Tour préliminaire national : Best of Belux 2023

Best of Belron® est un concours mondial qui célèbre notre excellence et met en évidence notre uniformité, notre continuité et notre technologie de pointe. Nous avons débuté les présélections après l’été. Pour la Belgique et le Luxembourg, les monteurs, collaborateurs commerciaux des Centres de Services et collaborateurs du Customer Contact Center se sont affrontés. Avec leur coach, nos candidats ont à nouveau atteint un très haut niveau.

Les finalistes de Best of Belux se sont affrontés le 23 novembre. Au moment de mettre sous presse cette édition, nous n’avons que peu d’informations sur le déroulement de la finale nationale. Ce que nous savons : pour la première fois, nous avons vu des monteuses à l’œuvre nous avons cette année deux lauréats nationaux : un Belge et un Luxembourgeois. Tous deux nous représenteront lors de la finale internationale Best of Belron® 2024 à Lisbonne, au Portugal.

L’importance du concours

Durant les différentes étapes de la compétition, les participants ont l’opportunité de tester leurs compétences et de les démontrer aux collègues, fournisseurs et partenaires. Le concours inspire et motive nos collaborateurs à atteindre le même niveau que les finalistes et les gagnants. Cela montre que nos clients peuvent attendre de nous le même niveau exceptionnel de service et de qualité, quel que soit le moment ou l’endroit. Et ce, grâce à l’amélioration continue des processus, des instruments, du matériel et de nos professionnels. C’est pourquoi Best of Belron® est l’un des fers de lance de notre stratégie d’entreprise internationale : faire la différence avec le plus grand soin.

Les finalistes nationaux

Thomas Defraine et Tony Matton pour la Wallonie, Avil Verhamme et Olivier Brison pour la Flandre, Adrien Rousseaux et Damien Andres pour le Luxembourg, Noémie Candel et Robbe Lemaitre, les rookies

Le podium d’honneur

Meilleur monteur – België: Thomas Defraine, Drogenbos

Meilleur monteur – Luxemburg: Damien Andres, Howald (L)

Meilleur customer contact operator – Belux: Fabienne Houtmeyers, HQ

Meilleur collaborateur commercial – BeLux: Semi Tounsi, Tournai

Meilleur rookie – BeLux: Noémi Candel, Wavre