Blog může výrazně podpořit váš byznys

MAREK STEINBACH

Doba se neustále mění a spolu s ní i samotné podnikání. Již nestačí vytvořit značku a začít podnikat, ale pro získání správné klientely je i třeba rozhodit sítě v digitálním světě. Klíčem ke správnému marketingu jsou sociální sítě, oficiální webová stránka a v neposlední řadě psaní blogu.

Začátkem 90. let se na internetu objevil trend ve vytváření a psaní blogů. Přispěvatelé, kteří se označovali jako blogeři a blogerky, většinou na své stránky psali osobní deníky. Postupem času se z blogování stala nejen zábava, ale i vysoce účinný marketingový nástroj k získání nových klientů, a vydělávání peněz. V současné době k publikování textů o tom, co se děje „pod pokličkou“ jejich firmy, přechází stále více firem, společností, ale i živnostníků, protože zjistili, že propagace jejich značky na sociálních sítích jim výrazně pomůže. Existují i firmy, které se myšlence propagace na sociálních sítích zarputile brání, a to i přesto, že jsou si vědomé potenciálního úspěchu.

Vytváření firemního blogu a pravidelné publikace mohou vašemu byznysu výrazně pomoci. Je zde několik důvodů, jak a proč vám blog může zaručit více klientů a s tím spojeného možného zisku.

Forma spojení se se zákazníky

I když se sociální sítě mohou jevit jako skvělá možnost, jak se spojit se zákazníky, blog je v tomto směru unikátní. A rozhodně nemusí fungovat jako jediná forma kontaktu se zákazníky. Pravidelnými publikacemi textů na blogu můžete ke své firmě přivést čtenáře tak, že se z nich stanou zákazníci. I když můžete mít profily na všech sociálních sítích, skrze vyhrazenou kontaktní sekci na blogu mohou čtenáři snadno a rychle zjistit, kde všude vás mohou kontaktovat, aniž by museli složitě hledat.

Blog, který zároveň i sloužit jako doplněk k vašemu oficiálnímu webu, vám může pomoci i v budování kontaktní databáze. Telefonní čísla čtenářů, potažmo zákazníků, zde neočekávejte. Primární měnou ve světě online businessu jsou e-mailové adresy, na které můžete pravidelně zasílat newslettery, díky kterým se lidé dozví o veškerých novinkách, nových produktech, službách nebo zajímavých informací.

SEO – klíč pro zvednutí návštěvnosti

Jste obeznámeni s pojmem SEO neboli „Search Engine Optimization“? Základem nejen každého firemního webu, ale i blogu je správná a efektivní optimalizace pro internetové vyhledávače. Je mnohem snadnější a pohodlnější najít vaší webovou stránku tak, když se objeví v prvních výsledcích vyhledávání v internetových prohlížečích, jako jsou Google nebo Seznam. Tím, že se váš web objeví na předních stránkách vyhledávání pod určitými klíčovými slovy, se rapidně zvýší návštěvnost webu a tím vznikne vysoká šance, že lidi zaujme, co děláte a potenciálně si objednají váš produkt nebo služby.

Čím více poroste návštěvnost webu i blogu, zvýší se i známost vaší značky. Časem se mohou objevit nabídky ke spolupracím a tzv. „linkbuildingu“, tedy v překladu budování zpětných odkazů. Zkráceně vy doporučíte produkt nebo službu navrhovatele a on doporučí vaši značku svým sledujícím, což může zvýšit ještě více zájem o vaše služby.

Spolupráce s influcenery a jejich komunitou

Pod termínem „influencer“ si mnoho lidí představí mladé lidi, kteří na sociálních sítích sdílení kontroverzní obsah a vystavují se všem na odiv. Svými názory a postoji

ovlivňují své fanoušky a zároveň propagují svým sledujícím kdejaký produkt. I když toto tvrzení není daleko od pravdy, influencery sleduje ohromné množství sledujících, kteří se při případné spolupráci mohou stát vašimi zákazníky, případně partnery. Rozhodně se nebraňte tyto lidi kontaktovat s nabídkou spolupráce či neodmítejte jejich zájem. Nejenže si můžete vzájemně pomoci a zisk tím poroste, ale otevřete tím i bránu pro další potenciální kontakty.

Blogem uděláte svou značku zajímavější

Psaní a publikace článků na blogu pomohou vašim sledujícím utvořit si lepší obrázek o vaší firmě a co vlastně děláte či jaké služby poskytujete. Jak již bylo řečeno, čtenářům můžete prostřednictvím článků dát příležitost k nahlédnutí „pod pokličku“ své firmy, a tak se mohou dozvědět plno zajímavých informací – ať už o vaší firmě nebo obecně o byznysu, který vykonáváte. Poskytování obsahu s výpovědní hodnotou přitáhnete pozornost a vyhnete se riziku zařazení se do škatulky generických firem, které dělají svůj byznys, ale nemají žádný „osobitější“ vztah se svými zákazníky.

Co sdílet?

Provozování blogové sekce na mateřské firemní stránce nebo samostatného blogu, se vám otevírá prostor pro nepřeberné množství témat, o kterých můžete psát. Samozřejmě se obsah musí odvíjet od samotné činnosti firmy. Jen těžko budete psát například o tipech, jak rychle a efektivně uklidit domácnost, když se věnujete produkci a opravám elektrospotřebičů. Potenciální zákazníky přitáhnou zajímavá témata, kterých se jiní bojí nebo o nich nemohou psát. Napište článek, jehož obsahem budou tipy ke startu vlastního byznysu a co jste se při tom museli naučit. Podělte se o zkušenosti, s jakými nesnázemi jste si museli projít při zakládání vlastní značky. Pokud dostáváte zprávy a e-maily se stále se opakujícími dotazy mířenými na samotnou činnost a vaše produkty, sepište příspěvek s nejčastějšími dotazy a odpověďmi na svůj blog. Zodpovězení všech relevantních dotazů a sdílení na blogu může ušetřit váš čas, nervy, ale i čas zákazníků, neboť se vše dozví na vašem blogu.

Provozovat blog není jednoduchá záležitost!

Jestli o jeho tvorbě uvažujete nebo jste již začali, měli byste vědět, že jeho správa není snadná, jak si můžete na počátku myslet. Nestačí jednou za půl rok napsat článek a pak na něj zapomenout. Důležité je publikovat články na pravidelné bázi. Největší začátečnickou chybou je vytvořit blog, první týdny i měsíce být aktivní a pak kompletně existenci blogu odsunout do pozadí. Čtenáři si musí být jistí, že jste na ně nezanevřeli a že se mohou těšit na další zajímavý článek v určitém termínu. Po založení blogu je praktické vytvořit si seznam alespoň 20 témat, o kterých budete psát nebo se jimi opakovaně a detailně zabývat.

Samotný text by měl být nejen čtivý (zejména bez pravopisných a gramatických chyb), ale i vizuálně atraktivní. Dbejte na formátování, stylistiku, podnadpisy a občas text oživte obrázky nebo videi. Čtenáři rovněž uvítají neformální styl slova – snažte se vyhýbat příliš odborným termínům a upjatosti. Co se týče délky, blogové příspěvky by neměly být ani dlouhé, ani příliš krátké. Bohatě postačí text o rozsahu cca 400 slov. Případně jej rozdělte na víc příspěvků. V závěrečné fázi publikace článků je nezapomeňte sdílet na sociálních sítích. Pokud máte facebookovou stránku, sdílejte odkaz tam. Napište tweet na Twitter nebo prostřednictvím e-mailových kampaní zajistěte, aby se link na článek dostal do schránek vaší kontaktní databáze, o které již byla zmínka.

Alternativa k blogům – podcasty

Psané texty mají něco do sebe. Kromě výše uvedených výhod, jak vám může blog pomoci ve vašem podnikání a firmě, můžete ale zkusit i tvorbu podcastů. Prostřednictvím blogu můžete psát články na různorodá témata, ale svůj okruh lidí můžete ještě více rozšířit tvorbou podcastů, ve kterých mluveným slovem můžete vyprávět o podobných nebo stejných tématech jako v psané podobě. Přeci jen žijeme v uspěchané době a mnoho lidí nemá čas si číst dlouhé texty. Poslechem mluveného slova výrazně ušetří čas a přitom se dozví něco zajímavého.