Esta obra analisa, com autoridade e clareza didática, o processo de tomada de decisão - de vital importância para o sucesso de qualquer empresa, qualquer que seja seu porte e ramo de negócio - e o significado que os sistemas de informações assumem nesse processo.
As pessoas em posição de liderança têm grande responsabilidade pela criação e pelo desenvolvimento dos negócios das empresas em que operam. Entre essas responsabilidades, uma das mais importantes é tomar decisões, uma atitude muito arriscada, pois sempre envolve a escolha entre diversas alternativas - cada uma com uma série de aspectos positivos e outra de negativos, e ambas são apoiadas por informações.
