CAVECOL Magazine Edic. N°19 by CAVECOL

Año 6 - Número 19 - Octubre 2014

El espacio de innovación en

Medellín

Gustavo Luis Velásquez B.: Prácticas y tendencias actuales de la Responsabilidad Social Empresarial RSE en frontera En la unión está la fuerza

CRÉDITOS

www.cavecol.org Facebook: Cavecol Twitter: @cavecol Linkedin: Cavecol J-30702286-8

Visión Ser reconocida como la Cámara binacional, líder de referencia en nuestro país, en integración económica.

Misión Promover y fortalecer la integración, en especial la económica, entre Venezuela y Colombia, facilitando la gestión comercial y de inversión de nuestros afiliados.

Presidente Junta Directiva Alejandro Cabrera Roldán Vicepresidentes Carlos Ahumada Irene Martínez Ruiz Directores Rubén Morales Pedro Sosa Joel A. Vitrián B. Jhoanna Rodríguez Gonzalo Capriles

Dirección Editorial Valentina Graziani Edición Vilena Figueira

Carolina Ghazal María Eugenia Salas Víctor Montiel Directores Suplentes Juan Carlos Hernández Alfredo Sardi Presidente Ejecutivo Rogelio Queijeiro Asistente de la Presidencia Ejecutiva Judith Moncada Colaboradores Antonella Fonseca Dayimar Ayala Altuve Estefanía Salazar V. Fabián Lugo Johan Stuve Bello Luis Fornez Pablo Sánchez Noguera Vilena Figueira Yimmi Castillo Corrección de Estilo Pilar Mengod Impresión Grabados Nacionales, C.A. Diseño Gráfico e Ilustración Fenix Media cuentas@fenixmedia.tv Fotografía Yuri Liscano Eduardo Fuentes

Coord. Asuntos Corp. Karol Cortés Coord. Comercio Exterior Annarelys García Eventos Daniel Guerrero Administración Yolimar García

Foto Portada Cortesía de Medellín Convention & Visitors Bureau Producción COMGRAT C.A. Comunicaciones Graziani comgrat@gmail.com Dépósito Legal pp199902cs738 ISSN 1317-1089 Toda reproducción total o parcial de esta revista deberá ser autorizada por COMGRAT C.A. CAVECOL y la empresa COMGRAT C. A. no se hacen responsables por los conceptos emitidos por los articulistas y colaboradores.

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SUMARIO

Gerentes

Gustavo Luis Velásquez B.: “Siempre es posible salir del conflicto”

Con una amplia experiencia como consultor en torno a negociaciones para la resolución de conflictos en temas sociales, políticos, laborales y empresariales, Velásquez asegura que siempre es posible salir de los conflictos: “pero hay que analizar los intereses de las partes y manejarlos estratégicamente”.

Modelo de desarrollo

Chimi. Un modelo de emprendimiento y buen diseño

Responsabilidad Social

Prácticas y tendencias actuales de la Responsabilidad Social Empresarial

PwC Espiñeira Pacheco y Asociados realizó la IV Edición del Estudio de Responsabilidad Social Empresarial en Venezuela.

Líderes

Por un mundo mejor

El trabajo por los niños, por la capacitación laboral y tecnológica, el desempeño a favor de la vida desde su concepción y aliviar a través de las risas las dolencias, cruzan en estas entrevistas la historia de Alejandro Pérez Bolaños, Zandra Pedraza, Christine de Vollmer y Jorge Parra.

Emprendimiento

El emprendimiento entra por Internet

El emprendimiento se está convirtiendo en la verdadera salida para los problemas económicos de muchos. Es tema de charlas y conferencias, de reportajes y noticias. Por ser un tema complejo, han surgido muchos espacios donde se pretende ayudar a quienes desean dar ese paso importante en su independencia económica.

Responsabilidad Social

Por un mejor país

Llevar a cabo planes y proyectos de responsabilidad social empresarial requiere de mucha planificación y compromiso. Este es el ejemplo que nos brindan dos empresas, que aunque no se dedican al mismo negocio, se han comprometido con el país, para asumir todos los retos y no dejar de apostar por el desarrollo y bienestar de la sociedad venezolana.

Frontera

En la unión está la fuerza

SUMARIO

El desafío de Rogelio Queijeiro

El nuevo presidente ejecutivo de CAVECOL apunta a fortalecer las capacidades de los afiliados para triunfar en circunstancias retadoras entre Venezuela y Colombia.

Tendencias

El espacio de innovación en Medellín

¿En qué consiste la innovación del espacio?, ¿acaso caminar por las calles de Medellín hace inmediatamente “visible” esa innovación?, ¿qué es lo realmente innovador? son algunas de las reflexiones que plantea el arquitecto Luis Fornez.

Gastronomía

Caracas y Bogotá mesa a mesa

Ambas ciudades exhiben una activa oferta en las mesas de sus restaurantes con comensales cada vez más informados y exigentes.

Tecnología

Portafolio

Wayuu de carne y hueso

Mirada del fotógrafo Eduardo Fuentes en la Guajira

APPS – El multiverso en un bolsillo

Calidad de vida

La felicidad es un buen negocio Johan Stuve Bello, presidente de SDA Consultores reflexiona sobre la importancia de medir y establecer “una cultura de la felicidad dentro de la empresa” para elevar la productividad, capacidad de innovación, compromiso con la empresa y efectividad en el desempeño de los trabajadores.

Galería

Tips de literatura, arte y cine

EDITORIAL

La Responsabilidad Social, acción más allá de la empresa “Lo que cuenta en la vida no es el mero hecho de haber vivido. Son los cambios que hemos provocado en las vidas de los demás lo que

Estimados lectores,

Nelson Mandela

Es para nosotros un placer saludarles nuevamente en la oportunidad de presentarles una nueva edición de CAVECOL Magazine. En esta ocasión, con gran esmero hemos preparado un material dispuesto a exponer lo mejor en temas de Responsabilidad Social y Sostenibilidad que actualmente se desarrollan en Venezuela y Colombia. Durante la realización de esta edición, hemos adquirido ese aliento necesario para seguir trabajando en pro de la relación entre Venezuela y Colombia, que no sólo simboliza los números de un intercambio comercial, o simplemente una frontera que abarca 2.219 kilómetros, marcada por una alta porosidad; por el contrario, para nosotros significa una estrecha relación histórica y simbiótica, llena de matices que van desde lo cultural, comercial, social y lo profundamente humano. Es por eso que mantenemos el compromiso con nuestros afiliados, relacionados y con las poblaciones vulnerables de frontera, estas últimas hoy más que nunca, necesitan del aporte de planes adecuados para el desarrollo sustentable y socialmente justo, que coloque su foco sobre las causas de un complejo entorno. Por este tipo de razonamiento es que hemos dedicado esta edición a temas de Responsabilidad Social y Sostenibilidad, a sus protagonistas, personajes que son semilla de grandes obras sociales, fundaciones y empresas que dedican su día a día a mejorar la calidad de vida de otros, generando valor agregado, porque estamos seguros de que la articulación de esfuerzos es el camino indicado para sociedades prósperas y más humanas. Pero antes de despedirnos y darles paso a esta rica e inspiradora lectura, queremos dejarles un importante mensaje: la responsabilidad social no es un acto exclusivo de las empresas, la misma debe partir del individuo, debemos ser responsables con nosotros mismos y con quienes nos rodean, aprender a ser líderes dentro de nuestras familias y comunidades, el más simple detalle que hoy tengamos con el prójimo, puede significar la diferencia en la vida de otras personas y en nuestro entorno inmediato, propiciando ese efecto dominó tan necesario en nuestras sociedades. Disfruten de esta edición, donde los protagonistas son personas, instituciones y empresas con un marcado compromiso social, factor necesario y que desde CAVECOL seguiremos apoyando en beneficio de una integración binacional socialmente responsable. Cordialmente, Alejandro Cabrera Roldán Presidente Junta Directiva CAVECOL 5

GERENTES Por Yimmi Castillo • @yimmicastillo // Fotos: Yuri Liscano • @cabledisparador

Gustavo Luis

Velásquez:

“Siempre es posible salir del

Si existe algo de lo que adolecemos hoy en día los venezolanos, es de capacidad para comprender nuestras diferencias y poder negociar con base a nuestros puntos de encuentro. El conflicto está presente en los distintos ámbitos de relacionamiento laboral, personal, político, etc. En algunas ocasiones, pareciera que no existiesen oportunidades reales para la resolución negociada de las diferencias. 6

Para el Dr. Gustavo Luis Velásquez B. siempre es posible salir de los conflictos: “pero hay que analizar los intereses de las partes y manejarlos estratégicamente”. El Dr. Velásquez es abogado de la Universidad Católica Andrés Bello. Cuenta con estudios de posgrado en la Escuela de Gobierno John F. Kennedy de la Universidad de Harvard (EE. UU.), es graduado del Programa Avanzado de Gerencia del IESA y actualmente cursa el doctorado en Ciencias Políticas de la Universidad Simón Bolívar. Cuenta con una amplia experiencia como consultor en torno a negociaciones para la resolución de conflictos en temas sociales, políticos, laborales y empresariales y actualmente es presidente de Cambridge International Consulting Venezuela, una organización internacional experta en el área de la influencia como arma estratégica. “Lo que hacemos es enseñarle a la gente cómo negociar de manera más eficiente. Ordenamos el sentido común, les damos las herramientas básicas que les permiten manejar mejor sus relaciones a través de la negociación”, señala Velásquez. Dentro de los servicios que ofrece CIC, están la asesoría y la capacitación. Intervienen como expertos negociadores, en la elaboración de mejores acuerdo y en la solución de conflictos. Dictan talleres de negociación cuyos contenidos se basan en la metodología de la Universidad de Harvard, con la que mantienen una vinculación permanente realizando al menos dos veces al año talleres o “workshops” de negociación, liderazgo y persuasión en esa universidad. Sus servicios de asesoría abarcan el sector privado y público. Ayudan a las instituciones y corporaciones a crear internamente una cultura que les permita ser más eficientes en sus relaciones internas y externas: “En las corporaciones a veces cada quien tiene una manera de negociar distinta y en consecuencia se convierte

GERENTES

en una especie de Torre de Babel. Nos buscan para temas específicos de manejo de conflictos laborales, con proveedores, acuerdos entre partes, etc. En los últimos años ha habido una mayor advertencia sobre la necesidad de este tipo de servicios”. Indica el Dr. Velásquez que han logrado evolucionar de la negociación al tema de la influencia: “La negociación tiene una relación estrecha con la comunicación. Hemos entrado al ámbito de la comunicación, la persuasión y el liderazgo. Les damos una metodología sencilla, y la gente encuentra que se prepara con más facilidad a la hora de manejar situaciones difíciles. Mucho de esto deriva hacia el tema del liderazgo, tema que se vale de la negociación, pero que tiene una dimensión más compleja”. En una época de cambios, donde el liderazgo está en crisis desde hace muchos años, existen retos sobre situaciones inéditas que ocurren hoy en día respecto a las relaciones entre la gente. Por lo general el liderazgo se posiciona en las élites, y éstas tienen que ser protagonistas de los cambios. Nos encontramos ante un mundo más complejo en el que entran una cantidad de temas que antes no existían. Hoy en día una persona cualquiera puede comunicarse directamente con el Presidente de una nación a través de los medios sociales. La sociedad ha logrado, además, incluir temas en la opinión pública que antes eran difíciles de posicionar: la ecología, la diversidad de géneros, la legalización de la marihuana, el aborto. Hay nuevos conceptos que están entrando en la ecuación del manejo de grupos. Los intereses particulares y colectivos se hacen más complejos: “No solo hay nuevos temas, sino que ahora hay más opiniones que no se pueden resolver con simples “si” o “no” de respuestas, sino que los grupos te obligan a tener la discusión”, señala el abogado.

Pero, en un entorno en el que el liderazgo está en entredicho ¿Qué relevancia tiene contar con un asesor en temas de influencia?

“Un asesor tiene una perspectiva externa y experta. El especialista identifica más rápido cuáles son los puntos de conflicto y los retos que deben asumirse, y lo más importante, cómo se maneja eso. Cuando estás metido en la selva no ves todas las posibilidades. Desde afuera se pueden identificar caminos más eficientes. Todas las empresas saben que avanzamos a una nueva realidad, pero no lo plantean como un reto colectivo y esto hace el camino menos eficiente”. ¿Cómo se plantea esa evolución del liderazgo y la negociación a la influencia?

“Nosotros somos especialistas en influencia estratégica, en herramientas para ejercer influencia. Cuando estamos negociando necesitamos influir en las personas. Tenemos herramientas que nos permiten dibujar el escenario de forma más sencilla, ¿cuáles son esos principios de psicología social que hacen que una persona cuando yo le haga un planteamiento me diga “sí”? A veces lo hacemos de manera intuitiva, pero resulta que hay unos principios de psicología social que están estudiados y que, manejándolos de manera ética y estratégica, nos van a ayudar en ese objetivo”. Pero, el mundo no es un laboratorio y la gente es impredecible

“Son metodologías que nacen de observar la vida real, no es un tema tan teórico. Estas metodologías surgen a partir de la participación de muchos investigadores que se dedican a estudiar los casos de negociación exitosa. Esos trabajos los empezaron, entre otros: Roger Fisher, Howard Raiffa, William Ury, quienes analizaron las negociaciones exitosas y encontraron dos cosas: que toda negociación es un proceso, y que en toda

negociación siempre hay unos elementos en común. Si desarrollamos la capacidad de identificar esos elementos en común, vamos a ver más claro el proceso y lo vamos a manejar con mayor eficiencia”. ¿Ustedes hacen líderes? ¿Se puede hacer un líder o el líder debe tener algunas características predeterminadas para ser tal?

“Peter Drucker dijo que “el líder nace, pero nacen tan pocos que el resto tenemos que hacerlos”. No se trata de que se tengan condiciones físicas o intelectuales para ser un líder. Puede que eso ayude, pero lo importante es que, aun sin tener esas condiciones, a una persona se le puede presentar un reto en el que pueda ejercer liderazgo. Nosotros dotamos a nuestros clientes de una herramienta que le permite visualizar de una manera esquemática esos retos de liderazgo que tienen por delante”. ¿Sólo abordan el liderazgo desde las élites o asesoran ustedes grupos que no necesariamente están asociados al tema?

“Desde hace tres años hemos desarrollado un campamento juvenil de liderazgo y negociación, donde les damos las mismas herramientas que les damos a los presidentes de empresas, ministros, candidatos, etc., a muchachos de 15 a 20 años de edad. La experiencia es retadora, porque a esa edad los intereses son distintos, los jóvenes son más transparentes y más directos cuando no están conformes con algo. Hemos comprobado que esas herramientas sirven igual para estos muchachos adolescentes. Lo hemos hecho también con obreros, mineros, sindicatos. Al final lo que ofrecemos son metodologías muy sencillas que permiten a cualquier persona ser más eficiente en el manejo de sus relaciones”.

MODELO DE DESARROLLO

Un modelo de emprendimiento y buen diseño Vilena Figueira • @Leoyescribo1 // Fotos: cortesía Chimi

Empresa colombiana de diseño de mobiliario y objetos para el hogar, responsable socialmente con las comunidades, comprometida con el medio ambiente y respetuosa del oficio artesanal de origen ancestral El nombre de Chimi forma parte de un mito de los chibchas que explica la creación del mundo. Al principio sólo existía Chiminigagua y todo era oscuridad. El infinito estaba constituido por Chimini, la fuerza creadora y por Chimi, la pulpa. Sólo había vacío hasta que Chiminigagua rasgó su vientre y dejó escapar la luz, su mayor tesoro, con la que le dio forma al universo. Con esa filosofía nace Chimi, una empresa colombiana de diseño de mobiliario y objetos para el hogar, responsable

socialmente con las comunidades con las que trabaja, comprometida con el medio ambiente y dignificando un oficio que usa técnicas de elaboración de origen ancestral. Sólo la combinación de lo originario con lo moderno hace que sea una empresa híbrida en muchos aspectos. Artesanos y diseñadores trabajan de la mano para crear muebles y accesorios que fusionan el estilo de vida contemporáneo con técnicas y motivos de la cultura ancestral colombiana.

MODELO DE DESARROLLO

Del origen a lo original Tuvimos oportunidad de entrevistar a Silvia Wills Otero, cofundadora y gerente comercial, y lo primero que explicó de su modelo de empresa es que creen firmemente en que el secreto de la originalidad está en ser fiel a los orígenes. “Ser universal y enorgullecerse de la propia identidad no son ideas excluyentes”, agregó. Caracterizadas por un estilo Etnochic, las piezas de Chimi reflejan el ingenio y la creatividad de quienes han habitado por siglos el territorio colombiano (Pacífico, Caribe, Altiplano Cundiboyacense, Santander, entre otros). El respeto y admiración por ellos se expresa en tratar a cada creación como parte de una cultura viva, capaz de seguir combinándose y evolucionando de manera inédita y sorprendente. En este sentido, sus piezas nos conectan, Pues nos hablan de un origen compartido, que celebra nuestra identidad, con objetos exquisitamente locales con un carácter global y contemporáneo. Cada espacio planteado por esta empresa, está en función de sus objetos. Como si fuesen un depositario de piezas valiosas, atípicas y de una enorme riqueza cultural. Esta herencia cultural ha hecho que los venezolanos radicados en Colombia hayan respondido bien a la novedosa propuesta. Wills afirmó que “a los venezolanos siempre les ha encantado nuestra propuesta de diseño. Son fieles al concepto, admirando y respetando el contenido cultural y creativo que hay detrás de cada pieza. Definitivamente es un público que desde siempre permanece activo y vigente. Así mismo, al ser uno de nuestros valores agregados el permitir que el cliente personalice su propia pieza, el venezolano es un cliente que le encanta crear y diseñar con su propio toque y estilo”.

Entre sus objetos también pudimos ver diseños de Perú, al respecto la directora comercial aclaró que “a pesar de tratar de construir con Chimi un concepto 100% colombiano, nos encanta explorar y conocer de otras artesanías y culturas. En ese sentido, desde hace algunos años venimos trabajando con materia prima peruana. Recientemente visitamos una feria en Brasil evaluando e identificando productos que puedan complementar nuestra propuesta. Y así continuaremos explorando otros territorios que nos ofrezcan elementos diferenciadores que puedan hacer parte de nuestro proyecto”. Al entender el territorio con esta amplitud no descartó la posibilidad de incorporar técnicas artesanales venezolanas. Ante el éxito de ventas, era imposible no hacer esta pregunta. ¿Piensan conquistar mercados internacionales en América, Estados Unidos o Europa?, a lo que Silvia Wills contestó: “En la visión de nuestra compañía está definida la penetración de mercados internacionales. En el curso de años anteriores hemos tenido experiencias muy satisfactorias con mercados como Venezuela y Estados Unidos, entre otros. Próximamente estaremos participando como invitados especiales en el Pabellón de Colombia en una de las ferias de diseño más reconocidas a nivel mundial en París, Maison&Objets. La diversidad de nuestros materiales y la vanguardia de los diseños de nuestras diferentes líneas de productos nos permiten visualizar mercados en todo el mundo, especialmente Europa y Estados Unidos”.

“Ser universal y enorgullecerse de la propia identidad no son ideas excluyentes”

MODELO DE DESARROLLO

“a pesar de tratar de construir con Chimi un concepto 100% colombiano, nos encanta explorar y conocer de otras artesanías y culturas...”

Diseño con responsabilidad Una empresa con esta filosofía de respeto por los valores culturales no podía dejar de lado su cuota de responsabilidad social y ambiental. Permanentemente Chimi está conectada trabajando con los miembros de las comunidades y asociaciones artesanales e indígenas alrededor de Colombia que les proveen la materia prima. Con esto no sólo están promoviendo preservar sus culturas y técnicas tradicionales, sino además incrementado la mano de obra, lo cual está permitiendo mejorar sus condiciones de vida. A su vez, uno de los retos permanentes de la compañía es aumentar el número de mujeres cabeza de familia que están vinculadas actualmente al proyecto, quienes tejen las piezas finales de sus colecciones. De esta manera pueden llevar trabajo, riqueza y prosperidad allá donde los problemas sociales y económicos del país han eclipsado la vida de comunidades emprendedoras. Para ello han diseñado un esquema de trabajo comunitario que les permite generar muchos empleos directos y decenas de indirectos entre la población vulnerable del país, especialmente las ya mencionadas madres cabeza de familia, así como indígenas, desplazados y reinsertados. Incluso han realizado subastas para recaudar fondos para causas benéficas. La última subasta la realizaron 10

vía Internet y a través de las redes sociales en octubre de 2013, la cual culminó con éxito. Su próximo proyecto es generar una cooperativa con el propósito de generar más empleos y crecimiento económico en Colombia. Así cuidan a su capital más valioso y tal vez ese sea su secreto. Valoran y trabajan con artesanos de diferentes regiones del país para lograr el diseño que fusiona las raíces de nuestros antepasados con el estilo de vida contemporáneo. Es una empresa que está concebida dentro del mercado como un concepto colombiano, creativo, único y con sentido social. Sus objetos son el resultado de un trabajo en equipo. Cada artesano contribuye con su creatividad y todos los implicados obtienen una retribución y el reconocimiento por su talento y esfuerzo. El cuidadoso trabajo que realizan, garantiza que sus piezas sean 100 % “eco – friendly”, con materiales como la caña flecha, la lana, el fique, el yute, el cuero sin cromo y el hilo de algodón. En cada una de sus piezas se refleja la armonía entre la tradición artesanal, el respeto por la naturaleza y el diseño de vanguardia que caracteriza las creaciones de Chimi.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Por: Vilena Figueira • @Leoyescribo1 /// Fotos: Yuri Liscano

Prácticas y tendencias actuales de la Responsabilidad Social Empresarial

PwC Espiñeira Pacheco y Asociados realizó la IV Edición del Estudio de Responsabilidad Social Empresarial en Venezuela

La RSE es el compromiso permanente de las organizaciones para aumentar su competitividad mientras contribuyen activamente al desarrollo sostenible de la sociedad mediante acciones concretas y medibles dirigidas a solucionar los problemas prioritarios del país. Así lo afirma PwC Espiñeira Pacheco y Asociados, quienes han diseñado y desarrollado el cuarto estudio de “Prácticas y Tendencias Actuales de Responsabilidad Social y Ambiental en Venezuela”. Esta edición contiene resultados relacionados a la estrategia de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), el enfoque en los colaboradores, valores, integración familiar 12

e inversión social, entre otros. Adicionalmente, se realizó un comparativo de las anteriores ediciones desde el año 2009 hasta la fecha y se incluyó un análisis de las prácticas y tendencias de países en Latinoamérica como Argentina y Costa Rica vs. los resultados de la encuesta venezolana. Según José Enrique Sánchez, líder de la línea de Servicios de Consultoría Gerencial de PwC Venezuela, el enfoque del estudio va aumentando cada año porque así lo dicta la metodología que utilizaron. Es decir, en cada edición a la encuesta se le van añadiendo más aspectos.

El estudio se basó en cinco criterios fundamentales: estrategia, organización, procesos, personas y tecnología, que midieron: relaciones con los grupos de interés, integración de la RSE en las estrategias del negocio, gestión de las acciones de responsabilidad social, procesos y políticas dirigidos a la gestión de la RSE, integración familiar, valores e inversión social. Se abarcó un total de 162 organizaciones pertenecientes a diversos sectores económicos, tales como: manufactura, servicios, banca / seguros, automotriz, “retail”, farmacéutico, tecnología y comunicaciones, construcción, ONG, salud y hotelería.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

El estudio contempló: t $POPDFS MB FWPMVDJØO EF MB HFTUJØO EF MB 34& t *EFOUJĕDBS MPT BWBODFT FO MB JODPSQPSBDJØO EFM DPNpromiso social en la misión, visión, objetivos y estrategias de las organizaciones t 1FSDJCJS FM FOGPRVF EF MBT PSHBOJ[BDJPOFT TPCSF MB JOtegración de la RSE en su modelo y/o estrategia de negocio

t *EFOUJĕDBS MPT HSVQPT EF JOUFSÏT EPOEF MBT PSHBOJ[Bciones enfocan sus acciones de RSE t $POPDFS MBT QSÈDUJDBT Z UFOEFODJBT BDUVBMFT FO NBUFSJB de RSE t &TUJNVMBS FM EFCBUF FO 7FOF[VFMB TPCSF MB 3FTQPOTBCJlidad Social Empresarial y su influencia en los procesos de decisión estratégica

t "OBMJ[BS FM HSBEP EF JOWPMVDSBNJFOUP DPO SFTQFDUP B t "OBMJ[BS MB FWPMVDJØO EF MB 34& FO 7FOF[VFMB Z TV las acciones dirigidas a la RSE comparación con los resultados de informes de empresas hermanas de Latinoamérica

Desarrollo sostenible Con respecto a la sostenibilidad, José Enrique Sánchez aclaró que prefiere hablar de sostenibilidad cuando se refiere a lo social y de sustentabilidad cuando se refiera a lo ambiental. Indicó que “la responsabilidad social debe ser sostenible porque estamos apuntando a que esto tiene que ser una inversión a largo plazo, para que muchas generaciones puedan incorporarse”. Como institución asesora se han preocupado en preguntar a las empresas cuáles son los incentivos de proyectos propios para guiarlos en cómo se pueden seguir ejecutando. Es así como el informe refleja que la sostenibilidad social se encuentra actualmente en desarrollo y en proceso de internalización. La tendencia en la actualidad es alinear e integrar iniciativas sociales a través de la inversión social y alianzas estratégicas entre las organizaciones del país, impulsando el fortalecimiento de las mismas, logrando el sentido de pertenencia de los colaboradores y mejorando el desempeño de las iniciativas enfocadas a la comunidad y el medio ambiente. La conciencia social de las organizaciones y su deseo de hacer un aporte a la sociedad, han impactado en la manera de hacer negocios y provocado un cambio en el entorno empresarial durante la última década. El compromiso y la responsabilidad son valores que las or-

ganizaciones hoy en día desean inculcar, así como también orientar iniciativas a la integración familiar, con el fin de sembrar las bases para una nueva generación que posea atributos clave para una sociedad sostenible.

Conclusiones y perspectivas El texto explica que la tendencia en la actualidad es alinear e integrar iniciativas sociales con la estrategia del negocio, ya que la responsabilidad social impulsa el fortalecimiento de la organización y genera valores como la lealtad y el reconocimiento de los grupos de interés. La conciencia social de las organizaciones y su deseo de hacer un aporte a la sociedad, han impactado la manera de hacer negocios y provocado un cambio en el entorno empresarial durante la última década. En la actualidad, las organizaciones expresan la necesidad de invertir en la integración familiar, conscientes de la importancia que tiene la familia como núcleo de la sociedad y fomentando la educación de los valores, los cuales son la base del comportamiento que deben tener sus integrantes, generando así el buen desenvolvimiento en cualquier contexto, inspirando las actitudes éticas y sociales necesarias para lograr sus objetivos y desarrollo de vida. Entre los puntos más importantes de las conclusiones del estudio resalta que las

organizaciones venezolanas han evolucionado al pasar de los años con la internalización de la RSE en la estrategia del negocio y su medición sostenible a través de indicadores económicos, sociales y ambientales. Así mismo, han considerado a la comunicación, un elemento importante e integrador, a la hora de incorporar elementos de credibilidad que le permitan divulgar el impacto que sus acciones sociales y ambientales causan en los diferentes grupos de interés. Los próximos desafíos para las organizaciones, se ubican en el ámbito ambiental. La tendencia apunta hacia realizar mayor inversión y acciones ambientales. Hay otros puntos interesantes en sus conclusiones, el estudio completo se puede obtener en su página web: www.pwc.com. La firma consultora va rumbo a los ochenta años de trabajo en Venezuela. En este sentido, José Enrique Sanchez afirmó: “nos sentimos orgullosos de nuestro legado en materia de responsabilidad social y seguimos adelante divulgando las mejores lecciones a favor de las nuevas generaciones, profundizando en el compromiso de ser socialmente responsables con nuestros colaboradores y el país. PwC Espiñeira Pacheco y Asociados agradece a todas las organizaciones que participaron en este estudio, compartiendo sus opiniones y enriqueciéndolo con sus experiencias”. 13

LÍDERES

Por: Dayimar Ayala Altuve • @dayidayi

Líderes por un mundo mejor Alejandro Pérez Bolaños: El cambio comienza dentro de cada uno Fundación UMA “Quiero que me aparezca una familia” fue la petición de un pequeño niño huérfano a un mago en un evento que organizaba Alejandro Pérez Bolaños. Ese fue el detonante para que el resto de su vida lo dedicara al servicio de los demás. Después de esa experiencia junto a su amigo sacerdote, Enrique Hernández, decidió fundar UMA, han transcurrido catorce años y su tarea parece no tener fin con una casa hogar para ancianos, una casa hogar para niños, un programa de comida para indigentes, un programa de ´coaching` y decenas de compromisos en materia de Responsabilidad Social con sedes en Miami, España y Panamá. ¿Cuál fue la visón que tuviste al crear la Fundación UMA?

Conformar una gran red humana que cambiara positivamente la vida de los más necesitados de nuestro mundo, sin banderas políticas ni religiosas. Una red que descubriera en el servicio la mejor manera de hacer realidad sus sueños y los sueños de otros, una red que encontrara en el servicio la plenitud con la plena conciencia de que la única forma de ser feliz, es cuando puedes lograr que otros lo sean. ¿Cuál crees que es tu vocación y compromiso social con el país?

Ser un canal de apoyo para niños, adolescentes y ancianos en situación de riesgo social, que trabaje siempre con cuatro valores indispensables para la construcción de un nuevo país: Servicio, Sensibilidad Social, Tolerancia y Diversidad. 14

Mi compromiso con el país es generar cambios de conciencia sin ningún tipo de división, sino con la convicción de que la paz es de todos o de nadie. ¿Qué pasión te movió para llevar este trabajo de Responsabilidad Social?

Estoy convencido de que el cambio del mundo comienza dentro de cada uno de nosotros. Siempre me ha apasionado hacer felices a los demás, sobre todo a los que más sufren. Ser un puente de amor y de unión y una semilla de esperanza para un país sumergido en una profunda crisis moral y existencial, es algo que me apasiona. ¿Cuál crees que ha sido el impacto que has tenido en la sociedad?

Son miles de miles de venezolanos que han encontrado en UMA una familia, que se han podido beneficiar a través de esta gran red de ángeles que apuestan a la construcción de un mejor mundo, son muchas las comunidades fortalecidas, son muchos los niños que ya no sueñan con ser un ´pran` sino un padre de familia o un bombero, son muchos los viejos que parten de este plano con la alegría de saber que tuvieron unas manos amorosas que les acompañaron hasta el final del camino. Son muchas las personas que ya no ven fuera de si a enemigos sino a hermanos, con la certeza de que todos somos uno. Describe en tres palabras lo que haces

Amar, servir y reír.

LÍDERES

Ser un líder es tener la capacidad de dirigir un determinado grupo con capacidades realmente especiales. Este es el caso de cuatro dirigentes en el área de Responsabilidad Social, todos con una meta en común: el servicio al prójimo pero con dinámicas y visiones diferentes. El trabajo por los niños, por la capacitación laboral y tecnológica, el desempeño a favor de la vida desde su concepción y aliviar a través de la risa las dolencias, cruzan en estas entrevistas la historia de Alejandro Pérez Bolaños, Jorge Parra, Zandra Pedraza y Christine de Vollmer.

Jorge Parra: Si buscamos hacer feliz a otros, somos felices nosotros Doctor Yaso Una bata blanca de médico, una nariz roja y una gran sonrisa pueden ser el alivio a cualquier dolencia, y de eso sabe Jorge Parra, creador de la organización sin fines de lucro, Doctor Yaso, que ayuda a personas enfermas a llevar desde otra óptica su padecimiento.

Doctor Yaso es un espacio para la discusión de ideas, no de la imposición, sabemos que hay un valor fundamental en la vida que es hacer feliz a los seres humanos. Si luchamos por el bienestar de todos, si buscamos hacer feliz a otros, somos felices nosotros.

Hace nueve años, específicamente en la vaguada de 2005, emprendió junto a otros dos amigos la tarea de hacer reír a otros desde la obra “Improvisto” y ahora con la fundación de Responsabilidad Social.

¿Qué pasión te movió para llevar este trabajo de Responsabilidad Social?

¿Cuál fue la visón que tuvo al crear Doctor Yaso?

La visión en especial era que hacíamos algo que nos gustaba y era la línea del proyecto de teatro que es de donde nace “Improvisto” y “Doctor Yaso”, pero este último creció tanto que agarró forma solo. También queríamos reivindicar el nombre del payaso en la sociedad. Las visitas a los hospitales nos demostraron lo útil del proyecto, y decidimos fortalecerlo y llevarlo a cabo como un proyecto con vida propia y a nivel nacional. ¿Cuál crees que es tu vocación y compromiso social con el país?

Empiezo por el compromiso que tengo conmigo de vida que es lo que me mueve. Debemos luchar porque la sociedad pueda vivir de mejor forma y comunicándonos desde nuestras diferencias. Lo que nos enriquece es eso.

Lo empezamos a hacer con la vaguada de 2005. Nos impulsó un comentario de una mamá que nos entregó un papelito que decía: “En el mayor momento de dolor de nuestra familia nos dieron alegría”. Ahora tenemos 24 sedes en Venezuela, otras en República Dominicana y Panamá. Actualmente somos como dos mil payasos ¿Cuál crees que ha sido el impacto que has tenido en la sociedad?

No hacemos el trabajo pensando en los cambios que queremos lograr en la sociedad, primero necesitamos cambiarnos nosotros y el trabajo del payaso se basa en ser no en actuar, vivimos en una sociedad en la cual actuamos, nos creemos los personajes y así actuamos. Describe en tres palabras lo que haces

Realización, felicidad y humanización.

LÍDERES

Zandra Pedraza: Hay que dejar de ser espectador para ser actor del cambio social Superatec

“Superarse es la clave” es el norte que tiene la fundación de alcance nacional Superatec para llevar adelante el trabajo de formación y capacitación tecnológica, humana y laboral en sectores menos privilegiados. Su directora, Zandra Pedraza, considera que si se analiza, se piensa, se diseña y se añaden pasión y corazón se puede ser exitoso en la ejecución de los proyectos. He allí la clave de la fundación que encabeza. ¿Cuál fue la visón que tuviste para crear Superatec?

La iniciativa surge de su fundador Herman De Kessel en agradecimiento a Venezuela, porque siendo extranjero nuestro país lo acogió y le permitió desarrollarse profesionalmente, creó esta fundación para llevar la tecnología a comunidades menos favorecidas. ¿Cuál cree que es su vocación y compromiso social con el país?

Un día subí el cerro La Morán, 400 escalones, la única manera de llegar hasta el Centro Comunitario es subiendo todos esos escalones. Al mediodía, al regresar a casa, le dije a mi esposo que había descubierto cual sería mi proyecto de la tercera edad: la Responsabilidad Social, que no era posible que siguiera de espectadora ante los problemas de una sociedad atrapada en unos niveles de pobreza que la condenaba a la miseria de por vida. Si cada uno aporta en su círculo de influencia lo mejor de su experiencia, la suma de todos esos aportes hará que el país cambie.

¿Qué pasión le movió para llevar a cabo este trabajo de Responsabilidad Social?

Yo estudié en la Universidad Católica Andrés Bello gracias a una beca que alguien con Responsabilidad Social otorgó para un joven con potencial y de escasos recursos. El modelar a otros, mediante la experiencia personal, multiplicar el ¡sí se puede! es la pasión que me llevó a convertir la Responsabilidad Social en mi proyecto de vida. Y dejar de ser espectador para ser actor del cambio social. ¿Cuál cree que ha sido el impacto que ha tenido en la sociedad?

En este momento Superatec tiene 16 centros en donde se apoya a la comunidad con diversos programas de formación para el trabajo, con la finalidad de ayudar a sus habitantes a procurarse una mejor vida y a encaminarse hacia la superación personal. Han pasado más de 18 mil personas por el programa. Tenemos seis proyectos de replicación de centros de formación en diversas etapas del proceso de apertura. Tenemos el sueño y el reto de llevarlo a nivel nacional. Describa en tres palabras lo que hace

Pensamiento, emoción, acción.

LÍDERES

Christine de Vollmer: La mayor responsabilidad social consiste en formar los niños Provive Bastó que hace unos 30 años se pensara en legalizar el aborto en Venezuela para que Christine de Vollmer tuviera la visión de crear una fundación dedicada a cuidar la vida desde su concepción. Provive tiene programas de educación, salud y comunicación en sectores pobres del país para así promover y defender la dignidad humana. La cultura pro vida y pro familia es la que hace de esta fundación su verdadera identificación en materia de Responsabilidad Social. ¿Cuál fue la visión que tuvo al crear Provive?

En realidad fui llamada por un grupo de profesionales: abogados, médicos, sociólogos, etc., que estaban preocupados por el creciente atropello contra la dignidad humana, sobre todo contra mujeres y niños, incluyendo los niños antes de nacer, y por la problemática de la familia. Nuestra visión era promover actividades y conocimientos que concientizaran al público y que fueran una ayuda efectiva para las personas en situaciones de riesgo, sobre todo las mujeres embarazadas ¿Cuál cree que es su vocación y compromiso social con el país?

Como cualquier cristiano practicante, creo que estamos en este mundo para hacer el bien a los demás en la medida de nuestras posibilidades. Además, amo a este país y su gente, sobre todo a los niños, y me siento en la obligación de aportar lo que puedo para su desarrollo.

¿Qué pasión le movió para llevar a cabo este trabajo de Responsabilidad Social?

La verdad es que mi pasión son los niños, los adolescentes y todo lo que es la formación y educación de éstos para que puedan alcanzar su felicidad en vidas exitosas y comprometidas. Me angustia ver tantos jóvenes cayendo en errores, sean de drogas, criminalidad, o simples desaciertos en sus vidas afectivas. Estos errores son altamente prevenibles y pienso que la mayor Responsabilidad Social consiste en formar los niños, que son nuestro futuro. ¿Cuál cree que ha sido el impacto que ha tenido en la sociedad?

Gracias a Dios el equipo que ha reunido Provive a lo largo de estos 30 años ha sido uno de personas de un nivel extraordinario de excelencia, de compromiso y de innovación. Como resultado, está teniendo un impacto palpable en reducción de violencia y deserción escolar en todos los barrios donde estamos presentes. Y nuestros programas se han extendido a muchos países de América, de Europa y hasta Corea. Describa en tres palabras lo que hace

Aprendiendo a querer.

EMPRENDIMIENTO

Por Yimi Castillo โ ข @yimmicastillo

El emprendimiento estรก de moda. Anda en boca de la gente, y se estรก convirtiendo en la verdadera salida para los problemas econรณmicos de muchos. Es tema de charlas y conferencias, de reportajes y noticias. Por ser un tema complejo, han surgido muchos espacios donde se pretende ayudar a quienes desean dar ese paso importante en su independencia econรณmica.

EMPRENDIMIENTO

Estos espacios de ayuda para los nuevos emprendedores han conseguido en Internet su mejor aliado. En Internet podemos encontrar sitios donde se le brinda apoyo de diversa índole al emprendimiento, desde actividades de formación, hasta asesorías completas. Pero comencemos por lo obvio. Si tratamos de definir lo que significa el emprendimiento, nos conseguiremos, naturalmente, con que no existe un acuerdo sobre lo que se define como tal. Sin embargo, hay puntos de concordancia, como que el emprendimiento está ligado a la innovación y al aprovechamiento comercial o social de algo a partir de una nueva visión de ese algo. Un emprendedor, entonces, vendría siendo alguien que ve lo que otros no ven en determinadas áreas y lo convierte en una oportunidad asumiendo siempre un riesgo en la ejecución de su idea. Como dato interesante, el vocablo proviene del francés “entrepreneur”, cuya definición es “Personne qui, à ses risques, crée, développe et implante des entreprises” (Persona que, a su propio riesgo, crea, desarrolla e implementa un negocio), pero según nos indica Wikipedia, la palabra “emprendedor” en realidad proviene del latín tomar y se usaba para referirse a las personas consideradas aventureras. En Latinoamérica el emprendimiento tiene sus complicaciones, pero eso no implica que los emprendedores dejen de ver las oportunidades de su entorno para comenzar a trabajar en sus proyectos y hacer realidad sus ideas.

Edwin Ojeda es profesor del Centro de Emprendedores del IESA, este centro brinda apoyo a las iniciativas de emprendimieto a través de la página www. emprende.edu.ve. Ojeda nos dice, sobre las oportunidades que existen en Venezuela para quienes desean incursionar de manera independiente en algún negocio que “Un país en crisis es un país de oportunidades para un emprendedor. Las condiciones están dadas para, por lo menos, investigar y “olfatear” el mercado”. De igual forma piensa Julio De Brigard, de la revista Emprendedor (www.revistaemprendedor.com.ve): “Hoy en día las oportunidades de emprendimiento abundan en el país, la misma coyuntura económica ha hecho que muchas empresas grandes abandonen el mercado dejando espacios para los pequeños productores y comerciantes”. Las oportunidades de emprendimiento son variadas. Gladys Burgazzi, creadora de ACCEDE (www.accede.net), se enfoca por ejemplo en las start-ups de la era digital, de igual forma Brigard piensa que los negocios relacionados con el Internet y los servicios tienen un alto potencial: “son dos sectores que, se puede decir, son los menos afectados por los principales problemas de la situación económica del país”. Sin embargo, Carlos Brandt quien se desempeña como mentor de emprendimiento a través de www.proemprendimiento.com indica que “tanto por estadísticas recientes, como por la práctica diaria, la mayor cantidad de negocios se generan alrededor de la industria de comida, estética y belleza”.

EMPRENDIMIENTO

Emprendimiento social El emprendimiento social podría diferenciarse de los emprendimientos comerciales en tanto que el primero busca, según Wikipedia, generar beneficios económicos sin descuidar el objetivo de lograr el bienestar humano, trascendiendo lo netamente económico y beneficiando a la sociedad en conjunto. Félix Ríos es el director de Opción Venezuela (www.opcionvenezuela.org), una organización sin fines de lucro que persigue la construcción de un mejor país. Ríos cree que lo interesante no está en un impulsar “un emprendimiento más”, sino en procurar desarrollar valor, crecimiento para obtener más empleados e ingresos: “En Venezuela, tenemos ejemplos de emprendimientos

sociales que han escalado y tenido efecto multiplicador en el país tales como Fe y Alegría, que arrancó en Los Flores de Catia con el padre José María Vélaz y ha sobrepasado fronteras; Superatec, que está creciendo con su oferta en formación tecnológica y superación de jóvenes de zonas populares y, Venemergencia, que si bien cuenta con fines de lucro, presenta modelos interesantes de negocios inclusivos”. Complementa Ríos su comentario indicando que en los emprendimientos sociales hay iniciativas que son más de carácter filantrópico así como otras más especializadas: atención VIH, atención a jóvenes, ambientales, entre otros.

El caso Colombia Pulso Social se define como un medio imprescindible para conocer las nuevas propuestas y oportunidades de inversión en la naciente industria tecnológica de la región, su representante Jessica Mercedes nos dio un panorama de cómo funciona el tema del emprendimiento en Colombia desde la perspectiva del medio: “El emprendimiento va en crecimiento, uno de los países que más me sorprende es Colombia, cada día más emprendedores colombianos deciden crear “start-ups” de tecnología dejando a un lado lo tradicional que es tener un empleo estable en una empresa grande. Esto hace que organizaciones como iNNpulsa, Apps.co y RutaN pongan a la disposición recursos para impulsar este proceso creando así más oportunidades. También al ser un país con esta área tan creciente puedes encontrar más programas a tu disposición”.

El panorama es similar en cuanto al auge de lo tecnológico dentro de las iniciativas de negocios independientes. Mercedes cree que se debe a las facilidades en cuanto a inversión y recursos que poseen este tipo de emprendimientos: “Sólo necesitas una computadora y conexión a Internet. Sólo hay que ver todos los ejemplos que salen desde Silicon Valley, New York y, para no irnos muy lejos, México, Colombia o Argentina que ya tienen empresas que entran en la bolsa de valores de New York. Antes se emprendía mucho en lo que era la agricultura y los negocios como restaurantes, etc. Ahora con las TICs y el pensamiento disruptivo está creciendo el emprendimiento tecnológico”.

EMPRENDIMIENTO

Consejos de consejeros

Espacios para el apoyo:

Los entrevistados nos dieron sus consejos para aquellos emprendedores que aún no logran dar con el empuje para llevar a cabo sus ideas. Tratamos de agrupar sus comentarios en este decálogo del emprendimiento:

Una de las ventajas que existen en la moda que se ha establecido respecto al emprendimiento, es que surgen muchas iniciativas que lo apoyan. Los emprendedores tienden a ayudarse y protegerse mutuamente, y debido a ello existen varias organizaciones que han usado las plataformas digitales para impulsar de alguna manera la actividad.

Organizarse en redes interdependientes. Buscar oportunidades en el entorno.

Espacios ACCEDE: Apoyan a los emprendedores con formación, acompañamiento y a través de la plataforma de servicios integrales y el Espacio de Encuentro y de trabajo colaborativo “Co Work” (http://accede.net y http://espacios.accede.net)

Generar una cultura de la confianza. Formar un buen equipo. Declarar propósitos. Mantenerse conectado con sus pasiones y las cosas que le gusta hacer. Confiar en su talento. Mantenerse en “fase beta” por siempre. Observar constantemente la realidad. Compartir y propagar el conocimiento. Crear y generar valor. Preguntarse cuál es su área de generación de valor. Asumir liderazgo. Trabajar en equipo y ser humilde. Procurar la innovación. Procurar una solución a un problema propio por el que pagarían. Lanzar productos globales. Mejorar los productos existentes, no siempre innovar significa crear algo desde cero. Ser claro en los objetivos. Ejecutar. Las ideas por sí solas no poseen valor. No esperar la idea del millón, porque esa idea es imposible. Ponerle 100% de esfuerzo a su idea.

ProEmprendimiento: apoyan con las llamadas “Mentorías” a través de las cuales asesoran en cuanto a los recursos necesarios, las brechas y áreas de oportunidad de los emprendedores, de modo de ofrecerles en cada tema la solución o la recomendación del proveedor adecuado a sus necesidades (http://proemprendimiento.com) Revista Emprendedor: Además de ser un medio de comunicación inspiracional, didáctico e informativo que sirve de apoyo a los emprendedores, comenzaron a realizar foros que sirven para nutrir de conocimiento a quienes quieran involucrarse en el mundo del emprendimiento (http://revistaemprendedor.com.ve) Centro de Emprendedores IESA: Desarrollaron el Programa Emprende, a través del cual una persona puede elaborar un plan de negocios en solo ocho semanas, 100% e-learning con apoyo de un mentor certificado del IESA a un costo muy asequible. También realizan investigaciones y dictan cursos in-company sobre el tema (http://emprende.edu.ve) Opción Venezuela: Han desarrollado los programas Opción Emprender, patrocinado por Fundación Venezuela sin Límites en alianza con Fe y Alegría, el #RetoU, en alianza con Rotary Club Venezuela, Cámara Venezolano-Americana de Industria y Comercio y Banco Mercantil y el programa de formación de Microempresarios en alianza con Banca Comunitaria de Banesco y Fundación La Salle. También poseen programas en las áreas de Tecnología y Comunidad (http://opcionvenezuela.org) Pulso Social: Desde el 2008 vienen cubriendo todas las noticias del área de emprendimiento, específicamente el emprendimiento tecnológico. Cubren inversiones, fondos, programas, nuevas “start-ups”, adquisiciones, historias de emprendimiento como también consejos y herramientas para que los lectores aprendan a emprender y cómo hacer crecer su emprendimiento (http://pulsosocial.com) 21

RESPONSABILIDAD SOCIAL Por: Antonella Fonseca • @antofonseca /// Fotos cortesía: Farmatodo y Fundación Mercantil

Por un mejor país…

Farmatodo: Bienestar más allá del aparador Trabajando de la mano con sus colaboradores, la cadena de farmacias busca ser el principal aliado de salud y bienestar de la comunidad Jhoanna Rodríguez, gerente de comunicaciones externas en Farmatodo, señala que conscientes de la relación que mantienen con sus clientes, pacientes, colaboradores, organizaciones de salud y comunidad en general, se enfocan en la inclusión social y en la educación sobre la salud, que pueden brindar para prevenir y detectar enfermedades. Quienes trabajan para hacer realidad cada uno de los programas de responsabilidad social de Farmatodo, tienen claro el objetivo: ser el principal aliado de salud y bienestar de la comunidad. Actualmente ¿cuáles son los programas que están llevando a cabo?

En Farmatodo, hemos contribuido de manera sostenida con la salud de los venezolanos. De esta forma, se han elaborado programas de atención de la salud de la población, enfocados en la prevención de enfermedades. Actualmente, estamos desarrollando un programa orientado en la prevención, detección y seguimiento de pacientes con diagnóstico de hipertensión y diabetes, principalmente. Asimismo, estamos trabajando arduamente por y para nuestros colaboradores y sus familias. 22

RESPONSABILIDAD SOCIAL

¿Cuál es el programa bandera de Farmatodo?

Nuestro programa bandera es la educación en salud, el cual realizamos a través de charlas educativas/formativas, jornadas de salud y asesoría personalizada de nuestros farmacéuticos.

Fundación Mercantil

incentiva el compromiso social

Otro foco de gran importancia, está centrado en el diseño de un programa líder de responsabilidad social interna, que responda a las necesidades de nuestros colaboradores y que incluya e impacte a sus familias. ¿Cuál es la principal motivación de Farmatodo para llevar a cabo estas actividades?

Farmatodo reconoce fielmente el papel social que realizan las empresas en la sociedad y está consciente que debe apoyar, dentro de la experticia de cada organización, a todos las personas con las que tiene relación: clientes, pacientes, colaboradores, organizaciones de salud y comunidad en general. Nuestros colaboradores son la principal fuente de inspiración, porque gracias a ellos logramos las metas que nos proponemos en todo los ámbitos, incluyendo lo social. Además, reconoce el papel de cuidado y resguardo al medio ambiente. ¿Cuáles son los principales retos que se presentan para realizar estas actividades y desarrollar la acción social?

El principal reto es mantenernos atentos a las necesidades de nuestros colaboradores, clientes, pacientes y comunidad en general, para responder de manera innovadora y aportar nuestro granito de arena a Venezuela. ¿Qué expectativas tiene Farmatodo a mediano plazo con respecto al desarrollo de sus programas? Seguiremos trabajando intensamente en llegar a todas las comunidades donde estamos presentes, con información y educación sobre la salud. Es importante para nosotros que los vecinos nos sigan reconociendo como los principales aliados de su salud y bienestar. Pero no sólo llegamos hasta allí, nuestra propuesta va más allá, y trabajamos por estar siempre al lado de nuestros equipos de trabajo, ofreciéndoles bienestar a cada uno de ellos y a sus familias.

Inspirados en el desarrollo de las comunidades, la fundación busca diseñar y promover iniciativas que fortalezcan a la sociedad y a las organizaciones sociales que apoyan. Alfieri Rangel Luy, gerente de Responsabilidad Social Mercantil, destaca que desde hace más de 85 años, Mercantil trabaja por servir como “una institución solidaria y factor importante en el desarrollo de las comunidades y geografías donde actúa”. De esta manera, la fundación ha tomado en sus manos las acciones sociales necesarias para el desarrollo de la comunidad, promoviendo y apoyando proyectos de instituciones educativas, de salud, desarrollo social, cultural y religioso. Actualmente ¿cuáles son los programas que están llevando a cabo?

La fundación desarrolla programas propios orientados a contribuir con el fortalecimiento institucional de una serie de organizaciones sociales de la comunidad. En principio, participa en la creación de fondos de capital social, que contribuyen a que las instituciones posean bases sólidas para la generación de recursos, a fin de preservar y mantener su obra. También contribuye con el fortalecimiento institucional, promoviendo y fomentando la participación de representantes de organizaciones sociales en semina23

RESPONSABILIDAD SOCIAL rios y talleres, que les permita adquirir conocimientos e intercambiar ideas y experiencias para contribuir con el desarrollo de sus actividades.

educativas, de salud, desarrollo social, cultural y religioso, entre otras, orientado hacia el cumplimiento de las Metas del Milenio.

El programa Un Aporte por Venezuela facilita su plataforma tecnológica de Internet a diferentes instituciones sociales del país, para darse a conocer e informar de sus principales programas. Además, brinda la posibilidad a los clientes del banco de realizar donativos a través de transferencia electrónica de fondos.

¿Cuáles son los principales retos que se presentan para realizar estas actividades y desarrollar la acción social?

Y finalmente, el voluntariado Mercantil. Este involucra a la Gente Mercantil, quienes conjuntamente con sus familias, mantienen presencia activa a nivel nacional, brindan su apoyo a iniciativas de acción social y de preservación del medio ambiente de varias instituciones del país. ¿Cuál es el programa bandera de la fundación?

Nuestro programa de referencia nacional, Ponle Cariño a tu Escuela, en alianza con el sector privado, sector público y la comunidad, cuenta con más de 30 años de existencia. Actualmente se mantiene una alianza con Fe y Alegría para rehabilitar 22 escuelas en el ámbito nacional, que beneficiarán a más de 12.000 estudiantes y docentes. ¿Cuál es la principal motivación de la fundación para seguir llevando a cabo estas actividades?

Desde sus inicios, hace más de 85 años, Mercantil comparte con la sociedad, uno de sus más importantes valores corporativos “ser una institución solidaria y factor importante en el desarrollo de las comunidades y geografías donde actúa”. Y en la búsqueda por afianzar su compromiso social con la comunidad, la Fundación Mercantil diseña, promueve y apoya iniciativas y proyectos de instituciones

El principal reto es continuar fortaleciendo el sentido de solidaridad y atención de Mercantil, a través de: t "MJBO[BT DPO PSHBOJ[BDJPOFT EF EFTBSSPMMP TPDJBM RVF permitan su fortalecimiento y la interrelación con Mercantil, así como una mayor penetración en los diferentes estados del país. t $POWFOJPT RVF QFSNJUBO FM NFKPSBNJFOUP EF MB FEVDBción básica, a través del fortalecimiento y mantenimiento de la planta física escolar. t %FTBSSPMMP F JNQMFNFOUBDJØO EF VO QSPHSBNB QFSNBnente integral del Voluntariado Mercantil t %JWVMHBDJØO EFM DPNQSPNJTP TPDJBM EF .FSDBOUJM FO FM ámbito interno y externo. ¿Qué expectativas tiene la fundación a mediano plazo con respecto al desarrollo de sus programas?

Se mantendrá la atención a todas las áreas atendidas por Mercantil, pero de manera especial, nos enfocaremos en la educación. Desarrollaremos diferentes programas y proyectos dirigidos al respaldo y fortalecimiento de la educación básica y superior, orientados al desarrollo académico y profesional de estudiantes en el país. Además, seguiremos impulsando el voluntariado, enfocados en el cuidado y protección del medio ambiente y contribuyendo a mejorar la calidad de vida de las familias con mayor necesidad, a través de la construcción de viviendas transitorias, por medio de la Organización Techo Venezuela.

FRONTERA Texto: Estefanía Salazar V. • @VSustentable /// Fotos: cortesía Fundación Sanitas

RSE en la frontera entre Colombia y Venezuela

En la unión está la

fuerza

Generación de empleo formal y construcción de colaboración multisectorial están entre los beneficios del ejercicio de la gestión responsable en la frontera más activa de América del Sur. ¿Qué se necesita para su impulso? Donde se cumple la gestión de responsabilidad social empresarial (RSE), no hay fronteras. Tal es el caso de los 2.200 kilómetros de los límites entre Venezuela y Colombia, hogar de ejemplos y perspectivas en marcha sobre la materia. “La gestión de la RSE fronteriza enfrenta un contexto dinámico y particular”, asegura la abogada especialista en integración y profesora de posgrado en Derecho y Políticas Internacionales de la Universidad Central de Venezuela, María Teresa Belandria. Geográficamente la actividad empresarial formal entre ambos países vive en tres ejes principales: la zona Colón/ Machiques entre la Guajira colombiana y la Guajira venezolana y dos adicionales adyacentes al departamento del Norte del Santander: Ureña, Aguas Calientes y San Antonio del Táchira y el eje Cúcuta-Villa del Rosario, respectivamente, según detalla Belandria. La actividad empresarial formal disminuye en otras zonas fronterizas como el Arauca y los estados venezolanos de Apure y el Amazonas. “Sin embargo –precisa Belandria– la lamentable situación que genera el diferencial cambiario, ha hecho un enorme daño en el comercio formal de las zonas fronterizas, ya que muchos empleados abandonaron sus puestos de trabajo para dedicarse al denominado bachaqueo o contrabando”. Dicha situación abre, empero, perspectivas de ejercicio responsable: “las empresas que han permanecido abiertas y operando a pesar de los inconvenientes, pueden contribuir a disminuir la migración de la mano de obra, ofreciendo beneficios como estabilidad o convertibilidad de las monedas a su personal”. La académica identifica al compromiso voluntario de las empresas con el origen de estas acciones (no existe algún mecanismo binacional relativo a RSE en el marco de la frontera, desde su punto de vista).

FRONTERA

Los puntos de encuentro en RSE fronteriza han sido ya objeto de jornadas de estudio como el Congreso Binacional de Responsabilidad Social, celebrado entre académicos colombianos y venezolanos en la Universidad Simón Bolívar (Cúcuta), en noviembre de 2012. Algunos de los puntos comunes están disponibles en la web http://www. unisimoncucuta.edu.co/es/8-latest-news/973-congresobinacional-de-responsabilidad-social. De acuerdo con las memorias del encuentro, la RSE fronteriza entre Venezuela y Colombia debería poner su acento en la superación de la pobreza y la eliminación de brechas económicas y sociales, para responder a los retos particulares de las zonas fronterizas.

CAVECOL: eje de articulación Varias organizaciones, algunas de ellas vinculadas directamente con CAVECOL, ofrecen ya oportunidades de gestión responsable en la frontera. Repasamos algunos ejemplos activos tanto en el eje Táchira-Norte de Santander como en las Guajiras:

Wayuu Taya: esta fundación fue creada en 2002 por la actriz venezolana Patricia Velásquez para el apoyo a las comunidades wayuu residentes en la Guajira binacional, en actividades estratégicas en educación, salud, tecnología y economía local (con cerca de 200 mil beneficiados en 12 años de actividad). En Wayuu Taya confluye la acción de entes públicos y privados, con el Ministerio del Poder Popular para la Educación (Venezuela) y el primer diccionario tecnológico wayuunaiky-español, creado por la empresa Microsoft de Venezuela. “Con la creación de nuevos proyectos sociales y empresas socialmente responsables, hemos visto cómo se han controlado, y en algunos casos mejorado, los problemas sociales en las zonas que hemos atendido con una participación mancomunada entre la comunidad, empresa y entorno”, sostiene Lisbeth Palma, integrante del equipo ejecutivo de Wayuu Taya en Venezuela. Con centro en Wayuu Taya, CAVECOL impulsa actividades conjuntas entre sus empresas afiliadas (Sanitas Venezuela, entre ellas) y otras organizaciones, como la ONG venezolana Senos Ayuda. Están disponibles varios mecanismos de apoyo directo, entre donaciones, voluntariado corporativo o esquemas innovadores que puedan crear los interesados. http://www.wayuutaya.org

Fundación Sanitas: el brazo de acción social de esta empresa binacional de servicios de salud –integrante de CAVECOL– tiene en la acción de RSE binacional uno de sus focos de trabajo. “Representa diferentes desafíos, pero la gestión en favor de la gente une en colaboración tanto a trabajadores de Sanitas en Colombia como Venezuela, así como a colaboradores de todos los sectores -público, privado y demás- y a todas las nacionalidades”, afirma María Lidia Gomes, directora ejecutiva de la Fundación Sanitas. La organización ha logrado eventos como las Jornadas de Salud en frontera en el norte de Santander (cerca de Cúcuta) destinadas a personas de menores recursos, con próximas jornadas dispuestas para noviembre de 2014. “En lugares como la Guajira, por ejemplo, debemos en ciertos casos disponer de traductores de wayunaiky (idioma de la etnia wayuu) o manejar la realidad de los desplazados”. En otros puntos, señala, la distribución de recursos para dichas jornadas ha sido afectada por la disponibilidad de divisas. Sin embargo, “el horizonte es seguir trabajando, porque hay muchas necesidades”, resalta Gomes. Cualquier afiliado a CAVECOL está invitado a sumarse a estas actividades, vía donación directa o con acción directa en la frontera.

Promigas: la empresa colombiana de gas natural Promigas, con sede en Barranquilla (Colombia), desarrolla gestión responsable en la Guajira colombiana, en los lugares donde están sus conductos gasíferos. Proyectos de Promigas como “Wata Kaii”, centran su atención en la construcción de capacidades educativas de niños y familias wayuu del municipio colombiano de Manaure, a pocos kilómetros de la frontera colombovenezolana. Dichas actividades están articuladas con la gestión sostenible de la empresa, como refiere Sandra Castro, responsable de promoción social de la Fundación Promigas. “Contamos con participación y colaboración local de ciudadanos venezolanos, por la misma dinámica de la frontera, refiere Castro. http://www.fundacionpromigas.org.co/ Rotary Club: la organización no gubernamental internacional establece actividades de colaboración entre los clubes existentes en los dos lados de la frontera: San Cristóbal y Cúcuta, por ejemplo. Rotary está conformado por voluntarios particulares y cuenta, solo en San Cristóbal, con más de 70 años de acción comunitaria. http://www.rotary4370.org 27

PERFIL

El camino profesional del abogado Rogelio Queijeiro con asuntos binacionales comenzó con la secretaría técnica en el Consejo Presidencial de Asuntos Fronterizos de Venezuela entre 1995 y 1997. Tras varios años de experiencia laboral en España, vuelve a construir puentes entre países, ahora como el nuevo presidente ejecutivo de la Cámara de Integración Económica Venezolano-Colombiana (CAVECOL), tras su nombramiento en julio de 2014. Admira a creadores del vecino país como el escultor Fernando Botero y el escritor Gabriel García Márquez y los atardeceres en la frontera, pero otra es la maleta que trae para su nueva responsabilidad. “La creencia en la conciliación y los estudios comparados pueden ser mi mejor aporte”, considera.

“Apostar por el diálogo hace mejores

“Cada día es un reto” Comienza su gestión con varios puntos pendientes entre los gobiernos de Venezuela y Colombia, como la tasa de cambio. ¿Cómo marca dicho contexto el inicio de sus actividades?

Pongo el foco en “el vaso medio lleno” y en nuestros afiliados, quienes hacen posible la integración entre Colombia y Venezuela. Me gusta pensar en ellos como “superhéroes”, porque superan cada día desafíos en pro de la integración y frente a diferentes incertidumbres. Esas son cualidades que reconocen otros colegas empresarios de la región, incluyendo a Colombia, sobre nuestros integrantes. Por otra parte, nuestra realidad como países hermanos es inseparable: crecemos y nos desarrollamos en conjunto y así seguirá siendo. ¿Qué valores propone a sus afiliados para enfrentar tiempos de incertidumbre?

Todos tenemos puntos susceptibles para mejora, porque somos imperfectos. Debemos aprovechar todos los espacios para el diálogo y dotar de herramientas para la conciliación dentro de las empresas.

¿Y qué principios propone para la resolución de los conflictos dentro de la empresa?

La mediación ofrece alternativas poderosas para resolver aquellos conflictos que podemos encontrar dentro de nuestras organizaciones y que puedan afectar su gestión. En dicho proceso, la idea es compartir experiencias, especialmente en espacios como el nuestro. No somos perfectos.

Horizontes internos ¿Trae alguna propuesta de cambio para los planes de la Cámara para 2014?

No preveo cambios mayores en la planificación para este año, pero sí reforzar los vínculos con nuestros afiliados y los espacios de intercambio con otros gremios. Los seis comités son los foros de discusión idóneos para la información y el consenso. Buscaremos además apoyar iniciativas de capacitación como el Programa de Perfeccionamiento Profesional en Relaciones Internacionales [“El auge de Colombia: impacto en la agenda binacional”], que desde la Cámara conducimos con la Universidad Simón Bolívar en Caracas para nuestros afiliados e interesados del público general.

PERFIL

El desafío de

Rogelio Queijeiro El nuevo presidente ejecutivo de CAVECOL apunta a fortalecer las capacidades de los afiliados para triunfar en circunstancias retadoras entre Venezuela y Colombia Por: Estefanía Salazar • @VSustentable /// Fotos: Yuri Liscano

Experiencia profesional

¿Qué opina sobre la noción de Responsabilidad Social, sello de CAVECOL en los años más recientes?

Creo en la Responsabilidad Social –sello particular del Comité de Integración Social– entre nuestros afiliados como aliciente productivo para sus actividades cotidianas. Aspiro a que siga siendo nuestra bandera de gestión y sea a la vez el espacio natural para los emprendedores que quieran ser parte de la Cámara. Frente a empresas venezolanas que no sean integrantes actuales de la cámara ¿qué atractivo representa ser parte de CAVECOL?

Por supuesto, especialmente en estos tiempos de desafíos, CAVECOL es un espacio natural para el análisis y el encuentro con otros sobre el acontecer binacional y fuente para la mejor toma de decisiones dentro de las empresas. ¿Desearía colocar algún acento personal en las actividades por venir?

Me gustaría hacerlo en el ámbito de la cultura [sonríe]. Nuestro patrimonio cultural conjunto es extraordinario.

Abogado - Universidad Central de Venezuela (1991) // Licenciado en Derecho – Universidad de A Coruña, España (Homologación 2005/2007)

“Todos tenemos puntos para la mejora. No somos

Máster en Relaciones Internacionales - Instituto de Altos Estudios Diplomáticos Pedro Gual (1997). Especialista en Derecho Internacional Económico Universidad Central de Venezuela (1997). Programa Avanzado Internacional de Desarrollo Ejecutivo - PAIDE - Georgetown University / Universidad Metropolitana (1999). Formación especializada en conciliación y arbitraje. Profesor asociado de posgrado de la Facultad Ciencias Jurídicas y Políticas de la Universidad Central de Venezuela (1998-2004). Cuenta con más de 20 años de experiencia laboral en destacadas instituciones en España, Estados Unidos y Venezuela como el Ayuntamiento de Madrid, la Federación Iberoamericana de Estudios Sociales, Convergence Communications, Comisión Presidencial de Asuntos Fronterizos, Pro-Competencia y la Comisión Nacional de Telecomunicaciones, entre otros.

TENDENCIAS

El espacio de innovación en

Medellín Escribir acerca del espacio suele ser una metáfora. Resulta complejo hablar sobre algo que resulta intangible, imperceptible e incoloro. Lo que siempre resulta más sencillo es definir el “contenedor” del espacio. Es decir, eso que define el espacio por su contexto. Por Luis Fornez • @ifornez // Fotos: Cortesía Medellín Convention & Visitors Bureau

TENDENCIAS

En el caso de una ciudad, los edificios, las calles y límites naturales, definen con relativa sencillez el espacio urbano. Sin embargo, el espacio urbano es mucho más que sus límites físicos. El espacio urbano tiene una estrecha relación con la actividad del ciudadano, esa actividad “libre” en función de los límites o códigos civiles que desde la época de Napoleón, sentaron las bases de la vida urbana contemporánea de occidente. En este contexto, pocas ciudades han logrado de manera tan contundente ser representativas de su espacio urbano “innovador” como Medellín. Ciertamente otras ciudades latinoamericanas como por ejemplo, Curitiba en Brasil, y sin ir muy lejos, Bogotá, son excelentes ejemplos de renovación, activación y políticas urbanas innovadoras desarrolladas en los últimos 20 años. Sin embargo, pocas pueden exhibir un continuo de acciones, en conjunto, innovador a futuro. ¿En qué consiste la innovación del espacio?, ¿acaso caminar por las calles de Medellín hace inmediatamente “visible” esa innovación?, ¿qué es lo realmente innovador? Lo primero que resulta realmente innovador a los ojos ante el “Embellecimiento” o “Gentrificación1” característico de las renovaciones urbanas destinadas a los turistas, son las escaleras mecánicas de La Comuna 13. La ciudad de Medellín fue, y es, innovadora en sus usos, instalaciones y estrategias de infraestructura empleadas en su diseño y planificación. Es importante destacar otro aspecto de ese espacio que resulta clave: La Comuna 13 fue uno de los sectores más violentos de la ciudad de Medellín, llegando a ser en un momento la “sede” de los carteles del narcotráfico colombiano. Fue allí donde la municipalidad, en un acto de lógica cultural urbana sin precedente, hizo su apuesta de innovación “física” más contundente. Una arriesgada apuesta por el Espacio de Innovación en la Ciudad. Ahora, la innovación “visible”, es producto de estrategias y entornos innovadores, algo totalmente distinto a la “Gentrificación”. Para Medellín, la clave de este proceso innovador, que no sólo se hace presente en escaleras mecánicas sino en funiculares e inteligentes intervenciones de renovación urbana en barrios; son las Empresas Públicas de Medellín o EPM2 como las conocen los medellinenses.

aunque se replicaran en muchísimas ciudades latinoamericanas, no tendrían el impacto como como lo han alcanzado en Medellín 1.- Véase: http://es.wikipedia.org/wiki/Gentrificaci%C3%B3n

2.- Véase http://es.wikipedia.org/wiki/Empresas_P%C3%BAblicas_ de_Medell%C3%ADn

TENDENCIAS Este marco legal que desde 1920, con motivo del mantenimiento del Tranvía Eléctrico, El Matadero y El Mercado, definió asociaciones entre privados y estado, con una participación como socios en una empresa cuyo objetivo, hoy en día, es manejar de manera eficiente los servicios básicos de energía eléctrica, agua y telefonía; ha resultado clave para la ciudad. Tal ha sido el impacto de una cultura del mantenimiento, el bien común y la eficiencia igualmente ligada a la cultura y educación de la región andina, que sin este marco legal o código, hubiese resultado imposible rescatar a Medellín de la debacle urbana de la época del narcotráfico. Este es quizás el rasgo menos visible a los

Por eso Medellín se transformó y por eso es innovadora, como ninguna otra ciudad latinoamericana. Bastaría hacer un inventario, y sería un inventario extenso, de las obras, planes, organizaciones e instituciones, por nombrar algunas que forman parte de lo que ahora se define como ecosistemas de innovación empresarial, las cuales operan conjuntamente en la ciudad de Medellín: CreaMe3, Capitalia y particularmente Ruta N4, quienes con un magnífico edificio han habilitado una zona cercana al centro de la ciudad. Todas son iniciativas, que aunque se replicaran en muchísimas ciu-

ojos de cualquier visitante y sin embargo el rasgo más profundamente marcado de los habitantes de Medellín: el orgullo de saber que se ha rescatado a su ciudad de la violencia. La transformación no ha sido colocar unas escaleras en un barrio peligroso, como no lo ha sido colocar funiculares en los barrios de Caracas, lastimosamente para los caraqueños. La transformación es cultural, en el sentido de la cultura de vida de la ciudad, en el sentido de la cultura de trabajo de sus instituciones y de un arraigo en la “manera de hacer” que más fundamentalmente constituye la palabra cultura.

dades latinoamericanas, no tendrían el impacto como “espacios de innovación”, como lo han alcanzado en Medellín. A futuro la ciudad emprende su mayor reto: innovar en la renovación de su centro urbano. La idea: convocar al “Concurso público internacional de Urbanismo y Paisajismo del Centro Cívico de Medellín5” a través del apoyo de la Sociedad Colombiana de Arquitectos; de manera que la mejor idea prevalezca en su renovación. Sin duda, será la más innovadora. Bravo por el futuro de continuos éxitos en Medellín.

Luis Fornez es arquitecto, diseñador urbano egresado de la GSAPP en Columbia University y actualmente emprende iniciativas de tecnología de la información (http://www.212.com.ve y http://www.candydato.com) ampliamente reconocidas en Caracas y Nueva York.

3.- Véase: http://www.creame.com.co/web/ • 4.- Véase: http://rutanmedellin.org/index.php/es • 5.- Véase: http://cav.org.ve/cms/index.php?option=com_eve ntlist&view=details&id=315:concurso-publico-internacional-para-renovar-el-centro-de-medellin&Itemid=69

GASTRONOMÍA

Ambas ciudades exhiben una activa oferta en las mesas de sus restaurantes con comensales cada vez más informados y exigentes

Por: Fabián Lugo • @falugo // Gustavo Martín • @invinoveritastw

Alto

Recoveco

El restaurante del chef Carlos García sigue recibiendo galardones internacionales gracias a la constancia del nivel de sus platos que siguen explorando la despensa venezolana con una técnica intachable.

La particular visión de la gastronomía del chef Héctor Padula se combina con un entorno natural de excepción. Sólo trabaja con reservación y usted debe apartar medio día para ir.

Los Palos Grandes, 1ra. Avenida. Tel: (58 212) 286 7748

Galipán. Calle Soledad. Tel: (58 424) 144 6572

CCS Hajillo´s

El Cine

Sabores venezolanos con una sazón dedicada y conocedora. Oficio y sensibilidad se dejan transmitir en un menú sin desperdicio.

Cocina ecléctica. Influencias de todas las partes del mundo en una atmósfera cosmopolita. Muy moderno y dinámico.

El Hatillo. Calle Miranda. Tel: (58 212) 961 4829

El Hatillo. Calle Comercio. Tel: (58 424) 213 01012

Leal

Amapola

Edgar Leal es desde hace 20 años referencia en los fogones de la ciudad, aunque su comida se ha dejado saborear en otras latitudes. Cocina contemporánea.

Dos mujeres se unen para brindar placer a los comensales con una artillería de buenos productos venezolanos y sabores de su lar.

Las Mercedes. Calle Madrid. Tel: (58 212) 993 8684

Palm´s

Los Palos Grandes. 1ra Avenida. Tel: (58 212) 209 3483 / 284 5016

La chef ganadora del Gourmand World Cookbook Award, Helena Ibarra, ha sido incansable en la labor de elevar la gastronomía venezolana a nuevas cumbres. Sorprendente y enormemente placentero.

Los Palos Grandes. 1ra Avenida. Tel: (58 212) 283 3680

El Mesón de Andrés

Chacao. Av. Fco. de Miranda. Tel: (58 212) 263 0092 / 0431

La cocina española tiene una fuerte presencia en la escena caraqueña, y este restaurante se ha hecho referencia con su cocina gallega y su privilegiada ubicación.

Bar Basque

El Comedor ICC

El mejor restaurante de cocina vasca de Venezuela. Pequeño, familiar, constante y de una calidad del más alto nivel. Conviene reservar.

Restaurante-Escuela del Instituto Culinario de Caracas regido por el chef Héctor Romero. Cocina contemporánea con énfasis en los productos venezolanos. Sólo por reservación.

La Candelaria. Esq. Alcabala a Esq. Peligro. Tel: (58 212) 572 4857 / 576 5955

Chuao. Calle Choroní. Tel: (58 212) 992 2490 / 991 3008

GASTRONOMÍA

La gastronomía es una de las expresiones culturales que más nos acercan a un pueblo y a su identidad. Sabores, productos y hábitos de mesa nos pueden decir más sobre la sensibilidad y la personalidad de una ciudad que un reporte de una guía de turismo. Por ello los restaurantes son un magnífico termómetro para conocer el pulso de un destino. Caracas y Bogotá son ciudades contemporáneas que responden a las tendencias gastronómicas internacionales, pero que no renuncian a una identidad culinaria

La Divina Comedia Trattoria

Entre Calle 72 y Calle 70A, Calle 71, No. 5. Tel: (57 1) 317 6987

Restaurant italiano donde resalta la calidad de sus pastas y el correcto punto de sus risottos. Atención esmerada que se agradece.

que se ha venido formando a través de la historia. Muy al contrario, cuentan con avanzados cocineros que están realizando interesantes propuestas basados en los sabores y productos propios. He aquí una selección de comedores que ayudan a integrarnos más a través de la buena mesa. Son 10 locales de cada ciudad que recomendamos para los empresarios y visitantes que gustan de avanzar en las negociaciones con los pies debajo de la mesa y el apetito despierto.

Cacio & Pepe

Carrera 11ª, No. 89-38, Chico. Tel: (57 1) 644 7766

Un agradable ambiente que combinada con una atenta recepción invita a disfrutar la alegría de la comida italiana. Anímese a probar los platos regionales.

BTA Rafael

Calle 70, No. 4-63, Zona G. Tel: (57 1) 255 4138 / 235 7938

La cocina peruana bajo una interpretación contemporánea de muy alta calidad. El sabor de sus platos no deja indiferente a nadie. Recomendable para parejas.

Nolita

Carrera 13, No. 85-25, Zona Rosa. Tel: (57 1) 610 0080

La pareja de chefs venezolanos Ana Belén Myerston y Paul Lenois ofrecen su visión de la cocina contemporánea internacional en un hermoso ambiente. Calidad desde las entradas hasta los suculentos postres.

Criterion

Calle 69ª, No. 5-75, Zona G. Tel: (57 1) 310 1377 / 310 2810

Bogotá se presenta en la escena gastronómica internacional contemporánea con el restaurante de los hermanos Rausch. Cuidado en el mínimo detalle. Imperdible.

Donostia

Calle 29 Bis, No. 5-84, La Macarena. Tel: (57 1) 287 3943

La Cocina del Mercado es el concepto que popularizó Paul Bocuse primando la calidad de los productos disponibles día a día. Este restaurante se guía al pie de la letra con esta filosofía con extraordinarios resultados.

Exxus Oyster Bar

Av. Calle 116, No. 71-39, Norte. Tel: (57 1) 533 1114 / 533 1167

A pesar de que las ostras son la bandera del restaurante, expone una altísima calidad en toda la comida del mar. Excelente nivel fuera de las zonas tradicionales de restaurantes de la ciudad.

Pajares Salinas

Carrera 10, No. 96-08, Chico. Tel: (57 1) 616 1524

Clásico y tradicional en la cocina española. Uno de los favoritos para las reuniones de negocios. Servicio atento y experimentado. Excelentes tapas de la ortodoxia ibérica.

La Despensa de Rafael

Calle 70ª, No. 9-95, Quinta Camacho. Tel: (57 1) 235 8891 / 248 1997

Más allá de su imagen de cocina peruana, la carta se amplía para ofrecer alta calidad en todas sus presentaciones. Una experiencia que agradecerá.

Txacoli

Calle 100, No. 16-56. Tel: (57 1) 487 6767

Restaurante de la Escuela de Hostelería Bilbao Colombia, presenta la alta calidad de la cocina vasca contemporánea en un bonito local. 35

TECNOLOGÍA

Apps El Multiverso en un Bolsillo “Multiverso es un término usado para definir los múltiples universos existentes, según las hipótesis que afirman que existen universos diferentes del nuestro propio.” (Fuente: Wikipedia) Por Pablo Sánchez Noguera • @sancheznoguera

TECNOLOGÍA

El origen Ya es un lugar común decir que los teléfonos celulares y las tabletas inteligentes están sustituyendo el papel que tuvieron, hasta hace pocos años, las computadoras de escritorio. La rutina cotidiana del hombre del siglo 21 pasa por apretar un botón en un dispositivo portátil y recitar una instrucción en voz alta para que acto seguido, se marque un número telefónico, aparezca una dirección en el GPS o una voz grabada indique que la instrucción no ha sido entendida (y que si, lo deseamos, se puede realizar una búsqueda en Internet para obtener mayor información de modo automático). A pesar de su aceleradísimo desarrollo en años recientes, el dispositivo móvil finalmente ha tendido a estacionarse y a dejar de evolucionar. Podrán cambiar el tamaño de las pantallas, las capacidades de las memorias y la velocidad de los procesadores, pero la idea básica presentada por Steve Jobs con el primer iPhone se mantiene: Todo se resume a una pantalla multitáctil (o capacitiva) con un botón físico principal.

Una aplicación en un teléfono celular equivale a un programa en una antigua PC. Salvo que ahora, se lleva en el bolsillo y es más fácil de usar de lo que nunca antes había sido la tecnología en la historia de la humanidad.

El iceberg Durante la última edición del APPSWORLD de Londres, Trip Hawkins (fundador de Electronic Arts), decía que en este momento hay al menos dos millones de aplicaciones disponibles en IOS, Android u otros sistemas. Esto implica que si usted sólo se limita a ver las 10 primeras aplicaciones que aparezcan en el buscador, estará observando el 0,0005% de la torta completa. Estamos hablando de un monstruo gigante al que le queda pequeña la comparación con un iceberg. Probablemente sea más correcto compararlo con un universo. Un universo al que nos asomamos regularmente en dosis de 0,0005%. Clasificar el mundo de las aplicaciones puede ser algo osado, pero yo me atrevo a separarlas en tres grandes grupos: Redes Sociales, Utilidades y Juegos.

En aquella presentación del iPhone original, Jobs decía que los teclados físicos limitaban las capacidades del dispositivo pues los botones podían optimizarse en la pantalla dependiendo de la necesidad de cada circunstancia. Jobs dejó al descubierto en aquel momento lo que muchas personas apenas hoy están entendiendo: La clave está en el software.

Las Redes Sociales y la tecnología móvil son como el cuento del “huevo y la gallina”, es inútil discutir quién le debe su origen a quién. Lo importante aquí es saber que la posibilidad de registrar una experiencia de modo instantáneo (Twitter, Instagram, Facebook, etc.) desde una ubicación que cambia constantemente, ha transformado el modo en que nos comunicamos como sociedad.

Hoy en día, todos los teléfonos (o tabletas) inteligentes de gama alta se parecen mucho entre sí (una pantalla con un botón), sin embargo, lo que marca la diferencia son las aplicaciones que corren en estos dispositivos. Uno sabe que mientras mayor sea la calidad del móvil, mayor será la cantidad de aplicaciones que podrá correr.

Las Utilidades es el grupo más grande de todos. Aquí entran prácticamente todas las aplicaciones y son tan diversas como: lectores de libros, escáners, gps, editores de video, mensajería de texto, recetarios y hasta repelentes de mosquitos que emiten ultrasonidos para mantener alejada a la plaga (busque usted la palabra “Mosquito” en la APPSTORE si no me cree). 37

TECNOLOGÍA

Jugar en el siglo 21 no tiene la misma connotación que en el siglo 20 (al menos si de teléfonos y tabletas se trata). Las aplicaciones para juegos tienden al infinito y muchas empresas han descubierto el poder de la adicción psicológica (ilustrada en el fenómeno de “Candy Crush” por ejemplo y repetido en juegos de trivia como “Preguntados”). Cada una de estas categorías representa un universo en sí mismas. Los juegos se conectan con las redes sociales que a su vez se conectan con las utilidades. Los universos no sólo se tocan, sino que se superponen y transforman hasta el punto en que es difícil predecirlos o separarlos.

El Multiverso Trip Hawkins decía en el APPSWORLD de Londres que antes de finalizar el 2014, únicamente entre teléfonos y

tabletas, se habrán vendido mil millones de nuevos dispositivos. Actualmente vivimos en un planeta que tiene siete mil millones de habitantes y donde hay cinco mil millones de teléfonos. Aunque no todos estos teléfonos son inteligentes (todavía) lo cierto es que con cada año, es menor la cantidad de móviles que sólo se usan para hacer llamadas y enviar mensajes de texto. Se ha dicho hasta el hastío aquello de que “los niños son el futuro”. Es muy interesante observar a los bebés de esta época de tabletas y teléfonos inteligentes, pues el diseño de las aplicaciones hoy en día las hace tan intuitivas que muchos niños aprenden a manejar una tableta antes que a hablar. Esto representa un mundo nuevo con implicaciones sociales diferentes a lo que hemos conocido hasta ahora.

Dos aplicaciones de hoy que representan el futuro

Traductor de Google

WORD LENS

Disponible tanto en Android como en IOS, permite colocar su teléfono cuando una persona está hablando en un idioma distinto al suyo. El teléfono reconocerá las palabras en el idioma extranjero y con sólo tocar un botón en la pantalla las traducirá a su idioma. Yo lo he probado con el inglés y me ha dejado gratamente impresionado. Es de carácter gratuito y aunque (como todo traductor) todavía no funciona a la perfección, cada día va mejorando.

También gratuito en su versión básica, este programa traduce texto escrito simplemente usando la cámara de su teléfono. En otras palabras, si usted sitúa la cámara de su teléfono sobre el texto en inglés de una revista de papel (por ejemplo), el dispositivo lo traducirá directamente al español como si de una lente mágica se tratara. Al igual que el traductor de Google, no funciona perfectamente pues tiene problemas con las frases largas, pero igual es bastante impresionante a donde estamos llegando con la tecnología. En su versión pagada se pueden traducir idiomas tan complejos como el alemán y hasta el coreano.

PORTAFOLIO

Wayuu de

carne y hueso

PORTAFOLIO

José Pulido, escritor y periodista venezolano, explica que con este trabajo fotográfico Eduardo Fuentes “ha captado el nacimiento, el crecimiento, la existencia, las costumbres y la actitud ante la muerte del pueblo wayuu; ha logrado interpretar la poesía de quienes sobreviven con nobleza y belleza las vicisitudes de la vida. El wayuu extrae vida de lo estéril, del desierto, de la sequedad; multiplica el bienestar colectivo con el toque mágico de la solidaridad y la hermandad; fabrica sus vestidos, produce sus alimentos, preserva su memoria y mantiene la luminosidad

de su espíritu con el conocimiento y el amor que le han legado sus ancestros”. Las fotografías de “Wayuu de Carne y Hueso” forman parte del Banco de Fotos y Videos del Patrimonio Cultural Inmaterial de Latinoamérica del Centro Regional para la Salvaguarda del Patrimonio Cultural de América Latina (CRESPIAL), auspiciado por la UNESCO.

PORTAFOLIO

Eduardo Fuentes (Maracaibo, 1973)

Fotógrafo documental y reportero gráfico con amplia experiencia en destacados medios de comunicación y agencias de noticias dentro y fuera de Venezuela. Ha dedicado su último trabajo a registrar de manera íntima momentos de vida de los wayuu en la Guajira Colombo Venezolana. Las fotografías de “Wayuu de Carne y Hueso” son un proyecto de revitalización cultural y preservación del patrimonio cultural de Latinoamérica. Las imágenes nacen a partir de la investigación visual y etnográfica que tiene como resultado la producción de una interesante colección fotográfica, obtenida tras una larga e íntima convivencia del fotógrafo con los wayuu. El material recopilado tiene una trascendencia de valor incalculable. Además, con esta serie fotográfica Eduardo Fuentes fue seleccionado entre 118 participantes, dentro del grupo de 19 artistas reconocidos en el 14 Salón Regional de Artistas del Caribe 2012 y su trabajo ha sido expuesto en diferentes escenarios en México, Argentina y Colombia. Actualmente realiza un trabajo sobre los fotógrafos de prensa. edufhr@gmail.com 42

SDA Consultores

CALIDAD DE VIDA

Por: Johan Stuve Bello

Presidente de SDA Consultores // Director del Proyecto Happiness para Latinoamérica

La felicidad es un buen negocio Como una alternativa de medición del Producto Interno Bruto (PIB), desde hace varias décadas se han venido construyendo herramientas que permitan evaluar el nivel de bienestar de los países. Los primeros intentos fueron en el reino de Bután en el año 1972, donde se creó el Índice de la Felicidad Interna Bruta (FIB). En 1998, el premio nobel de economía Amartya Sen se destacó por construir nuevas métricas de bienestar y crear el Índice de Desarrollo Humano de las Naciones Unidas. Pero la medición más reciente y mejor enfocada en índices de felicidad, es el Happy Planet Index de la New Economics Foundation, la cual se realiza cada tres años y cuya última medición fue realizada en el 2012 www.happyplanetindex.org. El investigador Nic Marks, con respaldo del Gobierno del Reino Unido, fue el creador de este índice, lo que le dio base y experiencia para poder construir métodos estadísticos robustos para medir la felicidad en el trabajo. Un nuevo índice con el que las organizaciones del mundo se están empezando a medir. El mundo corporativo recién está conociendo el impacto que tiene la felicidad en el trabajo. Los últimos 12 a 15 años han estado llenos de numerosos estudios sobre psicología positiva, bienestar, ciencia de la felicidad y su impacto en el desempeño del ser humano.

La experiencia en el trabajo se relaciona con cómo nos sentimos en nuestra vida cotidiana en el trabajo. Examina el estrés y las frustraciones del trabajo, si nos sentimos felices y comprometidos, y qué tan valioso sentimos que es nuestro trabajo.

El movimiento surge en universidades de alto prestigio como Harvard, Pensilvania, Cambridge, entre otras; y también organismos como Gallup, Harvard Business Review y la New Economics Foundation, se involucran tempranamente a desarrollar una nueva lógica que empieza a hacer sentido en el mundo empresarial.

El funcionamiento en el trabajo se relaciona con lo que hacemos y nuestra situación en el trabajo. Incluye si podemos expresarnos, aprender cosas nuevas y adaptar nuestro trabajo y nuestras relaciones laborales. En este factor, se miden algunos de los elementos clásicos del clima organizacional, especialmente en lo que se refiere a relaciones con pares y jefes.

¿Cómo se puede medir la felicidad en el trabajo?

La felicidad en el trabajo se mide desde cuatro dimensiones, así como la interacción que existe entre ellas. En otras palabras, no solo mide factores, sino también sus interacciones sistémicas. 44

El sistema de la organización se relaciona con dónde trabajamos (clima organizacional). Incluye el ambiente laboral, la administración de la organización, el diseño de los trabajos y el valor social creado.

CALIDAD DE VIDA Recursos personales tiene que ver con cómo se encuentra nuestra vida en general, incluido el equilibrio vida-trabajo. Qué tan felices, sanos y flexibles somos, la solidez de nuestras relaciones personales, y la confianza y energía que aportamos al trabajo. ¿Cuáles son los beneficios?

Los estudios de la ciencia de la felicidad, demuestran que las personas felices tienen la posibilidad de desempeñarse en su rango alto de capacidades, gracias a que esa experiencia de placer y significado produce la liberación de endorfinas y dopaminas en el cerebro, lo que nos permite pensar mejor, más rápido, ser más creativos y asertivos, entre otras cosas. Si los trabajadores de una empresa son felices, entonces van a poder desempeñarse de mejor manera, se van a enfermar menos, y especialmente van a poder realizar sus funciones con un sentido de propósito y trascendencia. Medir y desarrollar la felicidad en el trabajo es un buen negocio. El solo hecho de despertar la conciencia en los trabajadores sobre la ventaja de la felicidad en el trabajo genera beneficios tempranos, y la razón es muy simple: Shawn Achor, uno de los investigadores mejor reconocidos en esta área, afirma que ser feliz depende en un 90% del individuo (un 10% de condiciones externas), por lo tanto desarrollar la felicidad empieza por tomar la decisión de ser feliz. Adicionalmente, cuando una empresa mide con una herramienta válida los niveles de felicidad en el trabajo, puede obtener un mapa claro y preciso de cuáles son los impulsadores de la felicidad en sus trabajadores; lo que a su vez le permite hacer los ajustes necesarios a su propio sistema organizacional para eliminar barreras y aprovechar catalizadores para que los trabajadores puedan desarrollar su propia felicidad. También, medir este indicador de manera recurrente y brindar espacios para el desarrollo de la felicidad, le permite a la organización establecer una cultura de la felicidad dentro de la empresa; cuando esto sucede, los estudios muestran cómo la productividad, capacidad de innovación, compromiso con la empresa y efectividad en el desempeño, se elevan exponencialmente.

En este sentido los números son impresionantes: incrementos del 31% de productividad (ShawnAchor), 37% en ventas (Gallup), 44% en retención (Gallup), 300% en innovación (HBR); en empresas que implementaron una cultura de felicidad en el trabajo. Y estas no son comparaciones estadísticas, son mediciones realizadas en empresas que han trabajado en el desarrollo de una cultura de felicidad. Pero lo más poderoso de todo este concepto, es que los primeros y mejores beneficiados son los mismos trabajadores. En primer lugar, porque al desarrollar la felicidad nos permite disfrutar de una vida mucho más placentera y llena de significado en todos los ámbitos de nuestra vida (laboral, social, familiar, personal). También, al poder desempeñarnos en nuestro rango alto de capacidades, vamos a poder cumplir con nuestras labores y obligaciones de manera más simple, más eficiente y con menos desgaste. Eso no quiere decir que vamos a eliminar el estrés propio del trabajo de hoy en día, pero sí nos da herramientas para manejarlo de mejor manera. Otra de las ventajas, y especialmente en esta época de cambio exponencial en la que vivimos, el desarrollar nuestra felicidad nos permite adaptarnos mucho mejor a los nuevos escenarios y nos da la posibilidad de identificar y aprovechar las oportunidades nuevas que aparecen. Esto se convierte en una especie de círculo virtuoso para el individuo, ya que si se desempeña mejor en el trabajo, con menos desgaste, entonces va a tener más energía y ánimo para compartir y aprovechar con calidad espacios sociales y familiares. En resumen, todo el concepto de la felicidad en el trabajo se basa en el individuo, por eso está sustentado desde la ciencia de la felicidad y la psicología positiva. Los beneficios para la empresa son consecuencia de primero haber beneficiado a los trabajadores. ¿Por qué es relevante esto hoy en día?

El mundo está viviendo un período de cambio exponencial. Los cambios en el

comportamiento social se están acelerando con la incorporación de la Generación “Y” o mileniums al mundo laboral. De igual manera, la velocidad de los avances tecnológicos ya empieza a generar disrupción en muchas, sino en todas, las industrias con que contamos. Esta disrupción se refiere a que gracias a los avances tecnológicos, las empresas van a tener la posibilidad de redefinir la manera en que hoy en día hacen negocios y generan bienes, productos o servicios a la sociedad. Para ello, necesitan contar con un equipo humano y estructuras flexibles, resilientes, proactivas, con capacidad profunda de escucha para aprovechar las oportunidades del futuro emergente. En la misma línea, las empresas ya son conscientes que en el 2020, el 70% de la fuerza laboral será generación “Y”. Esto las obliga a modificar sus modelos de negocio, sistemas de contratación y compensación, cultura organizacional y formas de liderazgo, a modelos que sean resonantes con las características de estos nuevos profesionales y trabajadores. La felicidad en el trabajo, con el sustento de la ciencia de la felicidad y la psicología positiva, presentan un nuevo camino que permite preparar a las empresas y especialmente a sus trabajadores para los retos del futuro cercano en el que van a sumergirse. Habilidades de pensamiento flexible, agilidad de aprendizaje, manejo estratégico de sentimiento de control, resiliencia, fortalecimiento de relaciones de calidad, balance de vida y colaboración, son algunas de las competencias que se activan cuando desarrollamos nuestra felicidad; además de abrir la posibilidad a vivir una vida más plena y satisfactoria. Hoy en día, gracias a la Ciencia de la Felicidad y la Psicología Positiva, “Ser Feliz” es una condición que podemos llevar a nuestros trabajos, donde normalmente pasamos la mayoría del tiempo. Y si además, eso nos va a traer los beneficios personales y organizacionales que brevemente hemos descrito en este artículo, se convierte en una decisión mucho más facil de tomar.

GALERÍA

“La casa del fin de los tiempos” triunfó en el 3er Festival Binacional de Cine, Colombia- Venezuela La película venezolana del director Alejandro Hidalgo ganó en las categorías Mejor Película, Mejor Director y Mejor Actor, obteniendo los reconocimientos más importantes. El Festival Binacional de Cine realizado por tercer año consecutivo en las ciudades de Cúcuta y San Cristóbal reunió una muestra significativa de producciones cinematográficas de ambos países. Por Venezuela participaron: “Piedra, papel o tijera” de Hernán Jabes, “Azú” de Luis Alberto Lamata, “Nena, salúdame al Diego” de Andrea Herrera, “Diario de Bucaramanga” de Carlos Fung, “La casa del fin de los tiempos” de Alejandro Hidalgo y “El regreso” de Patricia Ortega. Por Colombia: “Roa” de Andrés Baiz, “Mi gente linda, mi gente bella” de Harold Trompetero, “El Faro” de Luis Fernando Bottia, “Sanandresito” de Alessandro Angulo, “Sin palabras” de Diego Fernando Bustamante y Ana Sofía Osorio. La idea del festival es promover el intercambio cultural entre Venezuela y Colombia apoyando la difusión de sus producciones cinematográficas. Es organizado por la Fundación para el Desarrollo de las Artes y la Cultura, Fudearc, el Centro Nacional Autónomo de Cinematografía, CNAC, embajadas, y ministerios de Cultura de Venezuela y Colombia, entre otros.

EXPO CAMACOL 2014 Del 27 al 30 de agosto se realizó en Plaza Mayor Exposiciones y Convenciones, en Medellín, la XXI Feria Internacional de la Construcción, la Arquitectura y el Diseño, evento que reunió a empresarios y profesionales del mundo de la construcción. Esta edición contó con 12 pabellones de exhibición y más de 400 expositores del ramo de la construcción, materiales, productos e insumos, entre otros.

Disfruta un país diferente cada día, en el Eurobuilding Hotel & Suites El placer de degustar un país diferente cada día de la semana es la nueva propuesta “Almuerzos Temáticos” del chef Eduardo Franco, en el Eurobuilding Hotel & Suites. Desde septiembre, los comensales tienen la posibilidad de disfrutar de la cocina de distintos países en el restaurante Jardín de Cristal con un variado menú temático. Los lunes son de comida mexicana, los martes le toca a la gastronomía colombiana, el miércoles, comida árabe, el jueves le corresponde a la comida peruana y el viernes, a la comida italiana. Esta propuesta gastronómica se podrá disfrutar hasta diciembre. 46

GALERÍA Las fortalezas del venezolano. La promoción del bienestar desde la psicología positiva. Se trata de una publicación de Editorial Alfa y la Sociedad Venezolana de Psicología Positiva, editado y compilado por María Elena Garassini y Celia Camilli. El libro reúne los trabajos de diversos especialistas en el campo de la psicología positiva, y tiene como objetivo final ofrecernos las herramientas para detectar cuáles son las fortalezas de nuestro carácter y potenciarlas como vehículo de bienestar individual y colectivo a través de distintos abordajes: laboral, familiar y escolar, hasta el estudio de las diferentes etapas de nuestra vida. Las experiencias sobre la aplicación de la psicología positiva en diferentes ámbitos de la sociedad venezolana nos abren ventanas para que el malestar ceda espacios al bienestar, para que la existencia en medio de situaciones difíciles no sea más supervivencia sino vivencia y bienestar.

La Esquina Galería, un espacio para artistas colombovenezolanos en Bogotá Ubicada en la Calle 77, con Cra.12 de Bogotá, La Esquina Galería abrió sus puertas como un espacio para la reflexión, apreciación y promoción de artistas, principalmente, colombovenezolanos. La inauguración de La Esquina Galería se llevó a cabo en junio con la exposición “Cartografía de lo cotidiano”, de la artista colombiana Gloria Herazo. Se trata, según la artista “de un mapa de memorias personales y colectivas, de experiencias, de circunstancias propias y confluencia de eventos”. La Esquina fue creada por las venezolanas Zoraida Irazábal y Ana Josefina Vicentini con la consultoría de Andrea Walker Posada, en sociedad con Samantha Díaz y Juan Pablo Bonilla.

Fiesta del libro y de la Cultura, en Medellín Con charlas, espacios artísticos y literarios, en la ciudad de Medellín se reflexionó en torno al tema de las fronteras, en la Fiesta del Libro y de la Cultura, realizada del 12 al 21 de septiembre en la Zona Norte. La ciudad invitada fue Tijuana, con una selecta representación de destacados escritores, periodistas y artistas mexicanos. “Una frontera como límite, como barrera divisoria pero al mismo tiempo como puerta que comunica y ofrece la posibilidad de conocer y vivir del otro lado”. De esta forma se abordó el tema de la frontera: no sólo como un muro divisorio, sino como una oportunidad para el intercambio de ideas y valores. Entre las novedades de este año destacaron: el Primer Salón del Libro Digital, el Primer Salón Latinoamericano del Libro Infantil y Juvenil, la Exposición Fotográfica en homenaje a los escritores antioqueños, además de las acostumbradas tertulias, lanzamientos de libros y talleres de promoción de lectura. 48