ANO VI, EDIÇÃO 30 - ABRIL 2014
apresentou o seguinte fluxograma: - Acidentes de trabalho por indevida utilização dos contentores corto-perfurantes - Riscos ambientais
falta imagem
- Fraca capacidade da incineradora da CSE Propostas de melhoria: - Maior responsabilização de todos na produção e triagem dos lixos - Criação de uma ETAR - Aquisição de uma nova Incineradora
Fontes de desperdício identificadas: Após concluída a apresentação dos trabalhos, a Dr.ª Guilhermina Melo Nascimento fez uma breve apresentação acerca da Tuberculose Pulmonar. Como sabemos, actualmente a Tuberculose Pulmonar (TB) é um problema de saúde pública em Angola, apesar de não termos dados de incidência e prevalência fidedignos, e apresenta formas resistentes que agravam este problema. Como principal causa das resistência temos o tratamento inadequado, quer seja por má adesão ao tratamento ou por deficiência no fornecimento ou prescrição. Propostas de melhoria:
O Gabinete de Vigilância Epidemiológica da CSE reforçou
- Aplicação de 5S ao armazém da farmácia.
esta problemática e apresentou a proposta de criação de DOTS
- Utilização do cartão kanban (instrumento de gestão visual
na CSE.
inteiramente integrado no sistema informático actual). - Análise ABC por rotatividade. - Criação de Zona Dourada.
Seguiu-se a apresentação dos resultados da Avaliação de Desempenho Organizacional, efectuada pelo Grupo da Qualidade, que reforçou a necessidade de analisarmos
O 4º trabalho está relacionado com o Serviço de Lavandaria, que actualmente conta com 22 profissionais na sua equipa,
os nossos erros e evitar que voltem a acontecer no futuro e, principalmente, de os notificar.
distribuídos em 2 turnos. Como principais problemas, o grupo
O Grupo da Qualidade deu a conhecer ao Conselho que
encontrou os longos percursos que os trabalhadores fazem para a
as Auditorias Internas planeadas para esta altura estavam
entrega da roupa nos serviços e os erros a nível das entregas no que
concluídas, agora usando as novas grelhas, mais exigentes de
respeita às quantidades.
onde fica claro que é preciso trabalharmos.
O grupo apresentou como propostas de melhoria: - Pesagem e embalagem da roupa - Contratualização com todos os serviços/clientes - Colocação de cortinas duettes - Aumentodo número de máquinas de lavar profissionais - Informatização do processo de Gestão de Roupa - Entrega/distribuição por níveis
A finalizar a reunião, o Presidente do Conselho de Gerência deixou a sua mensagem: É importante que os serviços passem a notificar os seus incidentes; Notificar significa vontade de melhorar e não tem como objectivo punição; Com os 1º Curso de Gestão quase a terminar é importante
O 5º e último trabalho apresentado está relacionado com a Gestão de Resíduos na CSE. Os principais problemas encontrados foram: - Má triagem dos lixos
que os líderes dos serviços passem a gerir efectivamente os seus serviços; Cada um de nós deve ter um comportamento melhor que o do nosso cliente.
5