WINMAG Pro 3.2015

Editie 3.2015

In het testlab o.a. Lumia 640, Toshiba Portégé Z20t, Sony VPL-VW300ES

Professional Computing & Management Gastexpert

Het voordeel van Power over Ethernet

ACHTERGROND

HET WACHTWOORD EN DE MENS

‘De flexibiliteit en schaalbaarheid van oplossingen krijgen een flinke boost’

De kracht van semiwillekeurigheid Pagina 81

Pagina 27

Review

Dragon NaturallySpeaking 13

Laat je stem het werk doen Pagina 105

Hardware op maat

Voor elke taak de juiste hardware Pagina 74

HP Pro Slate 8 ‘Prettig is de mogelijkheid om een deel van de display uit te zetten’

Heeft de desktop nog toekomst?

Een blik op de toekomst van desktopsystemen Pagina 22

HP Pro Slate 8 ‘Perfect voor iedereen die op een tablet wilt werken’

Interview

Brian Doll (GitHub) ‘Wij willen zorgen dat software een vast onderdeel van het DNA van bedrijven wordt’ Pagina 56

EEN UITGAVE VAN CLIPBOARD PUBLISHING

€ 6,95 JAARGANG 26 EDITIE 3. 2015

Pagina 70

How Monitoring Systems Reduce Human Error in Distributed Server Rooms and Remote Wiring Closets White Paper 103 Revision 0

by Dennis Bouley

> Executive summary

Contents

WINMAG PRO

WELKOM

Welkom

Alles is erop gericht mensen over te halen om te kiezen voor de beste oplossingen op it-gebied. Van hardware als notebooks, desktops, rackservers en ip-camera's tot aan software voor cloud-management, boekhouding en anti-virusbescherming.

Die 'beste oplossingen' komen geheel niet-zo-toevallig van aanbieders die hun eigen waren als 'beste' positioneren. Maar waar staan die producten nu eigenlijk tegenover de concurrentie, waarom zouden we voor een bepaalde oplossing moeten kiezen als een vergelijkbare oplossing stukken goedkoper is? Ik ben geen aanbieder, wel een afnemer en dus een klant. Meerwaarde voor mij steekt in het strippen van overbodigheid. Als ik software koop, kijk ik natuurlijk wat de software mij biedt, maar vooral wat deze mij niet biedt. Of, zoals ik het liever zelf noem, opdringt. Want dat zijn overbodige functies als toolbars, context-gevoelige commando's, extra software plug-ins en ga zo maar even verder. De door fabrikanten geprijsde 'added value' op de (digitale) box van hun softwarepakket voelt voor mij aan als 'added bloat'. Hetzelfde geldt trouwens voor hardware. Wanneer ik in het verleden een notebook aanschafte, liet ik me te vaak leiden door overbodige toevoegingen op een machine waarmee ik eigenlijk enkel wilde mailen, browsen en schrijven. En dus zat ik niet te wachten op toevoegingen als HD-speakers in mijn notebook (die hebben echt nog nooit goed geklonken, laat staan dat het niveautje HD gehaald wordt) of een webcam die je volgt terwijl je door je kamer loopt (met enkele seconden delay natuurlijk). En toch liet ik me overhalen door deze nutteloze toevoegingen.

Ik zag ze als 'extra functies' die ik 'toch niet hoefde te gebruiken als ik dat niet wilde. Daar ben ik op teruggekomen. Ik zie het als ballast, als nutteloze toevoegingen die me moesten verleiden tot een aankoop. Ik neem me voor enkel nog hard- en software aan te schaffen zonder ballast. Gestript van zaken die ik niet nodig heb. Ik ga voor minder en hoop zo meer te krijgen. Eigenlijk zouden fabrikanten en leveranciers van services dit ook 'added value' kunnen noemen, dat het product daadwerkelijk doet wat het moet doen, in plaats van dat het schreeuwerig belooft te doen wat het niet hoort te doen. Maar dat verkoopt niet. Meer = beter lijkt het leidende principe binnen productmarketing te zijn. En dat werkt, want ik kan me wel voornemen enkel nog voor een notebook zonder ballast te gaan, als elektronicaliefhebber sta ik vooraan wanneer fabrikanten weer iets verzinnen dat me moet verleiden tot een aankoop. Stiekem ligt het probleem dus eigenlijk bij mij. Ik vrees dat ik hier niet in zal veranderen. Maar wie weet, producten met functies waarvan je niet wist dat je ze nodig had zijn er ook, en dat is de 'added value' waar leveranciers van producten altijd naar zouden moeten streven.

‘ De door fabrikanten geprijsde 'added value' voelt aan als 'added bloat'’

CLIPBOARD PUBLISHING BV Delftweg 147 2289 BD Rijswijk, Nederland Tel: *31(0)15-7600700 Fax: *31(0)15-7600760 info@clipboard-publishing.nl www.clipboard-publishing.nl UITGEVER Linda Oenema linda@clipboard-publishing.nl MARKETING & PR Tim Beemer Charise Geluk Giancarlo Idili marketing@clipboard-publishing.nl HOOFDREDACTEUR Peter Güldenpfennig peter@clipboard-publishing.nl REDACTIE Lucas Boon Joni Hendrix Julian Huijbregts Thomas Kouveld Eveline Meijer Mark Scholten redactie@clipboard-publishing.nl VORMGEVING Martijn Herremans Lloyd Troost Ron de Vos TRAFFIC MANAGER Rowan Schaaf rowan@clipboard-publishing.nl SALES Bart Arkesteijn Guido van Belle Manon van den Enden Tom Feijtes Daniel Foerster Mitchell Koymans Siebe Punter Jascha Vink sales@clipboard-publishing.nl Tel: *31(0)15-7600770 ABONNEMENTEN abo@clipboard-publishing.nl DRUKKERIJ Senefelder Misset, Doetinchem DISTRIBUTIE NEDERLAND Betapress BV, Gilze

PETER GÜLDENPFENNIG Hoofdredacteur WINMAG Pro

DISTRIBUTIE BELGIË Betapress NV, Turnhout WINMAG Pro 2 - 2015

3

Altijd en overal veilig bij uw data.

Met Colocation van KPN. Het veilig opslaan van uw bedrijfsdata is van grote waarde. Het is dus zaak uw servers ergens veilig te plaatsen. En waar kan dit beter dan in een van onze tien datacenters bij u in de buurt?

Meer weten over het plaatsen van uw servers in een datacenter met Colocation van KPN? Kijk op kpn.com/zakelijk of neem contact op met een van onze business partners.

OVER ONS

WINMAG Pro wordt gemaakt door een enthousiast team van redacteuren. Elke redacteur heeft zijn of haar eigen specialiteit. Nieuwsgierigheid en snelheid gaan hand in hand, want als er iets nieuws te melden valt op it-gebied, is de kans groot dat zij er al over geschreven hebben. We stellen onze redacteuren aan je voor: PETER GĂœLDENPFENNIG Hoofdredacteur

Lijn brengen in het magazine en op de website en het uitzetten van onderwerpen is dagelijkse kost voor Peter.

Hij stuurt de redactie aan en is verantwoordelijk voor de inhoud. Het menselijke aspect van it heeft zijn voornaamste interesse. Maar als er een nas, een printer of een stuk software getest moet worden, staat hij ook vooraan. peter@clipboard-publishing.nl

REDACTIE

Van interviews tot reviews en eindredactie, alle redacteuren van Clipboard Publishing werken mee aan WINMAG Pro.

MARK SCHOLTEN

EVELINE MEIJER

Mark is een allrounder.

Door zijn interesse in it in combinatie met ondernemen weet hij als geen ander hoe een strakke it-infrastructuur in elkaar steekt. Zijn specialisatie ligt met name in het afnemen van interviews. Daarnaast laat hij ook op het gebied van eindredactie geen letter liggen.

Eveline is de online-expert op de redactie. Geen enkele innovatie gaat aan haar voorbij. Ook langere achtergrondartikelen en interviews liggen in haar straatje. Voor een review draait zij haar hand echter ook niet om.

Redacteur

mark@clipboardpublishing.nl

Redacteur

eveline@clipboardpublishing.nl

Julian Huijbregts

Thomas Kouveld

Joni Hendrix

Lucas Boon

Clipboard Publishing Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, gekopieerd of op andere wijze worden verspreid zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever.

WINMAG Pro 3 - 2015

5

Wilt u uw bedrijfskritieke gegevens in 2015 beschermen?

Denk eerst aan ZyXEL

60%

45%

Bij van de kleine bedrijven was er in 2014 sprake van een beveiligingslek1.

van de kleine bedrijven had last van virussen of kwaadaardige software1.

75%

...en daarvan gaf aan dat er meer dan één keer per jaar sprake was van een incident2.

VPN van ZyXEL biedt thuiswerkers van een organisatie en toepassingen in de cloud bescherming.

unieke aanvallen van malware en virussen zijn door Kaspersky Lab tussen begin november 2013 en eind oktober 2014 afgeslagen8.

66,9%

De huidige beveiliging-stoepassingen moeten betrouwbaarder, krachtiger en veiliger zijn. Daarom is ZyXEL de #1 wat betreft de verkoop van geïntegreerde beveiliging-stoepassingen voor het mkb3.

Maar bijna tweederde van de werknemers controleert de veiligheid van een wifi-netwerk niet voordat ze verbinding maken5. Dit leidt tot nieuwe beveiligingsdreigingen.

69%

70%

van de managers geeft aan dat thuiswerken heeft geleid tot een toename van de productiviteit4.

4 van de 5 medewerkers gebruiken sociale media voor privédoeleinden tijdens werktijd7. Met Trend Micro kunnen sociale netwerken stuk voor stuk en op doeltreffende wijze worden beheerd.

van het e-mailverkeer in het derde kwartaal van 2014 bevatte spam9. Cyren biedt anti-spamoplossingen, zodat uw netwerk niet volloopt met ongewenste content.

ZyXEL-beveiligingsoplossingen bieden dankzij de gratis lokale technische ondersteuning, de gratis firmware-updates en een standaardlicentie van 12 maanden plus 1 extra probeermaand lage totale eigendomskosten.

€ 66.000€ 116.000 zijn de gemiddelde kosten van het ernstigste beveiligingslek van het jaar voor een klein bedrijf (een stijging van € 36.000-€ 66.000 ten opzichte van een jaar geleden)1.

van de organisaties heeft minstens één toepassing in de cloud en nog eens 18% verwacht dit in de komende twaalf maanden te realiseren6.

ZyXEL werkt samen met Trend Micro, Kaspersky Lab en Cyren om de hoogst mogelijke UTM-bescherming (Unified Threat Management) te bieden.

70%

van alle organisaties houdt de ergste beveiligingsincidenten geheim, dus wat het nieuws haalt, is slechts het topje van de ijsberg1.

$ 400 miljard

per jaar wereldwijd is de schatting van het verlies voor bedrijven als gevolg van cybercrime10.

Denk eerst aan ZyXEL

http://security.zyxel.eu/nl/ 1 http://www.pwc.co.uk/assets/pdf/cyber-security-2014-exec-summary.pdf 2 https://dm.pwc.com/HMG2014BreachesSurvey/ 3 Infonetics Research-onderzoek naar gedistribueerde apparaten met geïntegreerde beveiligingsapparaten in prijsklassen $500-$1499 in EMEA tussen januari 2013 en juni 2014 4 http://www.netstar.co.uk/business-benefits-remote-working/ 5 http://letstalk.globalservices.bt.com/en/security/2014/08/beach-breach-risks-working-remotely/ 6 http://idgknowledgehub.com/infographic-cloud-computing-adoptionopportunities-enterprise/2014/11/12/

7 http://www.sciencedaily.com/releases/2014/11/141113085146.htm 8 http://securelist.com/analysis/kaspersky-security-bulletin/68010/ kaspersky-security-bulletin-2014-overall-statistics-for-2014/ 9 http://securelist.com/analysis/quarterly-spam-reports/67851/ spam-and-phishing-in-the-q3-of-2014/ 10 http://www.mcafee.com/us/resources/reports/rp-economic-impact-cybercrime2.pdf

WINMAG PRO

INHOUD

40

Zakelijke laptops, waar moet je op letten?

Wanneer je op zoek gaat naar een goede zakelijke laptop zijn er heel wat zaken waar je op moet letten. Hij moet niet alleen duurzaam en krachtig zijn, maar het liefst ook op afstand te beheren zodat je data altijd veilig is.

Maar waar welke punten zijn echt belangrijk?

31

56

Unified communications zijn een belangrijk onderdeel van elke onderneming.

Echter, het kiezen van de juiste oplossing is niet altijd even gemakkelijk. Welke mogelijkheden zijn er en wat werkt voor jouw bedrijf?

Er is tegenwoordig geen bedrijf meer dat niet met software te maken heeft.

‘Zelfs John Deere, de tractorfabrikant, is overtuigd van het belang van software en verzamelt nu data over hun trekkers’, vertelt Brian Doll, vp Strategy bij GitHub. GitHub groeide binnen een paar jaar uit tot het grootste softwareontwikkelplatform ter wereld en opende onlangs een Nederlandse support-afdeling.

De beste UCoplossingen

74

Hardware op maat

In elke onderneming is hardware te vinden, in allerlei soorten en maten. Maar hardware is gemakkelijk toe te spitsen op een bepaalde afdeling binnen jouw onderneming. Hoe maak je de keuze uit alle mogelijkheden en welke opties heb je?

COPYRIGHT© CLIPBOARD PUBLISHING Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, gekopieerd of op andere wijze worden verspreid zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever.

‘Software wordt een kritieke vaardigheid’

98

'Verandering zit in ons DNA'

De Amerikaanse it-reseller Insight heeft een spannend jaar voor de boeg. Een volledige rebranding, voor EMEA onder leiding van de vorig jaar aangetreden Wolfgang Ebermann, moet het bedrijf een impuls geven waarmee het de komende jaren verder kan. Al bij zijn aantreden in 2014 was het doel van Wolfgang duidelijk: Insight klaar maken voor de transitie naar de cloud en nog beter inspelen op de klantvraag. ‘Iedereen ziet it als een musthave, maar is het ook een mission critical asset?'

60

Een betrouwbaar netwerk, hoe pak je dat aan?

Uptime-garantie voor je netwerk is essentieel. Hoe zorg je als organisatie dat businesscontinuity gegarandeerd is?

ABONNEMENTEN WINMAG Pro verschijnt 6x per jaar. Abonnementsprijs per jaar € 39,50 WINMAG Pro abonnementenservice Delftweg 147, 2289 BD Rijswijk (ZH), Nederland +31.(0)15 - 760 07 01 e-mail: abo@clipboard-publishing.nl

OPZEGGINGEN Schriftelijk en uiterlijk 2 maanden voor het einde van de lopende abonnementsperiode. Het abonnement wordt zonder je tijdige tegenbericht ieder jaar verlengd.

Verhuisberichten graag doorgeven aan abo@clipboard-publishing.nl

WINMAG Pro is de peetvader van de MKB Best Choice-awards, welke je ook op onze site terugvindt. Producten en diensten die we hebben onderscheiden met dit logo zijn veilige en/of verstandige ict-investeringen en voldoen volgens ons aan de huidige eisen en wensen van zakelijke computergebruikers.

WINMAG Pro 3 - 2015

7

INHOUD

WINMAG PRO

18

Het HP van 2015: Innovatie en kwaliteit hand in hand

Niet eerder bracht HP zo'n flinke range aan mobiele producten op de markt als in 2015. Het uitgebreide nieuwe portfolio kent genoeg diversiteit, maar ook genoeg overlap onderling om iedere organisatie aan te spreken.

We knoopten een gesprek aan met Paula Boersma, Country Category Manager Personal Systems bij HP Nederland.

92

50 jaar wet van Moore

Het mooie aan clichés is: ze kloppen. 'De wereld verandert', is er zo een en deze wordt versterkt door de wet van Moore, welke in 2015 exact vijftig jaar bestaat. Kort gezegd voorspelde Gordon Moore in 1965 dat de kracht van de computer een enorme vlucht zou nemen, terwijl de relatieve kosten net zo snel zouden dalen.

84

Augmented reality in het bedrijfsleven

De toekomst klopt op de deur, onder meer in de vorm van augmented reality. Een leuke techniek voor consumenten, maar deze is ook te gebruiken in het bedrijfsleven. Wat kun je met augmented reality binnen jouw onderneming?

8

WINMAG Pro 3 - 2015

44

De plannen van Google voor 2015

Afgelopen mei vond Google I/O in San Francisco plaats, het event waar de ontwikkelaar haar visie op de toekomst en de line-up van nieuwe Google-producten onthult. En er werd veel gepresenteerd, heel veel. We blikken vooruit naar alles wat Google gaat brengen.

65

Online boekhouden en e-facturatie

Elke organisatie heeft er mee te maken: boekhouden en e-facturatie. Niet alleen voor de eigen administratie, ook de letter van de wet vraagt van organisaties de eigen (digitale) kasboeken op orde te hebben. We spraken met enkele marktleiders over nieuwe ontwikkelingen op deze gebieden.

70 Review: HP Pro Slate 8

De HP Pro Slate 8 heeft het uiterlijk dat je van een zakelijk tablet verwacht: strak, eenvoudig, niet te groot en niet te klein. Maar dit apparaat is niet alleen mooi, je kunt er ook heerlijk op werken.

102

‘It’ers moeten uit hun schulp kruipen’

Met alle digitale inbraken van de afgelopen twee jaar staat it-beveiliging plots volop in de belangstelling van de bedrijfsleiding. ‘Nu we iedereens aandacht hebben, moeten we het ook waarmaken’, bepleit Wieland Alge, general manager EMEA bij Barracuda. ‘De it’er moet leren houden van veranderlijke omstandigheden.’

NIEUWS EN ONTWIKKELINGEN

START

Xiaomi staat in het eerste kwartaal van 2015 met 2,8 miljoen verzendingen op de tweede plaats in de wearablesmarkt, aldus IDC. Dit is opvallend, want de ontwikkelaar bracht haar eerste wearable, de Mi Band, pas halverwege 2014 op de markt. De Mi Band is nu nog alleen in China te krijgen, maar binnenkort komt hij ook naar zeven landen in Azië, de Verenigde Staten, Frankrijk en Duitsland.

Wearables-markt opnieuw gegroeid

De wearables-markt blijft groeien.

De markt is ten opzichte van vorig jaar verdubbeld, zo blijkt uit een rapport van IDC. In het eerste kwartaal van dit jaar staat Fitbit aan de top, net als vorig jaar, maar Xiaomi maakte de grootste groei door.

FITBIT Fitbit staat met een marktaandeel van 34,2 procent met afstand op nummer één op de wearables-lijst. Dit kwartaal profiteerde het bedrijf met name van drie nieuwe devices: Charge, Charge HR en Surge. In deze periode verkocht Fitbit dan ook 3,9 miljoen wearables, wat het bedrijf een groei opleverde van 29,4 procent ten opzichte van een jaar eerder. Opvallend is dat het marktaandeel van de ontwikkelaar wel gedaald is met 10,5 procent, ook al werden er meer devices verkocht. Dit komt met name door de opkomst van Xiaomi, die van elke ontwikkelaar een stukje marktaandeel overnam.

APPLE? De lijst wordt verder aangevuld met Garmin (6,1 procent van de markt), Samsung (5,3 procent) en Jawbone (4,4 procent). Apple staat er logischerwijs nog niet bij, aangezien de Apple Watch pas sinds april te koop is. In het tweede kwartaal zal de top vijf er dan ook anders uitzien, de vraag is hoeveel Fitbit en Xiaomi dan moeten inleveren.

Slim vergaderen met Intel Unite Intel heeft een nieuwe oplossing voor conference calls geïntroduceerd.

Het heet Intel Unite en is verrassend simpel van opzet. Intel Unite werkt in de basis op een mini-pc met een Intel Core vPro-processor. Deze wordt geïnstalleerd in de vergaderzaal. Deelnemers installeren vervolgens een lichtgewicht client op hun systemen waarmee gebruikers onmiddellijk kunnen verbinden met displays, projectoren of interactieve

80

De Office for iPad- en Office for iPhone-apps zijn samen meer dan tachtig miljoen keer gedownload.

Dat is een indrukwekkend cijfer en toont aan dat Microsoft een goede keuze maakte om deze software op de App Store van Apple toe te laten.

whiteboards. Via een pin-code kunnen mensen deelnemen aan een vergadering, terwijl 256-bits AES-encryptie de meeting beveiligt. De oplossing van Intel ondersteunt ook plugins voor gebruik met bijvoorbeeld Skype. De prijs voor de oplossing bedraagt rond de zevenhonderd dollar, inclusief de pc om de oplossing mee te draaien.

SYNAPTICS MAAKT SLIMME SPATIEBALK Synaptics, best bekend van haar trackpads op laptops, heeft een nieuwe spatiebalk ontwikkeld, de SmartBar. De toets is nog steeds gewoon in te drukken zoals je gewend bent van een spatiebalk.

Daarnaast is deze echter ook aanraakgevoelig, wat volgens Synaptics vijf extra acties toevoegt.

Zo kun je een woord voor of na je cursor highlighten door over de spatiebalk heen te swipen of inzoomen door een knijpbeweging

met twee vingers te maken.

Dit zou volgens Synaptics de productiviteit verhogen. Je hebt immers geen sneltoetsen meer nodig om acties uit te voeren, je beweegt simpelweg even over je spatiebalk heen. De SmartBar is nu verkrijgbaar voor afname door fabrikanten, maar tot nu toe heeft er nog geen fabrikant toegehapt.

Wanneer we de SmartBar in een toetsenbord gaan zien, is dan ook nog niet bekend.

WINMAG Pro 3 - 2015

9

START

NIEUWS EN ONTWIKKELINGEN

Google geeft de gebruiker meer controle

Privacy is en blijft een gevoelig punt, iets wat Google nu ook lijkt te snappen. De ontwikkelaar heeft My Account gelanceerd, een dashboard waar je allerlei instellingen en tools kunt aanpassen.

Daarnaast is er een website onthuld waar belangrijke vragen over privacy en beveiliging beantwoord worden.

In My Account kun je precies zien op welke apparaten je bent ingelogd met je Google-account en wanneer je hier voor het laatst gebruik van hebt gemaakt. Zo kun je je account bijvoorbeeld van die oude smartphone halen, maar ook alles blokkeren als je device gestolen is. Daarnaast kun je bepalen welke informatie bepaalde services als Maps en YouTube mogen gebruiken en ervoor zorgen dat de advertenties die je ziet nog beter op jou afgestemd worden. Nog een leuke en handige functie: je kunt nu vanuit ĂŠĂŠn overzicht bepalen welke applicaties en websites mogen verbinden met jouw account.

VRAGEN BEANTWOORDEN Google krijgt, net als veel andere ontwikkelaars, veel vragen en kritiek over haar privacy- en beveiligingsbeleid.

Veel van deze vragen beantwoordt Google nu voor je op een nieuwe website. Ook wordt er uitgelegd hoe Google relevante advertenties laat zien zonder je persoonlijke informatie te verkopen, hoe ze je data veilig houden via encryptie en spam-filters, en hoe jouw informatie je Google-ervaring helpt aanpassen aan jouw wensen en voorkeuren.

Microsoft onthult mini-pc in contactdoos

Het Taiwanese bedrijf Quanta heeft een Windows 10-computer in een contactdoos gestopt. Het apparaat werd tijdens Computex getoond door Microsoft.

De Quanta Compute Plug is een mini-pc in een contactdoos, met diverse aansluitingen. Niet alleen kun je een monitor aansluiten via een hdmi-kabel, maar je hebt ook beschikking over twee usb 3.0-poorten. Volgens Microsoft kunnen gebruikers het scherm bedienen met Cortana via een bluetooth headset, aldus Betanews. Microsoft meldt geen specificaties van de plug, maar PCWorld speculeert dat de computer mogelijk specificaties deelt met de door Quanta eerder uitgegeven NH1 stick. Deze draait op een Intel Bay trail-chip, 2GB aan intern geheugen en tot aan 64GB aan opslag. Of de Quanta Compute Plug ook naar Nederland komt, is nog niet bekend. Ook over de prijs en verschijningsdatum in het buitenland zijn nog geen details onthuld.

10

WINMAG Pro 3 - 2015

PC-MARKT KRIMPT VERDER ONDANKS KOMST WINDOWS 10 Ondanks dat we dit jaar Windows 10 tegemoet kunnen zien, zal dit niet voor een spike in pc-verkopen zorgen. Dit beweert analistenbureau IDC in haar Worldwide Quarterly PC Tracker. Mobiele apparatuur als smartphones, tablets en wearables heeft nog steeds prioriteit boven een nieuwe desktop. Dit ondanks het nieuwe besturingssysteem van Microsoft. IDC geeft meerdere redenen voor de verwachte daling. Zo kunnen consumenten gratis updaten naar Windows 10, wat de

noodzaak voor een nieuwe pc vermindert. Bedrijven zullen wel eerder hardware vervangen wanneer ze overstappen op een nieuw besturingssysteem, maar zij kijken eerst de kat uit de boom en evalueren het nieuwe besturingssysteem voordat ze definitief overstappen. Het gevolg is een verwachte daling van 6,2 procent over verscheepte pc's wereldwijd. Toch is er ook positief nieuws te melden. IDC verwacht een stabilisering in 2016, met een mogelijke groei in de jaren daarna.

Nederlandse organisaties niet goed voorbereid op cyber breaches Nederlandse organisaties zijn niet voldoende voorbereid op een cyber breach, blijkt uit onderzoek van onderzoeksbureau Pierre Audoin Consultants (PAC) Ltd. in opdracht van de technologische en zakelijke dienstverlener CGI. Volgens het onderzoek besteden deze organisaties veel minder geld aan de opsporing van en respons op cyberincidenten dan ondernemingen in de rest van Europa.

In 2014 verdrievoudigde het aantal cyberincidenten in Nederland ten opzichte van een jaar eerder. Toch besteden organisaties in ons land relatief weinig van hun cyberbudget aan cyberincidenten. 83 procent wordt besteed aan preventie van deze incidenten en slechts zeventien procent aan de daadwerkelijke opsporing van en respons op incidenten. Nederland loopt hiermee achter op andere Europese landen.

Zo besteden organisaties in Duitsland en het

Verenigd Koninkrijk twintig procent van hun budget aan het opsporen van en de respons op cyberincidenten.

KWETSBAARDER? Dit betekent echter niet dat Nederlandse organisaties kwetsbaarder zijn voor cyberincidenten, maar wel dat ze deze minder snel of minder goed kunnen identificeren en niet snel genoeg kunnen reageren, aldus het onderzoek van PAC. Toch ziet de toekomst er positief uit: uit het onderzoek

blijkt dat het percentage van het budget dat Nederlandse organisaties besteden aan het opsporen van en reageren op cyberincidenten de komende vijf jaar zal stijgen tot twintig procent. Dit is echter nog niet genoeg volgens CGI, zij vinden dat dit gezien de mogelijke impact van een breach tenminste een derde van het cyberbudget moeten zijn.

Organisaties hebben moeite innovatie bij te benen

Met de groeiende snelheid waarmee digitale innovatie plaatsvindt, ondervinden organisaties steeds meer moeite deze innovatie bij te houden.

Dit blijkt uit de CIO Survey van Harvey Nash, uitgevoerd in samenwerking met KPMG.

Het onderzoek is opgesteld uit data van 3691 respondenten in leidende posities uit meer dan dertig landen.

Uit de survey blijkt dat organisaties grote moeite hebben innovatie op technologisch gebied bij te houden. 66 procent van de ondervraagden noemt 'disruptive technology', technologie die bestaande bedrijfsmodellen op zijn kop zet, als oorzaak om sneller dan ooit nieuwe services en producten op de markt te brengen en het eigen bedrijfsmodel te herzien.

BEKWAAM Van alle grote veranderingen op digitaal gebied zien bedrijven de groei in big data als de belangrijkste. Bekwaamheid in de analyse van big data wordt in het

onderzoek genoemd als belangrijkste punt waarop organisaties competitief kunnen blijven in de markt. Vijftig procent van de ondervraagden geeft ook aan gebruik te maken van outsourcing wanneer een organisatie niet over medewerkers beschikt die de nodige bekwaamheden hebben.

CDO Naast de cio, chief information officer, groeit ook het belang van de chief digital officer, de cdo. Zij zijn bekwaam in het uitzetten van een digitale strategie passend bij een organisatie. In de survey komt naar voren dat zeventien procent van de cio's onder de respondenten nauw samenwerken met een cdo. Dit was een jaar geleden nog zeven procent.

WINMAG Pro 3 - 2015

11

Kijk voor meer informatie op www.informer.nl/ubl

LEZERSONDERZOEK 2015

WAT VIND JIJ VAN WINMAG PRO? GEEF JE MENING EN MAAK KANS OP MOOIE PRIJZEN! Wij maken WINMAG Pro met veel plezier, maar dat doen we natuurlijk niet voor onszelf. Graag horen we wat jij en geïnteresseerden binnen jouw organisatie van ons tijdschrift en onze website vinden. Wat doen we goed, wat kan er beter, zijn er dingen die je mist, of onderwerpen waar je meer over wilt lezen of verdiept moeten worden? Dit is je kans om het ons te vertellen!

Het invullen van ons lezersonderzoek kost je een paar minuten. Je bewijst ons hiermee een dienst en daar doen we graag wat voor terug. Onder alle inzendingen verloten we een aantal mooie prijzen. De winnaars worden na afloop van het onderzoek willekeurig gekozen en ontvangen persoonlijk bericht.

LEZERSONDERZOEK 2015 WINMAGPRO.NL/LEZERSONDERZOEK

NETGEAR ARLO-HD CAM (VMS3230-100EUS) t.w.v. €369,99

SYNOLOGY DS215+ t.w.v. €322,75

SOFTWARE

UNIFIED COMMUNICATION

Dit is Skype for Business

Microsoft's Lync Online is nu Skype for Business, zo maakte Microsoft in april dit jaar bekend. Met deze zakelijke versie van Skype heb je slechts één applicatie voor chatberichten, audio- en videogesprekken, online vergaderingen en samenwerkingen.

Tekst _ Eveline Meijer

kype kennen we als de software om videogesprekken mee te houden, zonder dat je ervoor hoeft te betalen. Hoewel er jarenlang alleen een versie voor consumenten was, werd deze ook veel gebruikt door de zakelijke wereld. Microsoft zag dit en toverde Lync Online om naar Skype for Business, dat vele voordelen heeft voor elke zakelijke gebruiker.

VAN LYNC NAAR SKYPE Als onderdeel van Office 365 maakte Lync Online onder meer gebruik van Microsoft Office Online, Exchange e-mail en Share Point Online. Maar ook was het mogelijk om berichten te versturen, online vergaderingen te houden en SKYPE FOR BUSINESS IN EEN VERGADERING Prettig is dat Microsoft eraan werkt om Skype for Business bruikbaar te maken in elke vergaderzaal. Dit doen ze middels Skype Room Systems, waarbij Skype gemakkelijk op een ander, groter device te zien en te gebruiken is. Een voorbeeld hiervan is de Surface Hub, waarop je allerlei aantekeningen kunt maken en deze kunt delen met je gesprekspartner. Een ander apparaat waar Microsoft mee werkt is de Polycom RoundTable 100. Dit is een kleine computer, gericht op het mkb, om gemakkelijk Skype for Business op te zetten in een vergaderruimte, zonder de hulp van een it-afdeling.

Prettig is dat ook Lync hier nog op ondersteund wordt, dus je kunt ook gesprekken voeren met mensen die nog niet zijn overgestapt naar Skype for Business.

14

WINMAG Pro 3 - 2015

audio- en videogesprekken te voeren. Al deze functionaliteiten zijn meegenomen naar Skype for Business, met een frisse, nieuwe lay-out. Bovendien heeft Microsoft een aantal nieuwe functionaliteiten toegevoegd aan Skype for Business. Zo kun je met je bureautelefoon bellen via de software, al is dit alleen mogelijk als je Skype for Business Server 2015 gebruikt. Hierbij bel je via de Skype interface, terwijl de audio via je telefoon loopt. Dit werkt overigens ook met een smartphone. Degene die je belt ziet jouw nummer verschijnen, precies zoals wanneer je met je bureautelefoon of smartphone belt. Voordeel hiervan is dat

' Je kunt met je bureautelefoon bellen via Skype' je gemakkelijk bestanden, je bureaublad of bijvoorbeeld een link kunt delen, zonder dat je Skype hoeft te verlaten. Prettig is de Call Monitor, waarmee je het scherm zowel groter als kleiner kunt maken. Voordeel hiervan is dat je een volledig scherm hebt als je actief meedoet aan het gesprek, maar ook voor een compact scherm kunt kiezen wanneer je alleen het gesprek monitort.

Zo kun je gemakkelijk verder werken wanneer aan je andere taken, zonder het gesprek stop te zetten. Ook is het mogelijk om het gesprek te muten en af te sluiten. De compacte versie heeft geen beeld, maar is slechts een klein menu.

Daarnaast wordt het zoeken naar een contact binnen Skype een stuk gemakkelijker gemaakt. Je kunt met

Skype for Business zoeken binnen het adresboek van je organisatie, maar ook naar andere contacten waarvan je weet dat ze Skype hebben.

Het voornaamste voordeel van de overstap naar Skype for Business is dat al je contacten onder Skype vallen. Waar het eerder de vraag was of iemand Skype of Lync gebruikte, zijn alle gebruikers nu verenigd onder één programma en wordt de communicatie een stuk gemakkelijker gemaakt.

SAMENWERKEN Skype for Business laat je gemakkelijk online vergaderen, tot wel 250 personen in één gesprek. Deze gebruikers hebben echter geen Skype nodig, maar slechts een telefoon of internetverbinding.

Daarnaast is de online status van contacten gemakkelijk te bekijken in Office, waar je met iedereen kunt samenwerken. Plan bijvoorbeeld vergaderingen in Outlook of begin een gesprek vanuit applicaties als Word en Powerpoint. Bestanden kun je gemakkelijk delen via chatberichten.

BEVEILIGDE GESPREKKEN Alle gesprekken die je met Skype for Business voert, zijn te beveiligen met authenticatieen encryptiemethoden. Wat deze precies inhouden, heeft Microsoft echter niet bekend gemaakt. Daarnaast kun je de accounts en functies van al je werknemers beheren.

OFFICE 365 Microsoft heeft Skype for Business geïntegreerd met Office 365. Zo kun je met Enterprise Voice gemakkelijk telefoontjes doorschakelen, vergaderen via elke telefoon

ABONNEMENTEN Skype for Business heeft drie verschillende abonnementen.

ONLINE-ABONNEMENT 1 Het goedkoopste abonnement voor Skype for Business biedt de basis van de software. Zo kun je aanwezig zijn in groepschats, bestanden overzetten in chatberichten en audio- en hdgesprekken voeren met gebruikers van Skype for Business. Dit abonnement kost €1,50 per gebruiker per maand.

ONLINE-ABONNEMENT 2 Met dit abonnement heb je ook de mogelijkheid om bijvoorbeeld groepsgesprekken in hd te voeren, vergaderingen te plannen in Outlook, deel te nemen aan vergaderingen via het bureaublad en webbrowsers, anoniem deel te nemen aan vergaderingen en kun je je bureaublad, toepassingen en een whiteboard delen. Het Onlineabonnement 2 kost €4,20 per gebruiker per maand.

SERVER 2015 Met de Server 2015 heb je de mogelijkheid om audiovergaderingen te voeren via een inbelverbinding, krijg je interoperabiliteit met systemen voor videovergaderingen en enterprise voice-functionaliteit, zoals het parkeren van gesprekken.

Voor dit abonnement heb je een partner nodig, welke je kunt vinden via de website van Skype for Business. Onder meer Dell en HP zijn partners voor dit abonnement.

Voor meer informatie kijk je op skype.com/nl/business.

en via PSTN Calling dedicated nummers maken om PSTNtelefoontjes te plegen en te ontvangen. Daarnaast is het mogelijk om gebruik te maken van Azure ExpressRoute, waarmee je je end-to-end mediakwaliteit kunt beheren. Via Cloud+ on premises options kun je gebruik maken van hybride opties en daarmee vertrouwen op Microsoft's cloud wanneer je die nodig hebt, zonder om te schakelen.

333 TRAVEL.NL DE INDIVIDUELE VERRE REIZEN SPECIALIST

THAILAND

Genieten in Oosterse sferen Een waar paradijs voor golfers, strand, shoppers, cultuuren natuurliefhebbers. Met 333TRAVEL kunt u elke reis op maat naar Thailand samenstellen.

Wij bieden uitstekende kwaliteit en service. De Nederlandse reizigers hebben via de Zoover awards 333TRAVEL beoordeeld als ‘Beste en ‘Populairste Verre reizen specialist van Nederland.

Privé rondreizen Thailand Op 333TRAVEL.nl vindt u het uitgebreide aanbod privé rondreizen naar Thailand met middenklasse en deluxe hotels. Executive hotels (5 sterren) kunt u op aanvraag bij ons boeken. 333TRAVEL heeft een eigen Nederlands kantoor in Bangkok. We bieden complete 14 of meerdaagse deluxe privé rondreizen inclusief vluchten vanaf € 1499,- per persoon.

Liever een andere bestemming?

333TRAVEL biedt ook: Indonesië/Bali, Maleisië, China, Sri Lanka, Malediven, Myanmar, Vietnam, India, Nepal, Cambodja, Laos, Singapore, Dubai, USA, Australië en Nieuw-Zeeland

Vraag uw ideale Thailand maatwerk reis aan. Of kies een van onze andere mooie landen.

Vraag via 333TRAVEL.nl een GRATIS offerte aan of bel 0348 - 44 19 51 met onze landenspecialisten

Meer info: www.333TRAVEL.nl Mail: info@333TRAVEL.nl Telefoon: 0348 44 19 51

ADVERTORIAL

Security Training, verplicht of niet?

De tijd waarin organisaties blind vertrouwden op virusscanners en firewalls voor de beveiliging van hun it-omgeving is (gelukkig) voor de meesten voorbij. Een basisbewustzijn van de noodzaak tot beter beveiligen is in elk geval in de it-wereld grotendeels doorgedrongen, waarmee de stap van onbewust onbekwaam naar bewust onbekwaam is gezet.

Breed uitgemeten security incidenten bevestigen bijna wekelijks dat informatiebeveiliging meer prioriteit verdient, al is het maar omdat jouw organisatie dergelijke berichtgeving kan missen als kiespijn.

TEKST RODERICK COMMERELL

en logische oplossing voor deze kloof is het opdoen van meer kennis, bijvoorbeeld door het volgen van relevante security trainingen. Maar in hoeverre is jouw organisatie hiertoe verplicht? Om deze vraag te beantwoorden moet er eerst gekeken worden naar de geldende richtlijnen en weten regelgeving, zowel binnen de voor jouw relevante sector als ook (inter)nationaal.

Interessant wordt de vraag waarmee je een rechter aantoont voldoende beveiligd te zijn en dus voldoende je best hebt gedaan om een lek te voorkomen. Eén van de oplossingen is het nastreven van een ISO 27001 certificering, de norm op het gebied

Onlangs werd een wetsvoorstel aangenomen voor het aanscherpen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens (Wbp), met als belangrijkste consequenties een meldplicht datalekken en een uitbreiding van de boetebevoegdheid van het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP).

Met het actief worden van deze wet, wordt ook het onvoldoende beveiligen van persoonsgegevens strafbaar gesteld waarbij boetes in enkele gevallen kunnen oplopen tot tien procent van de jaaromzet. Kennis van ‘voldoende beveiliging’ is hierbij van belang, zij het in huis (bijvoorbeeld met behulp van training) of met behulp van inhuur. De Wbp loopt hiermee vooruit op de aanstaande Europese privacy verordening waarin sprake zou zijn van zelfs nog hogere maximale boetes.

van informatiebeveiliging. Behalve de zorgsector die de eigen NEN 7510 norm hanteert, is ISO 27001 bruikbaar voor elke organisatie. Clausule 7.2 schrijft voor dat werknemers die in hun werkzaamheden de prestaties ten aanzien van informatiebeveiliging kunnen beïnvloeden (en dat zijn er nogal wat), competent dienen te zijn door middel van passende educatie, training en ervaring. De daaropvolgende clausule gaat over awareness bij het gehele personeel, een actiepunt dat ook vaak met behulp van training wordt ingevuld.

' Breed uitgemeten security incidenten bevestigen dat informatiebeveiliging meer prioriteit verdient'

Het kunnen (laten) uitvoeren van een gedegen risico analyse is essentieel in een ISO 27001-certificering en de operationele invulling ervan. Deze analyse vormt de basis voor de te ondernemen acties en

TSTC is een gerenommeerd IT opleidingsinstituut en erkend specialist in informatiebeveiliging en cybersecurity trainingen.

NIEUW CyberSafe – Dé effectieve security awareness training (online of live) waarin uw medewerkers verantwoordelijk leren om te gaan met beveiligingsrisico’s die uw data en organisatie bedreigen.

NIEUW CyberSec First Responder - De mens vormt de ‘first line of response’ bij een cyberaanval. Deze titel helpt IT security professionals zich optimaal te bekwamen in de daarvoor benodigde vaardigheden zoals het analyseren van bedreigingen, het ontwerpen van veilige IT omgevingen, pro-actief beveiligen van netwerken en het managen van security incidenten.

16

WINMAG Pro 3 - 2015

heeft consequenties voor de eventuele aansprakelijkheid bij incidenten. Hoe kan men echter verwachten dat het risico op bijvoorbeeld een hackaanval op mobiele devices (BYOD) juist wordt ingeschat, als er geen kennis aanwezig is van de actuele technieken waarmee hackers op dit terrein te werk gaan? Offensieve security trainingen zoals Certified Ethical Hacker, plaatsen de deelnemer in de schoenen van de hacker c.q. cybercrimineel en laten de kandidaat ervaren hoe zij te werk gaan. De kans is groot dat het risico op allerlei aanvallen na het volgen van een dergelijke training anders zal worden beoordeeld dan daarvoor.

Normen schrijven geen exacte, gedetailleerde invulling voor, maar beperken zich tot globale eisen. Welke security training(en) jij jouw personeel laat volgen en op welke manier, is dus aan jou. Dat kennis aanwezig moet zijn en opleiding daarbij essentieel is, staat echter buiten kijf. En ook niet onbelangrijk: de kosten van een goede security-training zijn slechts een fractie van de eerder genoemde tien procent van jouw jaaromzet.

OPSLAG

Synology staat bekend om haar brede range aan zakelijke hardware. Met twee nieuwe DiskStations vult het Taiwanese bedrijf haar al uitgebreide portfolio nog verder aan met producten gericht op het mkb.

Tekst _ Redactie

DISKSTATION DS215+ De DiskStation DS215+ 2-bay nas heeft een 1,4GHz dualcore processor aan boord met 1GB aan intern geheugen.

Link-aggregatie van de twee lan-poorten zorgt voor lees- en schrijfsnelheden van respectievelijk ruim 209 en 139MB per seconde. Een interessante toevoeging is de toegevoegde encryptieengine. Die zorgt ervoor dat de processor niet belast wordt met de encryptie van door te voeren data, waardoor deze ruimte heeft voor andere taken. De nas-drives zijn hot swappable en dankzij de failover-ondersteuning van de lan-poorten is continuïteit gegarandeerd.

SPECIFICATIES CPU Annapurna AL-212, dualcore 1.4 GHz Geheugen 1 GB DDR3 Aantal bays 2 Geschikt voor 3.5" SATA III / SATA II HDD 2.5" SATA III / SATA II HDD 2.5" SATA III / SATA II SSD Capaciteit 16 TB Poorten 2 x usb 3.0; 1 x eSATA Prijs €275,- (excl. btw)

' Dankzij de failoverondersteuning is continuïteit gegarandeerd'

HARDWARE

DISKSTATION MANAGER 5.2

Beide nassen draaien op DiskStation Manager 5.2.

Synology heeft diverse nieuwe functies aan dit besturingssysteem toegevoegd. Zo worden diverse link-aggregatievarianten ondersteund, waardoor zware gebruikers de doorvoersnelheid van data kunnen verhogen. Synology's cloudsoftware Cloud Station is geoptimaliseerd, waardoor het nu mogelijk is om het aantal bestandsversies in een map aan te passen. Note Station is ook verbeterd en kent nu een Chromeextensie, waarmee je vanuit Chrome notities in Note Station kunt opslaan.

Middels uitgebreide taakbeheerfuncties kun je taken organiseren op basis van verschillende to-do-lijstjes, prioriteiten en vervaldata. Met de import- en exportfunctie kunnen alle notities van de ene naar de andere DiskStation worden gemigreerd.

DiskStation Manager is gratis verkrijgbaar voor eigenaren van Synologynassen. Kijk voor alle nassen die ondersteund worden op synology.com.

DISKSTATION DS715 De DiskStation DS715 is een schaalbare 2-bay nas met een quadcore processor en 2GB aan intern geheugen.

Link-aggregatie van de twee lan-poorten zorgt voor leesen schrijfsnelheden van respectievelijk 216 en 142MB per seconde. Hardwarematige encryptie zorgt voor versleutelde dataoverdracht met een leessnelheid van maximaal 205MB per seconde. De nas ondersteunt Synology High Availability, waarbij een nas alle data continu repliceert naar een andere nas in hetzelfde cluster voor volledige beschikbaarheid van je data, ook als er onverwacht een nas-server uitvalt. Met behulp

van Synology Surveillance Station is de nas ook prima geschikt om in te zetten voor video-surveillance met ondersteuning tot aan dertig ip-camera's. Schaalbaarheid is geen probleem, want met de DX513-uitbreidingsunit kan het systeem tot aan zeven schijven opgewaardeerd worden.

SPECIFICATIES

CPU Annapurna Labs Alpine AL-314, quadcore 1.4 GHz Geheugen 2 GB DDR3 Aantal bays 2 Geschikt voor 3.5" SATA III / SATA II HDD 2.5" SATA III / SATA II HDD 2.5" SATA III / SATA II SSD Capaciteit 16 TB Poorten 2 x usb 3.0; 1 x eSATA Prijs €330,- (excl. btw)

WINMAG Pro 3 - 2015

17

INTERVIEW

HARDWARE

Het HP van 2015 Innovatie en kwaliteit hand in hand

Niet eerder bracht HP zo'n flinke range aan mobiele producten op de markt als in 2015.

Het uitgebreide nieuwe portfolio kent genoeg diversiteit, maar ook genoeg overlap onderling om iedere organisatie aan te spreken. We knoopten een gesprek aan met Paula Boersma, Country Category Manager Personal Systems bij HP Nederland.

Tekst _ Peter GĂźldenpfennig

ZVR INTERACTIVE DISPLAY Het Zvr Interactive Display is een interessant virtual realitydevice. Het wordt geleverd met een bril die via sensors contact maakt met de 3D-monitor.

Deze herkent de nabijheid van de bril en schakelt over op stereoscopisch 3D, waarin het beeld meebeweegt met de bril.

Via een speciale stylus kun je objecten op het touchscreen naar hartenlust van alle kanten bekijken en aanpassen. Zo werd er voor onze ogen een huis ingericht en mochten we ook zelf even aan de slag. Dat werkt. Ook bijzonder, pas als je het gebruikt besef je dat dit een soort van augmented virtual reality is. Je werkt immers op een virtueel beeldscherm met daaromheen de 'echte' wereld, wat betekent dat je steeds referentiepunten hebt, niet snel ziek wordt en toch een virtuele omgeving hebt om binnen te werken. Daarom zien we ook zeer zeker toekomst in goede zakelijke toepassingen voor het display van HP.

18

WINMAG Pro 3 - 2015

oor een leek lijkt het behoorlijke portfolio aan mobiele devices van HP dit jaar 'veel'. Hier zit echter wel degelijk een strategie achter. 'Het lijkt ook heel veel door de onderlinge overlap tussen de devices, maar er zit wel een duidelijke lijn in', begint Paula.

'We hebben een tablet-portfolio op de markt gebracht, een nieuwe generatie HP ElitePads en een aantal note- en Ultrabooks. Hiermee komt het totale aantal nieuwe producten op acht. Sommige producten wilden we al langer uitbrengen, maar daar hebben we mee gewacht totdat we de gelanceerde producten naast elkaar konden positioneren en tegelijkertijd konden lanceren.'

'GEEN BLEEDING EDGE, MAAR LEADING EDGE' Het idee achter de gecombineerde launch van de producten is eigenlijk 'volledigheid'.

De producten moesten voor de volle honderd procent klaar zijn om op de markt gezet te worden. Paula: 'We kiezen bewust niet voor bleeding edge-technologie, maar leading edge-technologie. Dit is een signaal van ons als HP waarin we laten zien aan de markt dat onze producten volledig te integreren zijn in bestaande

infrastructuren. Naast de producten zelf hebben we daarom ook enkele mensen aangesteld die samen met onze partners en klanten kijken naar oplossingen om die markt ook beter te bedienen.'

MEEDENKEN Maar is het niet lastig voor een bedrijf als HP om zich te positioneren in de markt wanneer je relatief laat met een dergelijk portfolio de markt betreedt?

Volgens Paula is dat ietwat een misvatting. 'Als je kijkt naar de pc-markt zijn we daar sowieso altijd leading geweest.

We waren ook de eerste die een business Ultrabook uitbracht in de vorm van de Folio, die best wel wat beweging voorwaarts teweeg heeft gebracht. Ook op pc-vlak hebben we niet stilgestaan.

Daar zijn we de afgelopen vijf jaar marktleider geweest en dat zijn we nog steeds.'

Op tabletvlak is HP minder aanwezig, tot nu dan. 'Eerder hebben we de HP ElitePad en enkele consumer tablets op de markt gebracht. Daar waren we inderdaad niet de eerste mee. We hebben nu

besloten om geen tablets vanuit de consumer-hoek op de markt te brengen, maar echt vanuit onze kracht te werken en dus voor de zakelijke markt nieuwe tablets te lanceren. Onze sterke kant ligt ook in het meedenken met onze klanten. De Elite-lijn is niet zomaar een lijn producten, maar echt gericht op een aantal segmenten. Denk bijvoorbeeld aan geautomatiseerde werkplekken, educatie, retail of de gezondheidszorg. Voor iedere sector werken we met partners en klanten uit die branche samen om onze producten gericht te plaatsen binnen die branches. We zijn daarin niet de eerste, maar als ik de reacties van klanten hoor, dan kan snel resultaat vanuit de markt niet uitblijven, het enthousiasme is heel groot.'

ZEKERHEID EN KWALITEIT Een verschil tussen HP en de concurrentie is de focus van ieder product. Zo heeft geen

met veel concurrentie en weinig marge voor fabrikanten om winst te maken. Het is dan ook vooral een investering. De ontwikkeling van onze producten vraagt investeringen in R&D, maar ook een investering van het merk HP zelf binnen de markt.

De commitment die we tonen op het gebied van kwaliteit en zekerheid laten echter zien dat zakelijke gebruikers bij ons terecht kunnen. Dat is dan ook iets wat we zeer zeker naar voren willen schuiven en ook erg belangrijk vinden.'

enkel product een dubbelrol.

'Een zakelijk product is ook echt voor zakelijke gebruikers', zegt Paula. 'Dat moet ook wel, want onze zakelijke klanten willen de zekerheid ook hebben dat onze producten geschikt zijn om op te werken. Consumer tablets en de gehele bijbehorende markt is veel fluctuerender. De supply chain is ook heel anders. Dan heb je het over afhankelijkheid en beschikbaarheid, die in periodes rond de feestdagen weer heel anders is. Dat is een onzekerheid waar zakelijke gebruikers niet op zitten te wachten. Wij kiezen daarom voor een solide supply chain. Zo zijn onze producten altijd verkrijgbaar, net als de ondersteuning die hierbij hoort.'

HP houdt vier hoofdpunten aan bij de ontwikkeling van hun tablets.

Paula legt uit: 'Allereerst moet de behuizing zeer stevig en stabiel zijn. Sommige tablets, met name binnen consumer tablets, kun je

buigen. Dat is dus onmogelijk bij tablets van HP. Ten tweede moet het os wat erop draait businessready zijn. Dit geldt natuurlijk zowel voor onze Android- als Windows-tablets. Bedrijfsdata moet er ook veilig op gebruikt kunnen worden en gebruikers moeten er meteen mee kunnen werken. Ten derde de accuduur, die moet van zo'n kwaliteit zijn dat er zeker een dag op gewerkt kan worden. En als laatste de eerder besproken supply-chain. Klanten moeten erop kunnen vertrouwen dat ze bij HP terecht kunnen wanneer ze meer tablets nodig hebben of tegen problemen aanlopen.'

HET ONDERSCHATTE HP We noemden al de leidende positie die HP inneemt, maar ook op innovatief vlak staat het bedrijf z'n mannetje.

We vertellen Paula dat de innovatie ons ietwat verbaasd, terwijl we wijzen naar de Sprout en het Zvr Interactive Display, twee innovaties die kortgeleden op de markt zijn gebracht. Ook heeft HP een nieuwe toner ontwikkeld die duurzamer werkt en de kosten van het printen met laser drukken. 'Het blijkt maar weer dat perceptie en realiteit twee verschillende dingen zijn’, zegt Paula lachend. ‘Ondanks dat we al jaren leidend zijn op pc-vlak en ook veel innoveren, schreeuwen we dat niet van de daken. Zo zullen we niet snel een bericht sturen dat sec over de verkoopcijfers van PC’s gaat. We laten de producten liever voor zich spreken. Neem de producten die jullie net noemden, allemaal innovatief. Leuk om ook uit jullie mond te horen dat dat zo wordt ervaren.’

SPROUT HP staat (onterecht) bekend als 'klassiek' bedrijf. Dat heeft voor- en nadelen. Voordeel is dat het merk vertrouwd is, nadeel is dat het conservatief aandoet.

Dat HP niet hoog van de toren blaast over de innovaties die het doet, betekent niet dat die er niet zijn natuurlijk. Zo heeft het bedrijf onlangs Sprout op de markt gebracht, een all-in-one die draait op Windows 8 en een projector en 3D-camera bevat.

Je legt een object op de mat van de Sprout, en het object wordt real time ingescand. Vervolgens kun je het draaien, slepen en bewerken met de apps op de Sprout. De camera meet vooral diepte, en het is dus geen daadwerkelijke 360-graden scan, maar dat HP hiermee op het goede spoor zit is duidelijk, zeker nu de 3D-printer in opkomst is. Leuk is overigens dat het mogelijk is om Sprout's aan elkaar te verbinden. Binnen een bedrijf zou je dus in theorie elke afdeling van een Sprout kunnen voorzien en ideeën met elkaar uitwisselen, presentaties met elkaar kunnen voorbereiden of aanpassingen in visualisaties van een ander kunnen doen.

INVESTERING EN COMMITMENT De range aan mobiele oplossingen en de ontwikkeling vooraf en ondersteuning tijdens de hardware-cyclus laat zien hoezeer HP het menens is. Paula geeft ook toe dat het vooral een investering is. 'Vooral de tabletmarkt is een lastige markt WINMAG Pro 3 - 2015

19

GASTEXPERT

GASTEXPERT

SECURITY

Wieland Alge

is vicepresident en directeur EMEA bij Barracuda Networks

Hoe beschermt u uw bedrijf tegen DDoS-aanvallen?

Steeds meer hackers slagen erin om grote websites uit de lucht te halen. Er gaat nauwelijks een week voorbij zonder een nieuw slachtoffer. In februari lag de website van de Rijksoverheid nog een hele dag plat en ook Nu.nl was die maand het doelwit van hackers. In beide gevallen was er sprake van Distributed Denial of Service (DDoS)-aanvallen.

Tekst _ Wieland Alge

GOEDAARDIG VS KWAADAARDIG De sleutel tot succesvolle beveiliging tegen DDoS-aanvallen is het kunnen onderscheiden van legitieme verzoeken en kwaadaardige verzoeken. Dat is echter niet zo eenvoudig als het klinkt. Een effectieve methode is om ip-adressen af te zetten tegen real-time en historische reputatieinformatie. Dit werkt echter alleen als de lijst met gevaarlijke ip-adressen constant up-to-date gehouden wordt.

et aantal en de intensiteit van DDoS-aanvallen zal dit jaar verder toenemen.

Dit is gevaarlijk voor alle bedrijven die afhankelijk zijn van hun websites.

DDoS-aanvallen zijn er in alle soorten en maten, maar in essentie gaat het om het verzenden van een groot aantal ‘verzoeken’ naar websites met als doel ze plat te leggen of prestaties te verzwakken. Om een dergelijk aantal verzoeken te kunnen versturen, maken hackers vaak gebruik van een leger computers van ‘normale’ internetgebruikers die met malware zijn geïnfecteerd (botnets).

De overheid boekt nog weinig succes met het bestrijden van deze groeiende tak van cybercriminaliteit. Dit komt mede doordat veel DDoS-aanvallers gebruik maken van ‘bulletproof hosting’ voor de controleservers waarmee ze DDoS-botnets bedienen. Dat houdt in dat de servers worden gehost in landen die hen immuniteit bieden tegen de Westerse justitie.

FINGERPRINTING Daarnaast kan het de moeite lonen om gebruik te maken van dynamische fingerprinting (identificatie) van clients. Met technologie die in staat is om verdachte clients te detecteren die scripts willen injecteren en mechanismen die kwaadaardige, geautomatiseerde verzoeken pareren met een CAPTCHA-test, blijft jouw website zelfs in de lucht als je te maken hebt met een sterk verspreid DDoS-botnet, als aanvallen onder de radar plaatsvinden en wanneer de geïnfecteerde systemen niet op de zwarte lijst staan.

VALKUILEN Bedrijven moeten passende maatregelen treffen om hun websites tegen DDoS-aanvallen te beschermen.

In de meeste gevallen betekent dit dat ze moeten investeren in een speciale beveiligingsoplossing. Een veel voorkomende valkuil hierin is dat bedrijven de fout maken om hun internetapplicaties te beveiligen met de verkeerde technologie. Een netwerkfirewall kan Layer 4-protocollen beschermen en grondige pakketinspecties uitvoeren. Maar om werkelijke bescherming te bieden tegen aanvallen op de applicatielaag, is een oplossing nodig die binnenkomende HTTP- of HTTPS-verzoeken ontcijfert en limiteert, zodat kwaadaardig verkeer wordt geblokkeerd. Een netwerkfirewall is namelijk niet bedoeld om spam te weren of om internetapplicaties te beveiligen. Een web application firewall is veel geschikter voor het bestrijden van DDoSaanvallen.

CLOUD VS. ON-PREMISE Je kunt kiezen om beveiligingsdiensten in de cloud te gebruiken, of diensten op de lokale server. In cloud-diensten zit het gevaar dat aanvallers er uiteindelijk in kunnen slagen de beveiliging te omzeilen. Hierdoor is beveiliging op locatie in sommige gevallen onmisbaar.

Dan is er nog de vraag of de beveiliging tegen DDoS-aanvallen vanuit de cloud of op locatie moet worden aangeboden. De meeste clouddiensten leiden het binnenkomende verkeer door naar de cloud met behulp van DNS-manipulatie. Vervolgens wordt het verkeer 'gereinigd' en doorgeleid naar de server op de bestemming.

Dit soort cloudoplossingen beloven een eenvoudige configuratie en minimaal onderhoud. Het is

20

WINMAG Pro 3 - 2015

echter belangrijk om te beseffen dat aanvallers met een lange adem erin kunnen slagen om de beveiligingslaag in de cloud te omzeilen en je servers rechtstreeks te benaderen. Een oplossing op locatie kan daarom onmisbaar zijn. Het is vrijwel zeker dat er dit jaar nog veel meer organisaties slachtoffer worden van een DDoS-aanval. Kies daarom voor een web application firewall, in plaats van alleen een netwerkfirewall om jouw website tegen DDoS-aanvallen te beschermen. Kies een oplossing die gebruikmaakt van informatie over de reputatie van IP-adressen. Zorg er wel voor dat deze reputatiecriteria regelmatig worden bijgewerkt, zodat de informatie niet verouderd raakt. Voor extra beveiliging en gemoedsrust kun je overwegen om gebruik te maken van fingerprinting en geautomatiseerde controles voor het onderscheiden van kwaadaardig en legitiem verkeer.

IN 3 DAGEN PERFECT INZICHT IN FINANCIEEL MANAGEMENT

alexvangroningen.nl

FINANCIEEL MANAGEMENT D E D R I E D A A G S E C U R S U S V O O R NI E T- F I NA NCI Ë L E M A NA G E R S

Financieel inzicht is cruciaal voor succesvolle managers Volg de cursus Financieel Management voor niet-financiële managers op 23, 24 en 25 september of 9, 10 en 11 december 2015.

Meld u aan via AlexVanGroningen.nl

ACHTERGROND

DESKTOP

De desktop?

Die gaat nergens heen Het gaat niet goed met de desktop-pc. Jaar na jaar daalt de verkoop van desktop-systemen flink. Een interessante vraag is waar deze systemen over enkele jaren staan, als ze überhaupt nog bestaan.

Tekst _ Peter Güldenpfennig

lk kwartaal, wanneer researchfirma IDC de kwartaalcijfers van de pcmarkt bekend maakt, hoeft eigenlijk niemand meer op of om te kijken van het feit dat er alweer een daling heeft plaatsgevonden. Dit is een trend die al jarenlang plaatsvindt en die haast niet lijkt om te keren.

Mensen zijn klaar met desktops, zo lijkt het, en op gamers en fanatieke sleutelaars die hun pc 22

WINMAG Pro 3 - 2015

het liefst zelf bouwen na, kiezen mensen liever voor notebooks en tablets om op te werken.

Het dieptepunt vond eerder dit jaar plaats, toen in het eerste kwartaal van 2015 de verkoop van pc's de laagste was in zes jaar. Hoewel Windows 10 als reddende engel genoemd wordt voor de desktop, is het goed mogelijk dat deze mogelijke spike in verkopen van korte duur zal zijn. Immers, toen de support voor Windows XP stopte in 2014 en er een kleine opleving in verkopen van modernere systemen ontstond,

hielden deze verkopen ook niet aan.

MOBIEL IS HET ANTWOORD Sinds de smartphone en de tablet hun intrede hebben gedaan, kunnen we altijd en overal gebruik maken van de functies die eerst voorbehouden waren aan desktops. Natuurlijk, een smartphone heeft niet de kracht van een goede desktop, maar wat vele fabrikanten nu pas beseffen, is dat gemiddelde gebruikers ook helemaal niet op die kracht zitten te wachten.

Gebruikers willen hun werk

kunnen doen, wat in de meeste gevallen vooral communiceren en tekstverwerken betreft.

Willen ze toch een krachtigere ervaring, dan is een notebook nog altijd een optie.

HET VOORDEEL VAN EEN DESKTOP We zijn geneigd om ‘ja’ te zeggen, maar er zijn wel degelijk argumenten te bedenken voor de desktop en waarom er alles behalve reden is voor paniek op de desktopmarkt. Technologieauteur Adrian Kingsley-Hughes schetst in een betoog op ZDNet

DE MARKT IN CIJFERS

Verwachting verscheepte aantallen per fabrikant wereldwijd 1Q15 (aantallen van duizend)

1Q15 VERSCHEEPT

1Q15 MARKTAANDEEL (%)

1Q14 VERSCHEEPT

1Q14 MARKTAANDEEL (%)

1Q15-1Q14 GROEI (%)

Lenovo

13,584

18.9

12,846

17.0

5.7

HP

12,442

17.3

12,143

16.0

2.5

Dell

9,038

12.6

9,527

12.6

-5.1

ASUS

5,306

7.4

5,462

7.2

-2.9

Acer

5,183

7.2

5,562

7.3

-6.8

Anderen

26,179

36.5

30,153

39.8

-13.2

Totaal

71,733

100.0

75,694

100.0

-5.2

LEES MEER

PC-markt krimpt verder ondanks komst Windows 10 WINMAG Pro Magazine

(Deze tabel beslaat desktops en notebooks. Chromebooks en (non-)Windows-tablets kleiner dan 10-inch zijn uitgesloten. Bron: Gartner) Zoals je kunt lezen in bovenstaande tabel is de groei van verscheepte notebooks en desktops gedaald in het eerste kwartaal van 2015.

Dit zijn nog geen harde cijfers, maar aannames gebaseerd op trends van Gartner. Toch moet het gek lopen wil de daling uiteindelijk niet doorzetten. Hoewel ook notebooks een aandeel hebben in de daling, schuift Mikako Kitagawa, hoofdanalist bij Gartner, de daling toch echt toe aan de desktop: 'De resultaten uit het eerste kwartaal wijten we aan de desktop. Dit komt voornamelijk door de halt van de vervangingsronde die optrad nadat Microsoft stopte met de Windows XP-ondersteuning. Daartegenover staat de jaarlijkse groei van de mobiele pc, die jaarlijks een groei kent.'

waarom de desktop verre van dood is, door middel van vijf sterke argumenten: DESKTOPS ZIJN GEMAKKELIJKER TE MAKEN EN TE VERVANGEN Desktops zijn betrouwbaarder, gemakkelijker te maken en kennen minder downtime. Stel je voor dat het keyboard van je notebook kapot gaat, dan is dat einde verhaal. Gebeurt hetzelfde met je desktop, dan vervang je je keyboard. Hier valt iets voor te zeggen, hoewel het voorbeeld wat hij geeft natuurlijk niet zo sterk is. Een notebook is met behulp van een usb-keyboard net zo makkelijk te gebruiken wanneer het interne keyboard het heeft begeven. Voor het merendeel van de interne componenten van een notebook geldt die vervangbaarheid overigens niet.

DESKTOPS KUNNEN SIGNIFICANT KRACHTIGER ZIJN Hardware-fabrikanten lukt het steeds vaker meer kracht in kleinere ruimtes te proppen.

Toch, als je echt significante kracht zoekt, zoek je een desktop pc. Want zodra je een notebook voorziet van betere specificaties, verdringt de toename van gewicht en accuverbruik het mobiele voordeel naar de achtergrond, en heb je in feite nog een desktop.

DESKTOPS ZIJN MAKKELIJK TE UPGRADEN Praktisch elke component, van koelers tot aan het cpu-niveau, kan vervangen en geupgradet worden. Met daarbij het voordeel dat deze langer mee kan gaan, omdat niet het gehele systeem vervangen hoeft te worden bij een upgrade.

DESKTOPS GEVEN JE JOUW EIGEN WERKPLEK Dit klinkt vreemd in een tijd waar Het Nieuwe Werken meer standaard dan uitzondering is, maar een vaste werkplek heeft enkele voordelen die mobiliteit mist: betrouwbaarheid en herkenbaarheid bijvoorbeeld, maar ook is een vaste plek tot in de puntjes aan te passen aan jouw behoeften. We geven toe, je wordt hier ook toe gedwongen door het gemis van mobiliteit, maar die dwang hoeft niet slecht te zijn, Mobiel werken om maar mobiel te zijn, klinkt uiteindelijk ook leuker dan dat het kan zijn.

DESKTOPS ZIJN HELEMAAL NAAR SMAAK AAN TE PASSEN Elk component van een desktop valt aan te passen. Van speciale keyboards tot aan muizen, monitoren en extra's als printers en scanners. Bij een notebook zit je vooral vast aan de hardware zoals je die op dag ĂŠĂŠn hebt gekocht.

Bevalt iets op een notebook je niet, dan zul je het daar helaas mee moeten doen.

HEEFT DE DESKTOP TOEKOMST? De kans is groot, erg groot zelfs, dat de cijfers van verscheepte en verkochte desktop-pc's nog verder zullen dalen, ondanks de komst van een nieuw Windows-besturingssysteem.

IDC geeft meerdere redenen voor de verwachte daling.

Zo kunnen consumenten gratis updaten naar Windows 10, wat de noodzaak voor een nieuwe pc vermindert.

Bedrijven zullen wel eerder hardware vervangen wanneer ze overstappen naar een nieuw besturingssysteem, maar zij kijken eerst de kat uit de boom en evalueren het nieuwe besturingssysteem voordat ze definitief overstappen. Toch valt er ook iets voor de desktop te zeggen, we noemden al de vijf argumenten van Adrian Kingsley-Hughes.

Bovendien is het bedrijfsleven conservatief, kijk alleen al naar de langzame adoptie van een besturingssysteem als Windows 8. Dat zij ook met hardware conservatief de kat uit de boom kijken, is dus helemaal niet zo gek gedacht.

Daarom zal de desktop de komende tijd nog helemaal nergens naartoe gaan en staat deze nog prima op je bureau.

Of dit over tien jaar nog zo zal zijn, zien we dan wel weer.

Why the desktop PC is far from dead ZDNet

Gartner Says Worldwide PC Shipments Declined 5.2 Percent in First Quarter of 2015 Gartner

WINMAG Pro 3 - 2015

23

SPOTLIGHT

SSD

Kingston HyperX Savage Upgrade Kit Adoptie van de ssd als standaard opslag lijkt maar niet massaal van de grond te komen. Gek, want de voordelen van snelheid en betrouwbaarheid zouden iedereen moeten aanspreken.

Kingston maakt het eventuele upgraders in ieder geval wel makkelijk met de HyperX Savage Upgrade Kit. Tekst _ Peter GĂźldenpfennig

et de Upgrade Kit richt Kingston zich duidelijk op looks, gezien het flashy uiterlijk van de ssd. Gaaf is dat de ssd zowel intern ingebouwd kan worden als extern via usb 3.0 gebruikt kan worden. Bouw je de schijf in, dan levert Kingston alles mee in het pakket: de ssd zelf natuurlijk (240GB), een bracket om de schijf

te mounten, een multi-bit schroevendraaier, een SATA-kabel en een 7mm-9,5mm adapter. Gebruik je de ssd liever extern, dan wordt er een usb 3.0-naar-SATA enclosure meegeleverd om de schijf in te plaatsen.

Leuk is dat er ook gedacht is aan diegenen die liever een hdd of ssd vervangen. Want bij de HyperX Savage wordt ook een downloadcode meegeleverd voor Acronis True Image HD. Dit is een aardige geste en spreekt voor de Upgrade Kit. Eigenlijk kon deze niet completer zijn dan nu het

geval is. Met een datatransfer van 6Gb/s (SATA III) is de ssd in ieder geval in staat razendsnel te lezen en te schrijven, met snelheden die rond de 524MB/s (lezen) en 508MB/s (schrijven) liggen. Zoals een goede ssd betaamt, is deze uiteraard volledig compatible met SATA II als je het daarmee moet doen. Uiteraard moet je het dan wel doen met een datatransfer van 3Gb/s.

Info kingston.com Prijs â‚Ź144,60

Lees- en schrijfsnelheden rond de 524MB/s (lezen) en 508MB/s (schrijven)

Ook extern te gebruiken

Relatief lage prijs voor een dergelijk pakket Inclusief Acronis True Image HD

24

WINMAG Pro 3 - 2015

Volledig pakket om in te bouwen

SMARTPHONE

SPOTLIGHT

Turing Phone

Security voor smartphones kun je server-side regelen via bijvoorbeeld BES of Samsung KNOX. Op hardwareniveau is dit mogelijk met de Blackphone.

Echter, niets lijkt zo veilig te zijn als de Turing Phone.

Tekst _ Peter GĂźldenpfennig

e Turing Phone is een device dat, net als de Blackphone, het niet moet hebben van de grandioze specificaties. Met een Snapdragon 801 processor, 3GB aan intern geheugen en een 5.5-inch 1080p display is het geen slechte, maar ook zeker geen cutting edge smartphone.

De camera mag er overigens wel zijn. De Turing Phone komt met camera's voor en achter die

respectievelijk 8- en 13 megapixels meten. Ook de opslag zit wel goed, waarbij je de keuze hebt uit 64GB of 128GB. De echte trekker is natuurlijk de veiligheid. Met server-vrije en versleutelde communicatie tussen eigenaren van de Turing Phone is privacy gegarandeerd. Wil je de smartphone gebruiken, dan moet je gebruik maken van een fingerprintscanner, dus als je smartphone in ongewenste handen valt, is er nog geen man overboord. En dan hebben we het nog niet over de buitenkant gehad, die uit zogenaamd

liquidmorphium bestaat, wat sterker dan staal of titanium zou zijn. Het geeft de phone daarnaast een ontzettend strak uiterlijk.

De smartphone draait op Android.

Wat voor versie weten we niet, maar het is redelijk om aan te nemen dat het hier om een aangepaste variant van het os gaat. Wel weten we ongeveer de prijs, en die ligt zoals verwacht hoog. Voor 740 dollar heb je de 64GB, voor de 128GB-variant betaal je 870 dollar. Vanaf augustus kun je een Turing Phone aanschaffen.

De specificaties: Snapdragon 801 processor, 3GB aan intern geheugen en een 5.5-inch, 1080p display

Verplichte fingerprint-scan voor gebruik

De camera voor meet 8 megapixels, de camera achter 13 megapixels

Keuze uit 64GB of 128GB aan opslag

De casing bestaat uit liquidmorphium

Privacy tussen eigenaren van de Turing Phone is gegarandeerd

WINMAG Pro 3 - 2015

25

REVIEW

SMARTPHONE

Microsoft Lumia 640

Een goede smartphone met prettig prijspunt

De markt voor smartphones wordt bepaald door Apple en Google.

Toch laat Microsoft zich niet uit het veld slaan en brengt met regelmaat een nieuwe Lumia op de markt. Dat is goed nieuws voor diegenen die een alternatief zoeken.

Tekst _ Peter GĂźldenpfennig

e Lumia 640 voelt goed aan qua behuizing. Dit is de typische kunststof die de Lumia's typeren.

Wellicht voelt het voor sommigen goedkoop aan, maar uiteindelijk komt het neer op een smaakding, want wat afwerking betreft zit het wel goed. Zoals eigenlijk elke Lumia-smartphone. Wel geeft de behuizing de Lumia een redelijk formaat. Het is geen zwaargewicht maar ook zeker geen slanke jongen. Het maakt wel dat het toestel erg lekker in de hand ligt.

SPECIFICATIES De specificaties zullen je niet omver blazen, maar dat is ook helemaal niet de bedoeling. Daarbij voldoen deze ruimschoots voor gebruik. Dit is mede te danken aan de 26

WINMAG Pro 3 - 2015

optimalisatie van Windows Phone de laatste jaren, waardoor het besturingssysteem ook met gemiddelde specificaties prima zijn werk doet. Het 5-inch Gorilla Glass-scherm kent een resolutie van 1280 bij 720 met een ppi van 259. Opvallend is de matige inkijkhoek, waarbij de kleuren bijzonder flets worden. Daarentegen zijn de kleuren fantastisch als je recht op het scherm kijkt. We zien het device dan ook echt als een prettige multimedia smartphone waar foto's en video's goed tot hun recht komen. Op processorgebied heeft de smartphone een Snapdragon 400-cpu tot zijn beschikking met een snelheid van 1,2 GHz, terwijl het intern geheugen 1GB betreft.

Dat klinkt als bijzonder weinig, maar Windows Phone kan met dergelijke specificaties toch erg goed uit de voeten. Zo werkt scrollen lekker soepel en starten apps ook lekker snel op. Met de opslag zit het wel goed. Hoewel de 8GB intern niet veel lijkt, is dit gemakkelijk uit te breiden met een micro-sd-kaart tot 128GB. Bovendien heb je ook nog 15GB aan OneDrive-opslag tot je beschikking. Dat moet meer dan genoeg zijn voor gemiddelde gebruikers.

ACCU EN CAMERA Het meest verrassende van de Lumia 640 is misschien wel de accuduur.

Want waar we met high-end smartphones blij mogen zijn met een dag gebruik waarbij we de avond nog niet eens meetellen, redden we dat gemakkelijk bij gemiddeld gebruik met de Lumia. Ook leuk: de accu is verwijderbaar. Effectief zullen

maar weinigen daadwerkelijk de accu vervangen, maar het is een aardige geste van Microsoft, zeker in het licht van concurrenten die juist deze mogelijkheid uit hun huidige topmodellen hebben gehaald.

Uiteraard vinden we ook een camera op de Lumia. Aan de voorkant zit een camera van 1 megapixel, aan de achterkant een van 8 megapixel met daarbij een led-flitser. Klinkt niet indrukwekkend, maar de resultaten zijn prima voor deze specificaties. Ook het filmen met de camera levert goede resultaten op, waarbij je maximaal kunt filmen in 1080p met 30 fps.

APPS Het ligt voor de hand om te gaan klagen over de lage beschikbaarheid van apps in de Windows Store. Het klopt dat je geen oceaan aan apps hebt voor het besturingssysteem zoals je die wel hebt voor Android en iOS. Toch heb je de meest gebruikte apps als WhatsApp, Facebook en Skype wel tot je beschikking.

WERKEN OP JE LUMIA Leuker is dat er ook aan meer zakelijke toepassingen is gedacht door Microsoft. Zo krijg je bij het registreren van de Lumia 640 gratis een jaar Office 365 Personal. Dit betekent dus Word, Excel, PowerPoint, Outlook en OneNote op je smartphone. En ook op je tablet en je desktop, aangezien deze software account-gebonden is. Hiermee kun je dus prima werken op je Lumia 640 en is de smartphone ook een goede keuze voor de budgetbewuste gebruiker die op zoek is naar een smartphone.

' Windows Phone kan met dergelijke specificaties toch erg goed uit de voeten'

GOED GETEST

8,1

CONCLUSIE De Lumia 640

is een prima mid-range smartphone die goed doet wat het moet doen. Enige minpunt is wellicht de matige inkijkhoek, maar verder kunnen we maar weinig afdingen op het toestel. Windows Phone toont zich een lekker besturingssysteem, ook met lagere specificaties. Daarbij kun je niet om de prijs heen wanneer je aan je budget moet denken.

Prijs â‚Ź 179,- (incl. btw) Info microsoft.nl CPU Qualcomm Snapdragon 400 1,2 GHz Beeldscherm 5", 1280 x 720, ips Werkgeheugen 1 GB Opslag 8GB, uitbreidbaar met micro-sd Besturing Windows Phone 8.1 Draadloze connectiviteit wifi b/g/n, bluetooth 4.0, nfc Camera 8 MP (achter), 1 MP (voor), 1080p en 30fps (video) Accucapaciteit 2500 mAh Gewicht 145 gram Afmetingen 141,3 x 72,2 x 8,85 mm + Ligt lekker in de hand +O ndanks specificaties lekker snel +O ok aan zakelijk gebruik gedacht - Slechte inkijkhoek

GASTEXPERT

NETWERK

Peter Bos

HARDWARE

Head of Channel bij ZyXEL Benelux

Power je onderneming met PoE

Nu steeds meer bedrijven over gaan op accesspoints, telefoons en camera’s die op internet zijn aangesloten, stijgen de kosten en complexiteit om deze oplossingen uit te rollen. Gelukkig groeit technologie mee en kunnen oplossingen als Power over Ethernet een uitkomst bieden.

Tekst _ Redactie

ower over Ethernet doet eigenlijk precies wat de naam belooft.

Naast een dataverbinding kun je voortaan met dezelfde kabel je apparatuur van stroom voorzien, ook over lange afstanden, iets dat met eerdere standaarden als usb niet mogelijk is. Per aansluiting kun je één verbonden device van stroom voorzien. De ontwikkelingen gaan echter snel: de nieuwe 802.11ac draadloze access points, VoiP-telefoons en op internet aangesloten beveiligingscamera’s vereisen meer stroom dan hun voorgangers, waarmee ook meer eisen worden gesteld aan PoE-switches. De nieuwe PoE+-standaard, ook wel bekend als IEEE 802.3at, levert 30w aan stroom per poort, een verdubbeling ten opzichte van de oudere standaard. Daarom hebben we al onze ZyXEL PoE switches uitgerust met PoE+-ondersteuning.

ALLES DOOR ÉÉN DRAAD Met deze nieuwe oplossingen wordt het uitrollen van nieuwe accesspoints en andere op internet aangesloten apparaten een stuk gemakkelijker en worden kosten bespaard. Niet alleen omdat de switch automatisch de stroombehoefte van elk apparaat bepaalt en de beschikbare stroom slim verdeelt over de aangesloten apparaten. Ook hoeven er geen aparte stroomdraden meer te worden aangelegd, wat erg praktisch is voor bijvoorbeeld ip camera’s, die meestal op lastig bereikbare plekken hangen. Na het aansluiten van de nieuwe access points of ip camera’s leveren de ZyXEL PoE switches vervolgens precies de hoeveelheid stroom die het device nodig heeft, waardoor er meer capaciteit overblijft om andere

apparatuur van stroom te voorzien. Bedrijven realiseren zich de voordelen van PoE terdege, het afgelopen jaar werden al dertigduizend PoE switches verkocht en met een flinke kostenreductie in het vooruitzicht verwachten we dat dit aantal het komende jaar alleen maar toeneemt. Tel daarbij op dat de flexibiliteit en

‘ Er hoeven geen aparte stroomdraden meer te worden aangelegd’ schaalbaarheid van oplossingen een flinke boost krijgt doordat je gemakkelijk overal je verbonden apparatuur kunt installeren en op afstand beheren met de ZyXEL One Network-oplossing, en de keuze voor veel ondernemers is al snel gemaakt.

MAATWERK Omdat natuurlijk niet elk bedrijf een enorme switch nodig heeft, hebben we speciaal voor het mkb een aantal verschillende oplossingen.

De 1100-serie is vooral bedoeld voor bedrijven die geen specifieke eisen stellen aan hun PoE-oplossing en graag snel aan de slag willen, zonder gedoe met instellingen en ingewikkelde uitrolprocedures.

Voor bedrijven die meer eisen hebben, zijn de 1900 en 1920-series het best geschikt. Deze PoE switches kunnen worden aangestuurd via de webbrowser en bieden ondersteuning voor de meest gebruikte applicaties in het mkb. Uiteraard worden ook grotere ondernemingen bediend met de 2210 en 3700-serie, gericht op meer aansluitingen, mogelijkheden en gemakkelijk beheer van grotere netwerken. Welke oplossing je ook kiest, zeker is dat bedrijven veel kunnen winnen met PoE+.

WAT IS PoE?

PoE-technologie integreert stroom en data over een enkele ethernetverbinding

WINMAG Pro 3 - 2015

27

INTERVIEW

VIRTUALISATIE

Altaro Hyper-V Backup

'Virtualisatie groeit nog steeds, niet gek als je alle voordelen hiervan op een rij zet', start David Vella, medeoprichter en ceo van Altaro, ons gesprek. 'En met die groei neemt ook het belang van een goede backup-oplossing toe. Dat is waar Altaro's Hyper-V Backup om de hoek komt kijken.’ Tekst _ Peter Gßldenpfennig

we in een competitieve markt, maar wat ik zonder blikken of blozen kan zeggen, is dat we met Altaro zeer zeker excelleren in goede technische ondersteuning voor onze klanten. Klanten kunnen support krijgen via e-mail of telefoon.'

BETAALBAAR Het derde en laatste punt waar de focus op ligt bij Altaro is de 'value for money'. David: 'Onze producten zijn betaalbaar en daarmee bereikbaar voor klanten. Als je bij ons een product afneemt, krijg je er veel bij, zoals de uitgebreide support die ik net noemde.

Daarbij betaal je niet voor functies die je niet gebruikt en bieden we een product geschikt voor het mkb.'

DE DRIE SPEERPUNTEN Gemak: Makkelijk in gebruik Support: Volledige technische ondersteuning via email of telefoon Betaalbaar: Gericht op het mkb voor een betaalbare prijs Ga voor meer informatie over Hyper-V Backup naar altaro.com

' We richten ons op het mkb en daar zijn de features van Altaro Hyper-V Backup op gericht'

e voordelen van virtualisatie zijn voor de organisaties die hier gebruik van maken duidelijk. David: 'Het drukt de kosten en het maakt het gemakkelijk om systemen te porten van hardware naar hardware met behoud van settings en dergelijke. Nu zijn er twee grote spelers op de markt van hyper visors: VMware en Microsoft's Hyper-V. Met Altaro Hyper-V Backup verzorgen wij backups van Hyper-V virtual machines.

Dit kan op een offsite locatie of on premise. Bij eventuele calamiteiten is een restore vanaf de backup-locatie zo gedaan.'

USER-EXPERIENCE Oplossingen zoals Altaro Hyper-V Backup kunnen zo moeilijk of gemakkelijk gemaakt worden als de ontwikkelaar zelf wil. Bijvoorbeeld door het helemaal vol te stoppen met exotische features.

Dat zullen echter altijd features zijn die ten eerste vaak moeilijk te gebruiken zijn en ten tweede sowieso amper gebruikt worden. 'Met Hyper-V Backup leggen we in feite de focus op drie punten', legt David uit. 'Als eerste moet het gemakkelijk om te gebruiken zijn. De user experience is echt enorm belangrijk voor ons. Gebruikers moeten zich op hun gemak voelen bij de software en deze ook makkelijk kunnen inzetten, zonder zich eerst te moeten waden door menu's vol ingewikkelde features.'

SUPPORT Een tweede punt waarop Altaro zich focust, heeft minder te maken met de software zelf en meer met het bedrijf. 'De technische support voor onze klanten is echt heel belangrijk', vertelt David. 'Vandaag de dag zitten

28

WINMAG Pro 3 - 2015

FEATURES 'We richten ons op het mkb en daar zijn de features van Altaro Hyper-V Backup ook op gericht', aldus David. 'Virtual machines kunnen live gebackupt worden, dus terwijl mensen gewoon werken op de vm.

Het gevolg is dat ook bij een extensief backupprogramma een bedrijf nog steeds zero downtime heeft. Niet onbelangrijk wanneer het belangrijk is dat jouw bedrijf up-and-running blijft. Dat is belangrijk voor enterprises, maar net zo belangrijk voor het mkb.'

GRANULAR RECOVERY Een andere zeer belangrijke feature is granular recovery, waarbij live in een backup van een virtual machine gezocht kan worden naar bijvoorbeeld een e-mail of een file, waarna deze teruggezet kan worden.

'Deze instant restore is snel en wordt real time gedaan. Het is ook letterlijk een file browser waarin je zoekt naar het bestand of de e-mail dat je terug wilt zetten', vertelt David. 'Het werkt via de Exchange Item Level Restore-functie in tandem met Exchange-servers, waarmee een exchange email zo is gevonden en teruggezet vanuit de backup. Het scheelt bovendien tijd, want je hoeft niet een hele virtual machine terug te zetten.'

ADVERTORIAL

XYZ PRINTING

Cin-Yee Ho is Marketing Specialist van XYZprinting

De derde industriële revolutie

Hoe 3D-printen het bedrijfsleven zal veranderen Regelmatig lezen wij de krantenkoppen over nieuwe 3D-print technieken. 3D-printen biedt voornamelijk oplossingen voor engineering en designing, maar ook wordt 3D-printen veel toegepast in de medische sector. Van in 3D geprinte protheses, auto's, vliegtuigonderdelen en huizen tot 3D geprint voedsel, we lezen steeds meer over de ongelooflijke mogelijkheden en ontwikkelingen van 3D-printen. Het 3D-printen gaat ons niet langer meer verbazen, want de technologie is rijp genoeg om zich te verplaatsen naar onze huiskamers, zegt CinYee Ho, Marketing Specialist van XYZprinting.

TEKST REDACTIE

aar terwijl voorheen alleen de grootste bedrijven konden profiteren van de veelzijdigheid van de 3D-printtechnologie, maakt de komst van betaalbare 3D-printers en nieuwe bedrukbare materialen (bijvoorbeeld kunststoffen, nylon, metalen) een volledige transformatie van de wijze waarop wij zaken doen met en naar de consument. Zo zijn tandartsen, de ‘early adopters’, enorm gebaat bij de 3D-printtechnologie. Met behulp van 3D-printers kunnen zij kosteneffectief zeer accurate tandheelkundige elementen zoals metalen onderstructuren voor kronen, wax spuitgieten en gebitsmodellen voor individuele patiënten creëren.

Ook voor juweliers en sieradenontwerpers biedt 3D-printen dé kosteneffectieve oplossing. Sieraden-ontwerpers kunnen unieke of gepersonaliseerde sieraden printen per enkel stuk. Hierdoor is de noodzaak om aan de minimale order quote van fabrikanten te houden weggenomen.

Ook is het testen van nieuwe designs op de markt en/of het aanpassen van designs met bijvoorbeeld waardevolle metalen of dure stenen een stuk sneller en efficiënter met behulp van 3D-printen. Het grootste voordeel is dat de kosten voor het vervaardigen van een op maat gemaakte sieraad of juweelstuk aanzienlijk zullen verminderen. In feite is prototyping de meest voorkomende toepassing voor het 3D-printen. Aspirant-ondernemers kunnen hun ‘mock-up’ uitvindingen of ontwerpen goedkoper en sneller op de markt te brengen en door ze te testen het product laten verfijnen. De tijdsinvestering is verkort en de risico's (kosten en startkapitaal) zijn verminderd, waardoor het laagdrempelig wordt om te starten en de kans van doorgroei wordt vergroot.

30

WINMAG Pro 3 - 2015

Echter worden kinderen op scholen al meer bedreven in de wereld van 3D-ontwerpen en 3D-printen. Wij zijn niet ver meer van een toekomst waarin er, net als de 'traditionele' papieren printer, in elk huishouden een betaalbare 3D-printer wordt aangeschaft.

Denk bijvoorbeeld aan hoe wij de

zodat printen in meerdere kleuren tegelijk goed mogelijk is tegen een betaalbare prijs. Dit gaat in een korte tijd van een paar jaar gebeuren! Onopgemerkt door de consumenten nog, maar er zijn al een aantal retailers die 3D-printen hebben erkend en zij willen vanaf het vroegste stadium profiteren van deze groeiende trend. Amazon bijvoorbeeld, heeft de patenten al genomen om vrachtwagens met 3D-printers te voorzien. Ze zijn er sterk van overtuigd dat het goed mogelijk is om de aankoop tijdens levering onderweg naar de klant te printen.

Snellere levering, geen material handling- of opslagkosten. Een wonderlijke oplossing voor veel bedrijven; tijd- en geldbesparing.

' Een volledige transformatie van de wijze waarop wij zaken doen met en naar de consument' astronomische groei van de ‘on-demand’televisie en online winkelen hebben gezien.

Zij slaagden, omdat het aanbod aansluit op de behoefte van gemak en tijdsbesparing van consumenten met een drukke levenstijl.

3D-printen heeft de potentie om hetzelfde niveau van gemak en tijdsbesparing te bieden, het neemt een groot deel van de supply-chain weg - mensen zullen hun aanschaf gewoon zelf kunnen afdrukken.

Bovendien is het goed mogelijk om zelf een juiste kleur, materiaal of personalisatie van de items te kiezen. Verkeerde verzendingen worden dan verleden tijd!

Het klinkt misschien futuristisch, maar er wordt al behoorlijk wat getest met stof printers en keramische printers. De verschillende soorten kunststoffen, metalen en flexibele materialen zijn al beschikbaar voor algemene inkoopprijzen. Wij zijn slechts vijf tot tien jaar uit de buurt van een printer die meerdere materialen kunnen printen.

XYZprinting heeft bijvoorbeeld al een zeer betaalbare Duo-printer (€749,-) op de markt gebracht, waarmee je in twee soorten plastic en kleuren tegelijk kunt printen met één printer. Dus echt, we zijn niet zo ver weg van zo'n werkelijkheid. De beperking is momenteel nog twee kleuren/plastic materialen, maar ingenieurs werken er hard aan om 3D-printers verder te ontwikkelen

Ik geloof dat de echte kans zeker ligt bij retailmerken. Hoe efficiënt zal het zijn als merken hun producten als downloadbare 3D-bestanden kunnen aanbieden. Dit is overigens al door veel ondernemende ontwerpers ontdekt. Sterker nog, als de retailers de 3D-technologie als dienst verlenen, zullen zij gauw merken dat er minder consumenten nog de tijd en moeite zullen nemen 'do it yourself'-versies te creëren. Wel zullen de crea-bea’s het ontwerp wellicht aanpassen of personaliseren.

Ontwerpers zullen dan het idee moeten loslaten dat hun ontwerp wordt gestolen. De kans voor ontwerpers zullen de drastische toename zijn van vraag naar ontwerp.

Natuurlijk zal de opkomst van 3D-printen van merkproducten of ontwerpen leiden tot een volledige herziening van de huidige systemen van de traditionele winkels.

Indien het niet meer nodig is om een voorraad te houden, wordt een magazijn al gauw overbodig. Bovendien biedt het meer leveringsmogelijkheden. Dit is dan ook een van de reden waarom Obama beweerde dat 3D-printen de 'volgende industriële revolutie' wordt.

UNIFIED COMMUNICATION

ACHTERGROND

Welke oplossingen passen bij mijn onderneming?

Unified Communications

WINMAG Pro 3 - 2015

31

ACHTERGROND

UNIFIED COMMUNICATION

' Met de Gigaset C610 IP kun je via VoIP en de vaste lijn drie parellelle telefoontjes plegen'

Gigaset C610 IP

Unified communications zijn een belangrijk onderdeel van elke onderneming. Er komen dan ook steeds weer nieuwe producten uit in deze branche, wat het kiezen van de juiste oplossing niet altijd even gemakkelijk maakt. Welke mogelijkheden zijn er en wat werkt voor jouw bedrijf? En welke ontwikkelingen zijn er gaande?

Tekst _ Eveline Meijer

teeds meer zaken worden verplaatst naar de online wereld, zoals de opslag van documenten en data. Unified Communications bevinden zich echter nog steeds op allerlei plaatsen: in de vorm van hardphones, softphones, headsets en natuurlijk ook online.

Voor elke mogelijkheid zijn er talloze opties, wat het maken van een keuze lastig maakt. Je vraagt je als ondernemer snel af welke mogelijkheden je precies hebt en welke dan de beste is. Wij zochten het voor je uit.

LAAT DE TELEFOONCENTRALE MAAR ZITTEN Het is prettig als je minder apparatuur in het pand hoeft te hebben en telefooncentrales nemen nu eenmaal ruimte in. Bij diverse aanbieders heb je echter geen vaste telefooncentrale meer nodig, die regelen zij voor je. Over het algemeen sluit je hier een abonnement voor af, waardoor je alleen maandelijkse kosten hebt. Een voorbeeld hiervan is Zetacom. Zij bieden cloud-telefonie aan, waarbij je altijd en overal kunt bellen. Je kunt hiervoor gebruik maken van een vaste telefoon, maar ook via een applicatie met je smartphone.

Zetacom biedt cloud-telefonie aan voor het mkb, tot vijfhonderd aansluitingen. Je kunt echter wel zoveel

Vidyo

medewerkers aan- en afmelden als je zelf wilt. De prijzen zijn verschillend; je betaalt alleen voor wat je gebruikt. Iets vergelijkbaars is wat Voiceworks aanbiedt met Managed Voice. Ook hierbij heb je geen centrale nodig binnen je bedrijf, maar het is ook mogelijk om jouw medewerkers te bereiken op één nummer, of ze nu thuis zijn of op kantoor.

Prettig is dat je ook je crm en erp kunt integreren, waardoor je alles op één locatie hebt.

SERVER IN EIGEN HUIS Wil je een centrale in je kantoor? Dan is vaste telefonie een goede optie.

Prettig is dat je dankzij VoIP geen grote kasten met printplaten nodig hebt, maar slechts een server met bepaalde software. Ook kun je ervoor kiezen om via de cloud te bellen en je mobiele nummer te integreren, waardoor je altijd gebeld kunt worden, of je nu op kantoor of ergens anders bent.

Cisco's VG Series Gateways zijn zulke pakketten.

Met deze Gateways, waar diverse modellen van beschikbaar zijn, heb je standalone oplossingen met diverse poorten en modules. Bovendien worden achtergrondgeluiden gedempt en zitten alle onderdelen in een stille, kleine behuizing.

OP AFSTAND Je bent natuurlijk niet altijd op kantoor en het is dan ook vaak mogelijk om één nummer te gebruiken voor al je communicatie, ook voor je smartphone. Maar veel oplossingen gaan verder dan dat. Denk bijvoorbeeld aan videobellen via het internet, dat kan altijd en overal. Meest bekend hierin is misschien wel Skype, maar er zijn veel meer aanbieders. Vidyo biedt bijvoorbeeld een combinatie van hun software en die van Microsoft.

Hiermee kun je samenwerken via video, maar ook extensies als Microsoft Outlook zijn toe te voegen.

32

WINMAG Pro 3 - 2015

Zo ben je niet alleen altijd bereikbaar via de telefoon, maar ook via je e-mail. Daarnaast kun je gemakkelijk je agenda inzien en aan conferenties meedoen.

Optiom biedt zo'n zelfde soort service aan, maar dan alleen met hun eigen software. Dit heeft als groot voordeel dat alle verbindingen in Nederland blijven en je dus niet afhankelijk bent van Amerikaanse verbindingen. Daarnaast hebben zij privacy en beveiliging hoog in het vaandel staan en bieden ze ondersteuning bij problemen. Allemaal punten waar Skype, Google Hangouts en Facetime volgens Optiom niet aan voldoen. Bovendien heeft Optiom ook de Face2Faceservice. Hierbij heb je niet

en tablet via een beveiligde verbinding. Ook hier is het mogelijk om berichten te versturen, maar je kunt ook bestanden delen met anderen.

Prettig is dat Unity Connection spraakherkenning heeft, waardoor je niet alles hoeft uit te typen.

HOUD HET VEILIG Als ondernemer wil je op de hoogte blijven van de werkzaamheden van je medewerkers, ook op het gebied van wat ze met uc doen. Dit kan met Actiance Enterprise Unified Communications Platforms.

Hiermee kun je real time je content bekijken en het gevaar op potentiële datalekken verkleinen.

Daarnaast is het mogelijk om ongewenst taalgebruik buiten de deur te houden: je kunt methodes opzetten die scannen naar bepaalde woorden en zinnen, om ze vervolgens te blokkeren en jou er attent op te maken. Dit gebeurt niet alleen binnen documenten, maar ook in IM. Daarnaast kun je bepalen welke content je wilt vastleggen. Dit gaat van gesprekken en activiteiten tot bestanden en spraakopnames in bepaalde context. Het is ook mogelijk om content uit bewerkte en verwijderde berichten te halen. Maar dit

' Bij Zetacom's cloudtelefonie betaal je alleen voor wat je gebruikt' alleen de mogelijkheid om virtueel te bellen, maar ook om de omgeving aan te passen naar jouw onderneming.

Bovendien kun je via Face2Face gemakkelijk content delen en de service ondersteunt desktops, laptops, iOS en Android. Prettig is ook dat je met meer dan twee personen een videoafspraak kunt houden.

APPLICATIES Uc gaat verder dan alleen maar bellen. De bedoeling is dat je altijd en overal kunt samenwerken en je werk kunt doen. Hier springt Cisco mooi op in met Jabber.

Jabber laat je op elke locatie en vanaf elk apparaat ergens virtueel bij zijn, berichten, geluid of video versturen, je desktop delen en conferenties houden. Op deze manier kun je gemakkelijk met de juiste mensen samenwerken en zien of zij beschikbaar zijn. Met Cisco Unity Connection kun je altijd je berichten zien uit je e-mail, browser, Jabber, smartphone

Jabro Pro 930 MS

Cisco Jabber

zijn slechts een paar van de vele functies die Actiance biedt. Om meer te weten te komen over deze service, raden wij je aan om te kijken op actiance.com.

TELEFOONS Services zijn er zat, maar uiteindelijk is het ook belangrijk om de juiste telefoon te kiezen. Aanbieders als Gigaset hebben hier diverse opties voor. Zo kun je met de Gigaset C610 IP via VoIP en de vaste lijn drie parallelle telefoontjes plegen, heb je HD geluid bij VoIP-gesprekken en kun je via je telefoon bij je e-mail-, Facebook- en Ebayaccounts. Wil je iets meer? Dan kan de Gigaset DX800A een goede optie zijn. Hier heb je één vaste lijn en meerdere VoIPlijnen. Bovendien kun je tot vier parallelle telefoontjes plegen en heb je drie antwoordapparaten.

Om meer van het aanbod van Gigaset te zien ga je naar gigaset.com.

HOUD JE HANDEN VRIJ Eigenlijk willen we steeds meer handsfree doen en niet steeds een telefoon op te hoeven pakken. Natuurlijk is dit ook mogelijk, over het algemeen door middel van headsets. Gigaset biedt voor haar telefoons de Gigaset L410 aan. Dit apparaat plaats je op bijvoorbeeld een kraag. Niet alleen heb je een microfoon, maar ook een knop om telefoontjes aan te nemen en de mogelijkheid om het geluid harder en zachter te zetten.

Jabra is één van de meest

bekende partijen op het gebied van headsets en earpieces, en dat is met een reden. Zo heeft deze fabrikant de Intelligent Headset gemaakt, waarbij je 3D audio hebt. Hierbij hoor je het geluid precies zoals in het echte leven, waardoor het natuurlijker aanvoelt. Daarnaast zitten er diverse sensoren als gps en een kompas op en zijn er diverse applicaties aanwezig voor ontwikkelaars. Deze headset is met 420 dollar echter flink aan de prijs en zeker niet voor iedere onderneming geschikt.

Voor VoIP-gesprekken heeft Jabra meerdere headsets

' Dankzij VoIP heb je geen grote kasten met printplaten nodig' beschikbaar, waaronder de Jabro Pro 930 MS. Deze draadloze headset is te gebruiken tot 120 meter afstand en aan te sluiten via usb. Je kunt een conference call opzetten met maximaal vier andere gebruikers en dit tot acht uur volhouden voordat het apparaat geen energie meer heeft.

Voor meer informatie over de headsets van Jabra ga je naar jabra.com.

WINMAG Pro 3 - 2015

33

SPOTLIGHT

CLOUD

ReVault

Een eigen cloud hebben kan prettig zijn, maar erg draagbaar is het niet. De ReVault is dat juist wel, deze draagbare cloud is klein genoeg om als horloge mee te dragen. En dat heeft zijn voordelen.

Tekst _ Eveline Meijer

eVault heeft een eigen scherm, gemaakt van Gorilla Glass 3, welke 1.54-inch groot is. Daarmee doet hij in de horloge-vorm denken aan als een smartwatch, maar dat is hij echter niet. 'Met ReVault kun je al je bestanden opslaan op het apparaat en ze benaderen met de snelheid van een

Je hebt geen kosten aan data transfers, verbinden kan ook met Bluetooth.

lokaal netwerk', aldus de ontwikkelaars.

Het apparaatje is aan te sluiten op al je devices via wifi en Bluetooth en is te gebruiken als automatische back-up van deze apparaten. Hierdoor heb je geen internet nodig om bij je bestanden te kunnen. Bovendien is deze cloud goed beveiligd. Alle data wordt versleuteld middels AES-256-encryptie en is alleen toegankelijk met een wachtwoord. Je kunt ook kiezen voor 2-staps authenticatie.

Bovendien kun je ReVault op diverse manieren bij je dragen: als sleutelhanger, horloge of als ketting. Op de display wordt de datum en tijd getoond, dus hij kan dienen als vervanger voor je traditionele horloge. ReVault komt in twee edities: 32GB en 128GB. Bij beide versies krijg je er een horlogeband bij. Voor 169 dollar heb je de 32GB-versie, maar als je 128GB wilt, betaal je 269 dollar. ReVault wordt naar verwachting in januari 2016 geleverd.

Er zijn drie verschillende horlogebandjes beschikbaar voor ReVault: stainless steel tapered band, stainless steel mesh band en een zwart, leren bandje.

Het bandje naar keuze wordt meegeleverd.

ReVault komt in een 32GB- en 128GB-editie.

ReVault kun je bij je dragen als sleutelhanger, horloge of als ketting.

34

WINMAG Pro 3 - 2015

ReVault is beveiligd middels AES-256encryptie, een wachtwoord en 2-staps authenticatie.

BACKUP

REVIEW

Veeam Endpoint Backup FREE

'Endpoint backup moet eenvoudig en gratis zijn', lezen we op de website van Veeam. Daar kunnen wij het natuurlijk alleen maar mee eens zijn, dus een test van deze gratis software is de moeite waard. En simpel, dat is het.

Tekst _ Eveline Meijer

Gratis backups maken met Veeam 'Waarom zou je nog voor backup-software betalen als het overduidelijk ook gratis kan?' het overduidelijk ook gratis kan? Veeam Endpoint Backup FREE is bedoeld voor computers en enkele Windowsservers, dus ideaal voor het kleinere mkb.

Prettig is dat je deze gratis software kunt integreren met Veeam Backup & Replication en Veeam Availability Suite, waarmee deze opties ook beschikbaar worden zonder dat je hoeft over te stappen op een ander backup-pakket.

irect na het installeren van Veeam Endpoint Backup FREE wordt er gevraagd naar een locatie voor de backup, welke zowel op een dvd als op een usb-stick, een nas of een externe schijf gemaakt kan worden. Vervolgens word je netjes op de hoogte gehouden van de initiĂŤle backup, die als basis gebruikt wordt voor latere backups. Prettig hierbij is dat Endpoint Backup FREE hierna alleen nog incrementele backups maakt, waarbij nieuwe data en gewijzigde bestanden meegenomen worden. Hierdoor neemt de backup weinig ruimte in en verloopt het proces een stuk sneller.

SOORTEN BACKUPS Bij het maken van een backup kun je kiezen om deze van de gehele computer te maken, of slechts van bepaalde soorten volumes, bijvoorbeeld alleen data-volumes, en alleen bepaalde mappen en bestanden. De laatste manier van backuppen duurt echter wel langer. Prettig is dat je kunt kiezen hoe lang de herstelpunten op je medium moeten blijven staan en je zelf bepaalt wanneer je een bepaalde backup maakt.

Uiteraard kun je ook aangeven hoe vaak een backup moet plaatsvinden.

GRATIS VS. BETAALD Waarom zou je Ăźberhaupt nog voor backup-software betalen als

HERSTELLEN Een backup gebruik je pas als een computer, of een deel daarvan, het heeft begeven. Veeam Endpoint Backup FREE biedt hier diverse herstelopties voor, wat prettig is als slechts een deel van de pc kapot is. Zo kun je met Herstel op volumeniveau een schijf of een beschadigde partitie herstellen, of alleen afzonderlijke bestanden herstellen met Herstel op bestandsniveau.

Natuurlijk kun je ook het complete systeem herstellen naar dezelfde of naar andere hardware met de Bare-metal herstelbewerking.

GOED GETEST

8,0

CONCLUSIE Veeam

Endpoint Backup FREE doet precies wat het moet doen: een snelle backup maken van je computer, zonder al te veel ruimte in te nemen op een nas of verwisselbaar opslagapparaat.

Prettig zijn de diverse backups die je kunt maken, zoals van een bepaald volume of specifieke bestanden. Veeam Endpoint Backup FREE laat zien dat het niet nodig is om te betalen voor backups van computers en enkele Windows-servers en daar worden wij erg gelukkig van.

CPU: x86/x64-processor Geheugen: 2 GB ram Harde schijf: 150 MB vrije schijfruimte voor productinstallatie Besturingssysteem: 32- en 64-bitversies van Microsoft Windows 7 SP1 of later, of Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 of later.

Info veeam.com + Gemakkelijk in gebruik + Gratis + Diverse soorten backups + Neemt weinig ruimte in

WINMAG Pro 3 - 2015

35

SECURITY

GASTEXPERT

Tien tips om je e-mailbeveiliging nu op orde te brengen

Meer dan 75 procent van de e-mails die je ontvangt, is ongewenst. Elk bericht dat je opent, kan onderdeel zijn van een cyberaanval. Via je mail krijgen cybercriminelen eenvoudig toegang tot je netwerk. En als ze eenmaal binnen zijn, hebben ze de sleutel tot veel van je gegevens.

Tekst _ Gijs Schuilingh

et is dus tijd om terug te vechten. Maar hoe? Wij geven je tien tips die het kraken van je e-mail lastiger maken.

1

GASTEXPERT

Gijs Schuilingh is Partner Manager Benelux bij GFI

LEES MEER

Er zijn diverse softwarebedrijven die geïntegreerde tools bieden die on premise, in de cloud en hybride werken. Meer weten?

Download de hele whitepaper via portland.nl/ gfi-winmag

llereerst: je A wachtwoord

Kies er eentje die lastig te kraken is, dus niet iets als ‘wachtwoord123’. Gebruik verschillende wachtwoorden voor verschillende accounts en zorg ervoor dat ze vaak veranderen. Schrijf je wachtwoorden niet op, zelfs niet op een post-it in je sokkenla.

2

Laat geen gegevens uitlekken

Dat gebeurt steeds vaker met vertrouwelijke bedrijfsdata, creditcardgegevens, burgerservicenummers en soms zelfs met medische informatie. Wat je echt nodig hebt, is een beleid dat deze informatie nooit de deur uitgaat zonder expliciete goedkeuring van het management.

3

Stop spam

Wist je dat drie procent van de spammailtjes ook malware bevat? Zorg ervoor dat je het maximale haalt uit je spamfilter en wees voorzichtig met de mailtjes in je junkfolder.

Open en beantwoord dit soort mailtjes nooit! Maak daarnaast

je e-mailadres complexer, zodat mensen deze minder snel kunnen gokken.

4

Filter en monitor

Hoewel veel mensen denken dat de bedreiging van buitenaf komt, kan die van binnenuit nog veel verraderlijker en gevaarlijker zijn.

Beveiligingsprogramma’s kunnen een einde maken aan het lekken van data. En ze blokkeren ongepaste mailtjes.

5

Verban malware

Ook hiervoor heb je verschillende antimalwareprogramma’s die je content filteren en de mailtjes selecteren die waarschijnlijk een virus bij zich dragen.

6

Blokkeer inbreuken

E-mailaanvallen worden steeds vaker voor (bedrijfs)spionage gebruikt. Het zijn niet alleen criminelen die deze aanvallen organiseren, maar ook door de staat gesteunde organisaties. Phishingmails worden hiervoor het meest gebruikt.

7

Houd rekening met regelgeving

In bepaalde sectoren moeten bedrijven zich houden aan regelgeving die door de overheid is vastgesteld. Denk bijvoorbeeld aan het doorsturen van persoonsgegevens van klanten. Daarvoor moet je kunnen

aantonen dat je e-mail en de gerelateerde data veilig zijn. En als je deze regels overtreedt, kan dat oplopen tot een flinke boete.

8

Train je mensen

Helaas helpen firewalls, anti-malware en andere tools niet altijd voldoende. Het is aangetoond dat het trainen van mensen – bijvoorbeeld in het tegengaan van phishing – helpt: het aantal slachtoffers liep na de training terug van zestien naar twaalf procent.

Ook helpt het om tips en tricks uit te delen aan je werknemers.

9

Vecht tegen phishing

Trainingen om phishing te voorkomen, zijn slechts vijftig procent van je beveiliging. De andere helft los je op met tools die phishing-mails kunnen opsporen en blokkeren. Je kunt bijvoorbeeld kijken naar incorrecte spelling en slechte grammatica. Een linkje in je mail kan ook een signaal zijn.

10

Implementeer betere verdediging

Anti-virus, anti-malware, spamprotectie, contentfiltering. Het beste is om deze tools met elkaar te laten integreren. Op die manier zorg je ervoor dat er geen vuiltje doorheen komt.

WINMAG Pro 3 - 2015

39

HARDWARE

LAPTOP

Zakelijke laptops

waar moet je op letten?

Wanneer je op zoek gaat naar een goede zakelijke laptop zijn er heel wat zaken waar je op moet letten. Hij moet niet alleen duurzaam en krachtig zijn en het liefst op afstand te beheren, zodat je data altijd veilig is, maar ook lang mee kunnen gaan op een enkele batterijlading, zodat je niet onderweg continu op zoek bent naar een stroomaansluiting. Maar waar welke punten zijn echt belangrijk? Wat voor model is het meest geschikt voor jouw onderneming? En waarom zou je niet gewoon een lading goedkope consumentenlaptops, een hybride of tablet inslaan?

Tekst _ Mark Scholten

u je medewerkers steeds mobieler werken, is een goede bedrijfslaptop belangrijker geworden.

De desktopcomputer verdwijnt langzaam maar zeker van de bureau’s, om plaats te maken voor docking stations en losse monitoren. Maar waarom zou je specifiek voor een zakelijke laptop kiezen in plaats van een goedkopere consumentenversie, hybride of tablet? Een zakelijke laptop mag dan vaak wat groter van formaat zijn, dit wordt goedgemaakt in duurzaamheid. Ze zijn erop gebouwd om zo lang mogelijk mee te gaan en kunnen best een paar klappen hebben. Tegelijkertijd worden naast consumenten laptops ook zakelijke laptops 40

WINMAG Pro 3 - 2015

met het voortschrijden der technologie steeds dunner en zuiniger, zonder aan kracht in te boeten.

WAAR MOET JE OP LETTEN? Wanneer je een zakelijke laptop aanschaft, zijn er een paar dingen waar je op moet letten: allereerst moet het apparaat dienen als jouw draagbare kantoor, dus dan is het wel zo prettig wanneer je er goed op kunt werken. Zorg dus dat er een os op staat waarmee je gemakkelijk overweg kunt, het scherm groot genoeg is om er goed op te kunnen werken en het liefst niet spiegelt wanneer je buiten aan het werk bent. Dat de batterij lang genoeg mee moet gaan om een dag lang buiten de deur te werken spreekt bijna voor zich, maar kijk bijvoorbeeld ook eens naar het

soort toetsenbord en de muisaanwijzer van je laptop. Lekker kunnen typen en snel zaken aan kunnen klikken maken een flink verschil in hoe prettig het is om erop te werken. Qua prestaties volgen de nieuwe ontwikkelingen elkaar in razend tempo op. Opvallend genoeg worden de nieuwste videokaarten en processoren vooral steeds kleiner en zuiniger, iets waarvan de laptopindustrie ten volle profiteert. De nieuwe Intel Core M-processoren zorgen ervoor dat lawaaiige ventilatoren en enorme warmte-ontwikkeling steeds meer tot het verleden behoren. Prettig voor wie veel onderweg is, is dat de formfactor hier snel op is aangepast en laptops dus steeds meer bieden voor minder kilo’s. Aan de andere kant zorgt deze snelle ontwikkeling er ook voor dat die top-of-the-line laptop

die je een jaar of twee geleden hebt aangeschaft, inmiddels aanvoelt alsof hij antiek is. Geheugen is de afgelopen jaren alleen maar goedkoper geworden, evenals opslag. Een beetje fatsoenlijke zakelijke laptop heeft tegenwoordig 8GB ram, zodat je zonder problemen meerdere programma’s of tabbladen tegelijkertijd open kunt hebben. Een ssd met 500GB aan opslagruimte is ook geen overbodige luxe, hoewel iedereen die met beeld of video werkt misschien beter af is met een extra harde schijf met nog 1TB aan extra ruimte. Het aantal poorten en verbindingsmogelijkheden mag ook niet worden onderschat. Je wilt tenslotte niet bij die belangrijke vergadering aankomen om je te realiseren dat er geen hdmi-poort op je laptop zit en je hele presentatie in het water valt.

Toch is ook een vga-poort geen overbodige luxe, niet elk bedrijf heeft een hypermoderne beamer staan met hdmi-ondersteuning. Eventueel zijn hier adapters voor te verkrijgen. De meeste laptops worden standaard voorzien van een aantal usb-poorten, essentieel om van alles en nog wat aan te kunnen sluiten. Externe harde schijven, een muis of toetsenbord, maar ook draagbare scanners, printers of beamers moeten toch ergens worden aangesloten. Op het gebied van aansluitingen is er nog niet veel veranderd. Een goede draadloze verbinding blijft onmisbaar, maar Bluetooth is ook zeker geen overbodige luxe. Voor wie veel in het buitenland werkt, is de aanschaf van een draagbare wifi-hotspot een goede tip. Hoe vaak ben je al niet in een hotel aangekomen om vervolgens

‘ De nieuwste Macbook Pro heeft een scherm om je vingers bij af te likken’

een half uur duimen te kunnen draaien tot je mail eindelijk is binnengehaald via het onvoorstelbaar trage hotelnetwerk? Met je eigen hotspot is dat verleden tijd. Jij bent de enige die gebruik maakt van de lijn, dus al te grote vertragingen blijven uit.

Er zijn verschillende modellen draagbare hotspots die meerdere simkaarten ondersteunen, zodat je in elk land het laagst mogelijke tarief betaalt, maar wel altijd een eigen netwerk ter beschikking hebt. Allemaal leuk en aardig natuurlijk, maar jij wilt waarschijnlijk gewoon graag weten welke zakelijke laptops op dit moment de moeite van het aanschaffen waard zijn. Dit is de keuze van de redactie: APPLE MACBOOK PRO Fotografen, journalisten, grafisch ontwerpers en eigenlijk iedereen die iets doet met zware grafische programma’s, zweert bij de producten van Apple. Niet onterecht, want deze zijn door de uniforme opzet van de hardware heerlijk stabiel om op te werken. Ze crashen zelden, leveren uitstekende prestaties en de nieuwste Macbook Pro heeft een scherm om je vingers bij af te likken. Daarnaast zien de Macbooks er waanzinnig strak uit en kun je heerlijk gemakkelijk schakelen tussen je verschillende Apple-devices.

Je kunt zelfs telefoongesprekken automatisch laten doorschakelen naar je Macbook. Het enige nadeel aan Apple is dat hun producten duur zijn. Daar krijg je echter een top-of-the-line zakelijke laptop voor terug.

TOSHIBA Z20T Vooruit, het is geen echte laptop, maar deze nieuwe hybride van Toshiba doet eigenlijk niet onder voor de gemiddelde zakelijke laptop. Ondanks dat je het scherm los kunt koppelen en kunt gebruiken als tablet, mis je geen poorten, gaat de batterij lang mee en heb je door de

USB TYPE-C

We hebben er even op moeten wachten, maar eind dit jaar komt usb type-c (of inmiddels al usb-c) er toch echt aan. Is het de moeite om deze nieuwe standaard in je laptop te hebben? Qua gebruiksgemak wel, maar uiteindelijk zullen er maar weinig mensen vallen over het type usb-poort dat in hun laptop verwerkt zit.

Zolang al je accessoires maar werken. Er moet wel even een misverstand uit de weg worden geruimd: usb-c is een nieuwe form factor, geen nieuwe snelheidsstandaard.

Een usb-c-poort moet nog altijd ondersteuning bieden voor usb 3.1 als hij sneller wil zijn dan een usb-c-poort die alleen usb 2.0 ondersteunt.

Het type usb gaat dus over de vorm en het versienummer slaat op de snelheid en functionaliteit. Toch biedt usb-c een aantal handige voordelen: allereerst past de usb-stekker altijd. Er is geen boven of onderkant, waardoor je niet onnodig zit te knoeien met het insteken ervan.

Daarnaast kun je via usb-c allerlei apparaten aansluiten, de nieuwe standaard geeft zowel beeld als geluid door, maar kan ook een hoger wattage aan, waardoor jouw laptop net zo gemakkelijk kan worden opgeladen als je tablet of smartphone, gewoon door hem via usb-c aan te sluiten op een aan het lichtnet aangesloten apparaat.

WINMAG Pro 3 - 2015

41

HARDWARE

LAPTOP

Core M-chip geen last van lawaaiige ventilatoren.

Handig is de toevoeging van een simkaartslot, zodat je altijd en overal toegang tot internet hebt.

Eigenlijk alles dat je in een zakelijke laptop zoekt dus, met het draagbare gemak van een tablet.

ASUS ZENBOOK UX305F Bij een ultrabook denk je al snel aan beperkte prestaties in ruil voor een kleinere formfactor, maar Asus bewijst dat dit niet altijd meer opgaat. De ZenBook UX305F ziet er niet alleen prachtig uit, onder de motorkap zitten meer dan genoeg paardekrachten om deze Chromebook mee te laten draaien met de besten in het veld.

Verder zitten er meer dan genoeg aansluitingen

‘ Die top-of-the-line laptop die je een jaar of twee geleden hebt aangeschaft, voelt inmiddels aan alsof hij antiek is’ in de ZenBook verwerkt en kun je met de accu die negen uur meegaat bij normaal gebruik, zonder problemen een werkdag doorkomen. In zijn review prijst Peter Güldenpfennig het toetsenbord van deze ZenBook UX305F en niet voor niets. Het werken op deze kleine laptop is een genot.

LENOVO THINKPAD T450S Met alle kennis en expertise van IBM in huis, zijn de Lenovo Thinkpads de zakelijke laptops bij uitstek.

Deze serie staat bekend om haar uitstekende toetsenborden en werken op een Thinkpad is dan ook een heerlijke ervaring. De goedkopere edities leveren in op de kwaliteit van het scherm, dus het is aan te raden om hier net iets meer aan uit te geven, net als dat je erg veel plezier hebt van de upgrade naar een ssd. De accu van de ThinkPad gaat maar liefst ruim vijftien uur mee bij normaal gebruik, dus je zult niet snel met een lege batterij komen te zitten, zelfs bij wat zwaarder gebruik.

Het chassis van de laptop is daarnaast wel bestemd tegen een stootje, waardoor je je op reis geen zorgen hoeft te maken dat je dure laptop een deukje oploopt.

HP ZBOOK 15U HP werkt hard aan haar mobiele workstations en dat is te zien aan de kwaliteit en degelijkheid die aan alle kanten van de ZBook afstraalt. Met het uiterlijk van een ultrabook, maar de prestaties van een workstation, kan de ZBook 15u overal probleemloos worden ingezet. Voor zo’n dunne lichtgewicht laptop kan de ZBook behoorlijk wat hebben, alle onderdelen zijn milspec gecertificeerd. Aan de andere kant hebben de prestaties ook hun prijs, de accu gaat ongeveer zes uur mee wanneer de workstation flink wordt gebruikt. Daar krijg je dan wel genoeg prestaties voor terug om overal zonder zorgen grafische programma’s te kunnen draaien.

42

WINMAG Pro 3 - 2015

HARDWARE

Toshiba Portégé Z20t Alles wat een hybride moet zijn

Hybride laptops doen het steeds beter in de zakelijke branche en de Toshiba Portégé Z20t is een pareltje binnen deze soort. Naast het mooie uiterlijk van dit 2-in-1 device vind je alle functionaliteiten die je van een tablet verwacht, samen met de kracht van een volwaardige laptop.

Tekst _ Eveline Meijer

oewel de Z20t van Toshiba in eerste instantie aandoet als een laptop met een strak en eenvoudig uiterlijk, is het zoveel meer dan dat. Dankzij het afneembare toetsenbord is het ook een mooi, zakelijk tablet. Bovendien kun je hem aansluiten op een beeldscherm met een microhdmi-kabel en heb je beschikking over diverse usb-poorten, een usb 2.0-poort en twee usb 3.0-poorten, plus een lan-poort en een vga-poort.

PERFECT VOOR ONDERWEG De Z20t is ideaal voor de ondernemer die veel onderweg is. Naast dat het apparaat erg slank is, heeft hij ook een accuduur om 'u' tegen te zeggen. Dankzij de superzuinige Intel Core M chip gaat de batterij tot wel zeventien uur mee, zonder dat je iets aan performance inlevert. De chips zorgen bovendien voor weinig hitte en de ssd maakt het device dunner dan je van de meeste hybrides

REVIEW

RELIABILITY GUARANTEE

Toshiba is zeker van haar producten, en terecht. Maar in elk apparaat kunnen zich problemen voordoen, waar Toshiba een mooie oplossing voor heeft. Heb je een probleem in het eerste jaar? Dan lost Toshiba dat gratis voor je op en krijg je het aankoopbedrag terug.

EDITOR'S CHOICE

9,0

CONCLUSIE De Toshiba

gewend bent. Prettig is ook dat het apparaat weinig lawaai maakt vanwege het ontbreken van ventilatoren. Met het matte scherm is in het volle licht werken geen enkel probleem en dankzij de ingebouwde 4G-module ben je altijd online met een snelle verbinding.

We hebben het dan wel over compact en dat dit apparaat zo gemakkelijk mee te nemen is, maar levert dat niets in op de werkervaring? Het antwoord is: nee. Het 12.5inch full hd touchscreen is groot genoeg om heerlijk op te kunnen werken en het bijbehorende toetsenbord is precies wat je van een keyboard op een laptop verwacht, inclusief trackpad. Bovendien klik je het toetsenbord met gemak aan de onderkant van de tablet vast met het locking-systeem, waardoor deze er ook niet per ongeluk vanaf valt.

MAAR OOK THUIS EN OP KANTOOR IDEAAL Op je werkplek maak je van de Portégé Z20t een prima pc. Sluit het toetsenbord aan, maak gebruik van het internet via de netwerkpoort of wifi en sluit een groter beeldscherm aan met de hdmi-aansluiting. Het verschil met een desktop merk je niet, want zoals eerder gezegd: dit apparaat is erg krachtig. Je kunt met gemak multitasken, zonder dat de hybride trager wordt. Wat opslag betreft heb je de keuze uit een model met 128 of 256 GB aanssd-opslag en qua intern geheugen kun je kiezen uit 4 of 8 GB.

Portégé Z20t is wat een hybride altijd al had moeten zijn. Gemakkelijk voor onderweg, perfect als pc op kantoor en thuis. Het toetsenbord is een volwaardig laptop keyboard en gemakkelijk los te klikken. Onderweg kun je dus net zo werken als op een laptop, maar dan zonder de grote afmetingen en het gewicht. Op kantoor sluit je met gemak een beeldscherm en een muis aan, waardoor je de hybride als een volwaardige desktop ervaart.

Prijs vanaf €1399,- (excl. btw) De Toshiba Portégé Z20t komt in drie varianten Z20t-B-10H, Z20t-B-10G (met 4G), Z20t-B-108 (met stylus pen en 4G) Display 12.5-inch, resolutie van 1920 x 1080, full hd ips Processor Intel Core M-5Y51 Intern geheugen Tot aan 8GB Opslag Tot aan 256GB ssd Besturingssysteem Windows 8.1 Pro 64-bit Aansluitingen lan, rgb, hdmi, microsd, micro hdmi, micro usb 2.0. Op keyboard ook 2x usb 3.0 en 1x usb 2.0 Info toshiba.nl + Kracht van een laptop + Prima formaat voor onderweg +B ijgeleverd toetsenbord is van prima kwaliteit + Genoeg aansluitmogelijkheden

WINMAG Pro 3 - 2015

43

ACHTERGROND

GOOGLE

De plannen van Google voor 2015 Afgelopen mei vond Google I/O in San Francisco plaats, het event waar de ontwikkelaar haar visie op de toekomst en de line-up van nieuwe Google-producten onthult. En er werd veel gepresenteerd, heel veel. Denk aan 'slimme kleding', een nieuwe versie van Android en een update over Project Ara. Maar dat is lang niet alles. We blikken vooruit naar alles wat Google gaat brengen.

Tekst _ Eveline Meijer

GOOGLE I/O

Ieder jaar doet Google haar nieuwste producten en projecten uit de doeken tijdens haar eigen I/O-event in San Francisco. Dit jaar had Google echter wel een aantal heel opvallende nieuwe ontwikkelingen, waarmee 2015 en de toekomst erg interessant lijken te worden.

44

WINMAG Pro 3 - 2015

ANDROID

ANDROID M Eigenlijk werd van tevoren al verwacht dat Google haar nieuwste versie van Android zou onthullen, en dit bleek inderdaad zo te zijn.

Android M wordt hij genoemd en volgens Google is het de meest krachtige Android release tot nu toe, met honderden verbeteringen aan het platform.

Zo is het accuverbruik van het os verbeterd en krijg je als

gebruiker meer te zeggen over welke applicatie waar toegang toe heeft. Daarnaast is het volgens de ontwikkelaar een stuk gemakkelijker om informatie in applicaties te vinden.

GOOGLE NOW ON TAP Verder wordt Google Now uitgebreid met Now on Tap, welke bij Android M wordt meegeleverd. Je tikt op de home-knop en houdt hem ingedrukt. Zo krijg je de assistentie die je wilt, zonder een app te

verlaten. Hierbij geeft Google je opties waarvan het systeem vermoedt dat je ze nodig hebt op dat moment. Wil je iets specifieks opzoeken? Dan zeg je 'Ok Google' en zoek je het op. Ook dit kan vanuit elke applicatie en website.

ANDROID PAY Daarnaast is Android Pay nieuw en deze komt automatisch mee met Android M. Net zoals bij Apple Pay kun je betalen via een nfc-chip en gebruikt de software een

'virtueel accountnummer' voor betalingen. Om te betalen ontgrendel je je smartphone en houd je hem naast de contactloze terminal in de winkel. Maar je kunt ook online afrekenen met Android Pay als je via een webwinkel bestelt.

Hiervoor klik je op 'Buy with Android Pay' en Google doet de rest. Android Pay is binnenkort te downloaden via Google Play, al is het niet bekend wanneer.

Google heeft qua betalingen echter nog een nieuwe applicatie: Hands Free. Met deze app kun je in winkels betalen, zonder dat je je smartphone of portemonnee nodig hebt. Je vertelt slechts aan de medewerker dat je met Google wilt betalen en de rest wordt vanzelf geregeld. Hierna krijg je meteen een notificatie op je telefoon. Hands Free wordt later dit jaar in San Francisco uitgerold voor een test.

GOOGLE'S PROJECTS

PROJECT BRILLO Ook Google gaat zich begeven in de wereld van Internet of Things. Brillo, zoals het project heet, is een afgeslankte versie van het Android-os. Volgens geruchten neemt het operating system slechts 32 of 64 MB aan intern geheugen in, waardoor we kunnen aannemen dat het os wel heel erg is uitgedund.

Samen met Brillo kwam ook de aankondiging van Google Weave, een platform waarmee IoT devices onderling kunnen communiceren als ze met hetzelfde netwerk verbonden

zijn. Zo biedt het systeem interoperabiliteit tussen devices en weten alle apparaten van elkaar welke functies ze eventueel van elkaar aan kunnen spreken. Weave wordt deviceen merk-onafhankelijk en kan daarom door iedere fabrikant geĂŻmplementeerd worden. De preview-versie van Brillo wordt het derde kwartaal van 2015 verwacht, in het laatste kwartaal van 2015 geeft Google de Weavestandaard vrij.

PROJECT TANGO Project Tango geeft een smartphone de mogelijkheid om net zoals mensen door de fysieke wereld te navigeren. Hierbij wordt gebruik gemaakt van beeldverwerking en speciale vision-sensoren. Via motion tracking weet een apparaat waar het is, dankzij depth sensors kan het je vertellen hoe de wereld om je heen eruit ziet en middels een leerproces herkent het toestel de wereld om zich heen. Inmiddels is bekend geworden dat Qualcomm Project Tango in haar hardware gaat verwerken, maar er zijn al Tango-apparaten op de markt. Deze zijn echter alleen beschikbaar voor ontwikkelaars.

overlappen of er te weinig licht is, levert dat problemen op.

Project Soli maakt gebruik van radarsignalen, die ook in het donker werken. Hierbij wordt er een breed signaal uitgestuurd waarna reflecties van de hand worden geregistreerd. Hier ligt echter nog een probleem: dit is slechts rauwe data. Helemaal af is Project Soli dus nog niet, de bewegingen van je handen worden nog niet goed genoeg geregistreerd. Maar er is zeker hoop voor de toekomst en Project Soli moet later dit jaar al beschikbaar worden voor ontwikkelaars.

PROJECT JACQUARD Slimme kleding, dat klinkt als sciencefiction. Toch heeft Google het gemaakt, onder de naam Jacquard. In de stof zit aanraaken bewegingsgevoelige technologie geweven. Hierdoor is het mogelijk om kleding en meubels te veranderen in interactieve oppervlakten. De data van de bewegingen en aanrakingen wordt draadloos verzonden naar smartphones en andere devices, waardoor je via je kleding of andere stoffen verbonden bent met de online services, applicaties en functies van je smartphone. De eerste partner voor Project Jacquard is

SEARCH

Google Search, waar het allemaal mee begon, heeft een aantal kleine updates gehad om jouw zoekresultaten nog slimmer te maken. Zo wordt er nu relevante informatie uit iOSapplicaties in de resultaten getoond, wat eerder al gebeurde bij Androidapps. Op deze manier kun je ook een app vanuit de zoekresultaten openen, om het gebruiksgemak van Google Search te vergroten.

Daarnaast komt er een koop-knop in de resultaten.

De bedoeling hiervan is dat potentiĂŤle klanten sneller een product kopen uit de verkoopadvertenties van Google. Hoewel het overgrote deel van de commercie nog steeds offline is, moet de koopknop ervoor zorgen dat dit steeds meer online gaat plaatsvinden.

'Android M is de meest krachtige Android release tot nu toe'

PROJECT SOLI We kennen het al langer: systemen die reageren op bewegingen. We hebben ze echter nog niet veel in smartphones gezien, maar Google wil daar verandering in brengen met Project Soli.

Toch doet de ontwikkelaar het net even anders dan de concurrentie. Als bij de huidige systemen je vingers WINMAG Pro 3 - 2015

45

ACHTERGROND

GOOGLE

LOLLIPOP

Google I/O was voor de ontwikkelaar ook het uitgelezen moment om de nieuwe cijfers over Android bekend te maken. Hierbij is te zien dat Android 5.0 Lollipop door steeds meer telefoons wordt gebruikt (11,6 procent) en dat de oudere versies steeds minder gebruikt worden.

De nieuwste versie van Lollipop, 5.1, staat zelfs al op 0,8 procent van de smartphones. Android 4.4 KitKat is echter nog steeds de grootste met 39,2 procent van de Androidgebruikers. Android Jelly Bean, waar versies 4.1.x, 4.2.x en 4.3 onder vallen, staat op een tweede plaats met 37,4 procent.

' Project Jacquard verandert kleding en meubels in interactieve oppervlakten'

46

WINMAG Pro 3 - 2015

er al: Levi's. Wat ze precies gaan maken en wanneer dit op de markt komt, is echter nog niet bekend.

PROJECT VAULT Groot punt van zorg tegenwoordig is beveiliging. Google wil hier aan meehelpen met Project Vault, een veilige computer op een apparaat ter grootte van een microSD-kaart. Op de Vault zit een ARM-processor die draait op RTOS, een beveiligd operating system dat de focus legt op privacy en databeveiliging.

Daarnaast heeft het apparaat een nfc-chip en een antenne. Als laatste vind je op dit device een aantal encryptie-opties, zoals hashing, signing, batch encryptie en een hardware random number generator. Voordeel is dat er gebruik wordt gemaakt van two-factor authenticatie die gemakkelijk te gebruiken is en het voor developers gemakkelijk maakt om er producten mee te laten werken. Het systeem ziet dit apparaat namelijk als een opslagapparaat met een standaard file system. Dat file system bestaat uit slechts twee bestanden: één om te lezen en één om te schrijven. Elke applicatie moet hier doorheen om met Vault te praten. Dit betekent ook dat Vault werkt met elk operating system. Vault is inmiddels beschikbaar als open source development kit.

De eerste doelgroep bestaat uit

enterprises, maar er zijn plannen om Vault ook voor consumenten op de markt te brengen.

PROJECT ARA Project Ara is geen nieuw project van Google, maar de modulaire telefoon is tijdens Google I/O wel voor het eerst gepresenteerd. Hierbij was te zien dat Ara inmiddels werkt. Zo had Rafa Camargo, een software engineer bij Google Advanced Technology and Projects en de presentator, de camera-module niet op de telefoon zitten en het toestel weigerde dan ook om de camera-applicatie op te starten.

Zodra Camargo de cameramodule in de smartphone klikte, werd deze wel meteen herkend.

Bovendien werd Android zonder moeite opgestart door het toestel. Het was een kleine teaser van Project Ara, maar wel een veelbelovende.

APPLICATIES

MAPS Google Maps is een perfect middel om je weg mee te vinden in onbekende steden, maar tot nu toe had je hier altijd internet voor nodig. Nu kun je ook offline gebruik gaan maken van deze app. Niet alleen vertelt Maps je nu zonder verbinding te maken met het internet waar je heen moet, maar je kunt ook allerlei informatie opzoeken, zoals recensies en openingstijden. Daarnaast

geeft Maps nu ook realtimeinformatie over het openbaar vervoer. Niet langer zie je alleen wanneer een bus zou moeten vertrekken, maar ook wanneer hij daadwerkelijk vertrekt.

PHOTOS Google Photos bestond al langer als onderdeel van Google Drive.

Nu is dit echter een aparte applicatie geworden met onbeperkte opslag. In Google Photos kun je niet alleen foto's en video's opslaan, maar je kunt ze ook bewerken en met anderen delen. Voordeel is dat Google Photos van al je bestanden meteen een back-up maakt.

CLOUD MESSAGING Twee jaar geleden presenteerde Google Cloud Messaging tijdens Google I/O. Nu, precies twee jaar later, geven ze een update aan de applicatie: iOS ondersteunt nu ook push notificaties van de applicatie. Cloud Messaging laat je vanaf je server data versturen naar de devices van je gebruikers en via dezelfde verbinding berichten ontvangen van andere apparaten. Het verzenden kan op drie manieren: enkele devices, groepen van apparaten en naar devices die geabonneerd zijn op bepaalde onderwerpen. Cloud Messaging wordt met name gebruikt door ontwikkelaars en is nu dus ook te gebruiken vanaf een iOSapparaat.

SECURITY

BEVEILIGING & PRIVACY Om de privacy en beveiliging van Google's producten verder te waarborgen, heeft de ontwikkelaar twee websites gelanceerd: My Account en privacy.google.com. In My Account kun je precies zien op welke apparaten je bent ingelogd met je Google-account en wanneer je hier voor het laatst gebruik van hebt gemaakt. Zo kun je je account bijvoorbeeld van een oude smartphone halen, maar ook alles blokkeren als je device gestolen is. Daarnaast kun je bepalen welke informatie bepaalde services als Maps en YouTube mogen gebruiken en kun je ervoor zorgen dat de advertenties die je ziet nog beter op jou afgestemd worden. Nog een leuke en handige functie: je kunt nu vanuit ĂŠĂŠn overzicht bepalen welke applicaties en websites mogen verbinden met jouw account. Privacy.google.com is gelanceerd om veelgestelde vragen over Google's privacyen beveiligingsbeleid te beantwoorden. Daarnaast wordt er uitgelegd hoe Google relevante advertenties laat zien zonder je persoonlijke informatie te verkopen, hoe

ze je data veilig houden via encryptie en spam filters en hoe jouw informatie je Google-ervaring helpt aanpassen aan jouw wensen en voorkeuren.

ENTERTAINMENT

CARDBOARD Google's kartonnen vr-bril is niets nieuws, maar Cardboard

krijgt wel een aantal updates.

Google komt met een versie die smartphones tot 6-inches ondersteunt. Daarnaast zit er een knop aan de bovenkant die de magnetische ring moet vervangen, waardoor

'Nu kun je ook offline gebruik gaan maken van Maps'

Cardboard met elke smartphone werkt. Helemaal groot voordeel is dat Cardboard een stuk eenvoudiger is geworden om in elkaar te zetten: de vr-bril heb je nu in drie simpele stappen in elkaar zitten. Ook is er goed nieuws voor Apple-fans: de Cardboard SDK werkt nu ook met iOS. Daarnaast heeft Google Jump gepresenteerd, een vr-platform waar content op gemaakt en gedeeld kan worden.

ANDROID TV Android TV zou dit jaar wel eens groot kunnen worden, dat is in ieder geval waar Google op hoopt. Dit doen ze door hun platform uit te breiden, zodat ook live televisie op Android TV te zien is, via Android Channels.

Hierbij wordt er een video gestreamd die op dat moment ook live op televisie te zien is. Het aanbod is echter nog niet groot, volgens Variety werkt Google tot nu toe alleen samen met AOL, Bloomberg, TED, The Huffington Post, Pluto, Vevo en Zattoo. Wat wel helpt bij Google's doel om dit jaar groter te worden, is NVIDIA's media-hub. Deze wordt nu in Noord-Amerika verkocht vanaf $199,99 en hij draait op Android TV. De goedkoopste variant heeft slechts 16GB aan opslagruimte, maar voor honderd euro meer heb je al 500GB aan opslag.

Wanneer en of NVIDIA's Shield naar Nederland komt, is niet bekend.

WINMAG Pro 3 - 2015

47

ACHTERGROND

SECURITY

Drie cruciale stappen voor een veilige byod-omgeving

Onderzoeken van beveiligingsexperts liegen er niet om.

De zwakste schakel in de beveiliging van een bedrijf is jouw medewerker. Dit moet wel in perspectief gezien worden, want hoewel een medewerker zeker beveiligingsproblemen kan veroorzaken, is dit verre van de enige bron van het probleem.

Tekst _ Peter Güldenpfennig

et de inmiddels doodgeschreven opkomst van byod in het bedrijfsleven is het aantal beveiligingsrisico's behoorlijk toegenomen.

Niet vreemd, want met elk uniek geconfigureerd device wordt het werk van de it-afdeling ingewikkelder. En dus is het makkelijk om te wijzen naar medewerkers die koste wat het kost willen werken op hun eigen device als zwakste schakel in de beveiliging van jouw it-infrastructuur.

ANDERS DENKEN Het wordt tijd dat cto's en decision makers binnen het bedrijfsleven het probleem gaan overzien door niet de zwakste schakel in een keten aan te pakken, maar de keten vanaf de eerste schakel te beveiligen. Om dit te doen, zullen zij anders moeten gaan denken over de inrichting van de eigen it-infrastructuur. Hier zijn wel enkele cruciale stappen voor nodig:

1

Besef: Byod blijft

Feit: byod gaat echt niet meer weg. Als bedrijf hoef je dit niet direct volop te omarmen, maar het in ieder geval wel te beseffen. En hierop inspelen. Ga na welke devices jouw medewerkers gebruiken en nodig hebben om hun werk te kunnen doen. Pas hier vervolgens de backend van jouw it-inrichting op aan. De markt biedt veel handige en veilige server side-oplossingen zoals bijvoorbeeld BlackBerry Enterprise Server, maar ook 'new kid on the block' Knox van Samsung is een goede optie om een veilige werkomgeving te creëren op mobile devices.

48

WINMAG Pro 2 3 - 2015

2

Maak duidelijk beleid

Het gebruik van eigen devices op de werkvloer toestaan is vooruitstrevend, maar dat betekent niet dat hier geen paal en perk aan gesteld kan worden.

Laat weten welk device wel en welk device absoluut niet is toegestaan op de werkvloer en op je bedrijfsnetwerk.

Ook wat softwaregebruik betreft kun je regels opstellen. Dit hangt samen met de backend van jouw it-infrastructuur, want een server side-oplossing biedt de mogelijkheid tot het wel of niet toestaan van bepaalde oplossingen. Ook is er vaak een sandbox-mogelijkheid, waarbij de werkomgeving op een

' Als bedrijf hoef je byod niet direct te omarmen, maar wees je wel bewust van het bestaan ervan' device gescheiden wordt van de privé-omgeving. Verder is het zaak om je medewerkers duidelijk te laten weten wat er van hen verwacht wordt. Bijvoorbeeld, waar moeten zij gevoelige bedrijfsdocumenten plaatsen op het bedrijfsnetwerk? Of hoe moeten zij omgaan met dubieuze links in e-mails? Dit kan allemaal vastgelegd worden in een duidelijk en helder beleid.

3

Analyseer en inventariseer it-behoeften

Nieuwe devices en ontwikkelingen op hard- en softwaregebied

brengen voordelen en risico's met zich mee.

Daarom is een regelmatige audit van jouw bedrijfsnetwerk cruciaal voor veiligheid en een goede werking van alle it op de werkvloer. De audit moet op meerdere niveaus plaatsvinden: de eigen hardware moet gecontroleerd worden naast de bedrijfssoftware die gebruikt wordt.

Ook de hard- en software die medewerkers gebruiken moet onder een vergrootglas gelegd worden. Moeten er aanpassingen gedaan worden ten behoeve van de veiligheid? Vergeet dit dan niet te verwerken in het beleid.

' Beveilig de keten vanaf de eerste schakel' Met deze drie stappen is je organisatie er nog lang niet (elke organisatie is anders, dus zullen er ook andere stappen gemaakt moeten worden), maar er worden al wel flinke sprongen gemaakt tot een veilige en werkbare it-omgeving. Want die omgeving is zo sterk als de zwakste schakel. En het mooie is: zwakke schakels zijn over het algemeen te versterken.

b Named.net

Expertise in

domeinnamen & e-mail

www.bNamed.net

s l e s s u r .b

.be .n l .fr . de .cn .d k .lu .c .pt .uk a .no ....

.support

.solutions g in cs at hi .d ap es .gr s o m ho o .s hot ond .im .p iam es .... .d cip s .re an .lo

.co m

.supply

T: 040 400 38 39

alle mogelijke domeinnamen wij adviseren, u kiest! info@bNamed.net

www.bNamed.net

ACHTERGROND

WEARABLES

Werken met een wearable

Wearables, een woord dat je steeds vaker hoort, ook in het bedrijfsleven. Hoewel deze slimme apparaten een enorme sprong aan het maken zijn, is het de vraag hoeveel je er als ondernemer aan hebt.

Waar zijn wearables allemaal voor in te zetten op de werkvloer?

Tekst _ Eveline Meijer

e kunt er inmiddels niet meer omheen: wearables vind je in alle soorten en maten, en met vrij diverse functies. De consument weet bijna niet meer waar hij het zoeken moet, er zijn immers zoveel mogelijkheden. Alleen al een smartwatch uitkiezen lijkt onbegonnen werk, want ze schieten als paddenstoelen uit de grond. Allemaal leuk en aardig, maar zijn wearables eigenlijk ook te gebruiken in het zakelijk segment?

SMARTWATCHES Het is gemakkelijk om de smartwatch te noemen als wearable die je in een onderneming kunt gebruiken. In principe is dit slimme apparaatje een verkleinde smartphone, wat meteen zijn functies duidelijk maakt. Lees je e-mail, wees altijd op de hoogte van afspraken en berichten, en mis nooit meer

een telefoontje. Als ondernemer wil je niet meer zonder, want je bent altijd verbonden.

Bovenin het smartwatch-segment bevindt zich de Apple Watch, al viel deze na de onthulling toch iets tegen. Waar de wereld veel innovatie verwachtte, had Apple weinig nieuwe functies toegevoegd.

Maar Apple staat voor kwaliteit en dat zien we ook terug in haar horloge.

Bovendien is het uiterlijk van het apparaat ook erg geschikt voor het zakelijk segment. Strak en simpel, waar we van houden.

Prettig van de Apple Watch en andere smartwatches zijn mogelijkheden als navigatie, zodat je niet meer met je smartphone in je hand over straat hoeft. Daarnaast kun je in één oogopslag zien wat jij wilt zien, zoals de weersvoorspelling, je agenda of waar je bent.

BESTUREN MET BEWEGING Een smartwatch is leuk, maar het besturen ervan gaat niet altijd vlekkeloos. Het scherm is immers klein en je vingers zijn groot. Aria komt met een oplossing. Deze add-on klik je onderop je smartwatch en laat je het apparaat besturen met bewegingen van je vingers.

Met Aria kun je elk onderdeel van je smartwatch besturen die je normaal gesproken zou gebruiken door aanraking. Via een bijbehorende applicatie kun je elke beweging instellen.

Werken op een smartwatch bood al voordelen, maar Aria geeft je er nog veel meer.

GEZONDHEID VOOR ALLES Je gezondheid is belangrijk en de hele dag op een stoel achter je bureau zitten draagt daar niet aan bij. De Fitbit is geen nieuwe wearable, maar wel één die

50

WINMAG Pro 3 - 2015

erg goed te gebruiken is in het zakelijk segment, al verwacht je dit misschien niet. Fitbit is een stappenteller in de vorm van een armband en er zijn inmiddels allerlei applicaties en platforms ontwikkeld om bij te houden wie er hoeveel heeft gelopen op een dag. Diverse ondernemingen gebruiken zo'n platform als scorebord. Er wordt dus een spel gemaakt van jouw gezondheid: zorg dat je zoveel mogelijk loopt. Je kunt een doel instellen op het apparaat en als je deze behaald hebt, gaan bijvoorbeeld alle vijf de lampjes op de Fitbit knipperen. Niet alleen geeft dit een goed gevoel, het geeft je ook de motivatie om eens de trap te nemen in plaats van de lift. Ideaal als je jouw werknemers en jezelf gezond wilt houden.

SMARTGLASSES Hoewel Google haar Glass weer terug heeft genomen voor ontwikkeling, komen de smartglasses langzaam op. Modellen als de Google Glass zie je weinig, maar de functies zijn onmogelijk om allemaal op te noemen. Van virtual reality tot augmented reality, alles biedt mogelijkheden, ook op zakelijk gebied. Laat je klanten een gepersonaliseerde versie van jouw product meteen zien of werk nieuwe ideeën live uit.

De HoloLens laat bijvoorbeeld onderzoekers van NASA op Mars lopen om daar onderzoek te doen, maar ook op kantoor wordt een smartglass steeds handiger.

Misschien hebben we over een aantal jaar geen grote monitor meer nodig, maar draag je slechts een bril. Meer over augmented reality in het bedrijfsleven lees je op pagina 68.

EARPIECES Nu wearables opkomen, willen we ook steeds meer draadloos kunnen doen. Met slimme earpieces gaan we nog een stapje verder, hiermee kun je meer dan alleen bellen en ook nog eens handsfree. easyTek van Siemens is daar een voorbeeld van. Met dit apparaat heb je een afstandsbediening, mp3-speler en headset in één. easyTek werkt met je smartphone, maar kan audio streamen vanaf twee apparaten en ontvangt ook radio.

Bovendien is hij ook te gebruiken in combinatie met tv's en laptops, om jouw manier van werken nog gemakkelijker te maken. De easyTek-applicatie zorgt ervoor dat je geluid vanuit een bepaalde richting beter hoort, ideaal tijdens drukke netwerkevenementen.

DE STEMMING DIE JE WILT Wearables zorgen er niet alleen voor dat je gemakkelijker kunt werken, maar ook dat je humeur

bij je werk past. Dit is wat Thync doet: via een applicatie, hoofdband en twee strips word je ontspannen of energieker. Heb je een stressvolle dag en moet je even ontladen of jezelf losmaken van de stressvolle gedachten?

Dan kies je voor Calm en je voelt je meteen ontspannen. Dankzij Energy krijg je juist meer energie, waardoor je alerter en meer gefocust bent. Perfect voor een inkakmomentje dus. Thync werkt met neurosignalen. Kies de juiste strip, plaats hem op de hoofdband en kies de bijpassende stemming.

DRAAGBARE CLOUD Alles wordt draagbaar, dus ook je cloud.

Dit gebeurt nu in de vorm van ReVault, een apparaat dat eruit ziet als een smartwatch, maar het niet is. Je kunt bij alles wat

je op je ReVault hebt staan via je smartphone, tablet of laptop.

Voordeel is dat het apparaat met elk operating system samenwerkt.

Bovendien wordt al je data versleuteld. Mooiste van alles is dat je ook met de ReVault kunt verbinden via Bluetooth, waardoor je geen kosten hebt aan je internetbundel. Meer over de ReVault vind je op pagina 34.

de zakelijke markt, op zit te wachten. Iets wat we van Google kunnen verwachten als Project Jacquard lukt. Met dit project wil Google slimme kleding maken, waardoor elke stof verandert in een interactief oppervlak.

Een interessante ontwikkeling, met veel mogelijkheden. Bel bijvoorbeeld je klant door even over je mouw te wrijven. Meer over Project Jacquard lees je in ons artikel over Google op pagina 44.

Maar ook Lenovo weet wat innovatie is. Groot probleem met smartwatches is dat je slechts een klein scherm hebt om op te werken en iedereen zo mee kan kijken. Weinig gemakkelijk en privé dus. Lenovo heeft een oplossing: Magic View. Dit is een klein scherm net onder je primaire scherm. Houd je de display voor je oog, dan wordt hij tot twintig keer groter, aldus Lenovo. Op dit scherm kun je naar afbeeldingen en video's kijken, maar ook een route op een kaart zien. Privé en een extra scherm, dat klinkt ons als muziek in de oren.

Nadeel van smartwatches is dat ze snel weer opgeladen moeten worden. Op dit gebied wil het Zwitserse Swatch Group innovatie tonen. De fabrikant wil in haar eerste eigen smartwatch een accu plaatsen die wel erg lang mee gaat, tot wel zes maanden. Ceo Nick Hayek vertelt dat Swatch er met een onderzoeksgroep en batterij-ontwikkelaar Renata aan werkt. Volgend jaar wil Swatch de accu op de markt brengen.

LEES MEER Nieuwsgierig naar deze en meer wearables? Scan dan de onderstaande qr-codes.

Apple Watch

Aria

Fitbit

easyTek

Thync

Lenovo Magic View

Wearables in 2015

TOEKOMST In de toekomst kunnen we nog veel meer verwachten van wearables, diverse ontwikkelaars zijn er immers druk mee bezig.

Innovatie, dat is het buzzwoord en hetgeen waar iedereen, zowel de consumenten als WINMAG Pro 3 - 2015

51

ACHTERGROND

PATCHING

Niet-gepatchte software is een groot risico

Grote aantal updates stelt bedrijven voor groeiend probleem

De hack die Diginotar de kop kostte en het internet op zijn grondvesten deed schudden, begon met een vier jaar oude kwetsbaarheid in het door het bedrijf gebruikte contentmanagementsysteem. Voor deze kwetsbare versie waren op het moment dat de hacker toesloeg al dertig updates uitgekomen. Geen ervan was op de Diginotarserver geĂŻnstalleerd.

Tekst _ Edmond Varwijk

52

WINMAG Pro 3 - 2015

et cms van Diginotar is niet uniek, alle software bevat fouten. Niet alle fouten zijn zo ingrijpend als deze, maar veel wel. Hoe valt het enorme aantal beveiligingsupdates dat door softwareleveranciers wordt uitgebracht anders te verklaren?

Is voor de softwareleverancier met het uitbrengen van de update het werk gedaan, voor consumenten en bedrijven begint het dan pas. Alle systemen moeten geüpdate worden en het liefst snel, want met het uitkomen van de update, vaak vergezeld van een toelichting op welke beveiligingsproblemen ermee gedicht zijn, worden systemen die nog niet zijn voorzien van de update kwetsbaar. Het gros van de hackers wereldwijd ontbeert ook de kwaliteit of is domweg te lui om zelf nieuwe fouten te ontdekken.

Hun 'skills' bestaan uit het gebruiken van vrij verkrijgbare tools die bekende kwetsbaarheden opsporen in niet-gepatchte systemen.

PATCHEN IS EEN WERKWOORD 'Zorg dat de basis in orde is. Update je software en zorg dat je dit bijhoudt, zie het als een griepprik', aldus het belangrijkste beveiligingsadvies van cybersecurityexpert James Lyne van beveiligingsfirma Sophos in een interview met WINMAG Pro (01.2015). Een belangrijk advies maar helaas niet zo gemakkelijk gedaan als het klinkt. Voor de meeste bedrijven is het al een enorme uitdaging om alleen maar te weten welke software er gebruikt wordt, welke versies daarvan in gebruik zijn en welke updates daarvoor beschikbaar zijn.

Het feitelijke updaten moet dan nog beginnen. Elke update in een bedrijfsomgeving geldt bovendien als een wijziging die juist bij beveiligingsupdates impact kan hebben op de business. Testen is nodig om te voorkomen dat belangrijke applicaties na de update niet meer werken. Valt zo’n test negatief uit, dan zijn maatregelen nodig om ervoor te zorgen dat zolang de update niet kan worden uitgevoerd, apparaten in elk geval niet kwetsbaar zijn.

MICROSOFT SOFTWARE Patch Tuesday is zonder twijfel het bekendste moment waarop updates voor software beschikbaar komen, zelfs al is het alleen maar voor Microsoft-producten. Elke tweede dinsdag van de maand brengt Microsoft soms één en soms vele tientallen beveiligingsupdates voor al haar producten uit. Het is het resultaat van een inmiddels zeer volwassen proces van softwareverbetering dat als voorbeeld voor de hele industrie geldt. Om de updates op alle systemen uitgerold te krijgen, bestaan meerdere mogelijkheden. Voor thuiswerkers is er Windows Update dat ook voor consumenten de aangewezen methode is. Mits ingesteld om ook updates voor de andere Microsoft-software en niet alleen Windows te downloaden, levert dit een voor de Microsoft-software up-to-date

systeem op. Bedrijven kiezen veelal voor 'een eigen Windows Update', in de zin dat zij in hun netwerk een WSUS-server opzetten die de updates van Microsoft aanbiedt aan alle pc’s en servers. WSUS reduceert de belasting van de updates op het bedrijfsnetwerk, de download is eenmalig, daarna wordt alles alleen nog intern verspreid, bijvoorbeeld buiten de direct productieve uren. WSUS kan standalone draaien maar integreert ook met de System Center-suite voor beheer. SCCM kan dan de patches testen en distribueren volgens een set van policies, voor meer controle. Bedrijven met veel mobiele werkers of die gebruik maken van byod kunnen nog InTune kiezen als cloudvariant van WSUS en SCCM. Intune biedt behalve updates ook mdm-functionaliteit voor beheer van de mobiele apparaten.

'Patch Tuesday' heeft een zeer goede reputatie en geldt als voorbeeld voor de hele industrie.

Toch gooit Microsoft dit hele systeem binnenkort overboord. Met Windows 10 en de bijbehorende Server 2016 stopt Microsoft met de maandelijkse patchdag en stapt over op een continue levering van updates, zoals we dat nu al kennen van bijvoorbeeld iOS en Android. Bedrijven kunnen zelf kiezen hoe snel ze bepaalde patches willen uitrollen op hun werkplekken en servers. Maar het advies van Microsoft is helder: patch alles zo snel mogelijk.

'Bedrijven kiezen veelal voor 'een eigen Windows Update' middels een WSUS-server'

JAVA Hoewel het trackrecord van Java als het gaat om beveiliging niet erg goed is, sinds de overname door Oracle wordt er hard aan gewerkt het product betrouwbaarder en de updates voorspelbaarder te maken. Sinds 2013 levert Oracle beveiligingsupdates voor Java samen met updates voor andere Oracleproducten vier maal per jaar uit, telkens in de maanden januari, april, juli en oktober.

De Diginotar-hacker gebruikte een kwetsbaarheid in een softwarecomponent op de servers van Diginotar waarvoor al een update beschikbaar was.

WINMAG Pro 3 - 2015

53

ACHTERGROND

PATCHING

'Elke update in een bedrijfs­omgeving geldt als een wijziging die impact kan hebben op de business'

De Pro-versie van Ninite update voor de eindgebruiker volkomen onzichtbaar meer dan honderd desktopapplicaties.

PROJECT ZERO

Project Zero is een redelijk onbekend onderzoeksinitiatief van Google. Het team bestaat uit mensen wiens taak het is om zwakheden op te sporen in de producten van Google, alsmede andere populaire software en besturingssystemen. Als Project Zero een lek vindt in de software, dient het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de software deze binnen negentig dagen te patchen. Doen zij dit niet, dan maakt Google het lek publiekelijk bekend.

Bedrijven die aangeven dat ze het lek niet binnen de negentig dagen kunnen dichten, maar wel snel een patch klaar hebben, krijgen van het Project Zero-team van Google twee weken extra de tijd om de patch uit te brengen. Ook zal Google geen kwetsbaarheden onthullen in weekenden en op officiële vrije dagen.

54

WINMAG Pro 3 - 2015

Het maakt het hen mogelijk de updates in te plannen en bijvoorbeeld tijdens vaste onderhoudsvensters uit te rollen. Bovendien biedt het Oracle de mogelijkheid om updates intensiever te testen, bijvoorbeeld om verlies aan functionaliteit of impact op de prestaties te voorkomen. Java is echter wel een voorbeeld van hoe patchen, ook wanneer de producent van de software een goede prestatie levert, complexer kan zijn dan het op voorhand lijkt. Java is behalve een taal ook een uitvoeringsplatform in de zin dat er een Java Virtual Machine actief is op alle systemen waarop Java is geïnstalleerd. Java-applicaties kunnen zelfstandig draaien en als applet binnen een browser. Applicaties gemaakt in Java worden veelal geleverd met een eigen versie van de JVM. Daarvan kunnen er meerdere tegelijk op een systeem aanwezig zijn en in verschillende versies. Een Javaupdate behandelt wel de stand-alone Java Virtuele Machine en ook de applet-componenten. Java binnen applicaties blijven echter ongemoeid.

NIET-MICROSOFT SOFTWARE Het grootste probleem bij het updaten van software zit in de software waarvoor geen eenduidige methode voor upgraden bestaat of waarvan de softwareleverancier geen eigen variant van Patch Tuesday heeft.

De beveiligingsupdates lijken dan vooral uit te komen wanneer de bijbehorende kwetsbaarheid al actief wordt misbruikt en patching direct moet gebeuren. Deze updates komen altijd onverwacht en moeten juist met extra spoed worden uitgerold op werkstations en servers. De impact hiervan op de it-afdeling en de business is dan al snel erg groot.

Hoewel het nog niet de oplossing voor alle patchproblemen is, is de werkwijze van programma's als Patch Manager van Solarwinds, BatchPatch van Cocobolo Software en Ninite Pro van Ninite wel op weg een groot aantal van deze problemen te tackelen voor software op de werkplek. Deze software richt zich naast Microsoft-software ook op applicaties van third party's.

VIRTUEEL PATCHEN Wanneer het niet mogelijk is een beschikbare update direct uit te rollen, kan er gekozen worden voor virtueel patchen.

Daarbij worden op het netwerk en op de getroffen systemen extra maatregelen genomen om misbruik van de kwetsbaarheid te voorkomen.

Vaak gaat dit in combinatie met een slimme firewall en intrusion prevention software op de pc. Zowel Intel Security als Trend Micro hebben de laatste geïntegreerd in de standaard antimalwaresoftware die deze bedrijven leveren.

'Virtual patching is sneller. Na het bekend worden van een kwetsbaarheid kan al binnen een paar uur een virtuele patch beschikbaar zijn.

De daadwerkelijke patch kan dan nog dagen op zich laten wachten', aldus Albert Kramer van Trend Micro. Toch schuilt er ook weer een gevaar in virtueel patchen, zoals René Pieëte van Intel Security benadrukt. 'Virtueel patchen is op langere termijn minder effectief dan echt updaten. Door virtual patching toe te passen, lijkt er geen noodzaak meer om de kwetsbaarheid zelf op te lossen. Dit kan er uiteindelijk toe leiden dat de kwetsbaarheid aangevallen kan worden op plekken zonder de extra beschermingsmaatregel.'

Beveiligingsupdates zijn goed maar leveren bedrijven soms grote problemen op. De druk om ze uit te rollen over werkstations en systemen is groot, de onvoorspelbaarheid waarmee belangrijke patches kunnen uitkomen eveneens.

Goed beleid is nodig, evenals het nemen van maatregelen om systemen die niet gepatcht kunnen worden te beveiligen. De wereld wordt er veiliger door, maar de it toch weer complexer. De impact van de veranderingen die Microsoft heeft aangekondigd zijn nog maar deels te overzien, maar lijken vooral een belangrijke aansporing het patchen van de eigen systemen zo snel mogelijk zo goed mogelijk onder de knie te krijgen. De druk om gepatcht te zijn, wordt er alleen maar groter door.

SECURITY

REVIEW

F-Secure Freedome

Totaaloplossing tegen schadelijk internetverkeer

Voor diegenen die zich (terecht?) zorgen maken over de veiligheid van hun data wanneer zij online zijn, heeft F-Secure Freedome gelanceerd. Ontraceerbaar en veilig surfen, op mobiel en desktop.

Tekst _ Peter Güldenpfennig

reedome is net zoveel gericht op veiligheid als op gebruiksvriendelijkheid.

Dat is meteen te merken na de installatie. Elk aspect van de software wordt je kort en duidelijk uitgelegd en dat is erg prettig. Zo kun je snel je mobiele device of je desktop instellen naar smaak.

MOBILE VERSUS DESKTOP Wij testten de desktop-versie van Freedome alsook de Androidapp. Hoewel beide grotendeels hetzelfde werken zijn er enkele verschillen. Zo kun je met de desktop-versie incognito browsen, waarbij er geen sporen

' De app-versie geeft je vier lagen van beveiliging die afzonderlijk aan en uit te zetten zijn' achtergelaten worden door je browser. Ook kun je je beschermen tegen schadelijke websites en ervoor zorgen dat tracking niet plaatsvindt. De app-versie geeft je vier lagen van beveiliging die,

overigens net als de functies op de desktop-versie, afzonderlijk aan en uit te zetten zijn. De functies zijn: app-bescherming, bescherming tegen tracking, browserbeveiliging en het opzetten van een vpnverbinding.

VPN De interface is vormgegeven als een sphere. In het midden van de sphere vind je een aan-uit knop waarmee je, inderdaad, de beveiliging aan of uit kunt zetten. Zet je de app aan, dan wordt er een vpnverbinding opgezet die via de F-Secure Cloud loopt. Hierdoor wordt de verbinding gecodeerd en zijn jouw gegevens niet te onderscheppen. Tevens wordt de verbinding met openbare hotspots gemaskeerd waardoor je ook op die verbindingen veilig van het internet gebruik kunt maken.

VERTRAGING Tijdens het gebruik merkten we wel een flinke vertraging van het internet. Dat kan frustrerend zijn, maar het betreft hier uiteraard een trade-off: ga je voor snelheid of voor beveiliging? Die vertraging was

overigens niet alleen merkbaar op de mobiele app, de vpnverbinding op de desktop liep al net zo traag. We hopen uiteraard dat die snelheid opgeschroefd kan worden.

NIET TE TRACEREN Naast de vpn-verbinding beschermt Freedome ook tegen tracking.

De software maskeert je ip-adres, waardoor jouw surfgedrag niet te herleiden is naar jou persoonlijk. Tevens scant de software naar schadelijke software en apps en zorgt hiermee dus ook voor bescherming tegen malware en andersoortige schadelijke software. Prettig, zeker op een platform als Android waarbij schadelijke apps aan de orde van de dag zijn.

OVERAL TER WERELD Hoewel we de toename van veiligheid van een vpn-verbinding zeker onderstrepen, is de interessantste optie van de software de mogelijkheid om ip-blokkades te omzeilen.

Dit kan bijvoorbeeld handig zijn wanneer je in het buitenland zit en bepaalde internet-services niet kunt gebruiken als niet-inwoner van dat land. Of andersom, wanneer je bepaalde content uit een bepaald land niet kunt consumeren, omdat je je niet in dat land bevindt. Wat de software doet, is contact maken met een F-secure Cloud-server in een land van jouw keuze. Op het moment van schrijven kun je kiezen uit ruim tien landen, waaronder uiteraard Nederland, maar ook Singapore, Frankrijk en de VS behoren tot de keuze.

SCORE

7,8

CONCLUSIE Freedome

doet wat het belooft en dat is een extra stuk veiligheid dat tegenwoordig meer dan welkom is voor veel internetgebruikers. Toch komt dit met een trade-off, want de vertraging die een vpn-verbinding veroorzaakt is aanzienlijk. Daarom is het een individuele afweging die je moet maken wil je de software aanschaffen: ga je voor beveiliging of kies je liever voor snelheid? Dit geldt met name voor de vpn-verbindingen, want als je deze uitzet blijft er alsnog een goede laag beveiliging over in de andere functies die de software je biedt.

Prijs € 39,90 (12 maanden voor één apparaat); € 2,99 per maand (Android) Verkijgbaar voor Windows, iOS, Android Info f-secure.com +B eveiligingslagen individueel aan en uit zetten +H andige anti-blokkadefunctie -V pn-verbinding zorgt voor flinke vertraging

FREEDOME-LOCATIES In deze landen vind je virtuele Freedome-locaties: Australië Canada Finland Frankrijk Duitsland Hong Kong Japan Italië Nederland Singapore Spanje Zweden Verenigd Koninkrijk Verenigde Staten

WINMAG Pro 3 - 2015

55

SOFTWARE

ONTWIKKELEN

‘Software wordt een kritieke vaardigheid’ Volgens Brian Doll moet straks iedereen code kunnen spreken

Er is tegenwoordig geen bedrijf meer dat niet met software te maken heeft. ‘Zelfs John Deere, de tractorfabrikant, is overtuigd van het belang van software en verzamelt nu data over hun trekkers’, vertelt Brian Doll, vp Strategy bij GitHub. GitHub groeide binnen een paar jaar uit tot het grootste softwareontwikkelplatform ter wereld en heeft nu ook lokale medewerkers om Nederlandse bedrijven te ondersteunen.

Tekst _ Mark Scholten

e cijfers van GitHub zijn op zijn minst indrukwekkend te noemen. Sinds de lancering begin 2008 groeide het bedrijf snel uit van een platform om samen met anderen online aan code te werken, tot een onderneming die zijn geld verdient met het aanbieden van een speciale on-premise 56

WINMAG Pro 3 - 2015

enterprise-editie van het platform. Github werd opgericht door enkele ontwikkelaars. Zij signaleerden, zoals elke slimme ondernemer, een probleem waar zij een oplossing voor hadden, gebaseerd op het idee achter het OpenSolaris-project van Sun Microsystems uit 1993, waarbij het bedrijf een community rondom het ontwikkelen van haar software op probeerde te zetten door deze gratis beschikbaar te stellen.

TEAMSPORT ‘Wat veel mensen zich niet genoeg realiseren is dat software schrijven een teamsport is’, vertelt Brian Doll, die voor de gelegenheid van het openen van de Nederlandse supportafdeling naar Amsterdam is gekomen. Brian doelt op de manier waarop software wordt geschreven: een heel team van ontwikkelaars werkt samen aan hetzelfde stukje

code en gebruikt het revisiecontrolesysteem Git om de wijzigingen bij te houden en te zorgen dat zij de nieuwste versie van het programma hebben.

'Dat is het hart van softwaredelivery, samen heel veel kleine wijzigingen maken en snel van project naar project springen, waarbij je overal iets bijdraagt aan een nieuwe versie.’ Deze versies worden bijgehouden in een ‘repository’ of repo.

‘Wat we zagen was dat Git, dat op dat moment steeds populairder werd, een achilleshiel had: code was te verspreid over verschillende bronnen.

We hadden centralisering nodig. Een ‘hub’ voor Git repositories als het ware.’

Zo waren het concept en de naam gevonden, maar opvallend was de snelle toestroom aan gebruikers. Inmiddels staan er ruim 23,7 miljoen projecten op GitHub en zijn er 9,8 miljoen geregistreerde gebruikers. Daarnaast is er nog de on premise enterprise version, waarmee GitHub ook een businessmodel aan haar platform wist te koppelen. En met succes. ‘Bedrijven willen graag alles zo centraal mogelijk hebben, het liefst op één plek’, vertelt Brian. ‘Daarnaast is identiteitsmanagement belangrijk, zodat alleen de juiste mensen bij de data kunnen. Grappig is dat andere bedrijven ons businessmodel volgen.

Je kunt gratis aan de slag met GitHub, maar wil je liever privé aan een project werken, dan kun je daarvoor betalen. Wil je het hele platform echt in huis hebben zodat je de volledige controle hebt, dan moet je aan de slag met de enterprise edition.’

Om deze goed te kunnen ondersteunen begint GitHub nu met het uitrollen van support-afdelingen in Nederland, Engeland en Frankrijk. ‘Het is een kwestie van kijken waar je klanten zitten. Europa is goed voor 36 procent van al het verkeer op GitHub en met de komst van de Enterprise-editie is het steeds belangrijker geworden om goede support te bieden. Wat we zien is dat software steeds essentiëler wordt voor bedrijven, er is werkelijk geen onderneming meer die er niet mee te maken heeft. Als je kijkt naar de top drie van zaken waar een bedrijf zich op wil richten de komende jaren, dan staat softwareontwikkeling daar altijd in. Wij willen zorgen dat software een vast onderdeel van het dna van bedrijven wordt. Ontwikkelen is een industrie op zich geworden in de afgelopen jaren, dat zien we in het hele bedrijf terug.’

verwerken en verschepen in het eindproduct. Zo is software geen last meer, maar een voordeel voor je onderneming. Bedrijven ervaren het ook steeds vaker als frustrerend wanneer ze zelf niet mee kunnen in die ontwikkeling.’ Wat veel ondernemers ook bevalt, is dat er al veel openbaar beschikbare code te vinden is op het platform. ‘Je hoeft alleen hetgeen te bouwen dat belangrijk is voor jouw onderneming, de rest is gemeengoed en voor iedereen beschikbaar.

Die 23 miljoen projecten vormen de basislaag van beschikbare technologie voor jouw project. Je kunt voortborduren op het werk van de beste programmeurs ter wereld, dat is iets dat de corporate wereld helemaal niet kent. Daar werkt iedereen in essentie langs elkaar heen, terwijl uiteindelijk wel al die medewerkers met een bepaalde bedrijfsapp aan de slag moeten.’ Als je dan bijvoorbeeld een vraag hebt, stel je die niet aan diegene met de meeste kennis, maar meestal aan de programmeur die je het eerste tegenkomt, die toevallig ook op jouw verdieping werkt.

EXPERT

Brian Doll

is vice president Strategy bij GitHub

‘Europa is goed voor 36 procent van al het verkeer op GitHub’

IEDEREEN AAN DE CODE Volgens Brian moeten straks medewerkers op iedere afdeling binnen een bedrijf op zijn minst een klein beetje verstand hebben van software. ‘Wanneer je iets niet uit hoeft te besteden, heb je er zelf meer controle over en kun je daar winst uit halen. Daarmee wil ik niet zeggen dat iedereen in het bedrijf code moet kunnen schrijven, maar het helpt als je er op z’n minst interesse in hebt en de basis begrijpt.’

Op die manier is het voor de echte ontwikkelaars binnen een bedrijf namelijk stukken makkelijker werken. ‘Ze kunnen meteen feedback krijgen, deze

SNEL KENNIS ONTSLUITEN Een belangrijk doel van GitHub is dan ook dat je de mogelijkheid hebt om jouw vragen of opmerkingen daar neer te leggen waar ook echt de kennis zit die je nodig hebt. ‘Je hoeft die persoon niet eens te kennen, je stelt je vraag gewoon aan het team dat op dat moment met de software bezig is en krijgt antwoord van de persoon die jouw vraag het beste kan beantwoorden.

Dat levert een echte cultuuromslag binnen bedrijven op; altijd de juiste persoon beschikbaar hebben om een vraag goed te beantwoorden en eventuele feedback meteen te kunnen verwerken. Elk bedrijf ziet startups werken op een snelheid die zij niet bij kunnen houden en frustreert zich erover dat hun bedrijfssoftware niet zo goed werkt en er niet zo goed uitziet als software voor consumenten.

Waarom kun je als consument binnen tien minuten een blogje in elkaar tikken dat er mooi uitziet en ben je er binnen een bedrijf een uur mee bezig, waarna het er nog steeds niet uitziet?’

‘Je ziet op dit moment een patroon van verandering bij bedrijven, het gesprek dat wij met ze hebben is ook anders dan voorheen. Mensen binnen ondernemingen willen onze tools graag gebruiken en dat werkt aanstekelijk. Dat komt ook doordat er maar een beperkte hoeveelheid talent is. Als bedrijf wil je tegenwoordig bekend staan als onderneming die onze tools gebruikt, omdat dit weer talent aantrekt.’ Voor GitHub zelf betekent de nieuwe focus op ondernemers ook dat er meer van het bedrijf wordt verwacht in de vorm van support. ‘We zijn altijd op zoek naar de rol die wij het beste kunnen spelen en op dit moment is advies een belangrijk onderdeel ervan. De oude tools die bedrijven gebruiken voldoen niet meer, ze moeten op een andere manier gaan werken. Je kunt het niet meer alleen af. Uiteindelijk wil iedereen hetzelfde: snel goede software ontwikkelen.’

ZELF CODE LEREN SCHRIJVEN? De afgelopen tijd zijn er verschillende projecten gelanceerd waar je jezelf de beginselen van code schrijven bij kunt brengen.

Ook op GitHub kun je hiervoor terecht, er staan verschillende tutorials online waarmee je de basis onder de knie kunt krijgen. Wij raden vanwege het hoge instapniveau toch aan om een treetje lager te beginnen. Een van de bekendste websites om te leren coderen is codeacademy.com. Hier wordt op begrijpelijke wijze uitgelegd hoe code werkt, waarom men op deze manier code opbouwt en hoe je zelf je eerste lijnen code tikt. Je leert simpele commando’s schrijven in JavaScript, HTML, CSS, Python en Ruby. Wil je liever les van een echte docent, bekijk dan Udacity.com. Dit is een programmeerles aan de Stanford University die je volledig online kunt volgen.

De beoordeling van je werk vindt plaats in GitHub. Wil je liever spelenderwijs aan de slag, probeer dan Code Racer (coderacer.me), waarin je de basis van HTML en CSS leert en wordt uitgedaagd om steeds sneller en beter geoptimaliseerde code te schrijven. Ga voor meer informatie naar github.com.

WINMAG Pro 3 - 2015

57

REVIEW

NETWERK

Lancom L-330agn

Een access point voor elke organisatie

Qua netwerkoplossingen is Lancom geen onbekende. Op het gebied van routers staan ze al jaren hun mannetje en ook wat access points betreft kun je prima bij hen terecht. Wij gingen aan de slag met de L-330agn.

Tekst _ Peter Güldenpfennig

e L-330agn is de nieuwste access point uit de L-serie van Lancom en is gericht op binnengebruik. Anders dan andere devices uit dezelfde serie is het design sober en simpel gehouden. Mooi is dat de antennes geïntegreerd zijn, dus van een ufo op je werkplek is geen sprake.

Achterop vind je twee lan-poorten, één Gigabitpoort en één1 fast ethernet-poort. Daarnaast vind je een seriële configuratie-poort waarmee je het accespoint direct op een pc kunt aansluiten.

CONFIGURATIE Netwerkbeheerders weten er alles van: de pijn van diverse configuraties wanneer er nieuwe hardware in een bestaande omgeving wordt geplaatst. Toch doet Lancom er alles aan om je zo snel mogelijk up-and-running te hebben. Bij de L-330-agn krijg je een set tools (overigens ook te downloaden vanaf de website van Lancom), die je via een makkelijk te gebruiken interface door het installatieproces heen leidt. Daarbij heb je de keuze om de voor jou relevante handleidingen te downloaden, niet enkel producthandleidingen maar ook taak-specifieke handleidingen zoals het opzetten van een vpn-configuratie. Dat klinkt overbodig, maar een strijd met hardware is zo geleverd. De tools bestaan uit een makkelijk te navigeren configuratieprogramma en een monitortool om je netwerk in de gaten te houden. Het 58

WINMAG Pro 3 - 2015

configuratieprogramma raden we aan om bij de hand te houden, want ook voor tweaks en firmware updates gebruik je deze.

PRESTATIES De access point belooft verbindingssnelheden tot aan 300 Mbps in afgesloten ruimtes. Wat netwerken betreft wordt 802.11a/b/g/n ondersteund. Geen ac dus, wat jammer is voor een nieuw access point, maar geen man overboord aangezien ac-devices nog verre van een standaard zijn. Erg interessant is de band steering-functie. Het maakt het mogelijk dat het access point devices herkent die dual band ondersteunen en het begeleidt deze naar de 5 Ghzband. Dit zorgt ervoor dat de druk op de 2,4 Ghzband verlicht wordt en er dus feitelijk twee wlannetwerken beschikbaar worden gemaakt. Hieruit volgt ook meteen het doel van het access point.

Deze is namelijk prima in te zetten als middelpunt van het aanbieden van wifi in je organisatie aan je medewerkers, maar ook je klanten.

ACTIVE RADIO CONTROL We noemden al de band steering-function, dit valt onder Lancom's eigen Active Radio Control-functies. Niet alleen devices worden gestuurd naar aanleiding van het wel of niet hebben van een dual band-optie, het zorgt er ook voor dat je bijvoorbeeld storende devices op jouw netwerk kan herkennen en dat er automatisch gekozen wordt voor het meest optimale wlan-kanaal.

SCORE

7,8

CONCLUSIE De L-330agn

is uiteindelijk 'gewoon' een access point, maar wel een die een prima keuze vormt voor elke organisatie.

De installatie gaat makkelijk en snel, en het monitoren eigenlijk ook. Tel daar de Active Radio Control-functies bij op, en je hebt praktisch geen omkijken meer naar je draadloze netwerk.

Netwerk 2 x wlan IEEE 802.11n f Snelheid 300 Mbps Frequenties 2400-2483.5 MHz of 5150-5825 MHz (afhankelijk van land) Aansluitingen ETH1 10/100/1000; ETH2 10/100; Serial interface Prijs €549,Info lancom-systems.com + Makkelijk te installeren +M anagement en monitoring snel via de bijgeleverde lan-tools +A ctive Radio Control biedt goede functies - Geen ac-ondersteuning

HARDWARE

REVIEW

Epson WorkForce Pro WF-R5690 DTWF Snel en duurzaam

Epson's WorkForce Pro-serie zakelijke inkjetprinters staat bekend om haar hoge kwaliteit in combinatie met een zeer laag energieverbruik.

Maar ook de lage afdrukkosten zijn opvallend, zeker bij de WorkForce Pro RIPS-modellen, zoals de WF-R5690 DTWF waar wij mee aan de slag gingen.

Tekst _ Redactie

e printer heeft een strak zakelijk uiterlijk, zonder al teveel franjes. Iets waar een zakelijk gebruiker hoogstwaarschijnlijk ook niet op zit te wachten. De casing is stevig wat ervoor zorgt dat de printer ook tegen een stootje kan. Wel vallen de twee compartimenten aan beide zijkanten onmiddellijk op. Dit is waar de grote inktzakken van het RIPSsysteem (Replaceable Ink Pack System) verborgen zitten.

Een technologie waarmee Epson de gebruiker zeer lage afdrukkosten biedt. De printer wordt er niet kleiner op, maar de kostenbesparing is niet gering.

RIPS RIPS staat voor Replaceable Ink Pack System, een technologie van Epson gericht op het drukken van kosten. In plaats van cartridges gebruikt deze technologie zakken met inkt.

Hiermee kun je rond de 75.000 pagina's afdrukken voordat de inkt vervangen moet worden.

FUNCTIES De WF-R5690 DTWF is een multifunctional waarmee je kunt printen, scannen, kopiëren en faxen.

Bediening gebeurt middels een touchscreen. Epson was altijd al een van de printerfabrikanten wiens interface het meest logische was, en dat is bij deze WorkForce Pro-printer niet anders. Het gebruik van de printer spreekt verder voor zich, waarbij we vooral te spreken zijn over de snelle scanfuncties. Met gemak integreer je de printer in jouw bestaande documentflow, waarbij je de scan richting je mailbox kunt sturen maar ook naar een share op je netwerk bijvoorbeeld, of de printer integreert met Microsoft SharePoint. Ook het duplexprinten werkt prima, waarbij de snelheid lekker hoog ligt.

praktisch droog en vlekt het niet bij aanraking. Opvallend, want met een dergelijke snelheid denk je dat er toch ergens op ingeleverd moet worden.

Ook kosten worden gedrukt. De printer verbruikt volgens Epson tot tachtig procent minder energie ten opzichte van vergelijkbare laserprinters van concurrenten. Dit dankzij het ontbreken van hitte-ontwikkeling. Daarom gaat het apparaat na het printen ook niet tekeer met een woest draaiende ventilator, wat een welkome bijkomstigheid is.

De printer is een prima aanwinst voor organisaties die graag duurzaam werken. Het lage energieverbruik is hierin natuurlijk een pluspunt, maar ook bijzonder is de uitstoot van de printer. Zo vindt er geen uitstoot plaats van ozongassen. De Epson WorkForce Pro RIPS printers zijn verkrijgbaar via PRINT365 resellers (PRINT365.eu).

GOED GETEST

8,1

CONCLUSIE De WF-

R5690DTWF is een prima multifunctional voor kleine tot grotere werkgroepen.

De efficiëntie van het apparaat spreekt ongetwijfeld veel organisaties aan. Bovendien zijn de manieren waarop je organisatie kosten kan besparen best ingenieus geïmplementeerd door Epson. Het design is wellicht wat log, maar overkomelijk.

Aantal pagina's per inktpatroon Tot 75.000 pagina's zwart; Tot 50.000 pagina's kleur Formaat A4, A5, A6, B5, C4, C6, No. 10, Letter-formaat, 10 x 15 cm, 13 x 18 cm, 20 x 25 cm, 16:9, Legal Functies Printen, scannen, kopiëren, faxen Resolutie 4800 x 1200 dpi Snelheid Tot 34 ppm in zwartwit, 30 ppm in kleur Afdrukcapaciteit 45000 pagina's Papiercapaciteit 580 vellen Info epson.nl/RIPS Prijs op aanvraag + Duurzaam printen + Lage printkosten + Erg rustig (geluid) - Grote inktcompartimenten geven het apparaat een log uiterlijk

EFFICIËNT Wat opvalt na gebruik van de printer is de enorme efficiëntie, zowel in dagelijks gebruik als in de verbruikskosten. We noemden al de snelheid, ook tijdens het duplex-printen.

De kwaliteit van prints is goed. Niets bijzonders, maar gewoon goed, zoals je van een zakelijke printer mag verwachten. De printsnelheid ligt hoog en de prints zijn snel droog. Volgens Epson is dat te danken aan de DURABrite Ultra-inkt waar het systeem gebruik van maakt. Op het moment dat het apparaat de print uitrolt, is deze al WINMAG Pro 3 - 2015

59

HARDWARE

NETWERK

Een betrouwbaar netwerk, hoe pak je dat aan?

Nu praktisch ieder bedrijf wel iets met internet van doen heeft en veel ondernemingen zaken als byod en Het Nieuwe Werken omarmen, is het steeds belangrijker dat hun netwerk altijd en overal toegankelijk is. Maar hoe zet je een betrouwbaar netwerk met een zo klein mogelijke kans op downtime op?

Tekst _ Mark Scholten

60

WINMAG Pro 3 - 2015

altijd beschikbaar zijn.

Iedere netwerkbeheerder en leverancier kan je vertellen dat honderd procent uptime onmogelijk is. Wel streven de meesten hiervan naar 99,999 procent beschikbaarheid van het netwerk, zodat je (bijna) altijd goed bij je gegevens kunt.

Om die maximale uptime te bereiken is het van belang dat je jouw netwerk goed inricht. Veel netwerken in het mkb zijn op organische wijze meegegroeid met het bedrijf.

Stukje bij beetje worden deze netwerken uitgebreid en vaak voor een belangrijk deel met consumentenelektronica. Dat levert een mengelmoesje van verschillende hardware op, die lang niet altijd goed met elkaar samenwerkt. Het kan niet anders dan dat dit een keer mis gaat en de resulterende downtime is meestal zodanig dat er snel moet worden gekeken naar een permanente upgrade van de huidige infrastructuur.

ze zo veel mogelijk elkaar versterkende oplossingen van verschillende fabrikanten inkopen. Dat levert ze de mogelijkheid om snel te schakelen, maar het is relatief duur. ‘Waar je voor moet oppassen is vendor lock-in’, weet Eric Lindeman van NETGEAR. ‘Kies voor onderdelen die je de vrijheid bieden om ook met andere partijen in zee te gaan, zodat je altijd voor de beste oplossing kiest, niet voor een specifiek merk. Ook is het erg belangrijk om goed naar de verschillende standaarden te kijken, die geven aan dat het mogelijk is om gemakkelijk apparatuur van derden te integreren.’

we ze graag mee helpen, op een betaalbaar niveau. Dat is een belangrijk onderdeel van wat we doen, kennis delen met partijen.

Vertrouwen en genoeg kennis zijn essentieel om goede zaken te kunnen doen, niet alleen het hebben van goede producten en bieden van garantie.’

ALLES IN DE CLOUD Het is essentieel vooraf goed na te denken over de oplossing die je wilt gebruiken. Veel bedrijven kiezen er tegenwoordig voor zo veel mogelijk te werken vanuit de cloud, waarmee je het beheer uit handen geeft aan je internet- en cloudproviders. Die zijn er dan verantwoordelijk voor om te zorgen dat jouw data en applicaties altijd beschikbaar zijn. In combinatie met thin clients voor je werknemers en gevirtualiseerde systemen kun je relatief betaalbaar een bedrijfsnetwerk uitrollen. Betrouwbare en vooral betaalbare cloud-technologie was behoorlijk lang buiten bereik van het mkb, maar inmiddels zie je dat de oplossingen die eerder alleen voor de grote corporates beschikbaar waren stukken goedkoper en makkelijker toe te passen zijn.

Ook een goede draadloze infrastructuur draagt hieraan bij. Wanneer die goed geïmplementeerd is, kunnen jouw werknemers overal binnen het bedrijf aan de slag en zijn ze productiever. Ruim driekwart van de kleine bedrijven geeft in onderzoeken aan dat ze een betrouwbaar draadloos netwerk zien als essentieel voor zakelijk succes. Dan is het dus zaak om te zorgen dat dit draadloze netwerk goed in elkaar steekt en het aanschaffen van goede accesspoints ervoor zorgt dat alle devices binnen jouw bedrijfsnetwerk genoeg bandbreedte krijgen zodat jouw medewerkers hun werk goed kunnen doen.

‘Houd er rekening mee dat je gemiddeld twee keer zo veel kabels legt als je denkt nodig te hebben’

r is tegenwoordig geen bedrijf meer dat niet te maken heeft met internet.

Uit onlangs uitgevoerd onderzoek onder ruim vijfhonderd mkb-bedrijven door TNS NIPO en Interpolis blijkt dat zelfs in de horeca 47 procent van de ondernemers gebruik maakt van internet, ondanks dat hun sector zich niet direct leent voor intensief internetgebruik. Dan is het natuurlijk wel belangrijk dat jouw websites, private cloud of andere online applicaties

BOUWEN VOOR DE TOEKOMST Dat is gelukkig niet meer zo’n grote investering als dat het enkele jaren geleden was. De opkomst van all-inone netwerkoplossingen geeft ook kleinere bedrijven heel wat opties als het op de bouw van een netwerk aankomt.

Daarnaast zijn cloud- en virtualisatieoplossingen stukken betaalbaarder geworden.

Het opzetten van een nieuw netwerk is een kwestie van vooruitkijken. De eisen die je aan een netwerk stelt zijn over enkele jaren waarschijnlijk exponentieel gegroeid, net zoals je onderneming waarschijnlijk groeit. Het is dus slim vooraf rekening te houden met de capaciteit die jouw bedrijf over enkele jaren nodig zal hebben.

Veel grote ondernemingen kiezen voor een zogenaamde ‘best of breed’-oplossing, wat niet wil zeggen dat ze de best mogelijke apparatuur aanschaffen, maar eerder dat

Gelukkig zijn er inmiddels vendoren die zich speciaal richten op het mkb en ze betaalbare alternatieven bieden.

Omdat je vaak niet alle kennis in huis hebt om een netwerk volledig zelf uit te rollen is het een goed idee om te kiezen voor een gelicenseerde value-addedreseller, die je kan adviseren over de beste oplossing die past bij jouw onderneming. Zo heb je de best mogelijke infrastructuur voor een relatief lage prijs en wordt alles netjes afgeleverd en geïnstalleerd, zonder dat je er veel omkijken naar hebt.

‘Als je geen gebruik maakt van een reseller, sluit dan een support contract af, maar kijk wel goed naar wat de garanties van je aangekochte onderdelen inhouden’, luidt het advies van Eric. ‘Uiteindelijk draait het erom dat alle componenten van je netwerk samenwerken zoals het moet. Kijk naar de Le Mans, een Andre Lotterer wint omdat het totaalplaatje klopt. Daarom werken wij ook vanuit de veronderstelling dat niet elke mkb’er en reseller honderd procent van de kennis voor elkaar heeft. Daar willen

OF OUDERWETS BEDRAAD Wil je liever alles inhouse hebben, is het zaak om goed te kijken WINMAG Pro 3 - 2015

61

HARDWARE

NETWERK

naar de dingen die er mis kunnen gaan en ongewilde downtime opleveren. Wanneer je met een ‘ouderwetse’ client-server opzet werkt, zal het uitvallen van een enkele client voor relatief weinig onrust zorgen. De focus hierbij kan dan ook het beste liggen op het snel weer online krijgen van de gebruiker en al zijn data te herstellen. Gebruik daarom makkelijk beschikbare standaard systemen, die je voor alle gebruikers binnen je bedrijf uitrolt. Wanneer er eentje uitvalt, vervang je die snel en gemakkelijk voor een nieuw exemplaar en kan alle data snel worden hersteld en je medewerker weer aan de slag. Zorg wel dat je een goede back-up oplossing in huis hebt en recente images van de schijven van je gebruikers. Hierbij kun je nog kiezen uit images van alleen het os, of het hele systeem, inclusief alle applicaties. Beide hebben voor- en nadelen, een back-up van het hele systeem is lastiger bij te houden, maar sneller uit te rollen bij een calamiteit.

Wanneer je echt de downtime wilt beperken, is een volledige back-up de beste optie, ondanks dat het meer moeite en tijd kost om deze bij te houden. Dit kan je aanpakken door de juiste momenten te kiezen om back-ups te laten maken. Zo wordt de productiviteit niet gehinderd, maar heb je wel altijd de nieuwste back-ups beschikbaar.

oogpunt van byod en de vele verschillende devices die een bedrijf tegenwoordig kent.

Toch is het slim te zorgen dat er genoeg kabels liggen, zodat je overal een goede, stabiele en snelle verbinding beschikbaar hebt. Houd er rekening mee dat je gemiddeld twee keer zo veel kabels legt als je denkt nodig te hebben. Niet alleen ben je dan goed voorbereid op de toekomst, maar ook is het handig wanneer er een kabel beschadigd raakt en je gewoon kunt wisselen. De kosten van bekabeling zitten vooral in de manuren, dus is het goedkoop dit in één keer te laten doen, in plaats van later nog een tweede kabel te laten trekken. Op het gebied van switches heb je de keuze uit managed of unmanaged, waarbij veel bedrijven zullen kiezen voor unmanaged, simpelweg omdat deze optie weinig onderhoud nodig heeft. Een goede managed switch is echter een investering die zich terug kan betalen op momenten dat je flexibiliteit van je netwerk verwacht. Door de mogelijkheid om verkeer prioriteit te geven kun je zorgen dat de meest essentiële informatie altijd aankomt. Daarnaast kun je met de meegeleverde managementsoftware een beter beeld van je netwerk opbouwen en kun je zorgen dat er tijdig actie wordt ondernomen als een bepaald onderdeel van je netwerk het dreigt te begeven. ‘Met een goede managementtool kun je jouw hele netwerk in de gaten houden. Ook je firewalls en nassen, mits die ondersteund worden door de software. Die kunnen worden uitgelezen en daar worden conclusies

‘Het opzetten van een nieuw netwerk is een kwestie van vooruitkijken’

EEN GOEDE BASIS Dan is het moment gekomen om eens goed naar je infrastructuur te kijken. Allereerst wil je natuurlijk zo min mogelijk kabels trekken, zeker vanuit het 62

WINMAG Pro 3 - 2015

aan verbonden. Als er dan iets misgaat, krijg je meteen mailtjes dat er actie van je wordt verwacht’, aldus Eric. Daarnaast zijn er op het gebied van hardware en betrouwbaarheid enkele praktische nieuwe ontwikkelingen. ‘Het is belangrijk om snel onderdelen te kunnen vervangen mocht er iets kapot gaan, om die reden hebben we de losse componenten met elektronica niet meer in het chassis zelf zitten in de nieuwe serie NETGEAR switches’, vertelt Eric. ‘De supervisor engine zit geïntegreerd in de blade zelf om performance te kunnen garanderen. Mocht er iets uitvallen, dan heb je op de tweede laag redundancy, die een uitval binnen microseconden opvangt. Doordat deze zo kort is, hebben alle it-gerelateerde processen genoeg buffer om te blijven draaien. Mocht er daarnaast een onderdeel kapot gaan, bieden wij de verzekering dat je de volgende werkdag een nieuwe component in huis hebt. Deze chassis’ waren tot een half jaar geleden eigenlijk alleen betaalbaar voor mensen met een groot it-budget, maar zijn nu prima haalbaar voor het mkb.’ Ook een betrouwbare ups (Universal Power Supply) draagt bij aan de betrouwbaarheid van je netwerk. Mocht de stroom in jouw bedrijfsomgeving een keer uitvallen, zorgt een ups er voor dat jouw kritieke netwerkapparatuur in bedrijf blijft en niet zonder stroom komt te zitten. Hierbij is het slim om te kijken naar de maximale downtime waar je rekening mee wilt houden, hoeveel apparaten je van stroom wilt voorzien en uiteraard hoeveel je verwacht dat jouw bedrijf de komende jaren groeit. Zo ben je altijd verzekerd van een betrouwbare stroomvoorziening.

VEILIGHEID Als laatste is er natuurlijk nog de veiligheid van je nieuwe netwerk. Een goede firewall, hardware- of softwarematig, zal de meeste problemen tijdig kunnen voorkomen, maar een echt gerichte aanval blijft lastig af te slaan. ‘Onlangs nog was er een hele aflevering van Opgelicht op tv waarin werd aangegeven dat nassen niet veilig zijn’, vertelt Eric. ‘Al je data zou op straat liggen. Wat bleek: mensen hadden zelf poorten open gezet, waardoor inderdaad iedereen toegang tot hun data had. De mens blijft de zwakste schakel in een netwerk. Die haalt uiteindelijk een virus binnen, een computer klikt niet zelf op een link. Zorg dus dat je jouw medewerkers voorziet van trainingen op dit gebied en stel goede regels in.’

ADVERTORIAL

KeepItSafe Cloud 2 Cloud Backup Het werken in de cloud heeft al geruime tijd voet aan grond gekregen. Een backup van deze data in de cloud is voor veel bedrijven niet meer aan de orde. Maar heeft u werkelijk nog wel grip op uw data?

Daarom hebben wij KeepItSafe Cloud 2 Cloud Backup ontwikkeld. KeepitSafe® Cloud 2 Cloud Backup verzamelt al uw data uit de cloud en bewaart deze in uw online backup account.

De oplossing: KeepItSafe Cloud 2 Cloud Backup Nu kunt u met een gerust hart al uw data van Office 365 en Google Apps veiligstellen. Onze backup software zorgt voor een veilige opslag van al uw gegevens die in de cloud staan en maakt het mogelijk individuele e-mails maar ook volledige mailboxen te herstellen. Ook stellen bedrijven, overheid en de maatschappij steeds strengere eisen aan privacy. Daarom bieden wij KeepItSafe Cloud 2 Cloud Backup, als onderdeel van onze Next Generation oplossingen.

Krachtige backupfaciliteit KeepitSafe® Cloud 2 Cloud Backup, samen met KeepitSafe® Online Backup, zorgen voor de optimale back-up oplossing. De backups zijn volledig geautomatiseerd en alle data wordt veilig opgeslagen in de KeepitSafe® Data Centers in Nederland. Data, mail en bestanden worden met een vaste frequentie opgeslagen en zijn eenvoudig weer terug te halen. Daarbij geven wij veel aandacht aan security en service. U kunt er op vertrouwen dat uw data altijd in goede handen is.

Specialist in betrouwbaarheid Als specialist begrijpen wij het belang van betrouwbare opslag van uw data. De data moet gegarandeerd altijd beschikbaar zijn. Wij slaan uw data daarom altijd op in twee datacenters.

Bovendien mag uw data niet in verkeerde handen komen. Dus is uw data op topniveau versleuteld en hebben we het ISO27001 certificaat, het hoogst mogelijke op het gebied van informatiebeveiliging.

Backup uit Cloud Services Bijvoorbeeld, een backup maken van Office 365 gaat met met KeepitSafe® Cloud 2 Cloud Backup net zo gemakkelijk als u zou doen met KeepitSafe® Online Backup.

Alle data wordt verzonden naar het bestaande backup account dat u heeft en versleuteld opgeslagen in onze datacenters.

Door de geavanceerde bewaar instellingen en herstel mogelijkheden heeft u weer grip op uw data!

Houd grip op uw bedrijf kritische data KeepItSafe® Cloud 2 Cloud Backup is dé oplossing voor ieder bedrijf dat 100% garantie wil op het terug kunnen halen van data. Samen zetten we uw eigen nieuwe Cloud 2 Cloud backup procedure op. Na een vlotte installatie waakt ons vaste team specialisten 24/7 over uw backups. Via een prettige online interface bent u ook zelf in control. U haalt ieder gewenst moment eenvoudig data terug.

U kunt ook oudere versies terughalen, over een periode – de retentieperiode – die u zelf bepaalt. KeepitSafe® neemt de verantwoordelijkheid op zich voor de bescherming van uw data. SaaS en PaaS providers zoals Salesforce, Google Apps, Microsoft Office 365, Amazon Web Services en Microsoft Azure verzorgen in het algemeen een backup van uw gegevens, maar als u data wilt herstellen zoals een verwijderde e-mail van enkele maanden of jaren geleden, kunt u voor verassingen komen te staan. Denk bijvoorbeeld aan de bereikbaarheid van de klantenservice of zelfs dat de data er gewoonweg niet meer is!

5 x KeepItSafe Cloud 2 Cloud Backup 1. V olledig automatische backups van cloud services - Office 365 en Google Apps 2. Veilig en versleuteld opgeslagen in Nederlandse Data Centers 3. V ersies van verschillende momenten in de tijd eenvoudig terug te halen 4. 2 4/7 bereikbaar voor calamiteiten 5. A lle data wordt opgeslagen in uw KeepitSafe® Online Backup account

Hoe het werkt 1. D e backup wordt automatisch gestart 2. D ata wordt over een beveiligde internetverbinding verzonden 3. D ata wordt versleuteld opgeslagen in ons datacenter in Nederland conform ons ISO27001 certificaat.

4. A lle data wordt opgeslagen op een tweede server op een tweede lokatie 5. U heeft altijd toegang tot uw data Contact via het internet, of in geval van een Tel 020-262 42 55 calamiteit kan de data op een harde E-mail sales@keepitsafe.nl schijf worden aangeleverd.

WINMAG Pro 3 - 2015

63

SOFTWARE

ONLINEBOEKHOUDEN

Exact Online Uren & Facturen

Exact Online Uren & Facturen is speciaal ontworpen om het invoeren en verwerken van uren gemakkelijk te maken en dat merk je direct. Na een eenvoudige aanmelding online heb je direct toegang tot het volledige pakket dat overzichtelijk en gebruiksvriendelijk is.

Tekst _ Redactie

IN HET KORT -

Heel overzichtelijk Gebruiksvriendelijk Veel functionaliteit Overal toegankelijk met Exact - Online voor iPhone - Goede service Prijs p/m € 119,-

UREN Ga je aan de slag met de module, dan kun je eerst bepalen welke personen in je bedrijf toegang hebben tot het programma en of zij de hele module kunnen gebruiken, of dat ze bijvoorbeeld alleen de functies tijd en kosten kunnen invoeren. Vervolgens kies je met welke uur- en kostensoorten je wilt werken en kun je per medewerker de tijd en kosten gaan koppelen.

De module is duidelijk en begrijpelijk ingericht en dat is een groot voordeel ten opzichte van andere programma’s waar je al snel het overzicht kwijtraakt in een zee van functies. Een ander groot pluspunt is de ondersteuning voor het maken van een goedkeuringsslag. Dat betekent dat je als manager per medewerker de geschreven uren en kosten kunt controleren en goed of af kunt keuren.

FACTUREN Met Exact Online kun je op drie manieren factureren: via Nacalculatie projecten, Vaste prijs projecten en Niet-factureerbare projecten.

1

Nacalculatie projecten

Bij Nacalculatie projecten worden factuurvoorstellen aangemaakt van definitief 64

WINMAG Pro 3 - 2015

gemaakte tijd- en kosteninvoer. Het is ook mogelijk om een indienings-/goedkeuringsstap in te bouwen, tussen het maken van de tijd- en kosteninvoer en het goedkeuren ervan. Deze extra controleslag zorgt ervoor dat alleen gebruikers met specifieke rechten facturen kunnen aanmaken.

2

Vaste prijs projecten

Je kunt er ook voor kiezen om facturen aan te maken van de termijnen van Vaste prijs projecten. Wanneer er een prijs is afgesproken, kan deze worden opgesplitst in zoveel termijnen als je wilt. Hierbij wordt voor elke termijn een afzonderlijke factuur gegenereerd. Tijd en kosten kunnen ook worden geregistreerd voor Vaste prijs projecten, maar deze dragen niet bij aan het factureringsproces.

3 Niet-factureerbare

projecten

Wanneer je tijd en kosten wilt registreren voor interne of gratis projecten kun je Nietfactureerbare projecten gebruiken. Hierbij staat het invoerproces los van het genereren van facturen.

ZELF PROBEREN? Je kunt het pakket van Exact Online gratis en vrijblijvend dertig dagen testen. www.exactonline.nl

CONCLUSIE

Exact Online Uren & Facturen geeft je een uitgebreid aanbod aan krachtige rapportages. Hiermee krijgt je goed inzicht in én overzicht van je lopende projecten, gebaseerd op ingevoerde tijd en kosten. In deze rapportages zie je in één oogopslag hoe het met de factureerbaarheid van je medewerkers staat. Ook zie je het werkelijke verbruik tegenover de begrote tijd.

ONLINE BOEKHOUDEN

SOFTWARE

DIGITAAL FACTUREREN OP WEG NAAR DE STANDAARD

WINMAG Pro 3 - 2015

65

SOFTWARE

ONLINE BOEKHOUDEN

Het bijhouden van de boekhouding is voor niemand een pretje.

Je zou denken dat dit met het aanbreken van het digitale tijdperk stukken sneller en gemakkelijker moet kunnen. In de praktijk werkt iedereen echter met andere systemen en is elke factuur anders, waardoor het verwerken van digitale facturen lastig te automatiseren is. Het is tijd voor standaardisatie.

Tekst _ Mark Scholten

ijna elk boekhoudpakket heeft wel een optie om elektronisch te factureren ingebouwd zitten.

Maar zo lang elke factuur nog anders is opgebouwd, blijft het verwerken hiervan nog altijd te veel werk. ‘Het verwerken van een digitale pdf-factuur is niet volledig betrouwbaar’, zegt Johan Schaeffer, oprichter van eVerbinding, een platform dat digitale facturen automatisch kan verwerken in de boekhouding en bestuurslid van stichting Simplerinvoicing.

Deze stichting is een initiatief van de overheid en marktpartijen om de adoptie van elektronisch factureren binnen Nederland te stimuleren. ‘Ergens is het heel zot dat we die paar veldjes die we naar elkaar versturen niet zonder de tussenkomst van een mens kunnen invoeren.

Het gaat tenslotte alleen over softwarepakketten die met elkaar moeten praten.’ Wat er in werkelijkheid gebeurt bij het verwerken van digitale facturen ziet er vaak heel anders uit. ‘De meeste bedrijven sturen alleen een pdf met de factuur, waarmee je eigenlijk de printer verplaatst naar degene aan wie je factureert. Dat is niet alleen inefficiënt, maar ook nog eens slecht voor het milieu’, meent Remco Frühauf, ceo bij Informer Software, een boekhoudpakket dat zowel offline als online beschikbaar is. Die pdf’s worden vervolgens met behulp van ocr-software omgezet tot bewerkbare bestanden, maar doordat de opbouw van

‘ Ergens is het heel zot dat we die paar veldjes die we naar elkaar versturen niet zonder de tussenkomst van een mens kunnen invoeren’

66

WINMAG Pro 3 - 2015

de facturen veelal van elkaar verschilt, is het lastig voor de software om alles automatisch in de juiste velden te verwerken in de boekhouding. ‘Dat is op te lossen, maar dan moeten de afspraken wel in uitvoering worden gebracht’, aldus Johan. Thijs Sauër van Exact, mede-initiatiefnemer voor Simplerinvoicing, onderschrijft dat de marktadoptie essentieel is voor het slagen van e-facturatie.

‘Vooral voor het mkb en accountants, die veel diensten verlenen aan het mkb, betekent het enorme lastenverlichting.

Wat je ziet is dat accountants wel graag over willen, maar dat vooral het mkb nog wat huiverig is. Je ziet dat er nog veel angst is dat de adressering digitaal niet goed genoeg wordt afgehandeld.

Nu verstuur je een papieren factuur en weet je zeker dat die aankomt, daar vertrouwen we op. Dat vertrouwen mist nog als het op e-facturatie aankomt.’

HUIDIGE STANDAARDEN Er is overigens wel een standaardopzet die veel boekhoudpakketten automatisch aanmaken en meesturen met een digitale factuur: ubl (Universal Business Language) -facturen zijn, mits je pakket ze ondersteunen, automatisch te verwerken. In essentie is dit een XML-bestand, dat door de standaardlocatie waar informatie staat makkelijk te verwerken is. Binnen de ubl-standaard zijn echter nogal wat verschillende vormen. ‘Ubl is een beetje zoals SEPA, in elk Europees land wordt er een beetje anders invulling aan gegeven’, vertelt Thijs. Johan: ‘Niet iedereen weet welke standaard ze het beste kunnen gebruiken, daarom is

het belangrijk dat we richtlijnen afspreken, daar een standaard aan hangen en vervolgens mensen ook informeren, zodat ze die standaard goed gaan gebruiken. Met Simplerinvoicing is deze standaard vastgesteld, maar we zitten nu met een soort adoptiecurve.’ ‘We weten allemaal dat het eraan komt, maar de vraag is wanneer precies’, zegt Thijs. ‘Als je kijkt naar die adoptiecurve, dan zijn we voorzichtig aan het stijgen, maar de vraag is hoe snel we

deze lijn omhoog kunnen laten schieten.’

‘Vanuit Europa is gesteld dat het vanaf 2018 verplicht wordt om op basis van een gestandaardiseerde lay-out elektronisch te factureren aan de overheid. Deze verplichting moet dan wel eerst worden geïmplementeerd. Dat is wel een uitdaging, want we houden hier niet zo veel van regeltjes’, lacht Johan. ‘We proberen dat te doen door te polderen. Je zou zeggen dat het niet zo’n lastige keuze is, want er is geen kans meer op inleesfouten en het scheelt dus tijd en geld. In alle fases van het proces levert het winst op. Het systeem is ook beter beveiligd tegen hackers en spookfacturen en daarnaast nog eens goed voor het milieu.

Er speelt misschien wat emotie mee om van het gevoelsmatige betrouwbare papiertje af te stappen, maar eigenlijk zijn er alleen maar voordelen.’

PEPPOL eVerbinding koppelt aangesloten boekhoudpakketten aan elkaar via hun eigen api om snelle e-facturatie mogelijk te maken. ‘Daar zit een heel platform achter, dat is verbonden met andere e-facturatienetwerken. Vergelijk het met telefonie, daar heb je ook afspraken tussen

de verschillende providers, maar iedereen kan met iedereen bellen. Zo hebben we dit ook proberen aan te pakken met financiële documenten. In 2008 werd het Europese PEPPOL(Pan-European Public Procurement Online)-project gelanceerd, dit is een afsprakenstelsel waar binnen providers onderling veilig documenten kunnen uitwisselen. Wij helpen softwareleveranciers om dit netwerk te ontsluiten voor de eindgebruiker, op een zo gemakkelijk mogelijke manier. Ze hebben alleen een account bij ons nodig om de gebruiker te verifiëren, zo weet je als bedrijf zeker met wie je zaken doet.’ Gebruik van PEPPOL brengt overigens wel kosten met zich mee, maar volgens Thijs wegen de voordelen hier zeker tegenop: ‘Wanneer je een keer een spookfactuur per ongeluk betaalt, ben je het veelvoudige kwijt, zie het als een verzekering tegen fraude met facturering, je weet altijd dat je factuur is verzonden door het bedrijf waar je zaken mee doet.’

Volgens Johan moet het echter nog veel gemakkelijker kunnen, vooral in het mkb.

‘Het mkb wordt vaak vergeten als het om dit soort oplossingen gaat. We zeggen vaak: het mkb doet nog niet mee. Het is belangrijk dat dit wel gebeurt. Wij helpen mkb'ers om op het niveau van de enterprise te komen.

De corporates communiceren al langer via grote netwerken, behalve met het mkb. Die moeten dan ouderwets factureren of inloggen via een portal, waar de factuur klaar staat. Ze moeten veel moeite doen om deze te pakken te krijgen. Dan willen ze de factuur nog wel eens vergeten uit het portaal te halen en krijgen ze vervolgens vragen van de accountant. Dat kan anders.’

Ook Remco ziet de noodzaak van een gezamenlijk afgesproken standaard: ‘Ik geloof er wel in, het is echt de toekomst. Ik denk dat het ocr-onderdeel dan volledig kan worden vervangen, want alles staat op een vaste plek. Wij sturen met elke factuur een ubl-bestand mee, maar het is belangrijk dat iedereen dan dezelfde opzet hanteert. De overheid kan hier zeker een rol in spelen.

Aan de andere kant zullen bedrijven die niet voor de overheid werken er dan niets mee te maken hebben, wat de adoptie niet ten goede komt.’ Marcel van Bakel, manager bij Thinq, online boekhoudservice voor het mkb, is heel alert op alle ontwikkelingen op het gebied van e-facturatie. ‘In de toekomst zal het daadwerkelijk verzenden van facturen gaan verdwijnen, maar dat zal nog wel enige tijd in beslag nemen.’

‘In alle fases van het proces levert het winst op’

‘Er speelt misschien wat emotie mee om van het gevoelsmatige betrouwbare papiertje af te stappen’

INVOERING ‘Je ziet echter vaak dat technologie sneller gaat dan mensen en processen’, vertelt Marcel. ‘Veel ondernemers zijn net overgestapt naar pdf, laat staan dat ze één op één data uit gaan wisselen met andere bedrijven. Er lopen wel verschillende initiatieven, banken zijn er bijvoorbeeld ook mee bezig. ING heeft het onlangs weer laten vallen, simpelweg omdat te weinig mensen er gebruik van maakten.’ Ook de Nederlandse overheid wil vooruitlopen op de Europese verplichting tot het gebruik van ubl. ‘Het lastige is dat je op dit moment niet alleen maar digitale facturen kan versturen, tenzij dit is afgesproken met de klant’, weet Thijs.

‘Het zou eigenlijk zo moeten zijn dat een elektronische factuur standaard zou zijn en dat je de leverancier op verzoek je een ouderwetse papieren factuur of een pdf moet sturen als je niets kan of wil met de elektronische factuur. Ik verwacht echter niet dat dit al in 2016 gebeurt’ Remco denkt dat de beste oplossing voor een universele standaard er een is die door de markt zelf wordt aangedreven. ‘Het initiatief van Gerard Bottemanne met GBNED is een WINMAG Pro 3 - 2015

67

SOFTWARE

ONLINE BOEKHOUDEN

HUIDIGE STANDAARDEN

Er zijn op dit moment verschillende elektronische standaarden voor e-facturatie. De overheid ontvangt haar facturen graag in het UBL 2.0-formaat, maar ondersteunt ook de SETUstandaard. Die heeft weer een iets andere indeling dan de meer gebruikte UBL 2.0-standaarden. Andere bedrijven gebruiken formaten als UN/ CEFACT en EDIFACT. Simplerinvoicing pleit voor SI-UBL, wat is afgesproken als de standaard voor branche-overstijgende uitwisseling in het mkb.

Ondertussen zijn dankzij het initiatief van Gerard Bottemanne afspraken tussen verschillende softwareleveranciers gemaakt voor betere afstemming tussen de verschillende UBL’s op basis van SI-UBL.

68

WINMAG Pro 3 - 2015

uitstekend voorbeeld. Op ublketentest.nl kun je jouw ubl laten checken of hij conformeert aan de standaard en weet je zeker dat die altijd goed wordt ingelezen. Hij is echt bezig om leveranciers van boekhoudpakketten bij elkaar te brengen.

Dat lijkt me een prima initiatief, als iedereen aan boord is, wordt het voor ons allemaal makkelijker.’ Ook voor de accountancywereld is de invoering van een standaard belangrijk. ‘Accountants in het mkb zijn ook vertrouwenspersonen, ondernemers gaan uit van hun mening’, weet Johan. ‘Als zij het voorbeeld gaan geven dat ze elektronisch gaan factureren en dat advies meegeven aan hun klanten is dat al een belangrijke stap. Iemand moet toch uitleggen waarom het zo’n groot verschil is en waarom e-facturatie foutloos kan.’

grootste last is zorgen dat ze de administratie van klanten tijdig hebben bijgewerkt. Het liefste zouden ze die informatie continu aangeleverd krijgen.’ Ook het beveiligingsaspect zal voor steeds meer bedrijven een rol gaan spelen. ‘Wanneer je elektronisch factureert via een beveiligd netwerk, is het gemakkelijk te verifiëren wie iemand is, wat het aantal spookfacturen flink naar beneden moet halen. Dat scheelt ondernemers gewoon geld’, zegt Johan. ‘De huidige situatie is niet houdbaar op de lange termijn’, vindt Remco.

‘De meeste bedrijven doen eigenlijk niets met dat ubl-bestand, simpelweg omdat ze niet weten wat ze er mee kunnen en hoe ze het precies moeten inlezen. Daarnaast is er geen standaard lay-out, dus als je iets op een net weer andere manier krijgt aangeleverd, moet je alles opnieuw instellen.

Ik denk dat als er echt een goede afspraak wordt gemaakt en ook de overheid meedoet, de industrie daar massaal op overstapt.’ Volgens Johan is er nog een belangrijk obstakel om te overwinnen: een groot deel van de gebruikers van boekhoudsoftware weet niet dat deze verplichting voor factureren aan de overheid er aan komt, of is überhaupt niet op de hoogte van de mogelijkheden van e-facturatie. ‘Ik vind ook dat de overheid hier wat laks in is. Dit is nu geregeld vanuit Europa, maar ze twijfelen heel erg hoe ze het precies uit moeten rollen. Als ze bijtijds aan de bel trekken is het nog op te vangen, maar nu de deadline dichterbij komt, wordt het steeds lastiger de standaard in te voeren.’

‘Je zou zeggen dat het niet zo’n lastige keuze is, want er is geen kans meer op inleesfouten en het scheelt dus tijd en geld’

GEEN VOORLOPER MEER ‘Vroeger liep het bedrijfsleven voor op de rest van de maatschappij’, vertelt Johan. ‘Die hadden al computers ver voordat mensen die privé in huis haalden. Dat is nu andersom, je ziet dat consumenten allemaal praktische oplossingen beschikbaar hebben, maar dat het bedrijfsleven achter blijft. Te veel bedrijven doen nog te veel op papier en onbeveiligd.’

'Het is belangrijk voor het overzicht van ondernemers om alle gegevens in één stroom te hebben, dit is waarom mkb'ers vaak nog digitale documenten alsnog uitprinten' aldus Thijs. ‘Als ze als het ware een digitale brievenbus hebben waar ze alles in één keer kunnen bekijken, kunnen al die facturen in dezelfde stroom worden opgenomen.

Daar is de accountant dan ook weer blij mee. Hun

VOIP

SOFTWARE

Xelion 6.10

VoiP opnieuw uitgevonden

Er zijn genoeg VoiP-oplossingen beschikbaar voor de zakelijke markt, maar daar komt nogal wat bij kijken. Is het niet dat je vastzit aan bepaalde providers, dan is het wel de verplichte aanschaf van bepaalde soft- of hard phones. Dat is met Xelion 6.10 verleden tijd.

Tekst _Redactie

n deze tijd waarin we onafhankelijk van tijd en plaats willen werken, is er veel behoefte aan oplossingen die hierop inspringen. Dat gebeurt, veelvuldig zelfs, maar daar komt vaak zoveel bij kijken qua aanschaf en installatie, dat het amper aantrekkelijk is om hiermee in zee te gaan. Xelion biedt een mooi alternatief met de vernieuwde versie van haar uc-app. Dit is een totaaloplossing voor organisaties die behoefte hebben aan veel functionaliteit, zonder al teveel gedoe.

intuïtieve interface van de app.

Alle informatie is netjes geordend en gemakkelijk doorzoekbaar. Ook kun je de status bekijken van jouw medewerkers in de app of je eigen status aanpassen als je even niet bereikbaar wilt of kunt zijn. Wat ook direct opvalt is dat er geen merkbare delay is in gebruik van de app. Xelion heeft optimalisatie prioriteit gegeven waardoor zij niet hebben gekozen voor crossplatformontwikkeling. In plaats daarvan is de iOS- en Android-app vanaf de grond opgebouwd voor dat specifieke os.

Hiermee behoren veel voorkomende crashes en lag tot het verleden.

GESCHEIDEN De app van Xelion SAMENWERKEN Naast maakt het mogelijk om zakelijk- en basisfuncties kent de app ook privételefonieverkeer te routen, enkele handige functies om te zonder dat je hiervoor bijvoorbeeld kunnen samenwerken met collega's. een dualsim-oplossing nodig hebt.

Een chatfunctie bijvoorbeeld, Het is letterlijk de app installeren waarmee het snel schakelen is met en klaar, en dat voor zowel Android collega's over lopende projecten. als iOS. Zakelijke contacten staan Ook interessant zijn de opties opgeslagen op de server waarmee tot Wallboards. Dit is in feite een de app verbinding maakt, terwijl tegelwand met contextspecifieke het telefonieverkeer via de eigen informatie over wat er speelt in provider loopt. Uniek is dat hiervoor jouw organisatie. Hiermee krijg geen netwerkverbinding vereist je per tegel statusinformatie over is. Dat maakt dat Xelion 6.10 te bijvoorbeeld performance van gebruiken een afdeling, is op iedere aangegeven in 'Optimale functionaliteit kleur. In een smartphone, voor iedere werknemer oogopslag weet je ongeacht de is gegarandeerd' provider. Zo kun dus meteen waar je kiezen voor er wellicht actie een abonnement dat bij jou past, ondernomen moet worden in jouw maar je kunt ook gebruikmaken van bedrijf. De context per tegel bepaal specifieke uc-functies. Zo bel je met je overigens zelf, wat de Xelion-app je privé-smartphone terwijl je met flexibel inzetbaar maakt binnen elke een uitgaand vast nummer belt. organisatie.

Andersom kan natuurlijk ook. Ben je niet beschikbaar in de app, dan kun BEHEER Per gebruiker kan gekozen je alleen privé gebeld worden. worden wat deze wel en niet ziet in de app en welke Wallboards de OVERZICHT Wat onmiddellijk gebruiker ziet op zijn specifieke opvalt is de zeer opgeruimde en device. Daarmee is optimale

functionaliteit EEN COMPLETE van de app voor TELEFOONCENTRALE, iedere werknemer MAAR NIET INGEWIKKELD gegarandeerd. Ook op Doorverbinden, wachtrij, het gebied van security keuzemenu, beschikbaarheid van collega’s checken, hoef je je geen zorgen gesprekken bewaren en delen. te maken. Lokaal Functionaliteit gegarandeerd. wordt er bijvoorbeeld De routes ernaartoe simpel en niets opgeslagen. vanzelfsprekend. Ga voor meer informatie naar xelion.nl Contactinformatie uit het telefoonboek wordt direct gesynct vanaf de server naar het toestel, wat de afwezigheid van lag alleen nog maar indrukwekkender maakt.

Communicatie tussen server en toestel wordt standaard versleuteld, waardoor gevoelige informatie buiten de verkeerde handen gehouden wordt. Een prettig idee.

REVIEW

TABLET

HP Pro Slate 8

De HP Pro Slate 8 heeft precies het uiterlijk dat je van een zakelijk tablet verwacht: strak, eenvoudig, niet te groot en niet te klein. Maar dit apparaat is niet alleen mooi, je kunt er ook heerlijk op werken.

Tekst _ Eveline Meijer

' Prettig is de mogelijkheid om een deel van de display uit te zetten'

' Hoewel 7.9-inch misschien wat klein klinkt, is het een ideale grootte'

70

WINMAG Pro 3 - 2015

eest opvallend aan deze tablet is grappig genoeg niet de tablet zelf. De meegeleverde HP Duet Pen laat je op papier schrijven, met inkt, en alles wordt direct op je tablet overgenomen. Dit werkt echter alleen als de tablet in de buurt is van je papier, anders verdwijnt je 'cursor' van het scherm.

Het liefst leg je je notitieblok, document of ander papier dan ook direct naast het apparaat, anders tik je per ongeluk een menu of een knop aan, of gebeurt er helemaal niets. Opvallend is ook dat deze functie alleen werkt met Kingsoft Office en niet met HP's eigen Notes of Google Documents. Een leuke feature, maar misschien is het wel net zo handig om direct op je tablet te schrijven.

UITERLIJK Jammer is dat de HP Duet Pen duidelijke strepen op het scherm achterlaat. Deze zijn evengoed zo weer te verwijderen met een doekje, maar hinderlijk is het wel. Echter laat het scherm verder niets te wensen over. Er is geen ruimte bespaard op de display, deze neemt bijna het gehele apparaat in. Dat is zeker een voordeel, want hoewel 7.9-inch misschien wat klein klinkt, is het een ideale grootte om teksten vanaf te lezen en op te werken, zonder dat het apparaat onhandelbaar wordt. Bovendien is de tablet met afmetingen van 136,95 x 7,99 x 206,99 mm smal genoeg om er gemakkelijk op te kunnen typen, zowel in horizontale als in verticale stand.

Daarnaast is het scherm glashelder, wat ook niet raar is met een resolutie van 2048 x 1536 pixels.

Van de anti-smudge coating waarvan HP zegt dat deze er op zit, merken we echter weinig. Al

' Hoewel het opstarten van de tablet en het ontwaken uit de slaapstand wat lang duurt, draait hij als een zonnetje' na het eerste gebruik zitten er diverse vingerafdrukken en strepen van de Duet Pen op het scherm. Voordeel is wel dat dit allemaal gemakkelijk te verwijderen is, dus een echt probleem is het niet.

We benoemden het eenvoudige uiterlijk eerder al even, maar dit is echt een zegen.

De tablet is simpel, er zit geen onnodige poespas aan. Zo neemt het scherm het grootste gedeelte van het apparaat in, aan de voorkant vind je verder slechts twee speakers, waar prima geluid uitkomt, en een 2 megapixel camera. Ook aan de achterkant zit een camera, deze meet 8 MP. Aan de zijkant vind je een aan-/ uit-knop en een volumeknop. Links zit een aansluiting die voor een keyboard bedoeld lijkt te zijn, al is HP hier zelf niet duidelijk over. Aan deze kant vind je ook een slot voor een microSD-kaart

Aan de onderkant zit slechts een ingang voor een microUSB. AAN DE SLAG We zeiden het al: werken op de HP Pro Slate 8 gaat prima. Hoewel het opstarten van de tablet en het ontwaken uit de slaapstand naar onze mening wat lang duurt, draait hij daarna als een zonnetje. Apps opstarten gaat snel en ook multitasken is dankzij de Snapdragon 800 processor die op 2,3 GHz draait geen probleem.

2 GB aan ram-geheugen is voldoende voor dit handzame apparaat, maar de opslag valt wat tegen.

De HP Pro Slate 8 komt in twee versies: 16 GB en 32 GB. Gelukkig is dit geheugen nog uit te breiden met een microSD, al is dit maar tot 32 GB. Als je veel op de tablet werkt en weinig in de cloud doet, is dit toch wat weinig. Echter, doe je veel in de cloud, dan is dit zeker geen probleem.

Prettig is ook de mogelijkheid om een deel van de display uit te zetten, wanneer je er rechtstreeks met de pen op schrijft. Hierdoor druk je niet per ongeluk op allerlei knoppen, wat bij andere tablets met een stylus vaak wel gebeurt. Iets waar HP duidelijk over nagedacht heeft. Wat het werken op de HP Pro Slate 8 nog prettiger maakt, is het gewicht. Met slechts 350 gram is hij misschien geen extreem lichtgewicht, maar ook zeker niet te zwaar.

BEVEILIGING Ook de beveiliging van de Pro Slate 8 is goed geregeld. Deze wordt gemanaged door HP Touchpoint Manager, HP Managed Mobility Services en optionele Enterprise Mobility Management suites van derde partijen. Bovendien kun je je scherm tijdens bijvoorbeeld een presentatie delen met een projector via een beveiligde, zakelijke, draadloze display link welke gebruik maakt van Miracast.

GOED GETEST

8,5

CONCLUSIE De HP Pro Slate 8 is een heerlijk tablet om mee te werken.

Hoewel het wat lang duurt voor hij uit de slaapstand komt en opgestart is, werkt het apparaat vloeiend als hij eenmaal aanstaat. Daarnaast heeft de tablet perfecte afmetingen om vanaf te lezen, op te typen en op te werken. Het beeldscherm is glashelder en qua grootte is er geen ruimte bespaard, wat in het voordeel van de Pro Slate 8 werkt. Opvallend is de feature om met de HP Duet Pen op papier te schrijven, wat vervolgens ook meteen op de tablet overgenomen wordt. Een leuke feature, maar wel beperkt, waardoor je misschien liever meteen op het apparaat schrijft.

Nadeel hiervan is dat dit wel wat strepen achterlaat, al zijn deze gemakkelijk te verwijderen. Fijn is dat je ervoor kunt kiezen om een deel van de display uit te zetten wanneer je direct met de pen op het beeldscherm schrijft, zodat je niet per ongeluk allerlei knoppen in drukt. In principe zijn geen van de benoemde negatieve punten dealbreakers.

De HP Pro Slate 8 is perfect voor iedereen die op een tablet wilt werken.

Prijs â‚Ź494,89, excl. Duet Pen Display 7.9-inch FHD (2048 x 1536) Afmetingen 136,95 x 7,99 x 206,99 mm Gewicht 350 gram Operating system Android 4.4 Kitkat Processor Qualcomm Snapdragon 800, 2,3 GHz, 4 cores Geheugen 2 GB Opslag 16 of 32 GB Info hp.com +M ooi, handzaam design +G lashelder beeldscherm + S chrijf op papier met de Duet Pen en zie het ook op je tablet verschijnen + S nel genoeg om ook goed te kunnen multitasken -O pstarten en uit de slaapstand komen duurt lang -D uet Pen werkt alleen met bepaalde software en alleen als de tablet naast het papier ligt - S nel strepen op het scherm van de Duet Pen

WINMAG Pro 3 - 2015

71

ADVERTORIAL

'Flinke besparing door professioneel beheer van de bedrijfsmiddelen' Dat is toch wat jou moet aanspreken? Breng dan meer structuur aan in de procesborging van jouw backoffices en vereenvoudig de werkzaamheden.

Vergroot hiermee de efficiency, het inzicht en de klanttevredenheid. We stellen je Ultimo voor: software ter ondersteuning van jouw it-afdeling (automatisering) en je facilitaire/technische dienst.

CENTRAAL MELDINGEN BEHEREN EN ACTIES COÖRDINEREN Gebruik de software om op een centrale plek de binnenkomende meldingen te registreren en af te handelen. Of het nu gaat om vragen over het gebruik van een laptop, storingen aan een printer, gebreken aan het bedrijfspand, onderhoud aan het bedrijfswagenpark of uitgegeven bedrijfspasjes, Ultimo is de centrale plek om zulke zaken te registreren. Mochten er acties uitgevoerd moeten worden naar aanleiding van een melding, dan kun je de uitvoering direct plannen en opvolgen. Effectiever kan haast niet.

COMPLEET INZICHT IS GOUD WAARD Om je werkzaamheden goed uit te kunnen voeren, is het belangrijk dat je een volledig beeld hebt van al jouw bedrijfsmiddelen. Door deze in Ultimo in te voeren, kun je met een paar simpele muisklikken meer informatie achterhalen. Je geeft snel antwoord op vragen als: • Wanneer is de luchtbehandelingskast voor het laatst onderhouden?

• Wanneer moeten de brandblusmiddelen en AED’s weer gecontroleerd worden?

• Wat zijn de voornaamste storingsoorzaken van printers en andere it-middelen?

• Wat zijn de contractkosten die we overeengekomen zijn met onze leveranciers?

• Wat zijn de onderhoudskosten van het wagenpark?

SELF SERVICE VOOR MEER GEMAK Verminder het aantal binnenkomende e-mails en telefoontjes, door je (interne) klanten de beschikking te geven over Self Service. Niet alleen leuk voor jouw klanten, maar ook erg efficiënt. Je klanten kunnen hun klachten, wensen, informatieverzoeken en storingen via een gebruiksvriendelijke portal (met duidelijke pictogrammen) doorgeven.

72

WINMAG Pro 3 - 2015

MOBIEL WERKEN OM NÓG EFFICIËNTER JE WERK TE DOEN Ultimo is op diverse devices inzetbaar. Met de apps Ultimo Go en Go+ (beschikbaar voor iOS en Android) heb je op elk moment en op elke plaats toegang tot de software.

Gebruik de apps om op locatie gegevens van bedrijfsmiddelen te bekijken, een handleiding te raadplegen of om een contract in te zien. Daarnaast kun je direct uitgevoerde werkzaamheden afmelden en nieuwe werkzaamheden melden, als je bij een inspectie een vreemde situatie opmerkt. De aantrekkelijke en intuïtieve vormgeving maakt eenvoudig navigeren en zoeken mogelijk. Een beeld zegt vaak meer dan duizend woorden. Maak daarom een foto met jouw device en koppel deze direct aan het bedrijfsmiddel. Heb je niet overal binnen het bedrijfsgebouw de beschikking over een goed werkende internetverbinding?

Geen probleem. Jouw handelingen kunnen offline plaatsvinden en op een later moment gesynchroniseerd worden wanneer je weer de beschikking hebt over een goed werkende internetverbinding.

JOUW VOORDELEN SAMENGEVAT • Houd grip op je bedrijfsmiddelen en vergroot je inzicht • Vergroot de efficiency en realiseer besparingen bij de automatiseringsafdeling, facilitaire dienst, etc.

• Verricht je werkzaamheden nog effectiever met de apps Ultimo Go en Go+ ONTZORGEN Je wilt profiteren van de voordelen van Ultimo, maar geen omkijken hebben naar het beheer en onderhoud van de software?

Maak dan gebruik van de mogelijkheden om Ultimo te huren (Software as a Service).

Middels een aantrekkelijk abonnement maak je gebruik van de software en ontzorgen wij jou bij het beheer, de updates en het onderhoud. Uiteraard is het ook mogelijk om Ultimo aan te schaffen en in eigen beheer te nemen.

MEER INFORMATIE Ben je nieuwsgierig naar de mogelijkheden van Ultimo voor jouw organisatie? Neem dan een kijkje op onze website of neem direct contact met ons op. Wij leggen je graag uit hoe je flink kunt besparen met de inzet van Ultimo en een stevig fundament kunt leggen voor de toekomst van jouw organisatie.

Ultimo Software Solutions bv T +31(0)341-423737 E info@ultimo.com I www.ultimo.com

Meer dan 1.500 organisaties maken reeds gebruik van Ultimo. Nieuwsgierig hoe?

Scan dan de QR-code en bekijk diverse bedrijfsreportages.

SECURITY

ACHTERGROND

Vijf tips voor customer identity management

Succes draait om het echt kennen van je klanten. Niet zomaar een naam of een e-mailadres, maar weten hoe oud je klant is, wie zijn vrienden zijn, waar hij graag komt en waar hij in geïnteresseerd is. Het was altijd lastig om deze gegevens te bemachtigen, maar dat is niet meer het geval. Hoe pas je deze informatie effectief toe en welke oplossingen kunnen je daar bij helpen? Wij geven je vijf tips hoe je gemakkelijk goede informatie verzamelt en die vervolgens inzet om jouw bedrijf te laten groeien.

Tekst _ Mark Scholten

1

Gebruik een sociale login

Nergens is zo veel gratis informatie over klanten te vinden als op sociale netwerksites. Aan de andere kant hebben jouw klanten aan weinig dingen een grotere hekel dan aan het invullen van een gigantisch registratieformulier. Een goede sociale login-functie op je website kan het verschil maken tussen een bezoeker die snel doorklikt naar een andere website of een nieuwe klant die je aan jouw bedrijf kunt binden. Sociale logins leveren niet alleen gemak voor je bezoeker door ze met één klik in te laten loggen, maar bieden je ook toegang tot de gegevens van de consument waarvan ze hebben aangegeven die te willen delen.

2

Laat bezoekers makkelijk content delen

Het is voor bedrijven vervelend om te zien dat hun posts op sociale media snel wegzakken in de nieuwsfeeds van je potentiële bezoekers. Door je bezoekers zelf content te laten delen geven ze aan dit interessant te vinden en word je automatisch sneller en vaker getoond binnen hun netwerk. Zorg dat je hier meerdere opties voor hebt, zodat je jouw doelgroep niet alleen bereikt op Facebook, maar zeker ook op LinkedIn en Twitter.

3

Sla je data op één plek op

Het is lastig om goede conclusies te trekken uit data die verspreid staat over veel verschillende plekken.

Dataprofielen zijn het effectiefst wanneer je ze combineert met data die je al in huis hebt. Zorg dat je al jouw gegevens in één database hebt staan, zodat je ze kunt invoeren in een CPM (customer profile management)-programma.

Als dit goed verbonden is aan e-mail marketing oplossingen en e-commerce platformen is zo’n programma vele malen effectiever.

4

Neem een goede analysetool

Leuk hoor, al die data over je bezoekers en klanten, maar zonder een goede tool om alle informatie te analyseren en er conclusies aan te verbinden ben je natuurlijk nergens. Een goede analytics tool kan je helpen om niet alleen je doelgroep beter te leren kennen, maar ook de groei van je aanwezigheid op sociale media in kaart te brengen. Doordat je beter weet waar jouw bezoekers vandaan komen en je heel precies het effect van jouw marketing kunt volgen, kun je deze voortaan slimmer inzetten en zo effectievere campagnes opzetten. Die leiden weer tot meer bezoekers en meer klanten.

‘ Nergens is zo veel gratis informatie over jouw klanten te vinden als op netwerksites’ 5

Zorg dat bezoekers op al jouw sites in kunnen loggen met één identiteit

Als je meerdere websites in je portfolio hebt, is het niet alleen voor de klant praktisch om overal in te kunnen loggen met dezelfde identiteit. Een sociale login zorgt dat dit gemakkelijk gaat, maar ook wanneer je bezoekers in laat loggen op de traditionele manier kan het slim zijn om ze één identiteit te laten gebruiken. Jij krijgt er duidelijke data voor terug over het surfgedrag van de bezoeker en deze hoeft geen tientallen wachtwoorden te onthouden en heeft op al jouw sites toegang tot zijn bezoekersgeschiedenis en abonnementsgegevens.

HET LIEFST SOCIAAL INLOGGEN Het overgrote deel van de websitebezoekers geeft de voorkeur aan het gebruiken van hun sociale mediaprofiel om in te loggen op andere websites.

Zevenenzeventig procent laat weten het liefst hun bestaande online identiteit te gebruiken bij het inloggen. Zorg ook dat je de keuze biedt uit meerdere sociale platformen, want hoewel het grootste deel van je bezoekers graag via Facebook inlogt, zijn er nog altijd veel gebruikers van andere sociale netwerken als Google Plus, Twitter en LinkedIn. Uit onderzoek blijkt dat een sociale login de registraties tussen de tien en vijftig procent doet toenemen.

WINMAG Pro 3 - 2015

73

ACHTERGROND

HARDWARE

Hardware op maat

Kopen in bulk is over het algemeen de goedkoopste optie voor je organisatie wanneer er nieuwe it aangeschaft wordt. Echter moet je dan wel rekening houden met gemiddelde hardware en bijbehorende configuraties. En dat kan problematisch zijn wanneer er specifiek werk verricht moet worden.

Tekst _ Peter GĂźldenpfennig & Eveline Meijer

DESKTOPS EN NOTEBOOKS Desktops en notebooks kennen een veelvoud aan configuraties, maar meestal wel binnen een bepaald kader. Zo zijn Intel-cpu's gemeengoed en is de casing van een desktop of notebook veelal hetzelfde tussen verschillende merken.

SPECIALISTISCHE HARDWARE

Het uitvoeren van bepaalde taken vraagt vaak niet om gespecialiseerde apparatuur. Toch zijn er situaties waarbij gerichte apparatuur wel wenselijk is.

Bijvoorbeeld omdat dit het werk gemakkelijk en sneller maakt. Er kan ook een negatieve kant aan zitten.

Hardware kan bijvoorbeeld te specialistisch zijn, waardoor het enkel voor een specifieke taak in te zetten is en daarom vooral kosten maakt. Hardware die niet gebruikt wordt of kan worden kost immers altijd geld.

Toch kan specialistische hardware het verschil maken. Je moet echter wel precies weten wat je ermee wilt doen, en of die hardware geschikt is. Bovendien is het goed mogelijk dat je niet eens beseft dat er voor bepaalde taken ook speciaal geconfigureerde hardware voor handen is. We hebben daarom enkele meer gespecialiseerde producten binnen grotere segmenten voor je op een rij gezet.

74

WINMAG Pro 3 - 2015

Voor het merendeel van organisaties die niet extreem gespecialiseerde hardware nodig hebben, maar wel gericht willen aanschaffen is een goede notebook met opties tot configuraties voldoende. Zo is de ZenBook Pro UX501 een notebook die prima binnen elke organisatie past, terwijl je tegelijkertijd opties tot configuraties hebt. Zo kun je naast de al aanwezige Intel Core i7processor kiezen uit Windows 8.1 Pro of Windows 8.1, 4, 8 of 16GB aan intern geheugen, een ssd of hdd van diverse groottes, diverse optionele

SPECIFICATIES CPU Intel Core i7 Display 15.6-inch ips Full HD (1920x1080) RAM 4/8/16GB Opslag HDD en SSD Poorten 1 x COMBO audio jack; 3 x USB 3.0; 1 x HDMI; 1 x mini Display Port; 1 x Thunderbolt port; 1 x SD card reader Info asus.com

inputs waaronder een Thunderbolt-poort.

Rugged notebooks zijn van een andere orde. Deze zijn bedoeld voor buitengebruik en kunnen door een extra stevige casing wel tegen een stootje. Nadeel is misschien dat je geen mooi ontwerp hoeft te verwachten, maar daar schaf je een dergelijk apparaat ook niet voor aan.

Zo is Getac al sinds jaar en dag producent van rugged devices

Asus ZenBook Pro UX501

' Specialistische hardware kan het verschil maken' als notebooks en tablets, met de Getac V110 als lightweight paradepaardje in hun hardware-stal.

SPECIFICATIES CPU Intel Core i5/ i7 Display 11.6-inch TFT LCD HD (1366 x 768) RAM 4/8/16GB Opslag 128GB / 256GB SSD Poorten 1 x Serieel (9-pin; D-sub); 2 x USB 3.0 (9pin); 1 x USB 2.0 (4-pin); LAN; HDMI; Docking connector Info getac.com

Getac V110

DOCUMENT- EN PRINTOPLOSSINGEN Praktisch iedere organisatie heeft ermee te maken, hoe digitaal er ook gewerkt wordt: papier. En met papier komen ook printoplossingen om de hoek kijken. Een standaard printer of multifunctional heeft praktisch ieder bedrijf wel staan. Maar er zijn ook specifiekere printers te krijgen, gericht op specifieke

taken en met functies waar je als organisatie je voordeel mee kunt doen. Zo blijven monochrome printers een belangrijke tak van het printersegment vormen. Ze zijn snel, goedkoop en dankzij de bestendigheid tegen hoge papierbelasting een goede keuze voor een flinke return on investment. Ze zijn met name geschikt voor organisaties die veel, heel veel moeten printen. De B512dn van OKI is een strakke no-nonsense

OKI B512dn

SPECIFICATIES Type A4 monoprinter Gebruikers 1 tot 15 Geheugen 512MB RAM; 3GB eMMC Afdruksnelheid 45ppm (A4) Connectiviteit USB 2.0, wifi (optioneel)

MONITOREN Een monitor is misschien wel een van de belangrijkste onderdelen van je pc. Een goede resolutie doet wonderen voor de productiviteit. Maar ook punten als de inkijkhoek, helderheid en afmetingen zijn belangrijk.

Qua afmetingen is de EIZO FlexScan EV2730Q een vreemde eend in de bijt. Dit scherm is vierkant en heeft afmetingen van 1920 x 1920 pixels. Voordeel hiervan is dat je, volgens EIZO, 78 procent meer pixels hebt om gebruik

' Het maakt het werk gemakkelijk en snel' van te maken. Daarmee hoef je een stuk minder te scrollen, wat voor iedereen prettig is, en alle ruimte in

NeatDesk

SPECIFICATIES Type Desktopscanner (duplex) Capaciteit 50 pagina's (a4); 15 visitekaartjes; 15 bonnen Max. resolutie 600 dpi Snelheid 24ppm

monochrome werkgroepprinter geschikt voor zakelijke omgevingen van een tot vijftien gebruikers. Daarbij wordt het energieverbruik aangepast aan het soort document dat geprint wordt en heeft deze een functie tot automatisch dubbelzijdig afdrukken. Optioneel kun je een tweede tray of wireless module toevoegen. Ben je op zoek naar een manier om in een opgeruimd kantoor te werken, dan biedt de NeatDesk precies wat je zoekt.

Dit is in feite een complete oplossing om een paperless office te creĂŤren en te houden. De desktopscanner kan dubbelzijdig scannen en per scan tot vijftig pagina's verwerken, in kleur en zwart-wit. In combinatie met de software van Neat krijg je er ook nog eens een complete oplossing bij om scans automatisch naar je digitale archief te sturen, om te collaboreren met collega's en om toegang te krijgen tot je bestanden waar ook ter wereld.

het scherm wordt optimaal gebruikt. Zo kun je met gemak twee programma's boven elkaar zetten, iets waar je in het geval van een normaal breedbeeldscherm geen mogelijkheid toe hebt. Nadeel is echter dat je veel met je hoofd moet bewegen om alles op het scherm te zien, wat niet altijd optimaal is voor je lijf.

Van teveel omhoog of omlaag kijken, krijg je immers rsi.

BenQ verzorgt al tijden een divers aanbod in displays.

Zij bieden de keuze uit modellen die lopen van erg klein tot erg groot, zodat er voor elke gebruiker iets bij zit. Bovendien heeft BenQ een selectie voor zakelijk gebruik, waarbij de kleuren van je scherm afspringen en elk detail scherp wordt weergegeven. Voor elke pc op maat dus ook een perfect afgestemd scherm, bijvoorbeeld hun nieuwe BL2420PT van 23.8-inch.

SPECIFICATIES Afmeting 26.5-inch Resolutie: 1920 x 1920 pixels Kijkhoek 178 graden Helderheid 300 cd/m2 Draaihoek 35 graden omhoog, 5 graden naar beneden.

Poorten DisplayPort x 1 DVI-D 24 pin x 1 (met HDCP), 3.5 mm stereo jack, 3.5 mm headphone jack.

BenQ BL2420PT

SPECIFICATIES Afmeting 23.8-inch Resolutie 2560 x 1440 pixels (16:9) Native contrast 1000 : 1 Dynamisch contrast 20M : 1 Kijkhoek 178 graden Helderheid 300 cd/m2 Draaihoek 45 graden links en rechts Poorten D-sub, DVI-DL, DP1.2, HDMI1.4, headphone jack, line-in.

EIZO FlexScan EV2730Q

WINMAG Pro 3 - 2015

75

SPOTLIGHT

SPO-COMM RUGGED HM87

Spo-Comm Rugged HM87 Een op maat gemaakte pc lijkt een rompslomp om samen te stellen en dat kan het ook zijn. Echter, als er zeer specifieke taken mee volbracht moeten worden kun je bijna niet anders dan voor een eigen geconfigureerd systeem te gaan. De Rugged HM87 van Spo-Comm, gericht op buitengebruik, is een dergelijk systeem.

Tekst _ Peter Güldenpfennig

e HM87 van Spo-Comm is een rugged pc, wat zoveel betekent dat het apparaat tegen een stootje kan.

Dat is te merken, want de behuizing voelt aan als titanium. Geheel onverwacht geeft dat de pc ook een uniek en zelfs stijlvol uiterlijk, wat best bijzonder genoemd mag worden. De meeste rugged apparaten zijn volledig ontdaan van welk esthetisch elan dan ook, dus is de HM87 een welkome

afwisseling. Dankzij het fanless design is de pc tevens erg slank. De pc draait op een Intel Haswell Core i3-cpu. Verder heb je bij het samenstellen ruim de keuze uit diverse hardware. Op het gebied van intern geheugen kun je kiezen uit 2, 4 of 8 GB, terwijl je qua opslag de keuze hebt uit een hdd van 5000GB of een ssd van 60 tot 240GB. Ook kun je kiezen uit slc-type ssd's van 16 of 32gb, gericht op gebruik in extreme koude of warme temperaturen. Daarnaast kun je het systeem uitbouwen naar behoefte.

Plaats er bijvoorbeeld een wifi-module in

of laat er extra's als een dvi-vga-adapter bij leveren. Standaard heb je de beschikking over twee onafhankelijke outputs voor monitoren (dvi en hdmi) en ook op het gebied van usb-poorten heb je genoeg ruimte met 2 x usb 2.0- en 2 x usb 3.0-uitgangen.

Verder heb je twee lan-aansluitingen en drie com-poorten om gebruik van te maken. Genoeg opties dus om deze rugged pc flexibel in te zetten.Op het gebied van besturingssystemen kun je kiezen uit alle Windows 7-pakketten, maar Linux Ubuntu behoort ook tot de mogelijkheden.

Werkt met -40° tot aan +85°

Slank vormgegeven dus makkelijk te verplaatsen

Fanless, dus geruisloos

Rugged, maar mooi design

Veel configuratieopties

76

WINMAG Pro 3 - 2015

Gericht op buitengebruik en gebruik in extreme omstandigheden

PROJECTOR

Sony VPL-VW300ES

4K-projecties in 3D

Niets lijkt zo tot de technische verbeelding te spreken als 3D. De laatste jaren neemt deze technologie een hoge vlucht en dit vindt allang niet meer alleen zijn weg naar de bioscoopzaal. Sony introduceert met de VPL-VW300ES een 3D-projector die meer is dan een cinematografisch hebbeding.

Tekst _ Peter Güldenpfennig

e Sony VW300, zoals we deze maar even afkorten voor het gemak, is een krachtig stukje hardware. Het maakt gebruik van Sony's eigen SRXD-technologie en is hiermee in staat native 4K-resoluties te projecteren. De projector ondersteunt zowel een 4096 x 2160-resolutie met een aspect ratio van 17:9 als een 3840 x 2160-resolutie met een aspect

DE ZAKELIJKE GEBRUIKER Natuurlijk vroegen we Sony naar praktijkvoorbeelden voor zakelijk gebruik van de projector. Het antwoord? Het is vooral bedoeld als home cinema-product, maar toch weten enkele klanten van Sony deze zakelijk in te zetten. Zo wordt de projector gebruikt om prints in 3D te bekijken voordat deze naar een 3D-printer gestuurd worden. Ook een andere, maar interessante insteek waarvoor de projector gebruikt wordt: projecties op afstand van Van Gogh's 'Korenveld met kraaien' vanuit het Van Gogh-museum in Amsterdam naar Musée D’Orsay in Parijs.

ratio van 16:9. De lichtopbrengst ligt op 1500 lumen. Dat is minder dan zijn duurdere broer, de VW500ES, maar meer dan genoeg voor mooie projecties.

AANSLUITINGEN De projector kent een bescheiden aantal, maar genoeg, aansluitingen. Je hebt de beschikking over twee hdmi-poorten, een remote control-poort en een lan-poort voor aansluiting op je netwerk.

Ook vind je een ir-connector op het device alsmede twee triggerpoorten.

KWALITEIT De kwaliteit van een projector staat of valt bij de daadwerkelijke performance in het genereren van beelden, en dat zit bij deze projector wel goed.

Kleuren komen mooi naar voren, ook naarmate je de projectie groter maakt. Dit is te danken aan het triluminos-display dat extra diepte geeft aan geprojecteerde kleuren. De beelddiagonaal van geprojecteerde beelden loopt van 60-inch tot 300-inch, waarbij projecties strak blijven.

Desgewenst kun je tijdens het projecteren opnieuw kalibreren, wat razendsnel gepiept is.

die wel tegenkomt wanneer je sd opschaalt naar een hd-resolutie.

Bijzonder, want wat een beeld niet bevat, kan niet ineens toegevoegd worden wanneer je dit beeld schaalt naar een hogere resolutie.

Toch lukt dit en het resultaat mag er zijn.

3D Naast 4K levert de projector ook 3D-output. Deze projecties zien er goed en geloofwaardig uit. 3D-brillen worden niet bij de projector geleverd, maar voor de review kregen wij er enkele om te testen. De brillen zitten goed en zijn erg licht. Natuurlijk, het opzetten van een 3D-bril blijft wat ongemakkelijk, maar na een minuut of tien merk je niet eens dat je ze op hebt. Leuk om te melden is dat de 3D-functie ook daadwerkelijk toegepast wordt binnen organisaties (zie kader).

ZAKELIJK GEBRUIK Een projector van dit formaat in deze prijsklasse is niet 'zomaar' een aanschaf. Tenzij je veel geld te besteden hebt, zien we dit product vooral als interessant voor de

REVIEW

GOED GETEST

8,1

CONCLUSIE Deze projector

is relatief betaalbaar, gezien de kwaliteit die je ervoor terugkrijgt. Het is geen lichte aankoop, maar een goede keuze voor elke organisatie die goed voor de dag wil komen.

Hoewel 3D een belangrijk usp is van het product, is dit voor de zakelijke markt op het moment het minst interessant.

De 4K-functie is dat wel, want je presentaties zagen er nog nooit zo mooi uit.

Display SXRD panel Beeldgrootte 60- tot 300-inch (diagonaal) Resolutie 4096 x 2160 Aspect ratio 16:9 Lichtopbrengst 1500 ansi lumen Aansluitingen hdmi (x2); 9-pins remote connector; lan; 2 x trigger (mini jack) Afmetingen (b x l x h) 495,6 x 463,6 x 195,3mm Gewicht 14kg Prijs € 7000,Info sony.com + Mooie projecties in 4K + Goede upscaling + Relatief goedkoop -T e duur als home cinema-set

zakelijke markt. De projector kan middels beugels op diverse manieren bevestigd worden, waardoor deze altijd wel te plaatsen is in een organisatie.

Ook voor beurzen is de projector erg geschikt. Het is een zwaar apparaat, maar niet onhandelbaar zwaar. Daarbij is de bediening gemakkelijk en logisch waarmee je je presentatie up-and-running hebt voordat je het weet.

REALITY CREATION Het probleem op dit moment is vooral dat 4K-content schaars is. Hier heeft Sony iets op gevonden.

Met de zogenaamde Reality Creation-techniek wordt hdcontent opgeschaald naar een 4K-resolutie, waarbij er geen storende artefacten zijn, zoals je WINMAG Pro 3 - 2015

77

ACCEPTEER VEILIG EN SNEL ONLINE BETALINGEN! Eenvoudig en betrouwbaar via het meest ervaren Nederlandse bedrijf in de betalingssector. Als een van de eerste internet betaaldienst providers (sinds 1995) maken wij ondernemers wegwijs in e-Commerce: Meerdere valuta’s en via alle bekende creditcards Eenvoudige aanmelding en gebruik: dé alles-in-één betaaloplossing Realtime online account statistieken 24/7 GRATIS Technische Support Team

Bezoek dé specialist in internetbetalingen op www.multicards.nl

MultiCards is een geregistreerd handelsmerk en onderdeel van PM International BV met een internationaal hoofdkantoor in Nederland

GET SET UP! BEL NU: 040 292 63 78 OF CHECK MULTICARDS.NL

GASTEXPERT

HOSTING

Sam Trieu

SOFTWARE

is marketing manager bij deHeeg

Wordpress voor en door iedereen

Het is een feit dat Wordpress niet meer weg te denken is in de hostingindustrie, maar wat is Wordpress nu precies? We hebben er allemaal wel eens van gehoord en om ons heen gebeurt het steeds vaker dat iemand Wordpress heeft ontdekt: ‘Wordpress is zo makkelijk! Iedereen gebruikt het, waarom jij nog niet? Als ik dit wist, dan was ik veel eerder begonnen met Wordpress!’ Sam Trieu, marketing manager bij deHeeg, geeft een kijkje in het gebruiksvriendelijke en flexibele content management systeem.

Tekst _Redactie

et lijkt erop dat je niet meer meetelt als je er geen gebruik van maakt, je moet in ieder geval weten wat Wordpress is.

Op dit moment is Wordpress namelijk zonder twijfel het meest gebruikte content management systeem in de wereld’, zo stelt Sam. Op dit moment bestaan er meer dan 76,5 miljoen Wordpress-sites en dagelijks komen daar nog tienduizenden bij. Wordpress is een content management systeem (cms), hiermee kun je zonder veel technische kennis websites (bedrijfspagina’s, blogs, nieuwssites, magazine sites, social networks, sportpagina’s, etc.) maken en bewerken. Een cms is met name handig voor sites waarvan de content vaak wijzigt en in een vaste vormgeving/sjabloon wordt weergegeven.

' Door de veelzijdigheid van dit cms, is Wordpress geschikt voor iedereen’ ‘Beginners vragen zich vaak af waarom de keuze op Wordpress moet vallen en waarom ze niet voor andere software moeten kiezen.

Een belangrijk argument is natuurlijk de gebruiksvriendelijkheid, het is een cms dat gemakkelijk in gebruik en flexibel is. Met Wordpress kun je veel kanten op door de vele plug-ins (invoegtoepassingen) die beschikbaar zijn, bijvoorbeeld voor e-mail, foto’s, galerieën, YouTube, contactformulieren, spam controle, enzovoort. Je verzint het en er is waarschijnlijk een plug-in voor, er zijn namelijk meer dan 19 duizend plug-ins die je kunt gebruiken voor jouw website. De mogelijkheden op jouw website bepaal je zelf.’ Volgens Sam is het niet wenselijk om je site vol te stoppen met allerlei plug-ins. ‘Dit kan de werking en de snelheid van je website

beïnvloeden. Maar websites lek, waarna ze er alles mee SPECIFICATIES worden niet alleen langzaam kunnen doen wat ze willen.

Prijs Wordpress geschikte door onjuist gebruik van Vaak gaan hackers spam hosting bestel je al voor plug-ins, grote Wordpressversturen vanaf het domein €5,75 per maand via deheeg. nl/hosting-producten.php sites kunnen ook nog wel waar zij toegang tot hebben Info deheeg.nl eens traag worden wanneer gekregen.’ er geen juiste hosting wordt Als een website gehackt is, gebruikt.’ dan ziet een goede webhosting provider dat ‘Er zijn webhosting partijen met speciale en zal er actie op worden ondernomen. Sam Wordpress Pro-pakketten die rekening adviseert: ‘Houd in een dergelijk geval goed houden met de snelheid, er wordt bij zulke contact met jouw webhosting provider om pakketten gebruik gemaakt van caching. je website zo snel mogelijk weer lekvrij te Caching is een vorm van het opslaan van hebben.’ gegevens, deze vorm van opslag zorgt ervoor dat het niet nodig is om gegevens steeds ‘Door de veelzijdigheid van dit cms is het opnieuw te laden. Hierdoor is de informatie geschikt voor iedereen, of je het commercieel sneller beschikbaar met als resultaat een wilt gebruiken of alleen om te bloggen over snellere website.’ Een ander punt dat men de laatste trends. Puur en alleen omdat je volgens Sam in overweging kan nemen, is het dat leuk vindt, het is allemaal mogelijk. Tot feit dat Wordpress open source-software is. slot, Wordpress is vandaag de dag een van de ‘Met open source-software zijn het niet alleen meest gevraagde vaardigheden in de wereld. de ontwikkelaars die fouten kunnen oplossen, Het is dus niet alleen leuk voor jezelf als je iedereen kan zijn bijdrage leveren. Met als Wordpress kunt gebruiken, je kunt er ook resultaat dat de kwaliteit van het product anderen mee helpen. Als je het slim aanpakt, hoog is; het netwerk met kennis is vele dan kun je er ook nog wat aan overhouden. malen groter dan bij gesloten software. Een Wordpress is overigens gratis te downloaden!’ leuk weetje is dat er iedere dag honderden Wordpress-ontwikkelaars vrijwillig werken aan de verbetering van dit cms.’

‘Updates kunnen natuurlijk niet uitblijven wanneer er elke dag wordt gewerkt aan verbetering.

Je kunt dan denken aan beveiligingsupdates en extra functionaliteiten.

Het is daarom belangrijk dat je in de gaten houdt of er updates zijn voor jouw website. Je wilt tenslotte niet dat hackers toegang kunnen krijgen tot jouw website door een WINMAG Pro 3 - 2015

79

ADVERTORIAL

BeNext doet al jaren IoT Internet of Things, een term waar niemand meer om heen kan. Alles is verbonden met elkaar. Wij zijn gespecialiseerd in clouddiensten in combinatie met draadloze producten en bieden zeer laagdrempelige en betaalbare huisautomatisering aan voor consument en bedrijf.

TEKST REDACTIE

eNext heeft een Internet Gateway ontwikkeld welke gebruik maakt van een standaard draadloze technologie (z-wave) voor producten in en om een woning. De systemen zijn feilloos aan elkaar gekoppeld en wereldwijd toegankelijk via de webportals en apps.

Bedrijven vragen om oplossingen en diensten en om allerlei informatie van een locatie online toegankelijk te maken. Dit kan zijn voor energieverbruiksmetingen of het monitoren van kritische systemen.

BeNext speelt daar slim op in en heeft de systemen dusdanig flexibel gemaakt dat 80

WINMAG Pro 3 - 2015

er in korte tijd een oplossing geboden kan worden. BeNext heeft bijvoorbeeld een meetsysteem voor nieuwbouwwoningen welke gebouwd zijn voor Nul op de Meter gerealiseerd. Deze woningen zijn zeer goed geĂŻsoleerd en met de zonnepanelen wordt meer energie opgewekt dan verbruikt.

Het meetsysteem van BeNext ondersteunt de waarborging van de afspraak tussen woningbouwcorporatie en de bewoner.

Dit systeem wordt nu ook toegepast in de Stroomversnelling, een traject waar huurwoningen worden gerenoveerd naar energieneutrale woningen. De diensten die mogelijk zijn met de technologie zijn erg divers, we monitoren zelfs serverruimtes of

datacenters. Of het nu een slimme woning is, het monitoren van systemen of het bieden van inzichten aan woningcorporaties; BeNext maakt het mogelijk met IoT. TOEKOMSTVISIE We willen sterk inzetten om zo efficiĂŤnt mogelijk met de energievoorziening om te gaan. Ultiem biedt BeNext comfort, veiligheid en een gezonde leefomgeving en geeft de bewoner duurzame adviezen op basis van energiebesparing. Een advies op maat gemaakt voor elke bewoner, op basis van de gegevens van sensoren in en om de woning. Daar waar kan geheel automatisch en zonder er nog naar om te kijken.

SECURITY

ACHTERGROND

Het wachtwoord en de mens Het probleem is het patroon

Elk jaar publiceren tech-sites lijsten met de slechtste passwords van dat jaar. Om te lachen, dat zeker, maar ook zorgelijk.

Diezelfde artikelen eindigen vaak met tips hoe het beter kan. Die tips blijken je password niet per definitie sterker te maken.

Tekst _ Peter Güldenpfennig

ZXCVBN

Om een password op patronen te checken, heeft Dan Weeler een browser-app geschreven die controleert hoe sterk het patroon in je password is. Het is een hobbyproject, verre van perfect en werkt alleen met Engelse woorden. Toch geeft het je een idee hoe snel je denkt sterke passwords te verzinnen die door een computer gemakkelijk te kraken zijn. De app heet zxcvbn en kun je hier vinden: github.com/dropbox/zxcvbn

123456 is volgens SplashData, leverancier van passwordmanagementtools, het slechtste password van 2014. We geven toe, erg sterk is dit wachtwoord inderdaad niet. De meeste mensen die de zwakte inzien van dit password, zullen de tips volgen die onder het artikel staan: • Gebruik wachtwoorden van acht letters en cijfers of meer en gebruik hierin combinaties van letters en cijfers.

• Voorkom gebruik van dezelfde gebruikersnaam/wachtwoordcombinatie voor meerdere websites.

• Gebruik een password manager om je wachtwoorden te organiseren en beschermen, gerandomiseerde wachtwoorden te maken

en automatisch in te loggen op websites waarbij je een wachtwoord nodig hebt.

' Gek genoeg blijkt een semi-willekeurige combinatie van woorden sterker dan een willekeurige combinatie van woorden, cijfers en symbolen' Maar zijn deze tips wel zo veilig als we denken? Volgens Dan Weeler, werkzaam bij Dropbox, is dat niet zo. De geijkte tip van een wachtwoord dat acht letters en cijfers combineert met daarbij het liefst ook een vreemd teken of een hoofdletter, klinkt erg sterk. Ze zijn uniek genoeg voor mensen om niet zomaar te raden.

PATRONEN Echter, voor computers gaat dit niet op, die werken met patronen en herkennen deze patronen ook in schijnbaar onwaarschijnlijke combinaties.

Op zijn blogpost op dropbox.com legt Weeler uit: 'Mensen kiezen patronen zoals 'qwerty', 'asdf' of 'zxcvbn', herhalingen zoals 'aaaaaaa', sequenties zoals 'abcdef' of '654321', of een combinatie van voorgaande. Passwords met een hoofdletter is vaak het eerste karakter wat een hoofdletter heeft.

Nummers en symbolen zijn ook te raden. Vaak is dit l33t speak, jaren, data, postcodes enzovoort.'

SEMI-WILLEKEURIG Het is moeilijk om te geloven, maar gek genoeg blijkt een semi-willekeurige combinatie van woorden sterker dan een willekeurige combinatie van woorden, cijfers en symbolen.

Dit is lastiger te begrijpen voor een computer en gemakkelijker voor een mens. Dit komt uiteraard door de eerder genoemde patronen, die in een password als bomenkaarstegeltjesverf (bomen, kaars, tegeltjes, verf) onvindbaar is. Wij als mensen lezen het als aan elkaar geschreven woorden, een computer ziet alleen maar random tekens. Wees nu niet zo dom elk woord van een hoofdletter te voorzien, want dat is, inderdaad, een patroon.

PASSWORDMANAGERS Als je moeite hebt om wachtwoorden te onthouden, gebruik dan een password manager. Dat is een programma dat je wachtwoorden versleuteld opslaat en je automatisch inlogt op websites waarvan het wachtwoord in de manager is opgeslagen. Voorbeelden zijn KeePass, LastPass en SplashID.

WINMAG Pro 3 - 2015

81

GASTEXPERT

GASTEXPERT

Marco van Gelder

FLEXWERKEN

is Programma Manager Het Nieuwe Leven en Werken bij KPN

Flexibel werken vraagt om omslag in organisatie

Werknemers willen steeds vaker zelf bepalen waar en wanneer ze hun werk doen. Voor veel organisaties betekent deze nieuwe benadering van werken een behoorlijke omslag, omdat het ook de relatie tussen werkgever en werknemers verandert. Er moeten goede afspraken worden gemaakt over hoe er met de werkvrijheid wordt omgegaan. Organisaties die op een juiste manier invulling geven aan ‘slim’ samenwerken, kunnen rekenen op veel productievere werknemers, die bovendien beter in staat zijn werk en privé te combineren, waardoor ze ook nog eens gelukkiger zijn.

Tekst _ Marco van Gelder

lexibel werken kan voor veel werkgevers ook betekenen dat ze daarvoor de eigen ict-organisatie eens goed onder de loep moeten nemen. Niet alle organisaties zijn al voldoende ingericht om werknemers de juiste faciliteiten te bieden voor flexibel werken, terwijl dat de toekomst heeft. Zowel voor de werknemer als de werkgever.

EFFICIËNTE WERKPROCESSEN Door de grote technologische ontwikkelingen afgelopen decennia is de manier van werken veranderd. Er is veel meer oog voor efficiënte werkprocessen en er is een verschuiving te zien van taakgericht werk naar kenniswerk.

Organisatieprincipes van de twintigste eeuw als hiërarchie, controle, precisie en kennis is macht, hebben plaatsgemaakt voor principes als kennis delen, samenwerken, communiceren en open organisaties.

OVERAL EN ALTIJD De technologische innovaties hebben ook impact op hoe mensen zelf tegen werk aan kijken. Door de ontwikkelingen van de afgelopen jaren hebben medewerkers meer mogelijkheden gekregen en kunnen ze kiezen voor tijdstip, locatie en device dat het beste past bij een specifieke werksituatie. Het komt steeds vaker voor dat medewerkers ’s avonds vanuit huis nog even een telefoontje plegen naar de andere kant van de wereld of ’s ochtends om acht uur beginnen met een conference call. De verwachting is dan ook dat de werkdag van negen tot vijf eerder 82

WINMAG Pro 3 - 2015

uitzondering dan regel wordt. De 24-uurs economie waar de grens tussen werk en privé steeds meer vervaagt en het concept van een vaste werkplek losgelaten wordt, komt steeds dichterbij. Mensen bepalen veel meer zelf wanneer zij werk oppakken en uitvoeren. Zo bepalen ze ook zelf steeds vaker hoe ze de balans tussen werk en privé indelen.

'Het concept van de vaste werkplek verliest langzaam zijn betekenis' KANTOOR VAN DE TOEKOMST Het concept van de vaste werkplek verliest dus langzaam zijn betekenis. Dat wil niet zeggen dat kantoren in de toekomst verdwijnen. Het belang van een centrale plek waar medewerkers elkaar ontmoeten wordt nog steeds gezien. De ruimtes zullen alleen meer functioneel worden ingericht.

Vergaderruimtes, ontmoetingsplekken, stille werkplekken, brainstormruimtes. Met deze grotere vrijheid om te werken waar en wanneer je maar wilt, is technologie cruciaal en kan het ook wel getypeerd worden als sociale lijm van de organisatie.

Om zo flexibel mogelijk in te spelen op de behoeften van werknemers maar ook om de bedrijfsefficiëntie niet uit het oog te verliezen, vraagt ook de ict-omgeving om een meer flexibele vorm. Niet zo lang geleden was het nog gebruikelijk dat ict-onderdelen verbonden waren met werkapparatuur van de medewerkers, met hoge

investeringskosten en vaak lange termijn besluiten. Cloud-oplossingen ondervangen dit, ze zijn schaalbaar en kunnen organisaties beter en snel laten anticiperen op veranderingen. Het voorkomt bovendien hoge kosten en levert organisaties een transparant en voorspelbaar kostenmodel.

EIGEN DEVICES Ook voor medewerkers verandert de behoefte aan de ictvoorzieningen. De belangrijkste verandering is dat de ict-afdeling de medewerker niet meer voorziet, maar dat de medewerker aangesloten moet worden op de ict van het bedrijf. Steeds vaker gebruiken werknemers eigen devices en verwachten dat hun werkgever deze ook volledig ondersteunt.

Daartoe moeten ze te allen tijde verbonden kunnen zijn. Ict moet slagvaardiger worden en diensten in- en uit kunnen schakelen al naar gelang de behoefte van het bedrijf en het personeel.

GELUKKIGE WERKNEMERS De focus zou moeten liggen op het aanbieden vanuit de organisatie in het algemeen en nadenken vanuit de ict-organisatie in het bijzonder, over hoe men met anderen kan samenwerken binnen en buiten de organisatie. Willen organisaties graag werknemers die productiever zijn, minder vaak ziek zijn en volgens onderzoek bovendien gelukkiger zijn dan werknemers die elke dag naar kantoor moeten komen, dan doen ze er goed aan te investeren in eigentijdse faciliteiten. Door de inrichting van de ict goed en tijdig af te stemmen, kunnen organisaties beter inspelen op deze toenemende vraag naar flexibel werken.

AUTOMOTIVE

INTERVIEW

'We geloven niet meer in de verbrandingsmotor' Elektrisch leasen heeft de toekomst volgens MisterGreen Elektrisch rijden is voor veel mensen nog allesbehalve vanzelfsprekend.

Ondanks dat laders en snelladers inmiddels een vast onderdeel van het straatbeeld zijn. Ook rond het leasen van elektrische auto's bestaan nog veel vragen en onzekerheid. Nergens voor nodig volgens Mark Schreurs van MisterGreen: 'Nederland is niet voor niets een gidsland.'

Tekst _ Mark Scholten

lektrisch leasen is volgens Mark, oprichter van MisterGreen Electric Lease, niet alleen milieuvriendelijk, maar ook goedkoper.

'De total cost of ownership is heel laag, je rijdt al een Tesla Model S voor relatief weinig geld.

Waar je voor een benzineauto negenhonderd euro per maand kwijt bent, betaal je voor een Tesla 1.300 euro. Toch ben je goedkoper uit door de lage vier procent bijtelling en het feit dat je niet meer betaalt voor dure benzine. In plaats daarvan kun je gratis snel laden bij een van de vierhonderd Superchargers van Tesla door heel Europa.'

MisterGreen is de eerste leasemaatschappij in Nederland die alleen maar elektrische auto's aanbiedt. Daarnaast investeert het bedrijf in een eigen netwerk van snelladers, The Fast Charger Network, met een uniek opslagconcept.

ONEINDIGE ENERGIEBRON 'We zijn een leasemaatschappij van de eenentwintigste eeuw', zegt Mark. 'We geloven niet meer in de verbrandingsmotor. Echt onafhankelijk worden van olie kan alleen als je een alternatief hebt dat oneindig beschikbaar is. Dat alternatief is de zon, we moeten alleen leren efficiënt om te gaan met de zonuren die we hebben.' Dat doet MisterGreen door de overtollige energie uit de zonnepanelen op elk laadstation op te slaan in batterijen. Die komen uit de oude elektrische wagens. 'De eerste vijf jaar, wat een gemiddelde leaseperiode is, gebruiken we de auto voor vervoer, waarna we de volgende vijftien jaar de batterijen gebruiken voor opslag. Hierdoor kunnen we elektrisch rijden goedkoper aanbieden dan andere leasemaatschappijen. Dat willen we blijven doen, de zon is van iedereen.' Deze opslagmethode is niet alleen toepasbaar op elektrisch rijden. 'Je zou er ook de piekmomenten op het stroomnetwerk mee op kunnen

Laadstation Hellevliet snelweg A12 bij Utrecht

Laadstation Hellevliet snelweg A12 bij Utrecht

vangen. Om vijf uur komt Nederland thuis van zijn werk en zet de lampen en televisie aan, dan zie je alle metertjes uitslaan', vertelt Mark. 'Stilstaande windmolens die geen stroom produceren, zijn een belangrijke ergernis voor veel mensen. Dat komt door flinke overproductie in de landen om ons heen.

Toegang tot het stroomnet om stroom terug te leveren kost dan geld. Om toegang tot het stroomnet te krijgen om stroom terug te leveren, moet je geld betalen. Laat die windmolens wel draaien, maar sla de energie op. Als je een decentrale buffer hebt met overal in het land opslagpunten kun je die piek opvangen. Ik voorspel dat straks alle meterhuisjes batterijen krijgen.'

EXPERTISE 'Het is belangrijk dat je elektrische rijders voorlicht over alle mogelijkheden. Om die reden krijgt elke rijder bij MisterGreen een eigen accountmanager, die hem -

vooral in het begin - wegwijs maakt.' Ook het eigen team moet weten wat er mogelijk is met elektrisch rijden. 'Vorig jaar zijn we met twee Tesla's naar de Noordkaap gereden om het team bewuster te maken van de mogelijkheden. Zo zagen we dat 'range anxiety', de angst om zonder stroom langs de weg komen te staan, ongegrond is. Via superchargers die je om de driehonderd kilometer tegenkomt zijn we uiteindelijk voor nul euro en met nul uitstoot aangekomen op onze bestemming.'

MEER WETEN?

Meer weten over elektrisch leasen? Kijk op mistergreen.nl

WINMAG Pro 3 - 2015

83

ACHTERGROND

AR

Augmented reality in het bedrijfsleven

De mogelijkheden zijn eindeloos

De Hololens van Microsoft

De toekomst klopt op de deur, onder meer in de vorm van augmented reality. Een leuke techniek voor consumenten, maar deze is ook te gebruiken in het bedrijfsleven. Wat kun je met augmented reality binnen jouw onderneming?

Tekst _ Eveline Meijer

VOORDELEN VAN AUGMENTED REALITY • Ervaring wordt nog levendiger • Personalisatie van een product voor elke klant • Laat de consument iets 'proberen' voor hij het koopt • Geef extra informatie over een product • Ideeën worden voor je ogen werkelijkheid • Samenwerken gaat gemakkelijker • Besturing van interfaces werkt natuurlijk • Geef je klant een exclusieve ervaring

84

WINMAG Pro 3 - 2015

ugmented reality (ar) is in opkomst. Epson kwam in 2012 al met haar Moverio BT-100 en presenteerde vorig jaar de opvolger, de BT-200. Maar ook Microsoft, Google en Samsung komen nu met hun eigen augmented reality-oplossingen, in de vorm van de Hololens, Google Glass en de Augmented Reality Simulator App. Allemaal leuk en aardig, maar heeft deze technologie in het bedrijfsleven iets toe te voegen?

Het antwoord is ja.

AUGMENTED REALITY Ar lijkt in enige vorm op virtual reality. Groot verschil is echter dat je de fysieke wereld wel blijft zien en hier virtuele objecten overheen kunt plaatsen. Denk bijvoorbeeld

aan een science fiction-film waarin je iemand ziet en daarbij meteen alle virtuele informatie over zo'n persoon erbij krijgt via een stukje technologie voor je ogen. Die informatie, dat is ar, in het Nederlands ook wel de 'toegevoegde realiteit' genoemd. Veel

' Welke consument wil er nu geen persoonlijk product?' van de functies die je als eerste bedenkt zijn leuk voor consumenten, zoals virtuele spellen met behulp van fysieke voorwerpen. Maar ze kunnen ook voor diverse ondernemingen iets toevoegen, vaak om de beleving van het product voor de consument nog mooier te maken.

APPS VOOR AUGMENTED REALITY

TRAININGEN Werk je in de verkoop of spreek je regelmatig met klanten, dan heb je hier waarschijnlijk een training voor gehad. Ar kan zo'n training levendiger dan ooit maken door bijvoorbeeld een virtuele klant voor je te plaatsen.

Deze software kan diverse programma's laden om de situatie onvoorspelbaar en leerzaam te maken. Maar ook voor de wat meer technische beroepen kan zo'n training van pas komen en misschien heeft zelfs het onderwijs er wel wat aan. Denk bijvoorbeeld aan een automonteur die oefent op een virtuele motor.

BELEVING Diverse ondernemingen bieden consumenten een 'ervaring' aan. Denk aan musea en exposities, maar ook aan showrooms. Met ar kun je deze ervaring nog levendiger maken door er interessante informatie bij te tonen via een ar-bril, zoals de Hololens. In een museum kun je je bezoeker meer informatie geven over een schilderij door het ernaast te tonen, of bepaalde punten uit het kunstwerk te laten oplichten en er iets over te vertellen. In showrooms laat je je klant bijvoorbeeld meteen de gekozen kleur van de auto zien, door deze over het model heen te projecteren. Mooi hiervan is dat je jouw klanten een persoonlijke ervaring kunt bieden en het te laten 'proberen' voor ze het kopen.

PERSONALISATIE Welke consument wil er nu geen persoonlijk product? Met augmented reality kun je dit nog gemakkelijker maken door bijvoorbeeld persoonlijke

winacties of gerichte advertenties te maken. Pepsi is hier een mooi voorbeeld van.

Vorig jaar liet de ontwikkelaar blikjes met de afbeelding van Robin van Persie tot leven komen met muziek, video's en een game. De doelgroep van Pepsi werd hierdoor extra gestimuleerd om juist frisdrank van haar merk te kopen, aangezien de verpakking met iets extra's kwam.

Maar ook op straat kun je reclame maken met augmented reality. Op het moment dat een groot deel van je doelgroep een apparaat heeft dat gebruik maakt van augmented reality, kun je reclame laten zien die past bij wat de consument aan

De Moverio BT-200 van Epson

WAAR ZIJN WE NU? Augmented reality bestaat al enige tijd, maar niet in de vorm die je misschien verwacht. Via applicaties voor smartphones en tablets is het mogelijk om virtuele objecten over de fysieke wereld heen te plaatsen. Sinds een aantal jaar zijn ontwikkelaars ook bezig met het maken van devices voor augmented reality, zoals de Moverio BT-200 van Epson of de Google Glass. Veel van deze projecten komen echter dit jaar pas op de markt (of wordt in het geval van Google Glass in zijn geheel opnieuw ontwikkeld) en zijn nog behoorlijk aan de prijs. De echte adoptie van augmented reality devices door de consument moet dus nog beginnen, maar dit lijkt snel dichterbij te komen. Zo richt Microsoft zich niet alleen op de zakelijke markt, maar wil het bedrijf de consument bijvoorbeeld ook games laten spelen met de Hololens. Epson laat app-ontwikkelaars zelf applicaties maken voor haar BT200, waardoor er een eindeloze stroom aan mogelijkheden ontstaat waar ook de consument met veel plezier gebruik van kan maken. Maar ook Sony heeft haar eigen device ontwikkeld: de SmartEyeGlass die sinds dit jaar voor 670 euro te verkrijgen is. Gebruikelijk bij deze devices is dat ze samenwerken met je smartphone of tablet, over het algemeen met Android. Hierdoor is alle content van jouw apparaat ook virtueel te bekijken.

' Augmented reality kan een training levendiger dan ooit maken' het doen is. Denk eens aan een klant die schoenen koopt, hoe mooi zou het zijn als er meteen aanbiedingen in beeld komen van vergelijkbare schoenen?

OP KANTOOR Met augmented reality kun je de beleving op kantoor in zijn geheel veranderen. Ideeën worden voor je ogen tot leven gebracht en ermee werken was nog nooit zo gemakkelijk. Gebruik bewegingen en je stem om te interacteren met de virtuele wereld die je creëert, waardoor het gebruik van programma's erg natuurlijk verloopt.

Bovendien is het gemakkelijk om samen te werken aan iets wat je allemaal kunt zien, waardoor je het niet eerst door een ander hoeft te laten schetsen.

Hoewel er diverse devices op de markt zijn of worden ontwikkeld, zijn er ook applicaties die je de ervaring van augmented reality geven. Dit zijn twee applicaties die al bestaan.

AUGMENT Met deze service kun je 3D-modellen maken in de echte wereld op ware grootte. Laat je klanten bijvoorbeeld een product uit je catalogus scannen en meteen uitproberen in hun eigen huis, of laat je verkoopmedewerker het product aan een klant zien.

Voordeel is ook dat je een prototype van bijvoorbeeld een nieuwe verpakking meteen kunt zien op een tablet of smartphone, zonder dat deze naar je opgestuurd hoeft te worden. Hierdoor zal de tijd die besteed wordt aan de ontwikkeling van een prototype flink verminderd worden.

Augment laat je hun service dertig dagen gratis uitproberen.

BLIPPAR Blippar laat je jouw klanten bereiken via allerlei mogelijkheden, bijvoorbeeld buiten, via een verpakking, de televisie, een boek of in de winkel. Bovendien is elke ervaring interactief. Laat de consument exclusieve content zien, een video bekijken, een product virtueel uitproberen of kopen. In Blippar kun je precies zien hoe het gaat met jouw actie. In het dashboard zie je of mensen doorklikken, waar ze naartoe gaan en hoe lang ze in een bepaald deel van de ervaring blijven.

Blippar biedt twee opties om gebruik te maken van hun service. Je kunt hun service gebruiken, waarbij je door een team geholpen wordt bij het maken van de ervaring, of zelfs een 'Blipp' creëren met hun Blippbuilder.

Blippar is verkrijgbaar op Android, iOS en Windows Phone.

WINMAG Pro 3 - 2015

85

REVIEW

SOFTWARE

Pulseway

Vinger aan de pols op jouw it-infrastructuur

Monitoring tools zijn er genoeg en bestaan al heel lang. Het gevaar is dan dat innovatie stagneert en er enkel kleine updates plaatsvinden. De software doet immers wat het moet doen, niet?

Pulseway ziet het anders, en wij inmiddels ook.

Tekst _ Peter Güldenpfennig

ulseway is een verrassend krachtig stuk software dat bestaat uit een agent, te installeren op de te monitoren systemen, een web-based interface en een app voor mobiele devices. Elk systeem wordt ondersteund, dus of er binnen jouw organisatie nu Windows, Linux, Mac of een mix van deze systemen draaien, je voegt ze moeiteloos toe aan de Pulseway-service. Gekoppeld met een gemakkelijke initiële installatie maakt dat je in no time 'up and running' bent om de gebruikte it en services binnen jouw organisatie in de gaten te houden. En dat voor een prijs die ten opzichte van de concurrentie een stuk lager ligt.

OVERZICHT Iets waar Pulseway duidelijk een punt van heeft gemaakt, is een overzichtelijke en gebruiksvriendelijke interface. Aan de linkerkant vind je jouw systemen (bijvoorbeeld je servers of workstations) die je in de gaten kunt houden en zo nodig kunt managen. Uiteraard

DE KORTE LIJN TUSSEN PULSEWAY EN JOU Pulseway richt zich volledig op de praktijk en dat geldt niet alleen voor de functies zelf. Ook de support van het product is een unieke feature die niet onbenoemd mag blijven. Een mail naar het support-team van Pulseway is voldoende om direct geholpen te worden. Dat zien we vandaag de dag helaas weleens anders.

86

WINMAG Pro 3 - 2015

moet de Pulseway agent wel geïnstalleerd worden op de betreffende systemen. Dit is echter in een handomdraai gedaan en vereist weinig tot geen technische knowhow.

Voor het management van jouw systemen vind je aan de rechterkant een brede set tools die je aan kunt roepen.

Dit gaat van simpele info over cpu-gebruik tot diepere systeemfuncties als het beëindigen van processen, het pushen van updates of het bekijken van systeemlogs. Ook kun je vanuit hier chatten met gebruikers voor het verlenen van de nodige support, heb je een terminal tot je beschikking voor het uitvoeren van commando's en zie je welke gebruikers zijn ingelogd.

CLOUD Een feature die laat zien hoezeer deze software naar de toekomst kijkt, is de ondersteuning van applicatiemanagement. Met Pulseway richt je je blik allang niet meer alleen op de hardware in jouw organisatie, de diverse (cloud-) applicaties spelen vaak een net zo bedrijfskritische rol.

Daarom maakt Pulseway het mogelijk om bijvoorbeeld op applicatieniveau te managen of om je websites in de gaten te houden. Dit is iets wat Pulseway een enorme voorsprong geeft op andere tools, zeker in een tijd waarin hardware bijna verleden tijd is en we op serviceniveau software afnemen en gebruiken binnen organisaties.

ESET- EN STORAGECRAFTINTEGRATIE Wat veel gebruikers

zal aanspreken, is de integratie met services van ESET en StorageCraft. De integratie met de Remote Administrator van ESET geeft je de mogelijkheid om monitoring en uitvoering van ESET-functies te doen binnen Pulseway. Met de integratie van ShadowProtect van StorageCraft is het mogelijk om backups binnen de hele organisatie uit te voeren, te verifiëren en notificaties over al dan niet geslaagde backups te ontvangen. Niet bepaald een onbelangrijke feature en zeer zeker iets wat veel gebruikers zal aanspreken. Tevens spreekt het natuurlijk voor de flexibiliteit van Pulseway. Die flexibiliteit komt ook tot uiting in de gebruikers-community achter Pulseway, die zelf plug-ins maken om te gebruiken binnen het programma. We raden iedereen dan ook aan zeker een kijkje te nemen op forum.pulseway.com en zelf de community te ontmoeten.

OVERAL WAAR JE WILT De driehoek van software waaruit Pulseway bestaat (de agent, de desktop-manager met de web-based interface en de mobiele applicatie), maakt dat een it-omgeving overal en altijd te monitoren is. Bizar eigenlijk, dat dit geen standaard is. Bij Pulseway is het dit echter wel en dat werkt enorm goed.

Eindelijk ben je niet meer gebonden aan een desktop voor het management van jouw systemen. De app is beschikbaar voor Android-, iOS- en Windowsdevices, dus een excuus om niet van je plek te komen heb je niet meer als beheerder.

EDITOR'S CHOICE

9,6

CONCLUSIE Met Pulseway

houd je jouw systemen prima in de gaten en kun je ingrijpen op ieder moment, policies uitdelen, updates pushen of kritieke problemen oplossen.

En dat wanneer je maar wilt, op welk device je maar wilt, in een overzichtelijk en gebruiksvriendelijk menu. Wat hier nog aan verbeterd kan worden weten we niet, maar als Pulseway met iets gaat komen, kijken wij er in ieder geval reikhalzend naar uit.

Info pulseway.nl + Veel meer dan een monitoring-tool + Ontwikkeld vanuit de gebruiker + Enorm flexibel + Lichtgewicht en makkelijk te gebruiken + Volop support vanuit Pulseway zelf

GASTEXPERT

PULSEWAY

Marius Mihalec

INTERVIEW

is de ceo en ontwikkelaar achter Pulseway

Marius Mihalec: 'Security is voor ons de nummer 1-prioriteit'

Dat Pulseway punten scoort bij de uitvoerenden op de it-afdeling is niet heel vreemd. De uitgebreide monitoring- en solutions tool is dan ook gemaakt met mobiliteit en de praktijk in het achterhoofd. We spraken met de ceo en bedenker van Pulseway, Marius Mihalec, over de filosofie achter de software, de 'mobile first-strategie' van Pulseway en de helden van de it-afdeling.

Tekst _ Peter GĂźldenpfennig

e ontwikkeling van Pulseway begon in 2010 op redelijk unieke wijze.

'Ik was toen nog werkzaam bij een softwarebedrijf in Dublin', vertelt Marius. 'Het idee voor Pulseway kwam in me op op een avond dat ik boven in bed lag en mijn computer beneden stond.

DE HELDEN VAN DE IT

Een uniek aspect van Pulseway is hoe de community, de gebruikers die dagelijks Pulseway gebruiken zoals netwerkbeheerders, vanaf het begin is betrokken bij de ontwikkeling van de software. Uniek, maar ook belangrijk, vindt Marius.

'Zij rennen dagelijks op en neer om problemen te voorkomen en ervoor te zorgen dat alle it volop blijft werken. Zij weten dus wat er speelt en daarom is hun input belangrijk.

Via onze community kunnen gebruikers feature requests doen, maar ook eigen plug-ins ontwikkelen en deze aanbieden aan andere gebruikers.'

Bezoek de community van Pulseway hier: forum.pulseway.com

PULSEWAY Benieuwd geworden naar Pulseway? Probeer de trial dan zelf. Ga naar pulseway.nl voor meer informatie.

Ik was te lui om naar beneden te lopen om mijn computer uit te zetten en ging kijken of ik een app voor mijn smartphone kon vinden om mijn computer op afstand uit te zetten. Er was enkel een app met een 'power off over wifi'-functie. Toen kreeg ik ook het idee voor een soortgelijke app gericht op servers, die het mogelijk maakt overal servers te monitoren. Remote desktopoplossingen waren er wel, maar die verplichten je om poorten op je netwerk te openen, waar organisaties logischerwijs huiverig voor zijn. Dat creĂŤert immers een zwakke plek in het netwerk. Ook is het overzicht houden op meerdere servers via een remote desktop-oplossing via een mobiel device niet overzichtelijk en ook niet proactief. Want problemen oplossen via een dergelijke oplossing is niet mogelijk. Dat willen we met Pulseway rechtzetten.'

PRAKTIJK Om te laten zien dat Pulseway niet enkel op papier goed klinkt, worden we door de software geleid tijdens ons gesprek met Marius. Daaruit

volgt ook meteen dat de term 'monitoring tool' Pulseway ernstig tekort doet. Marius laat zien waarom: 'Kijk, aan de linkerkant vind je de lijst van servers, virtual machines van diverse aanbieders en apps en websites die allemaal door een enkel account beheerd worden.

Mocht er een probleem ontstaan, dan kan ik precies zien waar het probleem zit, wat het probleem is en wanneer het probleem plaatsvond', vertelt hij wanneer hij door een overzichtelijk menu navigeert naar de logbestanden die statusrapporten leveren over de gemonitorde devices. 'Stel, ik moet deze server herstarten, dan selecteer ik simpelweg deze functie en wordt deze binnen enkele seconden uitgevoerd, terwijl we de status van de server in real time in de gaten houden.'

Ook dit wordt uiteraard verzameld in een log-bestand, waarbij een uitvoerende itbeheerder real-time overzicht houdt over de stand van zaken binnen de te monitoren systemen en weet waar er wellicht iets mis is gegaan, met daarbij de bijbehorende details.'

POLICIES OP DEVICENIVEAU Interessant is de optie om tot op het bot van een device policies door te voeren. Dat gaat erg ver, zoals we zien als Marius de accessrights van devices aanpast. 'Dit is een belangrijk verschil met account-policies en het beschermt het bedrijfsnetwerk tegen ongewenste toegang.

Security is voor ons ook echt de nummer 1-prioriteit.

Op account-niveau heb je bepaalde toegang, maar devices die onder dit account hangen kunnen ook weer apart ingesteld worden. Zo kun je dus doorvoeren dat ieder nieuw device dat contact maakt bepaalde policies gepusht krijgt; of dit nu tot een bestaand account behoort of van een nieuw account is.'

ZELF PROBEREN 'Hoewel ik alle features kan noemen, gaat het om de praktijk', zegt Marius. 'Dat is ook waarom mensen zich enkel laten overtuigen wanneer ze Pulseway zelf proberen.

Ik adviseer daarom ook gewoon de trial te proberen.

Dat leidde tot nu toe tot alleen maar positieve feedback.'

WINMAG Pro 3 - 2015

87

INTERVIEW

HOSTING

‘Service en support is waarmee wij ons onderscheiden’

In de wereld van hosting is het lastig kiezen. Veel ondernemers zijn tenslotte druk met ondernemen en willen vooral graag dat hun online applicaties, websites en andere diensten altijd beschikbaar zijn. Dan is de keuze overweldigend en gaat de aandacht al snel naar de gevraagde prijs. Service en klantgerichtheid moet je echter niet onderschatten volgens Erol Avci van Qweb.

Tekst _ Mark Scholten

et aanbod aan hostingpartijen kan voor bedrijven overweldigend zijn. Allemaal bieden ze bijna honderd procent aan uptime aan en zorgen ze dat jouw applicaties, websites en diensten altijd goed bereikbaar zijn. Toch moet je het effect van goede service zeker niet onderschatten. Erol Avci, sinds afgelopen april directeur van Qweb, merkte al snel na zijn aantreden hoe belangrijk het is dat zijn supportmedewerkers net dat stapje extra zetten. ‘Dit blijkt niet alleen belangrijk voor de klanten, ik merk dat we veel minder verloop van medewerkers hebben dan in andere bedrijven, puur en alleen omdat we ons supportteam de mogelijkheid en vrijheid geven om klanten een stukje persoonlijke aandacht te geven.’

GEEN NUMMERTJE Het zal een herkenbaar beeld zijn voor iedereen die wel eens naar zijn provider heeft gebeld voor ondersteuning: de supportmedewerker werkt trouw zijn scriptje af, weet verder weinig van jouw bedrijf en heeft eigenlijk geen direct antwoord op jouw probleem. ‘Ik vind het belangrijk dat er iemand op support zit die echt kennis van zaken heeft.

Onze klanten zijn meestal geen professionele it’ers, maar weten best hoe de vork in de steel zit.

88

WINMAG Pro 3 - 2015

Dan is het belangrijk dat je ze van goede informatie voorziet en een probleem meteen op kunt lossen.

Daarom hebben we ook op onze eerste lijns support alleen maar skilled it’ers zitten’, aldus Erol.

Veel bedrijven sparren op het ogenblik met een meer klantcentrische aanpak, maar de supportafdeling van Qweb is vastbesloten dit ook waar te maken, meent Erol. 'Ik sprak van de week met Michel, een van de jongens, die me een geweldige quote leverde: “Onze klanten zijn geen nummer en als ze al een nummer zijn, dan is het nummer één.” Dat soort enthousiasme werkt aanstekelijk binnen het hele bedrijf en is tekenend voor hoe we zaken oppakken. Die service en support is waarmee wij ons onderscheiden.’

VOORLICHTEN Voor veel ondernemers is online niet de core business, wat er voor zorgt dat er ook op het gebied van voorlichting een mooie rol is weggelegd voor Qweb. ‘Waarom heeft een ondernemer bijvoorbeeld een ssl-certificaat nodig? Dat is iets waar veel bedrijven geen idee van hebben, ik zie het dan ook als onze verantwoordelijkheid om hier proactief mee bezig te zijn’, zegt Erol. ‘Op dezelfde manier gaan we ook om met eventuele uitval van diensten. Je kunt niet wachten tot je klanten erachter komen dat een dienst is uitgevallen, daar moet je ze proactief over informeren, zelfs als ze er mogelijk geen last van ondervinden.’

‘Je kunt natuurlijk niet je hele klantenbestand bellen, maar je kunt wel een inschatting maken van welke klanten er het eerst last hebben van een probleem en die tijdig op de hoogte stellen.’ Zo wil Erol de klantvraag al opvangen voordat deze is gesteld. Ook vindt hij het belangrijk om mee te denken met klanten die snel groeien. ‘We werken

bijvoorbeeld nauw samen met Werkspot.nl. Die startup groeit als kool en de eisen aan hun provider groeien snel mee. Om aan hun vraag tegemoet te komen zouden we een investering moeten doen, waarvan nog niet direct zeker was of we die oplossing ook voor andere klanten konden uitrollen. Toch hebben we het in overleg met Werkspot gedaan en daar rolt nu een nieuwe dienst uit. We willen graag worden gezien als partners, niet als de zoveelste leverancier.’

Erol Avci is directeur bij Qweb

TABLET

SPOTLIGHT

Jolla Tablet

Jolla bracht een aantal jaren geleden een smartphone uit en nu komt de Finse ontwikkelaar met een tablet. Typerend voor Jolla is dat hun devices niet net als ieder ander zijn, ze onderscheiden zich duidelijk. Ook met hun tablet.

Tekst _ Eveline Meijer

e tablet van Jolla draait, net als de Jolla smartphone, op Sailfish OS. Dit open source operating system laat iedereen meewerken aan elke verbetering.

Opvallend is ook het privacybeleid van Jolla: het operating system is volledig zelfstandig en de ontwikkelaar verkoopt geen gegevens door aan derden, aldus Jolla zelf. Bovendien

De tablet heeft een 7.85-inch display met een resolutie van 2048 x 1536 pixels

laat de tablet het toe dat je het apparaat helemaal kunt personaliseren. Hier is ook de ruimte voor: het apparaat komt in een 32- en 64GB-versie, met de optie om de opslag nog verder uit te breiden met een microSD-kaart. Maar de tablet van Jolla ziet er sowieso al prachtig uit. Het design komt uit Finland en is erg minimalistisch.

Prettig is ook dat het apparaat slechts 384 gram weegt, iets zwaarder dan de iPad Mini 3. De tablet is dan ook erg dun, slechts 8,3 mm. Met een accu van 4450

mAh kom jij de gehele dag door zonder gebruik te hoeven maken van een oplader.

Tot slot valt de bediening van het apparaat op: dit gaat volledig met gebaren. Swipe bijvoorbeeld opzij om terug te gaan naar het beginscherm of bekijk je 'events' door naar boven te schuiven met je vinger. De tablet van Jolla met 64GB aan opslag gaat 299 dollar kosten, voor de 32GB-editie betaal je 249 dollar. Wanneer de tablet op de markt verschijnt, is nog niet bekend. Voor meer informatie kijk je op jolla.com.

Je bestuurt deze tablet geheel met gebaren, je hebt geen knoppen meer nodig

Jolla let erg op privacy, je gegevens worden dan ook nooit verkocht aan derden Met een accu van 4450 mAh kom je de dag door zonder de tablet op te laden

Jolla draait op een eigen os: Sailfish OS. Dit operating system is geheel open source

De tablet is slechts 8,3 mm dik en weegt 384 gram

WINMAG Pro 3 - 2015

89

REVIEW

SOFTWARE

PerfectView CRM Online

We doen steeds meer in de cloud, waarom dan niet crm?

PerfectView lijkt hetzelfde te hebben gedacht, want zij kwamen met CRM Online, de perfecte combinatie tussen online en crm.

Tekst _ Peter Güldenpfennig

et eerste voordeel van PerfectView CRM Online zie je al wanneer je op hun website komt: je kunt het gratis uitproberen.

Prettig, want wie zegt dat hun software wel werkt voor jouw onderneming? Is dit wel het geval, wat vaak zo is, dan word je een betalende klant voor één prijs, waarbij alles is inbegrepen. Dat is iets wat PerfectView belangrijk vindt: 'Wij denken namelijk dat het voor organisaties niet mogelijk is om bij de start te bepalen of ze later wel of niet moeten gaan overstappen naar duurdere edities en daarmee verplicht voor verrassingen komen te staan.' Dat klinkt prachtig, maar dan blijft de vraag: is de software het waard om voor te betalen?

GOED GETEST

8,5

CONCLUSIE PerfectView

CRM Online is wat het nieuwe werken moet zijn: online, overzichtelijk en overal te bereiken. Bovendien is het prettig dat je altijd maar één prijs hebt en je daardoor niet voor verrassingen komt te staan. Wil je het liever eerst even uitproberen? Dan kun je een vrijblijvend testaccount aanvragen via de website, wat een prettige service is. Maar vooral de schone interface, die tot weinig vragen leidt, is prachtig. Iedereen kan hierin werken, je hoeft immers nooit te zoeken naar een bepaalde functionaliteit. Ideaal als je weinig tijd hebt, en de ervaring leert dat dat bij de meesten uit de zakelijke branche het geval is.

Prijs €10,- per gebruiker per maand t/m vijf gebruikers, daarna €25,per gebruiker per maand. (Gratis testaccount aan te vragen via de website) Info perfectviewcrm.nl + Mooie, minimalistische interface + Geen uitleg nodig + Alles is aan te passen naar wens

90

WINMAG Pro 3 - 2015

HET IS HET ZEKER WAARD PerfectView CRM Online, daar wil je zeker voor betalen. Prettig is dat alles zich online, in je browser afspeelt. Hierdoor kun je waar je ook bent gebruik maken van de software, bijvoorbeeld wanneer je een dagje thuis werkt. Bovendien is de interface overzichtelijk en minimalistisch ingedeeld, je weet precies waar je moet zijn voor elke activiteit. Zo kom je binnen op de pagina 'Te doen', waar je

meteen een nieuwe activiteit of relatie kunt toevoegen. Prettig is dat een groot deel van de gegevens al ingevuld worden, waardoor je snel taken kunt toevoegen of verwijderen. Elk scherm waar je voor kunt kiezen, zoals verkoopkansen, klanten en prospects, ziet er bovendien hetzelfde uit. Daardoor hoef je weinig moeite te doen om uit te zoeken waar je precies moet zijn voor een bepaalde functie, ze staan altijd op dezelfde plek.

Daarnaast heb je een lijst met meer opties, zoals de 'te doen'-

lijsten van collega's, wachtrijen en campagnes. Hierdoor heb je altijd een overzichtelijke werkplek, wat ideaal is voor elke ondernemer. Bovendien kun je vanuit PerfectView CRM Online met hetzelfde gemak een offerte of factuur opmaken, producten toevoegen en andere instellingen wijzigen. Zo heb je alles zelf in de hand, maar zonder je door allerlei moeilijke menu's hoeven te waden. Enig nadeel is misschien dat je niet naar een ander venster kunt als je bijvoorbeeld een verkoopofferte of klant aan het toevoegen bent, al is dit niet iets waar je veel last van zult hebben.

PERFECTVIEW PerfectView is een Nederlandse en zelfstandige organisatie met een Nederlandse helpdesk. Dit is een groot voordeel, gezien onze markt overspoeld wordt door dealers uit het buitenland.

Hierdoor zit je vaak met een buitenlandse helpdesk, waardoor ondersteuning soms lang op zich kan laten wachten. Bij PerfectView word je meteen geholpen en ze zijn rechtstreeks aanspreekbaar op hun handelingen en prestaties.

LICENTIES

SOFTWARE

De veranderende rol van de licentie-reseller

Met de opkomst van de cloud is ook het model rondom softwarelicenties aan veel verandering onderhevig. Betalen doe je steeds meer naar gebruik, waarmee het ook belangrijker wordt dat licenties niet ongebruikt op de plank blijven liggen.

Comsoft direct verandert mee met de ontwikkelingen.

Tekst _ Mark Scholten

e overstap naar de cloud zorgt er voor dat bedrijven ook steeds andere eisen stellen aan hun software, een ontwikkeling waar Comsoft direct volop mee bezig is. ‘Bijvoorbeeld in de aanname van nieuwe mensen.

We zijn specifiek op zoek gegaan naar solutions advisors op het gebied van de cloud, dat is toch een heel specifieke expertise en we zijn blij dat we de juiste mensen hebben gevonden’, vertelt Dik Graaff, managing director bij Comsoft. ‘De concurrentie heeft dezelfde uitdagingen waar wij ons ook voor gesteld zien en het is zaak ons te onderscheiden met expertise. Vroeger draaide alles om het verkopen van licenties, terwijl nu steeds belangrijker wordt dat licenties ook daadwerkelijk worden gebruikt. Dat zie je ook terug bij onze klanten: het is niet prettig wanneer je een nieuw contract afsluit en er vervolgens achter komt dat er nog een stapel ongebruikte licenties op de plank ligt.’

ONDERSCHEIDEN MET EXPERTISE Comsoft direct heeft gekozen voor een aangepast model en is ook partners onder bijvoorbeeld system integrators gaan zoeken die expertise op dit gebied al in huis hebben. Inmiddels heeft Comsoft een globaal netwerk van partners die ons hierin kunnen ondersteunen. Dik: ‘Het is vrij complex. Een gebruiker heeft altijd licenties nodig. Vroeger keek Microsoft naar wat je had staan aan pc’s, dat werd vervolgens geëxtrapoleerd. Nu kan iedereen zien wat je daadwerkelijk aan licenties gebruikt. Dan moet ons aanbod daar goed op aansluiten.’ De veranderingen in de markt dwingen

in met wie er zaken wordt gedaan. ‘De business en gebruikers bij de klant zijn nu veel actiever, in het verleden deden we zaken met de inkoper en was dat het. Het is zaak de klant en haar behoeften goed te leren kennen. Je ziet ook dat de klant via internet een deel van het huiswerk al heeft gedaan. Wij helpen onze klanten met de echte lastige licentie details. Je ziet dus verschuivingen, maar we blijven onze rol als adviseur invullen.’

COMSOFT DIRECT BV bedrijven om zich anders te positioneren. ‘Wij veranderen dus mee’, zegt Dik. ‘Vergelijk het met Videoland. Iedereen kende de videotheek, die vervolgens vooral nog actief was als plek om films uit de muur te trekken, waarna het aanbod verschoof naar online. Toen kwam Netflix met een heel ander aanbod en nu ineens komt Popcorntime op. De markt drijft de vraag en het is aan bedrijven om hier goed in te voorzien.’

vooral meer snelheid en meer gemak’, zegt Dik. ‘Vroeger kon je zeggen: over drie jaar zitten we daar qua groei. Je ziet nu dat de markt zo snel verandert en wordt gedicteerd door de klanten, dat zorgt dat wij flexibeler moeten zijn.

Business as usual bestaat niet meer. Misschien is volgend jaar alles wel weer anders.’

BUSINESS AS USUAL BESTAAT NIET MEER Wat het eindpunt is, dat blijft voorlopig echter onduidelijk. ‘Het is lastig in te schatten. Wat we zien is dat het heel afhankelijk is van de gebruiker, die wil

‘Wat belangrijk is om je te realiseren, is dat klanten met dezelfde onzekerheid zitten.

Wat zij wensen is flexibiliteit omtrent contracten en licentiegebruik. Pay per use is daar nu gewoon.’ Comsoft direct ziet ook een verschuiving

‘ Een gebruiker heeft altijd licenties nodig’

Comsoft direct bv is de adviseur op het gebied van softwarelicenties en Software Asset Management. Het bedrijf heeft de kennis en de instrumenten om alle softwarelicenties op orde te krijgen en te houden, zodat klanten zich kunnen richten op hun corebusiness. Comsoft direct bv is een ervaren partner die al meer dan dertig jaar actief is op het gebied van softwarelicenties, op maat gemaakte oplossingen en internationale oriëntering.

Wil je weten hoe jouw bedrijf ervoor staat qua licenties of wil je meer informatie over Comsoft direct bv en de service en oplossingen die zij bieden, neem dan contact op via info@comsoft.nl of telefoonnummer 020-206 23 90.

WINMAG Pro 3 - 2015

91

ACHTERGROND

50 JAAR WET VAN MOORE

WE WANT MOORE

Wat voor impact heeft de techniek op onze samenleving anno 2015?

50 jaar wet van Moore

92

WINMAG Pro 3 - 2015

Het mooie aan clichés is: ze kloppen. 'De wereld verandert' is er zo eentje en deze wordt versterkt door de wet van Moore, welke in 2015 exact vijftig jaar bestaat. Kortgezegd voorspelde Gordon Moore in 1965 dat de kracht van de computer een enorme vlucht zou nemen, terwijl de relatieve kosten net zo snel zouden dalen.

Tekst _ Lucas Boon

WET VAN MOORE

SCHAAKBORD

Intel Core 2 Duo 410 miljoen

Core i5* 1.3 miljard

10 miljard 1 miljard 100 miljoen

Pentium 4 125 miljoen

Core i5 1 miljard 10 miljoen

1 miljoen

Pentium 3.1 miljoen

100.000 10.000 1.000 100

4004 2,300 transistors

10 1

1971

‘80‘

WET?

Gordon Moore deed zijn verhaal in het tijdschrift Electronics, dat destijds 35 jaar bestond. Het tijdschrift wilde de lezers iets bijzonders bieden en liet Moore zijn verhaal doen.

De vaststelling die Moore deed in Electronics werd al gauw gebombardeerd tot 'de wet van Moore', hoewel dit aanvankelijk niet eens Moore's bedoeling was. Het was slechts een observatie, gebaseerd op een beperkte steekproef. Later liet Moore weten dat hij inmiddels wel vrede had met het feit dat zijn uitspraak tot wet was verheven.

90

2000

BEPALEND Terugkijkend kunnen we wel stellen dat Gordon Moore gelijk heeft gekregen, maar nog belangrijker: dat deze voorspelling bepalend is gebleken voor de ontwikkeling van onze moderne samenleving. We kunnen zelfs spreken van de gouden regel voor de elektronicaindustrie. De wet van Moore is de drijvende kracht achter het ongekend hoge tempo van technologische innovatie, dat maar blijft doordraaien. Anno 2015 worden de smartphones steeds lichter en de laptops steeds dunner. En met de jaren wordt Moore’s vooruitziende blik almaar bevestigd.

VERDUBBELING Gordon Moore voorspelde in 1965 dat er elke twee jaar een verdubbeling zou

‘10

Bron: Intel

plaatsvinden van het aantal transistors in een chip. Zoiets heet ook wel een ‘samengestelde groei’. Dus: 1, 2, 3, 8, 16, 32 enzovoorts. Mensen verklaarden hem toentertijd voor gek, wat gezien de tijdsgeest niet eens heel raar is, maar Moore heeft gelijk gekregen. Tot op heden is zijn voorspelling uitgekomen.

Sterker: die constante van twee jaar is bijgesteld naar achttien maanden.

Inmiddels kunnen we spreken van een vrij normale gang van zaken; we zijn er onderwijl aan gewend geraakt dat er om het jaar een nog nieuwe, betere, en snellere iPhone op de markt komt – en daarmee zijn we misschien ook wel een klein beetje verwend.

SMARTPHONES Anno 2015 mogen we de wet van Moore dankbaar zijn. Wie herinnert zich niet de logge en lompe computers uit de jaren negentig? Zet daar tegenover de tablets, smartphones en flinterdunne laptops van nu, en we willen niet meer terug. De wet van

Als samenleving zijn we in de loop der tijd op ‘de tweede helft van het schaakbord’ terechtgekomen. Een mooie vergelijking die de wet van Moore bevestigt, is die van de Keizer en de Uitvinder. Lang geleden, in de middeleeuwen, werd de Uitvinder van het schaakbord bij de Keizer geroepen. De Keizer was verrukt van het spel en zei tegen de Uitvinder: ‘Zeg me wat u hebben wilt, en u krijgt het.’ Waarop de Uitvinder zei: 'Ik wil voor elk schaakbord een rijstkorrel. Met dien verstande: in het eerste vakje een, in het tweede vakje twee maar in het derde vakje vier, daarna acht en ga zo maar door. De Keizer ging akkoord, zich niet realiserend dat in het allerlaatste vakje, nummer 64 dus, er een berg rijst zou liggen ter grootte van de Mount Everest. Moraal van het verhaal is: samengestelde groei is misleiding, omdat het in eerste instantie niet opvalt.

Immers: op het eerste oog lijken samengestelde stijgingen op een standaard liniaire toename.

Maar dat klopt dus niet helemaal, zeker niet op het moment dat je aan de andere helft van het schaakbord terecht bent gekomen! En met de computers geldt exact hetzelfde. Het gevolg ten slotte is dat er een enorme dynamisering in de samenleving heeft plaatsgevonden.

Zie ook de visie van trainer/ coach Wim Sondagh over de wet van Moore: bit.ly/1MHC4rv

Moore, of beter gezegd de ontwikkeling van de blijvende stijging van het aantal transistors in een chip, maakt dat 'de computer' zich blijft ontwikkelen.

Interessant daarbij is dat dit de enige 'industrie' is die zo'n ontzettende blijvende vaart blijft nemen. Vergelijk het bijvoorbeeld eens met 'de auto'. Die worden toch niet ieder jaar dubbel zo snel? Bedenk je eens dat in de iPhone 6 exact 2 WINMAG Pro 3 - 2015

93

ACHTERGROND

50 JAAR WET VAN MOORE

werd gedaan over het fenomeen ‘mail checken’ in plaats van ‘post openen’.

- Social media. Een uitnodiging over de post? Ook ouderwets. Wie geen Facebook heeft, zal de nodige digitale invites moeten missen. Overigens zijn de sociale media en dan met name Twitter ook een onmisbaar instrument voor de journalist van tegenwoordig. Wie bovenop het nieuws zit, zit op Twitter. En laten we tot slot LinkedIn ook niet uitsluiten; ben je werkzoekende en heb je geen LinkedIn-account, dan kun je die droombaan wel vergeten.

GORDON MOORE Gordon Moore (San Francisco, 1929) is Amerikaans ondernemer en medeoprichter van Intel. In 1965 voorspelde hij op 36-jarige leeftijd de wet van Moore. Gordon Moore studeerde in 1950 af aan de Universiteit van Californië - Berkeley, voor zijn bachelor scheikunde. In 1954 promoveerde Moore in de scheikunde en natuurkunde aan het California Institute of Technology.

miljard transistoren zitten, verpakt op 89 vierkante millimeter. En dat de voorganger A7 er 'maar' een miljard had. En bedenk eens wat er zou gebeuren als eerder genoemde constante voor de helft zo traag zou zijn? Dat betekent dat de eerste smartphone nog ontwikkeld moest worden en de eerste mobiele telefoon nu zo langzamerhand op de markt kwam.

INVLOED Techniek, we kunnen anno 2015 niet meer zonder. Maar wat voor invloed heeft de wet van Moore nu eigenlijk op onze huidige samenleving?

INTEL

Intel is een Amerikaans bedrijf dat zich specialiseert in het maken van chips, moederborden, software en andere componenten van computers, computernetwerken en communicatiesystemen.

In 1968 richtte Gordon Moore samen met Robert Noyce het bedrijf op - dit is dus drie jaar na het ontstaan van de Wet van Moore. Intel is van mening dat technologie continu ontwikkeld moet worden om op die manier meer functies mogelijk te maken, zodat alles gebruiksvriendelijker, slimmer en beter verbonden wordt dan ooit tevoren.

Intel investeert 300 miljoen dollar in hun initiatief voor diversiteit in de technologiesector, zodat vrouwen en minderheden bij Intel in 2020 volledig vertegenwoordigd zijn, door financiering, trainingen, een nieuwe aannamebeleid en het behoud van personeel.

Een mooi initiatief dat ook nog eens in lijn staat met de filosofie van Moore uit 1965!

94

WINMAG Pro 3 - 2015

• Technologisch De techniek is met de jaren (logischerwijs) beter geworden. Computergebruik is een normale zaak geworden, in zowel werkals privé situaties. Het feit dat dit zo normaal is geworden, is te danken aan die voortdurende verkleining van de transistor.

• Economisch Hoe meer tijd je wint, hoe meer geld je verdient. We kunnen rustig stellen dat de wet van Moore een positieve invloed heeft op onze huidige economie. Meest belangrijke ontwikkeling: hogere prestaties voor minder geld. Kortgezegd passen er steeds meer transistors in kleinere chips, wat maakt dat computers steeds sneller kunnen werken. En tijd is geld, zogezegd.

• Maatschappelijk Misschien wel de belangrijkste ontwikkeling. De techniek anno 2015 heeft zonder twijfel haar invloed op onze huidige samenleving en maatschappij. Al onze communicatievormen vinden plaats door middel van techniek. Sta eens stil bij de volgende feitjes: - Het schoolbord is met de jaren vervangen door de blackboard; - YouTube lijkt terrein te winnen van de televisie.

Kun je je voorstellen dat de huidige jeugd de televisie een ‘ouderwets apparaat’ vindt? Terwijl hun ouders maar niet begrepen waarom hun kinderen maar aan de beeldbuis geplakt bleven (‘daar krijg je vierkante ogen van’)?

- Internetten doen we op de smartphone. Snel naar huis fiesten om je mail te checken achter de pc, dat is allang verleden tijd. En dan te bedenken dat er pakweg vijftien jaar geleden gekscherend

HET NIEUWE WERKEN Een nieuw initiatief dat in 2007 de kop opstak en waarbij het de bedoeling was dat men slimmer en efficiënter gingen werken, de naam zegt het al: Het Nieuwe Werken. Auteur Dik Bijl schrijft in zijn boek Het Nieuwe Werken (2007): 'Het Nieuwe Werken is een visie waarbij recente ontwikkelingen in de informatietechnologie als aanjager gelden voor betere inrichting en bestuur van het kenniswerk. Het gaat om vernieuwing van de fysieke werkplek, de organisatiestructuur en -cultuur, de managementstijl en niet te vergeten de mentaliteit van de kenniswerker en zijn manager.' Ook Het Nieuwe Werken is een antwoord op de wet van Moore.

Of misschien beter gezegd: de techniek is aanleiding geweest voor Het Nieuwe Werken. Begrippen als tijd en afstand zijn weggevallen; informatie is op allerlei mogelijke manieren beschikbaar.

Op werken20.nl valt te lezen: 'Het Nieuwe Werken is de katalysator van een stille revolutie. Het is een verzamelnaam van diverse manieren van slimmer, efficiënter en effectiever werken, gebruik maken van nieuwe technologiën; experimenteren met nieuwe vormen van samenwerking, maar ook nieuwe manieren van leidinggeven, minder hiërarchie, meer eigen verantwoordelijkheid, meer delegeren en meer overlaten aan eigen creativiteit en oplossingsgerichtheid.’ Volgens werken20.nl is het vervolgens de vraag hoe snel de ontwikkelingen zullen verlopen en vooral hoe de aloude hiërarchische structuren en organisatie met deze (maatschappelijke) ontwikkelingen om zullen gaan. 'Want de verdere ontwikkeling van Het Nieuwe Werken (Werken 2.0), de Kenniswerker (Werknemer 2.0) en mogelijkheden (Enterprise 2.0) zal wellicht de nodige druk zetten op de huidige organisatievormen.'

Ga voor meer informatie over Het Nieuwe Werken naar werken20.nl.

TOEKOMST Wat heeft de toekomst van de wet van Moore voor ons in petto? Kunnen we nog harder gaan? Op het moment van schrijven produceren we processors op basis van veertien nanometertechnologie. De volgende stap in chiptechnologie zit er aan te komen, en dat zou dan gaan om tien nanometer. Sterker: in Intel-labs wordt al geëxperimenteerd met transistors op basis van zeven en vijf nanometer – en de verwachting is dat dit alleen nog maar hader gaat. Met name dankzij andere chipinnovaties zoals de 3d-transistor lijkt het erop dat de Wet van Moore alleen nog maar groter wordt.

IP PHONE

Panasonic KX-HDV130

Wel de kwaliteit, niet de kosten

Er gebeurt ontzettend veel op communicatiegebied. Zowel op software- als hardwaregebied vindt er veel innovatie plaats. Maar soms is minder gewoon meer en ben je op zoek naar een product dat zich focust op de basis.

Tekst _ Peter GĂźldenpfennig

van Panasonic en wij gingen aan de slag met het nieuwste model binnen die lijn, de HDV130.

INTERFACE Kijkend naar de HDV130 is het 'gewoon' een bureautelefoon.

Het model kun je zien als instapper binnen de KX-lijn. De vormgeving is slank, terwijl de interface opgeruimd aandoet. Aan de linkerkant vind je configuratietoetsen voor het device, in het midden de cijfertoetsen samen met drie selectietoetsen, de navigatietoetsen en een volumetoets, en aan de rechterkant zitten de gesprekstoetsen.

BROADSOFT

Gebruik je de UC-services van BroadSoft, dan kun je direct aan de slag met het toestel. Het device ondersteunt out-ofthe-box de UC-ONEservice van BroadSoft, en dan is het letterlijk inpluggen en aan de slag gaan.

akelijke telefonie neemt een innovatievlucht sinds iptelefonie standaard is geworden binnen organisaties. Telefoons met camera- en displayfuncties bijvoorbeeld, of volledige integratie met softphones of andersoortige softwarepakketten. Maar soms ben je gewoon op zoek naar een moderne bureautelefoon met bijbehorende functies, zonder de meer geavanceerde of exotische features die gepaard gaan met nieuwe innovaties. In dat denken past de KX-lijn bureautelefoons

INSTALLATIE De installatie van het toestel is een kwestie van inpluggen en gaan. De HDV130 komt met een beugel waarop het toestel gemonteerd wordt, die je twee standen geeft waarin je het toestel kunt plaatsen. Verder vind je twee lan-inputs op het toestel en inputs voor de hoorn en een headset.

Het toestel ondersteunt bovendien twee SIP-accounts, plus lokale telefoonlijsten en lijsten op afstand.

IN DE PRAKTIJK De werking van het toestel is verder niet heel bijzonder en gewoon prima. Het aannemen van gesprekken gaat vlekkeloos en ook doorverbinden en het aannemen van gesprekken op een tweede lijn gaat prima. Mits je een telefoniste of een veel gebelde receptionist bent, zit je echt niet te wachten op, we noemen maar wat, twintig voorgeprogrammeerde toetsen. En dat zit bij dit toestel wel goed. Geen nutteloze functies, maar een prima bruikbaar apparaat dat simpelweg doet wat het moet doen.

Bovendien is de display erg helder, waarbij iconen duidelijk te zien zijn en het je gemakkelijk maken om het toestel te bedienen. Ook dat zien we wel eens anders.

UNIFIED COMMUNICATIONS

SCORE

7,8

CONCLUSIE Als je op zoek

bent naar veel functies, ben je bij de KX-HDV130 zeker niet aan het goede adres.

Natuurlijk, alle standaardfuncties die je van een zakelijke bureautelefoon verwacht zijn aanwezig, maar daar blijft het bij. Geen extra's, geen franjes.

Daarvoor in de plaats is de audio bovengemiddeld en grappig genoeg draait het daar uiteindelijk om. Dan moeten we ook zeker de aantrekkelijke prijs noemen, waarbij het toestel interessant is voor budgetbewuste organisaties.

Type Full-duplex speakertelefoon, SIP-ondersteuning (twee lijnen) Audio HD-geluid met breedbandaudio UC BroadSoft UC-ONE/uaCSTA outof-the-box Aansluitingen 2 x SIP-accounts; 2 x LAN-poorten; headset Prijs â‚Ź63,50 (ex. btw) Info business.panasonic.nl + Erg goed geluid + Gemakkelijk te installeren + Aantrekkelijke prijs - Voor veel gebruikers te weinig functies

GELUIDSKWALITEIT Geen franjes op dit toestel dus, wat we zien als een pluspunt. Echter, waar dit toestel echt de concurrentie voorbij streeft is de audiokwaliteit. Panasonic noemt het 'HD Sonic', wij noemen het gewoon perfecte audiokwaliteit.

Zeker bij IP-telefonie kan de kwaliteit van gesprekken per gesprek wisselen. Dit toestel vangt dit op door zeer helder en krachtige gesprekken door te voeren. Dat klinkt als een kleinigheid, maar als je je bedenkt dat een gesprek de basis is voor een bureautelefoon, dan wordt dit ineens het belangrijkste punt van aandacht. Het is gek dat de kwaliteit van gesprekken op zoveel telefoons te wensen overlaat, daarom is het fijn om te zien dat Panasonic juist dit deel wel serieus neemt.

WINMAG Pro 3 - 2015

95

ONLINE

BROWSER

Geef je productiviteit een boost

Vijf extensies maken van Google Chrome een ideale werkomgeving Wanneer je Google Chrome als voornaamste browser gebruikt tijdens je werkzaamheden, loop je soms tegen muren op. Dit kan een trage browser zijn of gewoon ontbrekende functionaliteiten. Gelukkig bieden extensies vaak een oplossing. Wij zetten er vijf voor je op een rij.

Tekst _ Peter Güldenpfennig

VIND SNEL WAT JE ZOEKT MET SYNATA Wanneer je diverse cloud-services gebruikt, heb je ook een hoop plekken waar je bestanden kunt opslaan. Het gevolg? Je weet niet meer waar je dat ene bestand hebt opgeslagen. De Synata plug-in helpt je om snel te vinden wat je zoekt vanuit Chrome. Via de plug-in button activeer je een zoekbalk waarmee je door meerdere services tegelijkertijd kunt zoeken. Op dit moment kent de Synata-extensie ondersteuning voor Gmail, Google Drive, Google Calendar, Dropbox en Box. Later volgen mogelijk nog andere services die de Synata desktop-app al wel gebruikt, waaronder Salesforce, Evernote, Sharepoint, Exchange en Office 365.

MAAK VAN CHROME WEER EEN SNELLE BROWSER MET THE GREAT SUSPENDER Een veelgehoorde klacht over Chrome is het inefficiënte geheugengebruik van de browser, waardoor deze zo traag als een slak loopt, veel crasht en je mogelijk zelfs werk kwijtraakt, terwijl je in de browser werkt. Een deel van het probleem ligt bij de manier waarop Chrome tabs laat draaien in de browser. Deze blijven ook geheugen van je computer innemen zelfs wanneer

96

WINMAG Pro 3 - 2015

deze niet actief zijn. The Great Suspender helpt het geheugenverbruik van Chrome te verminderen door niet-actieve tabs te 'bevriezen' om zo geheugen vrij te maken.

De tab en de titel blijven gewoon behouden en de tab wordt weer actief wanneer je deze aanklikt. Verder kun je diverse handige instellingen aanpassen, bijvoorbeeld om tabs inactief te maken na een bepaalde tijd.

PRINT ENKEL HET NOODZAKELIJKE MET PRINT FRIENDLY Ondanks dat organisaties steeds meer naar een paperless office bewegen, moet iedereen zo nu en dan iets uitprinten. Bijvoorbeeld een artikel of een route. Webpagina's bevatten echter veel elementen die je vaak niet wilt printen, zoals menu's en afbeeldingen. Met de Print Friendly-extensie kies je enkel de elementen die je daadwerkelijk uit wilt printen. Dat voorkomt rommelig ogende documenten en bovendien bespaart het papier en daarmee geld. Tevens kun je met de extensie het document downloaden als pdf.

BESTEED JE TIJD NUTTIG MET STAYFOCUSD Iedereen overkomt het weleens: je hebt bergen werk te verzetten, maar ontdekt na een paar uur dat je vooral je Facebook-tijdlijn hebt bijgehouden. Niet bepaald productief en een behoorlijke verspilling van tijd. Met StayFocusd blokkeer je content die jouw tijd verdoet. Dit kunnen hele websites zijn, maar ook bepaalde secties of zelfs types content. Het lijkt nutteloos (en de extensie is bovendien zo uit je browser te verwijderen, waarmee blokkades ongedaan worden gemaakt), maar toch raden we de extensie aan. Al is het maar om je continu

met de neus op de feiten te drukken dat je weer tijd wilde verspillen op Facebook terwijl je werk te doen hebt. Toch is er een manier om er voor te zorgen dat je StayFocusd (en andere extensies) niet kunt verwijderen.

Voeg simpelweg chrome://extensions toe aan de sites die de extensie moet blokkeren.

BEWAAR ALLE SOORTEN CONTENT MET DRAGDIS Bookmarkers en tools om interessante content te bewaren komen in soorten en maten, met Evernote voorop. Toch ben je soms op zoek naar iets wat simpel en snel te gebruiken is om interessante content te bewaren. Dragdis is precies dat: simpel en snel. De extensie vormt een menu aan de rechterkant van je browser van waar je tekst, video's en afbeeldingen heen sleept. Dit menu verschijnt enkel wanneer je de content hebt geselecteerd en naar rechts sleept. In het menu kun je folders aanmaken en je content cureren en beheren, en eventueel voorzien van notities en annotaties.

Al deze extensies zijn moeiteloos te installeren via play. google.com. Zoek op de extensie en installeer deze. Een icoon rechtsboven in de browserbalk laat je weten dat de extensie geïnstalleerd is. Via dit icoon kun je eventueel ook de instellingen van de extensie wijzigen.

E-MAIL

REVIEW

ContactMonkey

Bekijk in je e-mail de gegevens van contacten, al je activiteiten en allerlei informatie over verzonden berichten. Met ContactMonkey maak je optimaal gebruik van jouw e-mail client en voeg je functionaliteiten toe waarvan je niet wist dat je ze mistte.

Tekst _ Eveline Meijer

Leer alles wat je kunt leren over jouw e-mails ontactMonkey met Salesforceintegratie geeft je alle informatie die je als ondernemer nodig hebt. Je ziet gegevens over je contacten, zoals hun functie binnen een bedrijf, voor welk bedrijf ze werken en wat hun telefoonnummer is. Dit kun je ook meteen bewerken mocht dat nodig zijn.

Daarnaast zie je in één oogopslag welke activiteiten er nog open staan, welke er in het verleden plaatsvonden en kun je gemakkelijk informatie over een telefoontje, taak of evenement toevoegen. Maar de voornaamste functie van ContactMonkey is het volgen van jouw verzonden e-mails en daar valt allerlei informatie uit te halen. Zo kun je van tevoren zien wat voor client jouw contacten gebruiken om je mail te openen en vanaf waar ze dit doen. Maar je ziet ook je laatst verzonden e-mails, wanneer deze geopend werden en hoe vaak, op welk device dit was en op welke links er werd geklikt.

Nuttige informatie voor iedere ondernemer.

INSTALLATIE EN GEBRUIK ContactMonkey laat zich gemakkelijk installeren.

Je kiest op hun website eenvoudig welke client je gebruikt – ze ondersteunen momenteel Outlook 2007, 2010, 2013 en Gmail – en volgt de wizard om de software te installeren.

Vervolgens verschijnt ContactMonkey als sidebar in je e-mail client.

ContactMonkey raadt aan om ook Salesforce te gebruiken en te integreren,

wat vrij gemakkelijk gaat. Bovenaan de sidebar staat de vraag of je Salesforce wilt gebruiken. Door erop te klikken kun je je aanmelden en Salesforce wordt automatisch geïntegreerd. Hierdoor heb je niet alleen alle informatie over de e-mails die jij verstuurt, maar ook allerlei opportunities die je ter plekke kunt aanmaken en wijzigen. Prettig is dat je zo je agenda kunt vullen, zonder naar een ander scherm of ander programma te gaan. Alles gebeurt vanuit één scherm en dat werkt fijn. Bovendien kun je ContactMonkey aanpassen naar wens. Zo kun je zelf bepalen wanneer een e-mail een 'Hot message' is en deze in je sidebar te zien is. Dit kan bijvoorbeeld wanneer hij meer dan vijf keer geopend is, hij in meer dan drie steden of op meer dan drie devices geopend is.

Daarnaast kun je voorkomen dat specifieke e-mailadressen in je sidebar komen door ze eruit te filteren. Tot slot is het mogelijk om notificaties in te stellen als een e-mail geopend wordt. Een nadeel is dat het soms erg lang duurt voor een onderdeel van de software is geladen, dit had wel iets sneller mogen gaan. Dit is echter niet onoverkomelijk, het laden gaat niet zo traag dat het een groot obstakel is.

CONTACTMONKEY ContactMonkey komt met diverse abonnementen: • Gratis: met het gratis abonnement kun je als Single User gebruik maken van ContactMonkey, tot honderd e-mails per maand.

• Professional: voor zeven dollar per gebruiker per maand kun je een onbeperkt aantal e-mails volgen.

• Team: bekijk hoe jouw team het doet op het gebied van e-mails en volg een onbeperkt aantal mailtjes voor vijftien dollar per gebruiker per maand.

• Salesforce: voor de Salesforce integratie en het maken van een team binnen ContactMonkey betaal je 25 dollar per gebruiker per maand.

ContactMonkey ondersteunt Outlook 2007, 2010, 2013 en Gmail. Kijk voor meer informatie op contactmonkey.com.

GOED GETEST

8,5

CONCLUSIE ContactMonkey

met Salesforceintegratie is een stukje software dat je in je bedrijf eigenlijk niet kunt missen. Je leert meer dan ooit van jouw verzonden berichten en kunt daarmee je e-mails nog beter richten op elke doelgroep. Bovendien is deze software gemakkelijk in gebruik, uitleg heb je eigenlijk niet nodig. Je e-mail was nog nooit zo volledig en na gebruik wil je eigenlijk niet meer zonder.

Er zit eigenlijk maar één nadeel aan ContactMonkey: de laadtijd van sommige onderdelen van de software. Deze is echter niet zo traag dat het een groot probleem is, dus hier valt zeker overheen te kijken. +A lle informatie over je e-mail op één plek + Integratie met Salesforce + Gemakkelijk in gebruik + Ook te gebruiken in teams -D iverse tabbladen laden soms wat traag

TEAM Je bent waarschijnlijk niet de enige in het bedrijf die e-mails verstuurt en daar gaat ContactMonkey dan ook niet vanuit. Het is mogelijk om met een team in ContactMonkey te werken en samen je e-mails te volgen. Dit gebeurt in een apart venster waar je per dag de statistieken van het team kunt zien. Je ziet in één oogopslag hoeveel mails er geopend zijn, hoeveel procent daarvan meerdere keren geopend is, hoeveel keer er op een link geklikt werd, hoeveel e-mails er gemiddeld geopend worden en hoelang het gemiddeld duurt voor een e-mail geopend wordt. Dit kun je bovendien niet alleen van je gehele team zien, maar ook van ieder lid afzonderlijk.

WINMAG Pro 3 - 2015

97

INTERVIEW

RESELLER

‘Verandering zit in ons DNA’ De Amerikaanse IT-reseller Insight heeft een spannend jaar voor de boeg. Een volledige rebranding, voor EMEA onder leiding van de vorig jaar aangetreden Wolfgang Ebermann, moet het bedrijf een impuls geven waarmee het de komende jaren verder kan. Al bij zijn aantreden in 2014 was het doel van Wolfgang duidelijk: Insight klaar maken voor de transitie naar de cloud en nog beter inspelen op de klantvraag. ‘Iedereen ziet IT als een musthave, maar is het ook een mission critical asset?’

Tekst _ Mark Scholten

' Als we IT niet als enabler gaan gebruiken, wordt de inzet ervan nooit strategisch'

anneer je als ondernemer op zoek bent naar een totaaloplossing voor de IT binnen jouw bedrijf, dan kun je alle onderdelen los inkopen. Dat levert een hoop verschillende leveranciers, problemen met incompatibele hardware en andere kopzorgen op. Insight levert een volledige oplossing voor al je IT, waarmee je veel zorgen uit handen worden genomen. Denk daarbij niet alleen aan hardware als desktops, laptops, printers en monitoren, maar ook zakelijke diensten als licentiebeheer, financieringen en trainingen. Voor EMEA President Wolfgang Ebermann waren de kracht en bedrijfscultuur waarin constante evolutie centraal staat belangrijke redenen om zich aan het bedrijf te verbinden. ‘Die cultuur is de drijfveer voor het succes van het bedrijf’, vertelt hij geanimeerd.

CULTUUR VAN TRANSFORMATIE Wolfgang is speciaal naar Nederland gekomen om de training van het personeel over de aankomende veranderingen binnen het bedrijf bij te wonen. Zeker niet de eerste

98

WINMAG Pro 3 - 2015

grote verandering die Insight doormaakt. ‘We zijn begonnen als leverancier van componenten, waarna we al snel de overstap naar hardware maakten.

Van daaruit zijn we ook in de softwaremarkt gestapt. Het bedrijf heeft een cultuur van transformatie om met de klantvraag mee te groeien. Dat was wat mij zo enthousiast maakte toen ik de kans kreeg om me aan te sluiten bij Insight.’

De eerste twaalf maanden van zijn aanstelling was Wolfgang dan ook vooral bezig met de vraag: Waar gaan we naartoe? ‘Met het team ging ik op zoek naar de sterke punten van ons bedrijf, waar zit onze echte kracht? Van daaruit kunnen we kijken hoe we hier nog sterker in worden en nog meer waarde aan ons aanbod kunnen toevoegen.’ Hij leidde dit onderzoek terug tot een enkele probleemstelling: ‘Als je praat met de beslissers en ceo's hoor je heel duidelijk: “IT is een musthave.” Maar is het ook essentieel voor het slagen van jouw bedrijf?

Of is het vooral een kostenpost?’

Uit onderzoek onder klanten bleek dat negentig procent van

het IT-budget wordt gespendeerd aan het draaiend houden van de bestaande IT-infrastructuur, niet aan het investeren in nieuwe producten of een veranderende inzet van IT. 'Dat is een probleem van de IT-industrie.'

ANDERS KIJKEN NAAR IT Dat is precies waar Wolfgang vanaf wil: ‘Als we IT niet als enabler gaan gebruiken, als handvat om nieuwe mogelijkheden te ontsluiten, dan wordt de inzet van IT ook niet strategisch.’ Juist door IT slim in te zetten, kan je bedrijf verder groeien, meent hij.

‘We hebben nu de mogelijkheid om op een ander niveau met de beslissers te praten. We spreken nu ook de cto en cfo aan, wat we willen doen door onze oplossingen op drie fronten toe te lichten. Allereerst is er de kostenfactor: hoe kunnen we de kosten van het draaien van IT lager krijgen. Zoals gezegd gaat hier een groot deel van het budget aan op, dus hoe kunnen we dit drukken? Daar kan de cloud een grote rol in spelen. Op die manier blijft er meer ruimte om de investeringen die in IT worden

Wolfgang Ebermann is EMEA President bij Insight

gedaan, beter toe te passen.

Dan heb ik het niet over een simpele ‘rip & replace’-strategie, waar we alles vervangen, maar een oplossing die past binnen jouw bedrijf.’

‘Er is bij bedrijven nog te weinig kennis van de voordelen die een volledige oplossing kan bieden’, vertelt Wolfgang, ‘vooral wanneer je snel groeit en steeds meer medewerkers krijgt. Het is ook lastig omdat de ondernemer zich het liefst laat voorlichten door de IT-manager. Die wordt echter steeds meer werk uit handen genomen, zo veel zelfs, dat hij zo langzamerhand vreest voor zijn baan. Hij wil graag zijn universum beschermen.

Daarom willen wij een brug slaan tussen die twee werelden, die van de IT-manager en de cfo. Die transformatie binnen bedrijven is al bezig, het is voor ons vooral zaak om geen losse oplossingen te bieden, maar een totaalpakket, waar beide kanten mee uit de voeten kunnen.’

ECHT BIJDRAGEN AAN VOORUITGANG Als laatste front noemt Wolfgang de moderne werkplek. ‘Hier zitten de meeste bedrijfskosten in: de workforce.

Hoe maak je die productiever? Je ziet dat er steeds meer jongeren op de werkvloer verschijnen. Die worden overspoeld met e-mails, maar dat past helemaal niet bij hun wijze van werken. Zij willen direct samenwerken met anderen in hun project, het liefst via hun eigen devices, die ze meenemen vanuit huis.’ Dat levert veel beheervraagstukken op, die Insight in zijn volledigheid op wil pakken, van advies welke devices toe te laten tot de implementatie en het managen hiervan. ‘Dat begint met het standaardiseren van het proces, uiteraard het leveren van de hardware, maar ook het uitbreiden hiervan. Daar ligt op dit moment de focus en de cloud maakt dit mogelijk. Daar hoort wel een nieuwe merkidentiteit bij.’ Insight wil naar eigen zeggen betekenisvolle verbindingen aangaan om bedrijven slimmer te maken. ‘Die

verbindingen zijn het kernwoord, we moeten goed luisteren naar de pijnpunten die in de markt bestaan.

We zijn overtuigd dat het belangrijk is om je bedrijf slimmer in te richten en hebben daar niet het probleem bij dat we onze oude business moeten beschermen. We kijken echt vooruit.’ Dat is geen proces dat in enkele weken is voltooid, wat ook de reden is dat Wolfgang naar

' Als je praat met de beslissers en ceo's hoor je heel duidelijk: “IT is een must-have.”'

Nederland is gekomen om zelf de trainingen van het personeel over de omslag te overzien. ‘Je moet hongerig zijn om te evolueren en grote veranderingen duren nu eenmaal lang. Aan de ene kant wil je als groot bedrijf voorspelbaar zijn, zodat je klanten weten waar ze aan toe zijn, maar aan de andere kant versnelt de groei van de cloud enorm. Dit is het perfecte moment om deze versnelling aan te drijven.'

WINMAG Pro 3 - 2015

99

KAIWA professional group communication for desktop and mobile

free • simple • private • secure • business & private excellent search • available for all devices • rich text • ad free and

Conversations and attachments are grouped together so it provides a perfect overview! start now! www.kaiwa.io

it’s free

Arend Karssies

RECOVERY

OPINIE

is Country Manager Benelux & Other Emerging Markets bij NETGEAR

Data Back-up en Recovery: waarom voorkomen beter is dan genezen Weinig mensen zullen betwisten dat data een van de belangrijkste eigendommen van een bedrijf is - en dat onze afhankelijkheid ervan steeds groter wordt. De wereld bevindt zich middenin een dataexplosie. Bijna negentig procent van alle data ooit, ontstond in de afgelopen 24 maanden en slimme bedrijven ontwikkelen nieuwe manieren om die data te gebruiken in hun strategische voordeel.

Tekst _ Arend Karssies

e salesafdeling en de operationele afdelingen gebruiken en bekijken steeds vaker klantendata, om ervoor te zorgen dat de prijsstelling en de inkooporders tijdig worden verwerkt, of voor het kunnen garanderen van realtime ondersteuning. In dat kader is dataverlies een ernstige zaak, omdat klanten kunnen vertrekken als ze worden blootgesteld aan onverwachte vertragingen of ongelukken. Ook kunnen geavanceerd databeheer en business-intelligence oplossingen op basis van de opgeslagen data een uitermate nuttig inzicht in

een omvattend plan niet noodzakelijk veel geld of tijd hoeft te kosten. Het heeft echter wel de potentie om ongelooflijke hoeveelheden geld en waardevolle manuren te besparen.

BACK-UP EN RECOVERY VERANDEREN DANKZIJ DE CLOUD Het voordeel van cloud-computing voor het mkb is al tijden een populair gespreksonderwerp. Er kunnen echter nadelen aan een pure cloudoplossing kleven. De maandelijkse kosten kunnen hoger oplopen dan de aankoopprijs, latency kan de toegang tot data op cruciale momenten verhinderen, en het allerbelangrijkst, de data die op andermans hardware staat, kan gecompromitteerd raken.

Essentieel voor het mkb is dat het financiële voordeel van datareplicatie via de cloud perfect past bij snelgroeiende en onderbezette ondernemingen die behoefte hebben aan een efficiënte back-up en recovery oplossing.

Door back-ups te maken naar twee verschillende apparaten op verschillende locaties, is het makkelijk om voorbereid te zijn op het onverwachte; als dataverlies toeslaat op de ene locatie, dan is de andere nog altijd veilig en kan het bedrijf blijven functioneren zonder onderbreking. Snelle datagroei betekent dat er betere back-up nodig is. Vroeger konden kleine bedrijven overleven met een of twee redundantielagen in hun databack-up. Deze oude manier

‘ Betere, slimmere back-up en recovery betekent niet automatisch dat er duurdere zakelijke oplossingen nodig zijn’ het klantenbestand opleveren.

In steeds grotere mate kan dataverlies het verschil betekenen tussen een bedrijf dat zijn klanten écht begrijpt en een bedrijf dat in het donker opereert.

Als het om dataverlies gaat, dan is voorkomen absoluut beter dan genezen. Sterker nog, wanneer de data eenmaal is verdwenen, dan is genezen vaak niet eens een optie. Als het gaat om back-up en recovery, dan is het louter een kwestie van efficiëntie, omdat

van werken bracht altijd al een zeker risico met zich mee, maar in de context van de huidige datagroei raakt het snel achterhaald. Betrouwbare databescherming omvat meerdere redundantielagen en het is nu meer dan ooit noodzakelijk voor het mkb om de it-strategie op te waarderen naar een 'Smart IT' aanpak.

Betere, slimmere back-up en recovery betekent niet automatisch dat er duurdere zakelijke oplossingen nodig zijn.

De bedrijven die het best zijn gepositioneerd in het competitieve mkblandschap, zijn de bedrijven die kiezen voor 'tier one' opslagoplossingen met enterprise-klasse

functionaliteit, maar dan ontworpen voor kleinere organisaties, kleinere budgetten en zonder de complexiteit van het traditionele zakelijke aanbod. Het vormt een niche binnen de it, maar back-up en recovery is een gebied dat een enorme roi kan opleveren voor mkb-bedrijven die op zoek zijn naar nieuwe manieren om competitief te zijn in een overvolle markt. In het licht van de razendsnelle datagroei en recente ontwikkelingen in cloud-computing, is nu de tijd aangebroken voor slimme mkb'ers om voorop te lopen op het gebied van data back-up en recovery.

WINMAG Pro 3 - 2015

101

NETWERK

BEVEILIGING

It wordt steeds meer onderdeel van de managementstrategie

Met alle digitale inbraken van de afgelopen twee jaar staat it-beveiliging plots volop in de belangstelling van de bedrijfsleiding. ‘Nu we iedereens aandacht hebben, moeten we het ook waarmaken’, bepleit Wieland Alge, general manager EMEA bij Barracuda. ‘De it’er moet leren houden van veranderlijke omstandigheden.’

Tekst _ Mark Scholten

‘It’ers moeten uit hun schulp kruipen’ k voorspelde in 2010 dat beveiliging nooit een belangrijk managementissue zou worden, ik had het fout’, geeft Wieland Alge ruiterlijk toe.

‘Inmiddels besteedt zelfs Obama aandacht aan digitale veiligheid, vooral nu het politici ook persoonlijk raakt.

Angela Merkel werd tien jaar lang afgeluisterd via haar mobiele telefoon. Dat soort zaken zorgt er wel voor dat het publieke begrip voor het belang van beveiliging is toegenomen.’ Alge spreekt tijdens de Barracuda Conferentie in het Oostenrijkse Alpbach vol vuur over de ontwikkelingen op beveiligingsgebied, precies zoals we van de altijd goedgeluimde Oostenrijker gewend zijn. Om zijn punt kracht bij te zetten, pakt hij een groot zwaard uit de coulissen, waarmee hij vervaarlijk om zich heen zwaait.

SNELLE VERANDERING ‘Nu we eindelijk iedereens aandacht hebben, moeten we het ook waarmaken. Er wordt van ons verwacht dat we vijanden bestrijden. Vroeger moesten we vooral niet te agressief inzetten op de gevaren van een slechte 102

WINMAG Pro 3 - 2015

it-beveiliging, maar nu we worden gezien als de beveiligers van de moderne maatschappij, moeten we laten zien dat we bereid zijn die te verdedigen.’ Natuurlijk chargeert Alge, maar hij heeft wel een punt. Beveiliging is niet langer bijzaak maar hoofdzaak en voor it’ers betekent dit dat hun rol aan verandering onderhevig is.

‘We moeten het niveau verhogen, men verwacht dat jij als beveiliger weet wat er speelt’, vervolgt Alge, serieuzer nu hij geen zaal vol toehoorders heeft. ‘It’ers hadden vroeger een eigen wereldje, waarin zij bepaalden wat er gebeurde, ze waren huiverig voor verandering.’

Alge doelt op de relatief trage processen waarin veranderingen in de beveiliging werden doorgevoerd. ‘Twee tot drie dagen om een regel in een firewall te veranderen en als het fout ging, kostte het weer twee tot drie dagen voordat alles weer was teruggedraaid. Dat is niet meer van deze tijd.’ In plaats daarvan moeten it’ers steeds flexibeler worden en snel kunnen schakelen wanneer een nieuwe dreiging opdoemt. Daarnaast moeten ze meer samenwerken met het bedrijfsmanagement.

‘Tegenwoordig moet je realtime

dingen aanpassen aan een draaiend systeem, daar moesten de beveiligers van enkele jaren terug niet aan denken. Mijn boodschap aan de huidige generatie it’ers is dan ook simpel: leer te genieten van verandering.’

BREDE ONDERSTEUNING BIEDEN Met de enorme toename aan ‘attack surfaces’, ofwel de mogelijkheden die hackers hebben om aan te vallen, wordt van de it’er verwacht dat hij of zij snel kan schakelen, zonder het zakelijk belang uit het oog te verliezen. ‘En niet alleen tegen hackers, ook tegen je eigen accounting-afdeling’, lacht Alge.

‘Met de komst van de cloud is er ook geen plek meer waar je een utm neer kunt zetten. Het wordt steeds belangrijker om een zo breed mogelijke infrastructuur te ondersteunen.’ Steve Pao, general manager van de security business van Barracuda, onderschrijft dat het aantal aanvalsvectoren binnen een paar jaar tijd enorm is toegenomen: ‘Een deel daarvan ligt binnen bedrijven zelf, daar mikken we op educatie. De echte issue is echter dat de it’er te veel tegelijk moet doen.’ ‘Het aantal dreigingen groeit sneller dan het budget en

COPY SITE SERVER

Barracuda richt zich met zijn cloud service Copy steeds meer op de zakelijke markt. Zo bracht het bedrijf niet lang geleden de Copy Site Server uit, een fysieke on-premise fileserver die volledig integreert met de cloud-variant van de service.

De volledige review van de Barracuda Copy Site Server lees je bij ons online: bit. ly/1KGtmsR

departement zoals we dat kenden is dood. It draait nu meer om strategie en best practices en it’ers moeten operationeel gezien meer onderdeel worden van de zakelijke cultuur.

Tot nu toe werden ze grotendeels ingezet als een soort facility management.

‘ Verandering is niet zo eng als veel it’ers lijken te denken’

expertise, dat zijn we inmiddels de security gap gaan noemen’, vertelt Pao. ‘Om hier mee om te kunnen gaan hebben we een nieuw framework opgezet, een nieuwe manier van denken over de opzet van beveiliging. Wij bedienen die it’ers die veel petten tegelijk op hebben door ze te voorzien van makkelijk bruikbare oplossingen die zo veel mogelijk problemen aanpakken. Dat moeten we

eerste back-up hoeft niet meer dan tien minuten te duren, net als het offsite brengen van je data simpel en snel moet gebeuren.’ Matthews verwacht ook dat Copy steeds meer gebruikt zal worden in de zakelijke markt. Op het ogenblik is de online opslag van Barracuda vooral populair onder fotografen en consumenten, maar daar moet snel verandering in komen. ‘De eerste jaren na het lanceren van een dienst als Copy ben je vooral bezig met evalueren ‘ We moeten het niveau verhogen, men verwacht wat goed werkt en waar dat jij als beveiliger weet wat er speelt’ nodig met dingen aanpassen.

We realiseerden ons dat we ondernemers ook duidelijk maken. We worden in de zakelijke markt met Copy twee usecases vaak geassocieerd met bedrijven als Cisco en FS, tegelijk konden meepakken. Zowel security - want maar om die producten te gebruiken heb je veel al je data is goed beveiligd – als back-up. Je kunt training nodig en eigenlijk is het een fulltime baan de dienst gaan gebruiken om lokale servers te op zichzelf. Bedrijven wilden eerst alleen met de vervangen, back-up van endpoints te maken en marktleiders in zee, maar je ziet dat ze daar nu van je data te beschermen. Dus zijn we het product terugkomen.’ door gaan ontwikkelen en hebben we de hele look en positionering aangepast om er een echt EMBEDDED IT Dezelfde it’er die de beveiliging zakelijk product van te maken. We weten dat we doet, zal vaak ook verantwoordelijk zijn voor zaken geen nieuwe markt aanboren, maar zijn echt van als back-ups en databeveiliging, waar Barracuda plan om de huidige markt te ‘disrupten’ zoals dat dezelfde strategie van versimpeling toepast. Rod tegenwoordig zo mooi heet’, aldus Matthews. Voor Matthews, vicepresident en general manager van de it-afdeling betekent dat relatief gemakkelijk de relatief jonge storage business is van mening dat beheer en relatief simpele uitrol. het bedrijf zich juist op dit punt kan onderscheiden en tegelijkertijd de it’er kan ontzorgen. ‘Het is LUISTEREN NAAR DE BOARDROOM ‘Verandering belangrijk dat dit soort oplossingen niet te veel geld is niet zo eng als veel it’ers lijken te denken’, zegt kost en dat de implementatie snel kan gebeuren’, Wieland Alge lachend. ‘Uiteindelijk zal iedereen vertelt hij. ‘Van het uitpakken van het pakket tot de toch de omschakeling moeten maken. Het it-

Alles dat maar een beetje technisch leek, viel automatisch onder it, terwijl wat mij betreft zaken als monitoren eerder onder facility management vallen. Nu it en beveiliging een onderdeel van de managementstrategie wordt, wordt het tijd voor de embedded it-afdeling.

It’ers moeten uit hun schulp kruipen.’ Dat betekent dat ook de manier waarop it-infrastructuur wordt opgebouwd moet veranderen. ‘It werd vroeger bottom-up opgebouwd, maar het is tijd om dat om te draaien. De boardroom laat nu weten wat er wordt verwacht van de it’er en hij zal dus hun taal moeten leren spreken.

Deels om ze voor te lichten en de juiste kant op te sturen en deels om goed op hun vragen in te kunnen spelen.’ Volgens Alge is het, zeker met technologische ontwikkelingen als het Internet of Things in het verschiet, niet langer een optie om te blijven zitten in een serverruimte.

‘Firewalls make the world go round. Wat iedereen zich nu realiseert, is dat wanneer beveiliging faalt, iedereen een probleem heeft. Zeker wanneer je denkt aan de problemen die kunnen ontstaan wanneer autonome auto’s kunnen worden gehackt. Dan staan er mensenlevens op het spel.’

WINMAG Pro 3 - 2015

103

ADVERTORIAL

Zes voordelen van pre-owned hardware Het aanschaffen van tweedehands hardware is een goedkoop en veilig alternatief. Desondanks heersen er bij mkb-ondernemers nog veel misverstanden over de aanschaf en het gebruik van dergelijke pre-owned apparatuur. Curvature ruimt de misverstanden die bij ondernemers leven uit de weg en benadrukt de voordelen. e hoeft als bedrijf lang niet altijd voor de ‘latest and the greatest’ te gaan. Net als bij auto’s is er niets mis met een model uit de vorige serie. Ook Gartner signaleert dat ondernemers steeds vaker leveranciers van pre-owned netwerkapparatuur en externe, derde partijen voor het onderhoud inschakelen.

• De markt voor gebruikte netwerkapparatuur, servers, storage en copiers is een transparante markt.

Leveranciers van pre-owned apparatuur signaleren meestal veel eerder inbreuken op het merkenrecht dan traditionele OEM’s en distributeurs, omdat ze alle apparaten eerst uitvoerig inspecteren en testen voordat ze worden doorverkocht. Er wordt bovendien intensief samengewerkt met justitie om het probleem van namaak met de wortel uit te roeien.

• Pre-tested netwerkapparatuur verkeert in uitstekende staat. Leveranciers van gebruikte computers en netwerkonderdelen hebben een naam hoog te houden en een reputatie te verliezen.

Ze knappen alle apparaten eerst helemaal op en proberen ze weer bijna in de nieuwe staat terug te brengen, zodat ze weer dezelfde hoge prestaties kunnen leveren.

• De markt voor pre-owned netwerkapparatuur is inmiddels volwassen geworden. Bijna alle gangbare modellen en typen worden op voorraad gehouden en hetzelfde geldt voor servers en storage-apparatuur. Dankzij een uitgekiend voorraadbeheer en intelligente logistiek kunnen orders direct worden opgenomen en binnen een werkdag worden uitgeleverd. Via een intensief netwerk van partners worden minder courante apparaten opgespoord en binnen enkele werkdagen afgeleverd. Vergelijk deze logistieke topprestaties eens met de levertijden van leveranciers van nieuwe apparatuur die vaak weken of maanden bestrijken.

104

WINMAG Pro 3 - 2015

• Componenten van derde partijen zijn van superieure kwaliteit. Door componenten van netwerkapparatuur, zoals geheugen, direct ‘af fabriek’ te kopen kunnen slimme ondernemers tot tachtig procent besparen. Dit kan omdat traditionele leveranciers ook op componenten van derde partijen een forse marge pakken. Aangezien het om identieke componenten gaat die uit dezelfde fabrieken komen, is van kwaliteitsverlies geen sprake. Een leverancier van preowned apparatuur die te goeder trouw is, wijst zijn klanten op deze eenvoudige besparingsmogelijkheden en bewaakt tevens de kwaliteit van het eindproduct.

• Leveranciers van gebruikte apparatuur hanteren soms een veel langere garantieperiode dan traditionele OEM’s.

Er zijn zelfs partijen die een levenslange garantie afgeven en bij een defect apparaat direct voor een vervangend apparaat zorgen, nog voordat het defecte apparaat is teruggestuurd.

• Leveranciers van pre-tested apparatuur geven in de praktijk zowel voor als na de verkoop volledige technische ondersteuning die bovendien wordt verzorgd door gecertificeerde technici die over een diepgaande kennis beschikken van specifieke merken, modellen en typen. Ze maken hierbij gebruik van de kennis die is opgeslagen in omvangrijke en verfijnde databases.

Deze experts hebben logischerwijs meestal veel meer praktische testervaring dan de technici van de traditionele OEM’s.

CONCLUSIE Leveranciers van pre-owned apparatuur zijn allang geen ‘dozenschuivers’ meer. Curvature adviseert over asset management, productlevenscycli en allerlei hybride vormen van onderhoud. Pre-owned hardware is met een faalratio van 0,5 procent zelfs betrouwbaarder dan splinternieuwe apparatuur.

SPRAAKHERKENNING

REVIEW

Dragon NaturallySpeaking 13 Laat je stem het werk doen

In mei bracht Nuance Dragon NaturallySpeaking 13 uit, een nieuwe versie van haar spraakherkenningssoftware. Hoewel je deze software in eerste instantie voornamelijk gebruikt om teksten mee te dicteren, is het mogelijk om je gehele computer ermee te besturen.

Tekst _ Eveline Meijer

ersie 13 komt met een aantal nieuwe features.

Zo is het mogelijk om gebruik te maken van ingebouwde microfoons, heeft de software een frisse nieuwe interface gekregen en kun je ook populaire webapplicaties besturen met de software.

Dat laatste is misschien nog wel de mooiste functie, je hoeft je toetsenbord en muis nu bijna niet meer aan te raken.

NAVIGEER OP HET INTERNET Diverse browsers ondersteunen nu Dragon NaturallySpeaking 13, waardoor je met slechts je stem gemakkelijk over het internet kunt navigeren. Zo surf je gemakkelijk naar een website door eerst naar de navigatiebalk te gaan en vervolgens het webadres in te spreken. Maar ook kun je je e-mails beantwoorden, mits je jouw e-mail in een browser kunt openen. Het snel en gemakkelijk beantwoorden van een bericht is daarmee mogelijk geworden.

TEKST DICTEREN Het dicteren van tekst gaat vrij aardig. Je moet goed articuleren en dat kan voor sommigen even wennen zijn. Ook het feit dat je leestekens, nieuwe alinea's en nieuwe zinnen moet benoemen is een kleine omschakeling die je moet maken, maar het is zeker geen vervelende.

Bovendien zijn er een aantal zaken die de software wel automatisch afhandelt.

Zo zet hij eenheden automatisch om in cijfers, waardoor 'vijfhonderd gram' geschreven wordt als '500 g'.

Ook het aanpassen van tekst gaat erg gemakkelijk.

Corrigeren kun je doen door 'corrigeer' te zeggen, waardoor je een lijst krijgt met opties waar je uit kunt kiezen. Wil je over tekst heen schrijven? Dan zeg je 'corrigeer' en vervolgens het stukje tekst waar het om gaat. Daarnaast kun je de stijl van de tekst veranderen, bijvoorbeeld een stuk tekst cursief of dik gedrukt maken. Je hebt je toetsenbord hiermee echt niet meer nodig, maar ook de muis kun je achterwege laten. Zo kun je de cursor terug plaatsen op zijn vorige positie door simpelweg 'ga terug' te dicteren.

Ben je klaar met het gebruik van de software? Dan zeg je 'microfoon uit' en hij stopt meteen met dicteren.

Overigens kun je hem ook in slaapstand zetten en 'm daar weer uithalen met simpele commando's.

INSTALLATIE Dragon NaturallySpeaking 13 laat zich gemakkelijk installeren.

Het meeste gebeurt zo goed als automatisch, maar om de microfoon goed af te stellen moet je een tekst voorlezen.

Dit kan misschien wat gek aanvoelen, maar daar ben je snel overheen. Bovendien helpt dit je wennen aan het goed en duidelijk articuleren bij gebruik van Dragon NaturallySpeaking.

Na de installatie geeft de software je een korte rondleiding door het programma en uitleg over de diverse opties die je tot je beschikking hebt. Mocht je hier geen interesse in hebben, dan klik je de rondleiding eenvoudig weg. Prettig is het studiecentrum, daar kun je allerlei informatie vinden over bijvoorbeeld de diverse commando's die je kunt gebruiken in de software.

GOED GETEST

8,8

CONCLUSIE Dragon

NaturallySpeaking 13 maakt het werken achter een computer nog gemakkelijker. Niet alleen het schrijven van teksten gaat een stuk sneller, je praat immers sneller dat dat je typt, maar je gehele computer is met deze software te besturen. Ideaal als je last hebt van RSI of dat juist wilt voorkomen, een muis en toetsenbord heb je niet meer nodig. Prettig is dat je ook in browsers kunt navigeren en zelfs e-mail kunt beantwoorden met deze software. Je hoeft dus niet meer te schakelen naar je toetsenbord als je dit tussendoor wilt doen. Wel moet je ervoor zorgen dat je goed articuleert, anders maak je snel fouten in de tekst. Maar dit is iets waar je snel aan went en dus zeker geen probleem. + Gemakkelijke installatie. + J e kunt je gehele computer besturen met je stem. + Ook e-mails zijn gemakkelijk te beantwoorden.

- Je moet goed letten op je articulatie.

BEWUSTWORDING Dragon NaturallySpeaking 13 komt in diverse versies • De Home voor 99 euro • Premium voor 169 euro • Premium voor onderwijsinstellingen en studenten voor 99 euro • Premium Mobile voor 249 euro, inclusief een digitale dictafoon • Premium Wireless voor 249 euro • Professional met tal van geavanceerde functies voor 849 euro.

Bij elke versie wordt ook een headset meegeleverd. Dragon NaturallySpeaking 13 is beschikbaar in het Nederlands, Engels, Frans, Duits, Spaans en Italiaans. Voor meer informatie kijk je op netherlands.nuance.com/dragon.

WINMAG Pro 3 - 2015

105

AGENDA

EVENTS

It-events Nederland

Geregeld worden er congressen en evenementen op itgebied georganiseerd in Nederland. Van groot en massaal tot klein en intiem, maar altijd inspirerend en informerend.

Wij zetten de beste evenementen voor je op een rij.

Tekst _ Redactie

BEREIKBAARHEID EN SAMENWERKEN MET SKYPE VOOR BEDRIJVEN

Communiceren in het bedrijfsleven krijgt steeds meer mogelijkheden. Audio en video lopen door elkaar heen, en tijd en plaats maakt niet meer uit. Om inzicht te krijgen in wat Skype voor jouw bedrijf kan betekenen, organiseert KPN een tweetal kennissessies.

In deze sessies krijg je een indruk van wat Skype voor bedrijven zoal kan, en hoe je dit kunt inzetten in jouw organisatie.

ingegaan op de mogelijkheden die deze services jouw organisatie bieden.

Datum: donderdag 10 september Tijd: 09.00 - 14.00 uur Plaats: Enable-U Asterweg 19d12 Unit 2 1031 HL, Amsterdam Informatie en aanmelding: bit.ly/1QGbDJ6 Kosten: gratis SECURITY-CONGRES

Datum: vrijdag 4 september en vrijdag 6 november Tijd: 09.00 - 13.00 uur Plaats: KPN Röntgenlaan 75 2719 DX, Zoetermeer Informatie en aanmelding: bit.ly/1GVkG2z Kosten: gratis

Het jaarlijkse Security-congres, georganiseerd door ISACA, NOREA en PvIB, staat garant voor invloedrijke sprekers op het gebied van it-security. Allerlei, voor de it-professional zeer interessante, informatie op het gebied van security komt voorbij.

Ook wordt tijdens het congres de Joop Bautz Security Award uitgereikt aan een Nederlandse student die met zijn of haar scriptie een belangrijke bijdrage levert aan het werkveld van informatiebeveiliging.

Op de Infosecurity.nl vakbeurs kun je als it-manager en -professional terecht voor de nieuwste producten en trends op het gebied van it-security. Daarnaast vinden er lezingen en seminars plaats en is deze beurs prima geschikt om vakgenoten te ontmoeten en te netwerken.

Datum: woensdag 14 oktober Tijd: 12.30 - 18.45 uur Plaats: Amsterdam Arena ArenA Boulevard 1 1101 DL, Amsterdam Informatie en aanmelding: bit.ly/1Lnjyo2 Kosten: op aanvraag VNSG CONGRES

Het VNSG Congres is een initiatief van de Vereniging Nederlandstalige SAP Gebruikers met als doel interactie te creëren tussen leden van de VNSG, SAPgebruikers en SAP. Middels demosessies, 106

WINMAG Pro 3 - 2015

Datum: dinsdag 13, woensdag 14 en donderdag 15 oktober Tijd: 08.00 - 18.30 uur Plaats: 1931 Congrescentrum Brabanthallen Oude Engelenseweg 1 5222 AA, ’s-Hertogenbosch Informatie en aanmelding: bit.ly/1H34Epj Kosten: vanaf €295,- (VNSG-leden) INFOSECURITY.NL

INTEGRATION AND BEYOND SEMINAR

De opkomst van cloud-, mobiele-, IoT- en Saas-oplossingen zet veel bedrijven voor het blok. Hoe kun je als organisatie nu deze technologieën succesvol integreren binnen jouw specifieke bedrijfsinfrastructuur? Deze seminar, georganiseerd door Enable-U, behandelt mogelijke problemen die de kop opsteken bij integratie van dergelijke services in organisaties. Ook zal er worden

seminars, workshops en masterclasses word je op de hoogte gebracht van de laatste SAP-ontwikkelingen. Tevens is het een perfecte plek om te netwerken en ervaringen uit te wisselen.

Datum: woensdag 4 en donderdag 5 november Tijd: 09.30 – 17.00 uur Plaats: Jaarbeurs, Utrecht - Hal 1 Jaarbeursplein 3521 AL, Utrecht Informatie en aanmelding: bit.ly/1LjrdqA Kosten: op aanvraag

BIEDT UW WIFI NETWERK DIT ALLEMAAL VOOR DE PRIJS VAN EEN KOP KOFFIE PER MAAND?* Creëer gratis reclame, biedt wifi hotspots gratis of betaald aan, een veilige en centraal te beheren management omgeving voorzien van rapportages op ieder apparaat, waar ook ter wereld.

Beheer al uw draadloze netwerken in verschillende vestigingen, over meerdere verdiepingen of zelfs verspreid over meerdere landen. Doe dit veilig en eenvoudig via de cloud dankzij Business Central™ Wireless Manager. Dit is de betaalbare oplossing om een goede ‘wireless experience’ achter te laten.

Lees er alles over op: wireless.netgear.com

Eén overzicht. Meerdere mogelijkheden *Based on a single cloud compatible ProSAFE Access Point License with a 36 month duration. Actual prices should be determined by contacting your local NETGEAR reseller.

NETGEAR, the NETGEAR logo, Business Central and ProSAFE are trademarks and/or registered trademarks of NETGEAR, Inc. and/or its subsidiaries in the United States and/or other countries. Information is subject to change without notice. © 2015 NETGEAR, Inc. All rights reserved.