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plan de

acciรณn

Cusco para un crecimiento urbano sostenible Anexo 1


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

Dimensión Principales resultados

sostenibilidad ambiental y cambio climático

encuesta de opinión pública por dimensión En Cusco se observa que casi el 100% de los

74% no están dispuestos a pagar más por mejorar el

encuestados cuenta con servicios de agua potable,

servicio. Esto se podría atribuir a que la mayor parte

saneamiento, y energía. La mayor parte de la pobla-

de los contribuyentes (71%) percibe que los servicios

ción considera que la calidad del servicio de agua

que recibe no son equivalentes al pago de impuestos

potable y la calidad del servicio de alumbrado

y arbitrios, puesto que consideran que la calidad de

público es regular, pero que el servicio de saneamien-

los servicios es baja y no contribuyen a mejorar su

to es bueno. Además la mayoría de los ciudadanos

calidad de vida.

creen que las tarifas de estos servicios son caras o muy caras y no estarían dispuestos a pagar más

Asimismo, los encuestados reconocen que la calidad

por mejorar el servicio. En cuanto a la gestión de

del aire que respiran es regular, y creen que el nivel

residuos sólidos, más de la mitad de los encuestados

del ruido en la provincia de Cusco es alto y muy alto.

tiene una percepción neutra sobre la limpieza de su

Finalmente, casi la mitad de la población cree que la

barrio y consideran que la principal razón por la que

ocurrencia de eventos climáticos extremos ocurre

el barrio se encuentra sucio es que los vecinos arrojan

con más frecuencia que en años anteriores y que los

desperdicios en las calles. El 91% de los encuestados

mayores riesgos se presentan ante la ocurrencia de

afirma pagar arbitrios de limpieza pública pero el

heladas o granizadas y a las inundaciones por lluvias.


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

B. ¿Con qué frecuencia dispone de agua potable?

tema

San Jerónimo

AGUA

1% 44%

56%

33%

66%

San sebastián

18%

5%

77%

Santiago

40%

54%

3% 1%

1% 1%

9%

36%

55%

Wanchaq

TOTAL provincia

El 98% de la población encuestada dispone de agua potable dentro de su vivienda.

98%

97%

1%

CUSCO

61%

38%

Todos los días, pero menos de 24 horas al día

Todos los días, las 24 horas del día

Sólo algunos días de la semana

No precisa

C. ¿Cómo calificaría los siguientes aspectos del servicio de agua potable?

A. Casi el 100% de la población encuestada dispone de agua potable dentro de su vivienda. 55%

52%

53%

45%

34%

34%

40%

12%

10%

11%

39%

41%

39%

40%

46%

San Jerónimo

3%

97% 32%

San sebastián

1%

99%

10% 3%

Santiago

97%

3% Wanchaq

2%

3%

TOTAL provincia

CUSCO

100%

No

Color del agua

2% Sabor del agua

39%

4%

3% Olor del agua

15%

13%

7%

6%

Frecuencia con la que recibe el servicio Presión del agua durante el año

Bueno

10% 5% Calidad del servicio

Cobertura

Regular

Malo

Muy bueno / muy malo


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

Al 56% de los encuestados le parece que la tarifa es “cara” o “muy cara”, y el 81% no pagaría para mejorar el servicio.

D.¿Le parece que el costo de la tarifa del agua potable es...? Fuente: Fotogaleria BID. Portafolio HUD Foto por: Giancarlo Aponte, 2017

43%

36%

51%

44%

42%

41%

29%

32%

32%

27%

26%

1%

2%

1%

31%

TOTAL provincia

31%

31%

25%

22%

1%

3% CUSCO

33% 16% 4% San Jerónimo

San Sebastián

Razonable

Santiago

Caro

Wanchaq

Muy caro

Otros

E. ¿Estaría dispuesto/a a pagar más para mejorar el servicio y la calidad del agua?

81%

77% San Jerónimo

18%

81%

San sebastián

13%

84%

Santiago

16%

84%

Wanchaq

80%

20%

18%

22%

TOTAL provincia

CUSCO

No


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

B.¿Cómo califica el sistema de eliminación de aguas residuales o el desagüe que tienen en su hogar?

tema

San Jerónimo

saneamiento

4% 49%

54%

35%

68%

4%

41%

51%

Santiago

4%

8%

36%

52%

7%

6%

9%

5%

TOTAL provincia

23%

San sebastián

4%

35%

5%

Wanchaq

4%

9%

38%

49%

CUSCO Bueno

Regular

Malo

Otros

C. En los últimos 12 meses ¿ha tenido Ud. alguno de los siguientes problemas con El 88% de la población encuestada cuenta con una red pública de desagüe dentro de la vivienda, siendo Cusco y Santiago los distritos con mayor porcentaje de viviendas conectadas a la red pública dentro de la vivienda (93%).

el sistema de eliminación de aguas residuales o desagüe en su hogar, tales como...?

A. ¿Cómo elimina las aguas residuales o el desagüe de su vivienda?

89%

88%

83%

84% 93%

83%

87%

16%

12%

1%

1%

93%

8%

10% 7%

2%

3%

16%

4%

16%

No

3%

1%

TOTAL provincia

CUSCO

San Jerónimo

San Sebastián

Santiago

Wanchaq Ns/Nc

Red pública de desagüe dentro de la vivienda

Red pública de desagüe fuera de la vivienda pero dentro del edificio

Pozo ciego o negro/ letrina o pozo séptico

Desbordes del sistema de alcantarillado

Ruptura del alcantarillado


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

El 99% de los encuestados considera que el río Huatanay está muy contaminado.

D. ¿Cómo considera que están las aguas de los siguientes ríos?

48%

67%

Fuente: Fotogaleria BID. Portafolio HUD Foto por: Giancarlo Aponte, 2017

73%

99% 15%

2%

19% 18% 35%

2% 2% 12% 7%

1%

Río Huatanay

Muy contaminadas

Río Huarocondo

Poco contaminadas

Río Vilcanota

No están contaminadas

Río Urubamba

No conoce NS/NC


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

B. ¿Cuál es la principal razón por la que el barrio se encuentra sucio?

tema

residuos sólidos

36% 58%

57%

66% 54%

54%

3% 31%

16%

8% 8% 11%

15%

El 54% de los encuestados tienen una posición neutra sobre la limpieza de su barrio.

6%

8%

4% 7% 10%

A. En términos generales ¿diría que el barrio donde vive es un lugar...?

9%

9%

3% 7%

5%

San Jerónimo

53%

54%

6%

16%

24%

54%

24%

17% San sebastián

7%

19%

21%

23% 11%

11%

58%

24%

21%

19%

Santiago

TOTAL PROVINCIA

19%

23%

6%

5%

7%

16%

25%

52%

15%

52%

TOTAL provincia

CUSCO

San Jerónimo

San Sebastián

Santiago

Wanchaq

Wanchaq

1%

32%

Los vecinos arrojan desperdicios en las calles

La frecuencia de la recolección de basura es insuficiente

El barrido de las calles no es suficiente

No hay suficientes basureros en las calles

Otras

CUSCO Ni limpio, ni sucio

Sucio

Limpio

Muy sucio


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

C. ¿En su hogar se separa en bolsas distintas los residuos reciclables de los no reciclables?

El 74% no estaría dispuesto a pagar más para mejorar el servicio.

E. ¿Usted paga para contar con el servicio de recolección de basura de su vivienda y barrio? 32% 50%

38% 53%

62%

68% 49%

38%

1% CUSCO

San Jerónimo

NO: 9%

33%

SÍ: 91%

NO: 6%

61% 46%

1% TOTAL provincia

66%

San Sebastián

1%

SÍ: 94%

1%

Santiago

Wanchaq TOTAL provincia NO

CUSCO

NS/NC

NO:10%

NO: 10%

SÍ: 90%

SÍ: 90%

D. ¿Si el camión recolector de basura pasa por su vivienda, ¿con qué frecuencia lo hace?

San Jerónimo

19%

1% 1%

8%

3%

87%

46% San Jerónimo

San sebastián

71% 40%

3%

13%

81%

Santiago

8%

5%

4% 2%

3% 2%

5%

5%

10%

50%

NO: 9%

NO: 11%

30%

Wanchaq

11% TOTAL provincia

3%

San Sebastián

2%

73%

14%

CUSCO

SÍ: 91%

SÍ: 89%

Dos veces a la semana

De 3 a 4 días por semana

Una vez a la semana

De 5 a 7 días por semana

Otros

Santiago

Wanchaq


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

B. ¿Cómo calificaría la calidad del servicio de alumbrado público?

tema

energía 48%

49%

45%

51%

42%

Casi todos los hogares pagan por la energía eléctrica (99%) y la mayor parte de ellos no está dispuesto a pagar más (92%) para mejorar el servicio. La mayoría cree que la tarifa es muy cara (42%), seguido de cara (36%) y razonable (22%). El 54% de los encuestados afirma que casi nunca hay apagones en su barrio, siendo en Wanchaq el distrito donde se considera hay menos apagones.

55%

39% 30%

20%

29%

A. ¿Con qué frecuencia se producen apagones en su barrio?

29% 25%

12% 46%

55%

49%

54%

58%

20%

62%

12%

18%

14% 15% 29%

24% 11%

11%

8%

4%

2% 9%

8%

7%

TOTAL provincia

21%

CUSCO

32% 8%

8%

7% 7%

San Jerónimo

San Sebastián

Casi nunca

Nunca

19%

17%

14% 1% 8%

15%

Santiago

Cada mes

Todos los días

Otras

6%

7%

1%

1%

San Jerónimo

San Sebastián

11%

TOTAL provincia

5% 4%

6% 2%

6% Wanchaq

3%

3% CUSCO

Regular

Bueno

Malo

1%

Santiago

Muy malo

Wanchaq

Muy bueno


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

B. En los últimos 12 meses, la calidad del aire que respira ¿ha sido afectada por alguna de estas situaciones?

tema

CALIDAD DEL AIRE

15%

32% 42% 48% 85% 72% 77% 68%

Los encuestados consideran que las situaciones que más contaminan la calidad del aire es el polvo y el humo de los vehículos. Casi la mitad de la población encuestada considera que la calidad del aire de la provincia de Cusco es regular. Los encuestados creen que las situaciones que más contaminan la calidad del aire es el polvo y el humo de los vehículos.

58% 52%

A. ¿Cómo califica la calidad del aire que usted respira en la provincia de Cusco? 28% 28%

29%

29%

19%

17% 6% 3%

TOTAL Provincia

Regular

53%

42%

45%

9% 1% CUSCO

Mala

Muy mala

57%

47%

23%

42% 22% 26%

11%

3% 1%

9% 5%

San Jerónimo

San Sebastián

Buena

Muy buena

26% 23%

1%

1%

1%

3%

14% 14% 5% 1% Santiago

5% 8%

Polvo

Humo de vehículos

Olor a basura

Olor de aguas usadas o sucias Quema de basura o materiales

Wanchaq

No

Ns/Nc

Emisión de gases producidos por fábricas, talleres, ladrilleras, entre otros


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

B.

tema

En su hogar, en los últimos 12 meses, ¿ha tenido alguno de los siguientes problemas vinculados a ruidos

molestos (no ruidos leves sino ruidos que hayan afectado su calidad de vida y la de su familia)?

ruido

Ruidos de animales (como perros y gatos)

1%

Ruidos provenientes del tránsito y la circulación

42%

57%

48%

52%

73%

Ruidos molestos de vecinos

Ruidos de reparación o construcción de viviendas o edificios

1%

Ruidos de bares y vida nocturna

1%

27%

73%

26%

La población considera que los ruidos provenientes de animales y del tránsito son los que más afecta su calidad de vida y de su familia.

A. ¿Cómo califica el nivel de ruido existente en la provincia de Cusco?

83%

16%

San Jerónimo

5% 39%

35%

31%

18%

TOTAL provincia

22% 4%

5%

37%

Ruidos de la reparación o construcción de calles y veredas

2%

86%

12%

47%

33%

Santiago

5% 29%

40%

San sebastián

2% 35%

18%

28%

32%

Ruidos de industrias o fábricas

1%

90%

9%

Ruidos de comercios

1%

90%

9%

35%

Wanchaq

2%

18%

38%

42%

CUSCO

Alto

Muy alto

Regular

Bajo

No

Ns/Nc


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

B.

tema

vulnerabilidad frente a desastres naturales

Si indicó que los eventos climáticos extremos ocurren con más frecuencia que antes, ¿a qué cree que se debe?

61%

30%

5%

3%

1%

Casi la mitad de los encuestados (49%) consideran que los eventos climáticos ocurren con mayor frecuencia. En el distrito de San Jeronimo la percepcion es aún mayor (65% considera eso).

A. ¿Ud. cree que en Cusco los eventos climáticos extremos (inundaciones, huaycos, heladas, entre otros) ocurren ...?

San Jerónimo

49%

49%

1%

14%

20%

65%

San sebastián

32%

32%

1%

38%

23%

38%

Santiago

17%

17%

2%

2%

2%

42%

Wanchaq

3% TOTAL provincia

43%

13%

16%

28%

52%

CUSCO Con más frecuencia que antes

Con menos frecuencia que antes

Más o menos con la misma frecuencia que antes

Otros

El cambio climático

Porque nosotros contaminamos

Así es la naturaleza

La contaminación de las mineras

Otros


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

E. ¿Cuáles de las siguientes instituciones cree que está preparada para hacer frente a un desastre natural, tales

Los encuestados creen que existen más riesgos de que la ciudad sea afectada por heladas o granizadas, seguido de inundaciones por lluvias.

C.

como sismos, inundaciones o huaycos?

¿Cuál es el riesgo de que la provincia de Cusco se vea afectada por los siguientes desastres?

Defensa civil

68%

Los bomberos

57%

Los militares / El ejército

43%

Ud. y su familia

36%

Los hospitales / Clínicas

23%

La policía

22%

(Siendo 1 el más bajo y 5 el más alto)

3%

7%

10%

16%

13%

10%

17%

19%

8% 17%

26% 27%

30%

32%

34%

22%

23%

26%

18%

16%

15%

33% 32% 22%

28%

Heladas o granizadas

Inundaciones por lluvia

Sismos

Huaycos

1

2

Desbordamiento de ríos, quebradas o canales

3

4

5

D. En los últimos 5 años, ¿su barrio ha sufrido de…?

Las municipalidades distritales

17%

La municipalidad provincial

15%

El serenazgo

15%

El gobierno regional

14%

72%

83% Heladas o granizadas

25% 97%

16%

3% 1% 1%

2%

No

NS/NC

Inundaciones por lluvia Huaycos Su comunidad / Su barrio

11%


Cusco PerĂş

Fuente: Fotogaleria BID. Portafolio HUD Foto por: Giancarlo Aponte, 2017

BID | CES | SECO


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

Dimensión Principales resultados

sostenibilidad urbana

encuesta de opinión pública por dimensión En cuanto a la percepción sobre la sostenibilidad

(83% cree que es necesario), y más del 60% está de

urbana, los problemas más resaltantes se encuentran

acuerdo con la peatonalización de la plaza de armas.

en los temas de ordenamiento territorial y transporte. Más del 70% de los encuestados creen que los espacios

El ingreso familiar de más de la mitad de los hogares

públicos son insuficientes o que no hay espacios públi-

es justo y les alcanza sin grandes dificultades, mientras

cos y la mayoría considera que no se encuentran ni bien

que más del 60% de la población encuestada cuenta

ni mal cuidados o que se encuentran mal cuidados.

con vivienda propia y totalmente pagada. Del 66% de

En los distritos de Cusco y Wanchaq se presenta una

las personas que se encuentran trabajando, las princi-

opinión más favorable que la que se tiene en otros

pales actividades de empleo son servicios y comercio.

distritos. Sobre el transporte, más de la mitad utiliza un

Además los encuestados creen que el empleo informal

tipo de transporte público (micro, combi o bus), siendo

se debe a que los salarios son muy bajos y a la falta de

los ciudadanos de los distritos de San Jerónimo y San

puestos en las empresas. En cuanto a los servicios de

Sebastián los que más lo utilizan. Los ciudadanos consi-

educación y salud, la población presenta una percep-

deran que lo más importante en cuanto a transporte

ción regular respecto a la calidad de los servicios,

es un nuevo sistema de transporte público masivo

infraestructura y costo.


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

B.¿Diría que los espacios públicos que se usan en su barrio están ...?

tema

uso del suelo

17%

30% 32%

30%

40%

32% 25% 35%

36% 31%

30%

17%

17%

15%

17% 3%

17% 4%

19%

TOTAL PROVINCIA

CUSCO

39%

San Jerónimo

5% San Sebastián

Ni bien ni mal cuidados Bien cuidados

El 48% cree que los espacios públicos son insuficientes y el 28% afirma que no hay espacios públicos. En el distrito de San Sebastián más de la mitad de los encuestados considera que no hay espacios públicos (55%). En total, la mayoria de los encuestados creen que los espacios públicos no están ni bien ni mal cuidados y el 38% considera que son inseguros. El distrito donde se percibe mayor inseguridad es San Jeronimo.

20%

14% 20%

16%

10% 5%

11% 4%

Santiago

Wanchaq

Mal cuidados Muy mal cuidados

Muy bien cuidados

C.¿Diría que en su barrio los espacios públicos son ...?

A. ¿Diría que los espacios públicos (parques, plazas, plazoletas, estadios, canchas u otros) que hay en su barrio son ...? 38%

36%

31%

32%

48%

37%

37%

34%

39%

26%

34%

15%

25%

5% 4%

9% 3%

San Jerónimo

14% 48%

38%

48%

San sebastián

52%

13%

55%

17% 31%

24%

24%

20%

CUSCO

TOTAL provincia

Insuficientes

20% 4%

26% 4% 2%

56%

Wanchaq

38% TOTAL provincia

13% 3%

8% 2%

Santiago

28%

16%

21%

32%

28%

11%

CUSCO

San Jerónimo

San Sebastián

Santiago

Wanchaq

51%

No hay espacios públicos

Suficientes

Inseguros

Ni seguros, ni inseguros

Seguros

Muy inseguros

Ns/Nc


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

B. Su vivienda es ...

tema

San Jerónimo

inequidad urbana

5%

2%

25%

68%

19%

68%

San sebastián

68%

71%

8%

4% Santiago

22%

19%

9%

5% 5%

7% 3%

Wanchaq

TOTAL provincia

4%

4%

26%

6%

61%

20%

70%

CUSCO Alquilada

Propia totalmente pagada

Otros

Cedida / prestada / No paga alquiler

Solo el 21% de los encuestados ha tenido dificultades para el pago de los servicios básicos (agua, luz o gas), siendo San Jeronimo el distrito con mayores problemas (28%). La mayor parte de los encuestados cuenta con vivienda propia y totalmente pagada (68%).

C. ¿Con relación a sus ingresos, el costo que usted paga por el alquiler de su vivienda. ¿le parece ...?

A. El total del ingreso que percibe su hogar ¿le permite cubrir satisfactoriamente sus necesidades? 41% 57%

48%

31%

24%

55%

30%

16%

CUSCO

Le alcanza justo, sin grandes dificultades

San Jerónimo

Le alcanza bien, puede ahorrar

34%

23%

14%

22%

20%

1% San Sebastián

No le alcanza, tiene dificultades

Santiago

43%

34%

41%

67%

23%

2%

1%

57%

32%

21%

18%

TOTAL PROVINCIA

53% 62%

46% 66%

66%

Wanchaq

No le alcanza, tiene grandes dificultades

27%

27%

5% 2%

2% 5%

San Jerónimo

San Sebastián

10%

9% 6%

15%

12%

16%

8%

12% TOTAL provincia

Ni caro, ni barato

CUSCO

Caro

Muy caro

Barato

Santiago

Wanchaq


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

B. ¿Considera que el tiempo que le toma llegar a su principal destino, es decir, al lugar al que va más días a la

tema

semana, es adecuado o es demasiado?

transporte

San Jerónimo

1% 50%

55%

44%

San sebastián

61%

2%

42%

56%

Santiago

46%

36% 6%

4%

2%

Los principales destinos de la jefa de hogar son el centro de trabajo (38%) y un lugar para hacer compras (31%), mientras que el principal destino del jefe de hogar es el centro de trabajo (65%). Más de la mitad (52%) de los encuestados dice utilizar un tipo de transporte masivo (micro, combi o bus) para ir a su principal destino. Los habitantes del distrito de San Sebastián son los que más utilizan este tipo de transporte.

39%

54%

CUSCO Es adecuado

Es demasiado

NS/NC

C. ¿Cuánto le interesa a usted que la provincia de Cusco cuente con vías para montar bicicleta de manera segura y cómoda (como por ejemplo ciclovías o carriles para bicicletas)?

53%

A. ¿Cuál es el principal medio de transporte que usted utiliza para llegar a su principal destino?

50%

Wanchaq

7% TOTAL provincia

48%

28%

10%

9%

19% 26%

33%

44%

23%

11% 19%

TOTAL provincia

15%

15%

9% 8% 5%

8% 6%

26%

34%

36%

43

11% 7%

6% 7% 1%

23%

12% 7% 11%

5% 7% 4%

34%

42%

24%

9%

CUSCO

Micro o combis

San Jerónimo

Bus

San Sebastián

Caminando

10%

Santiago

Auto Privado

Wanchaq

Taxi

Otros

Mucho

Ni mucho ni poco

Poco

Nada


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

D.

¿Qué mejoras esperaría para la movilidad y el transporte urbano en Cusco?

Más educación vial

53% Fuente: Fotogaleria BID. Portafolio HUD Foto por: Giancarlo Aponte, 2017

Mejor transporte público

52%

Mejora de rutas de buses

35%

Mayor severidad en aplicación de sanciones a los conductores que cometan infracciones de tránsito

32%

Mejoras en los paraderos del transporte público

21%

Ordenar terminales

14%

Otros

4%


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

El 46% de los encuestados utilizan transporte público todos los días. Los habitantes del distrito de San Jeronimo son los que utilizan este transporte con mayor frecuencia (64% utiliza todos los diás), mientras los encuestados de Cusco lo utilizan con menos frecuencia.

El 64% de los encuestados está de acuerdo con la peatonalización de la Plaza de Armas y el 83% considera necesario un nuevo sistema de transporte público masivo.

E. ¿Con qué frecuencia utiliza Ud. el servicio de transporte público (micros y combis) en Cusco?

F.

¿Está de acuerdo con las nuevas acciones de peatonalizar la Plaza de Armas?

NS/NC: 6%

NO: 30%

29% 41%

46%

43% 53% 64%

SÍ: 64% 7% 9% 9%

13% 24% 8%

18%

17%

7% 14%

G.

¿Cree usted que es necesario un nuevo sistema de transporte público masivo en la provincia de Cusco?

18%

NS/NC: 6%

9%

17%

NO: 13%

13% 11% 11% 8%

26%

12%

24%

16% 8%

TOTAL provincia

Todos los días

CUSCO

San Jerónimo

De 5 a 6 días por semana

San Sebastián

De 3 a 4 días por semana

15%

10%

Santiago

2 días por semana

Wanchaq

Menos de dos días por semana

SÍ: 83%


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

B. ¿Cuál es su opinión sobre la economía de la ciudad de Cusco?

tema

competitividad de la economía

34% 39%

43% 48%

Solo el 43% del total de encuestados considera que la economía de la ciudad de Cusco está creciendo y a la mitad de la población le parece difícil abrir un negocio.

44%

50%

30%

44% 37%

A. ¿Qué tan fácil o difícil considera usted que es abrir un negocio en la

38%

35%

37%

Provincia de Cusco?

San Jerónimo

37%

49%

5%

4%

19%

12%

60%

21%

San sebastián

27% 29%

12%

13% 25%

11%

45%

13%

13%

11%

Santiago

14% 14% 14%

9%

8%

7% TOTAL provincia

7%

7%

4%

19%

9%

57%

13%

10%

7%

9% 8%

4%

3%

Wanchaq

9%

10%

14%

21%

45%

TOTAL provincia

CUSCO

San Jerónimo

San Sebastián

Santiago

Wanchaq

CUSCO Difícil

Ni fácil ni difícil

Muy Difícil

Fácil

NS/NC

Hay crecimiento económico

No hay crecimiento económico

La economía está decreciendo

Ns/Nc


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

B. ¿Cuál cree usted que es la principal razón por la que existe empleo informal?

tema

empleo

Salarios muy bajos en los empleos formales

37%

Falta de puestos disponibles en las empresas

35%

Falta de educación necesaria

18%

Interés por tener su propio negocio

10%

El 66% de los encuestados se encuentran trabajando y el 17% son amo/as de casa. Los ciudadanos creen que existe el empleo informal por los bajos salarios y la falta de puestos en las empresas.

A. Principales actividades de empleo. *Comprende interés por tener su propio negocio, flexibilidad en horario laboral, condiciones materiales.

45%

26%

7%

5%

5%

4%

8%

C.

¿Conoce usted si existen lugares y/o programas donde las personas puedan capacitarse laboralmente?

63%

32%

5%

No

Otros servicios

Comercio

Construcción

Servivicios relacionados al turismo

Vendedor/a ambulante Transportes y Comunicaciones

*Compende empleada/o domestica/o, manufactura, agricultura, pesca y minería

Otros* Ns/Nc


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

B. ¿Qué tipo de conexión o acceso de internet tienen en su hogar?

tema

conectividad 41% 48%

50%

59%

52%

69%

La mitad de la población tiene telefono fijo e internet en su hogar, pero casi el 100% de los encuestados cuenta con celular.

A. ¿En su hogar cuenta con los siguientes medios de comunicación?

50%

98%

5%

55%

28%

4% 36%

24%

40%

30% 21%

24%

20% 9%

13% Sí

No

50%

2%

45%

Telefono fijo

Celular

Internet

4% TOTAL provincia

7%

6%

6%

1%

3% CUSCO

San Jerónimo

Vía conexión telefónica

San Sebastián

Banda ancha

Santiago

Banda ancha móvil o inalámbrica

Wanchaq

NS/NC


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

C.

¿Cómo califica la calidad del servicio de ...?

Fuente: Fotogaleria BID. Portafolio HUD Foto por: Giancarlo Aponte, 2017

29%

49%

14%

8% 2%

25% 47%

17%

4% 5%

Telefono fijo

Celular

Regular

Buena

Mala

Muy mala

Ns/Nr


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

B. ¿Qué tan satisfecho/a está usted con los siguientes atributos de la educación que reciben los miembros de su hogar que estudian actualmente?

tema

Infraestructura del establecimiento educativo

educación

2%

6%

11%

28%

53%

Calidad de la educación

3%

4%

14%

31%

48%

Calidad de los docentes / profesores

3%

3%

16%

31%

47%

Casi la mitad de los encuestados se encuentra satisfecho con las caracteristicas de la educación en la ciudad de Cusco. Costo de la educación

A.

¿A qué tipos de establecimiento educativo acude la mayoría de los miembros de su hogar que

3%

estudian actualmente?

Ningún miembro del hogar estudia

39%

4%

35%

36%

Número de docentes por estudiantes

6% Público

22%

3%

17%

32%

42%

31% Seguridad del establecimiento

Privado

30%

Técnico

3%

3%

3%

16%

Satisfecho/a

27%

Ni satisfecho/a, ni insatisfecho/a

Insatisfecho/a

51%

Muy satisfecho/a

Otros


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

tema

B. ¿Se siente UD. seguro/a caminando solo/a por la noche enla provincia de Cusco?

seguridad ciudadana

San Jerónimo

15%

85%

San sebastián

34% 80%

86%

66%

Santiago

15%

85%

Wanchaq

20%

14%

19%

81%

CUSCO

TOTAL provincia

No

Los encuestados sienten gran inseguridad tanto en su barrio como en la provincia de Cusco, aunque la sensación de inseguridad en esta última es mayor (80%). La confianza en la policía es muy baja.

C. ¿Comparándolo con un año atrás Ud. diría que su barrio es hoy ...?

A. ¿Se siente UD. seguro/a caminando solo/a por la noche en el barrio donde vive?

San Jerónimo

1% 3%

68%

67%

65% 70%

59%

61% 65%

69%

17%

79%

San sebastián

1% 4%

28%

67%

Santiago

33%

TOTAL provincia

32%

CUSCO

30%

San Jerónimo

35%

San Sebastián

39%

31%

Santiago

5%

6% 1% TOTAL provincia

Wanchaq

No

10%

35%

28%

1%

58%

32%

Wanchaq

1%

6%

28%

65%

CUSCO

Menos seguro

Igual de seguro

Más seguro

Ns/Nc


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

D. ¿Cuánta confianza tiene usted. en la policía?

Fuente: Fotogaleria BID. Portafolio HUD Foto por: Giancarlo Aponte, 2017

45%

27%

22%

Muy poca

Ninguna

Algo

6%

Mucha


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

tema

B. ¿Cuál es el tipo de servicio de salud que utiliza frecuentemente?

salud

San Jerónimo

4%

6%

8%

19%

San sebastián

43%

3% 48% 39%

4%

10%

44%

11%

33%

Wanchaq

3% 1%

16%

50%

La mayor parte de los encuestados utiliza el servicio de hospitales y postas médicas (43%) y de ESSALUD (39%). En general, los ciudadanos no están ni satisfechos ni insatisfechos con el servicio de salud que se les brinda.

C.

20%

32%

40%

CUSCO

San Jerónimo

39%

12%

39%

10%

San Sebastián

Ni satisfecho/a, ni insatisfecho/a

Otro

Farmacias

38%

47%

49%

25%

41%

29%

31%

18%

10%

18%

11%

7% 1%

7% 4%

5% 1%

5% 4%

49%

27%

30%

42%

23%

TOTAL provincia

Clínicas o centros de salud privados

15%

Santiago

Satisfecho/a

TOTAL provincia

Wanchaq

Insatisfecho/a

Otros

7% 5%

6% 3%

9%

7%

17%

15%

30% 10%

44%

46%

33%

7%

EsSalud (seguro social)

37%

23%

37%

Hospitales y postas médicas públicas*

¿Cómo califica la calidad de la atención que allí recibe?

16%

16%

30%

*Ministerio de salud y SIS

A. ¿Cuán satisfecho/a está usted con los siguientes atributos del servicio de salud?

33%

52%

CUSCO

TOTAL provincia

33%

39%

Santiago

4% 14% 1% 3%

1% 3% 3%

37%

63%

34%

CUSCO

San Jerónimo

Regular

San Sebastián

Bueno

Santiago

Malo

Muy malo

Wanchaq

Otros


Cusco PerĂş

BID | CES | SECO

Fuente: Fotogaleria BID. Portafolio HUD Foto por: Giancarlo Aponte, 2017


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

Dimensión Principales resultados

sostenibilidad fiscal y gobernanza

encuesta de opinión pública por dimensión En términos generales, la población no participa muy

El 86% de los encuestados afirman pagar impuestos,

activamente en la gestión pública ni en el presupues-

arbitrios y/o tasas municipales, siendo el impuesto

to participativo (solo el 21% de los ciudadanos que

predial el de mayor cumplimiento de pago. En general,

han oído de él han participado en él), y el 87% de los

el 92% no estaría dispuesto a pagar más impuestos

encuestados no está satisfecho con la manera como

municipales para mejorar los servicios, pero de los

se ejecuta el dinero público. Además, los encuestados

que no pagan impuestos, el 51% sí estaría dispuesto

tienen una percepción regular y mala sobre la atención

a pagarlos para mejorar los servicios. Esto se relacio-

de los funcionarios de la municipalidad, y la mitad

na con que el 71% de la población no observa una

de los encuestados nunca ha usado la información ni

relación entre los impuestos que paga y los servicios

los servicios de la página web de la municipalidad. El

que recibe, ya que considera que recibe menos de lo

32% considera la transparencia del municipio como

que paga. En los distritos de San Jerónimo y Santiago

regular y el 30% como mala, pero sí se registra interés

esta situación es mayor y en el distrito de Cusco es

en conocer acerca del manejo del presupuesto público

menor, donde solo el 44% sí considera que no son

(32% está muy interesado, y 26% algo interesado).

equivalentes. Además, el 62% de los encuestados cree

Se observa que los habitantes de San Jerónimo y

que las inversiones priorizadas por la municipalidad

Santiago son los que presentan mayor interés.

no ayudan a mejorar su calidad de vida.


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

B. ¿Usted siente que tiene posibilidades de participar de las decisiones de la municipalidad provincial?

tema

37%

33%

16%

14%

No tiene posibilidades

Algunas posibilidades

NS/NC

Muchas posibilidades

gestión pública particiPAtiVA La mitad de los encuestados han oído sobre el presupuesto participativo, pero solo el 21% ha participado en él. El 37% considera que no tiene posibilidades de participar en las decisiones de la MPC.

C.

Sobre el presupuesto participativo...

A. ¿Con qué frecuencia se reúne la gente de su barrio para hablar de problemas de su barrio o de la provincia de Huancayo? 17%

23%

21% 19%

San Jerónimo

6%

13%

12%

13%

23%

15%

18%

12%

21%

San Sebastián

16%

11%

12%

7%

11%

15%

10%

17%

9%

6% 5%

21%

18%

16%

9%

53%

25%

Santiago

8% 10% 8% 9%

17%

32%

16%

78%

Wanchaq TOTAL provincia

9% 7% 9% 7% 11%

CUSCO

35%

43%

22%

NS/NC

4%

Nunca

Una vez al mes

No

NS/NC

Una vez al año

Con menos frecuencia que una vez al año

Una vez cada 3 meses

Otros

Ha escuchado de él

1%

Ha participado en él (De los que han escuchado de él)


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

D. De los que no participaron, ¿por qué no lo hicieron? Fuente: Fotogaleria BID. Portafolio HUD Foto por: Giancarlo Aponte, 2017 Falta de tiempo

53%

No sabe cómo participar

16%

No se enteró cuando lo hicieron

16%

No tiene costumbre de participar

7%

No le interesa

5%

El Presupuesto Participativo no es útil

4%

Otros

20%


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

B. ¿Cómo califica Ud. los servicios que brinda la municipalidad?

tema

gestión pública moderna

Regular

54%

Malos

15%

Muy Malos

15%

La mitad de la población considera que la atención de los funcionarios municipales y los servicios que brinda la municipalidad son regulares. El 50% de los encuestados nunca han usado la pagina web de la MPC.

A. ¿Cómo calificaría usted la atención de los funcionarios de la municipalidad cuando acude al municipio? 47%

Regular

22%

Mala

11%

Muy mala

11%

NS/NC

9%

Buena

Buenos

9%

Otros

7%


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

C. ¿Cómo califica Ud. los servicios y la información que la municipalidad brinda en su página web? 50%

30%

13%

3%

9%

2%

Nunca la ha usado

NS/NC

Regular

Mala

Buena

Muy Mala

Fuente: Fotogaleria BID. Portafolio HUD Foto por: Giancarlo Aponte, 2017


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

B. ¿Cuán interesado está Ud. en conocer acerca del manejo del presupuesto público del municipio provincial?

tema

transparencia

19% 27% 29% 32%

42%

41%

25%

25% Solo el 32% está muy interesado en conocer acerca del manejo del presupuesto de la MPC y el 26% está algo interesado. Los distritos que presentan mayor interés son San Jerónimo y Santiago. 25%

26%

28%

27%

17%

A. ¿Cómo califica la transparencia de la Municipalidad Provincial de Cusco?

25% Regular

32%

15% 19%

Mala

10%

15%

17%

30%

8% 12%

11% Muy Mala

19%

ns/nc

12%

buena

7%

13%

11%

6%

8% 6%

TOTAL provincia

Muy interesado

8%

CUSCO

7% 2% San Jerónimo

Algo interesado

12%

Ni mucho ni poco

8%

7%

8%

8%

1% San Sebastián

Poco interesado

Santiago

NS/NC

Wanchaq

Nada interesado


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

B. ¿Qué impuestos, arbitrios y/o tasas paga?

tema

impuestos 81% 77%

96%

87%

86% 89%

52% 62% El 86% de la población afirma que paga impuestos, arbitrios y tasas. La mayor parte de los encuestados dicen que pagan el impuesto predial.

72% 75%

A. ¿Ud. paga impuestos municipales, arbitrios y/o tasas municipales?

18%

9%

67%

71% 5%

San Jerónimo

6%

15%

85%

8%

San Sebastián

6% 86%

88%

83%

11%

Santiago

15%

TOTAL provincia

12%

10%

2%

2%

85%

Wanchaq

12%

10%

88%

14% 12% 3% 1%

11% 12% 3% 1% TOTAL provincia

CUSCO

17%

12% 11%

6%

San Jerónimo

San Sebastián

4%

2% 1%

1% 1% Santiago

1% Wanchaq

*Licencias de negocios y cionstrucción

CUSCO SÍ

No

NS/NC

Impuesto predial

Arbitrios municipales

Impuesto vehicular

Licencias*

Impuesto de alcabala

Otros


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

C. ¿Estaría dispuesto/a a pagar

92%

más impuestos municipales para

E. En caso Ud. no pague impuestos municipales, ¿estaría dispuesto/a a pagarlos para mejorar la calidad de los

8%

servicios municipales y los espacios públicos de la provincia de Cusco?

mejorar la calidad de los servicios municipales y los espacios públicos de la provincia de Cusco?

24%

54%

51% 56%

64% 65%

D.

NO

¿Cree Ud. que los bienes y servicios que recibe por parte de la municipalidad son equivalentes a los 73%

impuesto que paga?

San Jerónimo

7%

46%

14%

33%

San Sebastián

6% 71%

44%

76%

18%

Santiago

13%

TOTAL provincia

15%

31%

14%

25% CUSCO

46%

41%

30%

79%

87%

6%

3%

3%

3%

Wanchaq

18%

9%

No son equivalentes. Recibo menos de lo que pago

73%

Sí son equivalentes

TOTAL provincia

CUSCO

San Jerónimo

San Sebastián

Santiago

Wanchaq

NS/NR Sí

No

No precisa


Cusco

BID | CES | SECO

Encuesta de opinión pública por dimensión

Perú

B.

tema

¿Ud. cree que las inversiones realizadas en obras públicas por las municipalidades (provincial y distritales)

ayudan a mejorar la calidad de vida de su barrio?

EJECUCIóN PRESUPUESTAL, GASTO Y RECAUDACIóN MUNICIPAl

59% 60% 62%

59%

64% 69%

El 87% de los encuestados no está contento con la manera en que la Mpc gasta el dinero público. Además, más de 60% cree que las inversiones que se realizan no mejoran la calidad de vida de su barrio.

A.

¿Ud. está satisfecho/a con la manera como se gasta el dinero público en la provincia de Cusco?

87%

8%

5% 30%

TOTAL provincia

30%

25%

3%

6%

CUSCO

9%

San Jerónimo

5%

San Sebastián

NS/NC

7%

5%

Santiago

No

NO

34%

35%

27%

Wanchaq

NS/NC


Cusco PerĂş

Fuente: Fotogaleria BID. Portafolio HUD Foto por: Giancarlo Aponte, 2017

BID | CES | SECO


Profile for BID - Ciudades Sostenibles

Anexo - Plan de Acción Cusco: Para un crecimiento urbano sostenible  

Anexo - Plan de Acción Cusco: Para un crecimiento urbano sostenible. Programa Ciudades Emergentes y Sostenibles (CES). https://www.iadb.org/...

Anexo - Plan de Acción Cusco: Para un crecimiento urbano sostenible  

Anexo - Plan de Acción Cusco: Para un crecimiento urbano sostenible. Programa Ciudades Emergentes y Sostenibles (CES). https://www.iadb.org/...

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