DESARROLLO ORGANIZACIONAL

El Desarrollo Organizacional fomenta una cultura de mejora, y está presente, muchas veces de manera inconsciente, en la apertura de canales de comunicación entre jefatura y colaborador, en el sentido de pertenencia e involucramiento de las personas con la cultura y la marca de la empresa, también en el ambiente laboral y en el desempeño de los trabajadores y trabajadoras, realizando mediciones, detectando brechas y buscando cómo aportar valor al desarrollo de los colaboradores, y de la organización. Facilitar esos procesos, y hacer consciente los valores y aspectos culturales de nuestra empresa, es una misión estratégica para el área de Desarrollo Organizacional.

Frente a la reactivación post-pandemia, se hace imprescindible contar con personas que tengan las competencias idóneas para el negocio, y una forma de alcanzar esto es mediante el Desarrollo Organizacional.

En 2022 avanzamos en distintos ámbitos y proyectos estratégicos para la compañía

Gestión de Competencias

La definición y revisión constante de las competencias claves de la compañía, nos permite reclutar, evaluar, y gestionar el desempeño y el talento de nuestros colaboradores.

Este año se agregó el desglose de competencias transversales y de liderazgo, que fueron incluidas en la actualización y digitalización de Perfiles de Cargo, y en la Evaluación de Desempeño.

Nuestro desafío es seguir revisando las competencias, buscando que estén vigentes y acorde a los tiempos vigentes.

- Perfiles de cargo

Es una herramienta fundamental, debido a que nos permite alinear los objetivos estratégicos de cada gerencia con los de cada integrante de nuestras áreas/equipos de trabajo, así como sintonizar el desarrollo de R&Q Ingeniería con el desarrollo profesional de cada colaborador. Esto nos permite:

• Que nuestros colaboradores conozcan la misión, funciones, y competencias asociadas a su rol

• Estar al día ante auditorias y certificaciones

- Familias de Cargos

En una organización “altamente especializada” en sus diferentes servicios, las Familias de Cargo se vuelven una potente herramienta para la organización de cargos en torno a sus funciones y responsabilidades.

• Evaluaciones de cargo

• Evaluaciones de desempeño

• Detección de brechas y planes de mejora

• Solicitudes de reclutamiento

Su definición, revisión y clasificación, nos permite organizar los datos de nuestros colaboradores, de tal manera que nos ayude a identificar y diferenciar segmentos de colaboradores para la gestión de información, análisis de datos y propuestas de desarrollo según las necesidades de cada uno.

- Evaluación de desempeño

• Necesidades de capacitación y desarrollo

• Este año se avanzó con la actualización de más de un 77% de los perfiles de cargo de casa matriz.

• Se pretende llegar al 100% el 2023, y la publicación del Manual de Cargos R&Q.

Evaluar el desempeño nos permite medir la contribución individual y colectiva de nuestros colaboradores respecto al alcance de objetivos de la compañía permitiendo, además, reconocer a quienes generan valor para nuestros clientes y la empresa.

El proceso de evaluación de desempeño presentó una mejora sustancial en relación a años anteriores, ya que en este período se digitalizó mediante la implementación de la herramienta BUK, lo que nos permitió aumentar el alcance y número de personas evaluadas, además, agregamos la nivelación de competencias acorde a los requisitos establecidos en las Familias de Cargos.