J A N E T M . D ’ A N G E L O é presidente da J. Angel Communications, LLC, empresa de marketing e relações públicas especializada em
E S T R AT É G I A S
D E N E G Ó C I O S PA R A
Salões de Beleza e Spas Tr a d u ç ã o d a 2 ª e d i ç ã o n o r t e - a m e r i c a n a
saúde, beleza e bem-estar. Formada em Pedagogia e pós-graduada em Psicologia, é colaboradora do Milady’s Standard Esthetics Fundamentals; Milady’s Standard
Estratégias de negócios para salões de beleza e spas vai além das estratégias de marketing
e negócios. A autora faz uma análise do estado atual e futuro do segmento, explica as práticas fundamentais no desenvolvimento de negócios e interpreta dados de maneira inteligente, sem deixar de lado questões fundamentais que preocupam todos os proprietários de day spas.
Esthetics Advanced e do Milady’s Standard Comprehensive Training for Estheticians.
Janet M. D´Angelo
Sobre a autora
Outras obras SPAS E SALÕES DE BELEZA – TERAPIAS
E S T R AT É G I A S
PASSO A PASSO
D E N E G Ó C I O S PA R A
Salões de Beleza e Spas
Sandra Alexcae Moren CURSO BÁSICO DE MASSAGEM – UM GUIA PARA TÉCNICAS DE MASSAGEM SUECA, SHIATSU E REFLEXOLOGIA Mark F. Beck, Shelley Hess e Erica Miller
Tr a d u ç ã o d a 2 ª e d i ç ã o n o r t e - a m e r i c a n a
CORTES DE CABELO – TÉCNICAS E
Utilizando-se de questionários instigantes, formulários e exemplos práticos, a autora orienta o leitor sobre importantes tópicos para o andamento do negócio, como o desenvolvimento de um plano de negócios, a aquisição de um day spa, finanças, marketing, tecnologia, satisfação do cliente, desenvolvimento de competências em atendimento ao cliente e muito mais.
MODELAGEM Milady ® Revisão técnica e adaptação de Rodrigo Cintra
O objetivo deste livro é estimular tanto o proprietário quanto o gerente do day spa a desenvolver habilidades de raciocínio crítico para promover práticas sólidas de negócios, mantendo, assim, um crescimento contínuo no segmento de day spa.
ATLAS DE ANATOMIA – PARA PROFISSIONAIS DA ÁREA DE ESTÉTICA E COSMETOLOGIA
P R I N C I PA I S T Ó P I C O S A B O R D A D O S :
Milady ®
Estratégias de negócios e de marketing fundamentais para a administração de um day spa de sucesso. Abordagem interativa que estimula a realização e a finalização de tarefas na manutenção de um empreendimento bem-sucedido. Oferece ao proprietário, gerente e/ou comprador em potencial de um spa a oportunidade de lidar com algumas das tarefas mais importantes, a fim de desenvolver práticas de negócios bem-sucedidas.
ISBN 13 – 978-85-221-0867-1 ISBN 10 – 85-221-0867-6
Janet M. D´Angelo Para suas soluções de curso e aprendizado, visite www.cengage.com.br
9 788522 108671