou dokončenou věcí a deseti rozdělanými.

4. To nejdůležitější udělejte ráno

Mark Twain jednou řekl: „Jestli je vaším úkolem sníst žábu, je nejlepší to udělat hned ráno. A jestli musíte sníst dvě, snězte tu větší jako první.“ Co se tím Mark vlastně snaží říct? Hlavní pointa spočívá v tom, abyste vyřešili ty nejtěžší a nejdůležitější úkoly v dopoledních hodinách, dokud jste čerství a odpočatí. Splnění těchto cílů vám dá hybnou sílu, díky které si pak hravě poradíte s těmi méně náročnými úkoly a využijete čas mnohem efektivněji.

5. Využijte pravidlo 80–20

Dalším skvělým tipem pro lepší využití času je pravidlo 80–20, známé také jako Paretův princip. Vilfredo Pareto, známý italský ekonom a sociolog, zjistil, že 80 % výsledků pochází z 20 % úsilí. Prakticky to znamená, že k dosažení těch nejlepších výsledků nemusíte pracovat více nebo déle. Ve skutečnosti tomu může být právě naopak – stačí, když své úsilí zaměříte na klíčové věci. To znamená, že pokud se zaměříte na oněch 20 %, které jsou kritické, máte z 80 % moc ovlivnit výsledek, který přijde, a to není zrovna málo!

6. Vyhraďte si čas na e-maily

E-maily – valí se na nás už od samého rána, až už to skoro vypadá, že ten příval nikdy neskončí. Vedlejším efektem je pak zahlcená schránka a nespokojení klienti. Toho jste si vědomi, proto se snažíte odepisovat co nejrychleji. Toto je však strategie, která zabere skutečně hodně času a naprosto rozptýlí naši pozornost. Místo toho si vyhraďte hodinu času, kdy prolétnete všechny e-maily a pečlivě vyřídíte veškerou korespondenci.

7. Sociálním sítím se vyhněte obloukem

Jedním z největších „plýtvačů“ času jsou rozhodně sociální sítě. Jak často kontrolujeme

Podle jisté studie se ukazuje, že správně byste měli pracovat po dobu 52 minut a pak si dát na 17 minut pauzu. Teď si asi říkáte: ono se to lehko řekne, ale hůř udělá, zvlášť když máte fixní pracovní dobu s nárokem na jednu přestávku. I když nemáte možnost udělat si takto dlouhou přestávku každou hodinu, nepodceňujte odpočinek. Obědové pauzy a krátké přestávky mezi prací jsou velmi důležité. Díky nim naberete sílu, energii a vyčistíte hlavu. Poté se vrátíte do práce s větší chutí, lepší náladou a bude vám to lépe myslet – odpočinutý mozek totiž dělá zázraky.

10. Nepodceňujte ani to-do seznamy

I když to-do listy bývají častým terčem kritiky, nelze jim odepřít praktičnost. Každý nemá paměť jako slon, a proto je rád za kus papíru, kam si může úkoly poznačit. Zkuste si každý večer sednout a sepsat si seznam věcí, které potřebujete udělat další den. Až budete ráno vstávat, přesně budete vědět, co vás čeká, a zároveň nebudete ztrácet čas přemýšlením nad věcmi, které jste si zadali, že uděláte. Všechno máte napsané na papíře, kde se to nemůže ztratit, a navíc ten pocit při „odfajfkování“ úkolu je prostě k nezaplacení!

11. Udělejte si ve věcech pořádek

Studie zjistily, že zmatek a nepořádek v prostředí, kde pracujeme, způsobuje ztrátu pozornosti a koncentrace – to je v našem případě problém, protože když se přestaneme soustředit, ztrácíme drahocenný čas. Řešení je naštěstí velmi snadné – věnujte čas tomu, abyste si poklidili svůj pracovní stůl, zásuvky a okolní prostředí. Uvidíte, že tato zpočátku nudná a otravná investice se vám v budoucnu vrátí zpět ve formě minut navíc. Kdo by chtěl pracovat v zaneřáděné kanceláři, ve které nikdy nemůže najít to, co hledá? Pán času může být každý z nás, jen musíme znát tu správnou strategii, která nám v tom pomůže. Stačí špetka důvtipu a znalost efektivního time managementu a rázem budete mít čas na své straně. září 2019 | www.rmol.cz

Firewally nové generace ATP firewally obsahují například:

Sandboxing

ATP200

Botnet filter

ATP500

GeoIP blocker

ATP800

Pojďme spojit síly

Zaregistrujte se do Partnerského Programu a získejte slevu na SMB & Cloud produkty.

CZ+SK

obchod

Spamové pasti i GDPR zabraly Hrozby blokací kvůli „trefování“ spamových pastí, GDPR i přísnější požadavky poskytovatelů e-mailingových řešení přispěly k tomu, že obchodníci začali v posledních měsících přistupovat k rozesílání obchodních sdělení zodpovědněji. Více než na kvantitu odeslaných zpráv hledí na kvalitu databází a správný postup pro získávání kontaktů. Déle než poslední rok se pro obchodníky, kteří mezi jinými marketingovými nástroji využívají i e-mailing, nesl v duchu řady změn. Loni v květnu na ně – mnohdy bez řádné přípravy – dopadlo nové nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů GDPR. K tomu se postupně zintenzivňoval tlak na správný e-mailing ze strany provozovatelů freemailových služeb. K těm se postupně přidávají i sami poskytovatelé e-mailingových řešení, kteří po svých zákaznících chtějí, aby více dbali na pravidla a best practices.

Pozor na freemaily

Provozovatelé freemailových služeb se své uživatele dlouhodobě snaží chránit před množstvím nevyžádaných e-mailů. Nejúčinnějším nástrojem, který pro to mají k dispozici, jsou takzvané spamové pasti. Jejich trefení pro odesílatele znamená blokaci, někdy i trvalou. „Seznam.cz letos na jaře ve vztahu ke spamovým pastem důsledně přitvrdil a byl to jednoznačně dobrý krok. Ukázalo se, že řada velkých hráčů neměla vůbec tušení, že se mohou pasti v jejich databázích vyskytovat. Musím ale potvrdit, že reálná hrozba blokace od Seznamu kvůli trefení spamové pasti způsobila, že se situace celkově lepší, a vnímáme nyní daleko zodpovědnější přístup,“ řekl David Finger, produktový manažer služby Seznam.cz Email. Podobně se na své zákazníky snaží působit i poskytovatelé e-mailingových řešení, která

Reseller Magazine

obchodníci a marketéři k odesílání obchodních sdělení využívají. „Chceme, aby naši klienti dělali e-mailing správně. Dbát na čistotu a kvalitu databází kontaktů je pro ně naprostá nutnost nejen z legislativních důvodů kvůli GDPR, ale zejména také z obchodního hlediska. Trefení spamové pasti a následná blokace jim zisk nepřinese, dodržování zásad správného e-mailingu – byť za cenu menšího počtu odeslaných sdělení – je naopak cesta k dobrým výsledkům,“ uvedla Kateřina Fišerová, CEO aplikace SmartEmailing. Ve SmartEmailingu se aktuálně soustředí zejména na to, jak klienti pracují se svými kontakty a databázemi, což je podle Kateřiny Fišerové zároveň oblast, v níž se nejvíce chybuje. „Po klientech proto začínáme chtít, aby při sběru kontaktů využívali funkci double opt-in. Dvojité ověřování při registraci je v prvé řadě jednou z cest, jak vyhovět požadavkům GDPR, za druhé se ale dlouhodobě jedná o nejčistší

způsob sběru nových kontaktů,“ popisuje. „Zároveň je to ale doposud jediná spolehlivá ochrana, jak si nenechat zanést spamovou past či nevalidní adresu do své databáze,“ dodal David Finger.

Využívání funkce double opt-in vzrostlo po zavedení GDPR o více než 70 %

Funkci double opt-in, doporučovanou odborníky na marketing, přitom ještě před rokem využíval jen zlomek firem. K jeho rostoucí oblibě přispělo zejména právě zmíněné GDPR. Z dat sesbíraných prostřednictvím patnácti tisíc účtů ve SmartEmailingu totiž vyplývá, že před 25. květnem 2018 (tedy před nabytím účinnosti GDPR) využívalo double opt-in jen 8 % účtů. Ke konci letošního června již metodu využívalo bezmála 80 % účtů. Některé firmy přitom měly ze začátku z používání funkce double opt-in obavy, neboť se domnívaly, že se jim takto sníží počet nasbíraných e-mailů. Podle Kateřiny Fišerové se však ukazuje, že čím více firem metodu používá, tím více uživatelů souhlasy potvrzuje. „Lidé se naučili, že je potřeba každý souhlas potvrdit ještě v e-mailu, a proto do něj automaticky chodí. Pokud double opt-inovou kampaň ve schránce nenajdou, začínají to vnímat jako nefunkčnost na straně obchodu,“ řekla. Ke konci letošního ledna dokončení registračního procesu proběhlo v 86 % případů, kdy bylo použito dvojité ověření. Na konci června pak bylo podle aktuálních čísel ze SmartEmailingu dokončeno 85 % registrací. A ačkoliv průměrná čísla uvádějí ztrátu zhruba patnácti procent kontaktů, běžně se lze setkat s účty s 98% úspěšností. Zdroj: SmartEmailing září 2019 | www.rmol.cz

SETKÁNÍ Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

„Regionálne partnerské dni“ na Slovensku opět nezklamaly I letos uspořádal český a slovenský IT distributor eD system sérii akcí spojující IT zákazníky a značky napříč celým Slovenskem. „Regionálne partnerské dni“ (RPD) se každoročně konají v Košicích, Banské Bystrici a v Žilině. Nově přibyla Bratislava. Novinkou byla rovněž účast partnerů sítě eD Profi na každém ze setkání RPD. Zákazníci i dodavatelé, kteří doposud nemě-

li možnost poznat výhody plynoucí z účasti v této síti, se tak na samostatném stánku eD Profi mohli dozvědět důvody, proč se stát její součástí. Účast ve všech čtyřech krajských městech velmi příjemně překvapila. Společnost na Slovensku celkově přivítala přes 400 účastníků, kteří měli šanci navštívit 52 přednášek a prohlédnout si na 40 stánků s pro-

dukty. Na závěr každého přednáškového dne eD system společně se svými dodavateli rozdával hodnotné ceny v tombole. Večerní část partnerských dní tradičně patří tematickému programu. Letos se akce nesly v duchu 80. let. Programem provázela známá dabingová herečka a moderátorka Barbora Chlebcová. Nechyběly soutěže, rekvizity ani skladby typické pro toto období. -bem-

DNS Beach Cup nově na Strahově Ve středu 24. července se konal již třetí ročník turnaje v plážovém volejbale DNS Beach Cup. Akce byla určena výrobcům a partnerským společnostem DNS. Pozitivní změnou letošního ročníku byla nová lokace areálu Beachclub Strahov. DNS Beach Cup zahájil ve 13 hodin moderátor Saša Mráz a po celou dobu turnaje

září 2019 | www.rmol.cz

bylo pro účastníky zajištěno lehké občerstvení. O turnaj v plážovém volejbale byl mezi partnery velký zájem. Na akci dorazilo 60 účastníků a kapacita turnaje byla plně obsazena. Týmy byly nejprve rozděleny do skupin, kde si zahrál každý s každým. Následně se dle umístění ve skupinách hrál vyřazovací pavouk a týmy se mohly probojovat až do samotného

finále. Koncept turnaje byl vymyšlen tak, aby si každý tým zahrál minimálně pět zápasů a užil si perfektní strahovský písek a nádherné „plážové“ počasí. Pro výherce byly připraveny bedýnky s překvapením, které si však musel každý vlastnoručně „vypáčit“. Po vyhlášení vítězů následovalo večerní grilování. -bem-

Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

Reseller Magazine

2019

8. 10. 2019, Praha Erbia Congress Centrum Registrace zde: https://event.gg/12824/

SEZNAM INZERENTŮ AT Computers, a. s. BenQ Austria GmbH Brother Central and Eastern Europe GmbH CANON CZ, s. r. o. eD system, a. s. EIZO Europe GmbH o. s. Epson Europe, B. V. Hewlett Packard Enterprise HP Inc. Czech Republic, s. r. o. Lenovo Technology, B. V. organizační složka MMD – Monitors @ Displays Nederland, B. V. QNAP Samsung Electronics Czech and Slovak, s. r. o. česká organizační složka SWS, a. s. TP-LINK Czech, s. r. o. Verbatim GmbH Zyxel Communications Czech s. r. o.

Reseller Magazine

REJSTŘÍK FIREM www.atcomp.cz www.benq.eu www.brother.cz www.canon.cz www.edsystem.cz www.eizo.cz www.epson.cz www.hpe.cz www.hp.cz www.lenovo.cz www.mmd-p.com www.qnap.com www.samsung.cz

www.sws.cz www.tp-link.com www.verbatim-europe.cz www.zyxel.com

100Mega Distribution

16, 36, 38

Ingram Micro

ABC Data

Intel

Acer

4, 7, 9, 12, 13, 21, 26, 30, 32, 46, 50

Acronis

6, 17

IT Trade

Kaspersky

6, 8

Adastra

Kobe

Agem

7, 38

Konica Minolta

Alza

Kyocera

Amazon

7, 13, 22, 27

Lama Plus

AMD

6, 7, 50

Lenovo

6, 27, 28, 29, 32

AOC

Apple

6, 7, 16, 18

Mall.cz

Arrow ECS

McAfee

ASBIS CZ

4, 7, 16, 45

Microsoft

4, 6, 7, 8, 15, 27, 30, 31, 57

ASBIS SK

7, 45, 46, 48

Mio

Asseco Solutions

MMD

Asus

MSI

6, 7

AT Computers

6, 7, 16, 36, 38, 44, 46, 48

Ness

Avast

Nvidia

7, 46

Axis

Optoma

Barracuda

Oracle

8, 48, 57

BenQ

4, 38, 42, 43, 44

Panasonic

Canon

Penta CZ

Cisco

6, 21, 56, 57

Philips

4, 7, 42

Coca-Cola

Polycom

Prestigio

4, 45

Dell EMC

6, 17, 26, 27, 28, 29, 32

Ricoh

Diskus

Samsung

7, 18, 44

DNS

4, 8, 48, 56, 65

SAP

4, 8, 10, 11, 12, 13, 15, 28

eD system

4, 6, 7, 8, 16, 29, 36, 38, 44, 46, 48, 65

Setos

Sharp

Skype

Soft-Tronik

Sophos

Sun Microsystems

SWS

6, 7, 17, 36, 38, 46

Synology

27, 28, 29

Tech Data Distribution

7, 17, 36

Epson

Eset

6, 21

Facebook

Fujitsu

26, 28, 29

Gartner

4, 6, 14, 15, 18, 55, 60

Google

7, 12, 22, 38, 57

4, 17, 19, 32, 46, 48

Huawei

18, 26, 28, 29

TP-Link

7, 46, 48

Check Point

Verbatim

26, 28, 29

IBM

8, 15, 56, 57

VMware

IDC

Vodafone

6, 57

Image CZ

7, 26, 27

Infor

Xerox

4, 7, 33, 28, 29

září 2019 | www.rmol.cz

Společnost Lenovo® doporučuje Windows 10 Pro.

NOVÝ THINKPAD X1 CARBON Přichází nový ThinkPad X1 Carbon s operačním systémem Windows 10 Pro. Je ještě stylovější a lehčí než jeho předchozí verze, navíc disponuje krásnou povrchovou úpravou z uhlíkových vláken. S možností až UHD 4K Dolby Vison displeje, výdrží baterie až 18 hodin s Rapid Charge je ideální i pro ty nejnáročnější uživatele. Tento elegantní notebook je také bezpečnější, protože je vybaven sadou funkcí pro zabezpečení ThinkShield od společnosti Lenovo.

Windows 10 Pro pracuje tvrdě.

od 41 727 Kč

Uvedná cena je bez DPH.