CAMTUR NEWS AÑO 7 - TOMO 2 - 2021

Cámara de Turismo de Guatemala Año 7, Tomo 2, 2021

Guatemala y El Salvador trabajan en conjunto para la reactivación responsable del turismo pÁg. 6

Situación financiera de las empresas turísticas 20.ª EE nm cp ur ee ss taar i a l al sector de viajes y turismo Guatemala, septiembre 2021

Jimena López Lobos

XII CONGRESO NACIONAL DE TURISMO “RECONSTRUYENDO EL TURISMO EN GUATEMALA”

SEGUNDA ENTREGA GALARDÓN EXCELENCIA TURÍSTICA MARU ACEVEDO 2021

TAG AIRLINES SE EXPANDE Y ANUNCIA UNA TERCERA RUTA ENTRE GUATEMALA Y MÉXICO

primera PARTE

20ª ENCUESTA EMPRESARIAL AL SECTOR DE VIAJES Y TURISMO. SITUACIÓN FINANCIERA DE LAS EMPRESAS TURÍSTICAS

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Estimados asociados, amigos y colegas del sector turístico:

ÍNDICE INSTITUCIONALES

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Nos encontramos a pocos días de finalizar el 2021. Otro año retador para la sobrevivencia del tejido empresarial turístico. La OMT afirma que la crisis de la COVID-19 “ha devastado la economía turística, con efectos nunca vistos en el empleo y en las empresas”.

Según lo afirmado recientemente por el Secretario General de la OMT “numerosas empresas del sector están luchando por sobrevivir, y el efecto es desproporcionado en las mujeres, los jóvenes, las comunidades rurales, los pueblos indígenas y los trabajadores de la economía informal (grupos que tienen más posibilidades de estar empleados en microempresas o empresas pequeñas). Esta crisis está creando aún mayores dificultades a las economías de rentas bajas o en desarrollo, y a sus comunidades locales, que dependen de manera desproporcionada del turismo y afrontan, por lo tanto, un grave riesgo de empobrecerse todavía más”.

Desde que inició la crisis por la pandemia generada por la COVID-19 el sector turístico de Guatemala ha respaldado y acompañado las acciones que se han tomado por el Gobierno para mitigar la expansión del virus. Como sector hemos sido y continuamos siendo responsables, cumpliendo con las medidas y aforos establecidos en el Sistema de Alerta Sanitaria. Continuamos implementando los protocolos y guías de buenas prácticas sanitarias, pues somos los más interesados en la reactivación del turismo internacional en el país. Sin embargo, la pandemia continúa golpeándonos.

Al analizar las estimaciones del INGUAT acerca de los ingresos de turistas internacionales con las que cerrará el 2021, vemos con preocupación que solo se alcanzará un 23.36 % de lo logrado en 2019. No nos podemos comparar con el 2020 pues fue un año atípico por la pandemia y el cierre de fronteras y aeropuertos.

Las cifras hablan por sí mismas. Para regresar a las del 2019, el país requiere del esfuerzo de TODOS. No podemos detenernos. Por eso solicitamos a las autoridades competentes concretar con urgencia los planes de apoyo al sector turístico que se han encaminado.

La integración del sector turístico privado en las distintas instancias de toma de decisión es fundamental para reconstruir el turismo en el país, sin olvidar que el mismo ha representado el 6.8 % del PIB, superando por mucho a otros sectores productivos. La recuperación del turismo debe priorizarse por su gran aporte a la economía, generación de empleo digno y desarrollo en las comunidades anfitrionas. Somos un sector transversal que lleva desarrollo, oportunidades y sustento a miles de familias en todo el país.

Sin políticas públicas y medidas urgentes, el panorama para la recuperación del turismo es sombrío y puede tomar hasta siete años, según la OMT. Por lo tanto, hoy más que nunca hago un llamado para que los esfuerzos de los actores y tomadores de decisiones sean firmes y coordinados para alcanzar acuerdos y planes de acción inmediatos que reconstruyan el turismo en Guatemala y salven los medios de vida de miles de personas de dependen del turismo.

Amigos empresarios, los insto a continuar trabajando firmemente unidos. #TurismoSomosTodos

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XII Congreso Nacional de Turismo “Reconstruyendo el Turismo en Guatemala”

Galardón Excelencia Turística Maru Acevedo 2021

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Guatemala y El Salvador trabajan en conjunto para la reactivación responsable del turismo

Camtur y Hugo App promueven plataforma digital para fomentar el turismo

REGIONALES

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CATA continúa promoviendo a la región como excepcional multidestino turístico

FILIALES, GREMIALES Y ASOCIACIONES

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Eligen a La Antigua Guatemala como el mejor destino turístico en Centroamérica y Sudamérica

TAG Airlines se expande y anuncia una tercera ruta entre Guatemala y México

Rolando Schweikert Presidente Cámara de Turismo de Guatemala

Consejo Editorial: Rolando Schweikert, Junta Directiva Nancy Mejía, Directora Ejecutiva Lucía Vivar, Coordinadora de Promoción y Comercialización Diseño y diagramación: Kaleidos

Corrección y estilo: Marco Antonio Barahona Fotografías: INTECAP ASIES CATA INGUAT TIKIN

Colaboradores: ASIES CATA TIKIN Venta de publicidad: Lucía Vivar promocion@camtur.org

Contacto: info@camtur.org • www.camtur.org Cámara de Turismo de Guatemala camtur_guatemala CAMTUR1

INSTITUCIONALES

XII Congreso Nacional abordó el desafío de la reconstrucción del turismo en Guatemala

El XII Congreso Nacional de Turismo “Reconstruyendo el Turismo en Guatemala”, organizado por la Cámara de Turismo de Guatemala (CAMTUR), con el apoyo en esta ocasión del Instituto Técnico de Capacitación y Productividad (INTECAP), se celebró en forma virtual el 27 y 28 de septiembre de 2021.

Considerado como el evento anual de mayor trascendencia del sector turístico del país, en este encuentro participaron más de 400 empresarios y representantes de la micro, pequeña y mediana empresa, al igual que de las grandes empresas turísticas, activas en las diversas regiones del país, así como actores de gobierno, entidades públicas y privadas involucradas directa o indirectamente en el desarrollo sostenible del sector turístico.

El programa del XII Congreso se enfocó en tres ejes fundamentales: • Políticas públicas la reconstrucción Guatemala.

específicas para del turismo en

• Importancia de las alianzas públicoprivadas en la gestión de la crisis del turismo en la pandemia del COVID-19.

Casos de buenas prácticas.

de alianzas público- privadas con el objetivo de reactivar el turismo. Así mismo, para fortalecer el apoyo a las MIPYMES turísticas se invitó a reconocidos conferencistas que están apostando a la transformación digital como herramienta de promoción y venta de productos y servicios turísticos.

La conferencia Magistral fue impartida por Mónica Figuerola, especialista española en políticas públicas y turísticas, quien expuso el nuevo rol de tales políticas y las regulaciones en la gestión de la crisis en el turismo. Después se efectuó un panel foro en el que se abordó la importancia de la creación de nuevas políticas públicas en búsqueda de la reconstrucción del turismo en Guatemala; el mismo fue presidido por: • Aníbal Samayoa, Vicepresidente de la Comisión de Turismo Congreso de la República de Guatemala.

• Fernando Lobo, Asesor del Ministerio de Economía en Servicios de Desarrollo de Empresarial del Viceministerio de Desarrollo de la Micro, pequeña y Mediana empresa.

• Mynor Cordón, Director General Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT) • Pablo Hurtado, Secretario Ejecutivo Asociación de Investigación y Estudios Sociales (ASIES)

transformación

• Rolando Schweikert, Presidente Cámara de Turismo de Guatemala (CAMTUR)

Al referirse a los objetivos y ejes del Congreso, el presidente de CAMTUR expresó que durante el evento líderes y autoridades de la región de Centroamérica, el Caribe y México brindaron importantes aportes y recomendaciones para la creación e implementación de políticas públicas que apoyen la sobrevivencia del tejido empresarial de las MIPYME turísticas en el país. También se conocieron modelos de coordinación interinstitucional e intersectorial que se están implementando en un esquema

• Andreas Kuestermann, Presidente de la Comisión de Turismo Sostenible de AGEXPORT.

• El marketing digital.

y

la

El XII Congreso Nacional de Turismo se dedicó al empresario Mariano Beltranena Falla+ Al inaugurar el Congreso, el Presidente de CAMTUR, Rolando Schweikert, destacó que “la presente edición está dedicada, como un reconocimiento póstumo, al señor Mariano Beltranena Falla+, un gran personaje, profesional y líder del turismo en Guatemala y en Centroamérica quien dejó una huella imborrable en el desarrollo turístico de nuestros destinos”.

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Lucho Pérez Sánchez

Morena Valdez

Ministra de Turismo de El Salvador

Community & Creator Manager @VisitBenidorm

Juan Ignacio Magos

CEO Magos & Magos Brand Strategy y Tourism Gourmet México

Esta primera jornada finalizó con un panel foro donde los panelistas compartieron casos de éxito de alianzas público- privadas para la reactivación del turismo puestas en práctica en sus países, presidido por:

Alba Russo

Directora Legal y Relaciones Interinstitucionales Asociación de Hoteles y Turismo de República Dominicana (ASONAHORES)

Pablo Hurtado

Secretario Ejecutivo Asociación de Investigación y Estudios Sociales (ASIES)

• Morena Valdez , Ministra de Turismo de El Salvador • Alberto López, Gerente General del Instituto Costarricense de Turismo • Alba Russo, Directora Legal y Relaciones Interinstitucionales, Asociación de Hoteles y Turismo de República Dominicana (ASONAHORES) • Juan Ignacio Magos, CEO Magos & Magos Brand Strategy y Tourism Gourmet México.

Alberto López

Gerente General del Instituto Costarricense de Turismo

Mónica Figuerola

Especialista española en políticas públicas y turísticas

Un evento realizado con el apoyo de

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En el segundo día se desarrollaron conferencias relacionadas con la temática del Marketing y la transformación digital. El mundo está evolucionando, se está produciendo un cambio en la estructura de las organizaciones, en el que la tecnología pasa a tener un papel estratégico.

La experta en inteligencia artificial Marianne Springmühl, CEO de Alyai.com (Guatemala), expuso: “si el crecimiento es el destino, la tecnología es el camino directo”. Durante la conferencia se refirió a las diferentes herramientas de la inteligencia artificial que pueden utilizarse en el turismo.

También explicó cómo las estrategias de marketing digital se vuelven cada vez más esenciales para responder a las necesidades de un consumidor que confía cada vez más en el canal en línea para todos los ámbitos de su vida y también para gestionar cada detalle de sus vacaciones.

El Lic. Leonardo Aguilar, Asesor Técnico de plataforma de servicios empresariales del Centro para la Promoción de la Micro y Pequeña Empresa en Centroamérica (CENPROMYPE), se refirió a las diferentes técnicas del comercio electrónico para el marketing turístico y cómo transformar el call to action en ventas.

Durante su intervención expuso las diferentes herramientas de e-commerce para digitalizar los negocios turísticos, así como para la elaboración de un plan estratégico y la definición de mercados objetivo.

Enfatizo que para poder generar una estrategia efectiva es necesario conocer al cliente a quien va dirigido el servicio y enfocarse en un segmento o target.

El Congreso concluyó con la participación del experto internacional Lucho Pérez Sánchez, Community & Creator Manager de @VisitBenidorm, quien se refirió a las nuevas tendencias para la promoción digital, como lo son Tik Tok y Twitch. Durante su conferencia expuso lo útil que puede ser generar promociones de un destino a través de influencers y recalcó la importancia de medir y gestionar los resultados de cada campaña para que sea efectiva.

Es esencial priorizar la recuperación del turismo por su gran aporte a la economía, a la generación de empleo digno y al desarrollo de las comunidades anfitrionas.

Somos un sector transversal que lleva desarrollo, oportunidades y sustento a miles de familias guatemaltecas en todo el país.

Galardón Excelencia Turística Maru Acevedo 2021

En el marco del XII Congreso Nacional de Turismo; la Cámara de Turismo de Guatemala entregó por segunda ocasión el “Galardón a la Excelencia Turística Maru Acevedo”. Con este galardón se expresa un reconocimiento público a personas, empresas o instituciones guatemaltecas que, con su trabajo de excelencia, compromiso e integridad, generan buenas prácticas y contribuciones que fomentan el desarrollo turístico del país.

En la edición 2021 este galardón a la excelencia turística se entregó a los señores empresarios Jaroslav Chour Lambour, Arnoldo Kuestermann Richter y Carlos Monteros Castillo, en reconocimiento a su compromiso, integridad, perseverancia y aportes invaluables al desarrollo turístico de Guatemala.

Así mismo, como un homenaje póstumo, el referido galardón también se entregó a la familia del señor Mariano Beltranena Falla+, quien en varias ocasiones fue presidente de CAMTUR, destacando a lo largo de su trayectoria personal como un gran ser humano, profesional y líder del turismo en Guatemala y en Centroamérica, habiendo dejado una huella imborrable en el desarrollo turístico de nuestros destinos.

Este galardón será entregado anualmente, durante el Congreso Nacional de Turismo o bien durante un acto especial que definirá la Junta Directiva de CAMTUR.

Reconocimiento Póstumo a Mariano Beltranena Falla + recibido por su señora esposa Katina de Beltranena y sus hijos Fernando Beltranena y Mariana Beltranena

Acerca del Galardón a la Excelencia Turística Maru Acevedo: • Es una estatuilla con la figura del mapa de Guatemala en jade.

• En el mapa se indica el ámbito geográfico en el que se reconocerán las contribuciones de los galardonados.

• El jade, piedra de origen guatemalteco, utilizada por los mayas para la elaboración de joyas y utensilios, refleja el orgullo por nuestro origen ancestral, la inclusión, excelencia, compromiso e integridad con la cual el galardonado trabaja por una mejor Guatemala.

• Las huellas representan la tenacidad y visión con la que los galardonados luchan por elevar el nombre de Guatemala y buscan el desarrollo del país a través de la industria turística.

Reconocimiento al señor Arnoldo Kuestermann recibido por su hijo el señor Mark Kuestermann

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Guatemala y El Salvador trabajan en conjunto para la reactivación responsable del turismo El Encuentro Empresarial Turístico El Salvador-Guatemala, que se celebró en la Antigua Guatemala y lugares aledaños del 14 al 16 de junio 2021, constituyó un seguimiento al encuentro que las cámaras de turismo de ambos países realizaron en marzo pasado en tierras salvadoreñas. En esta ocasión participaron 43 empresarios del sector turístico y autoridades de El Salvador, representando giros de negocios tales como líneas aéreas locales, transporte turístico, tour operadores, agencias de viajes, hospedaje, restaurantes, parques de atracciones, parques naturales, organizadores de bodas y eventos, entre otros.

En este esfuerzo privado, organizado por la Cámara de Turismo de Guatemala y su contraparte la Cámara Salvadoreña de Turismo, con el slogan: “Empresarios unidos por una reactivación responsable del turismo”, también participaron los gobiernos de ambos países a través del Ministerio de Turismo de El Salvador, la Corporación Salvadoreña de Turismo y el Instituto Guatemalteco de Turismo.

El presidente de CAMTUR, Rolando Schweikert, expresó su agradecimiento a las autoridades de la Municipalidad de La Antigua Guatemala y a la Secretaría de Turismo de la comuna

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por el respaldo proporcionado a las actividades que se desarrollaron en dicha localidad con motivo de este segundo encuentro. El propósito final del mismo fue enviar un mensaje de confianza a los turistas salvadoreños respecto a que Guatemala y La Antigua Guatemala siempre están dispuestos a recibirlos con motivo de las fiestas agostinas.

Con motivo de este encuentro el presidente de CAMTUR informó que se diseñó un programa integral que incluyó visitas a sitios emblemáticos de La Antigua Guatemala y sus alrededores, visitas de inspección a propiedades que se han ido reinventando en el proceso de la pandemia, y presentaciones de otros destinos turísticos como Petén y los parques del IRTRA, que son del interés de los empresarios y turistas salvadoreños. También se efectuaron degustaciones de la gastronomía antigüeña y petenera, así como eventos de networking. Este encuentro se cerró con una rueda de negocios en la que se concretaron 1740 citas preestablecidas, estimando que se generaron por lo menos ocho millones setecientos mil dólares de negocios en el corto y mediano plazo, en el contexto de las fiestas agostinas de 2021.

En la elección de los destinos turísticos suele considerarse factores tales como precio, calidad del servicio, atractivos naturales y culturales o moda. Sin embargo, el factor de seguridad, y en este caso el de “destinos seguros”, cobra más relevancia al momento de elegir el destino vacacional y se está convirtiendo en un elemento de gran peso en dicha decisión. Los turistas elegirán aquellos destinos que demuestren que están trabajando en la prevención y la atención integral que incorpora salud, integridad física, psicológica y económica de los visitantes, de los prestadores de servicios y, por supuesto, del resto de la comunidad. Todos somos actores y jugamos papeles claves para convertir a nuestros destinos turísticos en “destinos turísticos seguros”.

El impacto financiero del COVID-19 en el turismo

El 2020 es considerado por la Organización Mundial de Turismo (OMT) como el peor año en la historia de esta noble industria. las categorías que implican una gran cantidad de empleados y un alto nivel de facturación.

En efecto, como se muestra en la siguiente gráfica, la cantidad de empresas grandes se redujo en un 77 %, seguidas por las pequeñas, de las cuales el 39 % se reposicionó en una categoría menor, derivado de las pérdidas previamente mencionadas.

Las restricciones de movilidad y el confinamiento obligatorio, entre muchos otros factores, provocaron una fuerte disminución en los ingresos de las empresas de turismo, lo que ocasionó un alto número de despidos (53% de la fuerza laboral a septiembre 2020) y hasta el cierre definitivo de muchas empresas. Un año después, los rebrotes y el temor al contagio han debilitado la confianza de los viajeros, dificultando la reactivación plena de la demanda.

Para tomar medidas oportunas de recuperación del turismo, tanto el gobierno como el sector privado necesitan información sobre el impacto de la pandemia en las empresas de turismo y la situación financiera que confrontan tras la crisis. Para contribuir a la disposición de información de este tipo, la Asociación de Investigación y Estudios Sociales (ASIES) presentó el 26 de julio 2021 los resultados de la primera parte de la 20a Encuesta Empresarial al sector de viajes y turismo. En esta ocasión la encuesta se enfocó en medir la situación financiera de las empresas.

En esta nota se presentan algunos de tales datos.

Los emprendimientos con mayor participación en el sector turístico son los establecimientos de hospedaje, turoperadores, agencias de viajes y transporte turístico, ubicados principalmente en los departamentos de Guatemala, Sacatepéquez, Petén, Quetzaltenango y Alta Verapaz, como se muestra en la siguiente gráfica.

Gráfico 1: Representación muestral por tipo de actividad y distribución departamental Base: 499 empresas

Las empresas turísticas en Guatemala son, en su mayoría, micro, pequeñas y medianas (mipymes), categoría que fue de las más afectadas por la pandemia a nivel mundial. La contracción de los ingresos por ventas, el número de empleados cesados e inclusive la cantidad de empresas que cerraron fue tal que afectaron la clasificación por tamaño de las empresas. Esto se vio reflejado principalmente en

Gráfico 2: Variación por tamaño de empresas

Más de la mitad de las empresas se retrasó en el pago de más de una de sus obligaciones, lo que implicó una fuerte necesidad de liquidez para el 63 % de ellas. Es por esto que los propietarios se han visto obligados a buscar nuevos recursos financieros, con el fin de hacer frente tanto a sus obligaciones como a sus decisiones de inversión en activos fijos.

A pesar de la evidente importancia de las mipymes en la economía guatemalteca, estas encuentran vías limitadas para acceder a financiamientos, y en tiempos de crisis económica y financiera esta situación se agrava (BID, 2020).

Base: 421 empresas

Impactos temporales

Impactos permanentes

Reducción de facturación y demanda Cierres temporales de empresas Pérdida de empleo e ingresos temporales.

Falta de liquidez de las empresas.

Aumento en el riesgo percibido del sector en el sistema financiero.

Reducción permanente de la demanda turística en ciertos segmentos turísticos (cambio en los patrones de consumo) Quiebra (cierres permanentes).

Pérdida de capital turístico Pérdida de conocimientos turísticos (know-how) Pérdida permanente de empleo.

Pérdida de capital humano turístico.

Fuente: Reactivación Económica y Competitividad del Sector Turismo en Guatemala.

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QPayPro y CAMTUR suscriben convenio de colaboración Gráfico 3: Rubros en los que se incurrió en atraso de los pagos Base: 262 empresas

Del total de empresas que se han acercado a solicitar créditos en el sistema financiero, a más de la tercera parte se le ha denegado el financiamiento solicitado. Entre los principales motivos de esto se encuentra la incapacidad de pago y la carencia de una relación deuda-garantía óptima.

Como una causa adicional se menciona la inestabilidad a la que todavía se enfrenta el sector de turismo.

Para algunas compañías, las tensiones que se asocian a la falta de liquidez ya están generando problemas de solvencia, y carecer de garantías les impide acceder a créditos. De continuar así, no serán capaces de cubrir el déficit ni con sus activos líquidos ni recurriendo a endeudamiento.

El pasado 2 de diciembre del 2021 se presentaron los resultados de la segunda parte de la 20a Encuesta Empresarial al sector de viajes y turismo de la Asociación de Investigación y Estudios Sociales (ASIES).

Para que el turismo continúe siendo uno de los mayores motores de la economía, es necesario que se implementen medidas que busquen salvaguardar la infraestructura turística, para recuperar y aumentar en un mediano y largo plazo la competitividad del sector. De esto depende que los efectos desfavorables temporales no se vuelvan permanentes.

Para descargar documento completo: www.asies.org.gt

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La Cámara de Turismo de Guatemala (CAMTUR) y el proveedor de servicios de pago QPayPro firmaron el 15 de julio 2021 un convenio de colaboración con el fin de establecer una alianza para intercambio de información y conocimientos, prestación de servicios de capacitación y seminarios, promoción de las plataformas digitales de QPayPro y tarifas especiales para asociados de CAMTUR. Esta alianza se enmarca en el proceso de transformación digital que el sector turismo requiere.

En el marco de este convenio durante el presente año se están realizando una serie de Webinars con diferentes temáticas sobre E-Commerce:

25 de agosto La importancia de las plataformas E-Commerce para turismo 6 de octubre E-Commerce en Facebook e Instagram orientado al turismo 3 de noviembre Manejo de una empresa turística virtual a fondo para empresas de turismo 24 noviembre Diseño de la experiencia de compra en internet aplicada al turismo 8 de diciembre El uso de pasarela de pago aplicada turismo

la al

CAMTUR y Hugo APP promueven plataforma digital para fomentar el turismo La Cámara de Turismo de Guatemala (CAMTUR) y Hugo App suscribieron el 27 de septiembre 2021 un convenio de colaboración con el objeto de establecer una alianza para el desarrollo de una plataforma digital que promueva la compra de servicios turísticos como una estrategia para el fomento del turismo interno en la primera fase e intrarregional en una segunda fase.

El propósito de la alianza es dar certeza a los compradores de que los servicios turísticos que se encuentran en la plataforma son de empresas constituidas conforme a las leyes del país, debidamente registradas ante las autoridades correspondientes y asociadas a CAMTUR. En el acto de suscripción del convenio participaron el director de las empresas Hugo Business y Hugo Fun, Pedro Rosales, y el presidente y secretario de CAMTUR, Rolando Schweikert y Roberto de la Fuente, respectivamente.

Los principales servicios que se brindarán en el marco de esta alianza incluyen: 1. Promoción y publicidad plataforma Hugo Fun

de

la

2. Organización de eventos anuales con el objetivo de presentar toda aquella información que sea de utilidad para que los empresarios amplíen su conocimiento y entendimiento del mercado, conozcan las áreas de oportunidad que les permitan definir estrategias en este tipo de aplicaciones, acceder a reportes con Big data y

análisis del comportamiento de los consumidores en el ámbito del sector turismo.

3.

Intercambio de información, conocimientos, buenas prácticas, capacitación, formación continua, sobre la base de igualdad, intercambio y beneficio mutuo que favorezca a ambas partes.

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REGIONALES

CATA continúa promoviendo a la región como excepcional multidestino turístico Durante el segundo semestre de 2021 la Agencia de Promoción Turística de Centroamérica (CATA, por sus siglas en inglés) ha intensificado sus acciones para contribuir a la reactivación turística de la región, garantizando de esta manera la adecuación de la industria ante las dinámicas internas y externas de la “nueva normalidad” y procurando la recuperación de la confianza en los viajeros.

En ese orden, desarrolló el primer gran hackathon para la creación de productos turísticos multidestino, denominado “Juntos sumamos”, un evento digital sin precedentes, el cual se ejecutó en el marco de la estrategia de fortalecimiento del intercambio e integración turística entre la República Dominicana y Centroamérica.

Más de 40 tour operadores de la región se dieron cita para resaltar la esencia de los destinos y generar ofertas que promovieran una experiencia integral entre los dos mundos turísticos con un alto sentido de bienestar y salud. Aerolíneas como Volaris y Copa Airlines, así como la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) se sumaron a este innovador evento, participando en calidad de coach para enriquecer la discusión y creación de productos entre los empresarios.

Por otra parte, Avianca se sumó a la campaña del Bicentenario de la Independencia de Centroamérica (1821-2021), ofreciendo tarifas especiales para viajar desde y hacia los países de la región. Del 7 al 14 de septiembre la aerolínea ofreció a los viajeros la oportunidad de

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celebrar el Bicentenario desde sus destinos favoritos en Centroamérica con precios insuperables. Con esta alianza se robustecieron las acciones de promoción y comercialización realizadas en el marco de la campaña que CATA ejecutó desde junio de 2021.

Además, CATA realizó una segunda campaña con influenciadores de la región, denominada “Puentes de Centroamérica”, para promover opciones de viaje que privilegiaban aspectos como la seguridad, la salud y calidad en espacios para la relajación como wellness. Esta segunda edición tuvo como valor agregado un fuerte componente de promoción de los destinos en el año del Bicentenario de Centroamérica.

CATA también tuvo acercamientos positivos con otras aerolíneas como Volaris, la que durante este semestre apostó por posicionarse como un aliado estratégico para el crecimiento económico post pandemia en la región, inaugurando una serie de vuelos especiales para fomentar e incentivar el intercambio comercial y turístico entre El Salvador y Honduras, con motivo de la inauguración de una nueva ruta en Centroamérica.

Al mismo tiempo, CATA se involucró activamente en la etapa de reactivación turística, promoviendo la oferta turística de Centroamérica como multidestino y posibilitando negociaciones entre operadores de turismo de Belice, Guatemala, Honduras y Nicaragua con sus contrapartes en México, Estados Unidos y Canadá. De acuerdo con datos de la Secretaría de Integración Turística Centroamericana (SITCA), en 2019 la región recibió 17.281 millones de turistas, siendo Norteamérica el principal mercado de origen con 43.1 %

de visitantes, por lo que atender este mercado representó un universo de oportunidades.

En los últimos años el actuar de los países ha logrado atraer los ojos del mundo sobre Centroamérica y República Dominicana, quienes a través del turismo han generado resultados positivos al posicionarse con sus productos especializados en diferentes espacios, alcanzando de esta manera el reconocimiento a nivel internacional por el manejo de una oferta turística que pone en valor el potencial de la región.

En ese sentido, con el ánimo de fortalecer las capacidades de gestión de los destinos turísticos, CATA desarrolló el primer Intercambio de experiencias para la gestión integral del turismo, con el propósito de que cada país compartiera desde su experiencia los esquemas de promoción de sus productos estrella.

En este periodo CATA ha continuado dando seguimiento a la producción de datos proporcionados por los países de la región para generar información actualizada y oportuna para mantener a sus audiencias enteradas del panorama turístico regional, con especial énfasis en acciones de protocolos de bioseguridad, vacunación, apertura de aeropuertos, vuelos y otros elementos que ayudan a mantener a los viajeros informados.

La Agencia de Promoción Turística también continuó fortaleciendo la interlocución con actores estratégicos vinculados al turismo como la Academia y el sector privado entre otros, participando en espacio de diálogo para dar a conocer la gestión regional del turismo y las acciones particulares realizadas desde la agencia en la etapa de reactivación turística.

Unique Experiences in Central America + Dominican Republic Virtual Roadshow 2021 Casi para cerrar las actividades de 2021, CATA organizó, del 23 al 25 de noviembre 2021, el Unique Experiences in Central America + Dominican Republic Virtual Roadshow 2021, un espacio 100% digital en el que se brindó información actualizada sobre experiencias únicas y productos turísticos exclusivos diseñados para satisfacer las expectativas, demandas e intenciones de viaje de los tiempos

actuales. Los más relevantes destinos turísticos de Belice, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá y República Dominicana fueron presentados por representantes de los entes nacionales de turismo de los ocho países de la región.

En este encuentro virtual participaron poco más de 160 mayoristas y medios de comunicación especializados

en viajes de Europa, quienes tuvieron la oportunidad de realizar acercamientos comerciales con touroperadores de la región centroamericana. Las ponencias se trasmitieron en vivo simultáneamente por Zoom y Facebook Live.

Posteriormente estarán disponibles en el canal de YouTube de Visit Centroamérica.

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Eligen a La Antigua Guatemala como el mejor destino turístico en Centroamérica y Sudamérica La ciudad de La Antigua Guatemala fue elegida como la mejor opción de viaje en Centro y Suramérica, según los resultados de la encuesta World’s Best Awards 2021, publicados el 8 de septiembre de 2021 por el medio internacional Travel + Leisure, especializado en viajes.

El 22 de octubre del presente año; el Ayuntamiento de La Antigua Guatemala recibió el reconocimiento World Best Awards 2021 otorgado a La Antigua Guatemala como “La Mejor Ciudad de Centroamérica y Sudamérica” para visitar, de la prestigiosa revista Travel + Leisure.

La encuesta de World’s Best Awards de este año se efectuó entre el 11 de enero y el 10 de mayo de 2021, considerando que en ese lapso los destinos de todo el mundo estaban eliminando las restricciones con motivo de la pandemia generada por la COVID-19. Esta encuesta permitió a los lectores reflexionar sobre sus experiencias de viaje durante un período de tres años.

Ana Beteta, presidenta de Filial de La Cámara de Turismo de Guatemala en Sacatepéquez, destaco que: “Como empresarios nos llena de orgullo que nuestra ciudad haya sido seleccionada. La Antigua Guatemala es un claro ejemplo que través del turismo se estimula la diversificación productiva mediante la generación de nuevos encadenamientos, crea empleos dignos y dinamiza la economía”.

Debido a sus lugares de interés, puntos de referencia, cultura, gastronomía, amabilidad de los pobladores, compras y valor general, La Antigua Guatemala ocupo el número uno en el Top 10 de ciudades en Centroamérica y Sudamérica. El listado incluía a ciudades como Cuzco, Perú; Río de Janeiro y Sao Paulo, Brasil; Buenos Aires y Mendoza, Argentina; Cartagena y Bogotá, Colombia, entre otras.

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Finalizó su discurso: “Nuestro agradecimiento al Ayuntamiento de La Antigua Guatemala por su trabajo de manera coordinada con el sector turístico privado para enfrentar esta crisis. Es importante que los esfuerzos de los actores y tomadores de decisiones, tanto del sector público como del sector privado, continúen avanzando.

FILIALES, GREMIALES Y ASOCIACIONES

TAG Airlines anuncia una tercera ruta diaria entre Flores y Cancún TAG Airlines, la aerolínea bandera de Guatemala, que en los últimos meses de 2021 ha liderado la ampliación de rutas desde el país hacia el sur de México, informó que a partir de diciembre habilitará una tercera ruta, de frecuencia diaria, que enlazará los destinos de Cancún, Quintana Roo, en México, y Flores Petén, en Guatemala.

La presentación a los empresarios de Petén de esta nueva ruta, por parte de la empresa TAG y la Cámara de Turismo (CAMTUR), se efectuó el 28 de octubre 2021 en el Hotel La Casona del Lago, en Santa Elena, Petén.

Rolando Schweikert, presidente de CAMTUR, afirmó que el desarrollo de un destino turístico requiere de un trabajo común y coordinado que abarque no solo el transporte aéreo, sino que también aspectos básicos como seguridad, infraestructura, salud, regulaciones económicas, protección al turista y sostenibilidad.

Añadió que hay que tomar el ejemplo de países que están integrando políticas conjuntas como el comercio, turismo y aviación. En su intervención el presidente de CAMTUR manifestó su complacencia por la presencia de autoridades locales, que conocen las bondades que el turismo trae a la región norte de Mesoamérica.

Con el anuncio de la nueva ruta, la aerolínea guatemalteca reafirma su compromiso de contribuir a la reactivación y promoción de los sitios turísticos de la región, siendo Cancún y Flores de gran interés para viajeros e inversionistas. Ante todo, se destaca que ambas ciudades son referentes culturales e históricos de la antigua civilización maya. La valiosa herencia arqueológica maya cobra mayor valor con los majestuosos paisajes de la zona, así como con la gastronomía y artesanía local. Además de su elevado atractivo por pertenecer al grupo de países que conforman la Ruta Maya, a partir de ahora Guatemala y México contarán con mejores condiciones de transporte aéreo para que turistas de todo el mundo puedan visitarlos. A su vez, esto implica la posibilidad de que nuevas alianzas comerciales y de negocios puedan establecerse en un futuro próximo.

El presidente de CAMTUR expresó el reconocimiento y felicitación del sector turístico a Transportes Aéreos Guatemaltecos (TAG) por su firme decisión y compromiso de trabajar para la reactivación y promoción de los sitios turísticos de Guatemala y la región. Todas estas acciones, añadió, son de suma importancia para la reconstrucción responsable del turismo en Guatemala.

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Uso de mascarilla

Distanciamiento social

Lavado y desinfección de manos

Busca este sello para asegurarte de que el hotel, restaurante o cualquier servicio turístico que estás recibiendo cumple con las normas de bioseguridad.

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Tikin Petén

Tikin Petén es un movimiento fundado en el año 2020 que nace de la adversidad que vivió el sector turístico durante ese año.

Promueve la región petenera y su riqueza cultural y natural como uno de los destinos turísticos más completos del país.

Su labor está enfocada en el rescate y promoción de la esencia petenera: “Protectores de los tesoros más importantes de la cultura”.

Cada uno de sus integrantes posee un profundo vínculo afectivo con Petén como lugar de origen y elemento esencial de su genética e historia.

Tikin Petén está integrado por: • Billy Cruz • Estuardo Cofiño • Roberto Puga • Carlos Castellanos • Luis Pedro Castellanos • Paulo Pineda

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