"La comunicación oral y escrita es indispensable para el desempeño de cualquier profesión y para nuestra vida personal. El objetivo de esta obra es precisamente desarrollar habilidades para “utilizar las técnicas de comunicación oral y los modelos de composición escrita, para la producción de mensajes orales, escritos y visuales vinculados con mensajes generados en el ámbito profesional”.
El libro se diseñó conforme a la metodología instruccional orientada al aprendizaje significativo, así como a la construcción del conocimiento. Se aplican principios de tecnología educativa acordes a las necesidades y tendencias de la educación en el siglo xxi: es un texto híbrido en el que, además de los contenidos impresos, se incluyen recursos en línea mismos que son un elemento fundamental para el proceso de enseñanza-aprendizaje. "
