SUA: la herramienta que llegó a cambiar el registro de información

IntegraMédica Facilita la gestión diaria de acreditación y habilitación profesional

Sistema de acreditación único digital: la herramienta que llegó a cambiar el registro de información

Las tecnologías de la información y comunicación son muy relevantes en la actualidad dado que permiten eficientar ciertos procesos. Para IntegraMédica son fundamentales estos aspectos por lo que le dimos la bienvenida a una nueva herramienta de soporte para el proceso de acreditación de profesionales, nuestro SUA digital. A partir del 27 de enero de 2022, esta herramienta llegó para evolucionar el actual catálogo donde se almacena y registra la información de todos los profesionales de la salud.

Esta iniciativa conjunta entre el nivel Corporativo y los distintos negocios, contempla la digitalización del proceso de acreditación de profesionales de salud, destinado a garantizar la calidad y competencias de los profesionales que se desempeñan en BUPA; la automatización de dicho proceso permitirá una mayor agilidad y un mejor resguardo y seguimiento de los antecedentes en forma continua.

Entre los beneficios que contempla SUA digital para Bupa, se deben tomar en cuenta varias aristas. “Visto desde la perspectiva de la calidad y seguridad de la atención, que incluso comienza antes del encuentro con el paciente en el BOX, es que el proceso de acreditación y habilitación profesional permita asegurar que nuestros profesionales cumplan con los requisitos normativos y técnicos. Lo anterior desde el punto de vista normativo y técnico para desempeñarse de forma segura y de calidad para el paciente”, comentó Nuria Macchino, Jefa Acreditación profesional de la Gerencia Gestión Clínica, que estuvo a cargo de la implementación.

SUA como plataforma transversal a los distintos segmentos, busca la integración y estandarización de los procesos, lo cual permitirá contar con trazabilidad de la información a través de la gestión de datos y reportería incorporada. Este último punto es importante ya que mejorará la precisión y seguridad al cumplirse un estándar, contando además con un registro en una única plataforma, facilitando el seguimiento en cada paso. “La herramienta facilita el proceso de asignación de privilegios profesionales, permitiendo la “La herramienta facilita el proceso de asignación de privilegios profesionales, permitiendo la participación más ágil de Jefes Técnicos y Directores Médicos en la evaluación de éstos y su registro trazable, además de contar con la flexibilidad suficiente que nos permita ir agregando sucesivas mejoras en este proceso de acuerdo a nuevos estándares”

participación más ágil de Jefes Técnicos y Directores Médicos en la evaluación de éstos y su registro trazable, además de contar con la flexibilidad suficiente que nos permita ir agregando sucesivas mejoras en este proceso de acuerdo a nuevos estándares”

Nuria Macchino agregó: “Meses antes del lanzamiento, los equipos de Personas y Fidelización lanzaron diversas comunicaciones para que todos los colaboradores comenzaran a familiarizarse. Se invitó al equipo directivo y los participantes de primera línea para definir un nombre final, que fuera representativo del uso de sus aplicaciones y para que el conocimiento transversal de la plataforma pudiera incorporarse fácilmente en la memoria de todos”.

Hubo capacitación previa para los distintos tipos de usuarios y gestores de la plataforma. Sin embargo, como toda nueva herramienta, se requiere práctica y pruebas ensayo-error, por lo que el entrenamiento y apoyo continuo por parte de los usuarios líderes continúan diariamente. Asimismo, se seguirán generando instancias para que los usuarios resuelvan dudas y maximicen el sistema único de acreditación SUA Digital.

Esta nueva herramienta que también se utilizará en el segmento Clínicas, robustecerá los procesos, facilitando la gestión diaria para la acreditación y habilitación profesional, pudiendo prontamente mostrar sus beneficios. Y mejor aún, nos sumaremos al proceso de digitalización necesario en estos tiempos.