Novembro de 2013 Relações Institucionais
Mudanças na Central de Serviços e Proteção ao Seguro A Central de Serviços e Proteção ao Seguro da CNseg reformulou a estrutura interna da Siseg, área responsável pelos serviços voltados ao mercado de Seguros Gerais, de Previdência Privada e Vida, de Saúde Suplementar e de Capitalização, enfatizando o foco no cliente, com a criação da Gerência Operacional e da Gerência Comercial, apoiadas pela Gerência de Tecnologia da Informação. Veja como ficou o organograma da área:
Superintendência Geral da Ceser Central de Serviços e Proteção ao Seguro Marco Barros
Siseg
Superintendência de Operações e Serviços
Superintendência de Bancos e Financeiras
Paulo Kurpan
Ricardo Romeiro P.M.O. e Atendimento CNseg e Federações
Larissa e Carlos Gil
Gerência Operacional Leonardo Girão
Administração Jacqueline Bartkevihi
Gerência Comercial Therezinha Vollú
Gerência Tecnologia da Informação Ricardo Gondim
Gerência Serviços Compartilhados A definir
Gerência SNG Paula Guitton
Gerência Relacionamento Institucional Sergio Albuquerque Maurício Veras Tacio Moura
Produtos Eduardo Ruas
As mudanças requerem consolidação e naturais ajustes, por isso, o superintendente geral da Central de Serviços e Proteção ao Seguro, Marco Barros, espera contar com especial colaboração dos usuários nesta fase de transição. Também foi instituído um novo Canal de Atendimento, seja para abertura de chamados, esclarecimentos de dúvidas, reclamações, sugestões ou para solicitação de informações sobre os serviços prestados. Ao acionar o novo canal, o usuário passa a contar com uma equipe destinada a atendê-lo: atendimento@ceser.org.br | (21) 2510-7787.
Reunião com Banco Mundial O presidente da FenaPrevi, Osvaldo do Nascimento (Itaú Vida e Previdência), e o diretor-executivo da Federação, Luiz Peregrino, se reuniram com representantes do Banco Mundial, no dia 18, para tratar de assuntos de interesse relevante para o setor, particularmente para troca de impressões sobre as questões relacionadas ao alongamento de prazos nos investimentos de recursos de provisões matemáticas de planos de caráter previdenciário, com cobertura por sobrevivência.
Conselho de Regulação da Anbima No dia 21, o presidente da FenaPrevi, Osvaldo do Nascimento (Itaú Vida e Previdência), participou de reunião do Conselho de Regulação e Melhores Práticas de Fundos de Investimentos da Anbima.
23