Guide d'utilisation et d'entretien des appareils auditifs

d’utilisation et d’entretien des appareils auditifs

Marie-Josée Taillefer

Ambassadrice des cliniques Lobe et de la santé auditive

Félicitations !

Vous venez de franchir une étape importante vers une meilleure santé auditive. Vous serez bientôt témoin de tous les bienfaits que l’appareillage auditif peut avoir sur votre qualité de vie et sur celle de vos proches.

En entreprenant les démarches pour prendre soin de votre audition, vous vous êtes choisi. Vous avez décidé de ne pas laisser la perte auditive affecter votre quotidien.

Bravo à vous et profitez bien de votre nouvel environnement sonore ! Avec toute mon affection,

Table des matières

Votre fiche personnalisée

Nom :

Date d’acquisition de vos appareils auditifs :

Date de fin de la garantie de vos appareils auditifs :

Date de fin de la garantie de vos embouts auriculaires ou coquilles :

Programmation

Oreille gauche (bleu) :

Oreille droite (rouge) :

Type de piles :

Votre audioprothésiste :

Votre éducateur spécialisé :

Adresse de votre clinique :

Téléphone de votre clinique :

Courriel de votre clinique :

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L’entretien

Visionnez la démonstration de Marie-Josée Taillefer !

Il y a une méthode d’entretien particulière pour chaque type d’appareils auditifs. Pour cette raison, il est important que vous suiviez les étapes de nettoyage que vous a enseignées l’audioprothésiste ou l’éducatrice spécialisée.

Entretien quotidien des appareils auditifs

Étape 1 / Appareils auditifs

À la fin de la journée, vaporisez le nettoyant VapoLobeMD sur un papiermouchoir et nettoyez la coquille, l’embout ou le dôme (partie qui va dans l’oreille) de vos appareils auditifs.

Étape 02 / Appareils auditifs

Pour enlever le cérumen ou les peaux mortes des petits orifices des appareils auditifs, utilisez le tire-cérumen (la boucle métallique pour retirer le cérumen) ou la tige de nettoyage (fil noir).

Brosse : Utilisez-la pour enlever les débris qui se trouvent sur les embouts auriculaires, les microphones, les coquilles des appareils auditifs intraauriculaires, les dômes et les coquilles des appareils auditifs RITE.

Faites attention de ne pas perforer le pare-cérumen. L’autre extrémité du tire-cérumen est aimantée pour retirer la pile. N’utilisez pas le tire-cérumen ou la tige de nettoyage pour nettoyer les microphones de vos appareils auditifs.

Étape 03 / Appareils auditifs non rechargeables

Retirez la pile de chacun de vos appareils auditifs et déposez vos appareils auditifs dans le panier du ProtecLobeMD. Le contenant doit être fermé en tout temps, et ce, même lorsque vous ne l’utilisez pas. Évitez de le laisser dans un endroit humide (ex. : salle de bain).

N’oubliez pas que la pastille du ProtecLobeMD doit être remplacée lorsqu’elle est jaune pâle (maximum aux 3 mois).

Inscrivez la date prévue du remplacement de la pastille.

Étape 03 / Appareils auditifs rechargeables

Après le nettoyage, déposez vos appareils auditifs dans le chargeur pour toute la nuit. Assurez-vous que les lumières du chargeur sont allumées.

Une évaluation par un audioprothésiste est requise afin de déterminer si la prothèse auditive convient aux besoins du patient.

Tire-cérumen (boucle métallique)

Tige de nettoyage (fil noir)

Brosse

Fréquence de changement du pare-cérumen :

Hebdomadaire Mensuelle

Remplacement du pare-cérumen

Étape 01 / Retrait du pare-cérumen

Prenez un bâtonnet et enfoncez l’extrémité pointue dans le pare-cérumen déjà en place dans l’appareil auditif.

Étape 02

Prenez l’autre extrémité du bâtonnet afin d’insérer le nouveau pare-cérumen sur l’écouteur de votre appareil auditif.

180°

Étape 03

Insérez le nouveau pare-cérumen dans l’embouchure de votre appareil auditif, sans visser.

Visionnez la démonstration de Marie-Josée Taillefer !

Étape 04

Retirez le bâtonnet de l’appareil auditif et jetez-le.

Une évaluation par un audioprothésiste est requise afin de déterminer si la prothèse auditive convient aux besoins du patient.

Les produits d’entretien pour appareils auditifs

L’entretien de vos appareils auditifs est primordial ! Afin qu’ils fonctionnent de façon optimale, vous devez les nettoyer tous les jours, de préférence au coucher. Attention ! Il faut toujours utiliser les produits spécifiques à l’entretien des appareils auditifs afin de ne pas les endommager.

Astuce !

VapoLobeMD

Nettoyant quotidien (60 ml ou 120 ml)

Nettoie vos appareils auditifs et réduit les risques d’infection du conduit auditif.

IntraLobeMD

Nettoyant en profondeur

Vaporisez un peu de solution nettoyante VapoLobeMD sur un papier-mouchoir et nettoyez doucement la coquille, l’embout ou le dôme de chacun de vos appareils auditifs. Ce produit est aussi tout indiqué pour nettoyer les divers types d’embouts protecteurs sur mesure (ex. : musiciens, baignade, sommeil ou pour le bruit).

Surveillez la date d’expiration figurant sous le VapoLobeMD

Nettoie les embouts auriculaires des appareils auditifs. Une très légère pression suffit pour humecter le pinceau. Appliquez le nettoyant sur l’embout de vos appareils auditifs et brossez doucement jusqu’à ce que le produit se soit évaporé. Vous pouvez utiliser le produit le soir afin qu’il s’évapore durant la nuit.

Il est recommandé de voir votre audioprothésiste tous les six mois. Lors de cette consultation, l’audioprothésiste ou l’éducateur spécialisé fera un entretien préventif de vos appareils auditifs.

ProtecLobeMD

Déshumidificateur quotidien

Retire l’excès d’humidité de vos appareils auditifs afin de prévenir les bris.

InserLobeMD

Gel lubrifiant

Facilite l’insertion de l’appareil auditif. Il peut également être utilisé pour les embouts protecteurs sur mesure pour la baignade, le bruit, les musiciens ou le sommeil.

SensiLobeMD

Solution apaisante

Déposez une pastille sous le panier qui se trouve à l’intérieur du ProtecLobeMD en prenant soin d’enlever l’emballage et d’indiquer la date prévue de remplacement. Ouvrez le tiroir-pile de votre appareil auditif, enlevez la pile, déposez votre appareil auditif dans le panier et fermez le contenant. N’oubliez pas que la pastille du ProtecLobeMD doit être changée lorsqu’elle est jaune pâle (tous les trois mois). Le ProtecLobeMD doit être fermé en tout temps, et ce, même lorsque vous ne l’utilisez pas. Évitez de le laisser dans un endroit humide (ex. : salle de bain).

Appliquez une petite quantité de gel lubrifiant InserLobeMD sur la portion de l’appareil auditif qui sera introduite à l’intérieur du conduit.

Attention ! Vous ne devez pas utiliser cette solution si vous avez une perforation tympanique, une infection dans l’oreille ou si vous avez déjà subi une chirurgie dans l’oreille. En cas de doute, consultez votre médecin ORL.

Surveillez la date d’expiration inscrite sous l’InserLobeMD

Soulage la démangeaison. Imbibez un coton-tige et frottez doucement l’entrée de votre conduit auditif externe.

Attention ! Vous ne devez pas utiliser cette solution si vous avez une perforation tympanique, une infection dans l’oreille ou si vous avez déjà subi une chirurgie dans l’oreille. En cas de doute, consultez votre médecin ORL.

Surveillez la date d’expiration inscrite sous le SensiLobeMD

Saviez-vous qu’il est recommandé de porter vos appareils auditifs pendant au moins quatre à six heures dès le premier jour ? Cela vous aide à vous réhabituer plus rapidement à entendre les sons qui vous entourent et que vous n’entendiez plus.

Il est recommandé de nettoyer vos appareils auditifs lorsque vous les retirez pour la nuit pour éviter le contact des produits avec votre peau.

Conseils utiles

Règles de base

Afin de prolonger la durée de vie de vos appareils auditifs, il est indispensable de prendre les précautions suivantes :

• Nettoyez vos appareils auditifs avec les produits spécifiquement conçus à cet effet. Ne pas utiliser des produits tels que des solvants, de l’alcool, des savons ou de l’eau.

• Ne mettez pas les piles au congélateur.

• Manipulez vos appareils auditifs avec soin et placez-vous au-dessus d’une table ou d’un comptoir pour éviter qu’ils ne se brisent de façon accidentelle.

• Lorsque vous enlevez vos appareils auditifs, rangez-les dans le contenant ProtecLobeMD. 1 Ne les mettez jamais directement dans vos poches ou dans un papier-mouchoir. Vous pourriez les perdre, les briser ou les jeter par inadvertance.

• Ne laissez jamais vos appareils auditifs dans la salle de bain, car il y a trop d’humidité.

• N’exposez pas vos appareils auditifs à la chaleur ou à l’humidité excessive.

• Assurez-vous qu’aucun fixatif ou parfum n’entre en contact avec vos appareils auditifs.

• Certains types de rayonnements, tels que ceux provenant de scanneurs médicaux, peuvent endommager les appareils auditifs. Il est donc important de les retirer lors de tels examens.

• Il n’est pas nécessaire de retirer vos appareils auditifs pour passer dans les scanneurs des aéroports.

• En voyage, utilisez les serviettes nettoyantes ServiLobeMD ou le nettoyant VapoLobeMD en bouteille de 60 ml (format accepté aux douanes). 2

• Ne tentez pas de réparer vos appareils auditifs vous-même. Consultez plutôt votre audioprothésiste ou votre éducateur spécialisé.

• Vous pouvez attacher une corde de rétention qui relie vos appareils auditifs à vos vêtements pour éviter de les perdre. 3 Informez-vous auprès de votre audioprothésiste ou votre éducateur spécialisé.

• Il existe aussi un déshumidificateur électronique pour déposer vos appareils auditifs nonrechargeables lorsque vous ne les portez pas.

• Pour protéger vos appareils auditifs contre l’humidité et les saletés, vous pouvez les recouvrir d’une protection en neoprène nommée Ear Gear. 4

Une évaluation par un audioprothésiste est requise afin de déterminer si la prothèse auditive convient aux besoins du patient.

Les piles zinc-air

Les piles zinc-air offrent un excellent rapport prix-durée de vie. La durée de vie d’une pile diffère selon le numéro de la pile qui est associé au type d’appareil auditif, au modèle, au degré d’amplification requis et à la qualité de la pile.

• Assurez-vous d’utiliser la pile requise pour vos appareils auditifs.

• Comme les piles sont très petites, nous vous recommandons de toujours vous placer au-dessus d’une table lorsque vous les manipulez.

• Les appareils auditifs sont dotés d’un signal de pile faible. Tout comme votre détecteur de fumée, les appareils auditifs vous envoient un signal afin de vous avertir que vous devez changer la pile.

Le changement de piles

1

Ouvrez complètement le tiroir-pile et enlevez la pile usagée.

2

Retirez le collant sur la pile neuve.

Insérez la pile neuve dans le tiroir-pile en vous assurant que le côté est face vers le haut. 3

• Afin que votre pile dure le plus longtemps possible, ouvrez votre tiroir-pile lorsque vous ne portez pas vos appareils auditifs. La pile doit toujours être placée dans le tiroir-pile.

• La pile est correctement placée lorsque le de la pile est dirigé du même côté que le du tiroir-pile. S’il est difficile de refermer le tiroir-pile, cela signifie que la pile n’est pas correctement mise en place. La pile doit toujours être placée dans le tiroir-pile.

• Dès que vous retirez le collant, la pile s’active au contact de l’oxygène. Même si vous remettez le collant, la réaction chimique est engagée et va se poursuivre. Replacer le collant ne vous aidera pas à conserver votre pile plus longtemps.

Appareils auditifs rechargeables

Étape 01 - Placez vos appareils auditifs dans le chargeur.

Étape 02 - Vos appareils auditifs s’éteindront automatiquement et commenceront à se recharger.

Étape 03 - Vos appareils auditifs se mettent en fonction automatiquement lorsqu’ils sont retirés du chargeur.

• Vos appareils auditifs seront complètement rechargés en moins de trois heures et demie.

• Vous pouvez les conserver en toute sécurité dans le chargeur une fois qu’ils sont complètement rechargés.

Une évaluation par un audioprothésiste est requise afin de déterminer si la prothèse auditive convient aux besoins du patient.

Astuce !

Lorsque vous changez votre pile, prenez le collant se trouvant sur la pile et collez-le sur votre calendrier. Vous saurez ainsi facilement quand vous avez changé de pile la dernière fois et quelle est sa durée de vie moyenne.

Garantie et assurance

Lorsque vous faites l’acquisition de vos appareils auditifs, ils sont accompagnés d’une garantie en cas de défectuosité du circuit. Par contre, elle ne couvre pas la perte, le vol ou le bris accidentel des appareils auditifs.

La garantie inclut une protection minimale de deux ans contre toute défectuosité du circuit. Cette garantie du circuit n’inclut pas une garantie sur les embouts auriculaires et les coquilles. Comme les garanties des manufacturiers n’offrent aucune protection en cas de perte ou de dommages importants, il devient très important de prévenir ce genre de situation. Vos appareils auditifs sont de petits bijoux indispensables.

Assurance en cas de perte ou dommages

Nous vous conseillons de vérifier auprès de votre courtier d’assurances si vos appareils auditifs font automatiquement partie des biens assurables par votre assurance habitation, ou si vous devez souscrire à une police particulière.

Nous vous suggérons d’effectuer cette vérification dès la réception de vos appareils auditifs.

J’ai déjà mes appareils auditifs...

Aucun problème ! Il n’est jamais trop tard pour souscrire à une police d’assurance pour assurer vos appareils auditifs.

Peu importe la valeur de vos appareils auditifs, il est primordial de les assurer par le biais de votre assurance habitation, en cas de perte, de vol ou de bris accidentel. Demandez à votre audioprothésiste ou à votre éducateur spécialisé de vous fournir une lettre décrivant les caractéristiques de vos appareils auditifs et leur valeur, que vous pourrez remettre à votre assureur.

Guide de dépannage

Comment savoir si l’appareil auditif fonctionne ?

Mettez l’appareil auditif dans votre main. Assurez-vous d’avoir une pile fonctionnelle dans l’appareil auditif.

Fermez et ouvrez le poing plusieurs fois et amenez-le près de votre oreille.

Problème Cause Solution

L’ouverture de l’écouteur ou du pare-cérumen est obstruée

La pile est à plat

Aucun son

L’appareil auditif est défectueux

L’ouverture du récepteur ou du pare-cérumen est obstruée

Son faible

L’appareil auditif est défectueux

Vous devriez entendre un sifflement.

Nettoyez l’ouverture de l’écouteur ou changez le pare-cérumen (voir p. 4-5).

Remplacez la pile (voir p. 9).

Prenez rendez-vous afin de faire vérifier votre appareil auditif par un audioprothésiste ou un éducateur spécialisé.

Nettoyez l’ouverture du récepteur ou changez le pare-cérumen (voir p. 4-5).

Prenez rendez-vous afin de faire vérifier votre appareil auditif par un audioprothésiste ou un éducateur spécialisé.

Une évaluation par un audioprothésiste est requise afin de déterminer si la prothèse auditive convient aux besoins du patient.

Problème Cause

Son intermittent, grésillement ou friture

Présence d’humidité dans l’appareil auditif, le tube de l’embout auriculaire ou la coquille du RITE

Solution

Mettez l’appareil auditif dans le panier du ProtecLobeMD pour quelques heures ou utilisez la poire VentiLobeMD pour sécher rapidement le tube de l’embout ou la coquille.

L’appareil auditif est défectueux

Prenez rendez-vous afin de faire vérifier votre appareil auditif par un audioprothésiste ou un éducateur spécialisé.

Embout ou appareil auditif mal placé dans le conduit auditif

Ajustement inadéquat

Douleur ou inconfort

Allergies

Peau fragile ou sèche

Réinsérez l’embout ou l’appareil auditif.

Prenez rendez-vous afin de faire vérifier votre embout ou votre appareil auditif par un audioprothésiste ou un éducateur spécialisé.

Prenez rendez-vous afin de faire vérifier votre embout ou votre appareil auditif par un audioprothésiste ou un éducateur spécialisé.

L’appareil auditif fait « bip bip »

Pile faible (indicateur sonore activé)

Présence d’humidité sur le circuit

Utilisez le gel lubrifiant InserLobeMD.

Remplacez la pile (voir p. 9).

Circuit défectueux

Mettez l’appareil auditif dans le panier du ProtecLobeMD pour quelques heures.

Prenez rendez-vous afin de faire vérifier votre appareil auditif par un audioprothésiste ou un éducateur spécialisé.

Problème

Cause

Embout ou appareil auditif mal placé dans le conduit auditif

Écho ou sifflement lorsque l’appareil auditif est dans l’oreille

Présence possible d’un bouchon de cérumen ou d’un corps étranger dans vos oreilles

Solution

Réinsérez l’embout ou l’appareil auditif.

Grande consommation de piles

Embout non étanche

Cela dépend du niveau de gain dans votre appareil auditif

Piles de mauvaise qualité

Mauvaise utilisation des piles

Ma voix est différente ou forte

C’est une question d’adaptation

Si les problèmes persistent, téléphonez au 1 866 411-Lobe (5623) pour prendre rendez-vous.

Une évaluation par un audioprothésiste est requise afin de déterminer si la prothèse auditive convient aux besoins du patient.

Demandez à votre audioprothésiste ou votre éducateur spécialisé de faire une otoscopie non diagnostique pour s’assurer qu’il n’y a pas un bouchon de cérumen ou la présence d’un corps étranger dans vos oreilles.

Prenez rendez-vous afin de faire vérifier votre appareil auditif par un audioprothésiste ou un éducateur spécialisé.

Prenez rendez-vous afin de faire vérifier votre appareil auditif par un audioprothésiste ou un éducateur spécialisé.

Assurez-vous d’utiliser des piles de bonne qualité achetées auprès de votre audioprothésiste.

Assurez-vous d’ouvrir le tiroir-pile lorsque vous ne portez pas vos appareils auditifs.

Donnez-vous le temps de vous habituer à percevoir votre voix de façon différente. Si cela persiste, prenez rendez-vous avec votre audioprothésiste.

Stratégies d’écoute et de communication

Les personnes malentendantes et leur entourage sont régulièrement confrontés à des bris de communication. Des stratégies d’écoute et de communication peuvent améliorer la compréhension. Ces stratégies sont une responsabilité partagée entre la personne malentendante et chacun des interlocuteurs intervenant dans une conversation.

Conseils aux personnes malentendantes

1 Je porte mes appareils auditifs.

2 J’exprime que j’ai de la difficulté à comprendre.

3 Je me place face à la personne qui me parle et je regarde ses lèvres. Je l’observe.

4 Je coupe les bruits autour de moi (ex. : télévision, radio, lave-vaisselle, musique).

5 Je m’assure que le visage de mon interlocuteur est bien éclairé.

6 Je m’informe du sujet dont on parle.

7 Dans une réunion, je demande aux personnes de parler une à la fois.

8 Je demande de parler lentement.

9 Je pose des questions.

Conseils à l’entourage

1 Je parle dans la même pièce que la personne avec une perte auditive.

2 J’attire son attention avant de commencer à lui parler (je nomme son nom, je la touche, etc.).

3 Je me rapproche et je me place face à elle pour faciliter la lecture labiale.

4 Je parle clairement et lentement, mais sans exagérer.

5 Je ne crie pas.

6 Je reprends autrement les mots non compris.

7 Je coupe les bruits autour de nous (ex. : télévision, radio, lave-vaisselle, musique).

8 Je fais des gestes naturels et j’évite de cacher mes lèvres.

9 Je dis de quel sujet je vais parler et je signale les changements de sujets.

10 Je pose des questions.

80 % des personnes touchées par une perte auditive ne sont pas diagnostiquées ou traitées*

*Ordre des audioprothésistes du Québec

Cette statistique montre bien la nécessité de sensibiliser les gens à l’importance de maintenir une bonne santé auditive et de démystifier auprès d’eux la démarche à faire pour consulter un professionnel de la santé auditive lorsqu’ils ont un doute quant à leur audition.

De là est née l’idée de publier le Magazine Lobe, un magazine informatif distribué gratuitement partout au Québec, en français et en anglais.

Le Magazine Lobe propose des articles rédigés par différents professionnels de la santé auditive. Chaque article a pour but d’informer la population sur les divers enjeux en lien avec l’audition. Notre ambassadrice, Marie-Josée Taillefer, signe également une chronique dans chacune des parutions du magazine.

Le Magazine Lobe propose ainsi à ses lecteurs de l’information juste, pertinente et utile, dans le but d’améliorer la qualité de vie des gens et de briser l’isolement causé par la perte auditive.

Abonnez-vous

Le Magazine Lobe, la référence en santé auditive

façons de vous procurer le Magazine Lobe :

1 En ligne, sans frais, dans l’Espace client sur boutique.lobe.ca. Il est accessible en primeur quelques jours avant sa sortie.

2 Abonnement papier pour 3 numéros par an. Disponible sur boutique.lobe.ca.

Certaines conditions s’appliquent.

3 Dans l’ensemble des cliniques Lobe et chez différents partenaires, sans frais.

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Écrivez-nous : info@lobe.ca

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