Pesquisa de marketing: Guia para a prática de pesquisa de mercado

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Aurora Yasuda e Diva Maria Tammaro de Oliveira

Socióloga pela Universidade de São Paulo (USP). É pesquisadora de mercado há mais de

Pesquisa de marketing

40 anos, atuando sempre em grandes empresas.

Guia para a prática de pesquisa de mercado

Aurora Yasuda e Diva Maria Tammaro de Oliveira

Aurora Yasuda

Trabalha na Millward Brown desde o início de suas atividades no Brasil. Atualmente atua como

A pesquisa de mercado atualmente apresenta-se como um trabalho

Knowledge Management responsável pela

sério e reconhecido que amplia e aprofunda o universo do conhecimento.

disseminação do conhecimento da Millward

Seu estudo tornou-se uma ferramenta essencial para tomar decisões

Brown sobre marcas, comunicação e mídia.

acertadas no mundo dos negócios.

Professora e coordenadora do curso de

Esta obra relata a busca e o tratamento das informações,

pós-graduação em Inteligência de Mercado

abrangendo várias áreas de negócios e projetos sociais que precisem

da Escola Superior de Propaganda e Marketing

de uma sistematização para coleta e análise de dados — a gestão

(ESPM) e do Ibope. Preside o Conselho de Autor-

da informação. A estrutura didática está calcada em dois pilares:

regulamentação de Pesquisa de Mercado da

na rotina de implantação dos projetos de pesquisa e nas várias etapas

Abep. Autora de vários artigos publicados em

do desenvolvimento de marcas, produtos, serviços e temas sociais.

seminários e eventos da Esomar, ABA e Abep.

Escrito por duas autoras atuantes da área, com muitos anos de experiência, Pesquisa de marketing: guia para a prática de pesquisa de mercado traz um estudo profundo sobre a aplicação da pesquisa de mercado, para analisar tanto problemas dos negócios nas empresas

grandes institutos e agências de publicidade,

como temas sociais em geral. O texto traz o conhecimento teórico e

foi diretora geral de pesquisa qualitativa da

prático da pesquisa de mercado para conhecer o cidadão ou consumidor

Research International. Em 1984, fundou a

e auxiliar na tomada de decisões.

Pesquisa de marketing

Diva Maria Tammaro de Oliveira Cursou Psicologia na USP. Trabalhou em

Recherche Pesquisa e Consultoria, sua própria empresa de pesquisa, pioneira em métodos

Aplicações

diferenciados, como bricolagem, abordagem

Destinado a cursos de graduação em Marketing, Administração de

etnográfica e quali on-line, contando a partir

Empresas, Publicidade e Propaganda e Relações Públicas. Pode também

de 2008 com a parceria de Raquel Siqueira na

ser utilizado nos cursos de especialização em Pesquisa de Mercado,

direção da empresa.

Branding e Marketing Político e Social. Interessa também a empresários

Elabora e ministra cursos, seminários,

que estejam preocupados em estudar o mercado para a tomada

palestras e papers nacionais e internacionais

de decisão acertada, assim como a profissionais de ciências humanas

para a Abep, ABA, Esomar, QRCA e AQR. Além

que queiram conhecer como pesquisar as pessoas, seus hábitos,

de suas atividades didáticas na Abep, atua

necessidades, desejos e emoções.

Pesquisa de marketing Guia para a prática de pesquisa de mercado Aurora Yasuda e Diva Maria Tammaro de Oliveira Outras obras

nos cursos de especialização da área de Comunicação e Pesquisa de Mercado da ECA/USP.

Pesquisa básica de marketing As autoras têm uma longa trajetória de traba-

Tradução da 7ª edição norte-americana

lhos em comum, durante várias etapas da sua

Gilbert A. Churchill, Jr.

carreira, desde seus primeiros tempos de

Tom J. Brown

pesquisa de mercado. Em 2006, receberam

Tracy A. Suter

juntas o Prêmio Alfredo Carmo, no II Congresso Brasileiro de Pesquisa da Abep.

ISBN 13 978-85-221-1208-1 ISBN 10 85-221-1208-8

Como membros do Conselho de Autorregu-

Princípios da pesquisa de marketing Tradução da 4ª edição norte-americana

lamentação de Pesquisa de Mercado da Abep,

2ª edição edição brasileira

colaboraram na elaboração do Código de Autor-

William G. Zikmund

regulamentação da Atividade de Pesquisa.

cengage_PesquisaDeMarketing_jaqueta.indd 1

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9 788522 112081

Barry J. Babin

23/05/12 19:35


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