Aquí van unos ejemplos de actividades vinculadas a la expresión artesanal y cultural:

Demostraciones de Artesanía: encuentros con artesanos y artesanas que demuestren su técnica y sus procesos creativos.

Ej: Una artesana explicando sobre su técnica mientras realiza una demostración manual con la materia prima.

Experiencias Visuales: Contenidos gráficos o audiovisuales relacionados a la cultura del lugar. En estas citas pueden encontrarse exposiciones o cines al aire libre.

Ej: una artesana puede demostrar un video de su técnica y posterior a eso se plantea un espacio de conversación y preguntas.

Experiencias de Arte escénico: Contenidos escénicos. Actividades de teatro o danza.

Ej: Recibimiento por el grupo de Kamba Ra´anga con una representación corta de sus danzas y músicas vinculadas a la producción de máscaras.

Experiencias Sonoras: Contenidos musicales. Hay que tener especial cuidado. No se trata de hacer conciertos, sino pequeños recitales, cantautores o poesía.

Ej: podría ser una breve interpretación musical de una banda folklórica o barrial.

Inmersión en el Taller: Educación y formación. Basados en aprender una técnica de artesanía o una modalidad. Pueden ser de contenidos muy diversos, por ejemplo mezclar artesanía con diseño, gestión de la materia prima, etc.

Ej: podría explicarse los casos de colaboración que existieron entre una artesana y una diseñadora de modas o en la intervención grupal sobre una pieza en específico.

Estas son algunas de las categorías que proponemos. Sin embargo, seguro se les ocurren muchas más y estaremos encantados de ir ampliándolas. Lo más importante de todo es que sean imaginativos y piensen en actividades originales e interesantes y que hagan de la Ruta algo verdaderamente atractivo, participativo e innovador.

Desarrollo del orden de la visita guiada y el guión interpretativo.

Para establecer un orden de la visita guiada es importante considerar lo siguiente:

- Familiarización con el espacio o territorio.

En primer lugar, es clave familiarizarse con el espacio del sitio dedicado a la artesanía donde se establecerá el circuito interpretativo. Se recomienda dedicar el mayor tiempo posible a esta actividad, notando temas relacionados con accesibilidad, aireación, capacidad de carga turística, presencia de residuos sólidos (basura), contaminación sonora, contaminación del aire (olores desagradables), y otros detalles, así como la presencia de sillas o bancos (áreas de descanso) para los momentos en que los visitantes podrían sentarse para escuchar con mayor comodidad las explicaciones correspondientes.

- Ubicación de “paradas” o “estaciones” donde se desarrollarán los temas.

En segundo lugar, durante el recorrido se deben establecer los sitios donde el guía acompañante/local o el anfitrión /artesano tendrá a su cargo las explicaciones. Por ejemplo: la entrada a la casa del artesano o centro artesanal, el depósito de materia prima, el taller donde se elabora la artesanía, el área para capacitar sobre la técnica, sitio de terminación de la artesanía, área de práctica de la técnica artesanal para los visitantes, área de exposición y venta, otros.

- Dibujo de croquis del circuito con las paradas o estaciones de interpretación.

Una vez que se conocen las paradas y los temas para las estaciones del circuito interpretativo, se elabora un croquis uniendo los puntos estableciendo un circuito. De manera ideal, el circuito debería ser “circular”, o sea debe iniciarse en un punto, pasar por las diferentes paradas y finalizar en el mismo punto sin pasar por las paradas dos veces.

- Elaboración del guión del circuito interpretativo: los textos para la descripción de cada parada o estación.

Una vez determinadas las paradas se inicia el proceso de elaboración del guion. El guion de cada estación debe ser lo más amplio posible, pues no siempre se conoce el tipo de público que se recibirá en el circuito. Puede ser un grupo de personas muy curiosas o indiferentes, o muy apuradas. Todos esos detalles pueden afectar la cantidad y calidad de información que se brindará al visitante. Es clave comprender que el guión jamás debe considerarse una camisa de fuerza, entendiendo que el guía del circuito adaptará la información del guión de acuerdo al visitante.

El ejemplo de un guión interpretativo se encuentra en el “Kit para organizar Circuitos”

3. Señalética y cartelería

Las principales señalizaciones que se necesitan son las de afuera del taller, para que los visitantes puedan llegar con facilidad (fachada del taller o sitio e indicaciones sobre la ruta) además de las señalizaciones informativas dentro del taller, para saber cuál es el orden de las etapas de la visita (flechas de orientación), dónde se encuentran los servicios sanitarios (íconos informativos) además de los paneles interpretativos. Los señaléticas preestablecidas a ser utilizadas para las visitas se encuentran en el “Kit para organizar circuitos”

Se recomienda una gestión en colaboración con las gobernaciones y municipios para el diseño y ejecución de esta cartelería.

4. Opciones de financiamiento de las visitas

Proponemos que para cotizar un circuito, se debe tener en cuenta los siguientes costos:

1. El costo del tiempo del artesano:

2. El costo de la producción de la experiencia del circuito. (traslado, alimentación, puesta en valor del taller, ingreso a atractivos naturales o culturales gestión y organización)

3. El costo del producto artesanal o souvenir a ser entregado en la visita guiada

4. El costo del tiempo del guía interpretativo. La principales opciones de financiamiento de estos costos se encuentran en el “Kit para Organizar Circuitos”

PASO 4: COMUNICAR EL CIRCUITO DE MANERA ORGANIZADA

Una vez que ya se haya contactado a las personas interesadas a participar y se hayan definido todos los aspectos relacionados al diseño del circuito. Es importante realizar las siguientes acciones de comunicación:

Desarrollar materiales de comunicación: aquí es importante diseñar afiches y contenido para las redes sociales (Whatsapp, Facebook, Instagram), gacetillas de prensa y notas de invitación a autoridades y actores clave.

Difundir materiales en canales oficiales: es recomendable coordinar con el IPA y SENATUR los canales oficiales institucionales como su página de Facebook e Instagram, pero cada Grupo Organizador, pueden definir lo que es más oportuno hacer dependiendo del tipo de circuito y el público al que se dirigen.

Así también es importante considerar la posibilidad de difundir en canales de alto impacto comunitario como las emisoras de radio local.

Responder a consultas y preguntas del público: es fundamental informar y responder las consultas que se generan en las redes. Cuánto más clara y organizada esté la información, menos dudas se generan.

De todas maneras, para una mejor gestión de la comunicación recomendamos leer La Guía para la Elaboración de Contenidos en Redes Sociales y Marketing, la cual se encuentra en el “Kit para Organizar Circuitos”.

PASO 5: IMPLEMENTAR EL CIRCUITO EN LA COMUNIDAD

Este paso simboliza la sumatoria de todos los pasos anteriores consideramos que existen tres elementos a considerar a la hora de implementar un circuito: Poner en el centro de la experiencia a la artesanía: es importante demostrar y relatar todo lo que hay detrás de la elaboración de una pieza de artesanía, para darle otro valor a algo que vemos comúnmente en ferias o en las tiendas de comercialización. Algunas veces, es más interesante conocer algún dato curioso o personal que tiene la persona artesana con una pieza o cómo le hace sentir su trabajo como artesano. Más allá de solamente explicar la técnica que maneja. Recordar que estamos hablando de un oficio manual que no puede replicarse de forma masiva. Además, es importante darle un realce a la exposición de las artesanías para una venta exitosa.

Cuidar los detalles: esto implica desde comunicar e informar correctamente los datos del circuito, hasta imprimir la señalética, preparar pequeños mapas del circuito y hablar el idioma de los visitantes. Así como también cumplir con los horarios, ser puntuales. Cuidar que la información otorgada (ej: lugares dónde comer, teléfonos, ubicaciones, datos históricos, etc) coinciden realmente con lo real.

Que sea fácil y accesible: cuánto más sencillo sea acceder a los lugares dónde ver los talleres, comer y alojarse, más accesible se hace la experiencia. No es necesario recargar de actividades un circuito, sino darle importancia a que exista tiempo suficiente no solo para hacer lo planificado, sino para disfrutar del paisaje, de los tiempos en calma.

Pensar en los visitantes: finalmente quiénes van a querer repetir, aprovechar o rechazar esta experiencia son las personas que visitan los talleres. Es fundamental que se escuche sus expectativas, necesidades y recomendaciones para adecuar la experiencia. Es importante tener a mano encuestas breves y prácticas de satisfacción al cliente.

PASO 6: EVALUAR EL CIRCUITO IMPLEMENTADO

Luego de la realización de la experiencia es importante llevar a cabo una evaluación con los diferentes participantes y actores con el objetivo de obtener información que permita la mejora continua del circuito. Consideramos que la mejor forma de mejorar es a través de las opiniones de las personas que viven la propia experiencia.

Por esto, recomendamos las siguientes dinámicas para captar la opinión de los siguientes grupos.

1. Evaluación a visitantes:

La evaluación a los visitantes puede ser de forma impresa o digital, con un formulario claro y específico, con no más de 5 preguntas.

Ej: -¿Qué fue lo que más te gustó de la experiencia? - ¿Qué te gustaría mejorar? -Este circuito va a ser perfecto si……..

La evaluación debe ser modificada dependiendo del tipo de visita, y el objetivo de la misma. Ej: Si la visita fue de alumnos del colegio, adecuar la pregunta a ¿Qué fue lo que más te gusto aprender? ¿Qué te llamó más la atención?, etc.

El momento adecuado para invitarle al visitante a hacer esta evaluación es una vez terminada la visita, con un momento cómodo para ellos donde puedan contestar de manera tranquila, puede ser en el bus de vuelta del circuito o enviando de manera digital al día siguiente

Otro punto es que la información que nos da la evaluación debe poder ser organizada de manera fácil y ágil para poder comparar la información de un recorrido con otro e ir sacando conclusiones y aprendizajes, se recomienda tener un documento, google form o planilla digital con los resultados de las evaluaciones de cada fecha para ir completando y comparando cada vez que termina un circuito.

2. Evaluación de los organizadores:

Esta evaluación se debe hacer por lo menos una vez posterior a cada circuito. El objetivo es obtener la opinión de parte de todos los responsables de la organización (Artesano, guia, anfitrión, etc), así de manera continua se pueden ir haciendo mejoras en la experiencia.

Lo ideal es hacer esta reunión ya con las respuestas de la evaluación del punto 1 y buscar que las opiniones sean guiadas sobre cómo resolver las principales recomendaciones surgidas en las evaluaciones, además responder a:

-¿Qué fue lo que salió bien y debemos mantener?

-¿Qué fue lo que no salió bien y es mejor que no hagamos más?

-¿Cuáles son las nuevas ideas que debemos dar lugar para que mejore la experiencia? Esta información debe ser organizada en un documento o planilla que permita la revisión en cada evaluación.