CAPÍTULO I ¿QUIÉN ES UN LÍDER Y QUÉ HABILIDADES NECESITAN LOS LÍDERES?
Aplicación al
Trabajo 1-3 Establezca uno o más objetivos de una organización en donde trabaje o haya trabajado.
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lo general otras personas implementaban. Cuando usted se encuentra en una posición gerencial tiene más poder para influir sobre otros. Sin embargo, los seguidores efectivos también influyen. Su capacidad para influir en los demás se puede desarrollar. La influencia incluye poder, política y negociación; aprenderá más acerca de cómo influir en otros en el capítulo 5. La pregunta 5 se refería a si usted quería compartir la responsabilidad gerencial como líder. La influencia también se trata de las relaciones entre los líderes y los seguidores. Los gerentes pueden obligar a los subordinados para influir en su conducta, los líderes no. Éstos obtienen el compromiso y el entusiasmo de los seguidores, quienes desean ser influidos conforme comparten el liderazgo. Los buenos líderes buscan que todos los integrantes del equipo contribuyan.30
Objetivos organizacionales
Aplicación al
Trabajo 1-4 ¿Los gerentes del lugar donde usted trabaja o trabajaba influyen de forma efectiva en sus empleados para generar un cambio? Explique.
Los líderes efectivos influyen en los seguidores pero, ¿para qué?: para cumplir objetivos compartidos.31 Es claro que el establecimiento de objetivos afecta el desempeño.32 Los miembros de la organización necesitan trabajar juntos hacia el resultado que tanto el líder como los seguidores quieren, hacia un futuro deseado o un propósito compartido que los motive a obtener los mejores resultados. Como se explica en la pregunta 6 de la Autoevaluación 1, los líderes efectivos establecen metas claras con su equipo. Usted aprenderá cómo establecer objetivos en el capítulo 3.
Cambio Los líderes buscan el cambio influyendo en las conductas de sus seguidores y estableciendo objetivos.33 Los líderes provocan el cambio al solicitar a los seguidores sus contribuciones,34 para modificar el statu quo,35 para mejorar continuamente los procesos laborales y desarrollar nuevos productos y servicios innovadores.36 Como se expone en la pregunta 7 de la Autoevaluación 1 y en la información en esta sección, para ser un líder y un seguidor efectivo usted debe estar abierto al cambio. Para triunfar, necesita transformar sus sistemas y estrategias.37 ¿Cuándo fue la última vez que hizo algo nuevo y diferente? Aprenderá más sobre cómo liderar hacia el cambio en el capítulo 11.
Personas Aplicación al
Trabajo 1-5 ¿Los gerentes del lugar en donde usted trabaja o trabajaba tratan a sus empleados como recursos valiosos? Explique.
Aplicación en el
Aunque el término personas no se menciona específicamente en nuestra definición de liderazgo, después de leer sobre los otros elementos usted puede darse cuenta de que el liderazgo consiste en conducir a las personas a través de las relaciones.38 Las personas son las que cumplen los objetivos.39 Como se explica en las preguntas 8–10 de la Autoevaluación 1-1, hoy en día, para ser efectivo en casi todos los trabajos uno debe ser capaz de convivir con las personas.40 Aprenderá cómo desarrollar sus habilidades para el trato personal a lo largo de este libro.
CASO DE APERTURA
2. ¿Amazon usa nuestra definición de liderazgo? Jeff Bezos es claramente el líder de Amazon, pero también obtiene ideas de sus seguidores. Bezos también es muy influyente. Es capaz de convencer a sus inversionistas de que contribuyan con dinero para el crecimiento de Amazon; asimismo, adquiere otros negocios para ofrecer productos y servicios a través de su sitio web y hace que los clientes los compren.Tiene una visión y objetivos claros compartidos para toda la compañía. Básicamente, Amazon cambia la forma en que las personas compran y leen libros en dispositivos electrónicos y tablets. La esencia de Amazon es servir a las personas.