WOW NEWS
N E W S L E T T E R
¿QUÉ PASÓ?
¡Game-changer, conoce las últimas noticias y acontecimientos entre enero y febrero!
Volumen 1 - 2023
Noticias de la Región Americas
WebHEALTH 05 04 03 02
Noticias Webhelp Perú
Programa ESG
Reconocimientos
Nacimientos
Emprendimientos
Próximas actividades
Actividades Webhelp Perú 09 08 07 06
01 Índice
Noticias Webhelp Américas
Votación global en el Webhelp’s Greatest Talent
Game-changers de todo el mundo participaron en el concurso de talentos global, “Webhelp’s Greatest Talent”. Un espacio para de mostrar sus dones, concursar por miles de euros y ser parte de la producción de la primera canción original de Webhelp.
Arte, Danza y Movimiento, Música Instrumental, Fotografía y Canto son las categorías donde nuestros game-changers demostraron su talento. Además, LittleChangers de toda la región tuvieron un lugar en esta competencia mundial para mostrar su lado artístico dentro de la categoría “Kids”. La región Américas logró un total de 483 participantes y 5 finalistas (3 de Colombia, 1 de Brasil y 1 de Perú).
Webhelp Perú tiene ahora un representante en la fase de finalistas en la categoría de “Música Instrumental”.
Irving Bayona, game-changer de la Gerencia 1, demuestra su talento en la guitarra y el teclado en una bella composición instrumental. Las votaciones globales están abiertas y tienes hasta el 9 de marzo para apoyar a nuestro game-changer marcando la opción E.
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Noticias Webhelp Perú
Este 2023 iniciamos la ejecución de nuestro más importante programa de reconocimiento global trimestral. Los Star Awards buscan premiar a los game-changers que mejor ejemplifican pilares y valores de nuestra cultura Webhelp. En el mes de enero celebramos el Q4 del 2022 donde reconocimos a 7 game-changers en diversas categorías y 1 equipo en la categoría de “Unity”. Durante la semana del 13 de marzo iniciarán las
votaciones para identificar a nuestros ganadores del Q1 del 2023.
Todos los ganadores trimestrales asistirán a la gran premiación anual de los Star Awards, ceremonia central donde los reconocidos concursan entre sí para alzar el trofeo anual en cada una de nuestras categorías, siendo puestos a votación por todos los game-changers de Webhelp Perú.
¡Tú puedes ser nuestro próximo ganador!
Ganadores de la edición trimestral Q4
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¡Bienvenidos a la familia Webhelp!
Nuevos ingresos
Subgerente
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Responsable
Linda Barrios Gerente Regional de HR Support
Daniel Gómez Gerente de WorkForce
Karol Arriola Gerente de Atracción de Talento
Nicolas Betancur Gerente de Operaciones
Steven Baltazar
de WFM - UbyCall
Jorge Marchand
de Calidad y Formación
¡Felicitaciones por la promoción!
Ascendidos
Act: Jefa de Operaciones
Ant: Responsable de Operaciones
Act: Responsable de Operaciones
Ant: Supervisora de operaciones
Act: Responsable de Operaciones
Ant: Supervisora de operaciones
Página
Antonio Vargas Especialista de Servidores
Eduardo Figueroa Especialista de Servidores
Jesús Velásquez Coordinador de Formación
Dave Moreno Coordinador de Calidad y Formación
Graciela Tupac Yupanqui
Gina Aranzabal
Luz Gordillo
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Actividades Webhelp Perú
Aniversario de Lima
18 de enero
Celebramos el aniversario de nuestra capital realizando un concurso de abanicos creativos con materiales reciclables. Además conocimos los lugares favoritos de nuestros game-changers a través del concurso fotográfico Mi Lugar Favorito en Lima, e invitamos a todos los equipos de nuestros tres diferente sites a participar de la Serenata a Lima, concurso en donde tuvieron que interpretar un vals, bolero u otra canción dedicada a la Ciudad de los Reyes.
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Día del Pop Corn
19 de enero
Actividades
En el día del Pop Corn invitamos a disfrutar de este aperitivo a todos nuestros game-changers con un cono de palomitas de maíz. El pop corn además de ser delicioso, también tiene beneficios como ayudar a la digestión y proporciona vitamina E. Capturamos la alegría de más de uno en las siguientes postales, sigamos disfrutando juntos cada día.
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Día Internacional del Abrazo
20 de enero
Con la visita de tres lindos ositos a nuestros sites, game-changers recibieron con mucha felicidad todos los abrazos brindados por estos personajes durante el día. Este día fue una gran excusa para dar y recibir una muestra de afecto que siempre debemos mostrar a quienes más queremos.
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Diversión y aprendizaje para Little Changers
Del 16 de enero al 2 de febrero
Un verano lleno de diversión y aprendizaje vivieron nuestros pequeños Little Changers gracias a los talleres de teatro, baile y experimentores. Desde cada una de sus casas, niños y niñas de entre cinco y ocho años se conectaron gratuitamente semana a semana a nuestras diferentes clases. ¡Sin duda nuestros pequeños este verano aprendieron y se divirtieron teniendo una experiencia WOW con nuestros tres diferentes talleres!
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Pausas activas con nuestro aliado Smart Fit
Como parte de los beneficios que gozan nuestros game-changers, nuestro aliado SmartFit visitó nuestros sites para ejercitar a parte de nuestra familia los días 7 y 9 de febrero con sesiones especiales de actividad física. En los intervalos de descanso, chicas y chicos acompañaron a los entregadores de la marca aliada a ejercitarse con diferentes técnicas que ayudan a mantener la energía en cada uno de los participantes.
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San Valentín
14 de febrero
En el mes de la amistad y el amor compartimos un dulce momento con nuestros game-changers durante el 14 de febrero en los tres diferentes sites ,y conocimos historias de amor en todas sus formas a través del concurso Mi Amor Wow. Mira estas postales que dejó el día de San Valentín en Webhelp Perú.
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¡Game-changers reconocidos en el Bravo!
Durante enero y febrero cientos de game-changers de nuestros diferentes sites fueron reconocidos a través de las seis categorías del programa Bravo. Team Leaders tuvieron la oportunidad de agradecer y retribuir el compromiso de su equipo con esta actividad. El Bravo se lleva a cabo de manera mensual principalmente a través de la entrega de tarjetillas categorizadas por el tipo de reconocimiento que queremos brindar: Inspirador, Celebremos, Milla Extra, Trabajo en Equipo, Gracias y Campeón de #MoreMovement.
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Buzón WOW
21 de febrero
Nuestro Buzón de Sugerencias recorrió diferentes espacios en más de una sede para recoger tus comentarios y recomendaciones para seguir mejorando. Desde el equipo de Gestión Humana queremos brindarte lo mejor para que día a día tengas una gestión WOW. Luego de leer cada sugerencia, se establecieron planes de acción para mejorar progresivamente.
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Programa ESG
Comprometidos con la adopción responsable
24 de enero
El 24 de enero nuestros game-changers tuvieron la oportunidad de adoptar perritos y gatitos en situación de abandono gracias a la visita del Albergue KP. Además, la familia Webhelp ayudó a esta asociación de rescate animal con donaciones de comida para mascotas, recaudando más de 80 kilos entre todos. Más de un animalito encontró la oportunidad de tener un hogar gracias a esta actividad desarrollada por nuestro equipo de ESG.
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Pintando un mejor inicio escolar
11 de febrero
Game-changers junto a familiares realizaron el saneado y pintado de espacios del histórico colegio femenino Instituto Sevilla en el distrito del Rimac, como parte del voluntariado Pintando Aulas, organizado por el equipo de ESG. Encargados de diferentes tareas como lijar, limpiar, sanear y pintar salones y áreas dentro de dicha institución, las manos solidarias de la familia Webhelp Perú desarrollaron una jornada exitosa dentro de este colegio que tiene más de 130 años de funcionamiento al servicio de las niñas del Rimac. ¡Unidos podemos hacer más por las personas!
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Lanzamiento SheLeads
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de febrero
En la segunda semana de febrero, game-changers peruanos se unieron al evento regional ‘She Leads: visualiza el mundo que sueñas’. Durante este día en nuestros tres diferentes sites chicas y chicos expusieron sus ideas alrededor del empoderamiento femenino, igualdad de género y liderazgo femenino. A través de un mural lleno de mensajes conocimos y compartimos cómo es que queremos todas y todos dentro de Webhelp ver un mundo más equitativo.
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Programa WebHEALTH
Día Mundial del Cáncer
4 de febrero
Con el objetivo de aumentar la concientización y visibilizar la prevención y control sobre esta enfermedad, nuestro equipo de HSE se sumó a la conmemoración de este día, involucrando a todos los game-changers a recorrer 5 kilómetros o dar 7 500 pasos durante esta fecha en nombre de una causa personal o ser querido, ayudando así a la concientización entre la familia Webhelp. Fue una jornada donde todos asumimos el reto, gracias a cada game-changer por compartir sus motivaciones para luchar y prevenir el cáncer.
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Pausas activas contribuyen con nuestro buen estado de salud
Durante enero y febrero
El equipo de Seguridad y Salud en el Trabajo, y el equipo de enfermería motivan semana a semana a cada uno de nuestros game-changers a que sean parte de nuestras pausas activas, en donde se realiza actividad física cardiovascular, fortalencimiento muscular y mejoramiento de la flexibilidad a través de diferentes ejercicios a cargo del personal médico de la familia Webhelp. Durante las pausas activas también se comparte información sobre hábitos saludables, prevención de enfermedades que ayudan a mejorar nuestro cuidado de salud. ¡En todas nuestras sedes, las personas están primero!
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Reconocimientos
Nos sentimos muy agradecidos con cada uno de ustedes, game-changers. Con una gestión WOW logran día a día colocar a nuestros clientes en el corazón de su trabajo y con tal muestra de empatía alcanzan la excelencia. La familia Webhelp está orgullosa de ustedes y de su compromiso de disfrutar día a día de poner a las personas primero. ¡Felcitaciones por alcanzar estos reconocimientos!
Walter Martinez Yessica Espinoza
Ana Vasquez
Victoria Vasquez Alberth Romo
Alexis Diaz
Isabo Córdova
Juliana Novoa
Sara Vasquez
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Glovo
EShopWorld
Stradivarius
Inditex
PedidosYa
Juan Cuadra
Ronald Higa
Andrea Ortega
Tania Gonzaga
Brenda Vera Milagros Mamani
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Maria Celeste Leslye Manco
Carlos Ormeño Gerencia
Bruno Crespin
Sarita Cuya
Carolina Dominguez
Robert Aspajo
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Merylaura Arismendiz Lesly Vergara
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Logros académicos
Estamos muy orgullosos de que nuestra game-changer Cynthia Alejos, quien pertenece al equipo de Gestión Humana haya logrado la titulación al licenciarse como Trabajadora Social, luego de sustentar su tesis con éxito.
¡Toda la familia Webhelp comparte esta alegría contigo!
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Nacimientos Webhelp Perú
Que la alegría más absoluta acompañe la vida de nuestros game-changers que se convirtieron en padres y madres en estos meses
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Evan Tahiel Malone Gil
Declan Ivan Galindo Ñahui Hijo de nuestro game-changer D’stefano Galindo
Aissa Susuki Mayta Hija de nuestro game-changer Alberto Susuki
Valerie Alessia Silva Roca Hija de nuestro game-changer Luis Silva
Mikaelah Arleth Hija de nuestra game-changer Mirian Solis
Emprendimientos Descubre todo los productos que nuestros game-changers tienen para ti, ¡sorpréndete con lo que puedes conseguir a través de estos negocios que hay en la familia Webhelp! Comida y bocaditos Una Dulce Tentación /una.dulce.tentacion27 956210563 Una dulce tentación 27 Cupcake Smile /cupcakesmileoficial 927988819 Cupcake Smile B’Dalia /bdaliareposteria 942065351 /bdaliareposteria Quinú Natural Food /quinunaturalfood 95949079 quinu natural food Olenka Cossío Postres Nutritivos /nutriole 941438127 Only You /Only you by lift jeans 953297521 Lift Jeans Ropa Página 33
Laluser Store /LALUSER 957536294 LALUSER Dango Store /dangostation.pe 987640620 Tendencia Smartphone /tendencia_smartphone 959 804 077 Tendencia Smartphone Adara Corporal /adara_corporal 918 708 218 Adara Corporal Sublimation Service Perú /Sublimation Service Perú 917806335 Sublimation Service Perú Consultora Financiera Perú /consultoriafinanciera.pe 934689136 Aleyki Store /aleyki.store 952817515 AleyKi Store Garage 27 /garage27.sale 987145049 Garage 27 Productos Belleza Servicios Página 34
Día de la Mujer
Próximas Actividades
Día de la Felicidad
Del 6 de febrero al 9 de marzo, nuestros sites tendrán una semana de actividades alrededor del Día de la Mujer, conmemorando el rol y desarrollo que ha tenido este género a lo largo de la historia. Además de valorar su lugar en la sociedad al día de hoy.
Día Internacional del Sueño
En Webhelp Perú reconocemos al valor de la felicidad y por ello durante el mes de marzo celebraremos el Día de la Felicidad con actividades en nuestros tres sites, en una oportunidad para darle importancia al estado de bienestar que se celebra en aquel día.
Campaña del cuidado de ambientes Webhelp
En este día donde se conmemora la importancia de tener un buen descanso, Webhelp ha preparado actividades para nuestros game-changers.
Pronto más información.
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