CMDsport 428. Especial Turismo Deportivo by cmdsport

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Nº 4 28 l Jun io d e 20 20

Persiste la caída de empresas de retail 16

13 NOVEDADES

New Balance presenta sus novedades de running con servicio inmediato

Turismo deportivo E

l turismo deportivo se erige como la principal actividad que en las vacaciones de este verano 2020 más practicarán los españoles. Según una encuesta de CMDsport entre 5.341 lectores, la mayoría lo praticarán en España, ante la previsible caída de los viajes al extranjero. El senderismo se perfila como la actividad más atractiva. Pags. 4 a11

El running revive un nuevo boom de demanda y aﬁción

OSCAR SANTOS Aneta “El turismo activo reclama un IVA reducido, acorde a su actividad” 10

Los instructores inﬂuencers se refuerzan en el nuevo ﬁtness

JORGE MÁS Crearmas Innovat Value Retail “El nuevo comercio offline tendrá como pilar la Ley de las 3 E” 14

JOSÉ LUÍS PARDO Comet “Tenemos una gran ocasión para mantener el auge de la bici” 30

El bike vive un enfebrecido regreso tras el conﬁnamiento

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Nº 428 l Junio de 2020

Respetuosamente suyo

Su alianza puede favorecer el impulso de ambos sectores

Turismo y deporte

Periodista

ello, sólo pueden derivarse beneficios para

ada vez son más los espa-

ambos sectores y para los profesionales que,

ñoles que conciben y des-

respectivamente, engloban.

os comercios de bicicletas no dan abasto, hay

colas a la puerta, tienen que descolgar los te-

léfonos, establecer citas para llevar la bici al taller… Algunos de los detallistas más veteranos

arrollan sus vacaciones dotando

Para este verano se presagia que, frente al

al deporte de un relevante papel

leve retroceso que experimentaría el turismo

en las mismas. El llamado turismo

de sol y playa, se produzca un leve ascenso

activo, al cual yo prefiero llamar simplemente

del turismo deportivo. Parece ser que la ne-

turismo deportivo porque otros turismos como

cesidad de mantenerse activos durante el

dos meses en los que no se veía la luz al final del túnel. Está

el cultural, el urbano, etc no están exentos

confinamiento de numerosos ciudadanos del

claro que la bicicleta se ha visto reforzada a raíz de la crisis del

de ejercicio físico, supone (o debería) un de-

país ha estimulado a muchos de ellos a ir in-

Covid-19. Tal como también dice el director general de Comet

cisivo aliado del mercado deportivo. No en

corporando la actividad física también en sus

en este número, nadie quería que el auge de la bici sucediera

vano, éste constituye un incisivo motor de las

vacaciones. El turismo deportivo posee innu-

por una causa negativa como la pandemia, pero una vez que

merables alicientes debido a la

ventas de las tiendas en campañas como las vacaciones de verano (sobre todo), las

PAULA ALONSO

les lleven a trabajar de modo más unido. De

JORDI MARÉ Director

El mercado ciclista en la encrucijada

Navidad y las de Pascua, además de reportar tráfico a los establecimientos los viernes en aras de equiparse para las ac-

Hasta ahora los dos sectores han vivido lejos el uno del otro y prácticamente ignorándose recíprocamente

tividades del fin de semana.

de España, tal como recogemos en esta edición de nuestra revista, afirman que la situación es insólita y la reapertura está superando sus mejores expectativas después de

ha llegado, hay que aprovecharlo.

gran variedad de propuestas

El mercado ciclista se enfrenta al reto de conseguir que este

existentes. Y el mercado de-

momento dulce se instale para siempre o que se quede en el

portivo necesita, hoy que pre-

recuerdo como un ‘boom’ que se esfumó. Es cierto que nadie

cisamente los deportes de equi-

tiene la fórmula mágica para hacerlo, pero sí herramientas para

po están prácticamente parados

seducir al cliente y conseguir que vuelva a pensar en nosotros

a causa del temor de contagio

cuando compre su próxima bici o decida ampliar su equipación.

que continua suscitando el co-

Otro escollo pendiente del mercado ciclista es la disponibilidad

Sorprende que, pese a esa determinante

ronavirus, nuevos ganchos que reporten gente

influencia del turismo sobre el desarrollo del

a las tiendas y que con ello puedan dinamizarse

mercado deportivo apenas exista relación

las ventas.

de stock, que está enturbiando esta reapertura histórica, si bien, a su vez, debería servir para frenar las liquidaciones salvajes de final de temporada.

entre los responsables de uno y otro sector.

Mercado deportivo y turismo deportivo no

Recuerdo que durante el confinamiento se

pueden, en definitiva, continuar viviendo el

habló mucho de las oportunidades que el

uno de espaldas al otro o, simplemente, ig-

afán de crear un ‘nuevo mundo’ tras el Covid19

norándose. El actual escenario, tan marcado

iba a propiciar la generación de nuevas alianzas

todavía por el miedo sanitario y cada vez más

intersectoriales. Pienso que una de esas

angustiado por el temor económico acentúa

los apoyos no han pasado de las palabras. El sector tiene sus

alianzas intersectoriales que debería tomar

cada vez más la necesidad de válvulas de es-

miras puestas en el plan de fomento de la bicicleta anunciado

forma sería la del deporte y el turismo. Hasta

cape para la ciudadanía. Los dos sectores

por el ministro de Transportes, José Luis Ábalos, quien mani-

ahora, ambos han tenido conocimiento el

juntos pueden brindar un sinfín de oportuni-

festó su intención de reunirse con la Mesa Española de la Bici-

uno del otro, pero, sin duda, es necesario

dades en ese sentido y de este modo incre-

cleta. Por el momento, al cierre de esta edición, el Gobierno

que, además de conocerse (y observarse) de

mentar sus respectivos potenciales de negocio.

aún no ha movido ficha. Esperemos que no tarde en hacerlo y

lejos, pasen a la acción, superen distancias y

Es hora, por tanto, de que sus responsables

que las medidas de impulso lleguen antes de que el ‘boom’

empiecen a estudiar posibles estrategias que

emprendan el definitivo encuentro n

de la bici se enfríe demasiado n

DIRECTOR: Jordi Maré (cmd@cmdsport.com)

SUSCRIPCIONES: Núria Sevilla (nsevilla@cmdsports.com)

REDACCION: Paula Alonso (palonso@cmdsport.com) Mireia Arjona (marjona@cmdsport.com)

COORDINACIÓN PUBLICIDAD ONLINE: Marta Ripoll (mripoll@cmdsport.com)

Pero marcas y tiendas de ciclismo necesitan un empujón que tiene que venir desde las administraciones. Mientras que en otros países las ayudas a la bicicleta en el proceso de desescalada han sido contundentes, en España, por el momento,

CMD-CORREO DEL MERCADO DEPORTIVO es miembro de:

ADMINISTRACION: Encarni Jiménez (ejimenez@cmdsport.com) EDITA: C.M.D. Ediciones Periodísticas, S.L. Plaça de Catalunya, 14; 1º-1ª 08750 Molins de Rei (Barcelona) Telf: 93 680 11 11 e mail: cmd@cmdsport.com www.cmdsport.com

Colaboradores: E.J. Martin

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pag 3 Portadeta multidpte.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 14:01 Página 1

Nº 4 28 l Jun io

de 2 02

+ + + EL TURISMO DEPORTIVO SE DESTACA Una encuesta de CMDsport apunta que los españoles agudizarán su hábito de hacer las vacaciones en el país + + + ENTREVISTA El presidente de Aneta reclama un IVA reducido para el turismo activo + + + NOVEDADES New Balance presenta sus innovaciones de running con servicio inmediato + + + ENTREVISTA El fundador de Crearmas señala las claves del nuevo comercio offline

El senderismo reforzará su hegemonía entre las diversas modalidades

Más turismo deportivo y más cerca

as as vacaciones vacaciones de de este este verano verano 2020 2020 esta esta-rán rán marcadas marcadas por por un un auge auge del del turismo turismo deportivo, deportivo, así así como como por por el el aumento aumento de de los los destinos destinos dentro dentro del del país, país, especialmente, especialmente, aa causa causa de de la la caída caída en en intención intención de de irir de de va va-caciones caciones al al extranjero. extranjero. Entre Entre las las diversas diversas titi-pologías pologías de de turismo turismo deportivo deportivo que que se se perfilan perfilan como como más más practicadas practicadas destaca destaca el el senderismo senderismo que, que, ya ya en en 2019, 2019, lideró lideró la la tabla tabla de de disciplinas disciplinas que que mayor mayor cifra cifra de de negocios negocios generó generó entre entre los los viajes viajes con con finalidad finalidad depor depor-tiva. tiva.

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Las mujeres son las que más citan su inten-

En relación al año pasado, hombres y

ción de hacer las vacaciones fuera de la

mujeres incrementan el índice de alusiones

comunidad donde residen habitualmente

a ‘no haré vacaciones este verano’

Nº 428 l Junio de 2020

Encuesta de CMDsport entre la audiencia de

El turismo deportivo se destaca L

a mayoría de los españoles tiene previsto realizar este 2020 sus vacaciones de verano en España de un modo más acusado que durante el verano del año pasado, a raíz de la caída del índice de referencias correspondiente a realizarlas en el extranjero. El turismo de deportivo o de aventura es el que se erige como el que registra mayor intencionalidad de realización. Redaccion Molins de Rei El grueso de españoles

Proximidad

GRÁFICO 1

Frente a un 29% de los

manifiesta intención de rea-

que hizo sus vacaciones

lizar sus vacaciones del pró-

en el extranjero el año

ximo verano fuera de la co-

pasado, para este año

munidad autónoma donde

sólo lo prevé el 5%

viven. Así se pronuncia el 42%, un índice que resulta ser un punto inferior al que han declarado haberlo practicado en las vacaciones del

29% Un 29% de los consulta-

año pasado. Así se despren-

dos ha declarado que

de, al menos, de una en-

este verano hará turismo

cuesta realizada telemática-

de deporte/aventura

GRÁFICO 2

mente por CMDsport entre la audiencia de sus soportes informativos y en la que han

Indecisos

tomado parte 5.341 perso-

Un 16% reconoce no

nas, de las que el 75% eran

saber si hará vacaciones

hombres y el 25% restante mujeres. Sin distinción de sexos, el destino que más decrece es

la provincia donde viven, se

el correspondiente al extran-

aprecia un incremento de 5

jero. Frente a un 29% que

puntos en las declaraciones

ha manifestado que ese fue

referidas a la ejecución de

tomada una decisión al res-

de citas cae 32 puntos, tras

su destino en las vacaciones

las vacaciones en la propia

pecto. (Ver gráfico 1).

pasar del 37% que dice ha-

del año pasado, ahora sólo

comunidad. Del 15% que han

un 5% manifiesta que reali-

declarado haber tomado ese

zará sus vacaciones fuera de

destino en las vacaciones ve-

Las mujeres son las que, a

que volverá a ir fuera de Es-

España. (Ver gráfico 1).

raniegas del año pasado,

tenor de las manifestaciones

paña este año. Las declara-

Asimismo, mientras apenas

para este verano 2020 lo de-

recabadas, más tendrían pre-

ciones femeninas también

se producen cambios de un

clara un 20%. (Ver gráfico 1).

visto este verano 2020 re-

decrecen de un año al otro

año al otro en cuanto a la

Llama la atención que hasta

nunciar a pasar sus vacacio-

en el caso de las vacaciones

realización de vacaciones en

un 16% manifiesta no tener

nes en el extranjero. El índice

en la provincia donde viven

GRÁFICO 3

berlas hecho en ese destino

Mujeres y hombres

en 2019 y el 5% que declara

pag 4-7 estudi turisme.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 14:03 Página 3

El turismo rural figura en tercer lugar en el

Los hombres apuestan más que el año

ránking de tipos de turismo y crece 6 pun-

pasado por el turismo deportivo,

tos en relación a las citas del verano pasado

así como por el turismo rural Nº 428 l Junio de 2020

sus soportes informativos digitales

como opción estrella del verano practicado en el verano del año pasado. De cara a las vacaciones de este 2020, el tipo de turismo más citado ha sido el de deporte/aventura. Así mientras el de sol y playa decrece, en líneas generales 3 puntos (pasa del 28% al 25%),

el de deporte /aventura crece tres puntos (del 26 al 29%). Mientras en líneas generales

GRÁFICO 5

crecen las respuestas correspondientes a la intención de realizar tusimo de deporte / aventura, así como de tipo rural y GRÁFICO 4

de gastronomía y enología, decrecen, además

(del 7% al 5%). Sin embargo,

(del 16% al 23%. En el caso

del de sol y pla-

crecen las referencias en las

de los hombres, asimismo,

ya, el cultural el

respuestas ‘no haré vacacio-

el índice citas a que no harán

festivo, el urba-

nes de verano’ (del 5% al

vacaciones apenas crece un

no, el de cruce-

14%). (ver gráfico 3).

3% en relación a las citas

ro y el de com-

En el caso de los hombres

obtenidas en relación a las

pras. Se mantie-

también decrecen las refe-

vacaciones estivales del pa-

ne el de carre-

rencias las vacaciones en el

sado 2019. (Ver gráfico 2)

tera. (Ver gráfico

extranjero este verano 2020,

4).

rencias a hacerlas en la co-

Del turismo de sol y playa al de aventura

munidad donde viven (del 8

El turismo de sol y playa

al 10%) y en la comunidad

fue, a tenor de las declara-

caso de los hombres como

donde residen habitualmente

ciones obtenidas, el más

en el de las mujeres la prin-

mientras que suben las refe-

Hegemonía

GRÁFICO 6

Tanto en el Pasa a la página 6

pag 4-7 estudi turisme.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 14:03 Página 4

Las mujeres incrementan su intención de

El senderismo se perfilaría como el tipo de

practicar turismo deportivo, rural, de

turismo deportivo que más practicarán

carretera, y gastronómico-enológico

este verano, tanto hombres como mujeres

Nº 428 l Junio de 2020

Viene de la página 5 cipal tipología de turismo a desarrollar las vacaciones de este 2020 sería el de deporte y aventura. Lo afirma el 29% de ellos y el 28% de ellas. (Ver gráficos 5 y 6). Destacar, asimismo, que tanto en un caso como en el otro, el año pasado la opción predominante fue la del turismo de sol y playa (28% ellos e idéntico porcentaje ellas). Sin embargo, mientras en el caso de los hombres la opción del turismo de deporte y aventura para este 2020 goza de un cierto liderazgo sobre la siguiente opción, en el caso de las muje-

res, ese tipo de turismo registra el mismo índice de referencias que el turismo de sol y playa. (Ver gráficos 5 y 6).

GRÁFICO 7

GRÁFICO 8

Ascensos masculinos vs femeninos Mientras en el caso de los hombres consultados, sólo dos tipos de turismo han experimentado crecimiento en la cifra de referencias de un año al otro, en el caso de las féminas lo han hecho cuatro. Entre ellos, crecería la inten-

GRÁFICO 10

ción de realizar turismo de

Senderismo

deporte y aventura, así como

que las correspondientes a

referencias a no haré vaca-

turismo rural. (Ver gráfico 5).

su práctica en el verano de

ciones. Entre ellos pasa del

El senderismo se erigiría

de, al menos, de las decla-

2019.

6% al 10% y entre ellas, del

como el principal turismo de-

raciones recabadas entre los

6% al 12%. (Ver gráficos 5 y

portivo que los españoles

5.341 participantes en esta

6).

tendría previsto practicar este

encuesta de CMDsport.

Ellas incrementan su intención de practicar este verano

Ambos sexos, asímismo

2020 el turismo deportivo y

coinciden en el aumento de

verano 2020. Así se despren-

de aventura, el rural, el de carretera, y el de gastronomía y enología. (Ver gráfico 6). En ambos sexos se observa un decrecimiento de las tipologías de turismos a practicar este verano, en relación al del año pasado. Ambos sexos registran cinco tipos de turismo con menos citas

GRÁFICO 11

pag 4-7 estudi turisme.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 14:03 Página 5

Además del senderismo, los otros tipos de

El entorno montaña es el más referido

turismo más citados son el cicloturismo, el

para hacer turismo deportivo, tanto cerca

de running, alta montaña y golf

como lejos del lugar de residencia habitual Nº 428 l Junio de 2020

de referencias. Las mujeres serían las que más han citado esa respuesta. Lo ha hecho hasta un 17% de las consultadas, lo cual ha provocado que esa respuesta se situara en el segundo puesto de la tabla (ver gráfico 9). En el caso de los hombres, esa indefinición ha merecido un 11% de citas, lo cual le ha valido la cuarta plaza en la tabla, siendo precedida por el senderismo, el cicloturismo y el running (ver gráfica 8).

Entorno montañoso El entorno montañoso sería, en línea generales el que los consultados han destacado mayoritariamente a la hora de exponer dónde rea-

GRÁFICO 9

SENDERISMO Ha sido la modalidad de turismo deportivo

lizarán turismo deportivo este

que, tanto hombres como mujeres, han destacado como la

verano. Ese escenarioo ha

que tienen más intención de practicar este verano.

sido especialmente citado

en el ámbito de fuera de la comunidad autónoma donde

Como puede verse en los

culina, en el cuadro de éstos,

taña, seguida del running,

aventajados que los hombres

gráficos 7, 8 y 9, esa es la

el orden de disciplinas de-

mientras que el cicloturismo

modalidades

deportivas

Tanto, en líneas generales,

modalidad deportiva que li-

portivas no sufre variaciones,

ha bajado hasta la cuarta

como el paddlesurf, el fitness

como en el caso de las res-

dera las diversas tablas, es

en relación al general. (Com-

plaza.

decir, tanto en general (sin

parar gráficos 7 y 8).

diferencias de sexo), como entre los encuestados masculinos y las femeninas.

Variaciones en el top-5 femenino

viven (24%). Ver gráfico 10.

y la vela ligera, en contra-

puestas masculinas, el se-

Destacable el quinto pues-

posición del golf que en el

gundo entorno más referido

to del Balneario, es decir, el

caso de ellas ha quedado

también ha sido el monta-

turismo de bienestar y be-

relegado a la onceava posi-

ñoso (de su comunidad) al

lleza, que en el caso de las

ción.

igual que en su provincia.

Tras el senderismo, en lí-

Sí ha habido variaciones,

mujeres se ha situado en la

neas generales, figuran el ci-

en cambio, en la tabla de las

quinta plaza, mientras que

Ellas, más indecisas

el segundo entorno con más

En el caso de las mujeres,

clo turismo, el running, la

mujeres (gráfico 9). Pese a

en el caso del ránking mas-

En el gráfico 7 puede verse

citas ha sido el martítimo de

alta montaña y el golf.

mantenerse el senderismo

culino se ha situado en en

que la respuesta correspon-

fuera de fuera mi comunidad

A raíz de que la mayoría

en lo alto de la misma, la se-

séptimo lugar.

diente a ‘no lo sé’ se ha si-

(12%), pero precedido por

de consultados participantes

gunda plaza, en este caso,

Las mujeres también han

tuado en el tercer lugar de

el entorno montañoso (26%).

en la encuesta ha sido mas-

ha recaído sobre la alta mon-

posicionado en lugares más

la tabla, tras recabar un 11%

b n

GRÁFICO 12

MUESTRA DE LA ENCUESTA Esta encuesta ha sido realizada entre la audiencia de los soportes informativos digitales de CMDsport. En la misma han participado 5.341 personas, de las que el 75% eran hombres y el 25% restante mujeres. La encuesta se efectuó desde el 24 de mayo hasta el 13 de junio de 2020.

s n lo d C p t p m

pag 8-9 report despesa turisme esportiu.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 14:07 Página 2

En 2019, los españoles gastaron 112

El periodo del año pasado en el que el

millones más que en 2018 en viajes cuya

gasto en viajes para hacer deporte más

finalidad era la práctica deportiva

creció fue el verano: el 65,3%

Nº 428 l Junio de 2020

Según el Anuario de Estadísticas 2020

Los españoles cada vez gastan más en turismo deportivo E 8

l turismo deportivo siguió ganando peso como motor económico en 2019. Los residentes en España invirtieron el año pasado un total de 1.152,8 millones de euros en viajes cuya motivación principal era el deporte frente a los 1.043,3 millones destinados a este fin en 2018, lo que supone un aumento del 10,5%.

vos dentro de nuestro país, esta cantidad se incrementó en 2019 a 824,6 millones de euros, es decir, un 15,73% más. El gasto dirigido a viajes deportivos a Europa (sin incluir España) se redujo, sin embargo, de los 285,2 millones de 2018 a los 258,4 millones en 2019. La inversión en viajes fuera de Europa también se redujo de 331 a 328,2 millones de euros. Los turistas españoles reforzaron por lo tanto ya el año pasado su apuesta por los viajes deportivos dentro del territorio nacional, una tendencia que el sector del turismo activo espera que

Cercanía

se consolide este año tras

Ya el año pasado se

los meses de parón que ha

redujo el gasto en via-

Los datos del gráfico superior son en millones de euros. FUEN-

supuesto la crisis del coro-

jes a Europa y fuera de

TE: Anuario de Estadísticas Deportivas 2020 del Ministerio de

navirus.

ella para hacer deporte

GRÁFICO 1

Cultura y Deporte.

Más viajes de fin de semana

Redacción

ron un total de 1.152,8 mi-

Molins de Rei

llones de euros a viajes en

Según los datos del Anua-

Así se desprende del

los que el deporte era la

rio de Estadísticas Deporti-

Anuario de Estadísticas De-

principal motivación y que,

vas, la mayor parte del gasto

GRÁFICO 2

Por libre La mayoría de los españoles hacen

verano (229,8 millones), vacaciones de Navidad (81,4 millones), puentes (68,4 millones), vacaciones de se-

portivas 2020, publicado por

además, aumentó el gasto

en turismo deportivo se con-

sus viajes para hacer

el ministerio de Cultura y

de los viajes efectuados den-

centró en viajes de corta

deporte por libre, sin

y otras fechas (319,6 millo-

Deporte y que alcanza este

tro de España en compara-

duración. En concreto, la

paquetes turísticos

nes). (Ver gráfico 1).

año su octava edición. El

ción con destinos exteriores.

partida más cuantiosa (421,5

Los viajes sin paquete tu-

documento recoge que, en

Y es que si en 2018, se

millones de euros) se destinó

rístico supusieron un gasto

2019, las personas residen-

invirtieron 712,5 millones de

a salidas de fin de semana,

de 840,2 millones frente a

tes en España desembolsa-

euros en los viajes deporti-

seguidas por vacaciones de

los 203,3 millones de las sa-

mana santa (32,2 millones),

pag 8-9 report despesa turisme esportiu.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 14:07 Página 3

Los deportes más practicados por los es-

En relación a 2018, el deporte que mayor

pañoles en sus viajes de tipo deportivo

aumento de gasto generó en viajes de los

fueron el senderismo y deportes náuticos

españoles en 2019 fue el golf: 50% Nº 428 l Junio de 2020

1.152 MILLONES

aventura y los 443,6 euros

de los deportes náuticos.

pasado

año

2019, los españoles desembolsaron un total de 1.152,8 mi-

Más turistas deportivos extranjeros

llones de euros en

Del anuario de Estadísticas

viajes en los que el

Deportivas 2020 del Minis-

deporte fue la prin-

terio de Cultura y Deporte

cipal motivación.

también se desprende que, en 2019, aumentaron los turistas extranjeros que vinieron a España por un motivo vinculado al deporte, creciendo desde los 1,44 mi-

caza y golf.

lidas realizadas ‘por libre’,

a 13.625,4 millones de euros

lo cual demuestra la notoria

frente a los 12.565,8 millo-

hegemonía que en España

nes de 2018.

tienen los viajes ‘por libre’. (Ver gráfico 2).

llones de 2018 a los 1,51

El gasto más cuantioso

del año pasado, lo que su-

corresponde a aquellos via-

pone un 4,4% más. El pú-

jes en los que se realizaron

blico internacional que en

salidas de senderismo y

2019 visitó España por ra-

montañismo, que ascendió

zones deportivas representó

a 7.779,8 millones de euros.

un 1,8% del total de turistas

Le siguen la navegación en

recibidos en el país ese año.

barco, con 3.284,2 millones

El gasto derivado de los via-

de euros, y los deportes

jes deportivos a España tam-

náuticos, con 1.900,3 millo-

bién creció, aunque a un

nes. (ver gráfico 3).

ritmo menor que la subida

El gasto medio por viaje

de los visitantes, evolucio-

más elevado fue en aquellas

nando desde los 1.400 mi-

salidas ligadas a la navega-

llones de euros de 2018 a

ción en barco, con 779,7

los 1.433,9 millones de eu-

euros, seguido por los 481

ros, esto es, un 2,42% más

euros de los deportes de

Las actividades más practicadas en estos viajes cuyo objetivo fundamental no era

Viajes con finalidad deportiva

el deporte fueron, por este

En informe también des-

tañismo, deportes náuticos,

vela que, en 2019, hubo un

navegación en barco, de-

aumento de los viajes de

portes de invierno, deportes

los residentes en España en

de aventura, rutas a caballo,

orden, senderismo y mon-

los que se practicaron actividades deportivas, es decir, en aquellas salidas en las que el deporte no era la

Los datos del gráfico de la

motivación principal pero

derecha son en millones de

también se incluyó durante

euros. FUENTE: Anuario de

algún momento de dicho

Estadísticas Deportivas 2020

viaje. En este caso, el gasto

del Ministerio de Cultura y

total de estos viajes se elevó

Deporte.

GRÁFICO 3

pag 10-11 entrevista turisme.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 14:09 Página 2

”

Durante estos meses hemos hibernado

Nuestro negocio no volverá a reactivarse

y ahora hay que ver si el oso encuentra

hasta que haya una absoluta libertad de

comida cuando salga de la cueva”

movimiento”

Nº 428 l Junio de 2020

ÓSCAR SANTOS Presidente de Aneta

“El turismo activo reclama un IVA reducido, acorde a su actividad empresarial” L 10

a Asociación Nacional de Empresas de Turismo Activo (Aneta) agrupa en torno a la cuarta parte de las 4.000 empresas de turismo activo que hay en España. El sector alcanzó en el último año una facturación conjunta de 300 millones de euros, una cifra que se verá previsiblemente mermada este 2020 por el impacto de la crisis del Covid-19. La pandemia ha dejado durante tres meses sin ingresos a estas empresas, muchas de las cuales consiguen entre el

70 y el 80% de su facturación anual entre los meses de abril y julio. El presidente de Aneta, Óscar Santos (Madrid, 1971), propietario de la empresa de animación y turismo activo Tandem y también presidente de la Asociación de Empresarios de Turismo Activo de Castilla La Mancha, dice que las perspectivas para este verano “no son malas” y confía en que el turismo de proximidad y en espacios naturales salga reforzado este verano.

Paula Alonso

los turistas y la movilidad

Fuente el Fresno

de las personas, por lo que

(Ciudad Real)

no volverá a reactivarse hasta que haya una absoluta libertad de movimientos.

¿Cuál ha sido la repercusión de la pandemia sobre las empresas de turismo activo?

¿Qué incidencia tienen

de semana.

ción a través de préstamos

IAE y el CNAE, ya que no

ICO y otras ayudas que se

existe un epígrafe específico

¿Qué medidas han to-

han aprobado a nivel auto-

como empresas de turismo

mado las empresas del sec-

nómico tanto para solucionar

activo. El hecho de no dis-

tor durante estos meses

cuestiones de liquidez como

poner de un CNAE ha pro-

para afrontar la interrup-

para afrontar la inversión de

vocado que muchas empre-

ción de actividad?

adaptación a la nueva situa-

sas se quedaran fuera de la

ción.

primera línea de ayudas que

Durante estos tres últimos

las campañas de Semana

Las estrategias han sido

meses desde la declaración

Santa y primavera para el

diversas. Algunas han acu-

del Estado de Alarma las

turismo activo?

se plantearon tras la decla-

dido a ERTEs, pero cabe re-

Durante estos meses,

ración del Estado de Alarma.

empresas de turismo activo

Depende de las zonas y

cordar que el Estado de

Aneta ha hecho hincapié

Algunas compañías de tu-

no hemos podido realizar

las actividades que se ofre-

Alarma comenzó casi con el

en la necesidad de un IVA

rismo activo se pudieron

ninguna actividad, por lo

cen, pero para muchas em-

inicio o el preinicio de la ac-

reducido para las empresas

acoger porque también dis-

que los ingresos han sido

presas de turismo activo el

tividad y, en muchos casos,

de turismo activo. ¿Han lo-

ponen de alojamientos pero

cero. Aunque las restriccio-

periodo comprendido entre

los empleos son de tempo-

grado algún avance?

no porque se hayan esta-

nes a nuestras actividades

abril y julio (ambos incluidos)

rada, por lo que los ERTEs

Es una reivindicación que

blecido ayudas concretas al

se han ido levantando gra-

representa en torno al 70 u

se aplicaron sobre todo en

viene de hace tiempo, pero

sector. Hemos planteado la

dualmente según las fases

80% de la facturación anual.

aquellas empresas que ha-

ahora se ha visto que el pri-

cuestión a la Secretaría de

de la desescalada y los te-

Es una época muy impor-

bían iniciado la actividad.

mer paso para afrontar una

Estado de Turismo para que

rritorios, nuestro negocio

tante para las actividades

Hay compañías que han re-

reforma tributaria es resolver

nos acompañe a la Secretaría

depende de la afluencia de

escolares y las salidas de fin

currido a líneas de financia-

nuestra clasificación en el

de Hacienda y podamos so-

pag 10-11 entrevista turisme.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 14:09 Página 3

”

El turismo activo tiene una estacionalidad marcada y los meses de invierno se pasan con los excedentes del verano”

”

El hecho de no tener un CNAE ha provocado que muchas empresas del sector se quedaran fuera de las ayudas del Gobierno” Nº 428 l Junio de 2020

Protocolos de seguridad

OPTIMISMO COMEDIDO Oscar Santos, asegura que

¿Qué protocolos de seguridad tendrán que implantar las empresas de turismo activo? Desde Aneta hemos trabajado para plantear los protocolos de seguridad para la vuelta a la actividad. El documento ‘Directrices y recomendaciones para turismo activo’ del Instituto para la Calidad Turística en España (ICTE), validado por el Ministerio de Sanidad, ha sido elaborado por nuestra asociación. A partir de aquí, cada empresa tiene que adaptar el desarrollo de sus actividades.

“las perspectivas no son malas. Compartimos la previsiónd e que habrá menos viajes al extranjero y más turismo de proximidad vinculado a la actividad al aire libre”.

¿Cómo afectarán estas medidas al usuario? No creo que vayan a restar emoción o interés por la actividad. La protección frente a la pandemia afecta a cualquier actividad de las personas y el cliente ya está familiarizado con las medidas de seguridad e higiene. El trabajar en espacios abiertos juega a nuestro favor, aunque las medidas concretas deberán determinarse en función del tipo de actividad. No es lo mismo alquilar una bici de montaña que descender barrancos. En la primera propuesta no tiene por qué haber contacto físico entre personas, pero en la segunda el guía tiene que acompañar al usuario, asegurarle, etc. Creemos que el cliente comprenderá la situación y a nadie le va a extrañar. ¿La inversión para implementar estas medidas es muy fuerte? No creo que lo sea. El coste de la adaptación ha sido sobre todo de horas nuestras, tanto de los empresarios como del personal, para planificar y preparar su implantación. Creo que no supone un gran desembolso económico, aunque puede haber diferencias de unas empresas a otras n

lucionarlo. A partir de ahí,

le cuesta convencerse de

turismo de proximidad vin-

cueva. La facturación que

de fronteras y la llegada de

continuaremos trabajando

que la situación va a ser nor-

culado a la actividad al aire

se genere en julio, agosto y

turistas extranjeros, que en

para tener un IVA reducido,

mal. Creo que las reservas

libre. Las empresas de tu-

septiembre puede solucionar

otros países ya se ha permi-

acorde a nuestra actividad

se dinamizarán un poco más

rismo activo trabajamos en

los problemas del verano,

tido. Espero que nos lleve-

como empresas turísticas.

adelante, cuando volvamos

espacios abiertos, en lugares

pero las empresas de turis-

mos una sorpresa positiva.

a la ‘nueva normalidad’ y el

donde el cliente se va a sen-

mo activo tienen una esta-

Al cierre de esta edición,

cliente tenga la percepción

tir bien desde el punto de

cionalidad muy marcada y,

¿Hasta qué punto es im-

muchas zonas de España

de que todas las empresas

vista sanitario. Estamos se-

salvo en aquellos casos que

portante el turismo extran-

encaran ya la recta final

de turismo activo estamos

guros de que nuestro sector

se organizan propuestas de

jero para su sector?

de la desescalada, ¿se es-

trabajando con garantías.

podrá salir adelante este ve-

nieve, los meses de invierno

Es un público muy impor-

rano, aunque estamos a la

se pasan con los excedentes

tante y que, además, irá en

¿Comparten la opinión

expectativa de cómo serán

que generan la primavera y

aumento. El turismo inter-

tán reactivando las reservas? Se están empezando a re-

de que este año el turismo

los resultados frente a vera-

el verano. Cuando se activen

nacional reforzará su peso

alizar reservas, pero aún hay

será nacional, de proximi-

nos anteriores.

las reservas, empezaremos

sobre el turismo activo. Es

cautela e incertidumbre en

dad y en contacto con la

Hay que tener en cuenta

a ver si las empresas de tu-

una repercusión asimétrica,

el turista, que quiere estar

naturaleza? ¿Cuáles son

que esta situación aún no

rismo activo pueden subsistir

ya que hay comunidades au-

seguro de si va a haber más

sus expectativas?

ha dado la cara. Durante es-

o no. Yo confío en que sí.

tónomas o zonas como los

prórrogas del Estado de

Las perspectivas no son

tos meses hemos estado hi-

El Gobierno está dando

Pirineos Baleares o Canarias

Alarma y qué pasará des-

malas, compartimos la pre-

bernando y ahora hay que

un giro en las últimas sema-

que tienen más atractivo

pués. Sabiendo todo lo que

visión de que habrá menos

ver si el oso encuentra co-

nas y todos estamos muy

para el turismo internacional

hemos pasado, a la gente

viajes al extranjero y más

mida cuando salga de la

pendientes de la apertura

Pag 12 running.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 17:32 Página 1

Nº 428 l Junio de 2020

Segundo deporte con más auge porcentual de licencias federativas desde 2015

El running vuelve a coger velocidad E

l running vive un nuevo despertar. Tras la decisión gubernamental de que los españoles podían volver a hacer deporte, éste se ha convertido en la disciplina reina del arranque del desconfinamiento deportivo en España. Según dicen proveedores y detallistas, sus ventas también han recuperado vigor. Su poderío, sin embargo, ya viene de lejos.

SEGÚN CIFRA LICENCIAS FED

SEGÚN CIFRA LICENCIAS FED.

% diferencia 2015-2019

top-15 año 2015

top-15 año 2019

top-15 evolución

1 FÚTBOL 2 BALONCESTO 3 CAZA 4 GOLF 5 MONTAÑA Y ESCAL 6 JUDO 7 BALONMANO 8 TENIS 9 CICLISMO 10 VOLEIBOL 11 ATLETISMO 12 KÁRATE 13 NATACIÓN 14 PADEL 15 PESCA Y CASTING

1 FÚTBOL 1.095.604 2 BALONCESTO 385.635 3 CAZA 335.474 4 GOLF 269.743 5 MONTAÑA Y ESCAL 248.406 6 JUDO 108.145 7 BALONMANO 100.368 8 ATLETISMO 94.284 9 VOLEIBOL 85.847 10 CICLISMO 74.768 11 PADEL 75.818 12 KÁRATE 75.406 13 TENIS 71.091 14 NATACIÓN 69.483 15 PATINAJE 65.820

1 PÁDEL 2 ATLETISMO 3 PATINAJE 4 MONTAÑA Y ESCAL 5 VOLEIBOL 6 FUTBOL 7 KÁRATE 8 NATACIÓN 9 BALONCESTO 10 BALONMANO 11 JUDO 12 CAZA 13 CICLISMO 14 TENIS 15 GOLF

909.761 355.845 334.527 276.150 203.860 104.871 92.716 81.581 75.855 71.074 70.911 65.316 63.644 56.263 55.255

34,75% 32,96% 29,56% 21,85% 20,78% 20,44% 15,44% 9,17% 8,37% 8,25% 3,12% 0,28% -1,43% -12,86% -23,20%

Los datos de los cuadros superiores y del gráfico de la izquierda son de elaboración propia a partir de informaciones extraídas de la Memoria de Estadísticas Deportivas 2020 del MCD. Redacción Molins de Rei

finamiento derivado de la pan-

gente ha buscado renovar su

ese periodo 23.373 nuevas li-

Federación Española de Pádel,

demia del Covid19.

indumentaria”.

cencias federativas. Eso la ha

a pesar de que en números ab-

Tras decretarse el inicio de la

Proveedores y detallistas la

desescalada del confinamiento

señalan como la disciplina más

situado como la cuarta federa-

solutos, el auge de ésta ha sido

Progresión federativa

ción que más ha crecido en tér-

inferior a la de Atletismo.

deportivo, el running ha vuelto a vivir, como le sucediera a fi-

dinámica y, además, aseguran

Historicamente, el running

minos absolutos durante ese

Las previsiones de detallistas

que su reactivación comercial

ha quedado englobado dentro

periodo, siendo precedida sólo

y proveedores de running son

nales de la primera década de

ha sido tanto en el calzado co-

de la Real Federación Española

por el Fútbol, Montañismo y

optimistas y hay quien sostiene

este siglo XXI, un nuevo empu-

mo en el textil, si bien en este

de Atletismo. Según la cifra de

Escalada, y Baloncesto.

que la caída en ventas de este

je que está provocando un re-

último renglón se ha notado

licencias federativas de la mis-

En términos porcentuales, sin

2020, a raíz del cierre de tien-

levante dinamismo en ventas.

más porque, como ha declara-

ma, el pasado 2019 ésta se si-

embargo, su posicionamiento

das, podría verse neutralizada

Si el homefitness fue el rey del

do una de las fuentes consul-

tuó en el octavo puesto. Cua-

en el ránking aún ha sido más

si las ventas persisten, aunque

confinamiento, el running (junto

tadas, “dejamos de correr en

tro años atrás (en 2015) deten-

aventajado. En ese sentido, se

seguramente a favor de los

al ciclismo) se ha erigido en el

invierno y hemos vuelto a correr

taba la onceava plaza. Ello se

ha situado en segundo lugar

operadores y marcas mejor po-

rey de la desescalada del con-

casi en el verano, con lo que la

ha debido a haber sumado en

teniendo por delante, sólo la

sicionados en el mercado n

pag 13 new balance.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 14:10 Página 3

INNOVACIONES TECNOLÓGICAS RUNNING SERVICIO INMEDIATO Esta tecnología ofrece más retorno de la

La ‘890v8’ renueva su ‘look’ y presenta

energía que cualquier espuma anterior de

una nueva versión que regresa a sus

la marca

orígenes

Nº 428 l Junio de 2020

Zapatillas de New Balance más ligeras y reactivas

Nueva revolución ‘Fuel Cell’ 890v8 Virtudes del modelo: Con un cambio de look importante, la 890v8 ofrece una nueva versión que vuelve a su origen: una zapatilla más rodadora y reactiva. Upper de una sola pieza con doble malla y un ajuste

Teléfono: 986 408 041 Email: alﬁco@alﬁco.com Web: www.newbalance.es

que ofrece mayor estabilidad y confort. Tecnologías que incorpora: Nuevo compuesto Fuel Cell que aporta ligereza, reactividad y efecto rebote. Mayor volumen en talón y medio pie para una pisada más agradable. Suela con nuevas formas geométricas que mejoran el agarre, la ﬂexibilidad y ofrecen mayor rapidez en la pisada. Horma PL-6. Drop 6 mm (14x20). Fecha de entrega a las tiendas: julio 2020. PVP recomendado: 120 euros.

PROPEL v2 Virtudes del modelo: Zapatillas para entrenamiento intensivo, ideales para corredores de constitución media-ligera. Tecnologías que incorpora: Media suela completa Fuel Cell que aporta ligereza y efecto rebote con gran amortiguación. Además, sus geometrías cuidadosamente elaboradas consiguen estabilidad y rapidez. Suela articulada para mayor ﬂexibilidad y reducción de peso. Horma PL-6. Drop 6 mm (16x22).

ECHO

Fecha de entrega a las tiendas: julio 2020. PVP recomendado: 110 euros.

Virtudes del modelo: Siempre rápidas y modernas, zapatillas súper adaptables

PRISM

que se han diseñado con unos atractivos

Virtudes de la línea: Zapatilla para en-

corpora: Entresuela Fuel Cell energizante,

trenamiento intensivo, ideal para corre-

nueva y mejorada en toda su extensión,

dores de constitución media-ligera. Tec-

que proporciona la máxima propulsión

nologías que incorpora: Mediasuela

y una recuperación de la energía superior.

ligera Fuel Cell, altamente reactiva, ofrece

El estabilizador externo del talón de TPU

más retorno de energía que cualquier

garantiza un rendimiento superior. Horma

espuma NB anterior. Suela diseñada para

PL-6. Drop 6mm (11x17). Fecha de en-

la propulsión, con una amortiguación y respuesta adicionales. Horma VL-6. Drop 6 mm (16x22).

trega a las tiendas: junio 2020. PVP re-

Fecha de entrega a las tiendas: junio 2020. PVP recomendado: 130 euros.

comendado: 120 euros.

detalles bordados. Tecnologías que in-

pag 14-15 entrevista CREARMAS jorge mas.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 14:12 Página 1

”

El Corte Inglés debería acelerar toda su

El retail necesita una disrupción que le

maquinaria para acelerarse aunque no

ayude a salir de la zona de confort en la

se si llega a tiempo”

que se encontraba instalado”

Nº 428 l Junio de 2020

JORGE MAS Fundador y CEO de Crearmas Innovative Value Retail

“El nuevo comercio offline debe priorizar el espacio, el equipo y el entretenimiento” J

orge Mas, fundador y Ceo de Crearmas, Innovative Value Retail, y co-autor, junto a Luis Lara, de la serie de libros “Por qué unas tiendas venden y otras no”, reconoce que la situación actual del comercio offline continua sumida en una profunda incertidumbre, pese a la reapertura ya de la gran mayoría de tiendas. Este reconocido experto, que, durante el confinamiento, estuvo ofreciendo diaria-

mente píldoras formativas (y estimuladoras) para los retailers afirma que el escenario comercial postcovid19 exigirá un nuevo comercio, distinto del de antes de la pandemia. Defiende que ese nuevo comercio deberá intentar integrar en sus establecimientos la llamada ‘Ley de las tres E”, es decir, la que armoniza la estética del espacio (offline y online) con el equipo y la vertiente de entretenimiento.

como un Espacio híbrido,

el cual lo principal que se

deberá contar con un Equipo

ofrecen son productos.

muy capaz y profesional, y

Asimismo, la cada vez ma-

deberá ofrecer Entreteni-

yor necesidad de desarrollar

miento al consumidor.

el rol de la omnicanalidad provocará que sea más ne-

Vayamos por partes. ¿Qué

cesario armonizar la imagen

se entiende por una tienda

de la tienda offline con la

como espacio híbrido?

online. Eso ahora no sucede

La normalización del co-

en muchísimos casos. Debe

mercio online derivada del

intentarse que viendo la web

periodo de confinamiento a

sienta que estoy en la tienda,

causa del Covid19, exigirá

que se constatan una serie

al comercio offline suscitar

de similitudes, que existe

en el consumidor la necesi-

harmonía entre lo offline y

Jordi Maré

cathlon va a tener que cam-

modelo o modelos ser pefi-

dad de acudir a la tienda

lo online y que ambas di-

Barcelona

biar su modelo. La tienda

larían como los que ofrecen

Para ello, la tienda deberá

mensiones guardan coheren-

El comercio vive momen-

expendedora, de autoservi-

más opciones?

tos de gran volubilidad du-

contar con una estética muy

cia y refuerzan esa imagen

El nuevo comercio offline

diferenciada de sus compe-

de omnicanalidad. En ese

deberá cumplir la llamada

tidores, que entre mucho por

sentido, cabe recordar que

Si un modelo como el de

‘Ley de las tres E’, es decir,

los ojos. La tienda deberá

una cosa es la omnicanalidad

Decathlon va a la baja, ¿qué

deberá estar conceptuada

dejar de ser un espacio en

y otra la multicanalidad. Aun-

cio va de baja.

rante estas semanas de progresiva desescalada del confinamiento... Efectivamente. Plantear cuestiones sobre cómo debe ser el comercio requiere poner el punto de mira algo le-

Decathlon y El Corte Inglés deberían revisar sus modelos

jos en el tiempo. En estos momentos, las cosas cambian con cada edición del Boletín Oficial del Estado (BOE). Pongamos el punto de

Por lo que dice, el comercio, a me-

Les falta atractivo estético. Debe darle

al acceder al espacio estándard que la

dida que se restablezca, ¿debería ha-

la vuelta al concepto de nave industrial

cadena ha definido. Es como si pasaras

cer una especie de ‘borrón y cuenta

que sigue empleando.

de la Quinta Avenida al Bronx. Comparando lo que hace El Corte Inglés

nueva’?

mira más lejos. ¿Van a tener

Sin duda. El retail necesita una dis-

¿Qué me dice de El Corte Inglés?

con lo que hace, por ejemplo, Harrods,

que cambiar mucho las tien-

rupción que le ayude a salir de la zona

Esta cadena ya hace mucho que de-

las diferencias quedan diáfanas. En

das offline en el futuro?

de confort.

bía haber hecho el cambio. También

Harrods no detectas ‘contrastes’. Todo

ellos necesitan darle ‘una vuelta’ a su

es harmónico, los distintos espacios

más, lo sucedido con el Co-

Cuesta ser visionario. AdeY esa disrupción ¿debería ser trans-

concepto. Además, su modernización

están integrando, han creado un gran

vid19, debe ponernos alerta

versal, es decir, tanto entre los grandes

a mi entender ha sido erronea. Desde

multiespacio que resulta atractivo, don-

sobre la posibilidad de que

como entre los medianos y los pe-

su rol de microcentro comercial, han

de se está bien y es gustoso comprar.

surjan Covid20, Covid21...

queños?

dado espacio a las marcas, propiciando

Sin duda, El Corte Inglés deberia

Lo que sí parece claro es

Por supuesto. Por ponerle un ejem-

que cada una de ellas organice y

acelerar toda su maquinaria para ac-

que las tiendas offline que

plo, Decathlon debe hacer un cambio

decore su espacio como una boutique,

tualizarse, aunque ya veremos si llega

conocemos desaparecerán.

de 360 grados. Sus tiendas son tiendas

pero cuando sales de esa zona de

a tiempo porque no se puede ir contra

Por poner un ejemplo, De-

de producto. Les falta entretenimiento.

‘boutiques’ entras en estado de shock

el principio de gravedad n

pag 14-15 entrevista CREARMAS jorge mas.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 14:12 Página 2

”

El rol de la omnicanalidad provoca que

Las tiendas offline que conocemos hasta

sea más necesario que nunca armonizar

ahora cambiarán y debemos asumir que, tras

la imagen offline con la online”

el Covid19, pueden venir el Covid20, el 21...”

Nº 428 l Junio de 2020

que parezcan que son lo mis-

EQUIPOS CON TALENTO

mo no lo son. En cierto

DIGITAL Y EMOCIONAL

modo, podría decirse que lo

Para Jorge Mas, la segunda

que ahora más impera es la

‘E’ clave del nuevo comercio

multicanalidad.

offline, es decir, el equipo, conlleva que éste esté integrado por profesionales do-

La segunda E que ha citado ha sido la del Equipo...

tados de un espcial talento

En la tienda offline del fu-

en tecnología retail, así co-

turo, el equipo debe dominar

mo en tratar a las personas.

mucho la vertiente digital,

Según subraya, “el equipo

debe estar especialmente ca-

de la tienda debe demostrar

pacitado en esa dimensión.

al cliente que, más que la

Deben ser profesionales ca-

venta, lo que le interesa es

paces de optimizar la omni-

que salga del establecimien-

canallidad del establecimien-

to más feliz de lo que entró”.

to o cadena. Por eso el equi-

Recientemente, este experto

po deberá estar a la última

asesor ha creado la nueva

en temas de tecnología.

web: jorgemasretail.com.

Asimismo, cada uno de los integrantes del equipo deberá estar especialmente dotado de talento emocional.

Los vendedores deberán tener habilidades sociales y

ver que cada sitio es distinto,

mucha empatía con el cliente.

que tiene sus peculiaridades.

No en vano, el nuevo consumidor cada vez llega a la

No creo que a las cadenas,

tienda con un mayor cono-

nar experiencias de entrete-

concepto que deberá inte-

cada más pujante que es la

ni a las centrales de compras

cimiento del producto. Por

nimiento y no basta con la

grarse en la nueva tienda del

de que cada tienda debe ser

les guste demasiado esto

eso, será crucial que el equi-

música que pueda haber en

futuro.

un mundo singular. La ten-

que está diciendo. Entre las

po consiga que el cliente lo

el local, ni con las pantallas.

dencia de la globalización va

centrales, por ejemplo, lle-

pase bien en la tienda y que

Todo el equipo debe aunarse

¿Existe algún ejemplo ac-

de baja. El consumidor, sobre

van años luchando por la

salga feliz de ella. Ante las

en pos del objetivo de que

tualmente de tienda o ca-

todo tras el Covid19, busca

homogeneización de la ima-

dificultades de acceso (colas

el cliente lo pase bien en la

dena que esté integrando

tiendas más próximas, más

gen de sus tiendas...

a causa de aforos restringi-

tienda. Y no me estoy refi-

estas tres E que usted reco-

locales. El consumidor em-

Los tiempos cambian y sur-

dos), la experiencia en tienda

riendo a las tiendas-club.

mienda?

pieza a estar harto de en-

gen nuevas tendencias, nue-

será clave y esa experiencia

Quizás convenga promover

No. Lo que existen son al-

contrarse, por ejemplo, una

vos hábitos de los consumi-

quien debe propocionarla es

que la gente disfrute en la

gunos ejemplos en los que

tienda Zara en Barcelona que

dores. La gente busca ser

el equipo de la misma. Por

tienda porque se encuentra

se aplica alguna de esas E,

es idéntica que otra que está,

sorprendida, argumentos

tanto, el equipo deberá ser

a gusto en ella por cómo le

pero las tres a la vez, no.

no ya en Londres o Munich,

que le inciten a ir a buscar

delicado, empático, hablar

atienden, por las sensaciones

En la cadena norteameri-

sino en Bilbao o Sevilla. El

algo distinto. Si todas las

en positivo, demostrando al

agradables que percibe. In-

cana Warby Parker, especia-

consumidor está empezando

tiendas, estén donde estén,

cliente que, más que la venta,

cluso, propiciando que cuan-

lizada en gafas, no hay nin-

a penalizar las imágenes glo-

son iguales,¿ qué aliciente

lo que le importa al personal

do el cliente se marche no

guna tienda igual ¡y tienen

bales. Empieza a estar harto

me aportan para desplazar-

de la tienda es su satisfacción

tenga que marcharse carga-

muchas!

de que esté donde esté,

me hasta ellas? Pongamos

y que salga más contento

do con la compra a casa. Si

siempre ve las mismas ense-

que Nike hace una tienda

de lo que estaba antes de

le decimos que se lo llevare-

¿Ninguna igual? Eso es ir

ñas, con la imisma imagen.

espectacular en Londres en

acceder al establecimiento.

mos nosotros, la gente se

contra el ‘principio sagrado’

Y el consumidor quiere cons-

la cual, además, me explican

siente más suelta y, luego,

de la imagen corporativa

tatar diferencias en virtud de

que la experiencia que se

cuando le llega a casa

tan promovido hasta aho-

donde está. La globalización

vive allí es sorprendente, úni-

ra...

ha neutralizado las diferencias

ca, etc, ¿no tendré ganas de

La tercera E sería el en-

tretenimiento. ¿Qué sugiere

compra deseada es como si

al respecto?

les llegara un regalo. Sin

Así es. Warby Parker pone

estéticas y, precisamente, lo

ir a verla y vivir esas expe-

duda, la movilidad será un

en evidencia una tendencia

que el consumidor quiere es

riecias que dicen? n

La tienda debe proporcio-

Pag 16 noticies multidpte.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 14:13 Página 1

Nº 428 l Junio de 2020

Lleva siete años consecutivos sumido en la involución

El retail español pierde empresas

FLASH TRENDICO

ha deci-

dido suspender su convención presencial para programar los surtidos de

as empresas de retail deportivo cada vez son menos en España. Desde 2012 no han cesado de caer. El pasado 2019, las 5.778 que había registradas supusieron un 3,37% menos que las 5.990 que había en 2018. Porcentualmente, donde se han producido más óbitos ha sido en las comunidades de Asturias, Murcia y Castilla-León.

la campaña primaveraverano 2021. En un principio, la convención de programaciones para la campaña estival 2021 de Trenico Goup estaba prevista del 17 al 19 de junio. Desde la central, su equipo desarrollará acciones

Redacción

que de 63 compañías ha pa-

para reunir toda la infor-

Molins de Rei

sado a 74 (+17,46%); Aragón,

mación de los principales

Cataluña es la única comu-

que de 142 compañías ha pa-

proveedores de la orga-

nidad que sigue rebasando

sado a 152 (+7,04%); la Co-

nización correspondiente

(levemente) el millar de em-

munitat Valenciana, que ha

a sus novedades para la

presas dedicadas al comercio

pasado

primavera-verano 2021.

al por menor de productos

(+2,27%); y Cataluña, que ha

deportivos. Tras ella, figuran

pasado de las 1.002 a las

DATOS OFICIALES FUENTE: Elaboración propia a partir de

Andalucía, con 947 firmas; la

1.003 (+0.09%).

información extraída del Anuario de Estadísticas Deportivas

571

584

2020 del Ministerio de Cultura y Deporte y del Archivo Editorial

ATMÓSFERA

comunidad de Madrid (682);

Las 14 comunidades restan-

País Vasco (336); y Canarias

tes han arrojado saldos invo-

(324). Entre las cinco copan el

lutivos en su cifra de empre-

56,87% de las 5.788 empresas

sas dedicadas al comercio de

comercio minoristo de artícu-

as dedicadas al deporte

convención para progra-

dedicadas a la venta minorista

productos deportivos.

los deportivos constituyen el

(36.793).

mar los surtidos de la pri-

de CMDsport.

SPORT

ha anulado la

de artículos deportivos que

Las regresiones más acen-

segundo bloque con mayor

Son las empresas dedica-

mavera-verano 2021 que,

hay en España, según el

tuadas las han protagonizado

representatividad en el esce-

das a la fabricación de pro-

inicialmente, se iba a ce-

Anuario de Estadísticas De-

Asturias (-11,03%); Murcia (-

nario de las empresas vincu-

ductos deportivos las que

lebrar del 23 al 25 de ju-

portivas 2020 del Ministerio

9,52%);

ladas al deporte en España.

aportan una menor propor-

lio. La central anuncia que

de Cultura y Deporte.

8,42%); y Ceuta-Melilla (-8%).

Su cifra de empresas supone

ción al conjunto. Sus 274 em-

promoverá fórmulas al-

Las empresas dedicadas al

el 16% del total de compañí-

presas suponen el 1% n

ternativas para que sus

Esas 5.788 compañías su-

Castilla-León

socios y los proveedores

ponen un 3,37% menos que las que constaban en el anuario homónimo de 2019, cuando había 5.990. Esa involución no es nueva. Desde 2012, año

A la espera del calendario definitivo de las federaciones

puedan llevar a cabo sus

Mercury prevé recortes en equipaciones

para esa campaña.

relaciones comerciales

en el que se registró un repunte, tras ese ejercicio se

Redacción

director comercial, estos co-

segunda quincena de octu-

han encadenado siete anua-

Zaragoza

lectivos están todavía a la es-

bre”, indica.

lidades consecutivas de evo-

LURBEL

anuncia que

El deporte colectivo se ha

pera de los calendarios ofi-

Por el momento, Mercury

visto muy afectado por las

ciales de las federaciones te-

ha empezado ya a entregar

restricciones y retrasos para

rritoriales para conocer la

algunas equipaciones para los

Sólo crecen cuatro

su práctica. A estas alturas,

fecha de inicio de las ligas ju-

campus de verano, que han

De las 18 comunidades

Industrias Mercury tendría

veniles e infantiles. “Normal-

sido finalmente permitidos

evaluadas, sólo en cuatro de

que estar ya dando servicio a

mente la temporada arranca-

por las autoridades sanitarias

llistas dispongan de más

ellas se ha registrado una evo-

los clubes más madrugadores

ba a finales de agosto, pero

y que darán comienzo en al-

tiempo para observar la

lución al alza desde 2018 has-

de cara a la próxima tempo-

este año no se prevé que la

gunas zonas a partir del pró-

evolución de su sell out.

ta 2019. Han sido Cantabria,

rada, pero, según explica su

actividad se reinicie hasta la

ximo 22 de junio. n

lución regresiva.

el sell in de primaveraverano 2021 arrancará un mes más tarde de lo habitual para que los deta-

Nº 4 28 l Juni o

de 2 020

pag 17 Portadeda fitnessgym.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 14:14 Página 1

Instructores influencers

El instructor de clases colectivas del escenario postcovid19 debe ser, además, un influencer para dinamizar la afluencia y fidelidad de abonados al gimnasio. Y ahora, asimismo, deberá trabajar sin contacto con el cliente.

21 ALIANZA

Ubae y la Ufec fusionan sus efectivos bajo la enseña Eurofitness

17 22 FORUM ¿Cómo han regresado los abonados a los gimnasios?

24 DATOS

Los datos de las principales cadenas de centros que operan en España

pag 18-20 activ colectivas.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 14:25 Página 1

”

cuántos seguidores tienen en Instagram”

micrófonos e, incluso, maquillarnos”

CARLOS GARCÍA VIDAL

DANIEL SIMÓN

A parte de tener en cuenta la prueba técnica, habrá que preguntar a los instructores

Nº 428 l Junio de 2020

Con el avance del ámbito online tendremos que empezar a comprar mejores cámaras,

Las clases colectivas en los tiempos del Post-covid19

La era de los instructores-influencers L

a capacidad de engagement de los instructores de clases dirigidas será una de las claves para que los gimnasios consigan mantener una elevada afluencia de abonados a las sesiones grupales, junto con las medidas higiénicas y el distanciamiento de seguridad. Este fue uno de los puntos destacados de un webinar de Management Around Sports (MAS). Roger Requena Molins de Rei ¿Cómo cambiarán las clases colectivas en los centros

Instructores Pueden tener un papel capital a la hora de man-

deportivos tras el COVID-19?

tener un elevado número

A partir de esta cuestión ini-

de socios en los centros

cial, distintos expertos del sector del fitness debatieron en un webinar organizado

Sin contacto

por Management Around

Los monitores deben

Sports (MAS). En el mismo,

aprender a transmitir las

se trataron aspectos como el

correcciones sin tocar

papel que deben desempeñar los monitores de las cla-

al cliente en las clases

ses colectivas, la adaptación a las nuevas reglas del juego del esenario del post-covid19 (aunque éstas puedan ser

Profesionalizar los contenidos online Para ayudar a combatir el teórico miedo de los usuarios

Hay que hacer productos más atractivos para los usuarios.

a regresar a los gimnasios, en el debate se trató el uso

Hay que ponerse mucho las pilas a nivel tecnológico”.

de los contenidos digitales. Para Sabrina López, éstos

Singularidad El cliente a veces no

pueden “darle un plus a los clientes”. Su idea es ofrecerles

Los ponentes reconocieron tener claro que hay que dar pasos adelante en este sentido.

contenidos online a través de una cuota reducida. “Si

Según comentó García Vidal, de Paidesport, “la mayoría

ven que pueden seguir haciendo zumba desde casa, eso

de nosotros no tenemos las herramientas, la experiencia

transitorias), y la delimitación

distingue entre gimnasios

les aportará seguridad. Nos habremos adaptado a las

ni los seguidores que tienen los influencers. El canal on-

de las opciones de movilidad

o cadenas pero sí dife-

nuevas necesidades de los consumidores, que serán más

line ha llegado para quedarse, pero no tenemos que vol-

y actividad que los clientes

rencia a los instructores

exigentes”, dijo.

vernos locos. Si queremos monetizar este servicio habrá

tendrán dentro de las instalaciones. Uno de los temas más des-

La directora de recursos humanos y calidad de Smartfit,

que invertir recursos”. La idea del subdirector técnico de

eso sí, puntualizó que los contenidos deberán ser cada

Paidesport es que, en un futuro cercano, estos contenidos

vez más profesionalizados. Una idea que también com-

sean “una alternativa al servicio presencial habitual que

tacados del debate fueron los

la sesión la directora de re-

partió Daniel Simón: “Tendremos que empezar a comprar

sirva para no perder de vista al cliente. Que no sea un

instructores de las clases co-

cursos humanos y calidad de

mejores cámaras, micrófonos o incluso maquillarnos.

adiós, sino un hasta luego” n

lectivas. Éstos pueden tener

Smartfit, Sabrina López.

un peso capital a la hora de

Seguidores en las redes

de tener en cuenta la prueba

subdirector técnico de Pai-

mitir las correcciones sin que

de socios en los gimnasios.

Continuando en esa línea,

técnica, habrá que preguntar

desport, Carlos García Vidal.

haya contacto físico en las cla-

“Los instructores son básicos.

el resto de ponentes consta-

a los instructores cuántos se-

El ejecutivo comentó, asimis-

ses presenciales y, en el caso

El cliente muchas veces no

taron que los operadores ten-

guidores tienen en Instagram,

mo, que los gimnasios ten-

de que las sesiones sean vía

percibe las diferencias entre

drán que tener aún más en

por ejemplo. Habrá que bus-

drán que formar a los instruc-

streaming, cuidar mucho su

los operadores, pero sí sabe

cuenta el número de segui-

car aquellos que tengan mu-

tores de modo que éstos

capacidad de comunicación.

distinguir si ha conectado con

dores que es capaz de aglu-

chos seguidores para atraer-

puedan adaptarse al nuevo

el instructor”, dijo al inicio de

tinar cada instructor. “A parte

los a los centros”, apuntó el

escenario: aprender a trans-

mantener un elevado número

Pasa a la página 20

pag 18-20 activ colectivas.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 14:25 Pรกgina 2

pag 18-20 activ colectivas.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 14:25 Página 3

”

fidelización de los clientes”

contenidos de las clases dirigidas”

ALEX CLAVIJO

SIMÓN RUEDA

Las clases dirigidas eran y serán todavía

La seguridad y las medidas higiénicas

más un elemento de retención y

Nº 428 l Junio de 2020

serán puntos clave, así como los

MAYOR DISTANCIA TEMPORAL ENTRE CLASE Y CLASE’ Alguno de los profesionales consultados ha destacado que en el escenario post-covid-19 están dejando 30 minutos entre clase y clase. Asimismo, las sesiones son de entre 30 y 45 minutos y se ha optado por implicar al cliente en el proceso de higienización del centro.

fidelización de los clientes a

al canal online lo que ocurre

los distintos centros. Para

en el centro físico. Aunque

ello, añadió el directivo de

sea para otra plataforma, si-

CET10 subrayó que “los ins-

gue siendo parte del horario

tructores serán nuestros in-

del trabajador”, zanjó. Otra

fluencers”.

cosa, puntualizó la directiva

A ello se sumó Sabrina Ló-

de Smartfit, es que redes co-

pez, de Smartfit, asegurando

mo Instagram puedan poner

que “es el momento de ex-

algunos problemas con los

plotar el talento y trabajar pa-

derechos de autor de la mú-

ra que, a través de los instruc-

sica utilizada. No obstante,

tores, los usuarios descubran

ese es un debate legal sobre

y se enganchen al resto de la

el que tendrán que profundi-

parrilla”.

zar los operadores.

Preguntada acerca de có-

mo se pueden evitar problemas en relación a los dere-

Combatir el miedo de los clientes

chos de los contenidos digi-

Contrarrestar el miedo a

tales, Sabrina López explicó

los contagios será uno de los

que en Smartfit los instructo-

principales retos de los ope-

res cedieron por contrato los

radores cuando reabran sus

derechos de imagen a la em-

instalaciones. Especialmente

presa, de forma que es ésta

en las clases dirigidas, donde

la que extrae los réditos eco-

deberán quedar muy claras

nómicos de la actividad que

las pautas a seguir por los

luego publica en las redes so-

usuarios. “La seguridad y las

ciales. “Se trata de extrapolar

medidas higiénicas serán puntos básicos. Pero también

Viene de la página 18

Engagement personal del instructor

Clases más breves y nuevos vínculos

serán claves los contenidos de las clases dirigidas, enfocados a un cliente más preo-

Según coincidieron los ponentes, con la reapertura,

contenidos digitales seguirán manteniéndose en el futuro,

cupado por su salud”, expuso

Por su parte, el responsa-

muchos centros optarán por reducir la duración de las

también aceptaron que su consumo irá bajando poco a

Simón Ruedas, director de

ble del área técnica de

clases para lograr absorber la mayor cantidad de clientes

poco. “La mayoría de gente no tiene en casa el material

producto de Accura.

CET10, Alex Clavijo, señaló

posibles y, de paso, permitir que haya limpieza y desin-

ni el ambiente que debería, por lo que muchos querrán

Daniel Simón considera

que “el engagement que

fección entre sesión y sesión.

seguir viniendo al gimnasio. Quizás habrá más runners

fundamental que se aporte al

que nunca, porque la gente cambiará la manera de hacer

cliente de las clases dirigidas

ejercicio”, apuntó Clavijo.

“un valor diferencial respecto

puede tener el instructor

Sabrina López contó la fórmula que emplearán en Smart-

siempre es más personal que

fit: “Dejaremos 30 minutos entre clase y clase. Las sesiones

el de la marca. Tenemos que

serán de 30 o 45 minutos y el cliente estará muy implicado

estar ahí para que los segui-

en el proceso de higienización”.

Por su parte, Simón Ruedas señaló que “habrá empresas

a otras actividades o al entre-

que conectarán con los clientes con nuevos métodos que

namiento que hace en casa”.

antes no se daban y se establecerán nuevos vínculos que

Según añadió, “los clientes

se creían imposibles antes de esto”.

estarán dispuestos a pagar

dores que éste tiene ayuden

La comunicación será otro de los aspectos imprescin-

a la marca del centro”. Alex

dibles en este proceso. “Los técnicos serán responsables

Clavijo se mostró convencido

del buen hacer, de que se cumplan los mínimos higiénicos

Otra vía para evitar que muchos clientes se den de baja

más si se les evidencia la se-

de que las actividades dirigi-

entre los usuarios”, apuntó el director de producto de

los primeros meses de actividad será potenciar las activi-

guridad y se les aporta un va-

das “eran y serán aún más”

Accura, Simón Ruedas."

dades al aire libre, bien sea dentro o bien fuera de las pro-

lor añadido en el entrena-

pias instalaciones n

miento” n

un elemento de retención y

Por otro lado, aunque los ponentes asumieron que los

Pag 21 noticies fitness.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 14:32 Página 1

Nº 428 l Junio de 2020

Fusión de los efectivos de la UBAE y de la UFEC

FLASH FIGHTLAND

lanza la

campaña con el lema ¡Salimos todos, volvemos todos! para aquellos clientes activos en marzo de 2020 y que se hayan quedado en situación de desempleo deﬁnitivo. Éstos podrán entrenar gratis en los clubes de la cadena durante un mínimo de tres meses desde la reapertura del centro.

Eurofitness se refuerza L

lega la primera fusión entre operadores del escenario post-covid19. La Unió Barcelonina d‘Associacions Esportives (Ubae) y la Unió de Federacions Esportives de Catalunya (Ufec) han decidio aliarse bajo la marca Eurofitness. Ello supone alcanzar un total de 23 centros con algo más de 70.000 abonados, lo cual consolida a Eurofitness en el top-5 de enseñas concesionales de España. Redacción

oportunidad para hacer más

Barcelona

fuertes nuestras entidades

MÁS OPCIONES PARA SOBREVIVIR EN EL ESCENARIO

Ubae aporta sus 13 centros

deportivas que están sufrien-

POSTCOVID19 Rafel Niubó (a la derecha) y Gerard Esteva

GREG GLASSMAN

que regía bajo la marca Eu-

do mucho con la crisis del Co-

han coincidido que la fusión les otorga mayor viabilidad para

fundador y CEO de Cross-

rofitness, mientras que la

vid19, así como para mante-

afrontar con garantías el escenario postcovid19.

Fit ha renunciado a su

Ufec aporta los diez estable-

ner su viabilidad en el futu-

cimientos que explotaba bajo

ro”.

cargo de presidente de la ﬁrma y ha anunciado que Dave Castro, hasta ahora director de los CrossFit Games, es su sustituto. Glassman dimite después de la polémica surgida tras lanzar a través de Twitter un mensaje caliﬁcado como racista.

el sello Uesports. El resultado de ello es que la cadena Eu-

Según nota de prensa re-

formación para mejorar la vi-

mitida, “esta nueva propues-

da de las personas”.

ta estará basada en una ofer-

rofitness, marca que se ha de-

Por su parte, el secretario

Según han informado am-

ta personalizada de actividad

cidido proyectar y reforzar en

general de Ubae-Eurofitness,

bas entidades, en estos mo-

física, servicios de salud y for-

esta nueva etapa conjunta de

Rafel Niubó, ha asegurado

mentos están desarrollando

mación a precios asequibles

Ubae y la Ufec, pase a contar

que “con este acuerdo uni-

una nueva línea de negocio

y estará dirigida a todo el

con un total de 23 centros

mos también nuestra expe-

que será un marketplace vir-

mercado de habla hispana”

que atenderán en su conjunto

riencia y fortaleza en la ges-

tual del deporte como motor.

a unos 74.135 abonados. Estas cifras consolidan a la nueva Eurofitness en el cuarto

puesto del escenario estatal

PERSONAL20

Experiencia y fortaleza

tión del fitness, la salud y la

de enseñas concesionales en ha

cuanto a cifra de instalacio-

abierto en Braga (Portu-

nes, por detrás de Forus, Go

gal) un nuevo centro.

Fit y Supera, y en el quinto en

Todo el espacio se abrió

Lanza paquetes de equipamientos para entrenamiento funcional

Últimas innovaciones de Best-Tech Redacción

do para el Crossfit. Se trata

X3S Pro: un entrenamiento

cuanto a cifra de abonados

Majadahonda (Madrid)

de un innovador dispositivo

completo de abdominales,

de acuerdo con las nue-

(a los tres citados se sumaría

Tech-Best Fitness ofrece

de entrenamiento funcional,

piernas y core, obteniendo

vas recomendaciones de

Serviocio-Beone).

nuevos paquetes de equipa-

adaptado para espacios re-

resultados óptimos en un es-

miento para entrenamiento

ducidos.

pacio muy reducido.

la Dirección General de Salud Portuguesa. i

SYNERGYM

ha con-

seguido la prestigiosa certiﬁcación de seguridad y salud QS Virus Safe.

Cabe destacar, no obstante, que tanto por cifra de cen-

funcional.

Asimismo, dispone de

El primer paquete incluye

tros como por cifra de abo-

La empresa recuerda la

ABS Coaster 3000, para for-

un TireFlip 180, un Battle

nados, Eurofitness ya era líder

importancia de trabajar el

talecer los abdominales. Su

Rope con anclajes, un banco

del escenario de centros con-

core para conseguir mejores

diseño ergonómico facilita

X3S Pro y 2 set de discos pa-

cesionales en Catalunya antes

resultados y evitar posibles

una correcta posición del

ra incorporar al TireFlip 180.

de esta flamante alianza con

lesiones tras un tiempo de

cuerpo. Battle Rope con an-

El segundo paquete in-

los centros de la Ufec.

relajación.

clajes: dos métodos de en-

cluye un ABS Coaster 3000,

Según ha declarado el pre-

Tech-Best Fitness cuenta

trenamiento en uno: combi-

un Battle Rope con anclajes

sidente de la Ufec, Gerard Es-

con los productos en los pa-

na el entrenamiento de TRX

y un banco X3S Pro n

teva, “esta fusión es una

quetes TireFlip 180, pensa-

con las cuerdas funcionales.

pag 22-23 forum gimnasos.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 14:47 Página 2

”

ganas de volver a la normalidad”

con las normas establecidas”

LORENA MARTÍN

JOSÉ ANTONIO SEVILLA

Todas las clientas entienden que las medidas son temporales y hay muchas

Nº 428 l Junio de 2020

Los clientes han demostrado un comportamiento muy respetuoso

FORUM Gestores describen los rasgos del retorno de sus abonados

Regreso a la ‘nueva normalidad’ G

imnasios y centros deportivos reinician su actividad tras meses cerrados a causa de la pandemia del Covid-19. La desescalada se está desarrollando a diferentes velocidades y todos los clubes adoptan las medidas de seguridad y protocolos de desinfección. La respuesta de los abonados está siendo positiva. Predomina una actitud general de deseo de regresar al gimnasio y volver a entrenar, de aceptación de la normativa, adaptándose sin problemas al nuevo proceso. Los clientes expresan dudas ante el uso de los servicios de las plataformas de reserva previa de las sesiones, preguntas sobre los procesos higiénicos y de coexistencia con otros usuarios, sobre si pueden utilizar los aseos o ducharse, si es obligatorio entrenar con máscara y dónde pueden dejar la mochila o bolsa de deporte.

Por E.J. Martín

CURVES Lorena Martín

La mayoría de las socias tenían muchas ganas de volver. Aquellas clientas que tienen cierto

les, pero no se generan dema-

Cómo están regresando

los abonados a su gimnasio y

siadas dudas concretas ya que las medidas preventivas son muy claras.

qué comportamientos ANYTIME FITNESS Natalia López

manifiestan?

Durante la primera oleada de

temor en retomar la rutina de

reaperturas en la que ejecuta-

entrenamiento son invitadas a

tros nueve centros, concreta-

modo muy escrupuloso. Nos

mos doce de ellas, registramos

conocer todas las medidas de

mente el de Sevilla y el de Mé-

ha sorprendido gratamente el

una aﬂuencia de abonados

seguridad y protocolos de des-

rida que se encuentran en po-

registrar altas ya durante los

mejor de la esperada y nues-

infección en el club a ﬁn de que

blaciones que ya han entrado

primeros días.

tros clientes aceptaron las me-

vean que pueden entrenar en

en Fase 3. El arranque está

didas de limpieza, higiene y se-

un entorno seguro y conﬁable,

yendo francamente bien. Es-

guridad que les planteamos sin

en donde no solo se protegen

tamos teniendo muy buenas

a las usuarias sino a toda la co-

sensaciones, así como aﬂuen-

munidad.

cias bastante buenas. A pesar

Todas las clientas entienden

de haber registrado algunas

que las medidas son tempora-

bajas, también hemos recibido

llegaron a registrarse hasta seis

les, y hay muchas ganas de vol-

altas de gente que ha vencido

o siete altas diarias, quizás por

ver a la normalidad. Lo más im-

el miedo y quiere venir a en-

Hemos estado dos semanas

haber sido de los primeros en

portante es la manera de trans-

trenar en nuestros centros.

ofreciendo el servicio de en-

abrir en la zona.

mitirlas y hacerles sentir que son medidas necesarias para estar todos protegidos. Hay preguntas que van surgiendo sobre la marcha como, por ejemplo, la reserva de los

REBURN STUDIO Dídac Font

ningún tipo de reparo. Uno de los aspectos que más llamó nuestra atención fue que en algunos de los centros reabiertos

trenamiento personal y desde

ALTAFIT José Antonio Sevilla

entrenamientos. Pero como se

el día 8 de junio, reiniciamos el

PILATES TRAINING CENTER Marida Sieve

servicio de clases grupales. Estamos satisfechos con la aﬂuencia de clientes y las ganas que tienen de volver a entrenar. Los socios que han ve-

les transmite que es temporal

Estamos muy satisfechos de

nido hasta el momento cum-

Muchos clientes no han vuelto

y que va cambiando con la pro-

cómo hemos desarrollado la

plen la nueva normativa de

porque aún tienen miedo. Es

gresión de las fases del pro-

reapertura de nuestros gimna-

forma muy comprensiva y se

el caso de aquellos que com-

grama de desescalada, hay un

sios. Los protocolos que dise-

muestran tranquilos. La están

parten vivienda con una per-

buen entendimiento y acepta-

ñamos han sido llevados a ca-

aceptando sin inconvenientes,

sona de alto riesgo. También

ción.

bo de un modo muy eﬁciente

valoran que se tomen precau-

inﬂuye que muchos usuarios

por nuestro personal, permi-

ciones, se muestran compren-

tienen a sus hijos en casa y no

tiéndonos registrar unas cifras

sivos y respetuosos con el staff

pueden todavía acudir a los

de reaperturas simultáneas

y el resto de clientes. Predo-

centros.

muy relevantes en el concierto

mina una actitud general po-

Todos responden muy bien, si-

del ﬁtness español. Asimismo,

sitiva y empática.

guiendo las indicaciones, sa-

ENJOY WELLNESS Oscar Tejada

los clientes han demostrado

La solicitud más común el pri-

biendo que no hay, por ahora,

En el momento de realizar es-

un comportamiento muy res-

mer día que llega un cliente es

vestuarios ni duchas, que de-

tas manifestaciones, sólo te-

petuoso con las normas esta-

que el staff les conﬁrme ver-

ben acudir cambiados.

nemos abiertos dos de nues-

blecidas y las han seguido de

balmente las normas genera-

pag 22-23 forum gimnasos.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 14:47 Página 3

”

por ser los primeros de la zona en reabrir ”

a los centros”

NATALIA LÓPEZ

MARIDA SIEVE

En algunos centros reabiertos llegamos a tener hasta seis o siete altas diarias, quizás

Muchos usuarios tienen a sus hijos en casa y todavía no pueden acudir

Nº 428 l Junio de 2020

den en nuestra Pirámide de Maslow (jerarquía de las necesidades humanas) y la actividad física se ha incorporado y subido de nivel. Los usuarios responden de manera ordenada y muy coherente, entendiendo las medidas y muy concienciados con la vuelta a la normalidad. Hemos creado varios canales de información y realmente la respuesta de nuestros clientes está siendo ejemplar. Las preguntas vienen del uso de la plataforma de reservas y sobre los nuevos procedimientos incorporados. En cuanto a medidas a seguir COMPÁS DE ESPERA Algu-

dentro de los centros, todos

na de las fuentes ha destaca-

estamos bastante conciencia-

do que “ciertos clientes pre-

dos sobre la distancia social,

fieren esperar a que acabe el

así como familiarizados con los

estado de alarma para incor-

procesos higiénicos y de coe-

porarse y siguen con su en-

xistencia con otros usuarios

trenamiento online hasta que se sientan seguros entrenando fuera de casa”.

RBN NUTRIFIT Rubén Espinosa

cido, aforo muy limitado... por

intensidad al realizar los ejer-

cara y dónde pueden dejar la

lo que ha sido más sencillo al

cicios es mucho más efectiva

mochila o bolsa de deporte.

ser medidas más a nivel higié-

en el centro. Algunos clientes

nico y organizativas que del

quieren esperar a que acabe

propio funcionamiento del

el estado de alarma para in-

AIRE SEGOVIA José I Núñez

La tónica general es que la

AOSSA SPORT Álvaro Bachiller

gente aún no viene. Estamos

club.

corporarse, y continúan con

La respuesta de los clientes ha

La consulta más repetida ha si-

su entrenamiento online hasta

sido muy buena. Había muchas

do la de la obligatoriedad o

que se sientan seguros entre-

ganas de volver a entrenar y

no del uso de la mascarilla du-

nando fuera de casa. Está cla-

aunque había alguna duda y

rante los entrenamientos.

ro que la conciliación familiar

Los clientes están muy con-

giene, se juntan varias com-

un poco de respeto, no miedo,

y la situación de algunas fami-

cienciados y con muchas ganas

plicaciones: la gente aún tie-

al haber informado de cada

SANO CENTER Miguel Piñero García

lias también está retrasando

de entrenar. Detectamos que

ne miedo, no tienen con

la incorporación de algunos

se valora mucho más la asis-

quien dejar a los niños...

clientes.

tencia y el programa de activi-

Las nuevas normas se acep-

La aceptación de las nuevas

dades, la interacción con todo

tan de buen grado y saben

normas se desarrolla muy

el staff. Además, existe una

que al reducir el aforo ten-

bien; mantener las medidas

mejor programación pues los

drán un trato más personali-

clientes es máxima por lo que

Pese a que muchos de los

higiénicas y de seguridad no

usuarios no deambulan. Al

zado. A algunas personas les

han aceptado de buen grado

clientes han acogido bien el

están suponiendo ningún pro-

contrario, dentro de su plan y

cuesta trabajo reservar las

todas las medidas que hemos

entrenamiento online durante

blema.

orden del día conceden impor-

clases online, pero la regla

implementado. Como centro

la cuarentena, tenían muchas

Las preguntas se centran so-

tancia a la asistencia a nuestras

general es que la disciplina

boutique ya trabajábamos an-

ganas de volver al centro a ver

bre todo en si pueden utilizar

instalaciones y a la realización

en los protocolos y en las

tes del Covid-19 con cita pre-

a su entrenador/a, sus com-

los aseos o ducharse, si es

del programa deportivo. Pien-

normas transmiten seguri-

via, con días y tiempo estable-

pañeros…La motivación y la

obligatorio entrenar con más-

so que hemos cambiado el or-

dad n

una de las medidas que íbamos a tomar, aquellos que tenían alguna duda han terminado por retornar. La concienciación de todos los

funcionando con algo menos del 30% de clientes y, aunque mantenemos todas las medidas de seguridad e hi-

pag 24-26 datos fitnessgym.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 14:49 Página 1

EVOLUCION FACTURACION GIMNASIOS ESPAÑOLES (12-19)

EVOLUCION NUMERO DE GIMNASIOS EN ESPAÑA (10-19) Las cifras que en cada columna corresponden al total de gimnasios (privados y públicos) existentes en España en 2010, 2012, 2013, 2015, 2016, 2017, 2018 y 2019. FUENTE: Elaboración propia a partir de datos de estudio EuropeActive.

Cifras en millones de euros y corresponden a la facturación de los gimnasios españoles de 2012, 2015, 2016, 2017, 2018 y 2019. FUENTE: Elaboración propia a partir de datos de estudio EuropeActive.

Nº 428 l Junio de 2020

INFORMACIÓN CON EL PATROCINIO DE

DATOS MERCADO FITNESSGYM Estadillo principales gimnasios España RANKING OPERADORES SEGUN NÚMERO TOTAL DE CENTROS

1 CrossFit

523

MasQuatro

2 Brooklyn FitBoxing

114

AB Fitness

3 Alta Fit (Grupo)

Gimnasiarca

4 Dir

Illes CF

5 Anytime Fitnes (4 prop+55 franq) 59

Demmero

6 Curves (todos franq)

Viding

6 Viva Gym

Serdepor

7 Sano Center:

Sparta Sport Center

8 Grupo Supera

Dona10

9 Serviocio/Beone

L’Orange Bleue

9 Mcﬁt (low cost)

Principe Racket & Fitness

10 Forus (no incluye los de Portugal) 36

+ Fitness

Basic Fit (low cost)

Vita Liberte (low cost)

Grupo Deporocio

Imagym 24h

Synergym

Gaia GD

Metropolitan

Santa Gadea

Euroﬁtness (sólo incluye España) 21

Gym24

Holiday Gym

Nexa Ego

Go Fit

Arsenal

Grupo Bodyfactory

Mais que auga

Lude Servicios (Incluye Macroﬁt)

Dream Fit (low cost)

RANKING OPERADORES SEGUN SUPERFICIE TOTAL DE SUS CENTROS 1 Forus ( no se incluyen los de Portugal)

425.448

Atalanta Club:

18.000

2 Enjoy Wellness

386.362

Club Bonasport:

16.000

3 Grupo Supera

376.344

Hydra:

14.950

4 Go-Fit: (no se incluyen los de Portugal)

368.802

Fitness Sports:

14.500

5 CrossFit:

285.503

SmartFit

12.400

6 Serviocio/Beone:

214.785

Principe Racket & Fitness:

12.000

7 Serdepor

175.000

El Perú Cáceres:

12.000

8 Euroﬁtness: (sólo incluye efectivos en España)

159.579

Rad Sport

12.000

9 Dir

153.386

Fitness 19:

10.059

10 Alta Fit (Grupo):

120.730

Club Lleuresport:

10.000

Metropolitan:

120.000

Club Mirasierra:

10.000

Viva Gym:

103.948

XFitness

9.264

84.606

Curves:

9.100

Claror:

79.611

Tu Tempo:

8.000

Santa Gadea

75.000

Ekke

8.000

Mcﬁt (low cost):

74.296

Fitness2U:

7.500

Holyday Gym

72.000

PaleoCenter:

6.341

Lude Servicios (Incluye Macroﬁt)

71.480

Sano Center

6.435

Grup Accura:

69.850

Club Esport Mediterrani:

6.000

Viding

69.373

Castellana Sports Club:

6.000

Basic Fit

68.616

Snap Fitness

6.000

Atalanta Club

Duet Sports

62.800

AB Fitness

5.400

Sato Sport

Palestra:

56.000

Inﬁnit Fitness

5.200

Paleo Center

Rad Sport

Dream Fit (low cost):

55.000

Sparta Sport Center

5.000

Grupo Holmes Place

Squash Santiago

O2 Centro Wellness:

50.280

Paradise Sport:

4.600

Fitup:

Manhattanﬁt

Paidesport Center

49.500

Imagym 24 h

4.600

Inﬁnit Fitness

Hydra

Grupo Deporocio

46.753

Fightland

4.360

Inacua

Tatan Gimnasios

CET-10

45.000

+ Fit (low cost):

4.000

30 minutos

Palestra

Estadio:

40.000

30 minutos ﬁtness femenino:

3.206

Aqualia

Tu Tempo

Fitness Place Center:

40.000

Aqua Sport Club

3.000

XFitness

Reebok Sports Club

Arsenal:

38.500

Goon Club:

3.000

Snap Fitness

Club Esport Mediterrani

Grupo Bodyfactory:

37.246

Hara Sports Center

3.000

Fast Electroestimulación

Paradise Sport

Synergym

35.200

Zeus XT

2.950

Fitness Place Center

Fitness2U

Fitup:

33.241

L’Orange Bleue (low cost):

2.700

Polideportivos & Fitness

Sportia

Masquatro

30.400

Cuerpos Fit

2.500

Fit Price (low cost)

Club Lleuresport

Anytime Fitness:

29.559

Dona 10

2.100

Cuerpos Fit

Club Mirasierra

Reebok Sports Club:

29.500

Avanti Sport Center:

2.000

Fightland

Ekke

Gaia GD

28.545

Vita Liberte (low cost)

2.000

(no se incluyen los de Portugal)

Grupo Holmes Place

(no incluye Portugal)

Enjoy Wellness

Club Bonasport

Mais que Auga

28.100

Sportia

1.850

Paid Sport Center

Estadio

Satosport:

28.000

Electrobody Center:

1.802

Claror

Fitness Sports

Illes CF

27.600

Tatan Gimnasios:

1.732

CET-10

Hara Sports Center

Nexa Ego

26.440

Fast Electroestimulación

1.581

25.800

Gym24

1.539

Manhattan Fit

Electrobody Center

Castellana Sports Club

Demmero:

O2 Centro Wellness

Avanti Sport Center

Gimnasiarca

25.000

Grup Accura

Gimnasio Triunfo

Aqualia

24.000

SmartFit

Aqua Sport Clubs & Spa

Brooklyn

23.256

Squash Santiago

22.000

Polideportivos & Fitness:

20.000

Rad Sport

20.000

Zeus XT

Duet Sport

Fitness 19

El Perú TOTAL (94 Operadores)

1.773

TOTAL (93 operadores)

500 4.815.608 m2

pag 24-26 datos fitnessgym.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 14:49 Página 2

Los tres operadores que conforman el

Las tres cadenas que ocupan a mayor cifra

podio del parque español de gimnasios en

de empleados son Dir, Forus y

virtud del número de abonados son Forus,

Serviocio/Be One que dan trabajo a

Go-Fit y Grupo Supera

cerca de 5.000 personas

Nº 428 l Junio de 2020

INFORMACIÓN CON EL PATROCINIO DE

DATOS MERCADO FITNESSGYM Estadillo principales gimnasios España RANKING OPERADORES SEGUN NÚMERO TOTAL DE ABONADOS 1 Forus ( no se incluyen los de Portugal) 2 Go Fit ( no se incluyen los de Portugal) 3 Grupo Supera 4 Serviocio/Beone 5 Vivagym 6 Alta Fit (Grupo) 7 Dir 8 CrossFit 9 Metropolitan: 10 Basic-Fit (low cost) Eurofitness (sólo incluye los de los efectivos en España) Mcfit Dream Fit Enjoy Wellness Hollyday Gym Grupo Duet Holmes Place (Ino incluye Portugal) Duet Sports Inacua Anytime Fitness Fitup Claror Demmero Grupo Deporocio Paid Sport Center O2 Centro Wellness Viding Lude Servicios (Incluye Macrofit) Grupo Bodyfactory CET-10 Santa Gadea Polideportivos & Fitness Serdepor Brooklyn Fitboxing Synergym Masquatro SmartFit Fitness Place Center Estadio Gimnasiarca Grup Accura Mais que auga

255.000 235.000 202.428 191.822 174.772 149.838 114.483 101.985 90.000 89.776 87.444 76.100 76.000 64.498 60.000 58.520 57.141 52.073 49.000 47.500 46.500 45.697 43.000 42.700 40.500 40.000 39.500 38.320 36.360 33.250 30.000 30.000 30.000 28.500 25.498 24.500 21.500 21.000 20.017 20.000 19.800 19.117

Fitness 19 Nexa Ego Enjoy Wellness Fit Price (low cost) XFitness Curves Illes CF Gaia GD Hydra Rad Sport Snap Fitness Principe Racket & Fitness Inﬁnit Fitness Gimnasiarca Atalanta Club + Fit (low cost) Tu Tempo Fightland Club Esport Mediterrani Imagym 24h L’Orange Bleue Gym24 El Perú Cáceres Palestra AB Fitness Sano Center Squash Santiago Dona 10 Tatan Gimnasios Paleo Center Cuerpos Fit Fast Electroestimulación Método Fenómeno Sportia Electrobody Center Zeus XT Manhattan Fit TOTAL (79 operadores)

RANKING OPERADORES SEGUN MEDIA ABONADOS X CTRO 19.075 16.500 15.000 15.000 14.600 14.416 14.069 13.809 13.600 10.000 9.250 8.000 7.700 7.000 6.000 6.000 6.000 5.775 5.500 5.100 4.500 4.500 4.000 3.600 3.500 3.411 3.000 2.500 2.334 2.150 2.000 1.705 1.540 1.563 1.400 1.280 700 3.185.216

1 Estadio

20.017

Alta Fit (Grupo)

2 Go Fit ( no se incluye Portugal)

12.368

Lude Servicios (Incluye Macroﬁt)

2.140 2.128

3 Santa Gadea

10.000

Fitness Place Center

2.100

4 Duet Sports

7.439

Mcﬁt

2.057

5 Demmero

7.333

Bodyfactory

2.020

6 Enjoy Wellness

7.166

Principe Racket & Fitness

2.000

7 Forus

7.083

Atalanta Club

2.000

8 Viding

6.625

Palestra

1.800

9 Mais que auga

6.317

Dir

1.683

10 Gaia GD

6.099

Aqualia

1.538

Serdepor

6.000

Fit Price

1.500

Grupo Duet

5.852

Gym24

1.500

Nexa Ego

5.500

+ Fit (low cost)

1.500

Club Esport Mediterrani

5.500

Grupo Deporocio

1.472

Serviocio/Beone

5.184

XFitness

1.216

Claror

5.077

Tatan Gimnasios

1.167

O2 Centro Wellness

5.000

Imagym24 horas

1.275

Euroﬁtness

4.164

Hydra

1.150

Gaia GD

4.603

L’Orange Bleue

1.125

Grupo Supera

4.600

F19 Basic Fitness

1.000

Paid Sport Center

4.500

Orion Fitness

1.000

Dream Fit

4.470

Synergym

879

Metropolitan:

4.090

Snap Fitness

840

El Perú Cáceres

4.000

Anytime Fitness

805

Inacua

3.769

Sportia

781

CET-10

3.694

Fightland

577

Holmes Place

3.571

AB Fitness

583

Vivagym

3.361

Inﬁnit Fitness

550

Rad Sport

3.333

Dona10

420

Gimnasiarca

3.333

Manhattanﬁt

350

Fitup

3.100

Curves

277

Polideportivos & Fitness

3.000

Brooklyn

250

Gymgo24 (low cost)

3.000

Cuerpos Fit

200

Tu Tempo

3.000

CrossFit

195

Fitness19 (low cost)

2.725

Electrobody Center

175

SmartFit

2.687

Zeus XT

160

Demmero

2.500

Fast Electroestimulación

155

Basic-Fit (low cost)

2.493

Paleo Center

142

Grup Accura

2.475

Método Fenómeno

140

Illes CF

2.344

Sano Center

RANKING OPERADORES SEGUN EMPLEADOS TOTALES Forus 2.050 Crossfit 1.935 Dir 1.896 Serviocio/Beome 1.309 Grupo Supera 1.275 Metropolitan 1.200 Go-Fit 1.100 Holmes Place (no incluy Portugal)845 Alta Fit (Grupo) 700 Vivagym 644 Claror 606 Grupo Bodyfactory 518 O2 Centro Wellness 488 Eurofitness (sólo centros España) 483 Grupo Deporocio 435 CET-10 427 Inacua 427 Enjoy Wellness 323 Macrofit 400 Brooklyn Fitboxing 336

Grup Accura Duet Sports Dream Fit Mcﬁt Viding Synergym Basic Fit Anytime Fitness Fit Price Fitness Place Center Curves Demmero Santa Gadea Gimnasiarca Principe Rackets & Fitness Serdepor Mais que auga Illes CF Sano Center Sano

312 305 300 296 290 261 252 236 200 160 182 170 165 150 150 140 137 137 135 132

Fit Up 120 Nexa Ego 109 Atalanta Club 105 Inﬁnit Fitness 91 Gaia GD 84 Hydra 82 + Fit 80 Sparta Sport Center 80 SmartFit 80 Fightland 80 Dona 10 55 Método Fenómeno 55 XFitness 54 Rad Sport 50 Snap Fitness 40 Fitness 19 35 Fast Electroestimulación 33 Estadio (+23 en temporada verano)31 L’Orange Bleue 30 AB Fitness 29

Gym24 Imagym24 horas Cuerpos Fit Zeus XT Electrobody Center Tatan Gimnasios Gymgo24 (low cost) Sportia Manhattan Fit TOTAL (69 operadores)

25 24 24 24 24 20 20 13 10 23.014

FUENTE: Todos los cuadros de estas dos páginas son de elaboración propia a partir de datos facilitados por los responsables de las cadenas que figuran en cada cuadro u obtenidos a través de sus páginas web. Si desea que su centro sea incluido en esta sección remita un mail con los datos correspondientes a la siguiente dirección: cmd@cmdsport.com. No se permite la reproducción impresa ni digital de las informaciones de estas páginas sin el consentimiento por escrito de CMD Ediciones Periodísticas, S.L.

pag 24-26 datos fitnessgym.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 14:49 Página 3

Nº 428 l Junio de 2020

Entre las 23 cadenas de centros

Los low cost y los privados no low cost

concesionales que han facilitado sus

rivalizan en cifra de abonados entre todos

datos a CMDsport superan el millón

los centros registrados copando el 21% y

de abonados

el 22% del total de abonados a gimnasios

INFORMACIÓN CON EL PATROCINIO DE

DATOS MERCADO FITNESSGYM Cadenas y posicionamientos webs RANKINGS DE LAS DIVERSAS TIPOLOGÍAS DE CADENAS DE GIMNASIOS

CADENAS CENTROS PRIVADOS NO LOW COST CADENA ABONADOS CENTROS

SUPERF

EMPLEADOS

DIR METROPOLITAN HOLYDAY GYM PAIDESPORT CENTER O2 CENTROS WELLNESS HOLMES PLACE DEPOROCIO (ok Mas) BODYFACTORY+ FIT PRICE SYNERGYM SERVIOCIO/BEONE ACCURA HYDRA ILLES MACROFIT (Lude Servicios) DEMMERO ENJOY WELLNES ATALANTA DUET SPORTS MYST (Gr Altafit) CET-10 NEXA EGO (Ego Fit) ARSENAL SPARTA SPORT CENTER

101.932 90.000 60.000 40.500 40.000 36.004 28.200 27.860 25.498 19.316 17.400 13.600 13.425 13.320 28.000 8.400 6.000 4.900 4.500 2.000 2.180 sin datos sin datos

30 22 20 9 8 13 23 14 29 4 7 2 5 8 4 2 3 1 3 1 1 3 5

131.760 120.000 72.000 49.500 50.280 52.611 37.053 29.246 35.200 21.802 69.000 14.950 26.500 36.480 14.400 26.300 18.000 4.500 7.500 4.700 3.000 38.500 5.000

1.770 1.200 800 sin datos 488 611 339 448 261 141 300 82 132 sin datos 100 50 105 40 30 25 18 sin datos 80

TOTAL

583.035

217

868.282 m2

7.020

CADENAS CENTROS CONCESIONALES CADENA ABONADOS CENTROS FORUS GO FIT SUPERA SERVIOCIO/BEONE EUROFITNESS ENJOY WELLNESS DUET SPORTS INACUA CLAROR VIDING CET-10 SERDEPOR SANTA GADEA LUDE SERVICIOS MASQUATRO HOLMES PLACE FITNESS PLACE CENTER GIMNASIARCA MAIS QUE AUGA AQUALIA DEMMERO DEPOROCIO NEXA EGO GAIA GD TOTAL

CADENAS CENTROS ELECTROESTIMULACION CADENA ABONADOS CENTROS

SUPERF

EMPLEADOS

FAST ELECTROESTIMULACION ELECTROBODY CENTER ZEUS XT

1.705 1.400 1.280

11 8 8

1.581 1.802 2.950

33 24 24

TOTAL

4.385

6.333 m2

SUPERF

EMPLEADOS

285.503 23.256 21.386 4.360 6.435 440 7.087 1.100 800 240 350.607 m2

1.935 336 124 80 135 40 57 5 4 2 2.718

CADENAS CENTROS ESPECÍFICOS CADENA ABONADOS CROSSFIT BROOKLYN FITBOXING DIR YOGA ONE FIGHTLAND SANO CENTER SÍCLO PALEO CENTER ILLES CROSS FUNCIONAL DIR JAMBOX TOTAL

101.985 28.500 12.507 5.775 3.411 3.000 2.394 644 400 44 158.660

CENTROS 523 114 37 10 45 2 19 1 4 1 756

CADENAS CENTROS FOCALIZADOS EN LA MUJER CADENA ABONADOS CENTROS CURVES DONA10 CUERPOS FITT MANHATTAN FIT TOTAL

14.416 2.500 2.000 700 19.616

52 5 10 2 69

SUPERF 9.100 2.100 2.500 500 14.200 m2

EMPLEADOS 182 55 30 10 277

SUPERF

EMPLEADOS

255.000 235.000 188.428 172.506 87.444 56.098 52.073 49.000 45.697 39.500 31.250 30.000 30.000 25.000 24.500 21.137 21.000 20.000 19.117 18.456 15.000 14.500 14.320 13.809

36 19 30 33 21 7 7 13 9 5 8 5 3 10 7 3 10 6 3 12 2 6 2 3

425.448 368.802 368.070 192.983 159.579 342.062 62.800 84.606 69.373 40.300 175.000 75.000 35.000 30.400 27.000 40.000 25.000 28.100 24.000 11.400 9.700 23.440 28.545

2.050 1.100 1.200 1.168 483 273 305 427 606 290 402 140 165 345 173 234 160 150 137 sin datos 70 96 91 84

1.478.835

260

2.646.608

10.149

CADENAS CENTROS LOW COST CADENA

ABONADOS

CENTROS

SUPERF

EMPLEADOS

VIVAGYM ALTAFIT BASIC FIT DREAMFIT MCFIT FITUP SMARTFIT FITNESS19 XFITNESS BF+FIT L’ORANGE BLEUE AB FITNESS

174.772 145.338 89.776 76.000 76.100 46.500 21.500 19.075 14.600 8.500 4.500 3.500

52 67 36 17 37 15 8 7 12 4 4 6

103.948 113.230 68.616 55.000 74.296 33.241 12.400 10.059 9.264 8.000 2.700 5.950

644 670 252 300 296 120 80 35 54 70 30 29

TOTAL

680.161

265

496.704 m2

2.580

SUPERF

EMPLEADOS

29.559 8.274 6.000 1.539 5.200 4.600 1.850 57.022 m2

236 75 40 25 91 24 13 504

CADENAS CENTROS 24 HORAS CADENA ABONADOS ANYTIME FITNESS SUPERA 24H SNAP FITNESS GYM24 INFINIT FITNESS IMAGYM 24 horas SPORTIA TOTAL

47.500 14.000 9.250 4.500 7.700 5.100 1.563 89.613

CENTROS 59 14 11 3 14 4 2 107

pag 27-29 repor bike.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 14:55 Página 1

o de 2020

+ + + EL ENDURO SE SUMA AL ‘BOOM’ ELÉCTRICO Las ebikes abren nuevas posibilidades para una modalidad que crece + + + BH BIKES SUPERÓ LOS 50 MILLONES

Nº 4 28 l Juni

EN 2019 Su director general, Unai de la Fuente, dice que “hay unas crisis del retail ciclista”+ + + ENTREVISTA A ANTONIO CABELLO El responsable de las tiendas Ciclos Cabello analiza la situación del mercado ciclista andaluz y expone los planes de expansión online de la cadena

La retoma de la actividad tras el confinamiento mejora las expecativas

Despertar glorioso en el retail ciclista T

ras un mes y medio de cierre forzoso y unas previsiones de consumo muy inciertas, la reapertura de las tiendas de ciclismo ha superado con creces las expectativas de los detallistas. Tanto la venta de bicicletas como el trabajo en el taller se han disparado con el desconfinamiento deportivo y el pasado mes de mayo fue histórico para muchos operadores. Los minoristas se preguntan hasta cuándo durará este momento dulce, que ya se está viendo truncado por la falta de stocks. Paula Alonso Molins de Rei “Llevo más de 50 años en es-

COLAS El pasado sábado, 13 de junio, la tienda Probike de Barcelona continuaba registrando colas a su entrada que los clientes, según han explicado desde la tienda barcelonesa “aguantaron estoica y pacientemente”. Durante los primeros días de la reapertura, las colas llegaron a ser mucho más largas y densas.

Demanda Destacan que en tres

te negocio y nunca he vivido

décadas no habían

ciones de aforo. Aun así, algu-

una demanda tan brutal”. Son

registrado nunca una

nos prefirieron esperar para

palabras del veterano detallista

demanda “tan brutal”

asegurarse de que no había

madrileño Félix Pérez, propietario de Bicicletas Pérez, quien asegura que las ventas del pasado mes de mayo fueron históricas y que si este ritmo se mantiene “un par de meses más” se logrará compensar el “agujero” que supuso el parón

marcha atrás en la reapertura y garantizar el cumplimiento de

Stocks

todas las medidas de seguridad e higiene, pero a partir de la se-

Ya se han producido

mana del 11 de mayo práctica-

roturas de stocks pocas

mente todas las tiendas de ci-

semanas después de la

clismo españolas que cumplían

reapertura

de marzo y abril.

los requisitos mencionados bién están viviendo esta ‘fiebre’

cifras de campañas de referen-

No es el único minorista del

ciclista. El CEO y cofundador

cia como el Black Friday.

mercado ciclista español que

de Deporvillage, Xavier Plade-

La apertura de las tiendas de

de 400 metros cuadrados, por

se muestra sorprendido por la

abrieron sus puertas. Los establecimientos de más

llorens, señala que, desde que

ciclismo se ha producido de

su parte, han vivido momentos

reacción del consumidor tras

consumo tan increíble en 30

se anunció el desconfinamien-

forma gradual. Los comercios

de gran incertidumbre porque

el desconfinamiento deportivo

años” y aseguraba que los in-

to, la plataforma está registran-

de menos de 400 metros cua-

no estaba clara su fecha de re-

y que habla de cifras récord.

gresos diarios superan a las ca-

do crecimientos superiores al

drados y que no estuvieran si-

apertura, si bien pudieron ha-

También el propietario de Pro-

jas más altas de días especiales

100%, los más elevados de su

tuados en centros comerciales

cerlo finalmente a partir del 18

bike, Pere Cahué, comentaba

o periodos como la Navidad.

trayectoria. En el mes de mayo

sin acceso directo a pie de calle

de mayo (salvo los situados en

tras la reapertura de su esta-

A día de hoy, afirma que este

cosechó una facturación ré-

pudieron volver a funcionar a

centros comerciales sin acceso

blecimiento físico que “nunca

‘boom’ continúa.

cord, alcanzando los 10 millo-

partir del 4 de mayo, con cita

nes de euros y superando las

previa y respetando las limita-

había visto una respuesta de

Los operadores online tam-

Pasa a la página 28

pag 27-29 repor bike.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 14:55 Página 2

”

increíble como la de estas semanas”

dispone ya de ellas”

PERE CAHUÉ

FÉLIX PÉREZ

En nuestros 30 años de trayectoria, nunca había visto una respuesta de consumo tan

Nº 428 l Junio de 2020

Es imposible conseguir bicicletas de menos de 1.500 euros, ninguna marca

Viene de la página 27

directo desde la calle). Independientemente del momento de su reapertura, todos los puntos de venta de ciclismo declaran un comportamiento muy dinámico de las ventas desde los primeros días. Las limitaciones de aforo han dejado imágenes nunca vistas de clientes haciendo cola a las puertas de los es-

tablecimientos. La

demanda generalizada, sobre

opciones de ocio

ANALISTAS Para re-

pués de la reaper-

pedimos los puntos de venta y

bicicleta se ha visto beneficiada

todo, en bicicletas de iniciación

y gasto.

alizar esta informa-

tura de las tiendas.

las novedades nos empezaran

desde el inicio del desconfina-

y servicio de taller. No obstan-

Todos tienen

ción una serie de re-

“Es

imposible

a llegar entre febrero y marzo,

miento deportivo, que permi-

te, precisa que las ventas de bi-

claro que, des-

conocidos detallistas

conseguir bicicle-

ahora tendríamos las tiendas

tió el deporte individual y al aire

cis de gamas más básicas fue-

afortunadamen-

han colaborado co-

tas de menos de

repletas de stock. Cuando se

libre, y de su promoción como

ron más intensas durante las

te, no será para

mo analistas. De iz-

1.500 euros”, ase-

inició el confinamiento, sólo te-

medio de transporte más se-

primeras semanas y ahora vuel-

siempre. Muchos

quierda a derecha:

gura el detallista

nía pendiente de recibir 20 bi-

guro para evitar contagios.

ven a estar más repartidas.

de los usuarios re-

Pere Cahué (Probike);

Félix Pérez, “nin-

cicletas”, sostiene.

cién llegados se

Félix Pérez (Bicicletas

guna marca dispo-

Dinamismo en ventas y taller

¿Hasta cuándo durará el ‘boom’?

olvidarán de la bi-

Félix Pérez); Xavier

ne ya de ellas”.

cicleta en los pró-

Pladellorens (Depor-

Las tiendas de

en pleno centro de Zaragoza y

Los detallistas tienen claro

La mayoría de tiendas de ci-

ximos meses, pe-

village); Sergi Serra

ciclismo denun-

de 500 metros cuadrados, sufra

que una parte muy importante

clismo aseguran que, lejos de

ro para entonces

(Bicimarket); y Diego

cian que algunos

falta de bicis” y se pregunta

de este auge se debe a la in-

desinflarse, las ventas de bici-

el ciclismo tam-

Tamé (Adrenalina).

proveedores ya

“quién nos va a compensar

corporación de nuevos usua-

cletas y accesorios ciclistas con-

bién habrá logra-

apenas disponen

ahora por un sistema de pro-

rios o de personas que habían

tinúan en la cresta de la ola, pe-

do ‘enganchar’ a otra parte de

de stock y que esta situación

gramación que nosotros no he-

dejado aparcado el ciclismo y

ro no saben hasta cuándo se

los nuevos adeptos y los deta-

les está cortando las alas y for-

mos elegido”. El minorista re-

han decidido recuperar su vieja

mantendrá esta tendencia. Los

llistas confían en que el merca-

zando el fin de este ‘momento

conoce que otros países han

bicicleta. “Cuando la han des-

detallistas hacen sus apuestas

do recibirá un empujón y cre-

dulce’ que atraviesan. El pro-

iniciado el desconfinamiento

empolvado del trastero se han

y algunos se preguntan si este

cerá, situándose en niveles su-

pietario de Adrenalina, Diego

antes que España y se han ade-

dado cuenta de que necesita-

dinamismo es una consecuen-

periores

Tamé, critica que “el actual sis-

lantado en el acopio de mate-

ba una puesta a punto en pro-

cia de las ventas que no se pu-

preconfinamiento.

tema de distribución de los

rial, pero también defiende que

fundidad o se han lanzado di-

dieron realizar durante el cierre

proveedores nos castiga desde

“si en tres semanas nos hemos

rectamente a comprar otra, pe-

de los comercios en marzo y

Rotura de stock

hace tiempo, pero este año es-

‘comido’ el stock que no he-

ro sin un gran desembolso”,

abril o si realmente hay un cam-

La incorporación de nuevos

tamos asistiendo a la gota que

mos vendido en dos meses, es-

indica el propietario de Ciclos

bio de concienciación hacia la

usuarios tanto al ciclismo de-

colma el vaso”. El detallista in-

tá claro que la culpa no es del

García.

bicicleta como medio de trans-

portivo como al urbano ha ge-

cide en que no tiene sentido li-

Covid-19 y que nos hubiéra-

Esta tendencia queda refle-

porte. Otros, por su parte, se-

nerado una demanda sin pre-

quidar los modelos de tempo-

mos quedado sin bicicletas

jada en el comportamiento de

ñalan que se trata de un auge

cedentes, especialmente en las

rada actual en pleno verano, es

igualmente”. El detallista zara-

las ventas. Tal como sostiene

estacional y que irá descen-

bicicletas de primera gama,

“como rebajar los turrones en

gozano detalla que faltan sobre

el gerente de Bicimarket, Sergi

diendo a medida que el cliente

que ha provocado una rotura

Navidad”, lamenta. “Si la tem-

todo bicicletas de primer pre-

Serra, se ha notado una fuerte

empiece ya a disponer de más

de stocks pocas semanas des-

porada se estructurara como

cio tanto eléctricas como mus-

los

del

Tamé dice que “es una pena que nuestro negocio, ubicado

pag 27-29 repor bike.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 14:55 Página 3

”

caigamos en descuentos ilógicos”

año ha sido la gota que colma el vaso”

SERGI SERRA

DIEGO TAMÉ

Es muy importante que todos los operadores preservemos los márgenes y no

El sistema de distribución de las marcas nos castiga desde hace tiempo, pero este

Nº 428 l Junio de 2020

de la propagación de la pan-

al menos, las entregas de las

demia a nivel global y el retraso

bicicletas de entrada de gama,

de las presentaciones de las

pero tienen claro que este pro-

nuevas colecciones 2021, que

ceso llevaría unas cuantas se-

este año se darán a conocer

manas. Mientras estas bicis no

después del verano.

lleguen a sus tiendas, señalan que las principales beneficiadas

¿Adelanto de las producciones?

serán las grandes superficies

Los meses estivales se que-

además, a pleno rendimiento

dan por tanto, a priori, sin bi-

como Decathlon, que ya está, en sus establecimientos.

cicletas de la nueva gama, al res, cuando algunas novedades

Preservar los márgenes

de determinadas marcas em-

Ante este escenario de falta

pezaban ya a llegar a los puntos

generalizada de stock, los de-

de venta en julio y agosto. Una

tallistas hacen un llamamiento

premura que no era muy del

a conservar la calma y mante-

agrado de los detallistas pero

ner la rentabilidad del produc-

que este año echan de menos

to. “Es muy importante que to-

ante la falta generalizada de bi-

dos los operadores entenda-

cicletas.

mos que es momento de

contrario que en años anterio-

culares, pero empiezan a fallar

trara en crisis porque no se fa-

piciada por diversos factores.

Según comentan los comer-

preservar los márgenes y no

también las de gama media, y

brican coches”.

A la elevada demanda actual

cios, algunos sellos de bicicle-

caer en descuentos ilógicos”,

se pregunta qué pasaría “si un

Las marcas son conscientes

se suman los retrasos en la pro-

tas estarían intentando acelerar

defiende el gerente de Bicimar-

sector como la automoción en-

de la escasez de material, pro-

ducción y la logística derivados

sus producciones y adelantar,

ket n

pag 30-31 entrevista comet.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 15:02 Página 1

”

A partir del segundo semestre del año el mercado seguirá al alza, pero con un crecimiento más moderado”

Nº 428 l Junio de 2020

”

Espero que a partir de ahora el intercambio de información entre marcas, distribuidoras y tiendas sea más fluido ”

JOSÉ LUIS PARDO Director General de Comet Distribuciones Comerciales

“Tenemos una oportunidad histórica para mantener el auge de la bicicleta” C

omet Distribuciones Comerciales se integró en Accell Group en 2014. La empresa es uno de los principales distribuidores de piezas, componentes y accesorios de ciclismo en España, Portugal y Francia, con un catálogo que ronda las 240 marcas. José Luis Pardo (Barcelona, 1971) se unió a la enseña como director general hace un año y medio. Hasta entonces, su trayectoria profesional había estado ligada a sectores diversos como el inmobiliario o la automoción, pero su pasión por la bicicleta vie-

ne de siempre. Practicante de carretera y gravel, se declara un “ciclista social” y urbano y acude cada día al trabajo en bicicleta. El directivo, que es también vocal de AMBE, sostiene que el ‘boom’ actual que atraviesa la bicicleta desde que se inició el desconfinamiento deportivo es una “oportunidad histórica” para conseguir que la demanda coyuntural se convierta en estructural, una evolución que, tal como subraya en esta entrevista, “depende de todos nosotros”.

sado, los comercios offline empezaron a reabrir con un elevado ritmo de ventas y nosotros hemos alcanzado nuestro récord histórico. Hemos recuperado todas las ventas que dejamos de hacer en marzo y abril y estamos en la misma situación que antes del Covid-19. A estas alturas de año, nuestra facturación está un 35% por encima que en el mismo periodo de 2019 y la previsión es

Paula Alonso

Durante dos meses, el 70%

baron duplicando, aunque

manda muy fuerte en cuanto

cerrar el ejercicio 2020 con

Urnieta (Guipúzcoa)

de nuestro canal de ventas,

esto no llegó a cubrir la falta

se permitiera el desconfina-

un crecimiento en torno al

¿Cómo se ha comportado

las tiendas, estuvo cerrado.

de entregas a los comercios

miento deportivo y querían

45%.

la curva de ventas de Comet

A finales de marzo, los pe-

físicos. Los operadores de

estar preparados para ese

desde que se decretó el Es-

didos del canal online se em-

Internet comenzaron a esto-

momento.

tado de Alarma?

pezaron a animar y se aca-

car porque preveían una de-

El Gobierno ha anunciado un plan de fomento de la bicicleta pero, al cierre de esta edición, se desconocían los detalles del mismo. En su opinión, ¿cómo se tendría que articular esta propuesta? Este anuncio del ministro de Transporte es una demostración más de que hay un interés real por la bicicleta y lo tenemos que materializar entre todos, no dejándolo sólo a la iniciativa de la administración. No cabe duda de que es una buena noticia y que demuestra un cambio radical hacia la bicicleta, desde la criminalización de los primeros días de confinamiento a la promoción por parte del propio Gobierno. Me gustaría que no se tratara solo de medidas

A principios de mayo pa-

Propuestas para incentivar el uso de la bicicleta cortoplacistas sino que fuera un plan más estructural. ¿Qué medidas concretas plantearía usted para incentivar la bicicleta? Las infraestructuras son muy importantes, pero también lo es invertir en educación vial, en incluir la bicicleta en las escuelas y que dentro de diez años haya una demanda de bicicletas consolidada. También es muy importante evitar la motivación negativa. El transporte público, lejos de ser el filón donde la bici pueda mirar para ganar usuarios por miedo a posibles contagios, es un aliado más. La bicicleta no

¿A qué se debe este auge

se entiende sin la intermodalidad. Tampoco el coche es un enemigo. La actuación en las ciudades es sencilla, no se trata de prohibir los vehículos a motor sino de limitar su velocidad a 30 km/h y velar por su cumplimiento. En países a los que envidiamos el gran uso de la bici urbana como Holanda, los ciudadanos no dicen usarla por motivos de salud o respeto al medio ambiente sino porque es más rápida. Otra buena iniciativa sería legislar para que todos los edificios de nueva construcción incluyeran aparcamientos de bicis. Estamos en un momento de recursos limitados y estoy seguro de que, al igual que la bicicleta

actual de las ventas de tien-

reclama ayudas, también otros sectores lo hacen, por lo que habría que analizar cuáles son las medidas que otorgan una mayor rentabilidad económica y social. Usted es vocal de AMBE. ¿Cuál es la relevancia de la colaboración empresarial en estos momentos? En momentos de crisis aumentan la creatividad y la voluntad de cooperación. Hay algo en común contra lo que luchar. El espíritu colaborativo en AMBE es absoluto y hemos sido muy activos, escuchando al sector, ofreciendo toda la información relevante e intentando influir, en la medida de lo posible, en todas aquellas decisiones que signifiquen un bien común para la bicicleta. n

pag 30-31 entrevista comet.qxp_Layout 1 Muster CMD 15/6/20 15:02 Página 2

”

Me gustaría que el plan de fomento de la bici del Gobierno no incluyera solo medidas cortoplacistas sino que fuera más estructural”

”

Nuestro almacén sigue funcionando 24 horas y tenemos alternativas para hacer turnos extraordinario si fuera necesario” Nº 428 l Junio de 2020

CRECIMIENTO DEL 45%

das y proveedores? Está claro que hay una mo-

Preguntado sobre la evolu-

tivación por el uso de la bi-

ción de las ventas de Comet

cicleta. Los que ya la usába-

durante el confinamiento,

mos antes la hemos tenido

José Luís Pardo ha explicado

prohibida durante dos meses

que “hemos recuperado to-

y hemos salido con muchas

das las ventas que dejamos

ganas. Pero, además, mucha

de hacer en marzo y abril y

gente que no era ciclista ha-

estamos en la misma situa-

bitual se está incorporando

ción que antes del Covid-19.

tanto al uso urbano como

A estas alturas de año, nues-

deportivo y está comprando

tra facturación está un 35%

bicicletas o desempolvando

por encima que la del mis-

sus viejos modelos del tras-

mo periodo de 2019 y la pre-

tero. Se ven jóvenes en bici-

visión es cerrar este ejercicio

cleta y esto me hace muy fe-

2020 con un crecimiento en

liz. Todo esto ha generado

torno al 45%.

una gran demanda tanto de bicicletas nuevas como de actualización de bicis antiguas. Nuestro crecimiento es, sobre todo, en componentes como cubiertas, ca-

denas, frenos o pastillas. También estamos asistiendo a un incremento importante de accesorios como luces, timbres, cestas, alforjas, etc. ¿Hasta cuándo va a durar este momento dulce? Creo que la demanda mantendrá este nivel tan alto hasta finales de junio, por lo que habrán sido unas ocho

Esta oportunidad se ha

semanas a este ritmo. A partir

presentado por muy malos

Antes de la reapertura de

del segundo semestre del

motivos. Nadie quería que

las tiendas, escuchamos tanto

Nuestros proveedores tam-

año el mercado seguirá al

el ‘boom’ de la bicicleta su-

a las tiendas como a los dis-

bién han estado cerrados y

alza, pero con un crecimiento

cediera por el Covid-19, pero

tintos mercados internacio-

esto ha limitado su capacidad

Mi deseo es que ni una

más moderado.

una vez que esto ha pasado,

nales para saber qué stock

de producción. Nosotros ve-

sola tienda tenga que cerrar

do las 24 horas del día?

¿Tienen dificultades para reponer stock?

¿Qué cambios propiciará la crisis del Covid-19 en el mercado ciclista? ¿Cómo se resentirá la distribución?

A partir de aquí, la dura-

es una oportunidad histórica

íbamos a necesitar. Hubo,

mos este ‘boom’ del merca-

por causas económicas. Es-

ción de esta tendencia de-

para mantener el ‘boom’. Si

por tanto, una parte vital de

do español en primera per-

pero que, a partir de ahora,

penderá de nuestras políticas

no la aprovechamos, segui-

preparación en marzo y abril

sona en todos los países de

el intercambio de informa-

activas, no sólo de las admi-

remos evolucionando a un

y, a principios de mayo, ya

Europa. No tenemos proble-

ción entre marcas, distribui-

nistraciones sino también de

ritmo lento. Depende de nos-

disponíamos de todo el

mas de stock, aunque a veces

doras y tiendas sea más flui-

las empresas, es muy impor-

otros que todo vuelva donde

stock. La alta demanda ha

los plazos pueden ser más

do y que nos ayude a todos

tante que también se pro-

estábamos y entremos en

implicado la implementación

largos que los habituales.

a anticiparnos a las dificul-

mueva la bicicleta desde las

una tendencia negativa o

de un tercer turno para agi-

Pero nuestro catálogo com-

tades y hacer mejores previ-

entidades privadas. Hay que

que esta demanda coyuntural

lizar el servicio. El almacén

prende 240 marcas y siempre

siones.

ver si se dotará a las ciudades

se convierta en estructural.

sigue funcionando las 24 ho-

podemos ofrecer una alter-

Todos tenemos que inte-

de más infraestructuras, si

ras y tenemos planes alter-

nativa. Se pueden producir

riorizar este sistema de coo-

se promocionará la bici como

Ante la alta demanda, Co-

nativos para trabajar fines

dificultades puntuales con

peración e información entre

medio de transporte entre

met amplió el horario de su

de semana o hacer turnos

una marca, pero no con una

los distintos actores del mer-

los jóvenes, etc.

almacén. ¿Siguen trabajan-

extraordinario si es necesario.

categoría.

cado n

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