跨域教師傳習工作坊～精粹篇

跨領域教學 操作經驗彙整 跨域教師傳習工作坊 精粹篇

新知 講堂

主辦單位：智齡聯盟 指導單位：教育部 承辦單位：臺大智活中心 指導教授：劉佩玲、康仕仲、王秀槐、邱佳慧 編輯群：陳淑英、林怡廷、王柔蘋

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Ｔ型人才工作坊怎麼「玩」？ 在進入正題之前，先介紹「Ｔ型人才工作坊」跨領域教學模式。簡單說， 這套創新的教學模式喜歡來「雙」的！ • 上課時間：雙週末。 • 授課老師：兩個不同領域教師。 • 上課內容：「定義問題」和「解決問題」的概念。 • 訓練能力：培養「觀察體驗」和「設計思考」的跨領域合作能力。 • 上課學員：各校、各系。 • 執 行 方 式 ： 從⼀一個實際待解決的高齡社會議題出發，先了解基本現況 （建立基礎知識），再進行小組討論、訪談目標族群、發現需要；接著 學習⼀一種實用的專業技能，再共同發想產品或服務模式、合作設計成 品，最後實作出成果。 • 課程目標：培養學生跨領域合作的能力。

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課程規劃與帶領技巧

課程規劃要項

以遊戲帶入觀察

1、減少單向授課比例

Ｔ型人才工作方最主要要培養學生

⼀一人講，多人聽的「單向授課」形

觀察體驗和設計思考的能力。「觀

式，是台灣學生最常接觸到的教育

察體驗」可設計活動來訓練。

模式。因此，邱佳慧建議，「工作

活動設計：觀察水果

坊盡量減少單向授課的比例；若 有，可以融入活動設計，增加講台

目的：

上、下交流機會。」

1. 背景不同，洞見也不同，啟示跨 領域合作的需求與重要性

2、設計體驗活動

2. 訓練主動觀察力。

觀察體驗，是設計思考的第⼀一步， 讓學員們試著從高齡者的角度看世

過程：

界。比如，請學員穿戴老化體驗配

1. 請老師們觀察奇異果十秒後再傳 給下⼀一位。問大家看到什麼？

備來體驗，或是實際訪談長輩。活

2. 再拿⼀一顆切了角的蘋果站在講台 上，觀察十秒。若坐著觀察是看 不到蘋果有切角，除非主動上前 看、或換角度觀察。

預習（觀察）、週間訪談、或成果

這些活動，鼓勵學生主動、有意識

的組合。加強小組討論，學習如何

地觀察，將激發 更多對課程、對 生命的體會。提 醒他們睜開眼 睛、打開耳朵， 用心體會與感 受，將得到意想 不到的收穫。

動內容，可依課程需要，安排課前 檢視（請長輩給意見） 。 3、增加討論互動機會 工作坊學員們多來自跨校、跨領域 跟其他領域的人溝通、合作。 4、需有實作成果 成果發表不僅以簡報呈現。要實作 出成品，學習過程才完整。學生會 更有成就感。分工清楚，讓每個學 員都能全程投入。工作可分：實作 成品、海報設計、簡報製作。

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助教角色與功能

●STEP 2、描述夥伴

重要性：助教角色對跨領域課程來

閉上眼睛，還記得隔壁夥伴的長相

說，其重要程度並不亞於授課教

嗎？請描述他髮型長短、有沒有穿

師，他們是帶領創意發想與討論過

戴眼鏡、手錶？今天穿著什麼衣

程極重要的諮詢角色。

服？有什麼特點？

助教角色該做哪些事？

●STEP 3、夥伴素描

Ｔ型人才工作坊助教的任務是引導

學員在各自的圖畫紙上用色筆隨意

學員了解問題、創意發想、聚焦思

點出20個點，再將手上的圖畫紙傳

考、促成團隊合作！過程中，需要

給下⼀一位，再繼續點20個色點，輪

協助：

流傳個幾次，圖畫紙將佈滿許多顏

破冰遊戲 兩天的Ｔ型人才，⼀一定要設計破冰

色的點。將點與點連接成夥伴的輪

遊戲／活動，才能在最短時間內炒

此作紀念。

熱整組氣氛。例如：

引導創意發想

●STEP 1、自我介紹

順利炒熱氣氛之後，助教下個考

介紹我是誰，就讀什麼學校，為什 麼參加Ｔ型人才工作坊（官方說法 及真實想法），我的未來志向。

廓，最後將這張獨特的畫像送給彼

驗，便是引導學員了解問題、進行 創意發想。可運用4D設計流程： Discover（發現）、Define（定 義）、Develop（發展）、 Deliver（傳遞），進行設計思考的 創意發想。過程中，需鎖定三個準 則，「可行性」（Feasibility）、 「存續性」（Viability）及「需求 性」（Desirability）來進行思考。 • 可行性(Feasibility)：產品的功能在 應用的可行性。

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• 存續性(Viability)：產品有可能成為 永續商業模式中的⼀一部分。 • 需求性(Desirability)：對使用者有價 值，抓得住消費者的心。

(Brainstorming)，用「5Whys」方式 進⼀一步⼀一層層深入提問，藉由這樣 不斷的反思、審視問題，會因為成 員的背景與使用經驗不同，激盪出 新的創意與結果。

比如：早上會遲到，怎麼辦？

最後建議：親自當學員

Discover：探索為什麼早上會遲到。

助教只從旁引導、不宜介入主導，

用各種使用者調查方法挖掘出遲到

涉入程度該怎麼拿捏，需有經驗值

背後的行為模式和心理動機。

作基礎。最好能先成為Ｔ型人才工

Define：定義問題。定義出要解決的

作坊的學員，親自走過學習過程，

具體問題，遲到的最大原因是什

比較能感受學員的限制與需求！

麼？是否能解決它而順利讓使用者 不遲到？ Develop：由問題出發。發展解決的 方向，仔細把定義下來的問題，前 後左右的背景探索⼀一遍，並虛擬⼀一 個「使用者」角色，為他設計解 決方法。 Deliver：發展出具體解法，可 以是⼀一個物件、產品、線上平 台、服務或者結合以上，並以 虛擬使用者的角度，用說故事 的方式敘述使用者如何運用這 個產品。 腦力激盪 當透過4D設計流程分析、歸納出結 果時，小組可以進行腦力激盪

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雙教師合作

跨領域教學的挑戰

跨領域教學的優點

• 溝通問題 科系訓練不同，溝通能力有別。 解決方式： 有問題當面溝通，不逃避！

• 完 整 學 習 ： 讓問題的前端（需 求）和後端（解法）能連貫在⼀一 起，「解決問題」的學習變完 整。 • 截 長 補 短 ：藉由別的專業，來補 自己領域的不足。

• 內容設計 課程內容深淺度難拿捏。 解決方式： 培養其他領域的專業知識不是目

• 多 元 成 長 ： 跨領域教學，讓教

的；拓展多元思維、培養跨領域

師、助教和學生皆從多方領域不

合作能力才是主要目的。在課堂

斷獲得成長的機會。

上教授專業內容，需就主題，選

• 多 元 思 維 ：跨域對話、刺激多元 思維，引發創意聯想，改變思考 模式。 • 力 上 加 力 ：跨領域教學延伸了思 考的觸角，結合其他人的專業， 自己專業深度會更深！

取部分適當的內容，把專業術語 轉譯成普遍能懂的譬喻方式，激 發學員的興趣；課外可提供補充 教材，讓對該領域有興趣的學員 可以有繼續探索的途徑。 • 課程設計 重團體互動、不重課程講述；有 範圍限制，非天馬行空發散。 原 因 一 ：不給答案（沒有標準答 案），要啓發學員，同⼀一問題， 可以有多種不同的看 法。 原 因 二 ： 有明 確主題和範圍限 制，比無止境的 發散，更能發揮 創意和想像力。

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• 專題選擇 選雙領域教師都可以發揮的題 目。 原 因 ：如果側重⼀一邊、另⼀一邊難 以發揮，跨領域學習氣氛很容易 冷掉。

跨領域教學的秘訣 • 專題實作 比傳統的單⼀一講述更能提高學習 的主動性。 原 因 ：老師不給答案，學生主動 找答案。動手實作，讓知識獲得 具體化的機會。學習到的，更能 成為他們自己的東西。 • 對話平台 充分討論對話，創意火花激更 大。 原 因 ：讓跨領域學員有機會⼀一起 經歷找方法解決問題的過程，學 到的會更多；也為了讓別人了解 自己的領域，會重新反芻自己的 專業認知，說出讓別人聽得懂的 語言。因有對話，更能了解、同 理其他領域的思維。 • 時間限制 能提高學習效率。 原 因 ：工作坊時間短，態度上必 須全神貫注！且要在期限內針對 問題需求設計出解法。背後有時 間壓力和強大的動力催促，更容 易挑起學生的學習動機。 • 暢所欲言 沒有標準答案，不怕講錯話，營 造開放、互動討論的氣氛。

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原 因 ：⼀一旦對話冷掉，課程會無 法推動下去。所以，營造讓人有 安全感、被重視、不被批評的氣 氛非常重要。每個人敢表達想 法，才是成功的過程。 • 設定check點 成果發表之前，檢視各組創意， 以免最後做不出來，或各組太雷 同。 原因：先有check機會，如果發現 方向錯了，還有修改機會；若最 後才發現⼀一開始方向就錯誤，學 生挫折感會很大。

跨領域教學的目的 跨領域教學是手段，不是目的。真 正目的是要培養具有多元思想、團 隊合作、溝通傾聽，還有解決問題 的能力。就是所謂的「軟實力」， 是真正人才所需要的！

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如何分組

如何滾動話題

• 學生彼此熟識情況下

討論過程僵住，該怎麼打破僵局？

讓他們自己分組；以免幫他們分

以下是老師們操作過的經驗。

好組，結果互相看不順眼，課程

• 選有趣主題 ⼀一 開 始 專 題 的 選 擇 要 與 生 活 相

會很難推展。老師可從旁鼓勵， 讓專長分散，但不宜太強制。 • 學生互不認識情況下 依專長、背景不同安排到各組。 • 遊戲迅速破冰 短時間的工作坊設計分組遊戲， 能幫助組員迅速熱絡起來。

關，能引發興趣的主題。 • 提供相關資料 包括有關的經驗、作法、尋找多 元線索，刺激思考。 • 挖掘生命經驗 生命裡不方便或不愉快的經驗， 也可以成為設計的線索。 • 藉由personal的工具 描繪使用者需求，讓討論問題聚 焦。 • 使用「故事接龍」 把故事描繪出來、把問題和解答 講清楚，這樣討論會比憑空想像 來得容易。 • 尊重他人發言 不爭議好壞。 • 先收集大量點子，不考慮未來可 行性 提醒學員學習講「我覺得你這想 法 很 好 ， 可 以 請 你 再 多 說 ⼀一 點 嗎？」

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• 刺激對話的機會 若有同學不說話，就問他說： 「你覺得這位同學講的點怎 樣？」他們就會更專注聆聽彼此 的想法。 • 創造平均發言機會 做球員卡，抽到誰，誰發言。或 請未發言者復述別人的意見，激 發專注聆聽。 • 有創意數量的壓力 強迫每⼀一組不太快打住想法，繼 續想出10個點子來。

如何評量績效 大致原則應以團隊成果為主，再考 量個別同學的貢獻度，但沒有標準 方法。 • 團體分數 期末報告，邀請專家來評比。 • 週間分數 由ＴＡ觀察、評分或是組員互 評。 • 個人分數 繳交報告或個人反思紀錄。 • 邀請使用者來評分。

跨領域教學沒有標準答案 跨領域教學模式沒有標準答案，全 世界到目前為止，還沒有哪本書寫 到關於跨領域教學該如何進行，很 多經驗是在嘗試錯誤的過程中，累 積出來的經驗。如果大家能有「我 們都在共同學習的過程中」的體 認，面對跨領域教育，會更放心， 願意大膽嘗試並修正！ •

ＮＯＴＥ

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智齡聯盟 教育部智慧生活人才培育計畫 計畫主持人 劉佩玲 教授 （臺灣大學智活中心主任） 共同主持人 執行長 康仕仲副教授（臺灣大學土木系） 教育研究 王秀槐教授 （臺灣大學師資培育中心） 產學合作 邱佳慧助理教授 （臺北醫學大學通識教育中心） 專案助理 葉湘如、劉佳林、陳淑英 聯絡電話：(02)3366-­‐3366#55336 ．電子信箱：silverstaff@caece.net ．郵寄地址：北市中正區羅斯福路4段1號 (臺大土木研究大樓電輔組610室) ．聯絡地址：北市大安區辛亥路3段188號610室

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