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NEGOCIOS
GERARDO ESCOBAR, DIRECTOR DE MERCADOTECNIA DE VIRGIN MOBILE MÉXICO.
VIRGIN MOBILE
apuesta por la transparencia hacia sus clientes La firma busca mejorar su posicionamiento en el mercado y, aunque no aspira a ser el segundo gran jugador, pretende llegar a un gran número de usuarios que busquen una opción nueva en la industria. POR CINTHYA BIBIAN
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irgin Mobile tiene una campaña justo ahora en Monterrey. Es una de las ciudades más importantes para la empresa que tiene como objetivo principal duplicar su presencia en el país a corto plazo. La meta de Virgin Mobile suena ambiciosa. Sin embargo, Gerardo Escobar, director de Mercadotecnia de Virgin Mobile México, explica que la empresa apostará por ofrecer a los usuarios tarifas de prepago transparentes, sin letras chiquitas ni cobros ocultos. “Los usuarios se van a encontrar con un servicio diferente, sin clausulas ocultas ni cobros adicionales poco claros”, dice el ejecutivo.
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| BIZZ | NOVIEMBRE, 2015.
Escobar explicó que el cobro de tiempo aire es por segundos y no por minutos, su recarga no expira y aplica la misma tarifa para mandar mensajes nacionales e internacionales, navegar un mega o hacer llamadas a cualquier parte de México, Estados Unidos y Canadá. “Es nuestra forma de mostrar que hacemos las cosas de manera diferente”, comentó Escobar. En noviembre de 2011, la extinta Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) otorgó a Virgin Mobile un permiso por 10 años para ingresar al mercado mexicano como Operador Móvil Virtual. Este modelo permite a las compañías ofrecer servicios de telefonía móvil bajo su propia marca, pero con la capacidad arrendada de otras