DONATEURS La consolidation et le développement des actions de la Croix-Rouge s’appuient sur un large spectre de donateurs et partenaires individuels et institutionnels. Dans le contexte de ses projets de développement, dans un environnement démographique et social en rapide évolution, il est central pour la Croix-Rouge de renforcer sa capacité à obtenir des financements et affiner son positionnement en matière de collecte de fonds.
DIGITALISATION Les outils numériques sont à la fois une opportunité et un risque. Ils permettent d’améliorer l’efficacité des actions menées par la Croix-Rouge, tout en innovant et en renforçant la réactivité et la résilience de ses équipes, dans le but de donner le meilleur service aux bénéficaires. L’approche de la Croix-Rouge doit prendre en compte ses impératifs opérationnels, mais également s’attacher à ne pas favoriser la fracture numérique : son usage des technologies de l’information doit intégrer tous les utilisateurs (professionnels, bénévoles ou bénéficiaires). L’intimité numérique et le service aux personnes doivent être assurés.
ENVIRONNEMENT Les efforts de la Croix-Rouge pour une société plus solidaire passent aussi par l’adoption des meilleures pratiques en matière environnementale, dans son fonctionnement et dans ses interventions, comme la réduction de son empreinte carbone, la réduction de la pollution due aux déchets, ou encore l’économie des ressources.
MAISON DE LA CROIX-ROUGE La Maison de la Croix-Rouge sera un outil offrant un environnement humain, efficace et écoresponsable pour accueillir les bénéficiaires, les donneurs, les bénévoles et le public, tout en améliorant l’efficacité des actions menées et en encourageant les synergies entre les services et les collaborateurs.
STRATÉGIE DE LA CROIX-ROUGE LUXEMBOURGEOISE 2030 :
AU COEUR DES SOLIDARITÉS HUMAINES SANTÉ
P.06 P.08
LOGEMENT
P.12
JEUNESSE
P.16
CRISES
P.18
INTERNATIONAL
P.20
BÉNÉVOLAT
P.22
BIENTRAITANCE
P.24
RESSOURCES HUMAINES
P.25
DONATEURS
P.26
DIGITALISATION
P.27
ENVIRONNEMENT
P.28
MAISON DE LA CROIX-ROUGE
P.29
GOUVERNANCE
P.30
PILOTAGE
P.31
IMPRESSUM
P.31