RENCONTRES CARGLASS ® La FVF organise la Journée du Courtier 2023

La FVF (Fédération des Intermédiaires en Assurance et en Finance) est bien connue dans le secteur des assurances. Il s’agit de l’association professionnelle des courtiers en assurances néerlandophones. Plus de la moitié des courtiers flamands y sont affiliés. La fédération peut compter sur plus de 1.200 membres.

En tant que prestataire de services, défenseur et porte-parole des courtiers, la FVF organise chaque année la Journée du Courtier. Cette année, l’événement s’est déroulé le 13 octobre au Nekkerhal de Malines. Il s’agissait de la huitième édition, dont voici le programme…

CEO Speed date

Les participants ont eu l’opportunité d’interroger les CEO des compagnies d’assurance sur leurs politiques de distribution et d’autres questions d’actualité. Toutes les principales sociétés de courtage et leurs directeurs étaient présents : Baloise, Athora, AG, P&V/Vivium, AXA, Allianz.

Débat politique à la une

Les sujets brûlants du secteur de l’assurance ont été abordés. Tous les partis politiques ont participé au défi et envoyé leurs meilleurs orateurs :

Kim Buyst (Groen), Peter De Roover (N-VA), Milissa Depraetere (Vooruit), Sammy Mahdi (CD&V), Willem-Frederik Schiltz (Open Vld) et Tom Van Grieken (Vlaams Belang)

De droite à gauche: Mariëlla Schreurs, Frederik Van den Berghe, Koen Martens, Bart De Wandel, Ive Dergent

La Règle d’Or

Les quelque 600 membres de la FVF présents ont participé en direct à la phase finale du vote et ont élu la compagnie d’assurance ayant pris les initiatives les plus favorables aux courtiers en termes d’accessibilité, d’efficacité, de rapidité et de communication. Parmi les trois finalistes – AG, AXA et Euromex –la Règle d’Or 2023 a été attribuée à… AG Insurance ! Le trophée a été remis par Dirk Gysemans, le président de la FVF.

Salon

Les partenaires, fournisseurs et prestataires de services en courtage y ont présenté leurs produits, services et nouveautés. En tant que sponsor, Carglass® était bien entendu également présent. Toute notre équipe Sales flamande avait fait le déplacement et y tenait un stand d’information et de discussion pour les visiteurs.

La FVF dans le Limbourg

En tant que section locale la plus active, les Limbourgeois ont affrété un véritable bus festif pour se rendre à Malines. L’association compte environ 200 membres et célèbre cette année son 50e anniversaire.

“Nous réunissons différentes générations de courtiers en assurances et organisons environ quatre activités par an”, explique le courtier Filip Colson, secrétaire de la FVF Limbourg (que nous avons rencontré pour discuter de son nouveau partenariat de courtage Groep Garant, voir plus haut dans ce numéro). “De cette manière, nous cherchons à établir des liens pour échanger des informations et des connaissances, créer des réseaux et échanger des points de vue de manière informelle. Nous invitons des conférenciers ou nous organisons des visites d’entreprises.”

Noëlla Schreurs (Sales Consultant Carglass®) : “La chambre limbourgeoise de la FVF nous a récemment rendu visite à Bilzen avec une vingtaine de courtiers. Les participants ont assisté à une présentation et à une visite du centre de distribution européen de Belron®.”

Filip Colson : “C’était très intéressant. Nous savions que les clients sont toujours satisfaits de Carglass®, mais le modèle qui se cache derrière nous a surpris : la logistique, les vitres originales, le stock, etc. Il est également utile pour nos collaborateurs de connaître les tenants et les aboutissants de l’un de nos principaux réparateurs. C’était très instructif.”

Noëlla Schreurs : “Nous sommes heureux d’établir des liens avec les courtiers en assurances. C’est toujours agréable, et nous pouvons apprendre beaucoup les uns des autres. Chez Carglass®, nous souhaitons également contribuer à la réflexion sur la façon dont nous pouvons renforcer le lien entre courtiers.”

Filip Colson : “Tout le monde est très occupé. Chaque courtier et ses collaborateurs doivent accumuler 15 points de formation par an. Même le petit-déjeuner, les midis et les soirées sont souvent bloqués dans les agendas… Mais nous souhaitons continuer à faire des choses avec Carglass® en 2024. Nous avons des clients et des partenaires communs. En outre, le savoir-faire en matière de technologie automobile d’un acteur international comme Carglass® est un atout particulièrement utile pour les gestionnaires de sinistres. Toutes les suggestions sont les bienvenues…”