Postes d’attente
LES RÈGLES DE BONNE CONDUITE
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L’entrée en vigueur à l’automne de la Loi concernant le transport rémunéré de personnes par automobile a soulevé plusieurs interrogations concernant les postes d’attente. Voici donc quelques précisions importantes à ce sujet.
D’entrée de jeu, soulignons que les postes d’attente existent toujours. Ces derniers sont réservés aux taxis, peu importe leur provenance, puisqu’ils permettent à un client de demander une course de personne à personne. Ainsi, seule une automobile de taxi (équipée d’un lanternon), qu’elle soit munie d’une plaque de promenade ou commerciale (F), est autorisée à utiliser un poste d’attente.
Quelques éléments à promouvoir
• Le chauffeur qui occupe la première position du poste
d’attente a accès à la clientèle en priorité. Il est le seul dont le lanternon devrait être allumé pour indiquer qu’il est disponible.
• Les véhicules de taxi doivent se placer les uns derrière les autres et progresser jusqu’à la première place.
• Tant qu’il n’occupe pas la première place, le chauffeur
doit refuser ses services à un client sauf si ce dernier a un besoin particulier qui ne peut être comblé par le premier taxi en attente (par exemple, la nécessité d’un porte-bagage, d’un véhicule à sept places, d’un taxi adapté, etc.).
Notez toutefois qu’il existe des postes d’attente situés sur des terrains privés, par exemple à l’intérieur de stationnements de centre d’achat ou d’épicerie. Dans ce cas, une entente privée entre le propriétaire du terrain et une entreprise de répartition peut restreindre l’accès à ce poste d’attente particulier aux seules automobiles affiliées à ce répartiteur.
• Par respect pour ses collègues, il est recommandé
Faire la promotion des bonnes pratiques et de la courtoisie
• Il est préférable pour le chauffeur de demeurer dans
Malgré les changements, rappelons que les règles de bonnes pratiques à ces postes d’attente sont toujours recommandées. En effet, le respect de ces quelques règles permet le maintien d’un climat de respect et d’harmonie entre les chauffeurs. Un tel climat contribue à maintenir une image de qualité à l’industrie du transport rémunéré de personnes tout en inspirant un sentiment de confiance à la clientèle. PRINTEMPS 2021
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qu’un chauffeur de taxi évite de prendre une course hélée lorsqu’il se situe à moins de 60 m d’un poste d’attente où se trouve déjà un taxi. son véhicule, surtout s’il est le premier dans la file d’attente.
• Finalement, selon le Règlement sur la circulation et le stationnement (C-4.1), si le poste d’attente est plein, il faut éviter de déborder devant un débarcadère, une borne-fontaine ou un stationnement. Il est de mise de se rendre à un autre poste ou de circuler et de revenir un peu plus tard.
