Manual de protección de la infancia
• Busca la cercanía de los adultos. Aquí hay algunas pautas que pueden ser útiles para hacer frente al complejo fenómeno de la intimidación. Las sugerencias que siguen no están destinadas a ser una serie de pasos que deben aplicarse estrictamente. Siempre será usted, y por lo tanto el Jefe de Actividad, para decidir qué medidas son las más adecuadas para hacer frente a la situación con eficacia. No obstante, le recordamos que siempre debe intervenir cuando usted se da cuenta de los episodios de maltrato: 1. Tener en cuenta el problema de la intimidación; 2. No minimizar el problema: hacer que el niño entienda que usted está tomando lo que dice en serio, creando un clima de escucha activa y de confianza; 3. Fomentar la comunicación: no tener una actitud punitiva y censurable, sino más bien fortalecer el diálogo y la comunicación, mediante la promoción de la cultura de la escucha; 4. No se recomiendan las posiciones extremas sobre el niño por uno de los participantes involucrados: tener una visión real del problema, y evitar tomar partido por el agresor o de la víctima. Antes de intervenir, entender el problema completamente y las motivaciones que provocaron cada participante que se comporte de una manera específica; 5. Teniendo presente la experiencia emocional del niño: tratar de poner de manifiesto las emociones, los miedos del niño y sentimientos acerca de lo que pasó; 6. Instar al niño a pedir ayuda: hacer que el niño entienda que es importante pedir ayuda de uno de sus referentes adultos si debía encontrarse a sí mismo en la posición de la víctima de nuevo. 7. Si los casos de acoso escolar se sospechen o identifiquen, deben ser manejados con sensatez. Los entrenadores deben hablar con los niños que se sospecha que han sido víctimas de acoso y tratar de determinar cuál es el problema que pudiera haber. Si la presunta víctima de los actos de intimidación o de toda regla actos de intimidación confía en ti, todos los detalles del incidente debe ser por escrito. (Ver el esquema de observación).
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