Tillgänglighet
Grafik: Svenska Grafikbyrån
Guide till Skånes nya onlinebokning Mobiler
Bokning hemsida
RESA
MAT
SE O
Resebyråer
RA GÖ
Bokning hemsida
DE
CH
BO EN
Social media
SK ÅNES BOKNINGSBARA PRODUKTER
Bokning hemsida
Bokning intressesajter
Bokning över disk
Bokning över disk
Resesajter
Partnersajter
KUNDER
kärnan. Gemensam bokningsplattform för Skåne. Bokningarna görs via bokningssystemet Citybreak (se även sid. 4). Bokningsplattformen är fylld med turismprodukter i kategorierna Bo, Äta, Se, Göra. I nästa steg tillkommer även Transport.
skane.com. Besökaren kan boka färdiga paket eller sätta ihop sin egen drömresa utifrån produkterna i bokningsplattformen. Skane.com används i all marknadsföring av Skåne som besöksmål och har 1 miljon besökare/år. externa kanaler. Genom bokningsplattformen öppnas möjligheten att bli bokningsbar via helt nya kanaler, t.ex. Facebook och annan social media, nationella och internationella resebyråer, på Skånes samverkanspartners sajter m.m.
turistföretag. Egna anläggningen blir bokningsbar 24 timmar om dygnet. Vid samma tillfälle, eller på plats, kan kunden också boka kringaktiviteter, t.ex. greenfee, entréer till evenemang och sevärdheter. turistbyråer. Via kommunernas hemsidor samt över disk på turistbyråerna kan besökaren boka hela sin Skånesemester vid samma tillfälle.
KUNDER
fördelar för besökaren. En ingång till hela Skåne, oavsett vilken kanal besökaren väljer. Ökat utbud av bokningsbara produkter och ökad tillgänglighet på besökarens villkor.
Så högt värderar näringen vikten av en bokningsplattform På frågan ”Hur viktigt bedömer du att det är för potentiella besökare att lätt kunna hitta, boka och betala hela sin Skånevistelse online?” svarar 54 procent att det är ”mycket viktigt” (en tia på en tiogradig skala). Ytterligare 28 procent rankar frågan som en åtta eller nia på en tiogradig skala. Endast tre procent svarar att frågan är ”helt oviktig” (en etta eller tvåa på den tiogradiga skalan).
8
Strategiska initiativ för utveckling av besöksnäringen i Skåne nr 2 2011