WINMAG Pro 3.2010

LAPTOPS • INTERVIEWS • SMARTPHONES • SERVERHOSTING • SECURIT Y • WEBFACTURERING • ANALYSES

Printing

Zakelijke papiermonsters

Webshops

Welke webwinkelsoftware past het beste bij jou?

How-to

Windows op je Mac ������������ ���������

Alles over remote werken

Special: onlinebackup

Zeg dag tegen

Office 2010

datarampen

Samenwerken in de nieuwe kantoorsuite

Prijs € �,�� JAARGANG �� � NUMMER DRIE ����

Remote werken Een efficiënt ingerichte thuiswerkplek doet in niets onder voor een werkplek op kantoor. En met de nieuwste IT-middelen maak je volwaardig deel uit van het team. Wij vertellen je alles.

EEN UITGAVE VAN CLIPBOARD PUBLISHING

Life’s too short for communication chaos

PRO

Vodafone integreert uw Spraak & Data U wilt overal over uw gegevens kunnen beschikken. Zonder dat het duur en onoverzichtelijk wordt. Door bijvoorbeeld verschillende oplossingen bij verschillende leveranciers onder te brengen.

Met Vodafone Managed IP-VPN integreert u spraak- en dataverkeer, zowel vast als mobiel. Zo zijn al uw vestigingen en mobiele medewerkers aangesloten op uw eigen privĂŠ breedbandnetwerk. En krijgt u het overzicht weer terug.

Kijk op vodafone.nl/integrated of bel 0800-0500.

{ welkom

Welkom

Onlangs kwamen ‘spionage-activiteiten’ van Google aan het licht. De Google-wagens die voor hun ‘Street View’ straten fotografeerden, bleken uitgerust met afluisterantennes die dataverkeer van openstaande wifisignalen oppikten. “Een fout in de software”, aldus het internetbedrijf. Dat zou kunnen, al is het dan nog altijd de vraag waarom Google doelbewust antennes op de auto’s heeft geplaatst. Was het een soort wardriving en wilde Google openstaande ‘hotspots’ in kaart brengen? “Een experimenteel wifi-project, waarbij de locatie van gebruikers exact bepaald zou kunnen worden”, aldus een onderzoeker.

De vraag is waar Googles honger naar gegevens eindigt en waar de grens ligt van het betamelijke. Tweets, profielsites, locatiediensten; mensen lopen anno 2010 in web 2.0-geest volledig leeg op het web.

Het verzamelen en indexeren van deze informatie is zeer nuttig en levert een kennisbron van wat er leeft, wat er speelt en wat mensen bezighoudt. Dat is zolang Google deze informatie anonimiseert en niet ‘koppelt aan van alles en nog wat’. Hopelijk hanteert het internetbedrijf de juiste ethische maatstaven en blijft de wereld zoals door Orwell geschapen een papieren dystopie.

Raymond Luijbregts Hoofdredactie WINMAG Pro

Awards

EDITOR’s

CHOICE

Editors Choice Best of the best: dit award reserveren we voor producten en diensten die een 9 of hoger scoren.

GOED GETEST Goed Getest Dit award is voor producten en diensten met een score van 8 of hoger, maar lager dan een 9.

BEST VALUE Best Value Een product of dienst dat minimaal een 8 scoort én je portemonnee spaart, verdient een Best Value award.

Abonnementen WINMAG Pro verschijnt 6x per jaar abonnementsprijs per jaar € 39,50

WINMAG Pro abonnementenservice

Delftweg 147 2289 BD Rijswijk (ZH) Nederland +31 (0)15 - 215 32 35 e-mail: abonnementen@clipboard-publishing.nl Opzeggingen schriftelijk en uiterlijk 2 maanden voor het einde van de lopende abonnementsperiode.

Het abonnement wordt zonder je tijdige tegenbericht ieder jaar verlengd.

Verhuisberichten graag doorgeven aan abonnementen@clipboard-publishing.nl Heb je vragen en/of op- en aanmerkingen op deze uitgave? Stuur dan een bericht naar een van de onderstaande adressen. We beantwoorden je bericht zo spoedig mogelijk.

Elektronisch: redactie@winmagpro.nl Per post: WINMAG Pro, Delftweg 147, 2289 BD Rijswijk of fax: +31 (0) 15 - 215 32 30

winmagpro jun / jul / 2010

Volg ons op Facebook: www.winmagpro.nl/facebook

Winmag Pro Een uitgave van Clipboard Publishing BV Delftweg 147 2289 BD Rijswijk Nederland Uitgever Linda Oenema, linda@clipboard-publishing.nl Hoofdredacteur Raymond Luijbregts, raymond@winmagpro.nl

Alle prijzen in dit magazine zijn excl. btw tenzij anders vermeld

Contact met de redactie

Volg ons op Twitter: www.twitter.com/winmag_pro

Redactie Joris Peterse joris@winmagpro.nl Jeroen Peters, jeroen@winmagpro.nl Medewerkers Steven Bolt Dirkjan van Ittersum John DeWitt Gertjan Groen Edmond Varwijk Ronald Smit Marcel Burger Maarten Berk Jim Hakvoort Vormgeving Lloyd Troost Nena Schoenaker

Tel: *31(0)15-2153233 Fax: *31(0)15-2153230 info@clipboard-publishing.nl www.clipboard-publishing.nl Marketing & PR Tim Beemer, tim@clipboard-publishing.nl Quinten Smeelen, quinten@clipboard-publishing.nl Sales Ruud Jonkheer, ruud@clipboard-publishing Raphael Goncalves, raphael@clipboard-publishing.nl Giancarlo Idili, giancarlo@clipboard-publishing.nl Jascha Vink, jascha@clipboard-publishing.nl Martijn Daalder, martijn@clipboard-publishing.nl Abonnementen abo@winmagpro.nl Drukkerij Senefelder Misset, Doetinchem Distributie Nederland Betapress BV, Gilze Distributie België IMAPress NV, Turnhout

Traffic manager Kim Stolk, kim@clipboard-publishing.nl

Copyright © Clipboard Publishing Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, gekopieerd of op andere wijze worden verspreid zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever.

3

inhoud }

19

19 17

35

50 48

76

82 89

4

winmagpro jun / jul / 2010

{ inhoud

mobiel werken

MOBIEL WERKEN

17

HTC Desire

Een paar maanden geleden presenteerde HTC op de World Mobile Congress drie nieuwe smartphones. Een Windows Mobile-variant en twee Androidtelefoons; de HTC Legend en zijn overtreffende trap de HTC Desire. online computing

35

Special: Onlinebackup

Een backup is goed, een onlinebackup nog beter. In deze special schetsen we een totaaloverzicht van onlinebackupland.

DESK

48

‘Kyocera Mita kiest voor duurzaam’

Dirk Muntendam van Kyocera Mita Nederland legt uit hoe keramisch materiaal Kyocera printers duurzamer maakt en wat je er als klant mee opschiet. apple totaal

82

iPad Apps

De meerwaarde van de iPad hangt vrijwel volledig af van sterke apps. Een overzicht van zakelijke software voor Apple's razend populaire tablet.

19

Thuis op de zaak

Stel dat je zelf vanuit huis wilt gaan werken om niet zo vaak in de file te hoeven staan of omdat je gewoon flexibeler wilt zijn. Met welke it-voorzieningen moet je dan je nieuwe werkomgeving inrichten?

En hoe houd je het beste contact met je collega’s op de werkvloer? desk

50

Printers steeds slimmer

Langzaam maar zeker krijgen printers een zekere vorm van intelligentie. Over hoe ‘domme’ afdrukmachines dankzij slimme software veranderen tot computers met printfunctie. apple totaal

76

Windows op je mac

Windows op je Mac is al lang mogelijk, dankzij Boot Camp. Maar dat is beslist niet de enige methode om de twee besturingssystemen naast elkaar te draaien. unified

89

Samen in Office 2010

Microsofts nieuwe kantoorsuite brengt veel nieuwe functionaliteit met zich mee. In deze editie bekijken we de samenwerkingsmogelijkheden.

Mobiel Werken 12 Talk! | 15 HTC Desire | 17 HTC Legend | 19 De ideale thuiswerkplek Software 96 Talk! | 100 Ubuntu 10.04 | 102 Onlinefactuurdiensten Online Computing 30 Talk! | 32 Special: onlinebackup Desk 48 Talk! | 50 Printers steeds slimmer | 56 Laptops

Onlinebackup

32 Inleiding 35 Backupsoftware vergeleken 38 Visies 41 De aanbieders vergeleken

Websites & Hosting 60 Talk! | 63 Serverhosting | 66 Webshops getest Apple totaal 76 Windows op je Mac | 80 Apps voor de iPad Unified 86 Talk! | 89 Office 2010 How-to 71 Je eigen corporate blog (2) | 104 Slimmer met spreadsheets Analyse 6 Steven Bolt | 106 John DeWitt

winmagpro jun / jul / 2010

5

ANALYSE } steven bolt

Te dure beveiliging

De onzin van sterke

Steven Bolt

combineert zijn bèta-kennis met alphaschrijfkwaliteiten en destilleert uit die combinatie iedere editie een scherpe analyse.

Mail Steven op redactie@winmagpro.nl.

wachtwoorden

We horen het regelmatig: gebruik veilige wachtwoorden. Het liefst een lange, onzinnige tekenreeks, want dat is het lastigst te kraken. Maar hoeveel zin heeft het om je hoofd vol te stampen met nietszeggende rijtjes cijfers en letters?

R

echts een lijstje met de gangbare regels voor de samenstelling en het gebruik van wachtwoorden. Het is absoluut zeker dat geen mens zich eraan houdt - alleen een robot zou het kunnen. Zelfs als we de telling beperken tot logins van zakelijke betekenis, hebben verreweg de meesten van ons te maken met meer dan een handvol. Ook als we ruimdenkend omgaan met de eerste vier regels, is nummer zes kansloos. Zonder opschrijven gaat het onthouden niet lukken.

Waardeloze regels

den als wachtwoorden. Anders wordt het wel heel makkelijk om de inlogserver plat te leggen - kwestie van elke login bestoken met verkeerde wachtwoorden tot hij op slot gaat. Kleine aantallen gebruikersnamen zijn natuurlijk wel te vinden. Daar heeft een kraker echter niets aan.

Sterke namen

Raden naar gebruikersnamen mag uiteraard niet effectief zijn. Lange, willekeurig gekozen namen voorkomen dat.

Een gebruikersnaam zoals 7adz392y is uiteraard moeilijk te onthouden, maar opschrijven mag. Op een briefje onder het toetsenbord, in de agenda, of als ‘cookie’ zodat de pc hem alvast kan invullen. Zolang hij moeilijk te raden is, hoeft een individuele gebruikersnaam niet bijzonder geheim te zijn. En de ‘sterke’ naam houdt een zwak wachtwoord veilig, zolang het inlogscript niet toelaat dat die ene naam met een groot aantal wachtwoorden wordt getest.

Uitzonderingen

Soms moet de gebruikersnaam gelijk zijn aan een emailadres. Denk aan Hotmail; met pakweg 250 miljoen De eerste drie regels maken een wachtwoord sterker, door patronen te gebruikers kan het voor een kraker niet moeilijk zijn om vermijden en het aantal mogelijke woorden te vergroten. Maar als het tienduizenden namen te genereren die allemaal werkelijk systeem waarop wordt ingelogd correct is ontworpen, kan een kraker er bestaan, doorbordurend op thema’s zoals jansen, j.jansen, slechts een klein aantal foutieve wachtwoorden op loslaten voor de zaak jansen23, allemaal eindigend op @hotmail.com. Dat op slot gaat. De sterkte van een wachtwoord speelt daardoor nauwelijks maakt de zwakste wachtwoorden kwetsbaar. Computereen rol. wetenschapper Rick Smith (universiteit van St. Thomas, Niet waar! Zeggen andere deskundigen. Want een kraker kan ook alle of Minnesota) wijst op onderzoek waaruit blijkt dat relatief althans een groot aantal combinaties van naam en wachtwoord tegelijk veel mensen als het even kan de eigen gebruikersnaam onder vuur nemen. Stel dat PayPal - circa zeventig miljoen actieve rekekiezen als wachtwoord. Het gaat om drie à vier procent, ninghouders - een pincode van vier cijfers zou toelaten als wachtwoord. zeg één op de dertig; met slechts driehonderd geldige Dan wordt elke pincode gedeeld door gemiddeld zevenduizend mensen. gebruikersnamen kan dat al een stuk of Neem aan dat een kraker een enkele willekeurig gekotien succesvolle logins opleveren. zen pincode test in combinatie met alle gebruikersnaKraken Misschien is de kraakvastheid van men; in dat geval mag hij rekenen op circa zevenduiHoelang duurt het kraken van een webmail niet zo heel belangrijk, maar zend succesvolle logins. wachtwoord? Deze grafiek biedt ook de zeventig miljoen PayPalgebruiDe kraker hoeft elke naam slechts een keer te duidelijk inzicht. www.lockdown.co.uk/?pg=combi kers zitten vast aan hun emailadressen. proberen. Hij zal zo verstandig zijn om een groot De trefkans in een bestand van wilaantal verschillende pincodes te gebruiken, met een lekeurig gekozen Amerikaanse en Europese adressen lijkt voorkeur voor makkelijk te onthouden cijfercombinaties. En uiteraard tamelijk groot. Bij de omgang met zulke bedrijven is een werkt hij via een ‘botnet’, zodat de kraakpogingen niet allemaal afkomstig wat sterker wachtwoord wel degelijk aan te bevelen. zijn van hetzelfde IP-nummer. PayPals beveiligingssoftware zal dan geen patroon herkennen. Geluidloze fraude komt binnen bereik, tenzij de wachtwoorden sterk genoeg zijn. Hoewel...

Wet van Murphy Herley stelt dat alle bedrijven met een inlogpagina op het web en een Bovendien sporen redelijke verwachtingen vaak niet met beetje gezond verstand gebruikersnamen net zo zorgvuldig geheimhoude werkelijkheid. Bedrijven doen hun best om bestanden

6

winmagpro jun / jul / 2010

steven bolt

{ ANALYSE

 Gebruik lange wachtwoorden.  Ze mogen niet in een woordenboek van om het even welke taal staan.

 Wissel letters af met cijfers, symbolen zoals * en leestekens.

 Verander wachtwoorden regelmatig, minstens een keer per maand.

 Gebruik voor elke login een ander wachtwoord.

met gebruikersnamen en wachtwoorden achter slot en grendel te houden, maar de grootste bestanden passen op een stick en krijgen soms pootjes. Een sterk wachtwoord blijft enige bescherming bieden, want een goed inlogsysteem onthoudt niet de wachtwoorden zelf; alleen de ‘hashes’ worden opgeslagen.

Ook met alle gebruikersnamen en wachtwoordhashes op schijf kan een kraker niet anders dan zelf hashes berekenen voor mogelijke wachtwoorden, tot hij stuit op identieke hashes in het gestolen bestand. Een sterk wachtwoord eist gemiddeld veel rekenwerk. Maar de kraker beschikt over steeds snellere computers. Gaan we uit van een stevig maar betaalbaar werkstation, dan zal een combinatie van acht cijfers en letters hooguit een maand standhouden. Vandaar regel nummer vier: verander een wachtwoord regelmatig.

Maar het kan nog erger. Afgelopen jaar werd Twitter gekraakt, eenvoudig door de login van een personeelslid te bestoken met een Engels woordenboek. Een 18-jarige student met een zelfverzonnen kraakscriptje vond binnen enkele uren het wachtwoord ‘happiness’. Daarmee kreeg hij toegang tot alle andere logins, want met de rechten van het personeelslid kon hij de wachtwoorden van andere gebruikers op nul zetten.

De oorzaak: De IT-staf van Twitter had verzuimt een grens te stellen aan het aantal foutieve wachtwoorden, dat een gebruiker achter elkaar kon intoetsen. Tegen zulk reddeloos geblunder is geen kruid gewassen.

Kosten en baten

Verder worden gebruikersnamen en wachtwoorden meestal niet met grof geweld gekraakt. Afluisteren met ‘keyloggers’ of via ‘phishing’ is veel makkelijker en daar biedt ook het sterkste wachtwoord geen enkele bescherming tegen. Herley concludeert dat het voor de meeste gebruikers te weinig zin heeft om zich over dit alles druk te maken. De kosten worden al gauw (veel) groter dan de baten. Als voorbeeld geeft hij PayPal. De totale fraude bedraagt minder dan een half procent van het transactievolume. Dat betekent circa 290 miljoen dollar aan frauduleuze betalingen; een heel bedrag, maar per rekeninghouder toch slechts 290 gedeeld door zeventig is $4,14 per jaar.

Op basis van Nederlands minimumloon kan iemand daar nog geen half uur voor werken. Per jaar. winmagpro jun / jul / 2010

advertentie

 Onthou wachtwoorden, schrijf ze niet op.

mediatracker } update

De beste boeken, e-boeken en webmovies Jeroen Peters

Jeroen Peters zet iedere editie voor jou interessante media op een rij. Heb je tips voor deze rubriek?

Mail Jeroen op jeroen@ winmagpro.nl.

Mediatracker Boeken

Twitteren met resultaat Webservices Dropbox

Een online opslagdienst met een client voor bijna elk platform. Door het delen van folders met andere Dropbox gebruikers is het een goed alternatief voor Google Docs als je graag je eigen programma’s blijft gebruiken. Tot 2GB opslag gratis, voor 50 of 100GB betaald. www.dropbox.com

Dimdim

Webvergaderen service via je browser.

Verder biedt Dimdim goede integratie met bijvoorbeeld LinkedIn, Facebook en Twitter. Continu werkt een team developers aan nieuwe toevoegingen voor het pakket. Voor gebruik met minder dan 50 mensen kost het 25 dollar per maand. www.dimdim.com

Notable

Een onlineservice waarmee je gemakkelijk websites kunt beoordelen vanuit je browser. Hierbij is het mogelijk om commentaren en tips op het ontwerp, maar ook op de code te geven. Een ideale tool dus voor de communicatie tussen ontwikkelaar en de klant. Naast een gratis variant voor persoonlijk gebruik zijn er verschillende tariefplannen vanaf 24 dollar per maand. www.notableapp.com

Fonolo Business

Fonolo vervangt de veelal vervelende telefoonmenu’s door een visueel menu op het display van je telefoon.

Hierdoor krijgt de klant sneller de gewenste persoon aan de lijn. Via de salesafdeling kun je een offerte opvragen. http://business.fonolo.com

8

Niemand zal ontgaan zijn dat Twitter een steeds belangrijkere rol inneemt in de wereld van snelle communicatie. Zelfs zo belangrijk dat ‘twitteren’ tot het woord van het jaar 2009 werd verkozen.

De vraag rijst echter al wel snel hoe je als bedrijf of persoon het nieuwe medium zo efficiënt mogelijk kan gebruiken. Dit boek van Dick Raman bevat een complete handleiding voor de micro-blogging dienst. Door het boek krijg je ook toegang tot Tweeteronix.com, een door de auteur ontwikkelde applicatie om je aanwezigheid op Twitter nog verder uit te bouwen.

Ook geeft het uitgebreid weer hoe je gebruik kan maken van Twitter om je merk, product, website of blog optimaal weer te geven. Hierbij gaat hij ook in op de integratie met andere sociale media zoals MySpace en Facebook.

Het boek is zeker een aanraden voor iedereen die niet of weinig bekend is met Twitter. Toch biedt het zelfs voor de doorgewinterde Twitter gebruiker een aantal handige tips.

Auteur: Dick Raman Uitgeverij: Easy Computing ISBN: 9789045648095 Prijs: € 18,82 (excl. verzendkosten)

e-Boeken

Ubuntu 10.04 Post Install Guide Na een versie Ubuntu 10.04 installatie rijst al snel de vraag wat de voordelen en mogelijkheden nu precies zijn. In deze guide gaat Danny Piccirillo in op het configureren van je verse Ubuntu installatie. Zelfs aan de meer gevorderde gebruikers weet hij toch een aantal interessante tips te geven over bepaalde softwarepakketten. Een echte aanrader voor iedereen die met Ubuntu 10.04 aan de slag gaat. http://bit.ly/cKAU58

winmagpro jun / jul / 2010

update

{ mediatracker

WINMAG Pro.TV

De beste webvideo’s over zakelijke IT.

iFixit De garantieperiode is net verlopen, en jawel hoor, de harde schijf van je iPod crasht. In de reparatiehandleidingen van iFixit wordt stap voor stap uitgelegd hoe je de iPod opent, de schijf vervangt en de iPod weer netjes in elkaar zet.

Ook verkoopt iFixit gereedschap en vervangende onderdelen voor reparaties. Naast reparatie handleidingen voor Apple apparatuur biedt deze website tegenwoordig ook een ruim scala aan reparatie handleidingen aan voor andere elektronische apparaten. www.ifixit.com

Smartphonedomino

De moderne smartphone heeft steeds meer mogelijkheden. Maar dat het ook de ultieme dominotool is, was ons nog niet bekend. Met verschillende smartphones bouwen medewerkers van Vodafone Italië een compleet dominocircuit. www.winmagpro.nl/smartphonedomino

Google Chrome Speed Tests

Windows 7 Guide Wel upgraden, of toch niet? Wat brengt het eigenlijk voor voordelen en kosten met zich mee? In deze guide van Gizmodo passeren al deze onderwerpen de revue. In acht hoofdstukken doet Gizmodo uit de doeken wat Windows 7 voor nieuwigheden met zich meebrengt.

Deze guide is vooral geschikt voor een ieder die meer inzicht wil krijgen in de mogelijkheden van Windows 7. http://bit.ly/175eT9

In dit filmpje haalt Google een aantal extreme proeven uit de kast om de snelheid van Google Chrome te laten zien. Door het afschieten van aardappelen en genereren van bliksem weten wij nu dat Google Chrome inderdaad erg snel is. www.winmagpro/chrometest

Social Media Revolution

Deze video laat er geen twijfel over bestaan: sociale media zijn essentieel voor bedrijven. Om dit duidelijk te maken geeft de maker een aantal voorbeelden. www.winmagpro.nl/socialrevolution

Incredible Mac Manual Na het overstappen op Mac OS X lijkt het wel alsof je in een heel andere wereld terecht bent gekomen. Een wereld waar .app de rol in neemt van .exe en je soms hele basale dingen niet direct meer weet. Toch zal je, zeker met hulp van deze handleiding, opvallend snel aan de eenduidige structuur van Apple wennen. Deze manual geeft tips over handige apps, uitleg over de standaard onderdelen van Mac OS X en besluit met een ‘cheatsheet’ met veel gebruikte sneltoetsen. http://makeuseof.org/macmanual

winmagpro jun / jun / 2010

Google Search Updates

Recent schreven we al over de updates die Google deed aan de zoekmachine. Hier een visueel overzicht van de nieuwe en aangepaste functionaliteit. www.winmagpro.nl/googlesearch

9

LED - HIGH PERFORMANCE

Als koploper in de LED technologie creĂŤert Samsung een nieuwe kijkervaring. De monitor Series met revolutionaire Samsung LED Picture Engine bieden beter beeld met meer kleuren en sparen het milieu door de energiezuinige werking en milieuvriendelijke materialen.

ms

LED Monitor Series

Model PX2370

Samsung

More colours.

40% less energy.

THE NEW

monitors by samsung

12 Talk!

15 Column

{ MOBIEL WERKEN

17 HTC Desire 18 De ideale thuiswerkplek

update

Nokia lanceert tool voor zelfbouw Ovi-apps

Nokia heeft een online ‘appwizard’ uitgebracht waarmee je zonder programmeerkennis een applicatie voor het Oviplatform in elkaar kan klikken. De tool lijkt met name geschikt voor het aanbieden van je rss-kanaal op het Nokia-platform. Je kunt het overzicht voorzien van je bedrijfslogo en stylen in de gewenste kleuren. Nergens vereist de tool programmeerwerk: alles verloopt via eenvoudige menu’s.

Naast het rss-kanaal van je website kun je 3 andere rss-kanalen in de app kwijt, bijvoorbeeld van je blog of Twitterkanaal.

Je zelfgebouwde app wordt vervolgens automatisch aangeboden aan de Ovi Store. Wanneer de app online staat, kunnen statistieken worden geraadpleegd van bezoekers en downloads.

‘Blackberry-tablet in de maak’

Volgens de fansite bbleaks. com is RIM bezig een tablet te ontwikkelen. Het is nog niet bekend of het toestel op het Blackberry OS gaat draaien. De geruchten baseren zich op een order van 8,9-inch schermen door RIM. De nieuwe versie van het Blackberry OS, versie 6.0, komt in het derde kwartaal. Mogelijk gaat RIM deze versie op de tablet zetten.

Microsoft Communicator

Mobile voor Nokia

Nokia en Microsoft lanceren de Microsoft Communicator Mobile voor Nokia-smartphones. De applicatie moet mobiele samenwerking stroomlijnen.

Gebruikers zien met Communicator Mobile welke collega’s beschikbaar zijn.

Vervolgens kunnen ze met elkaar communiceren via de beste methode. Dit kan variëren van instant messaging en e-mail tot sms of telefoneren.

De naam en status van collega’s zijn direct te zien in de contactenlijst. De applicatie maakt het ook mogelijk de eigen status eenvoudig aan te passen en gebruikers kunnen im-sessies starten en eraan deelnemen. Ook is het mogelijk om direct vanuit de contactgegevens een gesprek te beginnen.

Vodafone Blyk:

Gesponsord gratis sms’en Advertenties via de mobiel. Lang bediscussieerd, vaak verafschuwd, maar sinds 5 mei realiteit op het Vodafone-netwerk met de dienst Blyk.

Het zogenoemde mobiele advertentieconcept Blyk biedt leden via het Vodafone-netwerk aanbiedingen en andere berichten, gratis via sms. Bovendien kunnen Blykers, jongeren tussen 16 en 29 jaar, gratis sms’en naar alle netwerken en gratis bellen naar andere Blyk-gebruikers. Dit uiteraard in ruil voor het openzetten van de mobiele telefoon voor mini-advertentieberichten.

Adverteerders hebben voorts toegang tot de zogenoemde opt-in-database van Blyk, waarin gepersonaliseerde informatie staat van de gebruikers. winmagpro jun/ jul / 2010

Sten van der Ham, hoofd van de consumentenmarketing voor pre-paiddiensten van Vodafone Nederland: “Het merk Blyk en het gehele concept dat erachter zit, is een bewezen succes onder jongeren in het Verenigd Koninkrijk. Daarnaast is mobile advertising een markt die nog in de kinderschoenen staat in Nederland en waar wij veel van verwachten de komende jaren.” ”Wij zijn ervan overtuigd dat het een succesvolle samenwerking wordt, waarbij Vodafone zorg draagt voor de kwaliteit van de telecomdiensten en Blyk garant staat voor een unieke mobiele media-ervaring voor jongeren”, vindt Van der Ham.

11

websites & HOSTING } talk!

Dave Kroder, Country Manager Mamut Software

talk!

{ mobiel werken

Dave Kroder, Mamut Software

“Snel schakelen met Mamut One” Mamut omschrijft zijn product Mamut One als ‘totaalsoftware voor mkb’ers’. Het bestaat uit veel verschillende diensten en werkt via zowel online- als offlinesoftware. Volgens Country Manager Dave Kroder is dat een duidelijk voordeel. “Als ondernemer heb je vaak meerdere petten op en vanuit iedere ‘afdeling’ moet je daarom snel kunnen schakelen met bijgewerkte informatie.”

Mamut One is volgens jullie een ‘totaaloplossing’ voor het mkb. Betekent dit dat de dienst ook interessant is voor de eenpitters en minibv’tjes?

“Jazeker. Mamut richt zich met haar oplossingen juist op kleinere bedrijven met 1-50 werknemers, dus ook eenmanszaken bijvoorbeeld. Het feit dat alle aandachtsgebieden (Relatiebeheer, Boekhouding, Inkoop/Verkoop, Urenregistratie, Website/shop) samenkomen in één database, zorgt voor een efficiënte manier van werken voor kleine organisaties.”

De dienst is een combinatie van online software en offline software. Welke voordelen biedt deze mix?

“Vergelijk Mamut One met Outlook Exchange; je kunt je e-mail online via een webbrowser in Outlook Web Access benaderen, maar valt het internet uit, dan kun je gewoon in je lokale Outlook cliënt offline verder werken. Daarnaast kun je er ook voor kiezen om je mail op je telefoon binnen te krijgen. Daar zul je waarschijnlijk niet een lange e-mail schrijven, maar je bent wel altijd up to date. Hetzelfde geldt voor al je bedrijfsgegevens in Mamut One. Bij Mamut One is er ook deze combinatie waardoor je op kantoor altijd met lokale gegevens offline kunt werken, maar middels een continue synchronisatie zijn de relevante bedrijfsgegevens tevens ook online te raadplegen. Voor een kleine onderneming met een administrateur en accountant op afstand of werknemers onderweg is het daarom juist ideaal dat de gegevens online benaderbaar zijn.”

lyse en kan een klant in contact brengen met één van onze ca. 80 gecertificeerde lokale partners die naast het geven van een demo ook kunnen helpen bij het installeren en implementeren van het systeem. Daarnaast geven we iedere maand gratis 2,5 uur durende workshops voor ondernemers.

In een ochtend, middag of avond laten we zien hoe ondernemers efficiënter kunnen werken door gebruik te maken van geïntegreerde business software, zowel offline als online. Ondernemers die daar geen tijd voor hebben, loggen via onze website vaak direct in op een testsysteem, zodat ze zonder te installeren Mamut One snel kunnen testen in hun webbrowser.”

Kan ik mamut one ‘op maat’ krijgen?

“Eigenlijk bestaat Mamut One slechts uit 2 verschillende producten: de Office suite voor de eenpitters en de Enterprise suite voor de multi-users. Het zijn beiden compleet geïntegreerde software systemen waaruit je een In hoeverre kan Mamut One van waarde zijn keuze maakt op basis van jouw voor telewerkers / remote werkers? Zo ja, behoeften. Hier selecteer je verwat zijn de voordelen hiervan? volgens ook een Serviceovereen“Een remote medewerker kan online zijn agenda bekijken, komst van Bronze, Silver of Gold activiteiten onder een relatie aanmaken, maar ook bijvoorbij. De serviceovereenkomst beeld het aantal uren dat hij of zij aan een klus gewerkt bepaal je mede heeft invoeren. Vervolgens kan de afdeling op basis van administratie op kantoor deze uren verder Meer weten over Mamut One? Kijk op www.mamutone.nl. de hoeveelheid verwerken en factureren, binnen hetzelfde onlinediensten systeem. Dus niet nog eens handmatig alle en onlinebackup die je nodig relatiegegevens en aantal gewerkte uren overbrengen vanuit hebt. Indien je een koppeling zou een e-mail naar het backoffice systeem, maar direct alles binwillen met een derde pakket, dan nen één systeem.” kunnen onze partners middels een API integratie voor dergelijk In hoeverre spelen jullie een adviserende rol maatwerk zorgen. Op dit moals ik wil overstappen naar Mamut One? “Ja, dat kan. Mamut doet vaak telefonisch al een behoefteana- ment kan je nog niet alleen een winmagpro jun/ jul / 2010

los component als SharePoint aanschaffen, maar gezien onze steeds nauwere samenwerking met Microsoft zou dat in de toekomst kunnen veranderen.”

Hoe zit het met de veiligheid van mijn bedrijfsgegevens? “Er kan eenvoudig dagelijks een reservekopie gemaakt worden van de lokale Mamut database. Middels Mamut Online Backup kun je vervolgens deze reservekopie ook nog online binnen een veilige omgeving van Mamut opslaan. Mamut Online Backup werkt automatisch op de achtergrond en maakt doorlopend reservekopieën van de gecreëerde of gewijzigde bestanden.

De gegevens worden versleuteld en worden veilig naar een server overgebracht, waar de gegevens worden opgeslagen. De gegevens zijn versleuteld met een persoonlijke encryptiesleutel waar alleen de klant toegang tot heeft.”

Staan er nieuwe diensten en/of ontwikkelingen op de stapel voor Mamut One? Wat kunnen we in de toekomst gaan verwachten?

“Eind dit jaar komt er een nieuwe versie en verwachten we nog meer online functionaliteit aan Mamut One te hebben toegevoegd. Met nu al webbased CRM/Relatiebeheer, Agenda en Activiteitenbeheer, Urenregistratie zal Mamut One in de komende versies verder uitgroeien tot een volwaardig online businessoplossing voor kleine bedrijven.”

13

ronald sluijs

“Gegevensbescherming is bij gespecialiseerde itbedrijven doorgaans in betere handen. “

De eerste keer... uitbesteden

De eerste keer dat je jouw kind uitbesteedt aan een kinderopvang, zijn er de twijfels. Wat gebeurt daar precies, letten ze wel goed op? Weten ze wel dat mijn kind de neiging heeft op stoelen te klimmen? Je weet dat heel goed omdat het daar bij jou thuis een keer met een luide bons vanaf viel. Later besef je dat het daar professionals zijn, die door opleiding en ervaring veel verstand hebben van de opvang van kinderen. En je merkt dat het toch wel heel prettig is dat je dankzij de opvang daardoor de rust en de tijd heeft voor andere zaken.

Zonder kinderen met computers te willen vergelijken, is er bij het uitbesteden van IT-zaken vaak iets vergelijkbaars aan de hand. Veel bedrijven zijn huiverig om IT-zaken bij een derde onder te brengen. Vanuit de gedachte: we houden het dichtbij huis, dan is er altijd zicht op en kunnen we direct ingrijpen als er iets is. En je weet dat als de server bromt, je ‘m even subtiel een tik aan de rechterkant moet geven. Dat geeft een vertrouwd gevoel. Bovendien zijn er de kosten. Als je de kosten van de aanschaf van een server vergelijkt met de kosten van hosting elders, dan is de keuze snel gemaakt.

Nog niet zo heel lang geleden werden wij ingeschakeld door een grote kinderopvangorganisatie. Zij hadden een belangrijke server met onder andere de administratie handig in een geïmproviseerde serverkast onder de trap opgeborgen. Het hoofd it en de onderhoudsman hadden daarvan de sleutel. Geen dure hostingkosten en het stond bovendien niemand in de weg. Iedereen te slim af en laat die it-adviseur, die wees op de voordelen van het hosten in een datacenter, maar kletsen. Totdat er door oververhitting brand uitbrak in die kast. De attente onderhoudsman kon de brand gelukkig bijtijds blussen, de fysieke schade bleef beperkt tot de kast en de server. Maar digitaal was er sprake van een kleine ramp. De financiële administratie van alle andere vestigingen stond ook op die server. Later bleek ook nog eens dat men behoorlijk achterliep met de backups. In totaal duurde het twee maanden voordat de administratie weer op orde was en er weer gefactureerd kon worden.

{ column

Dure les

Uitbesteden is alleen slim als het je meer oplevert dan het je kost. Deze kinderopvangorganisatie leerde een dure les. Maar ook zonder calamiteiten is uitbesteden vaak een verstandige optie. Uit ons mkb it-onderzoek blijkt dit jaar dat 51% procent van de bedrijven hun server op kantoor heeft staan.

Maar hardware en data dichtbij houden, levert een vals gevoel van veiligheid op. Dat blijkt uit deze casus, maar ook in het algemeen zijn datacenters vele malen veiliger dan reguliere kantoorpanden. Ook gegevensbescherming is bij gespecialiseerde it-bedrijven doorgaans in betere handen.

Blijft over: de kosten. Als je de kosten van hosting vergelijkt met die van de aanschafkosten van een server, maak je een verkeerde berekening. Met het itbedrijf maak je afspraken over onderhoud, beschikbaarheid en continuïteit en heb je altijd de beschikking over up-to-date hardware en software. Ook over regelmatige backups kun je afspraken maken. Bovendien hoeft je systeembeheerder zich niet meer bezig te houden met elke storing of brom. Hij of zij kan zich bezighouden met de bedrijfssoftware die de server draait. Dat zijn zaken die u mee zou moeten nemen in de berekening. En dan kan de balans nog wel eens de andere kant uitslaan.

Uitbesteden van hosting en andere it-zaken is niet alleen voorbehouden aan grote bedrijven. Ook bij bedrijven in het mkb - en zelfs bij zzp’ers - levert het vaak een direct calculeerbaar voordeel op. In uptime, snelheid, veiligheid en vermindering van kosten. En in toegenomen productiviteit en in de rust van de trotse ouders van een uitbestede server. winmagpro jun / jul / 2010

Ronald Sluijs

is Sales Manager MKB bij IS Interned Services. IS levert zakelijke breedbandverbindingen en internetoplossingen voor een brede zakelijke doelgroep. Mail hem via ronald@is.nl.

15

www.iasobackup.com Er kan er maar een de beste zijn. IASO is de Nr 1 in IP Backup, de technologie die gebruikt wordt door veel Internet Service Providers en ICT dienstverleners voor hun Online Backup service. Ook uw gegevens zijn een IASO Backup waard!

Neem voor meer informatie contact op met IASO Backup Technology: 088-5222222 of kijk op www.iasobackup.com.

htc desire

{ mobiel werken

HTCdesire

Joris Peterse

iPhonekiller krijgt vorm

is een ware Androidfan. Hij heeft een twee meter hoge actionfigure van het Androidrobotje in zijn huiskamer staan en de komst van een pakketje met de HTC Desire maakte hem erg emotioneel.

Een paar maanden geleden presenteerde HTC op de World Mobile Congress drie nieuwe smartphones. Een Windows Mobile-variant en twee Androidtelefoons; de HTC Legend en zijn overtreffende trap de HTC Desire.

H

GOED GETEST

“De HTC Desire stelt je geduld nauwelijks op de proef” winmagpro jun/ jul / 2010

TC bediende met Legend een vrij jonge, meer consumentgerichte doelgroep. De Desire richt zich, ondanks hetzelfde besturingssysteem, meer op zakelijke gebruikers en power-users. De processorsnelheid is opgevoerd, het scherm is met zijn 3,7 inch een slag groter en ook de geheugencapaciteit is groter. Hierdoor werkt het toestel een stuk prettiger, sneller en efficiënter. Het bruinzwarte uiterlijk heeft een zakelijke uitstraling.

De Desire is erg prettig in gebruik. Het AndroidbesturingsDe HTC Desire heeft een routeplanner systeem loopt als een zonnetje, en dankzij de opgevoerde ingebouwd. De snelheid gaat ook de schermrotatie soepel en is weinig mobiele app maakt geduld nodig voor zwaardere applicaties zoals Layar of de gebruik van gps en Google Maps. Het ingebouwde navigatie. Daarmee is het minpunt van de voordeel aan de Legend vakkundig weggepoetst. routeplanner is niet Nadeel ten opzichte van zijn kleinere broertje is echter alleen dat het gratis is, ook kan je het dat de Desire niet beschikt over de solide aluminium vervoerstype kiezen, behuizing. De plastic behuizing voelt wat fragiel aan en namelijk auto, openbaar vervoer of vooral het klepje voor de batterij kan weinig hebben. te voet.

Het scherm en de vijf-megapixelcamera worden niet erg beschermd in de behuizing, waardoor de oppervlaktes onnodig krasgevoeliger worden.

Toch valt de Desire een paradepaardje te noemen die niet onderdoet voor een iPhone, de grote concurrent van dit toestel. Ook het aanbod van Androidapplicaties (met toegevoegde waarde) zit flink in de lift.

Sterker nog, Android begint zich met dit soort smartphones steeds beter te ontpoppen als een open en veelzijdig alternatief voor de iPhone. Voor zowel de zakelijke gebruiker als de specs: doorsnee consument.

Prijs: € 449,- Ook teleurgestelde Googleliefhebbers, die kwijlend voors en tegen: zitten te wachten op de opnieuw vooruitgeschoven + Soepele werking releasedatum van de Nexus One smartphone hebben + Groot scherm + Aanbod van apps aan de Desire een serieus alternatief. Niet alleen in de Market vanwege het vergelijkbare uiterlijk en het besturings- Fragiele behuizing systeem, maar ook dankzij de herkenbare en prettige HTC Sense interface. cijfer:

8,5

Info:

www.htc.com

17

Bla, bla… GB bla, bla… HDD bla, bla… cache bla, bla… DDR3 bla, bla,… USB bla, bla…. webcam bla, bla…. HDMI bla, bla… bla, bla…

Op het eerste gezicht lijken notebooks weinig van elkaar te verschillen bijvoorbeeld wanneer het gaat om processor, harde schijf en geheugen. Maar Toshiba notebooks hebben meer te bieden dan alleen technische specificaties.

Verhoogde liging productiviteit, bevei van uw data, maximale Return on Investment…

Nu met Windows® 7.

Werkt zoals jij dat wilt.

Toshiba zakelijke notebooks zijn o.a. verkrijgbaar bij:

www.misco.nl/toshiba

www.sccex.nl/toshiba

www.bechtle.nl/toshiba

www.megasellers.nl/toshiba

remote werken

{ mobiel werken

‘Remote’ werken in de praktijk

Thuis op de zaak Al jaren wordt geroepen dat thuiswerken één van de oplossingen voor het fileprobleem is. Stel dat je zelf vanuit huis wilt gaan werken om niet zo vaak in de file te hoeven staan of omdat u gewoon flexibeler wilt zijn. Met welke it-voorzieningen moet je dan je nieuwe werkomgeving inrichten? En hoe houd je het beste contact met je collega’s op de werkvloer?

H

oewel duidelijke cijfers ontbreken, wordt geschat dat één op de vijf werkende Nederlanders met enige regelmaat vanuit huis werkt. In 2008 zou volgens het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid twaalf procent van de Nederlandse werknemers aan telewerken hebben gedaan. Gemiddeld werken Nederlandse werknemers ruim vijf procent van hun totale contractuele werktijd thuis.

Er kunnen allerhande redenen zijn om af en toe of regelmatig vanuit huis te werken. Het kan zijn dat je je thuis beter kunt concentreren omdat je minder wordt

Edwin Feldman

is freelancer en werkt veel vanuit huis. Een artikel over thuiswerken was dan ook aan hem besteed. Mail Edwin op redactie@winmagpro.nl.

gestoord door telefoontjes van collega’s of klanten, maar het kan ook zijn dat je op die manier een betere balans tussen werk en privé krijgt.

Bij het inrichten van je werkplek in huis kom je voor veel vragen te staan. De werkgever kan je hierbij waarschijnlijk helpen door te zorgen voor een goede laptop, een degelijke internetverbinding of een goede en ergonomisch verantwoorde werkplek.

Telewerken of thuiswerken is een beetje een oud begrip en wordt tegenwoordig ook wel ‘remote werken’ genoemd. Het is onderdeel van ‘Het Nieuwe Werken’ , een cultuurtrend waarbij iemand locatieonafhankelijk kan werken en niet meer gebonden is aan een kantoor. Dat moet ondersteund worden door technologie.

Wie vanuit huis wil werken heeft uiteraard een internetverbinding nodig.

Omdat de snelheden van adsl-pakketten

19

mobiel werken } remote werken

“Mensen hebben tegenwoordig thuis mooiere it-spullen dan op kantoor” de laatste jaren flink zijn verhoogd, voldoet de doorsnee internetsnelheid thuis wel aan de eisen om het voor het werk te gebruiken.

“Mensen hebben tegenwoordig thuis mooiere it-spullen dan op kantoor”, beaamt Wouter Bakker, Unified Communications-specialist bij Dimension Data. “Dit was voorheen andersom.” De medewerker kan de kosten van de internetverbinding vaak ook declareren. Vervolgens komt de vraag hoe je op een veilige manier contact kunt leggen met het bedrijfsnetwerk.

Ict-dienstleveranciers bieden hiervoor in veel gevallen een VPN-verbinding aan. Vaak werkt de beveiliging met tokens, een soort digitale code die gegenereerd wordt voor of tijdens het inloggen.

VPN of SSL

Het kantoor Qi, dat ook producten en diensten op het gebied van telewerken levert, adviseert over het algemeen om een vpn-verbinding te nemen.

Hiermee wordt een beveiligde verbinding tussen je huis en het kantoor gecreëerd. “Omdat je toch niet zo flexibel bent qua werkplek, adviseren wij een ip-vpn-verbinding met kantoor, vanwege de betere encryptie”, aldus Servie Janssen van het bedrijf Qi ict. Wouter Bakker van Dimension Data bevestigt dat. “Je moet gewoon een vpn-verbinding hebben, want anders kan iedereen op het bedrijfsnetwerk komen en dat wil je niet.”

Toch zijn er ook andere oplossingen die gebruikt worden, vertelt marketing manager Bas Baars van communicatiebedrijf Mitel. “Wij zijn de enige partij die zeggen dat voor het communicatiedeel van het thuiswer-

ken geen VPN-verbinding nodig is. Mitel versleutelt de verbinding via ssl (Secure Socket Layer).” In dat geval is het niet nodig om een applicatie op de pc of laptop van de gebruiker te installeren. De verbinding komt tot stand door het bezoeken van een webpagina via een beveiligde ssl-verbinding. Bij een vpn-verbinding worden gegevens daarentegen over een virtueel netwerk verstuurd. Daarbij worden de data uiteraard wel versleuteld, meestal met een 128-bits encryptietechnologie.

Videoconferencing

Net als een telefoongesprek is een videogesprek bij thuiswerkers een middel om de samenwerking op afstand te verbeteren. Dat begint bij het bij elkaar brengen van communicatiemiddelen. Een veel gehoorde term in dit verband is unified communications. En het belangrijkste daarbij is presence, dat je kunt zien wat de status is van je collega ongeacht waar hij werkt. Applicaties als Microsoft Office Communications Server (OCS) of IBM Lotus

Mobiel werken

Dit artikel behandelt voornamelijk het werken vanuit huis.

Meer over werken 'on the road' lees je in het artikel 'Overal op kantoor', pagina 18 van editie 2.2010.

Thuiswerken in cijfers

Naarmate de bedrijfsgrootte toeneemt, neemt ook het percentage thuiswerkers toe.

(Bron: CBS)

20

winmagpro jun / jul / 2010

STRATO Domeinen EasyWeb Hosting Webshops Servers The European Web Host

l! e k n i w b e w n e g i e Start nu je draai bshops in een handom Creëer met STRATO We e aan. lin on n cte du pro en bied je je eigen online-shop heb je niet nodig.

Programmeerkennis all lik-oplossing van PushC NIEUW! Met de één-k men. ne op je t me t ect contac kunnen je klanten dir

Test PushCall nu één maand gratis!

STRATO Webshops .) or slechts € 24,90/mnd vo op Sh ed nc va Ad . ijv (b lates Individuele designtemp gtools Professionele marketin Flexibele betaal- en verzendmogelijkheden

MKB

BEST CHOICE

eheer Overzichtelijk klantenb vancedShop bwinkel met de Ad Start nu je eigen we ! toe rting op de koop en ontvang € 50 ko

€ 50

op webshops, € 50 KORTINGko rte tijd! ! ts h 12 mnd. contreriode etec kortingmsl

tis: 00800 800 700 70 ra g el B ? en ag vr g o N tten en meer online. ke ak gp in st ho le ne Professio el direct op Informeer nu en best

l n . o t a r t s . w w w

Contractperiode AdvancedShop 6 maanden. Prijzen exclusief btw.

PRO

hebt, is een Alles wat je nodig TO! webshop van STRA