2013_fs_masterthesis

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Abb. 38 | Mehrstöckiger Shoppingbereich im Innern der „Allure of the Seas“.

Bei Themenkreuzfahrten wie Single-, Kulinarik-, Wellnessoder Musikkreuzfahrten können im „artifiziellen“ Umfeld des Schiffes ganz bewusst alle Komponenten der Reise fein aufeinander abgestimmt werden. Diese „perfekte Illusion“ sorgt für eine überdurchschnittlich hohe Kundenzufriedenheit. 61

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nicht mehr das wichtigste Argument für die Wahl einer Kreuzfahrtgesellschaft, der Weg wird gewissermassen zum Ziel der Reise. Das spezifische Thema der Kreuzfahrt sowie die Exklusivität und die Breite des Rahmenprogrammes auf den Schiffen ist für viele das wichtigste Kriterium.61 Ein beachtlicher Teil des Umsatzes wird mittlerweile nicht mehr über die Ticketpreise sondern über die zahlreichen Bordangebote generiert, welche die Gäste permanent zum Konsum ermutigen. Die artifiziell gestaltete Umgebung kann dabei ganz wesentlich zum gewünschten Konsumverhalten beitragen. Diese Mechanismen der Raumproduktion ähneln dabei jenen bei Shopping-Malls, wird doch auch hier durch die bewusste Beeinflussung der Raumwahrnehmung und eine Überflutung an bewusst eingesetzten Reizen „räumliche Illusion“ erzeugt.


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