nº 107 - Fevereiro 2018
EVENTOS: CDL comemora 40 anos e nova diretoria toma posse, biênio 2018-2019 (Pág. 04) CDL EM AÇÃO: Acompanhe a atuação da CDL sobre o novo código tributário de Barreiras.
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CAMPANHA: Natal Luz , confira a lista de sorteados. (Pág. 09) ENTREVISTA: Novo Presidente da CDL, André de Góes Braga. (Pág. 11)
(Pág. 06)
NOVA NOVA DIREÇÃO DIREÇÃO
Sempre em em frente frente
QUE VENHA O NOVO!
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Este informativo é produzido pela CDL de Barreiras (BA). Sua circulação é regional e seu conteúdo pode ser reproduzido, desde que seja citada a fonte.
EXPEDIENTE CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE BARREIRAS Diretoria Biênio 2018-2019 Presidente André Braga, 1º Vice Presidente Ricardo Barbosa Campos, 2º Vice Presidente Fábio Nogueira, 1º Secretário Deyse Araujo Mesquita, 2º Secretário Humberto Júnior, 1º Tesoureiro Leandro Roberto Eckert, 2º Tesoureiro Geovani Jung Zorzo, Diretor de Eventos Thiago Quinteiro, Diretor de Produtos e Serviços Sóstenes Vital, Conselheiros Fiscais Carlos Henrique Filho, Célia Kumagai e Gil Arêas Machado, Diretor Distrital FCDL Gill Arêas Machado. O LOJISTA - Publicitário Henrique Aguiar, Assessora de Comunicação Valkíria Mota, Revisão e Relações Públicas Ricardo Campos. cdl@cdlbarreiras.com.br, Impressão Gráfica Irmãos Ribeiro Tiragem 800 exemplares. DÚVIDAS, OPINIÕES E SUGESTÕES: Avenida Antônio Carlos Magalhães, 898 - Centro - Barreiras - BA CEP 47.800000 DISTRIBUIÇÃO DIRIGIDA | VENDA PROIBIDA. www.cdlbarreiras.com.br
I
niciamos mais um ano e junto com ele uma grande responsabilidade: dar continuidade aos trabalhos da diretoria anterior para seguir contribuindo de forma efetiva para o desenvolvimento da classe lojista de Barreiras. Começamos o ano com expectativas grandiosas para superar todos os desafios que já se apresentam nesse início dos trabalhos e lutaremos para as melhores práticas na defesa do comércio. Buscaremos novas formas de comunicação com os associados e traremos uma nova visão na forma de pensarmos e planejarmos juntos os próximos anos. Estamos certos de que teremos muito trabalho pela frente, complementando as importantes ações realizadas em 2017 e intensificando os esforços no ano de 2018, na busca de melhores condições aos lojistas que acreditam nesta entidade. Temos uma ano de Copa do mundo e com ele a possibilidade de realizar negócios nos diversos setores do comércio e o otimismo nos encoraja para grandes realizações nesse biênio que se inicia. A entidade segue fortalecida pelas parcerias reiteradas com o Sebrae e a Caixa Econômica que tanto têm agregado no desenvolvimento de ações em benefício de nossos associados e sociedade em geral. O trabalho da CDL ao longo dos seus 40 anos de história trouxe resultados positivos bastante significativos para Barreiras e é baseados nessa história que seguiremos trabalhando. É o comércio quem faz esse país girar, é quem emprega, é quem tem coragem de enfrentar os obstáculos. Vamos fazer desta casa, uma entidade ainda forte, onde todos sairão beneficiados. Um grande abraço a todos e boa leitura. André de Góes Braga.
Henrique Aguiar
Valkíria Mota
Publicitário
Assessora de Comunicação
Ricardo Campos Revisão, Relações Públicas
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CDL EM AÇÃO
Visita
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as visitas continuam, este mês fomos recebidos nas instalações das empresas Carambola Comunicação e Centro automotivo Kigui. Dando segmento ao nosso objetivo de buscar melhorar os serviços prestados pela entidade, ouvindo críticas e sugestões além de conhecer a equipe coorporativa das empresas e estreitar laços com os associados. Carambola Comunicação
Centro automotivo Kigui O Centro automotivo Kigui oferece serviços automotivos de qualidade, garantindo o melhor para seu carro, a empresa conta com uma equipe capacitada e com profissionais altamente preparados para oferecer os melhores serviços especializados em autopeças e acessórios equipamentos e peças. A empresa está há 25 no mercado barreirense e é uma associada CDL.
Agência de Publicidade com extensa experiência no mercado barreirense, a Carambola Comunicação nasceu em 2003 e é Endereço: Avenida Antônio Carlos Magalhães, 1196 - Ouro Branco, responsável pela criação, planejamento, produção e veiculação de Barreiras – BA campanhas publicitárias de muitas empresas e cidades do Oeste da Contato: (77) 3611-7271 Bahia. A agência é composta por grandes talentos que transformam suas ideias em elevados leques de serviços e produtos para a região. As visitas são realizadas por membros da diretoria da Endereço: Avenida Ahylon Macêdo, 20, Barreirinhas, Barreiras - BA Contato: (77)- 3612-0012
instituição.
Os lojistas que desejarem agendar a visita na empresa, podem ligar na CDL e marcar através do telefone (77) 3611-5395.
CDL Barreiras presente na sessão especial para comemoração dos 70 anos da Fecomércio
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Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo da Bahia - Fecomércio-BA, comemorou seus 70 anos de atuação em defesa do comércio baiano. A CDL Barreiras esteve representada pelo seu atual presidente, André de Góes Braga que ao lado de autoridades públicas e do comércio de Salvador cumpriu aagenda de eventos em comemoração aos 70 anos da entidade. Na foto ao lado está Antoine Tawil (presidente FCDL-BA) Carlos Andrade (Presidente FECOMERCIO) André Braga (Presidente da CDL Barreiras) Alberto Braga ( Diretor do Fecomércio e também vereador de Salvador). 3 FEVEREIRO 2018
CDL COMEMORA 40 ANOS E NOVA DIRETORIA TOMA POSSE BIÊNIO 2018-2019 O
crescimento e o fortalecimento da CDL Barreiras foram destaque durante o evento de comemoração dos 40 anos da entidade, e a posse da nova diretoria para o biênio 2018-2019. A cerimônia realizada no espaço Le Revê na noite de sexta-feira, dia dois de fevereiro, contou com a expressiva participação de lojistas associados, entidades de classe, representantes da sociedade civil organizada, além de autoridades municipais incluindo o principal representante do poder executivo da cidade, o prefeito Zito Barbosa. Na primeira etapa do evento, foram celebradas as realizações da entidade ao longo de quatro décadas. Para registrar o trabalho das 17 diretorias da entidade, todos os lojistas que presidiram a entidade desde sua fundação foram lembrados e homenageados com uma placa comemorativa. A história da Câmara de Dirigentes Lojistas de Barreiras também ficou registrada e foi apresentada ao público durante o evento por meio de um vídeo institucional e de uma edição especial comemorativa da revista O Lojista editada pela assessoria de comunicação da entidade. A ocasião marcou ainda a despedida de Carlos Henrique Costa Filho, que esteve presidente da entidade no biênio 2016-2017. Ele agradeceu à diretoria e a equipe pelos significativos resultados alcançados, apontou todas parcerias que contribuíram para o crescimento econômico da cidade e disse ainda que continuará sua luta pelo desenvolvimento da região, a partir da defesa dos interesses do comércio de Barreiras. Seguiu-se então para a parte protocolar da cerimonia, com a posse da diretoria eleita para a gestão 2018/2019. Fizeram parte da mesa o anfitrião e então presidente da CDL Carlos Henrique, o presidente empossado para o biênio 2018-2019 André Braga, o prefeito municipal Zito Barbosa, o presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas da Bahia- FCDL/BA, Pedro Luiz Failla, dentre outras autoridades.
4 FEVEREIRO 2018
Durante seu pronunciamento, o prefeito Zito Barbosa registrou o trabalho realizado durante o exercício de 2017 em parceria com a CDL elaborando um calendário comercial de eventos voltados às demandas do comércio além dos avanços previstos para 2018, destacando o projeto de vídeo monitoramento que deve trazer mais segurança para os lojistas de Barreiras e para população em geral. Mas foi a sua referência aos trabalhos sobre o novo código tributário de Barreiras que chamou mais atenção dos lojistas logo no início do seu discurso. Além de reconhecer o comercio como um dos maiores vetores de crescimento da cidade, destacou a importante atuação e união do comércio para dialogar e rever as distorções do novo código. “O meu respeito e gratidão por me proporcionarem um momento muito importante nos últimos dias, que foi de entender que somos capazes de cometer equívocos mas que temos a humildade para juntos construirmos o caminho do entendimento, capaz de unir a todos com um só objetivo, que é fazer Barreiras caminhar para frente,” afirmou Zito Barbosa. Já o presidente eleito, André de Góes Braga, falou com otimismo sobre os futuros projetos, reforçando a continuação dos trabalhos da gestão anterior e mostrando gratidão por fazer parte de uma equipe que vem superando tantas adversidades para o crescimento e consolidação do comércio local. Sobre as tratativas com o poder público, o novo presidente destacou “Manteremos o diálogo com o poder executivo, legislativo e judiciário, entretanto, o fato de estabelecermos diálogo e parcerias com o poder público não significa que seremos subordinados e que nos calaremos diante das injustiças. Quando o interesse da classe empresarial estiver em discussão, seremos determinados e focados, sempre na defesa da legalidade.”
EVENTOS
5 FEVEREIRO 2018
ACOMPANHE A ATUAÇÃO DA CDL SOBRE O NOVO CÓDIGO TRIBUTÁRIO MUNICIPAL - CTM 26/09 A CDL e o Sindilojas tomam conhecimento que será votado o novo CTM e, diante da extensão da proposta, solicita à Câmara de Vereadores o adiamento da votação para análise e discussão do código junto aos associados e sociedade civil organizada.
17/10 CDL, CRC e Sindilojas em reunião com o então secretário, Marcelo abreu, apresentam resultados preliminares dos estudos da comissão especial que indicam que os valores do novo CTM estão além da capacidade contributiva dos barreirenses. 14/11
27/09 Um dia depois, a proposta do novo CTM, apresentada pelo Poder Executivo é votada e aprovada pelo Poder Legislativo, apesar da reivindicação da CDL e Sindilojas. 02/10 CDL constitui comissão especial em conjunto com CRC e Sindilojas para discutir ponto a ponto o novo CTM e avaliar mudanças necessárias.
CDL, Sindilojas e CRC protocolam na prefeitura documento elaborado pela comissão especial propondo alterações importantes e urgentes no CTM. O secretário Marcelo Abreu se compromete em analisar e considerar as demandas apresentadas. 12/12 O Secretário Marcelo Abreu é exonerado do cargo de secretário de finanças e assume em seu lugar o secretário Arnon Lessa. 17/01
11/10 CDL reúne na entidade o CRC, Sindilojas e funcionários do setor de tributos da Secretaria da Fazenda para discutir e questionar tecnicamente pontos controversos do novo CTM
6 FEVEREIRO 2018
CDL reúne principais entidades da sociedade civil organizada de Barreiras para cobrar do novo secretário de finanças Arnon Lessa posicionamento urgente a respeito das necessárias alterações do CTM. A resposta definitiva do poder executivo fica acordada para 01/FEV/2018.
18/01 Conforme negociado, como ação emergencial, é publicada no Diário Oficial a prorrogação da validade dos alvarás de funcionamento dos comerciantes do exercício de 2017 para 28/FEV/2018. 29/01 A comissão de Revisão do Código Tributário define o calendário de reuniões para que todas as entidades da sociedade civil organizada possam trazer todas as particularidades de cada segmento. 01/02 Comissão define calendário para que entidades e sociedade civil explane suas particularidades no CTM. 06/02 As tabelas são analisadas, a comissão faz levantamento de indicadores acumuladores e sugere teto mínimo. 07/02 Comissão de revisão do CTM se reúne para ouvir a população.
20/02 Comissão se posiciona pela revogação total do Novo Código Tributário e entrega parecer juntamente com a OAB ao prefeito Municipal. 27/02 Prefeito Zito Barbosa após analise do parecer comunica que a medida de revogação total do CTM é inviável por não atender aos regramentos constitucionais relativos ás finanças públicas.
CDL EM AÇÃO
28/02 Comissão e Prefeitura avançam nas negociações do Código Tributário Municipal.
A CDL e demais entidades representativas que compõem a Comissão de análise e revisão do Código Tributário se reuniram no dia 28 de fevereiro, com o prefeito Zito Barbosa e o corpo jurídico da Prefeitura Municipal de Barreiras, Dr. Bruno Almeida, o procurador geral do município Dr. Túlio Viana e o secretário da fazenda Arnon Lessa como parte do calendário de reuniões estabelecido pela comissão. Na reunião, a comissão sustentou a necessidade de revogação do Código Tributário. Carlos Henrique da Costa Filho que iniciou as tratativas sobre o código em setembro, quando ainda estava à frente da CDL, destacou que “a manutenção do novo código resultaria no fechamento de postos de trabalho e no fim de várias atividades produtivas na cidade, por esse motivo, é preciso chegar a um entendimento ouvindo o clamor da população e da classe lojista”. O vice-presidente da Associação dos Contadores do Oeste da Bahia Carlos Prado ponderou que o CTM não se baseia apenas nas tabelas: “outros fatores estão envolvidos, o Código possui inovações sim, mas também, elementos controversos no texto que precisam ser revistos”. Já para o Prefeito Zito Barbosa, “é preciso considerar que o Código Tributário é gerador de arrecadação e Barreiras sofrerá impactos de ordem financeira caso o código seja revogado em sua totalidade”. Considerando as premissas e ponderações apresentadas ao longo de todo o processo de negociação, chega-se então ao entendimento de que pretende-se atender ao pleito da população sem comprometer a probidade da gestão municipal. Ficou acordado que será apresentado na segunda feira dia 05, um termo de acordo onde constará ás modificações discutidas na reunião para a assinatura do executivo e a Comissão, selando o entendimento em torno da propositura supra estabelecida. Com o acordo, o CTM será enviado à Câmara de Vereadores para que seja apreciado e novamente votado com suas respectivas alterações. Até que ocorra a nova votação, foi estabelecido um novo prazo para o pagamento dos alvarás que é até o dia 30 de março.
7 FEVEREIRO 2018
CDL INFORMA
BARREIRAS SEDIA ENCONTRO REGIONAL DE AGENTES DE DESENVOLVIMENTO
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A integração entre agente de desenvolvimento e prefeituras também foi destacada por Emerson. “Acreditamos e continuamos firmes no propósito de que o apoio às micro e pequenas empresas é uma das ferramentas que Barreiras - Da teoria à prática, os agentes de desenvolvimento do Oeste o prefeito empreendedor tem para desenvolver seu município e melhorar a da Bahia estiveram reunidos nos dias 26 e 27 de fevereiro, no auditório do vida dos habitantes”, afirmou. Sebrae em Barreiras, para discutir temas como liderança, qualidade no atendimento para micro e pequenas empresas, Lei Geral, seus benefícios e Fomento ao empreendedorismo atualizações, dinâmica econômica, desenvolvimento e protagonismo local. Os agentes de desenvolvimento são considerados atores indispensáveis A programação foi elaborada com foco na atuação desses profissionais ao fomento do empreendedorismo na região Oeste, criando um ambiente em seus respectivos municípios, abordando ferramentas que servirão para mais favorável para os pequenos negócios e atuando no estímulo à articular políticas públicas favoráveis às MPE. O encontro contou com a formalização, na criação da sala do empreendedor, na desburocratização participação de 40 agentes e secretários municipais de toda a região Oeste. dos processos de abertura de empresas e na inclusão das pequenas Porfírio José Fogaça, secretário de Administração e Planejamento do empresas como fornecedoras nas compras públicas. Município de Jaborandi, que esteve presente na ação, acredita que o Leila Oliveira, agente de desenvolvimento de Luís Eduardo Magalhães, município deve estar preparado para auxiliar os pequenos negócios. “O município não é gerador de emprego direto, mas sim, agente fomentador. que também participou do encontro acredita que o profissional deve ter Ele tem que estabelecer políticas públicas empresariais, facilitando os capacidade de planejar estrategicamente, interagir com as lideranças, negociar e ponderar, “isso é o que vai facilitar a implementação da Lei Geral, pequenos negócios, para que eles, sim, contratem”, frisou. Durante a programação, diversas palestras foram ministradas, além da fazendo valer os princípios nela contidos, que prevê tratamento diferenciado discussão de projetos e ações para fomentar o empreendedorismo na e favorecido para os pequenos negócios, sendo um instrumento para a região, mediada pela gerente adjunta do Sebrae em Barreiras, Adriana promoção do desenvolvimento local”, finalizou. Morais. Ela destacou o papel do agente como apoiador na transformação Os agentes recebem treinamentos periódicos, ofertados pelo Sebrae, com de cenários locais, estimulando a competitividade dos pequenos negócios foco na qualificação profissional e no desenvolvimento de competências nos municípios. específicas como planejamento estratégico, técnicas para moderação de “A proposta do evento, como um todo, foi apresentar e potencializar grupos, negociação e solução de conflitos, elaboração e gestão de projetos, a metodologia da gestão orientada para resultados, praticada por todo articulação e captação de recursos. o Sistema Sebrae, para visualizar as ações realizadas pelos Agentes de Mais informações podem ser obtidas através do telefone (77) 3611-3013. O Desenvolvimento em prol da implementação da Lei Geral de uma forma Sebrae em Barreiras fica na Avenida Benedita Silveira, 132, Edifício Portinari, Centro. estratégica e planejada”, destacou Adriana. O gerente regional do Sebrae em Barreiras, Emerson Cardoso, que atende todo o Oeste do estado, pontuou a relevância dos agentes no desenvolvimento dos municípios. “A proposta do Agente de Por: Luciane Souza Desenvolvimento se consolidou no Brasil, mas precisamos, hoje, adensar o trabalho executado. Por isso a importância da elaboração de diagnósticos municipais, para que o profissional e a administração local tenham a capacidade de ter uma visão estratégica das prioridades da cidade e onde se consegue intervir, mobilizando as políticas públicas e colocando as forças existentes naqueles pontos que são prioritários”, pontuou.
rogramação abordou ferramentas que servirão para articular políticas públicas favoráveis às micro e pequenas empresas.
8 FEVEREIRO 2018
CAMPANHA
NATAL LUZ CDL BARREIRAS N
a tarde de sexta-feira, 05 de janeiro de 2018, a equipe da CDL de Barreiras realizou o sorteio dos prêmios da campanha Natal Luz 2017. Foram completadas no total de 46 pessoas, dentre elas vendedores e consumidores do comércio Barreirense. O sorteio foi acompanhado por diretores e colaboradores da Câmara de Dirigentes Lojistas, empresários, vice-presidente da ASSOCIAÇÃO DOS CONTADORES DO OESTE DA BAHIA,Carlos André Prado, o presidente do SINDILOJAS Carlos Costa e alguns consumidores que estavam concorrendo aos prêmios. O clima foi de muita animação para conhecer
os vencedores da maior campanha do ano. A pequena Mirelly sorteou o cupom vencedor do carro Renault Kwid e nadou nos milhares cupons dos participantes que concorreram na campanha realizada pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Barreiras.
1. CLAUDIENE RODRIGUES DA SILVA Cidade: Barreiras Loja: BHM 2. FERNANDA DO AMARAL S. DE JESUS Cidade: São Desidério Loja: EF Magazine LTDA
Confira a lista de sorteados com as respectivas lojas:
ANA LÚCIA MOREIRA DA SILVA Cidade: São Desidério Loja: Star Joias VENDEDORA CONTEMPLADA: VERA R$ 1000,00 Prêmio: Renault Kwid 0km
VICTOR MANOEL NUNES BARRETO Cidade: Corrente do Piauí Loja: Portal Calçados VENDEDOR CONTEMPLADO: CARLENE R$ 500,00 MARCELO H. DOS R. ARANTES Cidade: Barreiras Loja: Van Material de Construção VENDEDOR CONTEMPLADO: JAMES ROCHA R$ 500,00 Prêmios: 02 Pop 110cc 0km
3. SEVERIANO MANOEL NOVAIS Cidade: Baianópolis Loja: Anjos Comercial Móveis e eletrodomésticos 4. IVO DE FREITAS TARDIN Cidade: Barreiras Loja: A econômica Tecidos 5. LUCICLÉIA VASCO DE SOUZA Cidade: Barreiras Loja: O Boticário
15.EDUARDA DA SILVA S. DE OLIVEIRA Cidade: Barreiras Loja: Gerais Eletromóveis LTDA 16.DORALICE DO C. CIRQUEIRA Cidade: Barreiras Loja: Real Calçados 17. KÁTIA SILENE LOPES DE A. ALVES Cidade: Barreiras Loja: Real Calçados 18. ETELVINO DOS SANTOS CAMPOS Cidade: Barreiras Loja: Gerais Eletromóveis LTDA 19. SOLANGE R. DA SILVA Cidade: Barreiras Loja: Real Calçados
29. KARINY P. A. PIANEZZOLA Cidade: Barreiras Loja: A Econômica Tecidos 30. ANTÔNIO BATISTA SOARES Cidade: São Desiderio Loja: Circulante Modas 31. GONÇALO ALVES DE SOUZA JÚNIOR Cidade: Barreiras Loja: Armazém Paraíba 32. NORMALICE Mª. DA SILVA RIBEIRO Cidade: Formosa do Rio Preto Loja: Melo Materiais de construção 33. ANTÔNIO A. SENA VITAL Cidade: Barreiras Loja: Minas Diesel Peças e Acessórios LTDA
6. ALBA VALÉRIA R. DE O. MATA Cidade: Formosa do Rio Preto Loja: Eletromóveis Rio Preto
20. JOSENEIDE OLIVEIRA DOS SANTOS Cidade: Barreiras Loja: NIT Cursos Profissionalizantes
7. ALBERTO FREIRE DA SILVA Cidade: Cotegipe Loja: Eletromusical
21. RUTH DE O. BRUNO Cidade: Barreiras Loja: NIT Cursos Profissionalizantes
8. Iêda Lopes Oliveira Cidade: Barreiras Loja: A Econômica Tecidos
22. VANESSA N. SANTANA Cidade: Barreiras Loja: Madeireira São Francisco
9. JACIRA DIAS DOS SANTOS Cidade: Barreiras Loja: Real Calçados
23. ADALVE MARIA DE ALCÂNTARA Cidade: Barreiras Loja: O Boticário
36. DEYZE MAIARA DOS SANTOS MAIA Cidade: Barreiras Loja: Real Calçados II
10. CÉZAR BROCK Cidade: Baianópolis Loja: Instituto de Ensino Superior – IAESB
24. PAULA A. P DE OLIVEIRA Cidade: Barreiras Loja: A Econômica Tecidos
37. SÉRGIO CÉSAR SANTOS Cidade: Barreiras Loja: Farmácia Farmabem
25. MACSON VENICIO SANTOS OLIVEIRA Cidade: Barreiras Loja: Semprelar
38. TEREZINHA S. DE FONTES Cidade: Barreiras Loja: Iga Beleza
11. ISABELE SANTANA DE MEDEIROS DE LUCENA Cidade: Barreiras Loja: Uni Peças e Serviços LTDA 12.MARIA DOS S. M. SILVA Cidade: Barreiras Loja: Casas Baiana 13.RUAN REURY SILVA DA CRUZ Cidade: Barreiras Loja: Mercado Dias 14.LUANA HOPPE VICENZI Cidade: Barreiras Loja: Andaime Material de Construção
26. CRIS BULHÕES Cidade: Barreiras Loja: JL Móveis 27. ALCIONEY S. PORTO Cidade: Barreiras Loja: Marmoraria Novo Horizonte
34. IZABEL ROSA DE OLIVEIRA DOS SANTOS Cidade: Barreiras Loja: Dantas Eletromóveis LTDA 35. ARMINDA FRANCISCA DA COSTA DE LIMA Cidade: Barreiras Loja: A Econômica Tecidos
39. ANA LÚCIA SENA DOS . S MIZAEL Cidade: Barreiras Loja: Real Calçados 40. MÁRCIO JOSÉ SOARES Cidade: Barreiras Loja: O Boticário Loja: O Boticário
28. EVELLYN RODRIGUES DA SILVA Cidade: Barreiras Loja: Real Calçados II
9 FEVEREIRO 2018
ARTIGO
H
STORYTELLING: SIGNIFICADO E FUNÇÕES NO MARKETING CONTEMPORÂNEO.
á algum tempo, em agências de publicidade e departamentos de empresas de marketing, uma misteriosa e fascinante palavra em inglês (mais uma) é pronunciada insistentemente: Storytelling. No entanto, não é preciso ter grande conhecimento linguístico para traduzir a palavrinha. “Story” = História e “telling” = dizendo. Dissolve-se o mistério, o storytelling é a arte de contar histórias. Nihil novi, disseram os latinos, nada de novo sob o sol, porque a humanidade sempre contou histórias. As histórias têm estado presentes nas pinturas das cavernas, nas narrativas orais das culturas indígenas, nas canções dos trovadores e nas histórias heroicas de
todos os tempos. O significado de tudo, até a vida, se faz mais inteligível, se for apresentado como uma história. Da Bíblia a Game of Thrones, a história é essencial, e o que nós mais amamos. Aplicado ao marketing, a narrativa é contar uma história relacionada com a sua empresa, seu produto ou serviço, para gerar uma conexão emocional com os seus clientes. A “contação de histórias” se popularizou em marketing há pouco tempo como uma ferramenta para conectar-se melhor com o público, saindo do caminho duro e frio dos negócios e atingindo maior empatia com os clientes potenciais.
ESTAS SÃO ALGUMAS DAS VANTAGENS DE CONTAR HISTÓRIAS SOBRE O SEU NEGÓCIO: • Adoramos histórias – é a base para todas as outras razões. Adoramos uma boa história e não nos cansamos de ouvi-la uma e outra vez. Isso faz com que o complexo vire simples e dá uma dimensão diferente da vida cotidiana.
• Geram confiança – Uma história mostra não só uma realidade de forma diferente, mas também um lado diferente. Dá aspectos desconhecidos e constrói confiança.
• São fáceis de lembrar - uma história consegue capturar uma sequência e uma corrente de fatos, que faz você lembra-los mais facilmente.
• Apela para o lado emocional – Todos nós temos um coração. Uma história nos faz humanos e próximos. Torna a imagem fria de uma empresa de estoque comum em pessoas como nós.
SÃO AS PRINCIPAIS MANEIRAS EM QUE UMA EMPRESA PODE UTILIZAR O STORYTELLING: • Como nós fazemos – Às vezes, dizer o que acontece nos bastidores, contar esses fatos pequenos, curiosos ou interessantes e torná-lo especial, pode ser a razão e a diferença que um cliente em potencial está procurando.
• O que nos inspira – É o tipo de história que se concentra em comunicar a razão para o que ela faz o que faz e por que. É a essência que o move todos os dias; é o que significa ter que trabalhar por algo que transcende.
• Como surgiu a ideia – A história de como começou o seu negócio, baseado no que queria alcançar ou como não tendo uma solução disponível no mercado, decidiu-se desenvolver. Criase assim algo surpreendente sobre o que vale a pena falar.
• Obstáculos superados – Cada empreendimento em algum momento de sua história, tem passado por momentos difíceis. Contar como foram superados esses obstáculos faz a empresa mais próxima e querida. Como contar essas histórias e quem sabe contá-las bem já é outro assunto, a recuperar no mês que vem para aprofundar esse aspecto. Porque existem regras, de natureza essencialmente narrativa, que apenas alguns profissionais conhecem e sabem usar bem. Todo mundo sabe que a mesma piada pode causar risos incontroláveis ou apenas um sorriso de circunstância, dependendo de seu narrador e de como a narrativa foi organizada. 10 FEVEREIRO 2018
• Cria maior conexão – Rapidamente, se cria uma conexão profunda e emocional, diferente de todos os outros argumentos funcionais de desempenho que pode estar dando ao seu cliente potencial. As histórias de uma empresa se relacionam a história de como começou, o que era o sonho que deu origem a ela, como ela conseguiu superar a adversidade para levar o negócio para a frente, que ideia estimulou o desenvolvimento de um novo produto ou serviço .
Fabio Claudio Tropea
Semiólogo, escritor, palestrante e analista das linguagens da comunicação, graduado em Sociologia e Jornalismo em Urbino (Itália). Doutor em Comunicação na Universidade Autônoma de Barcelona, Espanha. Contato: fabioclaudiotropea@gmail.com
ENTREVISTA
ENTREVISTA COM O NOVO PRESIDENTE DA CDL ANDRÉ DE GÓES BRAGA. Em entrevista exclusiva à revista O LOJISTA, o novo presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Barreiras, André de Góes Braga falou sobre o desafio de assumir o cargo, as novidades e os projetos para o biênio que já começou com muito trabalho.
O Lojista: Por que o senhor decidiu concorrer à presidência da CDL Barreiras? André Braga: Pela história da instituição que promove há 40 anos a união da classe e o trabalho em conjunto procurando o melhor para os associados. Sinto que posso contribuir na defesa e fomento ao comércio. O Lojista: Quais as suas expectativas para essa gestão? André Braga: As melhores possíveis, estamos confiantes na evolução da entidade principalmente na parte da conectividade com os associados e na luta pelos interesses do comércio e da classe lojista. Além da melhoria constante nos serviços prestados e fortalecimento da representatividade junto ao comércio. O Lojista: Que ações serão prioridades na sua gestão à frente da entidade? André Braga: Fomentar parcerias com iniciativas públicas e privadas, buscando o crescimento da instituição.
Nosso principal objetivo é mostrar a entidade à comunidade e torná-la atrativa para os que ainda não a conhecem, além de torná-la uma entidade ainda mais importante para os seus associados, para que todos se sintam devidamente representados. O Lojista: Que desafios considera mais relevantes e que devem ser enfrentados em seu biênio? André Braga: Neste a momento o maior desafio da entidade é a luta por um Código Tributário justo, moderno, desburocratizado e inovador. A Câmara de Dirigentes Lojista é uma entidade que busca os interesses do comércio e da sociedade, e é apartidária. Nosso maior interesse é dar continuidade aos trabalhos da Comissão formada pela CDL, com o objetivo de através do diálogo conseguir o melhor possível para os associados. O Lojista: Qual a sua mensagem para todos os associados e lojistas de Barreiras? André Braga: Que possamos permanecer unidos, fortalecendo os laços do associativismo, pela luta dos interesses da classe lojista, pelo desenvolmento de nossos negócios, e da nossa cidade.
11 FEVEREIRO 2018