Karim Laredj – Chef d’équipe, centre de distribution, Colruyt Meilleurs Prix « J’ai commencé en magasin en tant que jobiste pour ensuite évoluer jusqu’à devenir gérant. Quelques années plus tard, il était temps que ma carrière prenne un nouveau tournant et j’ai commencé comme chef d’équipe dans l’un de nos centres de distribution. J’ai donc eu l’occasion de découvrir deux mondes complètement différents qui sont malgré tout intimement liés. Je suis actuellement responsable d’une trentaine de préparateurs de commandes. Un job passionnant : je les coache, prends des décisions et veille à ce qu’ils se sentent bien dans leur travail. »
Tout le monde a son importance
« Tous les membres de mon équipe sont importants. Si un seul d’entre eux ne fait pas correctement son travail, toute la chaîne en pâtit. Quelles sont les qualités d’un bon préparateur de commandes ? Il doit présenter un intérêt pour la logistique, être flexible, avoir le souci du détail et être à cheval sur les règles de sécurité. Naturellement, il doit aussi aimer travailler en équipe. Une fois en service, il suit une formation approfondie afin d’avoir toutes les cartes en main pour commencer. »
Au bon moment et au bon endroit
« Grâce au travail assidu de mes préparateurs, les produits arrivent de manière efficace au bon moment et au bon endroit, c’est-à-dire chez nos collègues en magasin. Ensuite, c’est à eux de jouer. »
Aurélien Ghiot – Gérant, Colruyt Meilleurs Prix « Je suis entré en tant que candidat-gérant chez Colruyt Meilleurs Prix il y a 5 ans. Après un parcours de formation, je suis devenu gérant. Je coordonne désormais une cinquantaine de collaborateurs, dont des étudiants et des bouchers. Un formidable défi que je relève chaque jour avec plaisir. »
Un travail agréablement varié
« Du collaborateur de magasin au gérant, tout le monde assume toutes les tâches. Chaque jour est ainsi différent. La structure hiérarchique se ressent peu dans le travail, un aspect propre à Colruyt Meilleurs Prix qui contribue aussi à rendre notre équipe très soudée. »
L’image de l’entreprise
« Vous croiserez les collaborateurs de magasin un peu partout : à la caisse, en rayon, dans l’espace fraîcheur ou encore au point d’enlèvement Collect&Go. Nous formons le dernier maillon d’une impressionnante chaîne logistique qui garantit la disponibilité des produits à nos clients. Ce processus se déroule très rapidement – parfois en quelques heures. Voilà pourquoi tout le monde ici doit être polyvalent, ouvert d’esprit, avoir le sens commercial et aimer travailler en équipe. Nos collaborateurs de magasin sont le visage de l’enseigne. Nous mettons du coeur dans tout ce que nous faisons et nos clients le remarquent. Nous les aidons avec plaisir et chaque compliment nous motive à donner le meilleur de nous-mêmes. Nous réalisons ainsi véritablement la promesse de marque de Colruyt Meilleurs Prix : être une enseigne conviviale qui propose un service professionnel et des produits de qualité aux meilleurs prix. »
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