Diretoria de Marketing Nara Matos Já estamos na reta final da atual gestão, e com isso damos início as ultimas atividades previstas no plano de ação deste ano. O relatório para os professores já começou a tomar forma e em breve começamos a coleta de informações para confecção do texto. As reuniões com o gerente de qualidade, Rafael, instigaram a reflexão da equipe acerca do feedback dos clientes. Com isso algumas adaptações foram feitas no questionário que será aplicado ano final desse ano. Felizmente, a maior parte dos nossos clientes será consultada já com esse novo modelo. Em eventos, a maior preocupação agora é a festa. Estamos preparando uma cerimônia que seja leve, mas que relembre todos os bons momentos da CJA.
Desenvolvimento - Festa CJA - Feedback com clientes - Relatório para professores
Diretoria de Projetos Giovanni Giacomin As atividades da Diretoria de Projetos estão a pleno vapor! No mês de Outubro o Comercial teve contato com vários clientes, um dos quais fechou proposta para um projeto a respeito de uma clínica de repouso que será iniciado em novembro. Dos projetos em andamento, o relatório final da Martim Lutero foi entregue, agora estamos no aguardo da resposta do cliente para a apresentação da pesquisa de satisfação. Em relação à Certa, a equipe está encerrando a coleta de dados para o desenvolvimento do Planejamento Estratégico, assim como do Plano de Marketing e da Estruturação Financeira. O Projeto Trainee também está na fase final. Após período de muito empenho no desenvolvimento da pesquisa de mercado e intensos treinamentos sobre Excel, elaboração de questionário, tabulação no SPSS, análise de dados, confecção de relatório e apresentação de pesquisa, a efetivação está próxima!
Desenvolvimento - Clínica de repouso - Entrega do relatório final do Martim Lutero - Fim da coleta de dados da Certa para Planejamento Estratégico, Plano de Marketing e Estruturação Financeira - Final do Projeto Trainee
Gerência de Recursos Humanos Após as eleições, a equipe de RH mandou duas avaliações com os trainees. A primeira relaciona-se com a satisfação em relação à CJA como todo, estrutura, aprendizagem e a organização do Projeto Trainee e a segunda, sendo uma avaliação 360º entre os ntegrantes de cada grupo. Além dessas pesquisas, a gerência iniciou o desenvolvimento de uma Avaliação de Desempenho, a qual nos possibilitará enxergar o comprometimento do membro e posteriormente seu desenvolvimento junto à empresa. Tal atividade também tem como prazo finalizar-se até o início de dezembro.
Gustavo de Oliveira