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Gobierno Digital

Marco Vinicio Herrera Ramos @VinicioBuho

3 generaciones de leyes en materia de transformación tecnológica Es necesario que las Legislaturas estatales se den a la tarea activamente y asuman el compromiso de adecuar el marco jurídico para la transformación tecnológica en función de las tendencias en evolución de la tecnología, a fin de evitar que dicha transformación dependa de políticas del gobierno en turno.

L

a comparación de avances de las entidades federativas en la instrumentación de aplicaciones tecnológicas, como los portales de transparencia, calidad del portal web, Gobierno Electrónico, entre

otras, constituye una práctica impulsora de la competencia como mecanismo de mercado trasladado al sector público. Mediante estudios comparativos aplicados a la evolución tecnológica es posible identificar si los gobiernos en turno abonaron al mejoramiento de la Administración Pública con la aplicación de la tecnología, así como el ritmo y sentido del cambio, toda vez que han transcurrido, al menos, quince años desde que se evalúan los portales de la Administración Pública estatal. Ahora bien, es preciso reconocer que los gobiernos y la ciudadanía no pueden comportarse como lo hace el mercado que, ante una disminución en la calidad, el proveedor puede recibir el castigo de una caída en la demanda. Esto se debe, principalmente, a que el sector público se rige por una máxima jurídica: la obligación de hacer aquello que la Ley establece. Si el resultado en la evaluación de la calidad del servicio a distancia, electrónico o digital, no ha sido constante hacia mejores niveles de evaluación superiores año con año, sino que las entidades federativas disminuyen en su evaluación o la aumentan, según las circunstancias, entonces es preciso analizar otros factores, como el marco jurídico de la materia, para identificar si existen diferencias normativas de las que

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